Muebles Polanco Nez y

asociados.

Todo lo que me propongo lo logro con

Dios.
 Muebles Polanco Nez y asoc.

Nace por la razn de que en el sector que est

ubicada Burende La Vega a pesar de que existen
diversas empresas de este tipo; estas no estn
cumpliendo con la demanda de sus clientes, por
ende esta nueva empresa observar la deficiencia
de las dems, para mejorarla.

La empresa de muebles Polanco Nez y asoc se

dedicara a la fabricacin, importacin y venta de
muebles, especialmente en caoba.

Polanco Nez y asoc se considera importante

porque aparte de que generara empleo a la
comunidad en que est ubicada, se satisficiera la
necesidad de calidad para los clientes.

Esta empresa beneficiar a los residentes de la

comunidad, y poco a poco se expandir en todo el
pas.

En el estudio de mercado de Muebles Polanco

Nez y asoc se determin que los clientes se
quejan del alto costo que tienen que pagar para
obtener muebles en caoba y de calidad.
 Ejes transversales de la empresa:

El objetivo general de esta empresa es lograr ser

la mejor y una de las preferidas en el gusto y la
eleccin del cliente.

Algunos objetivos especficos que se derivan del

general son:
1.Velar por la calidad de c/u de nuestros
productos.

2.Contar con el mejor personal adecuado.

3.Hacer llegar los productos al precio justo.

4.Utilizar a favor las deficiencias de las dems

empresas para mejorarla en la nuestra.

Muebles Polanco Nez y asoc

La visin de nuestra empresa es que somos una

empresa que fabrica muebles, buscando
 posicionarnos como los nmero uno en el
mercado. Nos motiva a crear esta empresa porque
los consumidores necesitan muebles de calidad.
Muebles Polanco Nez y asoc. Es una empresa
que trabaja por y para nuestros clientes.

Tenemos como misin; ser una empresa

fabricadora de muebles que elabore productos
cuya calidad satisfaga las necesidades de nuestros
clientes, asegurando la fuente de trabajo de
nuestros colaboradores, insertndonos en la
comunidad y respetando el medio ambiente.

Los valores que nos caracterizan son:

Responsabilidad: seremos una empresa
responsable porque entendemos que este valor
es la clave del xito en una empresa.
Compromiso: porque nos comprometemos a
que nuestros productos sern de calidad y a un
precio justo.
Honestidad: porque entendemos que sin
honestidad no sera un buen servicio el que
brindaramos.
 Dedicacin: porque nos dedicamos en cuerpo y
alma a nuestra labor.

Clima laboral de la empresa:

El clima laboral de nuestra empresa constara

de un aura cargada de positivismo y
compaerismo. La solidaridad y el respeto son
fundamentales en el clima laboral.

Plan de infraestructura:
La empresa estar ubicada en Burende, La Vega,
Republica Dominicana. Ambos locales; el de
produccin y el de exhibicin.

Nuestra empresa contara con dos locales: uno

donde se fabricaran los productos y otro donde se
exhibirn para su venta.

Los departamentos con los que contara el rea de

fabricacin son:
Depto. de corte de madera.
 Depto. de soldadura.
Depto. de torneado.
Depto. de herrera.
Depto. de ebanistera.
Depto. de lijado.
Depto. de colado.
Depto. de pulimento.
Depto. de tapicera.
Depto. de brillo y toques finales.

El nmero promedio de empleados por

departamento es de 3 aprox.

Las maquinarias a utilizar en nuestra

empresa son:
Sierra de mano.
Escaladora.
Pulidora.
Taladro.
Sierra.
Sinfn.
Circular.
Topi.
Galopa.
Pulidora de vuelta.
Compresor.
Pistola de pintar.
 Grapadora.
Mquina de soldar.
Mquina de coser.

Un camin.

Una planta.

Una computadora.

Plan de marketing:

Segn el anlisis realizado a las personas de la

comunidad, se dice que esta empresa ser un
buen avance para la comunidad y los residentes en
ella, ya que ofrecer buenos productos ya un
precio justo.

El pblico que va a comprar nuestros productos es

variado, sus gustos son bastante exigentes, es por
esta razn que queremos satisfacer sus deseos de
una amplia gama de productos que demandan,
enfocados siempre en la calidad.
 Nuestros clientes mayormente son hombres y
mujeres que desean cambiar el interior de sus
hogares con unos muebles diseados a su gusto y
ajustado a su economa.
Las zonas ms cercanas a Burende, La Vega son:
La Cidra, La Sabanita, La Penda, La Joya, Santo
Cerro, Los Corozos, Cabirmota, Arenoso.

El gnero de los clientes es de hombres y mujeres,

con edad3s de aproximadamente 23 aos en
adelante.

Factores conductuales:

El estilo de vida de nuestros clientes es normal, en

casi su totalidad, pues pasan su da trabajando, los
nios estudiando y en su tiempo libre invierten su
dinero en lugares recreativos como parques,
heladeras, etc.

Una de las causas principales por las que surgi

Muebles Polanco Nez y asoc, es porque los
clientes necesitan y demandan muebles de
calidad, a buen precio y que la empresa cuente con
un buen servicio de atencin.

A los lugares que queremos llegar como empresa

son primero establecernos en la comunidad de
Burende y luego expandirnos hacia otras zonas y
ciudades como Santiago y Moca.
 Anlisis FODA:
Externo:
Oportunidades: una de las oportunidades que
posee Muebles Polanco Nez y asoc es que
esta empresa ser algo diferente e innovador, lo
cual podra presentarse como una oportunidad.
Otra ser que de donde se obtendr la materia
prima, sus proveedores nos acomodara a un buen
precio.

Amenaza: una amenaza podra ser que los

clientes prefieran a otras empresas de este tipo y
que por esto no nos podamos desarrollar como
empresa.
Tambin que las leyes del MINISTERIO DE MEDIO
AMBIENTE perjudiquen a la empresa y la ubicacin
del taller de produccin de los productos.
Interno:
Debilidades: entre las debilidades que se
pueden eventual izar es la falta de solvencia
econmica para el abastecimiento de materiales
para la elaboracin de los productos y el pago de
los trabajadores.

Fortalezas: las fortalezas que se presentaran

para un excelente manejo de la empresa son:
Buen servicio
Mejores precios
Variedad
Puntualidad en la entrega de nuestros
productos
Beneficiarnos con las sobras de materia prima
(aserrn).

Competencia:
Muebles Polanco Nez y asoc. Pretende
competir con empresas de su mismo tipo como
son:
A&P muebles
Dixon muebles
Nin muebles
Muebles Monegro
 D y J muebles
R y D muebles
Muebles Valdez
Con lo que nos diferenciamos de las dems
empresas de muebles es en la puntualidad, el buen
servicio, calidad y precios justos.

Algunas de las estrategias de ventas que se

aplicaran son; que se coloquen letreros y vallas
publicitarias en los lugares ms visitados, los
cuales contendrn los datos de mayor relevancia y
as llamar la atencin del cliente.

Los tipos de publicidad que se aplicaran en la

empresa sern:
Redes sociales: Facebook, instagram,
whatsapp.
Afiches y letreros.
Anuncios de T.V.
Recomendaciones personales.

Se le pagara una suma de aproximadamente

9,800 a un canal de T.V para que anuncie la
empresa por un tiempo de tres meses.
 El mtodo que utilizar para controlar los
resultados de la publicidad es el de las redes
sociales (Facebook).

En caso de alguna eventualidad se le haran

rebajas a los precios de los artculos y se
utilizara el dinero de reserva para
emergencias. (Depende el caso).

Plan financiero:
1. Gastos administrativos
2. Personal
3. Maquinarias y equipos de oficina
4. Materiales gastables
5. Gastos de publicidad
 1. Gastos administrativos:

telfono 1600 3 4800

energa elctrica 70000 3 210000
Internet 1600 3 4800 219600

2. Personal:
gerente 18000 3 54000
administrador 13000 3 39000
R.R.H.H 10000 3 30000
asistente de R.R.H.H 5000 3 15000
secretaria-cajera 12000 3 36000
finanzas-contable 20000 3 60000
encargado de produccin 10000 3 30000
trabajadores en
produccin (15) 150000 3 450000
encargado de marketing 13000 3 39000
encargado de calidad 8000 3 24000
mantenimiento 1 4000 3 12000
mantenimiento 2 4000 3 12000
chofer 10000 3 30000 831000
 3. Maquinarias y equipos de
oficina:
sierra de mano 4000
Escaladora 7500
Pulidora 6000
Taladro 2500
Sinfn 40000
Circular 20000
Topi 25000
Galopa 18000
pulidora de vuelta 9500
Compresor 80000
mquina de soldar 3000
Grapadora 2000
pistola de pintar 1500
pistola de silicn 1000
mquina de cocer 10500
1 camin 600000
1 planta 150000
una pc 7000
1 silla mvil 15000
una mesa para pc 10000
1 aire acondicionado 50000
1 radio 20000
una cafetera 2000
un bebedero 5000 1089000
 25000 75000
cola P/galn 500 500 0 3 0
lija P/hoja 30 50 1500 3 4500
18750
tiner P/galn 250 250 62500 3 0
sealer P/galn 700 10 7000 3 21000
masilla P/libra 50 50 2500 3 7500
tela P/yarda 77 10 770 3 2310
clavos y
tachuelas P/libra 25 25 625 3 1875
corcha P/variado 600 3 1800 3 5400
facturas P/talonario 60 2 120 3 360
caf P/libra 250 4 1000 3 3000
agua P/botelln 40 15 600 3 1800
detergentes P/ variado 2500 3 7500 3 22500
63874
combustible P/ variado 8000 3 24000 3 72000 5

4. Materiales gastables:

5. Gastos de publicidad:

En T.V 3000 3 9000

redes
sociales 890 3 2670
11670

Los gastos en general ascienden a una

suma de 2, 790,015 pesos para un tiempo
de 3 meses aprox.
 GERENCIA

R.R.H.H

SECRETARI
A

PRODUCCI FINANZA
ONNNN S
ALMACEN COMPRA
Y
DESPACH VENTA

VENDED EXHIBICIO
ORES N
DISTRIBUCI
ON

CHOFER

MANTENIMIENT
O

Perfiles de los empleados

1.Gerente: observar, dirigir, tomar decisiones.
Adecuarse al modo de trabajo y adecuar a los
empleados. Para estar empleado en este
puesto tiene que ser universitario profesional
en el rea, haber tenido experiencia laboral.
Una persona responsable, honesta, servicial y
estricta.

2. Administrador: tener ttulo de administracin,

buena diccin, arte de capacitar, buen lder,
que ponga en prctica los valores ticos y
morales. Se encargara tambin de las
operaciones de publicidad.

3. R.R.H.H: selecciona el personal, lo evala,

asuntos legales del personal, riesgo laboral,
motivacin, remuneracin y todos sus
derechos, control de nmina y bienestar de los
trabajadores. Capacitacin del personal.

4. Secretaria- cajera: ser bachiller o

universitaria, excelente amabilidad, ttulo de
R.H, buena memoria, escritura correcta y
legible, honesta y responsable, buena
apariencia fsica.
5. Finanzas: tener conocimientos contables o
ttulo de universidad, debe tener comprensin
en el rea de ventas, compra y manejo
absoluto de produccin. Tiene que gozar de
buena salud fsica y mental. Llenar claros y
concretos los registros financieros. Debe ser
una persona responsables y sobretodo
honesta. Contar con experiencias laborales y/o
un buen manejo en el trabajo, tener ms de
23 aos aproximadamente.

6. Produccin: tener conocimiento de todo lo

que se hace en la empresa en cuanto a
produccin se habla (ebanistera, carpintera,
herrera, tapicera, etc). Tiene que estar
capacitado en sus reas, se requiere de
conocimientos empricos ms que
profesionales. Ser mayor de 30 aos.
Dispuesto a ser un lder y ensenar a los otros
empleados. Ser hombre.

7. Marketing: curso de mercadeo y ventas,

servicio al cliente, R.H, buena presencia y
apariencia fsica, un buen estado de salud,
tcnicas y estrategias de ventas. Experiencias
 laborales, disposicin y un buen uso del
vocabulario.

8. Calidad: no necesita tener ttulo universitario

ni cursos tcnicos, pero si los posee; mucho
mejor, con ser bachiller y haber tenidos
experiencias laborales en esta rea basta.
Respeto, responsabilidad y carcter. Valerse
por s mismo y siempre estar seguro de lo que
ejecuta en su empleo. Su trabajo consta
bsicamente de la revisin del producto ya
terminado (perfeccin).

9. Mantenimiento: bachiller, no alfabetos.

Buena salud fsica y mental, concepto de
higiene, puntualidad, limpieza personal y una
excelente e impecable limpieza del local.

Reclutamiento del personal:

Para el reclutamiento del personal se colocaran

anuncios estratgicamente y por recomendaciones
personales.
 1era entrevista:
Jennifer Polanco
17 aos

1. Qu hace en su tiempo libre?

Mis pasatiempos favoritos son hacer salidas

con mis familiares y amigos, utilizar las redes
sociales y leer artculos interesantes.

2. En qu tipo de actividades de la
comunidad o de la escuela se encuentra
involucrado?

De vez en cuando asisto a las reuniones de

la junta de vecinos y de la escuela, y
pertenezco a la brigada juvenil de los
bomberos de mi comunidad.

3. Describa su trabajo ideal. En qu tipo

de actividades est interesado?

Mi trabajo ideal sera uno en el que me sienta

a gusto con mis compaeros y mis
superiores, y que el salario sea adecuado
para mi trabajo y mi experiencia laboral.
4.Por qu desea trabajar en nuestra
organizacin?

Porque veo en esta empresa y en este puesto

una gran oportunidad de crecimiento
personal; y considero que con mis
conocimientos la empresa puede crecer.

5. Cules son sus intereses favoritos?

Por qu?

-Dios en primer lugar, pues con el todo se

puede lograr.
-Mi familia, porque son los que me apoyan y
aconsejan y desean lo mejor para m
siempre.
-Mis estudios, porque son la base
fundamental para alcanzar el xito.

6. tiene preferencia por determinados

lugares de trabajo?

En realidad no, mientras me sienta

confortable conmigo misma y con el clima
laboral de la empresa, todo marchara
excelente.
7. Cul piensa usted que sera un salario
adecuado?

Depende del trabajo y/o el puesto que ejerza,

en este momento para secretaria; 15,000
esta adecuado mensualmente.

8. Cul cree que ser su salario en 5

aos? y en 10?

En 5: 25,000
En 10: 40,000

9. cmo escogera a su supervisor?

Que sea una persona capaz, servicial,

humilde, amistosa, honesta, con nimos
inspiradores, justo y joven.

10. Qu opinin tiene respecto a los

productos o servicios de nuestra
organizacin?

Personalmente he visto como los fabrican y son

de muy buena calidad.
 11. Describa al jefe ideal.

Liberal, democrtico, justo, honesto, nunca

racista ni discriminador por la condicin fsica
o social, recto y a la vez flexible en algunos
casos que lo ameritan, que sea lder y no
jefe.

12. Cundo espera ser promovido?

Cuando me consideren lista para algo ms

avanzado, como el puesto de gerente.

13. Cules son sus puntos fuertes? y sus

puntos dbiles?

-Fuertes: pongo en prctica bastante a los valores

morales de las personas.
-Dbiles: un poco de inseguridad.
 14. Planea tomar cursos adicionales a los
que ya ha tomado? Cules? Cundo?

Si, por ejemplo de secretaria ejecutiva o

secretaria computarizada. Cuando se
presente la oportunidad y/o necesidad.

15. Cules son los puestos o trabajos que

ms le han gustado?

Por ahora, solo he tenido experiencia laboral

en el negocio de la familia como secretaria.
(Masilla El Rubio).

16. Describa a su jefe o profesor favorito.

Es una profesora muy culta y humanitaria, mi ex
profesora de literatura en el bachiller. Muy
respetuosa e inteligente.

17. Qu planes tiene para el futuro de su

carrera?

Por ahora seguir estudiando, ya que deseo

llegar a ser una gran empresaria. Y con Dios
lo lograre.
18. Si se pudiera regresar cinco aos,
hara lo mismo u otra cosa?

Comunicacin social y actuacin, ya que me

apasiona el mundo de las
telecomunicaciones y el cine.

19. Por qu le gustara entrar a nuestra

organizacin?

Porque considera a esta empresa, una

empresa honesta y en va de progreso y
pienso que tengo mucho que aportar a ella.

20. Describa su ltimo empleo.

Este es el primero.
21. Cuntas horas piensa trabajar en su
puesto?

Mximo 8 horas diarias.

22. Cules son las habilidades y

conocimientos que usted tiene?

Soy una persona hbil en cosas como

contestar el telfono, en mecanografa,
 atenciones de primera, etc. Tcnica en ADM,
experiencias laborales bsicas en Masilla El
Rubio.

23. Cul es su deporte favorito?

Voleibol.

24. Cmo se siente trabajando con otras

personas?

Bien, si son personas educadas y

amistosas.

25. hace amistades con facilidad?

S, me resulta fcil.
 Curriculum vitae:

-17 aos
-Estudiante
-Dominicana, soltera
-Fecha y lugar de nacimiento: 4 de febrero de
1998 en Santiago, R.D. Telfono: 829-775-
5757.

A) Escolaridad:
-Estudios bsicos: Centro Educativo
Cabirmota.
-Estudios medios: Centro Educativo
Nuestra Seora DE Las Mercedes.

B) Calificacin Profesional:
Conocimientos de informtica,
mecanografa.

C) Experiencia profesional:
-Masilla El Rubio.
- Secretaria.
D) Practicas:
-Practica en reas administrativas y
operacionales en Masilla El Rubio.
 E) Otros cursos y actividades:
-Tcnica en administracin (graduada en
ITEVO)
-Charla contra incendios (impartido por los
bomberos)
-Tcnica en informtica (escuela bsica)
-Actualmente estudio ingles
-Participacin en coopcampa (cooperativa,
La Vega.)
F) Idiomas:

-Espaol: 100% hablado y escrito.

- Ingles: actualmente lo estudio. (50%).

Test psicolgico:
-
1.FACTOR G 5
2.FACTOR V 4
3.FACTOR W 5
4.FACTOR N 5
5.FACTOR S 4
6.FACTOR M 4
7.FACTOR P 3
8.FACTOR R 5
 2da entrevista:
19 aos
Luis E. Surez

1. Qu hace en su tiempo libre? Cules son

sus pasatiempos?

En mi tiempo libre trabajo para ayudar a mi

madre y poder ser independiente. Tambin me la
paso haciendo deporte y escuchando msica. Me
encanta el deporte.

2. En qu tipo de actividades de la
comunidad o de la escuela se encuentra
involucrado?

Ahora mismo estoy en el grupo de juegos de

beisbol y en la comunidad, trabajo cuidando nios
con problemas.

3. Describa su trabajo ideal. en qu tipo de

actividades est interesado?
Mi trabajo ideal es ser piloto, sueno con eso y
algn da lo lograre. Pero antes estoy interesado en
la administracin.
4. Por qu desea trabajar en nuestra
organizacin?

Porque he ledo en internet que han progresado

y lo que distribuyen me llama a la atencin y s
que con mi ayuda progresaran ms.

5. Cules son sus intereses favoritos? Por

qu?

Mi inters preferido son en poder progresar y poder

hacer lo que hago pero a un nivel reconocido,
porque m me gusta ser reconocido porque lo que
hago sea bien hecho.

6. tiene preferencia por determinados

lugares de trabajo?

No, puedo trabajar ampliamente en cualquier

lugar.

7. Cul piensa usted que sera un salario

adecuado?
 Eso depende del trabajo que est haciendo y
como podamos estar satisfechos ambas partes.

8.Cul cree que ser su salario en 5 aos? y

en 10?
Creo que ser una cantidad superior que la de
ahora, y ms que ya estar siendo piloto.

9.Cmo escogera a su superior?

Que sea amable, buen trabajador y que tenga

buena comunicacin.

10. Qu opinin tiene respecto a los

productos o servicios de nuestra
organizacin?

-Como le dije antes- he averiguado en internet

sobre su empresa y los Productos que fabrican y
son muy buenos y provechosos para producir
dinero y que a los clientes les gusten.

11. Describa al jefe ideal.

Que sea capaz de entender a sus trabajadores,

honrado, honesto y que trabaje con mente de
lder no de jefe.
12. Cundo espera ser promovido?

Cuando la compaa vea mi progreso y todo mi

esfuerzo y trabajo que he puesto en la empresa.

13. Cules son sus puntos fuertes? y sus

puntos dbiles?

Mi comunicacin y habilidad de poder hablar con

las personas flexiblemente, y dbil; ahora mismo
no tengo uno para decirle.

14. Planea tomar cursos adicionales a los

que ya ha tomado? Cules? Cundo?

Si, de ingls por ejemplo, para internacionalizar

los productos.

15. Cules son los puestos o trabajos que

ms le han gustado?

Contabilidad, me gusta contar dinero y me gusta

servicio al cliente, me gusta expresarme.
16. Describa a su jefe o profesor favorito.

La maestra de matemtica, me gustan los

nmeros; ella es mi maestra favorita porque
tiene una forma peculiar de hacer aprender la
clase, aparte de que es muy amable.

17. Qu planes tiene para el futuro de su

carrera?

Llegar a ser capitn.

18. Si se pudiera regresar cinco aos, hara lo

mismo u otra cosa? Qu?

Si, lo mismo.

19. Por qu le gustara entrar a nuestra

organizacin?

Porque estoy capacitado de llevar a esta

empresa a otro nivel ms productivo.

20. Describa su ultimo empleo

Trabajaba directamente con los clientes como

contable y contaba el dinero.
21. Cuntas horas piensa trabajar en su
puesto?
8 horas.

22. Cules son las habilidades y

conocimientos que usted tiene?

Soy amable, habilidad para conversar y

persuadir y conocimientos contando dinero y
administrando.

23. Cul es su deporte favorito?

Bisbol.

24. Cmo se siente trabajando con otras

personas?

Bien, no tengo problemas trabajando en grupo.

25. hace amistades con facilidad?

S, tengo esa habilidad.

 Curriculum vitae:
-19 aos
-Estudiante
-Dominicano, soltero
-Fecha y lugar de nacimiento: 24 de noviembre
de 1997 en La Vega, R.D. Telfono: 1(646)509-
8020

A) Escolaridad:
-Escuela de Colorado.
-School Washington Irving.

B) Calificacin profesional:
-Conocimientos de administracin y
contabilidad.

C) Experiencia profesional:
-College Hostos.

D) Practicas:
-Ms 45

E) Otros cursos y actividades:

-Contabilidad.

F) Idiomas:
-Ingles 100% hablado y escrito.
- Espaol 100% hablado y escrito.
 Test psicolgico:
1.FACTOR G 4
2.FACTOR V 5
3.FACTOR W 3
4.FACTOR N 4
5.FACTOR S 4
6.FACTOR M 5
7.FACTOR P 3
8.FACTOR R 3

La forma en que se seleccionara al empleado

correcto es observando quien tiene un
curriculum ms adecuado y mediante cartas de
recomendacin.
 Manual de poltica de la empresa:

Muebles Polanco Nez y asoc.

Horarios:
1.Todos los empleados debern llegar a las
8:00 AM.
2.En caso de no poder asistir, presentar una
excusa o llamar al administrador.
3.Si el empleado falta o faltara ms de dos
das por alguna enfermedad, llevar un
papel mdico y mandar a alguien a
sustituir su puesto.

Hora para almuerzo:

-La hora destinada para el almuerzo es de
12:00 a 1:00. Pueden salir del trabajo e ir a
sus casas a comer.

Hora de salida:
-La hora de salida es a las 6:00 P.M, pero en
temporadas fructferas como octubre y
diciembre se hacen horas extras y lo
mximo que pueden salir es a las 10:00 P.M.
 Vestimenta:
1.Los del rea de produccin debern estar
vestidos con pantalones largos y suter.
Zapatos cerrados, gafas, mascarillas y
guantes.
2.Los del rea del almacn o exhibicin,
estarn vestidos formalmente. Faldas
largas o pantalones largos, camisas o
blusas elegantes y formales, al igual los
hombres.
3.Venir peinadas y maquilladas desde sus
casas.
Los hombres bien recortados.

Artculos personales:
1.No llevar mucho dinero para que no se
confunda y si lo lleva en un bolso, dejarlo
en un rea especfica.
2.El celular, no usarlo en horas de trabajo, a
menos que sea una emergencia.
3.No armas de fuego ni armas blancas.
4.No llevar acompaantes (nios ni
mascotas).

Uso de sustancias:
1.No drogas
 2.No alcohol
3.Esto implica no llegar drogado ni
resacado al trabajo.
4.En caso de ser as ser expulsado
inmediatamente.

Confiabilidad empresarial:
1. Cuidar los documentos de confiabilidad.
2. No revelar asuntos privados de la
empresa.
3. Discrecin ante todo.

Uso de los equipos:

1.Diario, el encargado de
mantenimiento tendr que revisar
las maquinarias.
2.Tendr que observar si tiene algn
fallo, de ser as arreglar de inmediato
para proceder con la labor del da.
3. Al chequearlas, utilizar vestimenta
de seguridad.

Comida:
1.No comer ni tomar dentro de la empresa
para que no se derrame en las
maquinarias ni en los productos.
 2.En el rea de exhibicin, pueden comer
algunos solidos como galletas o frutas
secas.
3.No llevar comida al rea de produccin,
a menos que en la hora de comida salga
a comerla.

rea de trabajo:
1.No chismear en ningn rea, ni de
produccin y menos en la exhibicin.
2.No peleas ni armadas ni a golpes, en
caso de algn evento de este tipo lo
involucrados sern sancionados.
3.No sustraer artculos de la empresa, en
caso de ser as, se reportara como robo
y ser expulsado de su trabajo.

*En caso de violentar algo de lo

establecido anteriormente ser
expulsado o sancionado;
dependiendo de la magnitud del
problema.
 MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE LA
EMPRESA:
Muebles Polanco Nez y asoc.

Procedimiento para el rea de caja:

Recepcin del efectivo:

La cajera o secretaria contara con 5,000
pesos en efectivo en caja por si se le ofrece
devolver a alguien cliente.

La cajera, inmediatamente le entregan el

dinero, ella lo guarda en caja
organizadamente para no prestarse a
confusiones.

Depsitos:
Si algn cliente paga en cheque, el
encargado de administracin lo ira a cobrar
y depositarlo en la cuenta de la empresa,
donde solo el administrador y dueo de la
empresa puede manejar esa cuenta.

En los das de pago el administrador firma

los cheques de paga para sus empleados.
 Otros efectivos:

La secretaria semanalmente otorgara al

encargado/a de mantenimiento 2,500 pesos
para la compra de detergentes.

Y para la compra de materiales gastables

como agua, caf, talonarios, y combustible
= 10,000 pesos aprox. (esto es el gasto
mensual de estos materiales).

rea de trabajo:
La cajera deber llenar facturas, especificando las
ventas que ha hecho en el da; as se tendr un
control exacto de los ingresos de la empresa.
En el rea de trabajo de la caja, tiene que estar
todo organizado y limpio, primero para dar una
buena impresin y luego para que nada se pierda.
Ella tambin llenar lo cheques para que el
administrador los firme.
 La responsabilidad:
El dinero en caja debe ser custodiado por su
encargado/a, en caso de prdida la responsabilidad
cae en la cajera. Para evitar esto es preferible que
la cajera no salga de su lugar de trabajo y as no se
pondr en duda su integridad.

Procedimiento para el rea de

produccin:

Manejo de la materia prima

(organizacin, contabilidad, etc.)

La materia prima en este caso es la madera,

se obtendr mximo a 40 pesos el pie,
madera caoba. Si algn cliente prefiere de
otro tipo, se investiga el precio que
convenga y si conviene se compra, para que
no perdamos un cliente por eso. Estar
ubicada en un pequeo almacn en el rea
de produccin junto a los otros materiales.
Luego de haber sido comprada, la madera
pasara por diversos procesos para que sea
utilizada de forma correcta para la
fabricacin del mueble.
 Meta de trabajo:

La meta de trabajo de nuestra empresa es

de aproximadamente cuatro juegos de
comedores, una cama, cinco repisas, entre
otros a la semana, en temporadas fructferas
Y en temporadas menos fructferas,
aproximadamente: un juego de comedor de
6 butacas y un armario.

Quien repara mquina:

El encargado de maquinarias y equipos de la

empresa se encarga de repararlas cuando
estn defectuosas, por eso antes de
comenzar la labor las maquinas son
revisadas funcionan correctamente.

Cuando pedir soporte al operario:

Se le pedir soporte al operario cuando los

empleados se den cuenta de que algo no
anda bien en el funcionamiento de los
equipos, antes de que pase algn fracaso,
tanto con los trabajadores como los
materiales.
 Quien supervisa:

El administrador/a, ser la persona que

tambin se encargara de supervisar el
trabajo, esta es otra funcin del
administrador, y tambin supervisa el rea
de exhibicin.

Quien chequea la calidad:

El encargado de calidad y perfeccin del producto

terminado, se encargara de revisar que los
artculos estn en perfecto estado.

Empaque de la mercanca (poner

etiqueta, cajas, tipo de envase,
etc.):
Luego de haber sido protegida la mercanca; se
sube al camin de transporte donde es llevada
cuidadosamente al lugar de exhibicin para su
comercializacin.
 Quien embarca:

Con la ayuda de los mismos empleados de

produccin se sube al camin y se embarca.

Procedimiento para el rea de

venta:

Quien vende y como vender:

El encargado de finanzas es quien se

encarga de vender el producto ya terminado.
Usa diversas estrategias de venta: afiches,
letreros, recomendaciones personales
verbales.

Cuidado de los productos:

En el rea de exhibicin los encargados de

mantenimiento son los que cuidaran los
productos. Diariamente sern despolvados.
 Requisicin del producto del
almacn:

El encargado de requisicin de productos es el

encargado de la compra de los materiales para su
fabricacin.
Este deber buscar los mejores precios del
mercado para que nos convenga.
Tambin se encargara de la compra de los otros
materiales que son necesarios para la fabricacin
de los productos.

Procedimiento de manejo de
documentos:

Facturas de crdito o al contado:

La encargada de caja tendr un talonario donde se

harn las facturas a los clientes. Estas sern
siempre al contado o a cheque.
Baucher de tarjeta:
Baucher de tarjeta (recibo de tarjeta) es un servicio
con lo que nuestra empresa no contara.
 Cotizaciones:

El encargado de compra deber pedir un

documento; o ms bien un papel por escrito que
indique los precios de cada producto que ofertan,
y debern hacer este procedimiento a cada
distribuidora que visite.

Orden de compras:

El encargado de compras deber presentar

facturas y rendir cuentas a sus superiores,
mediante documentos que certifiquen su
veracidad.

Procedimientos para nminas:

Fechas de pago:

Las fechas de pago de nuestros trabajadores es

especfica: quincenalmente, un sbado si y uno no.
No necesariamente 15 y 30.
 Qu departamento paga:

El departamento de finanzas es el que se encarga

de efectuar los pagos a nuestros empleados. Se les
firmaran cheques los cuales se retirarn en el
Banco de Reservas.

Quien es el encargado:

El empleado de marketing es el encargado de

pagar a los trabajadores. Esa es una de sus tantas
funciones.

Que se le descuenta:

Se le descontar los empleados si han efectuado

algn prstamo o si se le permiti cobrar por
adelantado por alguna circunstancia.
Tambin se le descontara un porciento de su dinero
para el pago del seguro (ARS Humano).
Nexos:
1.Procedimientos legales para constituir una
empresa en Repblica Dominicana.

La legislacin relativa a las compaas en

Rep. Dom, est contenida en: cdigos de
comercio, Ley general de las sociedades
comerciales y empresas individuales de
Responsabilidad Limitada No. 479-08.

1o: Registrar el nombre comercial en la

Oficina Nacional de Propiedad Industrial
(ONAPI).

Requisitos:

Comunicacin solicitando al Nombre

Comercial o llenar el formulario en la oficina
Nacional de la Propiedad Industrial ONAPI.
Copia de cedula del dueo y/o solicitante.
Pago correspondiente (confirmar el costo en
ONAPI.)
Pagar impuesto por Constitucin de
compaa en la Direccin General de
Impuestos Internos (DGII). Cualquier
informacin llamar al telfono. 809-689-
 2181 (Depto. De sociedades comerciales), o
acceder a la pgina web. www.dgii.gov.go

2do: Registrar los Documentos Legales en la

Cmara de Comercio y Produccin de S.D.
El costo depende del capital social
autorizado. Para obtener esta informacin
puede entrar al web site www.ccpsd.org.do o
llamar al tel. 809-682-2688

Requisitos:
Depositar los documentos legales originales
y tres copias.
Llenar formularios de solicitud o registro
mercantil.
Copia de la cedula y/o pasaportes de los
accionistas de la compaa.
Copia del registro de nombre comercial.
Copia del recibo de pago de impuesto por
constitucin de compaa.

3ro: Solicitar el Registro Nacional del

contribuyente (RNC).
Se solicita a la Direccin General de
Impuesto Interno (dgii), este servicio es
gratis. Para cualquier informacin
comunquese al tel. 809-689-2181. (depto.
De sociedades comerciales).
 Requisitos:

Formulario de requisitos de contribuyente

(RNC).
Copia del registro del nombre comercial.
Copia del registro mercantil.

Para empresas que realizan procesos

industriales deben obtener otros
registros, tales como:

Registro Industrial otorgado por Pro-

Industria.

Registro sanitario otorgado por la secretara

de estado de salud Pblica y Asistencia
Social.

Permiso ambiental otorgado por la secretara

de Estado de Medio Ambiente y Recursos
Naturales.

El RNC es un nmero que se utiliza como

cdigo de identificacin de los
contribuyentes en sus actividades fiscales y
como control de la Administracin para dar
seguimiento al cumplimiento de los deberes
y derechos de estos.
Requisitos:

1.Formulario de Declaracin Jurada para el

Registro y actualizacin de Datos de
Sociedades (RC-02) debidamente llenado y
con los anexos correspondientes.
2.Copia del certificado del nombre comercial
emitido por ONAPI (opcional).
3.Copia del recibo de pago del 1% del capital
social autorizado.
4.Copia del Certificado de Registro Mercantil.
5.Copia de la cedula de identidad y electoral
de los accionistas de ambos lados y en
caso que figuren cedulas que inicien con
numeraciones 402 y 136 y en caso de
extranjeros sin cedula, copia de su
pasaporte.
6.Copia del acta de nacimiento (aplica en
casos que figuren como accionistas
personas menores de edad).

SRL:

(Sociedad de Responsabilidad Limitada).

Es un tipo de sociedad mercantil en la cual
la responsabilidad est limitada al capital
aportado, y por lo tanto, en el caso de que
 se contraigan deudas, no se responde con
el patrimonio personal de los socios.
Cmo se hace?

Presentar la documentacin en la mesa de

entradas de IGJ, Paseo Colon 285 PB.
Los profesionales matriculados tambin pueden
hacerlo en las sedes de sus respectivos colegios:
Colegio Pblico de Abogados de la Ciudad
Autnoma de Buenos Aires; Colegio Pblico de
Escribanos en la Ciudad Autnoma de Buenos
Aires; Consejo Profesional de Ciencias Econmicas
de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires.
El trmite finalizado se retira nicamente en la
sede de IGJ.
En el horario de atencin en las cuatro sedes de
9:30 a 14:00 horas.
En todos los casos es necesario solicitar turno
previo. En el mismo se obtiene desde la pgina
web de IGJ ingresando a SISTEMAS DE TURNOS
WEB.
El TCS:
TCS brinda sus soluciones de alta tecnologa a
empresas de servicios y plataformas informticos,
la industria del software, las empresas de
electrnica y semiconductores y las firmas de
servicios profesionales (jurdicos, R.R.H.H,
impuestos y contabilidad, y firmas de consultora y
asesoramiento/analistas). TCS lo ayuda a
aprovechar al mximo sus inversiones
proporcionando soluciones de integracin de
sistemas y desarrollo de aplicaciones a los
servicios de ingeniera y prueba.

La DGII:
La Direccin General de Impuestos Internos es la
institucin que se encarga de la administracin y/o
recaudacin de los principales impuestos internos y
tasas en la R.D.
Empresas que pagan impuestos:
-Refinera Dominicana de Petrleo S.A.
-Cervecera Nacional Dominicana S.A.
-Compaa dominicana de Telfono S.A (claro).
-Brugal y Co. S.A.
-Philip Morris Dominicana S.A.
-Esso Standard Oil LTD S.A.
-Compaa Cervecera Amber Dominicana S.A.
-Seguros Universal S.A.

Estas empresas aportan al fisco el 50% de las

recaudaciones internas y pertenecen a los sectores
que ms aportan al producto interno bruto.

Algunas empresas estn exoneradas de impuestos

por la labor a la que se dedica; por ejemplo: las
escuelas y las instituciones que se dedican a dar
enseanzas. Aunque algunas solo paga un
porciento de lo establecido y otras les tienen que
pagar a una institucin superior a esta.
 Bibliografa:

-wikipedia.com
-corotos.com
-yahoo.com
-conocimientos personales
-ayuda de amigos
-Profesora Albania Ortiz.

GRACIAS!!!