1.

- Cules son algunos ejemplos de las necesidades, los

deseos y las demandas que demuestran los clientes de
converse? Diferencie estos tres conceptos.

Necesidades:

Los usuarios sienten la necesidad de tener un producto accesible y que

puedan sentirse incluido dentro de una sociedad.

Deseos:

Los usuarios se sienten atrados a travs de conocidos artistas, quines las

usan y tambin las disean y eso hace que satisfaga sus deseos.

Demandas:

Por la calidad del producto, y la buena accesibilidad a los precios, hace que
la demanda favorezca a la empresa.

2.- Qu estn intercambiando converse y sus clientes en la

transaccin de compra? Describa en detalle todas las facetas
del producto de converse y su relacin con los clientes.

Enfoque:

Dejar la marca en manos de los clientes, mostrando a la vez que respeta y

confa en sus clientes.

Objetivos:

Resaltar la calidad del producto que satisfaga la necesidad y deseo del

usuario.

Relacin con el cliente:

Permitir que los usuarios participen, haciendo cumplir sus pedidos.

Estrategia:

Acta de manera estratgica al mantenerse alejada.

Brindando oportunidad a artistas emergentes, etc.

4.- Cules son las ventajas y desventajas del enfoque de
mantenerse alejada de converse?

Ventajas:

El estatus de moda icnica Converse es incuestionable.

Las converse es parte de sus vidas y no prefieren marcas que estn de

moda temporalmente.

Desventajas:

En el transcurso del tiempo la estrategia de no hacer nada puede que no

les favorezca, siendo obligados a recurrir a la publicidad como a las otras
marcas.

5.- Cmo puede converse continuar haciendo crecer su marca

mientras mantiene su imagen autntica?

Manteniendo la misma relacin con sus clientes.

Aceptando la participacin del consumidor y cumplindoles los deseos que

ellos manifiestan a travs de las redes sociales.