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Este informe incluye las respuestas de:

Informe confidencial del 20/05/2010, preparado por: Auto-Evaluado, 2 Jefes, 2 Subordinados, 2 Pares
Assessments USA & Canada 800-808-6311 805-934-5956 Jefe (J1): Miguel, Luis
Jefe (J2): Fernandez, Alejandro

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Este informe resume los resultados de las encuestas CheckPoint que usted, sus jefes, subordinados y pares respondieron recientemente.
En las pginas subsiguientes, se presentan las grficas y escalas numricas con las puntuaciones que usted recibi respecto a su
desempeo en el trabajo.

Se cubre una variedad de reas de competencias. En una progresin de destrezas crecientemente detalladas, el Sistema CheckPoint
evala 8 grupos de Competencias Gerenciales Universales, que se descomponen, a su vez, en 18 Conjuntos de Habilidades, abarcando
la totalidad de los 70 conceptos de la encuesta.

Las puntuaciones se determinaron con la escala de 5 puntos usada en la encuesta CheckPoint:


0 No Aplicable (no se promedia en las puntuaciones)
1 Nunca demuestra esta habilidad
2 Rara vez demuestra esta habilidad
3 A veces demuestra esta habilidad
4 Normalmente demuestra esta habilidad
5 Siempre demuestra esta habilidad

Las apreciaciones de los observadores se presentan en los siguientes elementos:

Resea Ejecutiva: Resultados de los 8 grupos de Competencias Gerenciales Universales, comparando el promedio de puntuacin del
Auto-Evaluado con el promedio de puntuacin de Todos los Observadores (incluyendo Jefes, Subordinados y Pares), y muestra si stas
caen dentro, por encima o por debajo de la Zona Favorable (3.5 a 4.25). Tambin presenta la Puntuacin Total CheckPoint, incluyendo
la diferencia entre el Auto-Evaluado y Todos los Observadores.

Zona Favorable: La Zona Favorable representa el rango en el que tpicamente cayeron las apreciaciones de los observadores en el
CheckPoint 360 para un grupo de ejecutivos y lderes. Estos lderes pertenecan a una amplia gama de industrias y organizaciones y
todos fueron calificados como excelentes ejecutivos en sus respectivas instituciones.

Resumen Ejecutivo: Resultados de los 8 grupos de Competencias Gerenciales Universales, comparando el promedio de puntuacin de
todos los grupos de referencia (incluyendo Auto-Evaluado, Jefes, Subordinados, Pares y Todos los Observadores), proporcionando la
Puntuacin Total CheckPoint para cada grupo y recalcando los promedios de puntuacin que varan en 1 punto o ms.

Anlisis del Conjunto de Habilidades: Resultados de los 18 Conjuntos de Habilidades, comparando el promedio de puntuacin de
todos los grupos de referencia (incluyendo Auto-Evaluado, Jefes, Subordinados, Pares y Todos los Observadores), resaltando los
promedios de puntuacin grupales que varan en 1.5 puntos o ms, as como analizando los Conjuntos de Habilidades Crticas para
identificar Talentos, reas que requieren Atencin y reas en donde existe una BRECHA significativa entre las percepciones del Auto-
Evaluado y Jefe. (Usted y sus jefes eligieron 6 Conjuntos de Habilidades Crticas de un total de 18. stas fueron consideradas de
importancia crtica para los requerimientos de su trabajo en particular.)

Comparacin de Grupos de Referencia: Resultados de los 18 Conjuntos de Habilidades y Puntuacin Total CheckPoint, analizando
los promedios de puntuacin de cada grupo de referencia (incluyendo Auto-Evaluado, Jefes, Subordinados y Pares.)

Resumen de la Encuesta: Resultados de los 70 conceptos de la encuesta, mostrando los promedios de puntuacin del Auto-Evaluado,
Jefes y Todos los Observadores (incluyendo Jefes, Subordinados y Pares), resaltando los conceptos que caen dentro de un Conjunto de
Habilidades Crticas e identificando aquellos en donde no hubo consenso en las respuestas (variacin de 3 puntos o ms) dentro de un
grupo de referencia.

Resumen de Desarrollo: Describe sus fortalezas y necesidades de desarrollo en los 18 Conjuntos de Habilidades y proporciona pautas
y sugerencias para su plan de desarrollo individual.

Al revisar este material, tenga presente que la mayora de la gente exhibe tanto fortalezas como debilidades. Nadie hace todo igual de
bien. Tomndolo como una herramienta de aprendizaje, este informe de confirmacin de competencias puedes constituirse en un
valioso paso inicial hacia el incremento de su efectividad en el trabajo.

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5

4
T
T
A
A
3

2
AT TA
1

AT
AT

T
A A
T

0 1 2 3 4 5
No Aplicable Nunca Rara vez A veces Normalmente Siempre

Todos los ObservadoresAuto-Evaluado

Diferencia
0.00
A T

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Zona
Favorable

Comunicacin 3.85
4.46
Escucha atentamente las ideas y preocupaciones de los dems. Analiza la informacin desde diversas 3.69
perspectivas, determina los elementos esenciales de un asunto y llega a una conclusin lgica a travs 3.81
3.73
del proceso. Expresa ideas de manera clara, concisa, directa y deliberada.
3.87

Liderazgo 3.58
4.08
Ha establecido una base slida de confianza, dirigiendo a travs del ejemplo. Define con claridad las 3.58
expectativas y traza el rumbo para una ejecucin exitosa. Delega apropiadamente, faculta a los dems 4.08
4.29
para enfrentar los retos.
4.07

Adaptabilidad 4.50
4.38
Afronta con eficacia diversos estilos de trabajo y en diferentes circunstancias. Se adecua 4.50
constructivamente ante los reveses y planea el cambio. Alienta la creatividad, la innovacin y la toma 4.38
de riesgos. 3.75
4.23

Relaciones 3.60
4.20
Muestra consideracin por los sentimientos de los dems y contribuye a crear un ambiente de trabajo 3.20
positivo, participativo. Capaz de resolver conflictos y crear consensos mientras formula metas y 3.50
maximiza el uso del talento del equipo. 4.19
3.77

Manejo de Tareas 4.14


4.00
Usa la tecnologa, los recursos y el tiempo de manera eficiente. Aprende rpidamente y aplica la 4.14
informacin actual a las tareas apropiadas. 4.43
4.29
4.26

Produccin 4.29
4.14
Inicia la accin. Es emprendedor(a) y decidido(a). Supera los obstculos para alcanzar resultados 3.57
favorables, de alta calidad. 4.00
3.64
3.83

Desarrollo de los Dems 4.29


4.43
Gua eficazmente y brinda facilidades para la capacitacin. Realiza evaluaciones de desempeo 4.00
objetivas y oportunas. Ofrece reconocimiento por el trabajo de alta calidad y el esfuerzo adicional. Es 3.93
entusiasta y promueve actitudes positivas. 4.21
4.12

Desarrollo Personal 4.33


4.50
Exhibe un alto nivel de energa, persistencia y visin positiva. Aprende de los errores y la crtica 4.17
constructiva y continuamente busca la forma de mejorar. 3.67
3.92
3.97

4.00
4.27
3.80
3.96
4.01
4.00

A J1 J2 S P T

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Conjuntos de Habilidades Crticas: El Auto-Evaluado y los Jefes eligieron 6 Conjuntos de Habilidades Crticas, de un total de 18. Ellos los
consideraron de importancia crtica para las exigencias particulares de este trabajo y se resaltan en negrilla.
Un Conjunto de Habilidades Crticas, segn el Auto-Evaluado o los Un Conjunto de Habilidades Crticas, segn el Auto-Evaluado o los
Talento Jefes, y la puntuacin promedio de cada uno es igual a 3.5 o ms. Brecha Jefes, y la puntuacin promedio de ellos difiere en 1.5 puntos o ms.
Un Conjunto de Habilidades Crticas, segn el Auto-Evaluado o los Cualquier diferencia entre grupos de referencia en donde los
Ojo Jefes, y la puntuacin promedio de ambos est por debajo de 3.5. promedios varan en 1.5 puntos o ms Zona
Favorable

Comunicacin 3.80
Talento M
A J1 A J1 J2 Escucha a los Dems: Alienta a los dems a 4.60
compartir sus ideas y preocupaciones. Escucha de manera 3.80
3.50
abierta todos los puntos de vista sin interrumpir. Resume la 4.40
informacin y verifica que la ha entendido. 4.03

A J1 Procesa Informacin: Es concreto(a), va al grano. 3.33


A J2 J1 4.67
Considera los factores a favor y en contra, as como las 3.67
consecuencias a corto y largo plazo de las decisiones. Llega a 3.83
conclusiones lgicas, claras. 4.00
4.00

A J1 Se Comunica Eficazmente: Se expresa con claridad, 4.20


Talento J2 M
A 4.20
verbalmente y por escrito. Es exhaustivo(a), pero conciso(a), 3.60
y consistentemente directo(a). Comparte fcilmente 4.10
informacin con los dems. 2.90
3.63
Liderazgo 3.75
J2 A J1 Inspira Confianza: Es de fiar, cumple sus promesas y guarda 4.25
reserva. Es honesto(a) y tico(a). 3.50
3.38
4.75
4.00

J1 Brinda Orientacin: Establece expectativas claras y una 4.25


J2J1 A 3.75
carga de trabajo razonable. Planea los pasos requeridos para 3.50
alcanzar objetivos, sin perder de vista el panorama general. 4.63
3.50
3.92

Delega Responsabilidad: Delega el trabajo apropiado a la gente 2.75


A J2 J1 4.25
apropiada. Confiere poder a los dems para que trabajen y 3.75
solucionen problemas por s mismos. 4.25
4.63
4.29
Adaptabilidad 4.25
AM
M J1 Se Ajusta a las Circunstancias: Puede adaptarse a los 4.50
diversos estilos de trabajo de la gente y a distintos ambientes. 4.50
4.00
Enfrenta los fracasos con un espritu constructivo y se 3.63
anticipa al cambio. 4.04

Piensa Creativamente: Inyecta un enfoque imaginativo en el 4.75


J1J2 A 4.25
trabajo, promoviendo la innovacin, la toma de riesgos y la 4.50
solucin creativa de los problemas. 4.75
4.00
4.45

A J1 J2 S P T M
A J1 J2

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Zona
Favorable

Relaciones 3.25
M
A J1 Establece Relaciones Personales: Es considerado(a) con los 4.25
sentimientos de otros, no muestra sesgos o prejuicios y tiene 3.25
3.38
tacto cuando critica. Mantiene la calma bajo presin. 4.75
3.80

Facilita el xito del Equipo: Resuelve conflictos con equidad, 3.83


J2 A J1 4.17
en un espritu de colaboracin. Genera consenso y gua al equipo 3.17
en fijar metas apropiadas. Recluta eficazmente y aprovecha los 3.58
talentos del grupo. 4.00
3.75
Manejo de Tareas 4.00
AJ1 J2 J2 Trabaja Eficientemente: Hace un uso eficiente de la 4.25
tecnologa vigente y aprovecha con inteligencia los recursos 4.75
4.63
externos. Evita las dilaciones y establece prioridades. 4.50
4.54

J2 Trabaja Competentemente: Domina los fundamentos del 4.33


J2 J1 A 3.67
trabajo. Puede aplicar rpida y competentemente nuevos 3.33
mtodos y nueva informacin a tareas apropiadas. 4.17
4.00
3.89
Produccin 4.25
Talento J2 AJ1 A J1 Toma Accin: Sabe cundo es el momento preciso 4.50
para iniciar la accin. Maneja los problemas con dinamismo 3.25
3.88
y toma decisiones firmes, en el momento oportuno. 3.50
3.75

J2 Obtiene Resultados: Supera obstculos para alcanzar 4.33


J1 J2 A 3.67
resultados que establecen altos estndares para los dems e 4.00
influyen positivamente en la organizacin. 4.17
3.83
3.94
Desarrollo de los Dems 4.25
AJ1J2 J2 Cultiva los Talentos Individuales: Es un(a) tutor(a) 4.50
efectivo(a) y facilita el acceso a la capacitacin. Brinda 4.75
3.63
oportunamente comentarios objetivos sobre el desempeo de 4.00
la gente. 4.08

A J2 Motiva Satisfactoriamente: Brinda reconocimiento a la 4.33


J2 M
A 4.33
gente que se esfuerza y produce un trabajo excelente. Tiene 3.00
una actitud entusiasta que influye positivamente en los 4.33
dems. 4.50
4.17
Desarrollo Personal 4.33
J2 M
A Demuestra Compromiso: Despliega un alto nivel de energa. 4.33
Persevera y mantiene un espritu positivo. 4.00
3.50
4.17
3.94

A Busca Mejorar: Extrae lecciones positivas de los errores y 4.33


M
A J1 4.67
la crtica constructiva. Busca recursos para mejorar y 4.33
desarrollarse profesionalmente. No pone lmites a su 3.83
potencial personal. 3.67
4.00

A J1 J2 S P T M
A J1 J2

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Comunicacin
S J2
A P J1
A J2 S P J1
P J2 SJ1
A

Liderazgo
S J2 A J1 P
J2
P J1 A S
A J2 J1
S P

Adaptabilidad
P S A J2
J1
P J1 J2 A
S

Relaciones
J2
AS J1 P
J2 S A P J1

Manejo de Tareas
A J1 P S J2
J2 J1 P S A

Produccin
J2 P S A J1
J1 P J2 S A

Desarrollo de los Dems


S P A J1 J2
J2 J1
A
S P

Desarrollo Personal
S J2 P J1
A
P S J2
A J1

Puntuacin Total J2 SA
P J1
CheckPoint
A J1 J2 S P

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Lnea Superior: Respuesta del Auto-Evaluado ( )
Lnea 2: Respuesta del Jefe 1 ( )
Lnea 3: Respuesta del Jefe 2 ( )
Lnea Inferior: Todos los Observadores ( )
Jefes o Auto-Evaluado no respondieron este concepto: N
En negrilla: tem de un Conjunto de Habilidades Crticas,
segn el Auto-Evaluado y/o los Jefes.
Banderas: No existe consenso dentro del grupo de referencia
(las respuestas varan en 3 o ms puntos).
Zona
Favorable

A J1 J2
4.17

4.17

4.17
T
4.00
T
3.67

A J1
3.83

4.00

4.17

A J1
S
3.50
T
3.50
T
3.50
T S
3.67
S
4.00

T S
4.00
T
3.67

4.00

4.33

J1
4.17

4.17
T P
3.50

3.83

4.17

4.00

4.50

4.50

A J1 J2 S P T

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Lnea Superior: Respuesta del Auto-Evaluado ( )
Lnea 2: Respuesta del Jefe 1 ( )
Lnea 3: Respuesta del Jefe 2 ( )
Lnea Inferior: Todos los Observadores ( )
Jefes o Auto-Evaluado no respondieron este concepto: N
En negrilla: tem de un Conjunto de Habilidades Crticas,
segn el Auto-Evaluado y/o los Jefes.
Banderas: No existe consenso dentro del grupo de referencia
(las respuestas varan en 3 o ms puntos).
Zona
Favorable

J1
4.00

3.83

4.00

4.33

4.60

4.60

4.20

4.40

S
3.80
T
3.20

4.20

4.00

T S
3.83
T S
4.00

4.00

3.17

3.50

4.00

J2
4.17

4.50

4.83

4.67

J2
4.00

3.83

3.83

A J1 J2 S P T

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Lnea Superior: Respuesta del Auto-Evaluado ( )
Lnea 2: Respuesta del Jefe 1 ( )
Lnea 3: Respuesta del Jefe 2 ( )
Lnea Inferior: Todos los Observadores ( )
Jefes o Auto-Evaluado no respondieron este concepto: N
En negrilla: tem de un Conjunto de Habilidades Crticas,
segn el Auto-Evaluado y/o los Jefes.
Banderas: No existe consenso dentro del grupo de referencia
(las respuestas varan en 3 o ms puntos).
Zona
Favorable

A J1
4.33

3.83

3.17
T
3.67

J2
T P
4.00

3.67

4.17

J2
4.50

4.17

4.17

3.50

A J2
3.83

4.67

4.00

4.00

3.83

4.00

A
4.00

4.17

3.83

A J1 J2 S P T

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Zona
Favorable

Fortalezas
El consenso de las percepciones de su grupo de referencia muestra que estas
competencias son claras fortalezas, puesto que caen dentro o por encima de la Zona
Favorable.

J2 4.54
4.45
4.29
A J2 4.17
J2 4.08
J1 4.04
A J1 J2 4.03
A 4.00
4.00
A J1 4.00
3.94
J2 3.94
J1 3.92
J2 3.89
3.80
A J1 3.75
3.75
A J1 3.63

Las reas crticas de desarrollo son determinadas por la opinin del Jefe y del
Auto-Evaluado, as como la relacin de la Zona Favorable.

A J1 J2

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Escriba de Manera Clara, Concisa y Precisa.
Delinee la informacin importante que necesita cubrir. Organice la informacin de manera lgica, fcil
de seguir. Descarte los detalles innecesarios. Vaya al grano.
Use oraciones cortas, directas. Elimine las palabras rebuscadas, si puede decirlo con palabras sencillas.
Revise y haga las correcciones necesarias antes de distribuir cualquier trabajo escrito. Los errores
afectan su credibilidad.

Hable Eficazmente en Pblico.


Preprese antes de dirigir debates en grupos. Familiarcese con los temas, de modo que pueda propiciar
una sesin productiva.
Ensaye antes de hacer una presentacin. As evitar los sobresaltos y usted sentir ms confianza.
Desarrolle su presentacin de manera coloquial, dinmica. Evite adoptar una postura rgida, formal.
Observe los indicios no verbales de la audiencia (tales como incomodidad, mirar el reloj, desconcierto)
que sugieran la necesidad de inyectar ms entusiasmo o enfatizar un punto.
Grabe su presentacin en pblico. Mrela despus con detenimiento y pregntese qu hizo bien y qu
podra hacer mejor.
Asegrese que su tema central quede absolutamente claro y que los argumentos de apoyo estn bien
organizados.
Pida la opinin de los dems para verificar si su mensaje fue percibido tal como lo plane.

Hable Eficazmente a las Personas.


No demore ni hable con evasivas cuando tenga que comunicar informacin negativa. Cuando
involucra a los dems, trate de ser considerado, pero directo. Cuando se refiere a usted, explique la
situacin por completo y asuma la responsabilidad que corresponda.
Hablando o escribiendo, mantngase enfocado. No divague, vacile ni se vaya por la tangente. Trate de
ser directo, al grano, claro y conciso.
Reconozca los mensajes no verbales que transmite a travs de su expresin facial, postura y gestos.

Mantenga Informados a los Dems.


Use cartas, memorandums, paneles de noticias, reuniones, informes de avance, llamadas telefnicas,
faxes, e-mail, correo de voz y otras formas disponibles de comunicacin para mantener a la gente
informada de desarrollos importantes. Ponga tambin a disposicin de todos aquellos involucrados en
un proyecto mancomunado, los documentos, archivos relacionados y recursos relevantes que sea
pertinente.
Devuelva las llamadas telefnicas y responda la correspondencia con rapidez.

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Maneje el Conflicto de Manera Directa y Efectiva.
No ignore el conflicto, pensando que desaparecer solo. No es as. Y no espere un centro de trabajo sin
conflictos. Algunas discrepancias son inevitables y enfrentndolas constructivamente crear un
ambiente de trabajo ms productivo.
Escuche cuidadosamente todos los puntos de vista en una disputa. Defina el problema. Luego inicie el
proceso de solucionarlo.
Explore mltiples opciones. Luego resuelva las diferencias con soluciones que sean aceptables para
todas las partes involucradas.

Aliente la Cooperacin para Aprovechar los Beneficios de un Grupo Fuertemente Unido.


Cuando elogie una actuacin destacada, vaya ms all del reconocimiento del xito individual. Ponga
el mismo nfasis en los logros del equipo y la colaboracin efectiva entre los miembros del equipo.
Valore la importancia de la contribucin de todos y cada uno de los integrantes del equipo.

Aprenda a Contribuir en las Decisiones del Equipo.


Practique el arte del compromiso cuando tome decisiones, creando situaciones ganar-ganar.
Para que apoyen las decisiones, involucre al equipo al considerar enfoques alternativos. Esfurcese por
lograr consenso, a fin de incrementar el compromiso con la decisin final.

Establezca los Objetivos del Equipo.


En la medida de lo posible, involucre al equipo en la formulacin de metas que sean consistentes y
contribuyan con la misin general de la organizacin. Convoque tambin su participacin cuando
planee la ejecucin de las metas.
Asegrese que todos entiendan las metas del equipo, as como el rol de cada uno en alcanzar las metas.
Mantenga informados a todos acerca del avance del equipo.

Desarrolle Dinmicas de Grupo que Extraigan lo Mejor de Cada Uno.


Reclute personas con talentos que complementen las habilidades de los dems miembros del equipo.
Aproveche al mximo las fortalezas y experiencias de cada persona para crear un poderoso esfuerzo de
equipo.

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Al Hacer Planes y Tomar Decisiones, Sepa Cundo es el Momento de Actuar.
En lo posible, evite tomar decisiones precipitadas. Dedique una cantidad razonable de tiempo en
analizar alternativas. Luego, pngase en movimiento.
Acostmbrese a tomar decisiones rpidas en cuestiones rutinarias. Luego, emprenda otras labores.
Reconozca cundo ya se ha recolectado suficientes datos para tomar decisiones sustentadas. No
demore ms all de ese punto. Tome una decisin.
No retrase un proyecto por pequeeces ni indecisiones.
Comunique por completo los trminos de una decisin y sus consecuencias. Haga saber a todos que,
por el momento, se acabaron las discusiones y que el objetivo actual es hacer que el plan funcione.
No permita que el temor a un movimiento en falso obstaculice sus acciones. Tenga la certeza que, de
ser necesario, luego puede hacer ajustes o inclusive dar marcha atrs en su plan.

Acte con Iniciativa.


No espere que le digan que se requiere hacer una tarea. Hgalo.
Intervenga cuando las circunstancias lo requieran, an si la tarea cae dentro del rea de responsabilidad
de otra persona.
Encrguese de implementar cambios positivos en el centro de trabajo.
Concentre sus energas en asuntos en donde usted puede hacer que se den las cosas.
Averige lo que se espera de usted y luego vaya ms all de ese punto.

Aprenda a Enfrentar los Problemas con Prontitud.


Cuando enfrente un problema, no pierda el tiempo en hallar culpables o en quejarse. Aproveche el
tiempo buscando soluciones.
Orintese a la accin, tome la iniciativa. Encare los problemas en vez de ignorarlos o inventar excusas
para no actuar.
Responda con rapidez ante las preocupaciones de los clientes.

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Perciba el Impacto de sus Palabras y Acciones sobre los Dems.
Cumpla con su parte para mantener la moral en alto. En lo posible, procure que los dems se sientan a
gusto con ellos mismos y con su trabajo.
Asegrese que sus chistes nunca sean ofensivos y que sus bromas jams sean humillantes.
Antes de responder ante una situacin, escuche atentamente a los dems a fin de entender por completo
todos los lados y aspectos del asunto.
Si se da cuenta que ha sido insensible, diga que lo siente. El arrepentimiento marca la diferencia,
pregntele a cualquier juez.

Muestre Respeto por Todos.


No catalogue, no encasille, no prejuzgue a nadie.
Sea consistente e imparcial en su trato con toda la gente.
Reconozca que las diferencias mejoran el entorno de trabajo, aportando una fructfera combinacin de
experiencias y puntos de vista.
Mientras aprecia la singularidad de cada persona, enfoque tambin los rasgos comunes, los valores
medulares que unen a todos.

Procure que sus Crticas Sean Constructivas.


Critique las acciones, no a las personas.
Si necesita tratar un problema con alguien, encuentre el momento y lugar adecuados para sostener una
conversacin privada, personal.
Asegrese que una crtica incluya sugerencias especficas para lograr las mejoras deseadas.
Adems de expresar sus apreciaciones negativas, puntualice las acciones positivas que usted ha
observado.

No Deje que sus Emociones Desencadenen una Crisis.


Trate de permanecer calmado y objetivo en momentos de tensin.
Aprtese brevemente de un contratiempo si siente que puede perder la ecuanimidad. Regrese cuando
haya puesto sus ideas en orden y pueda reaccionar adecuadamente para enfrentarlo.

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