William Edwards Deming dice qu el 80% de lo que sucede

en una organizacin se debe al grado de responsabilidad de

los que dirigen y apenas el 15% al grado de
responsabilidad, y apenas el 15% corresponde a los
dirigentes.
William Edwards Deming encontr que haban dos tipos de
errores: Errores comunes, y errores especiales.
errores comunes: son los que dirigen que cometen errores
comunes, ejemplo:
con el celular mi amigo inseparable recibe una llamada o un
mensaje durante la entrevista de trabajo y contesta
estando en medio de la entrevista, entonces su oportunidad
de trabajo se reducio a cero.
Otro ejemplo tambin podra ser:
Errores especiales: los dirigidos cometen errores especiales,
un lder debe reunirse en privado para averiguar causas.
Ejemplo conduzco un automvil y sufro una pinchadura de
una llanta, el vehculo comienza a bajar en zig -zag y de
repente todo se hace peligroso el sistema est a punto de
colapsar.
En conclusin, el lder tiene que tener en cuanta como
actuar.

NOMBRE: ZURITA ALVERCA HOBER