Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores Monterrey

FADEM Tlhuac: Cuestionario

Expresin Verbal en el mbito Profesional

Profesora: Mara del Carmen Contreras Estrada
Fecha de entrega: 27/02/17
Diego Vzquez Prez A01378819
Rogelio Valles Sosa A01379030
Andrea Gutirrez Prez A01207423
Jos Alonso Emilio Cruz Ravelo A01336499
Diego Martnez Soria A01372731

El objetivo del siguiente texto es analizar distintos aspectos de la propuesta que el equipo

ofrece como solucin al socio formador.

 Creemos que es fundamental que nuestra propuesta ayude a solucionar algn

problema social, y es por eso que el beneficio social que la propuesta del equipo ofrece es un

posible aumento en las donaciones a fundaciones, y por consiguiente, un mejor servicio y un

mayor desarrollo social para los beneficiarios. Si nuestra propuesta es aceptada, las

fundaciones se vern como instituciones vanguardistas, que estn utilizando una tecnologa,

el internet, que es fundamental para el desarrollo de las instituciones. Las fundaciones en

Mxico, en materia de donaciones, se han visto afectadas en los ltimos aos debido a errores

de instituciones que han hecho que los posibles donadores piensen dos veces antes de donar,

esto debido a que se cree que lo donado no es utilizado para los objetivos de las

organizaciones sino que se usa para beneficios personales. Debido a esto, la plataforma que

proponemos, ayudar a que los posibles donantes sepan realmente a donde llegan sus

donaciones, ya que en la plataforma se visualizar exactamente lo que dicha institucin

necesita.

Hablando de otros aspectos relevantes, econmicamente las fundaciones se vern

favorecidas debido a que sus gastos disminuirn si es que la plataforma logra canalizar

mayores donaciones de utilidad. De igual manera, los donadores no tendrn gastos

innecesarios en productos que no sern utilizados por las fundaciones, por el contrario, sus

gastos sern muy beneficiosos. Ambientalmente hablando, se sabe que en el consumo

desmedido es uno de los ms grandes causantes de problemas ambientales. Toda fundacin y

familia necesita consumir productos, sin embargo, a travs de la propuesta del equipo, el

consumo de las fundaciones se puede controlar hasta el punto de ser nicamente el necesario.

Se menciona lo anterior porque gracias a la investigacin de campo, el equipo se

percat que FADEM Tlhuac recibe muchas donaciones de productos que no estn en su

lista de prioridades.
Para definir todo esto, nos basamos en cifras del INEGI en el censo de poblacin y vivienda

del 2010:

- De acuerdo con una estadstica realizada por el Dr. Michael Layton y el Dr.

Alejandro Moreno, nos dice que de 100 personas, a 70 no le preguntan lo que

realmente necesita cierta institucin para donar.

 - De acuerdo con una estadstica realizada por el Dr. Michael Layton y el Dr.

Alejandro Moreno, nos dice que de 100 personas, el 60% prefiere hacer donaciones

directamente a personas necesitadas, y solamente el 16% prefiere darlo a travs de

instituciones u organizaciones.
 Nuestra propuesta es innovadora debido a que FADEM ser capaz de publicar

aquellos productos o capital que necesiten, esto ser posible gracias al uso de internet,

aprovechando que la institucin ya cuenta con una pgina web. Cualquier persona con acceso

a internet ya sea desde su dispositivo mvil, tablets o laptops podr entrar a su pgina web, y

all visualizar lo que FADEM necesita. Ninguna fundacin lleva un control pblico de lo que

reciben y necesitan, por eso, la plataforma sera una forma muy llamativa y eficiente de

captar una mayor cantidad de donaciones.

Tras realizar la vista a FADEM Tlhuac y analizar los datos anteriormente mencionados,

decidimos que los datos ms relevantes que consideramos son los siguientes:

- La fundacin est conformada por 57 beneficiarios (de 4 hasta 70 aos) y 37

empleados.
- FADEM Tlhuac no cuenta con un sistema de conteo que le ayude a saber

exactamente cunto tienen de cierto producto.

- nicamente toman una foto de lo recibido como evidencia de la donacin,

pero no se saben cifras exactas.

- FADEM Tlhuac cuenta con una bodega en la que almacenan todas las

donaciones ajenas a la comida que les sobra, pero no se sabe con exactitud lo que se

tiene all.
- En su pgina web nicamente indican lo que se puede donar, no lo que ms

necesitan.
- De acuerdo a la Lic. Ana Elenis, gastan aproximadamente 18 litros de leche

por da.
- Segn cifras otorgadas por el INEGI, son 1,500,000 personas que sufren de

discapacidad intelectual.
- FADEM es una de las 403 instituciones que trabajan en favor de las personas

con alguna discapacidad intelectual.

- Las instituciones sin fines de lucro, como lo es FADEM, representan el 3% del

producto interno bruto nacional.

 Adems de esto, analizamos caractersticas de la organizacin en materia de

donaciones y encontramos ciertos puntos que indican el posible xito de nuestra propuesta.

Dichas caractersticas son las siguientes:

Existen fallas en la contabilidad de recursos: En este caso, los recursos son lo que reciben por

medio de donaciones no son almacenados de manera ptima. No hay existencia de un

programa de induccin para el recurso de nuevo ingreso. FADEM no cuenta con una carpeta

en donde anotan lo que reciben. Procedimientos de almacenamiento y compraventa no estn

definidos o existe incumplimiento de los mismos. Para almacenar lo recibido, FADEM

Tlhuac introduce todo en una bodega y nicamente se toma una foto como evidencia de las

donaciones.

Existe una relacin estrecha entre las causas identificadas de la problemtica y la

propuesta por el equipo, las causas se podran resumir en que FADEM Tlhuac no cuenta con

un sistema de conteo que le ayude a saber exactamente cunto tienen de cierto producto.

nicamente toman una foto de lo recibido como evidencia de la donacin, pero no se saben

cifras exactas, en su pgina web nicamente indican lo que se puede donar, mas no lo que

ms necesitan. La sede de Tlhuac cuenta con una bodega en la que almacenan todas las

donaciones ajenas a la comida que les sobra, pero no se sabe con exactitud lo que se tiene all.

Nuestra solucin se relaciona con las causas del problema debido a que busca

erradicar las mismas, por medio de la creacin de una plataforma en lnea, para as poder

llevar un control interno en el rea de donaciones, determinar un proceso de induccin en

cuanto al almacenamiento y compraventa. Adems, busca principalmente interactuar con los

donadores para hacerles saber cuales son los productos que ms necesita FADEM y la

cantidad de los mismos.

Nuestro socio formador, al ser una institucin social, tiene tanto necesidades como

deseos, y nuestra propuesta hace que se reciban artculos que en realidad se necesitan. Un
ejemplo es que la fundacin recibe ropa en exceso, pero lo que ms necesitan es entre otras

cosas, arroz, frijol, azcar y aceite. FADEM busca verse frente a la sociedad como una

institucin innovadora, por lo que un anexo en su actual pgina de internet la pondra a la

vanguardia de lo que la sociedad busca.

Nuestra propuesta cubre diversos aspectos de la organizacin FADEM Tlhuac, en las

cuales se encuentran la misin, visin y algunos objetivos planteados por la misma

institucin. Nuestra propuesta busca mejorar la calidad de vida de las personas que

pertenecen a FADEM, ya que buscamos otorgarles de manera ms accesible, las herramientas

fundamentales para impulsar su nivel de autonoma e integracin. Por otro lado, se busca que

los donantes conozcan ms sobre de los productos que la fundacin necesita, esto para ser

ms confiables y que la organizacin se mantenga slida. Por ltimo, nuestra propuesta cubre

objetivos planteados por la institucin como:

- Fomentar la salud, prevencin de enfermedades e incremento de acceso a

servicios de salud
- Aumentar la comprensin de la discapacidad
- Brindar herramientas que fortalezcan el rol y participacin de los familiares en

este proceso

De manera tcnica, nuestra propuesta es viable ya que en dado caso de que la

responsable de las donaciones no se encuentre algn da en la institucin, cualquier otro

trabajador con conocimientos bsicos en computacin ser capaz de agregar y modificar

datos.

Socialmente, nuestra propuesta estar a la vanguardia, ya que en el siglo 21, todo lo

novedoso se ha hecho de manera digital, y nuestra propuesta est bsicamente hecha sobre

una plataforma digital, lo que facilitar a que toda persona que tenga algn tipo de dispositivo

con acceso a internet sea capaz de acceder y de esta manera conocer lo que se necesita dentro

de FADEM.
 Financieramente: La institucin ya cuenta con una pgina de internet que da la

capacidad al usuario incluso de permitir donaciones seguras, as que de esta manera no

supondra un costo extra a FADEM, adems de esto, hoy en da, hay distintas pginas de

internet gratuitas que sirven para hacer portales de todos tipos, desde una plataforma

nicamente informativa, a un portal donde la gente puede depositar dinero. Gracias a estas

pginas gratuitas generadoras de portales(pgina.mx, es.wix.com, etc.), FADEM Tlhuac no

tendr que utilizar sus fondos para la implementacin de esta propuesta.

Toda institucin tiene ciertos paradigmas, mtodos con los cuales han salido adelante

y han hecho que la fundacin crezca, pero no en todos los casos es la manera ptima de hacer

las cosas. FADEM Tlhuac, desde su creacin, han solicitado, recibido y recolectado las

donaciones de la misma manera. Esto les ha funcionado pero descubrimos, tras la visita, que

no es la manera ms correcta para optimizar sus recursos. Es por esto que nuestra propuesta

cambiar completamente la manera en que la institucin har el todo el proceso de las

donaciones que buscan recibir. El hecho de demostrarle al posible donante las donaciones que

se necesitan y tener un conteo preciso de lo que ingresa, romper el paradigma de donaciones

dentro de la institucin.

El proyecto es viable ya que la asociacin cuenta con la facilidad de tener contacto

con internet y con la edicin de la plataforma a como se les acomode. Se podr manejar

fcilmente y no se necesitar mucho tiempo de la institucin para mantenerla funcionando, y

sin embargo que les sea de uso y la utilicen como herramienta efectiva de mejora.

La plataforma no requiere de mantenimiento econmico ni de consumo de tiempo por lo cual

es accesible, til y necesario para una asociacin como FADEM.

 Dentro de la institucin en materia de donaciones, se observar una organizacin ms

profunda de lo recibido, y de esta manera los donadores vern el inters y el uso que la

fundacin les da a sus donaciones.

Adems de lo anterior, la fundacin comenzar a recibir productos especficos que necesitan,

evitando algunos que les sobran o no les son tan necesarios en ese momento.

A mediano plazo, si se lograra implementar la plataforma online, FADEM Tlhuac

notara un cambio en la organizacin en cuanto a donaciones, ya que la plataforma va de la

mano con el conteo preciso de lo que reciben en donaciones, FADEM se ver como una

fundacin innovadora y a la vanguardia de las nuevas necesidades tecnolgicas que se

necesitan. Adems de esto, FADEM Tlhuac comenzar a recibir ms donaciones.

A largo plazo, la fundacin recibir notablemente ms donaciones, haciendo que los

recursos recibidos sean utilizados en su totalidad, sin necesidad de desechar ciertos productos

que no se usan.

El proyecto es aplicable en la asociacin ya que esta cuenta con algunas

caractersticas que permiten que nuestra propuesta se aplicable, ya que en FADEM no se

cuenta con un control interno funcional en el rea de donaciones, pues existen fallas en la

contabilidad de los recursos y no hay existencia de un programa de induccin para recursos

de nuevo ingreso que le permita a los donantes saber que productos (y la cantidad faltante) se

necesita. Lo que en FADEM se necesita es una organizacin en el rea de donaciones, que es

en lo que principalmente se sustentan, por lo cual nuestro proyecto ayuda especficamente a

la organizacin de los datos respecto a las donaciones para ayudar a mantener el orden y una

contabilidad para ser ms eficientes respecto a las donaciones tanto que se requieren como las

que reciben.

Para demostrar que trabajamos la propuesta con el socio formador presentaremos

datos que nicamente los socios formadores sabran, as como presentar evidencia de que se
mantuvo constante contacto y conocimiento con respecto a la propuesta. Aunado a ello, se

mostrar la opinin del socio formador con respecto a sus problemticas en cuanto a

donaciones, y la manera en la que la propuesta cubre todas estas problemticas.

Fuentes

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https://apac.mx/v2/category/quienes-somos/

- CLIMA (2016). Clnica Mexicana de Autismo CLIMA. CLIMA. Recuperado

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http://www.clima.org.mx/

- EROSKI (2010). Donaciones: qu son y cmo funcionan?. Fundacin

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- FADEM. (214). Nosotros. 11/02/2017, de FADEM Recuperado de:

http://www.fadem..or g .mx/nosotros
- Hernndez, C. (1998). Glosario de Trminos Administrativos. Universidad de

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- Instituto Nacional de Estadstica y Geografa. (2014). Instituciones sin fines de

lucro. Recuperado de:

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 - Layton, M.,& Moreno, A. (2015). Donaciones y donantes en Mxico: Una

mirada a

travs de la II Encuesta Nacional de Filantropa y Sociedad Civil. Recuperado

de: http://www.filantropia.itam.mx/docs/Donaciones.pdf

- Milena, S. (2009). Diccionario de Trminos Administrativos. SENA.

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http://en.cala meo.com/books/0000730799a89f8d649bf