Universidad Autnoma del Estado de

Hidalgo

Instituto de Ciencias Econmico-

Administrativas

Desarrollo Empresarial

Estudio de Mercado

Hernndez Ramos Sara Tatnai

Semestre: 4 Grupo: 3

Enero-Junio 2017
 ndice

1.- Definicin de estudio de

mercado.3
2.- Tipos de estudio de
mercado.3
3.- Ventajas y
desventajas3-4
4.- Pasos para la elaboracin de un estudio
de
mercado
.5-6
5.- Determinacin de la
muestra.6
6.- Aplicacin de encuestas e interpretacin
de
resultados
.6
7.-
Conclusiones
7
8.-
Referencias..
7
Definicin de estudio de mercado
El estudio de mercado es un proceso sistemtico de
recoleccin y anlisis de datos e informacin acerca
de los clientes, competidores y el mercado. El estudio
de mercado puede ser utilizado para determinar que
porcin de la poblacin comprara un producto o
servicio, basado en variables como el gnero, la edad,
la ubicacin y el nivel de ingresos.

Tipos de estudio de Mercado

-Exploratorio: Conocimiento inicial de una situacin
e identificacin de problemas. Se basa en fuentes
secundarias (estadsticas, publicaciones, entrevistas
con expertos.)
-Descriptivo: Identificacin y cuantificacin del
mercado. Permite hacer precisiones y segmentar el
mercado.
-Causal: Establece relaciones entre causa y efecto.
Habitualmente trata de encontrar relaciones entre las
ventas (efecto) y sus causas (imagen del producto,
gastos publicitarios).

Ventajas y desventajas del estudio de

mercado
Desventajas:
Costos de investigacin: la investigacin puede ser
costosa dependiendo de los mtodos seleccionados
por la empresa.
Tiempo: tiempo asociado con hacer la investigacin y
llevar a cabo cuestionarios y entrevistas. El tiempo
est directamente relacionado con los costos, ya que
entre mayor tiempo dure la investigacin, mayor ser
el costo que pagara la empresa.

Necesidades del mercado: Influencia negativa al

igual es los voluntarios y sus respuestas respectivas.
Voluntarios limitados: La investigacin de mercado
se basa primordialmente en las opiniones y puntos de
vista de las personas respecto a un producto o servicio
nico.

Ventajas
-Contar con ms y mejor informacin para tomar
decisiones acertadas, que favorezcan el crecimiento
de las empresas.
-Proporciona informacin real y expresada en trminos
ms precisos, que ayudan a resolver, con un mayor
grado de xito, problemas que se presentan en los
negocios.
-Ayuda a conocer el tamao del mercado que se desea
cubrir, en el caso de vender o introducir un nuevo
producto.
-Sirve para determinar el tipo de producto que debe
fabricarse o venderse, con base en las necesidades
manifestadas por los consumidores, durante la
investigacin.
-Determina el sistema de ventas ms adecuado, de
acuerdo con lo que el mercado est demandando.
-Define las caractersticas del cliente al que satisface o
pretende satisfacer la empresa, tales como: gustos,
preferencias, hbitos de compra, nivel de ingreso,
etctera.
-Ayuda a saber cmo cambian los gustos y
preferencias de los clientes, para que as la empresa
pueda responder y adaptarse a ellos y no quede fuera
del mercado.
Pasos para realizar un estudio de
mercado

1.-Llegar al mercado correcto

1.1.- Definir el objetico del estudio de mercado.
1.2.- Determinar y definir la naturaleza, magnitud y
tamao del mercado.
1.3.- Determina qu aspectos del mercado quieres
analizar.
1.4.- Averiguar dnde y cando se puede llegar a los
clientes del mercado.
1.5.- Determinar el tipo de estudio que se va a
emplear.
1.6.- Tomar en cuenta las plataformas del estudio en
lnea.

2.-Obtener los mejores resultados

2.1.- Escoger un tamao de muestra.
2.2.- Preparar una lista de preguntas con respuestas
que brinden la informacin que se necesita para la
investigacin del mercado.
2.3.- Idear una manera de cuantificar las respuestas
que se recibirn.
2.4.- Identificar las variables que puedan afectar los
resultados.
2.5.- Hacer que otras personas examinen el estudio.

3.- Hacer el estudio del mercado

3.1.- Establecer un periodo de tiempo y un lugar para
el estudio.
3.2.- Si se llega a utilizar un cuestionario, revisar los
formularios del estudio.
3.3.- Hacer un estudio para aumentar el tamao de la
muestra y la precisin de las respuestas.
3.4.- Analizar los resultados.

Determinacin de la muestra
Para que la muestra alcance el objetivo que se tiene
establecido se deben reunir ciertas caractersticas
como es ser representativa y ser suficiente, y
entonces el tamao de la muestra deber ser
proporcional a la poblacin establecida.

Aplicacin de encuestas e
interpretacin de resultados
Es necesario que ste se aplique en la forma correcta para asegurar que
la informacin que se obtendr sea vlida para los fines perseguidos. Por
esto es necesario determinar cmo se va a aplicar, dnde y cundo se va
a aplicar, as como quin la aplicar.

Es recomendable evaluar si la encuesta est bien diseada, esto puede

lograrse probando la encuesta mediante su aplicacin a dos o tres
personas, ya que as podrn detectarse preguntas mal redactadas o
confusas, y al interpretar los datos de las mismas, se podr evaluar si la
informacin que se puede obtener es relevante.
Una vez aplicada la encuesta y obtenida la informacin requerida, hay
que tabularla y referirla a la poblacin total de clientes potenciales, para
lograr obtener conclusiones vlidas y confiables, respecto a la factibilidad
de mercado del producto o servicio de la empresa, as como la
informacin concerniente a las preferencias del posible consumidor.
Conclusiones
Al realizar un estudio de mercado se deben de tener demasiados
aspectos en cuenta ya que en estos se ver reflejado el futuro o destino
de la empresa, si esto se llega a aplicar mal puede que se vea reflejado
en ventas o en la mercadotecnia de la empresa afectando la economa y
estabilidad de esta.

Referencias
http://webcache.googleusercontent.com/search?
q=cache:http://gestiondenegocios4.galeon.com/produ
ctos503980.html&num=1&strip=1&vwsrc=0
http://www.blog-emprendedor.info/que-es-el-estudio-
de-mercado/
https://www.promonegocios.net/mercado/tipos-de-
mercado.html
http://www.aulafacil.com/cursos/l28603/empresa/mark
eting/investigacion-de-mercados/tipos-basicos-de-
estudios-de-mercado
http://pyme.lavoztx.com/las-desventajas-de-
investigacin-de-mercado-en-el-desarrollo-de-nuevos-
productos-12457.html
http://aigendigitalmarketing.net/ventajas-de-realizar-
una-investigacion-de-mercados/
http://es.wikihow.com/hacer-un-estudio-de-mercado