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CUESTIONARIO DE EVALUACION N 1

Apellidos y Nombres : ALVAREZ FERRER JORGE CHRISTIAN

1.- Defina el negocio de:

a.- Empresa comercializadora de arreglos florales, peluches, tarjetas de saludos y


bombones.

Este negocio ofrece una cantidad de opciones de regalos tanto como arreglos florales,
peluches, tarjetas de saludos y bombones. Existen varios tipos de obsequios con diferentes
materiales y formas que satisfacen a los consumidores finales y fortalece una relacin
amical o amorosa. Este es una empresa que aunque no comercializa obsequios
personalizados, tiene tambin la idea de contribuir al desarrollo psicoemocional del
individuo.

b.- Empresa de vigilancias para empresas

Esta empresa de seguridad ofrece servicios de calidad y personal bien entrenado y


equipado para custodia y proteccin de vidas y propiedades, aseguramiento de
establecimientos comerciales e industriales, seguridad industrial, seguridad personal y
seguridad en eventos.

c.- Empresa de juegos mecnicos como sillas voladoras, montaa rusa, caballitos y
trencito.

Esta empresa ofrece una fabricacin y distribucin de unos variados juegos mecnicos
desarrollados exclusivamente para disfrutar horas de entretenimiento y sana diversin.

Es una empresa aceptada rigurosamente por diferentes equipos de fabricacin, supervisin


y mantenimiento.

d.- empresa productora y comercializadora de artculos de limpieza como


detergentes, desinfectantes, escobas , uniformes y mascarillas protectoras para
hogares y empresas.

Es una empresa comercializadora de productos de limpieza, ofrece a sus clientes una


variedad de productos para mantener los ambientes de su casa, local u oficina limpios y
saludables

2.- Establezca tres diferencias entre marketing y ventas

VENTAS
Se enfatiza el producto.
La compaa fabrica el producto y despus busca la forma de venderlo.
La planeacin es de corto plazo a partir de los productos y mercados actuales.
MARKETING
Se enfatiza los deseos del cliente.
La compaa primero determina los deseos de los clientes y posteriormente idea una forma
de fabricar y entregar un producto para satisfacer esos deseos.
Los directivos estn orientados a la obtencin del beneficio.

3.- Mencione tres diferencias entre marketing y publicidad.


MARKETING
Proceso social y administrativo.
Satisfacer necesidades
Para logra un objetivo empresarial.
PUBLICIDAD
Proceso de comunicacin
Dar a conocer productos o servicios.
Para lograr un objetivo de marketing

4.- Que significa que una empresa tenga una orientacin hacia el mercado?
Significa que lo primero es el cliente, se le consulta sobres su necesidades o deseos, y
luego se produce o comercializa el producto. Se debe tener en claro que el cliente es la
razn de ser de la organizacin.

5.- En que se diferencia el marketing estratgico del marketing tctico?

Marketing Estratgico
Se podra entender como la mercadotecnia, que incluye la seleccin del producto
adecuado, la estrategia de fijacin de precios, los programas promocionales y los canales
de distribucin para su pblico o mercado particular. Comprende el estudio de sectores,
segmentos, consumidores, mercado, competencia, tendencias y anlisis FODA.
Marketing Tctico
Comprende las 4P que son Producto, Punto de venta, Promocin y precio. Se podra
decir que son los principios bsicos que debe tener presente cualquier campaa de
marketing.
Las 4P se pueden aplicar a todo tipo de emprendimientos. No necesitas ser un
especialistas en marketing, pero si mucha concentracin, dedicacin y esfuerzo en tu
propio emprendimiento.
6.- Por qu es importante la estrategia de investigacin de mercados? Menciones
dos ejemplos
La estrategia de investigacin de mercados es importante porqie permite identificar,
acopiar, analizar y difundir de forma sistemtica y objetiva la informacin, que se obtiene a
travs de los mtodos cuantitativos y cualitativos, con el fin de mejorar la toda de
decisiones relacionada con la identificacin y solucin del problema de marketing.
Ejemplos de estrategia de investigacin de mercados:
Entrevista, encuesta, tcnica de observacin, prueba de mercado, focus group, sondeo.

7.- Mencione cuatro ejemplos en los que se aplique la matriz de ANSOFF


La Matriz de Ansoff, tambin denominada matriz producto-mercado, es una de las
principales herramientas de estrategia empresarial y de marketing estratgico. Fue creada
por el estratega Igor Ansoff en el ao 1957.
Ejemplos de matriz de Ansoff:
Matriz de Ansoff de Nestle
Matriz de Ansoff de Coca Cola
Matriz de Ansoff de Apple.
Matriz de Ansoff de Mc Donald.

8.- Explique y mencione un ejemplo de discriminacin de precios.


Supongamos dos tipos de clientes A y B de un cierto producto X. Los 10 clientes A estn
dispuestos a pagar 10 soles por una unidad del bien, los 15 clientes B estn dispuestos a
para como mximo 5 soles.
Supongamos que la empresa cobra 5 soles a todos los clientes, obtendra 5 soles como
los clientes A (que tendran un excedente como consumidores, pues estaban dispuestos a
pagar hasta 10 soles), ganaran 75 soles como los 15 clientes tipo B y un beneficio total de
125 soles. Si la empresa cobra 10 soles a todos los clientes, obtendra 100 soles con los 10
clientes tipo A (que ya no tendra excedente), 0 soles con los de tipo B, pues el precio es
demasiado elevado, y un beneficio total de 100 soles.
Pero si fuera capaz de discriminar precios, obtendra 100 soles con lo cliente A, a los que
cobrara el mximo posible (10 soles), 75 soles con los clientes B (que pagan tambin su
mximo, 5 soles) y un beneficio total de 175 soles, con los que el productor se ha
apropiado totalmente de excedente de los consumidores de tipo A y tipo B. Observa que se
est cobrando ms a los altos consumidores que mas valoraban el bien (los de tipo A),
evitando el problema de perder a aquellos consumidores que consideraban este precio
elevado y se retiraban del mercado.
9.- Que alternativas de distribucin tiene una empresa de servicios?
La empresa tiene que tomar una serie de alternativas en relacin a los canales de
distribucin. La empresa puede vender empleando varios canales de distribucin. Al
conjunto de canales de distribucin de la empresa denominamos Red de distribucin.
Cuando hablamos de una distribucin directa es cuando t eres el que produce el producto
y t tambin eres el que lo vende o hace llegar al consumidor final. Ejemplo: T produces
ropa para mujer y tambin tienes una tienda donde las puedas vender. Esto se llama canal
directo

Y cuando hablamos de distribucin indirecta es cuando t ya no eres el que pone el


producto en el consumidor final si no hay otras personas que lo hacen que son llamadas
intermediarios. Ejemplo: T produces cervezas, pero para que llegue al consumidor final tu
necesitas de tiendas o bodegas que ofrezcan las cervezas; entonces esta bodega viene a
ser el intermediario que va ha ofrecer al publico.
Obviamente que los precios del producto van a variar un poco mediante este canal, debido
a que tu le vas a vender a un precio al intermediario y este va a vender a otro precio al
cliente final para obtener ganancia.

Hoy en da se proyecta a tener un canal directo para ofrecer los productos as se va a tener
productos de mejor calidad y no maltratados por los intermediarios y con precios mas
bajos. Mientras ms largo sea el canal es mas difcil controlar

De que depende la manera en que vas ha elegir el canal, algunas condiciones pueden ser
tu capacidad financiera, lo sensible del producto, la exclusividad que le quieras dar al
producto, etc

10.- Qu acciones podrian emplearse para realizar BTL (below the line)?
Una actividad Below The Line (BTL) es una tcnica de marketing que va dirigida a un
segmento especfico. Esta tcnica permite dar a conocer, recordar y acercar el producto al
Shopper o el consumidor sin la utilizacin de medios masivos (TV, radio, revistas, etc.)

Para que una agencia de marketing especializada en promociones BTL realice


correctamente una accin publicitaria de este tipo, hay que tener en cuenta una serie de
factores. Adems hay que saber exponerla bien para que llegue al cliente.

En primer lugar, es importante fijar las metas, es decir, qu queremos conseguir con
nuestra estrategia. Este punto es sumamente importante, ya que no debemos presentar un
producto que antes haya fracasado. Hay que tener claro lo que se quiere conseguir con el
producto adecuado y no cometer los errores que otros ya han cometido.

En segundo lugar, crear un plan efectivo para que nuestra estrategia triunfe es sumamente
importante. Nuestra estrategia debe estar en el momento y en el lugar adecuado para que
no pase desapercibida y se pueda cumplir el objetivo fijado, llegando as al cliente.
Adems, cuando se realiza la presentacin en una agencia de marketing, hay que llevar
perfectamente preparada la presentacin. No puede resultar aburrida. Hay que captar la
atencin del cliente, despertar su inters desde el primer momento.

Por ltimo, a la hora de llevar a cabo esta modalidad de estrategia de marketing para
empresas, es necesario realizar diversas pruebas en el lugar donde se llevar a cabo en el
futuro para comprobar si realmente funciona y es tan efectiva como se ha pensado en un
principio o si, por el contrario, debe desecharse.