Satisfaccin laboral es un trmino amplio siendo numerosas las definiciones
y las variables que se consideran incluidas en ella. Locke, defini la satisfaccin
laboral como un estado emocional positivo o placentero de la percepcin subjetiva de las experiencias laborales del sujeto.
A su vez, Spector (1997)la define como los sentimientos que experimentan
los trabajadores respecto a su trabajo y diferentes aspectos del trabajo.
Para Andresen, Domsch y Cascorbi (2007) satisfaccin laboral es un estado
emocional placentero o positivo resultante de la experiencia misma del trabajo; dicho estado es alcanzado satisfaciendo ciertos requerimientos individuales a travs de su trabajo.
La medicin de la satisfaccin laboral es considerada frecuentemente como
equivalente a evaluacin del clima laboral. En general, el trmino satisfaccin se refiere a la actitud general de un individuo con el puesto de trabajo y la organizacin en general. Expresa en qu medida se ajustan las caractersticas del trabajo a los deseos, expectativas o necesidades del trabajador.
La satisfaccin laboral est relacionada con ciertas variables de alto inters
para las organizaciones.
Satisfaccin y Productividad
Cuando se renen datos de satisfaccin y productividad para la organizacin
como un todo, ms que a nivel individual, se encuentra que las organizaciones con empleados ms satisfechos tienden a ser ms productivas que aquellas con empleados insatisfechos.
Satisfaccin y Absentismo
Se ha encontrado una relacin ms consistente entre ambas variables, si bien
sta es moderadamente alta. De hecho parece ms probable que individuos insatisfechos tiendan ms a faltar al trabajo. Sin embargo parece que esta correlacin no es tan alta debido a otros factores que tienen impacto en la misma. As podemos considerar el pago que las organizaciones hacen por enfermedad y el que realizan por la salud.
Cuando en un estudio se ha conseguido reducir el impacto, en la relacin que
analizamos, de factores externos, parece demostrarse que los empleados satisfechos se ausentan menos del trabajo que los insatisfechos.
Satisfaccin y Rotacin
En este caso parece demostrarse una correlacin negativa ms consistente. Es
decir, a mayor satisfaccin, menor rotacin. Y ello a pesar de que, efectivamente, factores externos pueden modular la relacin entre ambas variables.