Trabajo Individual: Plastisur y Tirest

Unidades de Competencia: Generalidades de la Ergonoma del Trabajo y

Caractersticas Asociadas a la Psicosociologa del Trabajo

Nombre y Apellidos del Participante:

Jonathan Jos Fernndez de castro Gallego.

PREPARACIN Y RESOLUCIN DE UN TRABAJO INDIVIDUAL

La resolucin de un Trabajo Individual permite la adquisicin de una serie de habilidades concretas

relacionadas con la Unidad de Competencia en cuestin.

Cada participante, deber analizar e interrelacionar la informacin facilitada en el Trabajo Individual -TI
con el Material de la Unidad de Competencia relacionada, buscando y ampliando informacin a travs de
otras fuentes externas como pueden ser Internet, con el fin de tomar decisiones y proponer soluciones
adecuadas en relacin con la situacin planteada.

Una vez resuelto, el participante deber enviar la solucin al Tutor. Se valorarn los conocimientos y la
consistencia argumentativa y no la extensin de las respuestas.

Los pasos a llevar a cabo para la preparacin y resolucin del Trabajo Individual se encuentran
disponibles en el Campus Virtual, a travs de Recursos > Documentacin/ Documentacin
General.

FORMATO DE ENTREGA

Los documentos de respuesta a los Trabajos Individuales, debern cumplir los siguientes requisitos
formales:

1. Devolver el documento en este mismo archivo Word.

2. El nombre del fichero deber tener la siguiente estructura: TI_NombreTI_Apellido1_Apellido2.doc

3. As por ejemplo el Alumno Julio Daz Garca, con un TI llamado La Gestin de las Relaciones
nombrara el fichero como: TI_GestionRelaciones_Daz_Garca.doc

4. Utilizar fuente Arial de 10 puntos. Las pginas del documento tienen que estar numeradas.

5. En la parte superior del documento se deber cumplimentar el campo Nombre y Apellidos del
Participante.

El Trabajo Individual que se presenta a continuacin, es un ejemplo didctico desarrollado con el nico
objetivo pedaggico de ayudar al aprendizaje de los alumnos.

De la informacin que se presenta de cada empresa, slo es real aquella que aparece en su Web. Los
datos aadidos slo pretenden plantear una situacin que sirva como ejemplo para el alumno, sin
prejuzgar la actuacin de la empresa.
 PARTE A: PLASTISUR

Ana ha empezado a trabajar en la empresa Plastisur, que se dedica a la fabricacin de recipientes de

plstico. Su trabajo consiste en recoger los recipientes, que salen en dos hileras de forma continuada al
final de la cadena de produccin y empaquetarlos en bolsas de 200 unidades. Para facilitar el contaje,
existe una pequea separacin de 100 en 100 unidades en ambas hileras de la mquina.

El ciclo de trabajo consiste en:

Coger una bolsa de una caja dispuesta en el suelo, abrirla y colocarla horizontalmente encima de la
mquina.
Tomar 100 unidades de la hilera de la derecha e introducirlas en la bolsa y seguidamente hacer lo
mismo con las otras 100 unidades de la otra hilera. El peso de esas 100 unidades es
apoximadamente de 600 gramos.
Cerrar la bolsa, bajarla al suelo y precintarla con una etiqueta numerada expedida por una
marcadora. A partir de aqu, comenzara un nuevo ciclo de trabajo.

Plastisur y Tirest

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El tiempo asignado a cada ciclo es de 20 segundos y Ana dispone de una pausa de 5 minutos cada hora
para descansar y una hora a medioda para comer.

Su jornada de trabajo comienza a las 8:00 de la maana y termina a las 17:00 horas.

Ana no est muy contenta con el trabajo ya que, en principio, la haban contratado como encargada de
calidad. Sin embargo, el primer da de trabajo le dicen que una de las trabajadoras de la cadena de
empaquetado se acaba de quedar de baja y necesitan cubrir su puesto urgentemente, por lo que deber
ocuparlo ella hasta que puedan tomar otras medidas. Como no est acostumbrada a este tipo de trabajo,
ms de una vez le ha pasado que no ha podido seguir el ritmo impuesto por la mquina y han tenido que
parar el proceso con la consiguiente amonestacin por parte del encargado.

Ya han pasado 2 meses y Ana, adems de seguir en el mismo puesto, comienza a tener molestias en los
brazos, problemas de estmago y sntomas de ansiedad.

Plastisur y Tirest

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 PARTE B: TIREST

Tirest es una fbrica de muebles creada en el ao 2005, especializada en muebles antiguos y

restaurados, que se encuentra situada en Sevilla. Cuenta con 15 trabajadores que desarrollan sus
funciones en la fbrica central radicada en el polgono industrial de San Pablo.

En el ao 2008, se ha inaugurado una pequea tienda de venta al pblico en un centro comercial de las
afueras de Sevilla, zona en la que actualmente se est produciendo una gran expansin.

Esta tienda cuenta con un encargado y dos dependientes con formacin bsica. La retribucin de todos
ellos es fija y coincide con lo que marca el convenio.

A lo largo de los ltimos meses, los propietarios han recibido algunas quejas en relacin con la imagen
negativa que la tienda ofrece, principalmente por la lentitud en la atencin al pblico y en el posterior
envo de los pedidos a los clientes.

La rotacin de los empleados es muy elevada, debido principalmente a los bajos salarios que perciben y
a la desmotivacin que sufren, ya que por ejemplo nunca se les pide la opinin sobre nada.

Los clientes se quejan de que los dependientes no conocen suficientemente los productos a la venta, y
que por tanto no les asesoran adecuadamente. En varias ocasiones ha ocurrido que cuando el empleado
ya ha alcanzado suficientes conocimientos como para atender correctamente a la clientela, abandona la
empresa.

El nuevo gerente Miguel Rivas, que se ha incorporado hace dos meses, ha puesto estos hechos en
conocimiento de los trabajadores de la tienda, los cuales le dicen que consideran que tienen un sobre-
exceso de trabajo y que adems la lentitud en el envo de los pedidos a los clientes, se debe a que desde
fbrica no les envan just in time la mercanca solicitada, y por tanto desde ese momento se origina el
retraso.

Posteriormente, el gerente ha preguntado en fbrica, y stos aducen que las condiciones de trabajo no
son las mejores, y adems en estos momentos que es pleno invierno, an peor ya que la fbrica es vieja
y son habituales las inundaciones y humedades, lo que genera un absentismo laboral alto que impide un
alto nivel de productividad, aunque ellos siempre estn siguiendo el ritmo de trabajo y las rdenes
indicadas por el jefe de produccin.

Los dueos de la empresa desean realizar un cambio drstico en la gestin, y han dado unos primeros
pasos tratando de informatizar adecuadamente la gestin de la empresa, y se les plantea la duda de qu
hacer con sus empleados.

Plastisur y Tirest

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PREGUNTAS DEL TUTOR
Despus de leer detenidamente el Trabajo individual y, utilizando las fuentes de informacin que
consideres necesarias, se te solicita que des solucin a las siguientes cuestiones:

PARTE A
Identifica los factores de riesgo ergonmico que afectan a Ana y establece los
riesgos que de ellos se derivan.

A primera vista, podemos observar que la carga de trabajo fsica es elevada. Los riesgos laborales
relacionados con la fatiga fsica se agrupan entres categoras: sobresfuerzo, posturas forzadas y
movimientos repetitivos y son la principal causa de los trastornos musculoesquelticos. A continuacin se
detallan los diferentes riesgos a los que estarn expuestos los trabajadores en la empresa Plastisur, en
particular Ana, y los factores de riesgo a los que se asocian.

Factor de Riesgo Ergonmico

1) Mal diseo del puesto que no permite una postura de trabajo cmoda, posiblemente el espacio para
realizar sus labores no es el suficiente, esto puede incidir en que no se pueda movilizar libremente por el
plano de trabajo, lo que puede generar golpes con la estructura del puesto de trabajo, ausencia de sillas
para cambiar la postura de descanso ocasionalmente lo que puede generar fatiga y molestias en
miembros inferiores y a nivel lumbar, segn la descripcin del caso la altura de todo el plan de trabajo no
parece la adecuada esto implica que la trabajadora realiza movimientos de arriba hacia abajo lo que
puede comprometer la columna y espalda.

2) Mala organizacin del trabajo en ciclos cortos y repetitivos. Tiempos de descanso insuficientes, esto
puede generar lesiones osteomusculares relacionada con la fatiga de miembros superiores, inferiores y
tronco por flexo extensin, adems de problemas digestivos relacionados con el tiempo de descanso y
movimientos.

3) Falta de informacin sobre manipulacin manual de cargas; Posturas forzadas de algn segmento
corporal (brazos, cuello, tronco, piernas, pies...) de manera repetida o prolongada, Postura de pie
prolongada, Posturas forzadas de algn segmento corporal, principalmente cabeza y cuello, de manera
repetida o prolongada, Movimientos repetitivos de los brazos y de las manos y muecas. Tronco
flexionado, brazo elevado, mueca flexionada/extendida de manera repetida, codo flexionado/extendido
de manera repetida, Sobresfuerzo.

Como se mencion anteriormente, la materializacin de los riesgos descritos puede provoca lesiones o
daos en la salud de la trabajadora Ana y de cualquier trabajador en este puesto y expuesto a todas
estas condiciones de la tarea, pudiendo llegar a producir una incapacidad. Por ejemplo, Ana comienza a
sentir dolor de brazos transcurridos dos meses de trabajo y si la situacin de carga fsica se mantiene en
el tiempo los daos sern mayores.

Propn medidas preventivas para cada uno de los riesgos ergonmicos

identificados y que no se hayan podido eliminar.
Con el fin de disminuir y prevenir la materializacin de accidentes y enfermedades laborales asociadas a
esta actividad, se proponen las siguientes medidas preventivass:

1. Capacitacin en higiene postural y manejo adecuado de cargas.

2. Aumentar el tiempo de descanso del almuerzo a dos horas.

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 3. Aumentas los descanso a 15 min por cada hora, donde se aplique el programa de pausas
activas.
4. Mantener punto de hidratacin permanente.
5. Rediseo del puesto de trabajo, con el fin de que la trabajadora no tenga que agacharse para
tomar artculos del suelo, sino que estos estn en el mismo plano de trabajo.
6. Suministrar silla, con el fin de que la operaria puede descansar y cambiar de posicin bpeda a
sentada.
7. Disear y aplicar un programa de seguimiento de las condiciones de salud, con el fin de realizar
seguimiento peridico.
8. Contratar la persona adecuada para este cargo y reubicar a Ana para el puesto inicial para el que
fue contratada.

Justifica, cul sera la postura ms adecuada para desarrollar el trabajo de Ana,

teniendo en cuenta las especificaciones marcadas en el caso prctico.

Pensara que la posicin bpeda (De pie) con una silla para realizar descansos peridicos, ya que
sentada probablemente le toque inclinar y realizar mucha flexo extensin de espalda u columna para
tomar los envases, as como los miembros superiores.

PARTE B
A la vista de los factores laborales de riesgo que ha determinado el Especialista
en Seguridad y Salud laboral al que le han encargado el estudio, determina, qu
mtodos de evaluacin ergonmica y psicosociolgica podran utilizarse para
evaluar estos riesgos detectados? Justifica la respuesta.

Principales Factores de Riesgo en Empleados de Tienda

(Evaluacin realizada por Especialista en Seguridad y Salud Laboral)

Falta de participacin y consulta.

Salarios ajustados al convenio sin ningn tipo de incentivo o expectativas de
mejora, derivando en una desmotivacin e insatisfaccin laboral
generalizada que hace que el trabajador termine abandonando la empresa.
Elevada rotacin de personal lo que disminuye el nivel de experiencia y
habilidades adquiridas.
Falta de autonoma temporal, ya que para sacar los pedidos dependen de
los envos de fbrica.
Sobreexceso de trabajo percibido, probablemente debido a que est en una
zona de gran expansin.
No existen evidencias de que los trabajadores sean formados e informados
adecuadamente de los riesgos a los que estn sometidos, las medidas
tomadas y la forma de prevenirlos.
Trato continuado con el cliente lo que requiere unas exigencias psicolgicas
elevadas que pueden derivar en estrs crnico o burn-out.
Falta de control sobre el producto. Si el pedido es errneo el empleado de la
tienda ser el que reciba las quejas.

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 Pienso que el mtodo de evaluacin apropiado desde lo ergonmico y debido a el sobre exceso de
trabajo puede ser: El mtodo mixto ya que se requiere informacin de ambas partes, trabajador (Auto
reporte o diagnstico) y Observador (Mtodo de observacin y cuestionario.).

Para la parte Psicosocial, pienso que el mtodo de evaluacin de carga mental es el adecuado, ya que
este se centra en determinar con exactitud el grado de carga a la que est expuesto el trabajador,
podramos utilizar segn lo expuesto en el caso la tcnica de rendimiento.

Enva la respuesta al Tutor en este mismo archivo

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Plastisur y Tirest
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