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En effet, pour vivre, l'entreprise doit avoir des salaris assurant des taches, comme
chacun des organes du corps humain, chacun prenant des dcisions, sachant
qu'une coordination globale est ncessaire comme c'est le cas entre les organes.
Remarque : une fonction n'est pas primaire ou de soutien en soit, cela dpend de
l'activit de l'entreprise.
Exemple : la fonction formation et primaire dans une entreprise de formation, et de
soutien dans une entreprise commerciale.
Si chaque individu dans l'entreprise a besoin de savoir les taches qu'il doit
effectuer, il doit aussi connatre l'tendue de ses pouvoirs de dcision. Les
dirigeants peuvent :
-1-
Argument en faveur de la dcentralisation :
Une personne n'a pas le temps Moins de dformation volontaire ou
et/aot les comptences pour tout non de l'information.
comprendre et matris, donc pour Motiver le personnel qui a le plus de
prendre toutes les dcisions. pouvoir, d'autonomie.
Prise de dcision plus rapide
puisqu'elle minimise la circulation de
l'information.
-2-
Vertical : consiste disperser le pouvoir vers le bas de la ligne hirarchique des
problmes de coordination.
Horizontale : correspond au passage du pouvoir de dcision des hommes situs
en dehors de la ligne hirarchique, des experts.
C. LA COORDINATION ET LE CONTROLE
A. LA STRUCTURE FONCTIONNELLE
STRUCTURE FONCTIONELLE
Description
Premire structure formalise par F. W. TAYLOR.
Repose sur un dcoupage du travail par grandes fonctions, ainsi que sur une
pluralit du commandement puisque chaque salari dpend de plusieurs chefs,
chacun ayant domaines de comptence tendue l'ensemble de l'entreprise.
Avantages Inconvnients
* Professionnalisme pouss du fait de la * Dilution des responsabilits.
spcialisation. * Source de conflits du fait de la
* Contrle de la direction gnrale multiplicit du commandement pour
facilit. chaque salari.
B. LA STRUCTURE HIERARCHIQUE
Description
Avantages Inconvnients
* Professionnalisme pouss du fait de la * Faible coordination.
spcialisation. *Circulation lente de l'information entre
* Contrle de la direction gnrale les services.
facilit. * Manque de spcialisation, les cadres
* Clart pour les salaris qui n'ont qu'un devant avoir des comptences
suprieur hirarchique. multiples.
* Responsabilits prcisment dfinies. * Rigidit de la hirarchie pouvant
dcourager les initiatives.
C. LA STRUCTURE HIERARCHICO-FONCTIONNELLE
Description
En rponse aux inconvnients des deux structures prcdentes.
Deux types de chef : les oprationnelles qui agissent ; les fonctionnelles qui
assurent la cohrence du fonctionnement de l'entreprise par l'laboration des
rgles gnrales
Avantages Inconvnients
*Unit de commandement et *Risque de conflits entre les
spcialisation qui permet une oprationnelles et les fonctionnelles.
coordination et une circulation de
l'information.
D. LA STRUCTURE DIVISIONNELLE
Description
les structures prcdentes ne sont adaptes qu'aux entreprises dont les activits
et/ou les implantations sont peu diversifies.
C'est pourquoi sont apparues les structures dcisionnelles rpartissant le travail est
le pouvoir par activit ou zone gographique.
Avantages Inconvnients
* Spcialisation des divisions. *autonomie des divisions entrane un
* Cohsion accrue. contrle de la DG plus difficile et risque
* Rapidit de raction du fait d'une de ngligence de l'intrt gnral.
autonomie des divisions, d'une taille * Peu d'conomies d'chelle lie la
humaine est donc d'une circulation multiplication des services fonctionnels.
rapide des informations.
E. LA STRUCTURE MATRICIELLE
Organisation du domaine d'activit stratgique de contrle industriel
Schneider lectrique
Description
les structures prcdentes ne sont pas adaptes aux entreprises dont l'activit
est lie des projets ou devant faire face un environnement de plus en plus
instable.
C'est pourquoi J. GALBRAITH a dcrit dans les annes 70 une structure appele
matricielle combinant le dcoupage du travail par fonction et par divisions.
Avantages Inconvnients
* Cohsion des quipes. *Dualit des commandements peut tre
* Adaptation aux conditions locales ou source de conflits et difficiles grer
aux spcificits des activits tout en pour les salaris.
gardant une spcialisation et des * Structures lourdes mettre en place et
possibilits d'conomies d'chelle. suppose l'existence de plus de cadres.
* Rapidit de raction du fait d'une
autonomie des divisions.
Mme si ces structures classiques restent la base des organisations internes, il est
intressant de constater des volutions significatives.