Gestin de la calidad medioambiental

Tema 7
 LA EVOLUCIN DE LA PREOCUPACIN
POR EL MEDIO AMBIENTE

Mediados Siglo XVIII Siglo XIX 1960/1970 1985/1990

1 oleada verde: 2 oleada verde

Revolucin industrial Movimiento obrero
crecimiento cero desarrollo sostenible

Informe Nuestro Futuro Comn

de la Comisin Mundial para el
Medio Ambiente y el Desarrollo

La Cmara de Comercio Internacional

elabora la Carta de las Empresas para el Cumbre de las Naciones Cumbre de las Naciones
Desarrollo Sostenible. Principios para la Unidas sobre Cambio Unidas sobre Medio Ambiente
gestin medioambiental Climtico (Kyoto, Japn) y Desarrollo (Johannesburgo, Sudfrica)

Cumbre de las Naciones Unidas Ratificacin del

Inicio del Programa de las sobre Medio Ambiente Protocolo de Kyoto
Naciones Unidas para el y Desarrollo y creacin del mercado
Medio Ambiente (Ro de Janeiro, Brasil) europeo de CO2

1984 1987 1989 1991 1992 1993 1996 1997 2002 2005

El sector qumico Aprobacin de los Publicacin de las

Acuerda el Principios Valdz normas ISO 14000
Compromiso Responsable por el CERES

Constitucin del Consejo Empresarial Reglamento CEE 1836/93 sobre el

para el Desarrollo Sostenible (BCSD) sistema comunitario de gestin
y auditora medioambientales

Reglamento CEE 882/92

relativo a un sistema comunitario de
etiquetado ecolgico
 LA CALIDAD MEDIOAMBIENTAL

Calidad medioambiental o ecoeficiencia de un producto:

La capacidad de satisfacer la necesidad del cliente causando, en el conjunto
de su ciclo de vida, un menor dao al medio ambiente que la mayora de los
productos competidores

Dificultades tecnolgicas

Concepto relativo

Concepto subjetivo

Concepto dinmico
 ACCIONES PARA MEJORAR LA CALIDAD
MEDIOAMBIENTAL DEL PRODUCTO

Durante la fase de aprovisionamiento:

Sustituir las sustancias txicas y peligrosas por otras menos nocivas.

Sustituir recursos naturales escasos por recursos renovables.
Usar materiales fabricados con bajo consumo energtico.
Usar materiales reciclados.

Durante la fase de fabricacin:

Usar energas renovables.

Implantar mecanismos de ahorro energtico.
Ahorrar en el consumo de agua y otros recursos naturales escasos.
Reducir las emisiones a la atmsfera de CO2 y metales pesados.
Reducir los vertidos de residuos lquidos.
Reduccin del volumen de residuos slidos generados.
 ACCIONES PARA MEJORAR LA CALIDAD
MEDIOAMBIENTAL DEL PRODUCTO

Durante la fase de uso o consumo:

Reducir el consumo de energa.

Reducir el consumo de agua.
Reducir las emisiones contaminantes a la atmsfera.
Informar al cliente para un uso o consumo ecoeficiente.

Durante la fase posterior al consumo

Usar en la composicin del producto materiales

fcilmente reciclables.
Usar materiales reutilizables.
Reducir el volumen y/o el peso del producto.
Evitar el uso de envases innecesarios.
Disear el producto para que sea fcilmente
desensamblado.
 ACCIONES PARA MEJORAR LA CALIDAD
MEDIOAMBIENTAL DEL PRODUCTO

DESMATERIALIZACIN DEL PRODUCTO

Sustituir la venta de bienes

Sustituir la venta de bienes
por la prestacin de una
por el alquiler, el prstamo
actividad que garantice el
en leasing o la
resultado buscado por el
comparticin del producto
cliente con la compra del
entre clientes
producto
 LA GESTIN DE LA CALIDAD MEDIOAMBIENTAL

Calidad Medio
Calidad Medio ambiente
ambiente

Barato Gestin de la calidad Gestin de la calidad Pronto

total medioambiental total

Aseguramiento de calidad Gestin preventiva

Control de calidad
Gestin correctiva:
control al final
Inspeccin al de la tubera
final de la cadena

Caro Retirada del Limpieza del Tarde

Producto defectuoso desastre ecolgico
 EL MODELO DE GESTIN DE LA CALIDAD
MEDIOAMBIENTAL TOTAL

1er principio. Responsabilidad social

 EL MODELO DE GESTIN DE LA CALIDAD
MEDIOAMBIENTAL TOTAL

2 principio. Liderazgo y prioridad competitiva

Aprobar y hacer pblica una poltica medioambiental

Otorgar la mxima responsabilidad medioambiental a algn
miembro del consejo de direccin de la empresa y/o crear un
Consejo de Medio Ambiente

Incorporar el desarrollo sostenible en la declaracin de la misin de la empresa y/o en los

valores de la organizacin
Proporcionar los recursos y medios materiales necesarios para que la empresa alcance sus
objetivos medioambientales.
 EL MODELO DE GESTIN DE LA CALIDAD
MEDIOAMBIENTAL TOTAL

3er principio. Proactividad

Es necesario ir ms all de las obligaciones legales y alcanzar objetivos de
comportamiento medioambiental mucho ms exigentes
Se debe invertir en las mejores tecnologas preventivas disponibles en el
mercado

4 principio. Actuacin desde el origen

las consideraciones medioambientales deben

tenerse presente antes de emprender nuevos
proyectos: adquisicin de terrenos, construccin o
ampliacin de instalaciones, diseo de nuevos
productos,,
 EL MODELO DE GESTIN DE LA CALIDAD
MEDIOAMBIENTAL TOTAL

5 principio. Responsabilidad medioambiental ampliada

La filosofa TQEM debe conseguir que todos sus proveedores,

subcontratistas, distribuidores y clientes asuman su mismo nivel de
compromiso con el medio ambiente.

Materia prima
Fabricacin Distribucin Consumo/uso Eliminacin residuo
y suministros

Responsabilidad directa del fabricante

Responsabilidad ampliada del fabricante

 EL MODELO DE GESTIN DE LA CALIDAD
MEDIOAMBIENTAL TOTAL

6 principio. Mejora continua

Cero contaminacin, Cero residuos

7 principio. Gestin medioambiental integrada

Gestin medioambiental
Gestin medioambiental
medio
ambiente
Medio
RRHH RRHH
ambiente

Marketing
Finanzas
Finanzas Direccin Marketing
Direccin
general general

Otros I+D Otros I+D

Produccin Produccin
 EL MODELO DE GESTIN DE LA CALIDAD
MEDIOAMBIENTAL TOTAL

8 principio. Educacin, formacin y participacin

de los empleados

Conjunto de acciones acometidas dentro de la empresa Marketing

con el objetivo de que todo su personal contribuya a la ecolgico
mejora medioambiental interno

9 principio. Comunicacin abierta

10 principio. Cooperacin con los grupos de inters

 LA GESTIN MEDIOAMBIENTAL COMO VENTAJA
COMPETITVA

Satisfaccin
(win-win-win)

Diferenciacin

Costes de no calidad ecolgica

Impuestos y tasas ecolgicas a pagar.
Costes de prevencin

Seguros medioambientales.
Intereses financieros.
Permisos de emisin negociables.
Ineficiencia en el uso de los recursos.
Costes legales derivados del incumplimiento
de la legislacin o de accidentes
medioambientales.
Costes de prdida de imagen y ventas.
 TCNICAS MEDIOAMBIENTALES:
El anlisis del ciclo de vida

Un proceso objetivo para evaluar el impacto medioambiental asociado a un producto, proceso o

actividad, basado en identificar y cuantificar la energa y materiales usados y los residuos
liberados al exterior de un sistema, valorar los impactos al medio de los usos y residuos y
evaluar las posibles acciones de mejora para el medio ambiente.
El estudio incluye el ciclo completo del producto, proceso y actividad, teniendo en cuenta las
etapas de extraccin y procesado de las materias primas, la produccin, transporte y
distribucin del producto, su uso, reutilizacin y mantenimiento, el reciclado y la disposicin
final del residuo.
Fuente: SETAC (Society of Environmental Toxicology and Chemistry)

1.- Definicin de objetivos y alcance del estudio

2.- Inventario de las cargas medioambientales

3.- Anlisis de los impactos medioambientales

4.- Interpretacin de los resultados

 TCNICAS MEDIOAMBIENTALES:
La Ecobrjula

Extensin del servicio

Conservacin 5 Revalorizacin
de recursos 4

0 1 2 3 4 5

3 3
Riesgos para Intensidad
la salud y el energtica
medio ambiente 3

Intensidad material
Gestin de la calidad medioambiental
Tema 7