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C - comunic a c i n

EDUBP | CDR | p r i m e r c u a t r i m e s t r e

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 1


ndice

presentacin 3

programa 4
contenido mdulos

mapa conceptual 5

macroobjetivos 5

agenda 6

material 6
material bsico
material complementario

glosario 7

mdulos *
m1 | 13
m2 | 46
m3 | 82
m4 | 105
m5 | 113

* cada mdulo contiene:


microobjetivos
contenidos
material
actividades
glosario

evaluacin 118

impresin total del documento 118 pginas !

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presentacin
Bienvenido a Comunicacin

Bienvenidos a este nuevo desafo No s escribir (...) no s cmo organizar mis


ideas (...) s lo que quiero decir pero no encuentro el formato adecuado (...) me
confundo con los signos de puntuacin (...) lo que acabo de escribir no refleja mi
intencin inicial (...) me inhibo ante situaciones formales (...) tengo problemas con
la ortografa y otros aspectos normativos (...) s que escribo mal pero no puedo
reconocer mis errores... Estas son algunas de las inquietudes ms frecuentes
que nos pueden surgir en relacin con el lenguaje. Este curso procura darles
respuestas mediante la reflexin sistemtica del lenguaje y prcticas intensivas
de escritura.
Tal como se plantea en el plan de estudios, las materias correspondientes al rea
lengua -entre otras- constituyen el esqueleto bsico, ya sea por su carcter
instrumental y general que atraviesa todos los contenidos pertenecientes a otros
dominios o materias de la carrera.
Cabe sealar que la naturaleza troncal de estas materias en carreras como Lic. En
Administracin y Contador Pblico se hace evidente en su misma denominacin.
En la actualidad, resulta prcticamente innegable la perspectiva social del
lenguaje segn la cual el hombre es segn como hable y se exprese: mediante
su pronunciacin, su organizacin sintctica, su repertorio lxico, sus modismos,
es posible develar aspectos sociales -nivel socioeducativo o econmico, sexo,
edad, etc.- de ese hablante-.
De all que para determinados profesionales, evidenciar dominio en aspectos
lingsticos como los antes mencionados, puede resultar necesario tanto para
el logro de la comunicacin -al buscar deliberadamente evitar ambigedades,
imprecisiones, incoherencias- como para la ubicacin sociolingstica del
hablante. Tambin como un aspecto esencial, especialmente en esta carrera,
resulta indispensable la adquisicin de destrezas para la redaccin profesional,
y la reflexin y uso consciente de las estructuras lingsticas de la lengua
materna.
De tal modo y siguiendo en el mbito profesional, es pertinente alejarse de
la espontaneidad que caracteriza el uso diario del lenguaje y centrarse en el
empleo intencional del mismo, siendo imprescindible para ello el manejo de los
procedimientos lingsticos de la conviccin y la persuasin.
Por otra parte, frente a concepciones caducas cientificistas acerca del papel
del lenguaje en las instituciones, actualmente predominan otras que tienen en
comn considerarlo como un mdulo horizontal circulante en las instituciones,
como una herramienta pero tambin como su componente constituyente de lo
social en sentido amplio.
Antes de adentrarnos en los mdulos, resultan imprescindible aclaraciones
previas. En primer lugar, si bien la asignatura contiene una serie de contenidos
tericos, todos ellos han sido seleccionados en su funcin instrumental; esto
es, en la medida en que ellos permiten hablantes y escritores competentes.
En segundo lugar, las temticas abordadas abarcan un amplio espectro,
organizadas a modo de un abanico que oscila desde consideraciones generales,
como el lenguaje desde su perspectiva comunicacional e institucional, hasta
aspectos ms particulares como las caractersticas de la escritura, selecciones
conceptuales en los escritos, procesos de escritura, tipos de escritos, reglas
gramaticales, por nombrar slo algunas.
Habiendo presentado esta asignatura diseada en funcin de los requerimientos
concretos vinculados con la expresin oral y escrita que deber afrontar el futuro
profesional, los invitamos a ingresar gradualmente en el rico y complejo mundo
del lenguaje.

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p r o g rama

Mdulo 1: El estudio desde los textos

Universidad y estudio. Estructura global de los textos. La bibliografa. Las citas.


La lectura: tipos, estrategias, anlisis de un fragmento, mecanismos lingsticos
de comprensin de contenido, estrategias de jerarquizacin de la informacin.
Toma de apuntes. Preparacin de exmenes. El lenguaje de la ciencia.

Mdulo 2: Lenguaje, comunicacin, redaccin y situacin

El lenguaje en las organizaciones. Barreras. Esquema de la comunicacin.


Componentes. El proceso de la escritura: estrategias de composicin. Etapas
de produccin. La composicin como proceso: modelos alternativos. Cdigo
oral y escrito.

Mdulo 3: Gramtica y redaccin

Introduccin. Criterios de adecuacin. Adecuacin discursiva. Adecuacin


semntica. Concordancia. Correlacin temporal. Usos preposicionales. Estilo
cohesionado. Normativa. La revisin y la disponibilidad lxica.

Mdulo 4: Esquemas de redaccin. Tipos textuales y discursivos

Texto y discurso. Tipos textuales globales: narracin, descripcin, argumentacin


y explicacin. El discurso comercial. Principales tipos y estructura respectiva:
carta, memorndum, currculum, informe, proyecto, memoria.

Mdulo 5: Comunicacin oral

Caractersticas generales y de circulacin. Oralidad y cotidianeidad. Cualidades de


la comunicacin oral. Principales tipos de discursos orales y sus formatos bsicos:
conferencia, panel, debate; la conversacin; entrevista; discusiones; simposios;
debates; foros. Tcnicas dialcticas. Estrategias orales de posicionamiento e
imaginario positivo/negativo. Mecanismos de acercamiento, distancia y comunin.
Un hbrido entre oralidad y escritura: el correo electrnico.

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m a p a c o n c eptual

m a c r oo bj etivos

Ampliar y mejorar el manejo del idioma, a fin de afrontar las situaciones


comunicacionales que se le presenten.
Valorar la relacin pensamiento-palabra, en la medida en que el lenguaje se
constituye en instrumento privilegiado de manifestacin de la conceptualizacin
que realiza cada sujeto.
Reflexionar sobre las posibilidades del lenguaje, teniendo en cuenta que la
variabilidad lingstica y su respectivo dominio, adems de ser un signo del
sujeto, permite el enriquecimiento conceptual
Distinguir el uso intencional del lenguaje, en oposicin al espontneo, a fin de
reconocer la ntima relacin profesional que mantendr con este instrumento.
Reconocer las estructuras gramaticales, semnticas y lxicas posibles
del lenguaje, al que conoce intuitivamente, para controlar las instancias de
produccin textual.
Conocer las estructuras gramaticales del espaol en funcin de necesidades de
redaccin, a fin de delimitar puntualmente los errores que presentan sus propios
textos para luego corregirlos.
Concretar textos con variadas temticas mediante un proceso gradual, a fin de
ampliar sus posibilidades conceptuales.
Corregir un texto a nivel gramatical, semntico, textual y normativo en la
redaccin en general, de modo de superar las deficiencias vinculadas con las
prcticas de escritos.
Producir escritos con diferentes estructuras textuales y discursivas, a fin de
introducirlos en la redaccin de algunos de los discursos que realizar en su
prctica profesional cotidiana.
Reconocer los rasgos de la comunicacin, sus tipos de discursos y las
principales estrategias, de modo de transferir esta informacin a su vida privada
y profesional.

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a g enda

Solicite a su tutor la agenda correspondiente al cursado de esta materia.

m a terial

Material bsico obligatorio

SUPISICHE, P. (desarrollados en los respectivos mdulos) (2003) Aportes para


prcticas de escritura. Crdoba, UBP. Indito. . Usted podr acceder a dicha
informacin en la seccin material de cada uno de los mdulos.

Material complementario no obligatorio

CACCIAVILLANI, C.; CENDOYA, M.E.; SUPISICHE, P. (2003) El lenguaje en las


organizaciones. Crdoba, UBP. Indito.
CHVEZ PREZ, F. (1998) Redaccin Avanzada. Mxico, Pearson Educacin.
BARRENECHEA, A., ROSETTI, M. (1975) Estudios de Gramtica Estructural.
Buenos Aires. Paids.
BASSOLS, M. - TORRENT, A.M. (1997) Modelos Textuales. Teora y Prctica.
Espaa, Eumo - Octaedro.
BONILLA, J. (1983) Comunicacin. Funcin en las Relaciones Pblicas. Trillas.
Mxico.
BRASESCO, S. (1985) Normas para la redaccin de informacin. Crdoba.
UNC.
CASSANY, G. (1989) Describir el escribir. Buenos Aires. Hachette.
FERNANDEZ, S. (1970) Comunicacin en las relaciones humanas. Mxico.
Trillas.
FRANCOIS, F. (1973) El lenguaje. La comunicacin. Buenos Aires. Ediciones
Nueva Visin.
GABILONDO, A. (1990) El discurso en accin. Barcelona, Ed. Anthropos.
GAUQUELIN, F. (1982) Saber comunicarse. Espaa, Ediciones Mensajero.
GOLAN. C. FLORES-GUERRERO, R. (2002) Aprender a redactar documentos
empresariales. Barcelona, Piados.
GONZALEZ RUIZ, N. (1960) La redaccin periodstica en El periodismo: teora
y prctica. Barcelona. Noguer.
GREGORIO DE MAC - REBOLA DE WELTI (1992) Coherencia y cohesin en el
texto. Buenos Aires. Plus Ultra.
HAYAKAMA, M. (1964) El lenguaje en el pensamiento y en la accin. Buenos
Aires. Ediciones Nueva Visin.
HERRERO MAYOR, A. (1975) Lengua y gramtica en la enseanza. Buenos
Aires. Paids.

JAKOBSON, R. (1984) La Lingstica y la Teora de la Comunicacin en


Ensayos de Lingstica General. Buenos Aires. Ariel.
KOVACCI, O. (1980/79) Lengua 1, 2 y 3. Buenos Aires. Huemul.
KREIMER, J.C. (1989) Cmo lo escribo? Buenos Aires. Planeta.
LOPRETE, C. (1992) Introduccin a la oratoria moderna. Buenos Aires, Plus
Ultra.
(1984) El lenguaje oral: fundamentos, formas y tcnicas. Buenos Aires, Plus
Ultra.
MATA, R.M. (1995) Correspondencia comercial y privada. Barcelona. De Vecchi.
MOUNIN, G. (1976) Lenguaje y Comunicacin en Claves para la lingstica.
Barcelona. Anagrama.
NEZ, R. - DEL TESO, E. (1996) Semntica y Pragmtica del texto comn.
Madrid, Ctedra.

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ONG, W. (1997) Oralidad y escritura. Buenos Aires, Fondo de Cultura
Econmica.
SNCHEZ, A. (2001) Redaccin Avanzada. Mxico, Thomson Learning. Tomo I
y II.
SNCHEZ MRQUEZ, M. (1979) Manual de Gramtica espaola. Buenos Aires.
Ediar.
SANZ, G. (2001) Aprender a redactar notas. Barcelona, Piados.
SERAFINI, M. (1996) Cmo se escribe. Barcelona, Paids.
VIVALDI, M. (1973) Curso de redaccin. Madrid. Paraninfo.
WRIGHT, C.W. (1994) Cmo hablar en pblico. Mxico, Diana.

g l osario

ARGUMENTACIN: Mecanismo de justificacin de las opiniones. Tipo de discurso


en el que, dada una conclusin, se explicitan sus fundamentos.
BARRERAS EN LA COMUNICACIN: Interferencias o interrupciones que se
producen durante los intercambios comunicativos. Pueden ser de diversos tipos:
fichas, fisiolgicas, psicolgicas, administrativas, filosficas, lingsticas.
CARTA: tipo de comunicacin empresarial; unidad fundamental de comunicacin
entre personas naturales y jurdicas o firmas sociales. Su objetivo es la transmisin
de un mensaje con eficacia y eficiencia.
CDIGO ESCRITO: tipo de comunicacin visual que presenta particularidades
lingsticas en funcin del canal utilizado y su uso, especialmente en interacciones
formales.
CDIGO ORAL: Tipo de comunicacin sonora que presenta particularidades
lingsticas en funcin del canal utilizado y su uso en interacciones formales e
informales.
COHERENCIA: Propiedad de los textos vinculada con que el sentido de un
enunciado no sea conflictivo con otro.
COHESIN: Integracin de una idea con otra.
CONFERENCIA: Forma tpica de la oratoria individual moderna. Est a cargo de
un experto en la materia. Tambin recibe el nombre de disertacin.
COMPOSICIN: Proceso que permite la integracin de todas las formas expresivas,
posibilitadora de la comunicacin y la manifestacin de la personalidad. Es un
proceso complejo constituido por diferentes actos intelectuales no espontneos.
Requiere de pasos o momentos.
COMUNICACIN: Proceso psicofisiolgico inherente a la naturaleza humana,
que ha evolucionado desde el dilogo interpersonal hasta la relacin hombre-
mquina en la era tecnolgica.
COMUNICACIN ORAL: Vase ORALIDAD.
CONECTORES: medios a travs de los cuales el escritor hace explcitas las
relaciones de contenido. Son clases de palabras que permiten vinculaciones
entre prrafos, entre oraciones o dentro de una oracin
CONTEXTO: Circunstancias materiales y el entorno situacional de una
enunciacin. Incluye aspectos tales como emisor; receptor; espacio y tiempo;
condiciones de produccin; tipo de discurso.
CONVERSACIN: Es un discurso caracterizado por su impredictibilidad,
adaptabilidad y naturalidad.
CORREO ELECTRNICO: (en El mbito Institucional) Textos Breves que
intercambian empleados y empresas. Su rapidez lo delimita como un medio
altamente efectivo.
CURRCULUM VITAE: Tipo de escrito que resume los datos personales -
educacin, preparacin profesional y/o acadmica, experiencias laborales- que
acompaa a una solicitud de empleo.

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DEBATE: En l participan dos grupos de oradores que sostienen tesis
contrarias.
DISCURSO: Cada una de las formas convencionales de comunicar mensajes o
de produccin de textos. As, tenemos el discurso periodstico, cientfico, literario,
comercial, los que convencionalmente se caracterizan por determinados rasgos
lingsticos, regidos estos por la finalidad de cada tipo de escrito, el canal, la
temtica abordada, etc.
- DISCURSO COMERCIAL: Tipos de escritos usuales para la comunicacin
empresarial interna y externa; carta, memorndum, correo electrnico, circular,
solicitud, currculum vitae, memoria, proyecto, informe. Todos ellos presentan
caractersticas como claridad, integridad, brevedad, positivismo, modernismo.
DISCUSIN: Grupo no muy extenso de personas debate conjuntamente un
tema.
DISPONIBLIDAD LXICA: Capacidad de los escritores de utilizar distintos
mecanismos tales como incorporacin de vocablos por sinnimos y parfrasis,
para evitar repeticiones.
ELEMENTOS CORREFERENCIALES: La correferencialidad consiste en la
coincidencia en la referencia, lo que no implica necesariamente coincidencia en
el significado.
ENTREVISTA: Intercambio lingstico entre dos o ms personas. Por su parte, la
entrevista periodstica agrega notas caractersticas especficas.
ESQUEMA DE COMUNICACIN
- EMISOR: El responsable de emitir el mensaje.
- RECEPTOR: A quien se dirige el mensaje.
- CDIGO: Sistema de signos que posibilita la concrecin del mensaje.
- CANAL: Soporte material del cdigo.
- REFERENTE: De lo que habla al mensaje.
- MENSAJE: Lo que se dice del referente.
ESTILO COHESIONADO: Modalidad de escritura que supone la integracin de
varias ideas en una oracin. Tal estilo se obtiene por diferentes procedimientos
como Nominalizacin; Subordinacin; con Infinitivo; Participio y Gerundio.
- NOMINALIZACIN: Procedimiento consistente en unir dos oraciones
-predicaciones- convirtiendo uno de los verbos o adjetivos en nombre o
sustantivo.
- SUBORDINACIN: Procedimiento consistente en unir dos predicaciones
a travs de nexos.
- INFINITIVO: Procedimiento consistente en unir dos predicaciones a
travs de la forma no conjugada del verbo terminada en AR-ER-IR (PACTAR,
RESOLVER, DISCUTIR).
- PARTICIPIO: Procedimiento consistente en unir dos predicaciones a
travs de la forma no conjugada del verbo termina en ADO, IDO, formas variables
(PACTADO, RESUELTO, DISCUTIDO).
- GERUNDIO: Procedimiento consistente en unir dos predicaciones
a travs de la forma no conjugada del verbo terminada en ANDO/IENDO
(PACTANDO, RESOLVIENDO, DISCUTIENDO).
ESTILO SEGMENTADO: Modalidad de escritura que supone la enumeracin o
acumulacin de ideas por medio de la coordinacin o yuxtaposicin.
ESTRATEGIAS: La vida social tiene un potencial conflictivo y los hablantes deben
usar tcnicas para encauzar la relacin. Cuando hablamos, debe funcionar
un principio de cortesa que incluye el empleo de la generosidad, el tacto, la
aprobacin, la modestia, el acuerdo, la simpata. Si se violan tales normas,
surgen interferencia o molestias.
ESTRATEGIAS DE COMPOSICIN: Pasos o momentos en la redaccin de un
texto; serie de operaciones con un fin.
ESTRATEGIAS DE IMAGEN Y POSICIONAMIENTO: Brown y Levinson parten del
principio de que el ser social est formado por dos entidades interdependientes;
la imagen positiva y la negativa.

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La imagen positiva consiste en el deseo de uno de que sus actos sean
aprobados.
La imagen negativa consiste en que uno no quiere que sus actos sean
impedidos.
En consecuencia, en la comunicacin se dan cuatro imgenes: 2 POSITIVAS Y
NEGATIVAS y del Hablante y 2 POSTIVAS Y NEGATIVAS del OYENTE. Por eso,
gran parte del esfuerzo del hablante consiste en controlar y mantener la imagen
propia y del otro.
FORO: Es cualquier forma de oratoria en la que participa el pblico. En general,
es complementaria de otras formas como la conferencia, discusin, etc.
FLUJO DE LA ESCRITURA: Modelo alternativo de composicin que sugiere
escribir al tiempo que surgen o fluyen las ideas.
FUNCIONES DEL LENGUAJE: Lo que se hace cuando se utiliza el lenguaje.
- FUNCIN EMOTIVA O EXPRESIVA: Dentro del esquema comunicativo,
cuando el emisor expresa sus sentimientos, valoraciones e ideologa.
- FUNCIN APELATIVA O CONATIVA: Cuando se usa el lenguaje para
actuar, convencer o persuadir al interlocutor o receptor.
- FUNCIN REFERENCIAL: Cuando la finalidad es, a travs del lenguaje,
describir objetivamente el referente o de lo que se habla.
- FUNCIN POTICA: Prevalece funcin potica cuando hay elaboracin
y construccin lingstica del referente. No debe creerse que esta funcin slo
aparece en la poesa. En las casos en que hay personificacin, metforas,
comparaciones en titulares de peridicos, en la comunicacin cotidiana, tambin
hablaremos de funcin potica.
GRAMTICA: Disciplina de la Lingstica que aborda la sintaxis y la morfologa.
INFORME: Es un documento que recoge informacin, la analiza y propone
solucionespara orientar una actuacin.
INSTITUCIONES COMO SISTEMAS COMUNICANTES. Desde esta perspectiva,
determinados factores contribuyen al equilibrio o al desequilibrio institucional.
Estos factores son:
- HOMEOSTASIS: Equilibrio entre los productos que entran y los productos que
salen del sistema, y los componentes.
- INTERDEPENDENCIA: Relaciones entre los diversos elementos del sistema,
entre s y con el medio.
- ENTROPA: Desorganizacin del sistema cuando aparece algn elemento que
lo desarticula.
Incertidumbre: Supone carencia de orden. La circulacin sistemtica de
informacin en una empresa supone restriccin de la incertidumbre.
- TELEOLOGA: Todos los elementos de un sistema se orientan bajo un mismo
fin.
- EQUIFINALIDAD: En un sistema, existen diferentes caminos para llegar a la meta.
Esto equivale a decir que todos los componentes de un sistema compartirn la
meta, aunque la realicen mediante distintas vas.
LENGUAJE: Sistema de signos para transmitir ideas. Capacidad universal y
especfica a la especie humana.
LISTA DE IDEAS: Modelo alternativo de composicin que sugiere una organizacin
previa de las ideas o contenido del texto, en base a enlistar las que surjan.
MEMORNDUM: tipo de comunicacin interna de una organizacin y sus
dependencias. Tiene, esencialmente, funcin informativa.
MEMORIA Documento que expone la relacin de actividades, gastos, etc.,
realizadas por una institucin en un determinado perodo. Siempre se elaboran
posteriori.
MESA REDONDA: dilogo ante un auditorio, desarrollado por un grupo
seleccionado de personas, por lo general de tres a seis, bajo un moderador.
MODELO DEL ESCARABAJO: Propuesta de redaccin basada en la semntica
de la palabra y en las redes asociativas que ella sugiere.

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MORFOLOGA: Parte de la Gramtica que estudia las variaciones en la forma de
las palabras -gnero y nmero en sustantivo y adjetivo; accidentes en el verbo-,
como as tambin sus reglas de asociacin.
NORMATIVA: Parte de la lingstica tradicional que ofrece una serie de normas o
modelos de uso del lenguaje en todos sus niveles.
ORACIN: (en el discurso) unidad mnima de informacin textual; construccin
con verbo. Unidad estructurda en forma gramatical, de entonacin y contenido,
segn pautas especiales en cada lengua.
ORALIDAD: Dentro de las formas de lenguaje, es la oralidad la forma ms remota
y a la vez la que se adquiere, individualmente, primero. Su aparicin como
sistema de expresin es muy antigua y se corresponde con otras caractersticas
de la especie humana, tales como el andar erguido y el uso de instrumentos,
todo lo cual data de alrededor de un milln de aos
La oralidad es un sistema simblico de expresin, es decir un acto de significado
dirigido de un ser humano a otro u otros, y es quizs la caracterstica ms
significativa de la especie. La funcin social bsica y fundamental de la oralidad
consiste en permitir las relaciones sociales, pues la mayora de las actividades
cotidianas se llevan a cabo a travs de ella; tanto que las relaciones se interrumpen
cuando se deja de hablar a alguien.
PALABRAS LLAVES: Palabras encabezadoras del prrafo que permiten que el
texto se manifieste como una totalidad. Pueden ser sinnimos o trminos que
explicitan diferentes aspectos muy conectados con el tema abordado.
PANEL: Grupo de personas seleccionadas para tratar en pblico un asunto
(DRAE, 2001)
PRRAFOS: Unidad de informacin del texto separado por punto de aparte uno
de otro. Constituyen la estructura o pilares del texto.
PREDICACIN: La proposicin sobre algo, la afirmacin o negacin de rasgos
o propiedades; la definicin de un objeto segn el modo, tiempo, lugar, la
indicacin de que entre dos objetos hay una relacin.
PROPIEDADES DEL LENGUAJE: Caractersticas del lenguaje o del signo
lingstico que puede o no compartir con otros sistemas de comunicacin.
- LINEALIDAD: Las unidades que constituyen las lenguas naturales - que
son fundamentalmente orales, fnicas- se desarrollan en el tiempo, segn la
lnea irreversible del tiempo.
- ARBITRARIEDAD: significa que no hay ninguna relacin natural, ningn
vnculo necesario entre el signo escogido y aquello que representa.
- DISCRECIN: las unidades que componen la lengua son diferenciales,
es decir que se oponen unas a otras sin gradacin.
- DOBLE ARTICULACIN: Rasgo que parece distinguir especficamente
las lenguas naturales humanas de todos los dems sistemas de comunicacin.
La primera articulacin es la que se compone de unidades mnimas que tienen a
la vez una forma y un sentido: Los MONEMAS. Estas unidades estn compuestas
a su vez de unidades ms pequeas, que se pueden aislar tambin y que
tienen una forma fnica, pero no significado; son las unidades de la segunda
articulacin, unidades mnimas distintivas sucesivas denomindas FONEMAS.
PROYECTO: Documento que describe y planifica las tareas y acciones que se
realizarn para conseguir un objetivo.
RACIMO ASOCIATIVO: Modelo alternativo de composicin que sugiere realizar
una lista de ideas y luego ordenarlas en un mapa de contenido, indicando sus
relaciones -causales, etc.
RELACIONES SEMNTICAS: Relaciones entre palabras por la cercana que
mantienen en la realidad, ntimamente vinculadas con el conocimiento del
mundo.
RETRICA: Modelo de composicin tradicional propuesto por Aristteles, quien
sugiere cinco etapas de estructuracin sucesiva para redactar un texto. A pesar
de haber sido ideado originalmente para los oradores -los que hablaban ante

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el pblico-, tres de esas etapas -Invencin, Disposicin, Elocucin- pueden ser
utilizadas para la elaboracin de escritos.
REVISIN: Una parte del proceso de escritura de un texto consistente en releer
la redaccin con el objeto de que la seleccin y organizacin de las ideas
conduzcan a la claridad. Conjunto de procedimientos que incluye.
SEMNTICA: Parte de la Lingstica que se ocupa, tanto de los significados de las
palabras en la lengua y en oraciones, como de la interaccin de los contenidos
en un prrafo o entre prrafos de un texto.
SIGNO: En general, un objeto, una imagen visual o acstica que ocupa el lugar
de otra cosa -otro objeto, un significado, un mensaje-.
SIGNO LINGSTICO: Unidad indisoluble de imagen fnica -sonido- y significado,
constituido intencionalmente. Por la relacin entre sus componentes, es un
smbolo.
SIMPOSIO: Es una reunin deliberativa ante un pblico, en el que varias personas
debaten acercan de un mismo tema.
SINONIMIA: La sinonimia es la relacin que se da entre dos signos con dos
expresiones diferentes que se asocian con el mismo significado.
SISTEMA: La nocin de sistema implica la presencia de signos estables de un
mensaje a otro, que se definen funcionalmente por su oposicin unos a otros y
que se relacionan segn estrictas reglas de combinacin
TEXTO: Todo discurso cifrado en uno o varios cdigos que aparece como unidad
de comunicacin concluida y autnoma. Unidad mnima de informacin, de
comunicacin y de interaccin social. Los mensajes y los actos de habla se
ejecutan por textos.
TIEMPO: La forma que toma el verbo para establecer el momento en que se
desarrolla su accin: presente, pasado, futuro.
Los tiempos verbales son fechaciones en la lnea del tiempo. Indican cmo se
concibe la realidad: desarrollada en el vector del tiempo cuyo origen es el pasado
y que avanza progresivamente.
TIPOS DE SIGNOS
- CONO: tipo de signo en el que hay un rudimento de relacin analgica
entre la forma y el sentido
- NDICE: tipo de signo que permite inferir -anticipar o explicar- alguna otra
informacin. Son hechos inmediatamente perceptibles que nos hacen conocer
algo a propsito de otros hechos que no lo son. Tienen carcter inseguro e
inestable y requieren de elementos del contexto para su interpretacin.
- SMBOLO: tipo de signo en el que entre forma y sentido no hay relacin
analgica sino arbitraria, convencional.
TIPOS TEXTUALES:
- NARRACIN: Se refiere a acontecimientos que se despliegan en el
tiempo y se relacionan causalmente entre s.
- DESCRIPCIN: Forma acumulativa de representacin de lo individual
concreto. Carece de sucesin temporalidad y de trabazn lgica entre sus
componentes. En general su contenido son objetos y espacios a los que se les
atribuyen cualidades.
- ARGUMENTACIN: Mecanismo que relaciona los datos concretos con
las abstracciones y generalizaciones. Es el proceso que relaciona la informacin
de premisas o fundamentos con una nueva informacin o conclusin.
- EXPOSICIN: Equivalente abstracto de la descripcin. Su contenido
son ideas, pensamientos, por acumulacin o yuxtaposicin.
UNIDAD BSICA DE INFORMACIN: verbo.
VERBO: La ms importante clase de palabra que sirve para construir la frase;
miembro director de la oracin. El verbo constituye el ncleo de enunciacin.
Forma conjugable que posee los rasgos de persona, nmero, tiempo, modo,
voz.

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- CORRELACIN TEMPORAL: Sistema de valores semnticos de los
tiempo verbales que determina sus interrelaciones; reglas de uso de Modos y
tiempos verbales.
- VOZ PASIVA: La voz activa/pasiva son sistemas verbales a travs de
los cuales se expresa una determinada relacin del verbo con el sujeto. La voz
pasiva consiste en que el sujeto reciba la accin mediante otros agentes.
VICIOS DE REDACCIN: Se trata de la denominacin tradicional de errores tales
como
VERBOSIDAD: Uso excesivo de palabras.
VOCABULARIO REBUSCADO : Empleo de trminos en desuso.
NEGACIN DOBLE: En la frase, presencia de adverbios de negacin y sustantivos,
adjetivos o verbos con significado negativo: aqu no hay nadie, no sabemos
nada, no es imposible.
PALABRAS FCILES: Trminos del vocabulario frecuente, muy amplios y poco
precisos.
BARBARISMOS: aceptacin de palabras extraas al propio idioma. Puede ser
galicismos (del francs); anglicismos (del ingls); italianismos (del italiano); etc.
COSISMO: Abuso del empleo de la palabra cosa.
SOLECISMO: Consiste en faltar a las reglas de construccin sintctica de la
oracin. Por ejemplo, se me olvid por me se olvido.

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m dulos

m1

m1 microobjetivos

- Desarrollar habilidades para el estudio sistemtico, a fin de contribuir con


el logro acadmico.
- Dominar estrategias bsicas para la comprensin y utilizacin del lenguaje
escrito para facilitar el estudio.
- Desarrollar competencias para seleccionar, organizar, relacionar, jerarquizar,
sistematiza y transferir informacin, a fin de incorporar herramientas de
procesamiento que optimicen las tareas de estudio.
- Conocer los principales rasgos diferenciadores del lenguaje cientfico,
de modo de manejarse con los materiales correspondientes al mbito
acadmico.

m1 contenidos

Este mdulo encuentra su fundamento en aspectos centrales del mundo


universitario, el mbito cientfico y de la vida moderna. La sociedad actual se
caracteriza por la permanente circulacin de saberes, informaciones, signos,
significados, todos ellos plasmados a travs de algn lenguaje.

En este marco, ya no solo se requiere estar alfabetizado; los procesos de


alfabetizacin se realizan sobre significados diversos, materializados a travs
de cualquier sustancia-lenguaje natural oral y escrito; cientfico especfico,
matemtico, icnico, gestual, cinematogrfico, entre otros; y en algunas
ocasiones, cada tipo de mensajes exige mecanismos diferenciadores para la
comprensin de los mensajes que transmiten.

As, este mdulo procura que usted desarrolle capacidades para el anlisis y
comprensin de textos, especialmente cientficos; es decir, se introduzca en la
modalidad del estudio sistemtico universitario para poder captar significaciones
y mensajes, organizar los los contenidos propios y ajenos, y transmitirlos con
claridad.

m1 material

Material bsico obligatorio

SUPISICHE, P. (2003) Aportes para prcticas de escritura. Material titulado


Universidad y Estudio IC 1 Crdoba, UBP.

Material complementario no obligatorio

BONILLA, J. (1983) Comunicacin. Funcin en las Relaciones Pblicas. Trillas.


Mxico.

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FERNANDEZ, S. (1970) Comunicacin en las relaciones humanas. Mxico.
Trillas.

FRANCOIS, F. (1973) El lenguaje. La comunicacin. Buenos Aires. Ediciones


Nueva Visin.

HAYAKAMA, M. (1964) El lenguaje en el pensamiento y en la accin. Buenos


Aires. Ediciones Nueva Visin.

MOUNIN, G. (1976) Lenguaje y Comunicacin en Claves para la lingstica.


Barcelona. Anagrama.

m1 |material | IC

informacin complementaria 1

1- Universidad y estudio

Las distintas reformas educativas que se llevan a cabo a escala mundial, han
reflejado la inquietud acerca de la inquietud sobre la falta de preparacin
acadmica de los alumnos universitarios. Entre los comentarios, se destacan
los que hacen referencia a la ausencia de los hbitos de estudio. Sin embargo,
pareciera que no les falta la capacidad intelectual para el estudio, sino que no
pueden enfrentar las demandas del discurso acadmico ni del ritmo del trabajo.
Cabe preguntarse: Cul es la raz del problema, si es que estos alumnos
pertenecen al rango ms alto de la poblacin en trminos de escolaridad?
Varias investigaciones sealan que la relacin entre las actividades del estudio
y el rendimiento acadmico vara segn las caractersticas del curso y las
caractersticas del alumno. Es decir, el xito acadmico depende en parte de
caractersticas individuales como la habilidad intelectual, la motivacin y las
experiencias previas del estudio. Por otra parte, depende de los requisitos
de la tarea en los cursos. Las caractersticas del alumno toman mayor
importancia mientras ms autonoma se requiere en la seleccin, organizacin,
transformacin e integracin de informacin. Los alumnos que saben formular
hiptesis, generar soluciones y comparar y analizar informacin, tendrn mejor
rendimiento acadmico que los que se acostumbran a memorizar y reproducir
detalles. En parte, la adquisicin de estas habilidades depende de la calidad de
su preparacin escolar.
En este bloque, se brindan pautas de trabajo en relacin con los hbitos del
estudio y conn la comprensin de material expositivo, adems de las habilidades
de organizar y sintetizar informacin.
Sintticamente, en este mdulo abordaremos contenidos tales como La estructura
del libro, las tareas de lectura estrategias-, toma de apuntes y preparacin de
exmenes.

1.1.- ESTRUCTURA GLOBAL DE LOS TEXTOS

La comprensin de textos es una asignatura eminentemente instrumental. Tiene


por objeto asegurar el desarrollo de habilidades y destrezas para receptar y
procesar la informacin contenida en los libros. Este aprendizaje requiere una
buena ejercitacin.

No hay un mtodo nico en materia de anlisis literario y menos an en el texto


cientfico. Pero en general, un correcto anlisis de un texto cientfico requiere la

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consideracin de los siguientes aspectos.

I. Datos externos a la obra.


a) El autor.
Datos bibliogrficos. Curriculum Vitae. Actividad cientfica y acadmica.
Corriente de pensamiento dentro de la cual puede ser ubicado.
b) Circunstancias de la obra.
Epoca, lugar y ambiente cientfico-cultural donde fue publicada la obra.
Origen de la obra; lecciones de clase o redaccin independiente de la
actividad docente del autor.

II. La obra.
a) Datos preliminares.
Ttulo, ao de la primera edicin, ao de la ltima edicin, las reediciones
y las modificaciones a lo largo de las mismas.
Casa editorial. Nombre de la ciudad donde se public.

b) Contenidos.
b.1.) El prlogo o Prefacio: apartado inicial que presenta, comenta o
induce a la lectura. Generalmente el prlogo no est escrito por el
autor.
b.2) Introduccin. Se introduce el contenido del libro, orienta acreca de
sus partes, organizacin y secuencia.
b.3) Captulos: apartados o secciones en que se divide el cuerpo del
texto.
b.4) Glosario: Apartado final que define los trminos tericos.
b.5) Apndice: Material complementario.
b.6) Bibliografa: Lista de libros consultados.
b.7.) Los ndices. Anlisis de los ndices para lograr un correcto y fcil
manejo de la obra. Adems, el ndice general nos da la primera
visin de la estructura del libro. Hay de diversos tipos: general,
alfabtico, analtico, onomstico, de ilustraciones.
b.8.) El tema central de la obra. Distribucin del tema central en partes,
captulos, sub-temas, etc. Conocimiento de la estructura del libro.
b.9) El desarrollo del tema central a travs de la secuencia de captulos.
Nivel y rigor cientfico del desarrollo del tema o temas que
constituyen el contenido de la obra. Este es el punto fundamental
del anlisis de un libro de texto cientfico. Este anlisis debe
conducir a la determinacin de si el autor logr el propsito que
se haba fijado.
b.10) Los recursos tcnicos. El lenguaje cientfico; rigor en el manejo
del mensaje cientfico y de la terminologa propia de la ciencia
especfica que aborda la obra. El estilo cientfico del autor. El estilo
didctico, si la obra fuere especialmente un manual destinado
a la enseanza. Calidad de los grficos, tablas estadsticas e
ilustraciones que acompaan el texto.

III. La valoracin final o juicio crtico.


a) Juicio crtico sobre la estructura de la obra. Equilibrio dado el tratamiento
de los distintos captulos y sub-temas.
b) Juicio crtico sobre el rigor cientfico de la obra.
c) Juicio crtico sobre los recursos tcnicos.
d) Juicio crtico sobre las cualidades de la obra como instrumento auxiliar
en la enseanza, si sta fuere un libro de texto destinado a la enseanza.
Correspondencia o adecuacin del nivel cientfico de la obra al nivel de
enseanza (secundaria o universitaria) que se destina.

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e) Juicio crtico final sobre la obra.

1.1.1. LA BIBLIOGRAFA

Sistemas de referencia

La bibliografa es una lista de obras publicadas, aunque el uso comn incluye en


una bibliografa tanto materiales publicados como inditos.

Hay diversos tipos de bibliografa:


a) Las obras citadas constituyen una lista de fuentes a que se ha hecho referencia
en el texto o en las notas marginales de la tesis.
b) Las fuentes consultadas forman un tipo ms amplio de bibliografa que
consiste en una lista extensa de libros y documentos consultados, incluso
algunos que no tengan mucho que ver con el tema de la tesis.
c) La bibliografa selecta comprende las fuentes citadas y las obras ms
importantes que se han consultado.
d) Una bibliografa breve anotada es una lista de obras, algunas de las cuales,
por lo menos, van seguidas de una nota sobre su contenido y utilidad.

La forma ms corriente del sistema de referencias bibliogrficas es la que se


titula Obras citadas, aunque tambin podra llamarse simplemente Bibliografa.
Cualquiera que sea el ttulo que se desee, debe escribirse en caracteres
maysculos, en el centro de la parte superior de la pgina primera, sin puntuacin
y sin subrayar. Cada pgina debe numerarse siguiendo la paginacin de la ltima
hoja de la seccin precedente. La bibliografa suele colocarse inmediatamente
despus del ltimo captulo del trabajo, aunque algunos autores prefieren que
vaya despus del apndice.

Todo libro, artculo, tesis, documento o manuscrito que se haya ledo o estudiado
y citado debe incluirse en la lista de referencias. La bibliografa debe seguir una
ordenacin lgica y alfabtica. Lo habitual es que haya slo una lista comprensiva,
es decir, que no se hagan divisiones entre fuentes primarias y secundarias,
libros, peridicos, revistas, etc., aunque quiz deba hacerse as en un estudio de
carcter histrico.

La puntuacin y presentacin de la bibliografa no son las mismas que las de las


notas marginales. En stas, por ejemplo, se consigna el nombre del autor por
suborden natural, o sea, el nombre o sus iniciales primero y despus el apellido;
pero en la bibliografa, ste precede a las iniciales del primer o primeros nombres.
La razn de las diferencias en el formato consiste en la finalidad de cada uno de
los dos sistemas. El objeto de una nota marginal es proporcionar la localizacin
completa de la fuente de afirmacin (dato, idea, concepto) consignada en el
texto, incluyendo el nmero de pgina en que aparece en la fuente original.
Esta prctica ayuda a comprobar fcilmente la informacin de que se trate. En
cambio, el objeto de un asiento bibliogrfico es identificar toda la obra, no slo
una parte concreta de ella.

La informacin esencial

Los datos esenciales para cualquier referencia bibliogrfica son los siguientes:
el nombre del autor o de los autores, el ttulo (tomado de la portada, no del lomo
del libro) y los detalles relativos a la impresin (fecha, lugar de publicacin y
editor).

Ejemplo:

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Guilford, F. P. (1965) Fundamental Statistics in Psychology and Education. (4a.
De.) Nueva York: Mc Graw-Hill.

Cuando se trata de artculos periodsticos, se omite el lugar de publicacin del


libro y el editor. Sin embargo, siempre hay que citar el nmero de volumen y las
pginas que ocupe el artculo.

Cuando el autor es una mujer, su nombre debe mencionarse completamente, no


slo con iniciales.

Espacios, maysculas y subrayados

El apellido del autor arranca del margen izquierdo, para que destaque
claramente. El segundo rengln y los siguientes de un asiento van a simple
espacio, sangrando el margen izquierdo unos tres espacios. Entre los distintos
asientos debe dejarse una lnea en blanco. Cuando el asiento acompaa algn
comentario o nota, sta debe empezar en otra lnea, sangrando igualmente tres
espacios del margen izquierdo.

En toda la bibliografa, van con mayscula las palabras principales de los ttulos
de libros y publicaciones periodsticas; pero se recomienda para las artculos,
manuscritos, tesis y documentos inditos, poner en mayscula nicamente los
nombres propios y la primera palabra del ttulo. Cuando la obra tiene ms de un
volumen de referencia, en el asiento debe mencionarse su componente total.

Los ttulos de libros y publicaciones deben subrayarse. No se subrayan las obras


inditas.

Orden alfabtico y cronolgico

A veces puede ser un verdadero problema la determinacin del orden alfabtico


estricto. Por ejemplo, Mc y Mac debe ordenarse por igual dentro de la letra
M, como si fuesen Mac, y que los apellidos que empiezan con St, o San, se
mencionaba lo mismo que Santo, es decir, con el adjetivo completo, y as deben
ordenarse alfabticamente.

Por ltimo, cuando hay que incorporar a la lista varias obras del mismo autor,
deben ordenarse cronolgicamente.

1.1.2.- LAS CITAS

Durante el proceso de la investigacin, sobre todo mientras se toman las


notas, el estudiante puede copiar fragmentos literales de los libros que lee,
con la idea de incorporar a su escrito estos extractos. Ahora bien, al llegar a
la redaccin definitiva del trabajo es necesario seleccionar cuidadosamente
las citas sin excederse demasiado en su nmero. Se considera que el exceso
de citas equivale a una argumentacin deficiente. El criterio fundamental que
debe seguirse para su seleccin, es que tengan que ver con el tema objeto de
estudio. La consideracin mecnica bsica es la longitud de las citas, aquellas
demasiado extensas rara vez estn justificadas. Finalmente, hay ciertas normas
convencionales que deben seguirse al citar material ajeno.

Cundo debe hacerse una cita

a) Las citas directas slo deben usarse cuando se expresan las palabras del
autor tan concisa y convincentemente que el estudiante no puede mejorar su

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texto.
b) Las citas directas pueden hacerse para fortalecer un argumento principal, a
cuyo efecto no bastara con una nota marginal. En este caso, las citas deben
referirse nicamente a pasajes esenciales.
c) Las citas directas pueden utilizarse cuando el estudiante quiere comentar,
refutar, o analizar las ideas expuestas por otro autor.
d) Tambin pueden emplearse cuando, alternando o parafraseando el
concepto que en ellas se expresa, pudiera darse pie a confusiones o malas
interpretaciones.
e) Deben hacerse citas directas al referirse a frmulas matemticas, cientficas y
de otro tipo.
f) Cuando se cita material indito, no es necesario pedir permiso. Pero si la tesis
va a ser publicada, pueden surgir algunos problemas respecto a la propiedad
intelectual, por lo que suele seguirse la prctica de solicitar previamente la
autorizacin del editor y del autor.

Qu es lo que debe citarse

Hay cierta flexibilidad en cuanto al momento en que es oportuno hacer una cita,
pero las pautas convencionales sobre lo que debe citarse son ms rigurosas.

a) Hay que reproducir las palabras exactas de un autor y las de una publicacin
oficial. Por exactitud se entiende la identidad absoluta de palabras, puntuacin,
ortografa, uso de las maysculas, etc.
b) Pueden interpolarse algunas palabras en el material citado, cuando el tiempo
gramatical de la cita no concuerda con el del texto, cuando no se emplea
un pronombre especfico, y en otras ocasiones en que parezca necesario
hacerlo. Cualquier elemento que se interpole debe ir entre corchetes, no
entre parntesis, para indicar que se han cambiado las palabras del original
o que se han aadido otras.
c) Cuando una cita es muy larga, o cuando el estudiante necesita slo unos
cuantos prrafos o sentencias de un fragmento grande, pueden omitirse partes
el original. A este procedimiento suele llamrsele elipsis y debe utilizarse con
gran cuidado para no alterar el tono, significado o intencin del texto original.
Para indicar la elipsis, basta con tres puntos espaciados.

Cmo debe citarse

a) Debe separarse la cita de la estructura del prrafo. Esta divisin se marca


formalmente por medio de:
1. Utilizacin de otro tamao y tipo de letra. En general, el tamao
es menor y el tipo cursiva o negrita.
2. Se encierra entre comillas.
3. Lleva diferente tipo de espaciacin que en el resto del texto,
generalmente el interlineado es ms acotado.
4. Toda la cita se encierra entre comillas.
1.2.- LA LECTURA

Leer no es una actividad sencilla. La mayora de nosotros creemos que sabemos


leer, pero esta tarea no consiste slo en reunir los significados de las palabras de
un texto, sino que implica un proceso visual y mental ms complejo: se trata de
un proceso intelectual que decodifica, relaciona, contrasta, profundiza, infiere,
interpreta, cuestiona, sabe leer entre lneas.
Con el objeto de sistematizar una tarea algo complicada, representamos en
el cuadro adjunto los distintos tipos de lectura, considerando sus rasgos
principales:

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1.2.1.- Tipos de lectura

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1.2.2.- Estrategias de Lectura

Ahora bien, durante el proceso de lectura, se recomienda aplicar las


siguientes estrategias en la medida en que ellas son coherentes con
la nocin de proceso complejo que deben realizar los estudiantes
durante su carrera acadmica.

Las Estrategias de Lectura se pueden clasificar en:


Estrategias de lectura global.
Estrategias de identificacin de estructuras
Estrategias de lectura a fondo y anlisis del discurso.

1) Estrategias de lectura global


Se trata de una lectura muy general y rpida de todo el texto. Se
recomienda llevar a cabo los siguientes pasos:
a) Revisar la portada, contraportada y solapas del libro.
b) Leer el ndice, el prlogo o parte de l.
c) Crear hiptesis o predecir el tema abordado.
d) Revisar la geografa del texto, que incluye
considerar:
i. Ttulos mayores o destacados.
ii. Subttulos.
iii. Ilustraciones, fotografas, esquemas, grficos.
iv. Detalles tipogrficos como comillas, palabras e
bastardilla, negrita.

e) Identificar datos de edicin de la obra.


f) Confirmar o reconstruir la hiptesis o prediccin inicial.
Resulta importante contar con alguna idea general del
libro, ya que facilita su comprensin.

En cuanto a las tcnicas de lectura de lectura rpida, contamos


con varias alternativas:

a) Lectura por enunciados o bloques de enunciados.


b) Lectura por encima de las palabras.
c) Lectura en zig-zag.
d) Lectura del centro del texto, imaginando dos mrgenes
internos.
e) Lectura de la localizacin de las palabras clave en la
introduccin y conclusin del texto.
f) Lectura de principio y final de prrafo.
g) Lectura dividiendo el texto en dos en el centro, hacia
arriba y hacia abajo. Se busca una palabra.

2) Estrategias de identificacin de estructuras


Las estructuras textuales pueden estar combinadas en un mismo
texto, pero habitualmente predomina una de ellas. Estas estructuras
o esquemas conforman os discursos cientficos, histricos, literarios,
periodstico, poltico, etc.
Determinacin de las tres estructuras bsicas:
a) Descripcin: Se trata de representar personas o cosas por medio del lenguaje,
refiriendo o explicando sus partes, cualidades, circunstancias.
Otra caracterstica la constituye la ausencia de temporalidad y de trabazn lgica
entre sus componentes, cambio/ causalidad.
Es poco frecuente que todo un escrito presente nicamente este esquema

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textual.
Son ejemplos de textos descriptivos los siguientes:
El lago Atlitn, a ms de 1.500 metros sobre el nivel del mar, est rodeado por
volcanes dormidos. El novelista ingls Aldous Huxley defini este lago como el
ms bello del mundo. Para corroborar esta afirmacin, nada como verlo desde
el mirador de Godinez...
El de ayer fue un equipo que actu a tope, que lleg incluso a dejar en evidencia
a su contrincante y que convirti el juego en un recital.

b) Argumentar consiste en sostener las opiniones. En general se argumenta


cuando alguien no est de acuerdo con una opinin, con una prueba, con
su interpretacin, etc. Lo fundamental est en el intento de influir sobre un
interlocutor/es.
Una argumentacin pretender captar la adhesin del interlocutor, a travs de las
razones que expone. Estas razones pueden ser muy variadas, pero en general
estn ligadas a experiencias y creencias compartidas. Se trata de fundamentos
en muchos casos subjetivos e incompletos. Es decir, no necesariamente tienen
que estar presentes todos los elementos.
Por ejemplo,
Las matemticas constituyen la disciplina ms simple creada por los seres
humanos. Es, por ejemplo, mucho ms simple que la fsica, la historia o la
economa, y es simple porque se concentra en aspectos muy limitados de
la realidad. Diez personas son diez organismos fisiolgicos y psicolgicos
complicados, cuya estructura y funcionamiento se entienden solamente de un
modo parcial. En cambio, el hecho cuantitativo del nmero diez es trivial de
reconocer y de retener. Un tringulo hecho de madera es una gran multitud de
molculas complicadas mantenidas juntas por medio de fuerzas complejas...
... Sin embargo, el matemtico estudia solamente la forma triangular y prescinde
completamente de la estructura y fuerzas moleculares... ... A pesar de esto
la mayor parte de la gente se queja de la dificultad de dominar esta materia y
suele aborrecer las matemticas, no obstante el inters que debera despertar su
efectividad sorprendente en casi todos los aspectos de la vida.
La paradoja de que una materia bsicamente simple pueda parecer difcil de
entender se explica en gran parte de forma sencilla. Algunas dificultades son
superficiales. Una es el vocabulario... .. .Otra dificultad aparente, pero igualmente
superficial, es el uso de smbolos.

c) Los esquemas narrativos son las ms usuales: narraciones cotidianas y


literarias, noticias del peridico.
Un texto narrativo presenta las siguientes categoras:
- un actor. Puede ser individual o colectivo, humano o antropomrfico.
Por otra parte, este actor tiene sufrir transformaciones durante el texto.
Pensemos en las telenovelas...
- Proceso orientado y complicado: toda narracin incluye una sucesin
mnima de acontecimientos caracterizados por su orientacin hacia un final
y su complicacin.
Los acontecimientos se suceden en el tiempo y se relacionan causalmente
entre s. Es muy importante el hecho de que sin complicacin no hay
narracin. Un proceso rutinario no da lugar a narracin.
- Evaluacin: la valoracin de los sucesos y de toda la secuencia. No es
necesario que est explcita. Tiene la funcin de asignarle un sentido a la
historia.

Por ejemplo,
Tres personas resultaron heridas ayer, una de ellas grave, al descarrilar el tren
nocturno expreso Retiro-Quilmes.

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El accidente se produjo a las 6:20 debido a un corrimiento de tierras, provocado
por las lluvias cadas en las ltimas horas.

3) Estrategias de lectura a fondo y anlisis del discurso.


Se trata de un tercer momento. Es una lectura cuidadosa, detenida.
Conviene subrayar la informacin importante, como as tambin tus
opiniones y dudas. Se recomienda:

A) tener en cuenta detalles tipogrficos o lingsticos; palabras


en cursiva, egrita, cuadros sinpticos, definiciones precedidas
de dos puntos, comillas.
B) Atender al referente: buscar aquello a lo que se refiere el texto.
Generalmente son sustantivos y pronombres que refieren a l.
C) Advertir adverbios como no, nunca, jams, siempre, al contrario,
tambin ciertos nexos como pero, no obstante, o, porque, etc.
D) Si aparece una palabra desconocida, es posible:
a. Tratar de deducir el significado por los otros trminos
que la rodean.
b. Analizar el significado de la forma de la palabra. Hdrica
viene de hidros agua-.
c. Recurrir al diccionario.
e) Durante la lectura, conviene interrogarse. En una narracin, las
preguntas sern Quin? Qu? Cmo? Cundo? Dnde?, etc.
f) Anlisis del discurso. Supone leer entre lneas, delimitar la intencin o
efecto de sentido que se pretende lograr. Un lector crtico infiere ms de
lo que efectivamente se informa: Por ejemplo, capta la diferencia entre:
Tropas estadounidenses pretenden capturar a Hussein.
Tropas estadounidenses pretenden capturar al tirano Hussein.
Este tipo de lectura supone que el lector se pregunte:
a) Qu pretende lograr el autor?
b) Cul es su intencin: convencer, persuadir, informar, etc.
c) Cul ha sido la actitud del autor De confrontacin? De
apoyo a una teora? Con argumentos emotivos? Slidos?
d) El tono empleado fue irnico, objetivo, potico, erudito?

g) Reafirmar la lectura mediante:


a) Expresar en voz alta lo que se entendi al leer.
b) Escribir un resumen, sntesis o parfrasis del contenido.
c) Elaborar un cuestionario sobre la lectura.
d) Elaborar un mapa o esquema conceptual del contenido.

Existe una nemotecnia que expresa la aplcacin sucesiva de estas


estrategias. Se trata de la frmula GEV LP RR

G: Globalizar con cualquier estrategia de lectura exploratoria:


geografa del texto, ndice, lectura en zig-zag,
lectura del primer y ltimo prrafo, etc.
E: Estructurar Identificacin de esquema textual.
Narracin, descripcin, argumentacin.
V: Vaticinar Prediccin del contenido del texto.

L: Leer Lectura cuidadosa, marcando las ideas


centrales.

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P: Preguntarse Al final de cada pgina, realizar las
preguntas correspondientes al anlisis
del discurso.
R: Recitar Repeticin de lo ledo y comprendido

R: Reafirmar Delimitacin de lo entendido y estudiado


a travs de resumen, sntesis, mapa.

A continuacin, presentamos algunas orientaciones que nos permitan


realizar el anlisis del discurso en profundidad.

1.2.3.- Anlisis de un fragmento

Obtencin de la idea principal y de los detalles importantes

En general, los textos de estudio dividen los captulos en sub-temas que llevan el
correspondiente sub-ttulo. Cada uno de estos sub-ttulos del captulo constituye
una parte que mantiene alguna unidad temtica. Trata siempre algn aspecto
importante del tema general del captulo. Cada uno de los sub-temas del captulo
debe ser sometido a un anlisis en particular. Para ello se procede del siguiente
modo:
a) Descomponer el contenido de todo el sub-ttulo en una serie de fragmentos
que generalmente el autor ha separado por puntos y apartes. Cada fragmento
es un prrafo con una idea central.
b) Encontrar la idea principal y anotar la palabra clave. Normalmente hay una en
cada prrafo.
c) La idea principal o idea central de cada prrafo est expresada siempre en
una palabra. Es la palabra clave.
d) Generalmente, cada idea central o principal est acompaada de un conjunto
de ideas accesorias que constituyen los detalles importantes.

Anlisis de las afirmaciones fcticas

Afirmaciones fcticas son todas aquellas que proporcionan informacin en torno


a hechos. Estos hechos pueden referirse a objetos del mundo de la naturaleza o
a objetos del mundo surgido del hombre viviendo en sociedad.

Toda afirmacin constituye desde el punto de vista de la lgica formal, la


enunciacin de un juicio. Cada afirmacin dice algo de algo; por eso constituye
un juicio. Toda afirmacin fctica es un juicio, pero no todo juicio es afirmacin
fctica.

Los juicios se clasifican en dos grandes categoras:


a) Juicios de existencia son todos aquellos que enuncian algo relativo a objetos
reales del mundo de la naturaleza o de la sociedad humana.
b) Juicios de valor son todos aquellos que enuncian estimaciones sobre valores
ticos y estticos.

Los textos de ciencias naturales y de ciencias sociales contienen esencialmente


afirmaciones fcticas. Sus contenidos se proponen dar informacin sobre cmo
es el mundo de la naturaleza y de cmo es la estructura y funcionamiento de las
sociedades humanas. He aqu algunos ejemplos:

El maz es una planta anual, originaria de Amrica del Sur.

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Este es un juicio de existencia que contiene una afirmacin fctica referida a un
objeto de la naturaleza.

El pueblo es el elemento natural de la Nacin y del Estado.


Este e un juicio de existencia que contiene una afirmacin fctica referida a la
sociedad humana.

Mi to Antonio era un hombre afable.


Es un juicio de valor que no contiene ninguna afirmacin fctica.

Supuestos y limitaciones en la expresin del autor

El autor de un texto tiene en mente la edad y capacidad intelectual de sus


lectores potenciales. Uno de los supuestos bsicos del autor es la personalidad
de su lector, el nivel de desarrollo intelectual y otros rasgos fundamentales del
contexto social. Si el autor no toma en consideracin a sus lectores no podr
nunca establecerse el hecho de la comunicacin. No encontrar quien recepte
su mensaje.

Otro supuesto fundamental es el nivel de conocimientos mnimos que se supone


debe poseer el lector para encarar el estudio de un texto. El buen lector debe
advertir cuando se enfrenta con textos que suponen conocidos conceptos que
no estn explicados previamente, porque son conocimientos que el autor supone
sabidos por el lector.

En cuanto a las limitaciones en la expresin del autor, podemos decir que


los libros de texto tienen un estilo cuyas caractersticas fundamentales son
la sencillez, claridad y precisin. El estilo de un autor de texto cientfico debe
reunir esta triple condicin. No siempre logra esta triple cualidad debido a
limitaciones en sus recursos expresivos. El buen lector advierte cuando la falta
de comprensin obedece a sus limitaciones y cuando a las limitaciones en la
expresin del autor.

Medios empleados para la seleccin de los enunciados

Un fragmento es una parte que tiene cierta unidad dentro de un captulo, el cual
es una parte con cierta unidad de un libro de texto. Cada fragmento tiene unidad
de significado; estas ideas ncleos de cada prrafo que constituyen la unidad
de significado son enunciados en forma escrita. Los medios empleados para la
seleccin de los enunciados son producto de los recursos expresivos del autor,
de la calidad de sus medios de expresin escrita.

En algunas disciplinas cientficas los medios empleados para la seleccin de


los enunciados son muy importantes. En general, en las distintas ramas de las
ciencias jurdicas los conceptos deben ser definidos con rigor. Voces que en
el lenguaje coloquial suelen ser usadas como sinnimas, por ejemplo: robo y
hurto, en la ciencia jurdica no lo son.

El lenguaje es el soporte obligado del pensamiento. El pensamiento se enuncia


mediante recursos lingsticos. Estos enunciados son mensajes emitidos
por el autor. De ah la importancia de los recursos lingsticos empleados. El
estudio eficaz supone la incorporacin de los recursos lingsticos del autor
al patrimonio intelectual del lector. El buen lector de literatura en general y de
literatura cientfica enriquece constantemente su vocabulario y sus medios de
expresin oral y escrita. El buen lector debe estar alerta a la forma y al fondo
del material estudiado. El fondo alude al contenido del mensaje, la forma a los

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medios o recursos empleados para enunciar el mensaje.

1.2.4.- Mecanismos lingsticos de comprensin de contenidos

La clave de una lectura provechosa es interrogar a cada instante el texto para


descifrar los mensajes, compararlos, diferenciarlos e incluirlos en una red
ordenada de relaciones con la informacin que el lector ya posee.

Tradicionalmente se consideraba que la comprensin significaba slo extraer el


significado transmitido por un texto , el papel del lector se reduca a buscar dicho
significado. Desde otras perspectivas actuales se sostiene que el significado
resulta de la interaccin entre el contenido del texto y lo que el lector aporta en
la lectura. Esto supone que el lector construye nuevos significados a partir del
texto y de sus propias condiciones de comprensin o reconocimiento. Estas
condiciones incorporan conocimientos previos, estructuras cognoscitivas,
competencias lingsticas, representaciones textuales, determinaciones
sicolgicas y socioculturales del sujeto, su sistema de creencias, valores y las
intencionalidades del mismo.

Cuando se hace referencia a conocimientos previos se incluye no slo lo que


el sujeto sabe sobre un tema especfico tratado en el texto, sino tambin a su
estructura cognoscitiva, es decir la forma en que est organizado el conocimiento.
Esta estructura se denomina marco o esquema. Los esquemas activados dirigen
el proceso de interpretacin, organizan el recuerdo, recuperan informacin,
contribuyen a la comprensin del mundo, permiten realizar anticipaciones,
inferencias y distintos tipos de relaciones.

El texto es parte del proceso creador de significado, pero debe considerarse en


relacin con las actividades del lector y las situaciones contextuales.

El contexto es la condicin de posibilidad para el encuadre del texto dentro de


una situacin comunicativa determinada y para la asignacin de un sentido.

Comprender un texto significa penetrar en su significado, trascenderlo y construir


un modelo sobre el mundo o situacin que ste presenta. La comprensin lectora
enriquece el horizonte del sujeto y le posibilita construir nuevas representaciones
que tengan sentido dentro de su perspectiva individual del mundo.

La base para la comprensin lectora es la anticipacin. Esta pone en contacto al


sujeto y al texto desde su situacin de singularidad, a partir de la incertidumbre
del sujeto, de su capacidad de preguntarse y asombrarse. El lector formula
permanentemente hiptesis que ir comprobando o desechando durante la
lectura.

El texto funciona como una totalidad, no es la suma de los significados de cada


una de las proposiciones que lo constituyen, sino un todo coherente. Sus partes
estn relacionadas entre s y guardan una estrecha vinculacin con el todo.

Un concepto central es la coherencia textual. Cabe aclarar que la misma no


viene conferida slo por lo que explcitamente se dice en el texto, sino tambin
por todo aquello que en l queda implcito y tambin por las representaciones
del sujeto en relacin al texto. Por otra parte, la coherencia no implica ausencia
de contradicciones. Es necesario resaltar que el concepto de coherencia textual
est ntimamente ligado al de iteratividad y al de isotopa. La recurrencia de un
mismo contenido seala la existencia de una coherencia textual. La repeticin
es una condicin necesaria para que una secuencia sea coherente y a travs de

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la recurrencia se van construyendo ejes de significacin que posibilitan llegar al
sentido. La isotopa permite destacar los planos homogneos de significacin y
se apoya sobre la redundancia, reiteracin o repeticin de elementos similares
o compatibles.

Interpretacin: Mecanismos De Comprensin

1. Procedimientos lxico-semnticos

1.1. Progresin temtica.

Siempre hablan de algo. Busca ese algo, bien en el con-texto inmediato, bien
en las representaciones que ya tienes en tu memoria de lo que has odo o ledo,
bien en lo que te parezca ms probable desde lo que t sabes. En cualquiera de
los casos ese algo es la pieza clave para construir y enlazar la siguiente idea.

El texto posee un orden, un hilo conductor entre sus ideas, tcnicamente se


denomina temtica.

Todo enunciado contiene una parte temtica y otra que es comentario. El tema
alude a aquello de lo que se habla o que se viene hablando. Es la informacin
que se conoce y a partir de la cual se pueden agregar nuevas informaciones. El
comentario o rema es lo que se dice, lo que se predica, del tema. Es la informacin
desconocida, nueva, la que se agrega a partir de lo conocido.

Para operar con la progresin temtica y reconstruir el orden del texto, es


necesario reconocer el tema del prrafo y aislar cada uno de los comentarios
que de dedican a ese tema. Adems para poder establecer que se inicia un
nuevo tema se requiere consultar con el resto de la representacin temtica que
se ha ido construyendo.

Las siguientes preguntas pueden ayudar en este recorrido: Sigue el prrafo


hablando de lo mismo?; de qu est hablando ahora?; qu se dice sobre este
tema?

Ej: (extrado de Sanchez M.: Los textos expositivos, pg. 54).

Mamferos

Los mamferos han tenido un gran xito adaptativo. Los mamferos son los
animales ms extendidos por todo el planeta. Son tambin los que mejor han
resistido los ms variados ambientes y , con los insectos, los ms numerosos de
cuantos habitan la Tierra.

HAY VARIAS RAZONES QUE EXPLICAN ESTE XITO. LA PRIMERA CAUSA reside
en que los mamferos tienen un gran cuidado de sus cras. De tal manera que
las protegen de los depredadores, se ocupan de su alimentacin e, incluso, las
instruyen. Las cras estn bajo la tutela de sus progenitores hasta que pueden
sobrevivir por s mismas. De esta forma los mamferos consiguen la continuidad
de su especie a lo largo del tiempo.

OTRO FACTOR EXPLICATIVO reside en el extraordinario desarrollo de su cerebro,


que les permite aprender de la experiencia y, como consecuencia, adaptarse
mejor que el resto de los animales a los cambios del medio ambiente. El hombre
es un buen ejemplo de esta capacidad de adaptacin.

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FINALMENTE, OTRA DE LAS RAZONES DEL XITO de los mamferos es su
capacidad para mantener constante la temperatura interna de su cuerpo. Haga
fro o calor en el exterior, la temperatura de los mamferos es constante, entre 35
y 39 grados. As, encontramos mamferos en el desierto como el camello; en el
polo, el oso polar; en el fondo de los ocanos, caso del cachalote; debajo de la
tierra, como los topos, o en las alturas de ms de 6000 metros, caso del yak en
el Tibet. Otra clase de animales, como es el caso de los reptiles y anfibios, slo
pueden vivir en determinadas condiciones ambientales.

El hilo conductor reside en que todas las ideas o proposiciones aluden a lo mismo:
mamferos. Este hecho convierte a mamferos en el tema de esas proposiciones.
En el segundo prrafo se introduce un nuevo tema, se sigue hablando de los
mamferos, pero de un aspecto especfico de estos animales: el cuidado de
sus cras. El tercer prrafo comparte el mismo tema general: el desarrollo del
cerebro. El cuarto y ltimo hace alusin a la temperatura corporal y sobre esto
giran las ideas del prrafo.

Al comprender mamferos no slo se han enfrascado las ideas una a una, sino
que se han interconectado entre s gracias a un elemento que aparece en todas
ellas.

Conforme las distintas combinaciones de temas y remas, por lo general, se


establecen tipos bsicos de progresin temtica:

- Progresin temtica lineal: El rema o comentario de un prrafo pasa a ser tema


del siguiente.
Cortzar nos deleit con La noche boca arriba. Este cuento presenta dos
situaciones agnicas. La agona del motociclista y la agona del indio nos llevan
a la eternidad de la muerte.
- Progresin temtica con un tema constante:
La Argentina est ubicada en la parte ms austral de Amrica del Sur, tiene un
extenso territorio. Presenta los ms diversos climas. Alberga una poblacin de
muy distintos orgenes.
- Progresin con temas derivados: A partir de un tema general se presentan
temas parciales.
La Argentina tiene un extenso territorio. La mayor parte de la riqueza est
concentrada en la pampa hmeda. El norte tiene ndices ms elevados de pobreza.
La poblacin del sur es muy escasa, hay amplios espacios deshabitados.

Adems de las relaciones temticas entre las proposiciones, existen otro tipo de
relaciones entre una idea y otra: causales, motivacionales, descriptivas.

Por ejemplo:
Me acost y me qued dormido.
Haca mucho calor. As que me fui a la playa.
Entre las proposiciones se establecen relaciones semnticas que se evidencian
a travs de un sistema lxicogramatical y de mecanismos de cohesin.

1.2. Recurrencia de significados.

Se logra por medio de la seleccin de vocabulario que hace el texto. Consiste


en reemplazar un elemento lxico por otro elemento lxico diferente. Se obtiene
por dos mecanismos:

Repeticin, sinonimia, hiperonimia, hiponimia.


Por ejemplo:

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-Pedro dej los papeles sobre la mesa, pero Jos no supo qu hacer con los
papeles. Pedro dej un jarrn sobre la mesa. A Jos le molest el adorno y lo
sac.
(Hiponimia: relacin que se establece entre palabras que pertenecen a un
campo semntico y la palabra que rige el campo semntico es hipernima de
las otras).

Contigidad: consiste en el uso de trminos correspondientes al mismo campo


semntico.
Por ejemplo:
-Gran accidente en la ruta. Varias ambulancias transportaron a los heridos al
hospital.

2. Procedimientos Gramaticales

2.1. Pronominalizacin

Se utilizan pronombres para establecer relaciones entre elementos presentes


en el texto o en el contexto. En este caso los pronombres personales, relativos,
indefinidos, operan como elementos de referencia.
Por ejemplo:
- Pedro y Juan son excelentes abogados. Ellos se dedican al derecho penal.
- Los pescadores y aquellos nufragos que recin haban sido rescatados de
las aguas permanecieron en el muelle. Unos cuidaban de sus lanchas, otros
reciban los primeros auxilios.

2.2 . Nominalizacin

Se emplean sustantivos abstractos derivados de verbos, a travs de los cuales


se remite a formas verbales y argumentos expuestos anteriormente.
Por ejemplo:
- Los vecinos denunciaron haber sido vctimas de una estafa. La denuncia fue
radicada en el Juzgado Penal de la jurisdiccin correspondiente.

2.3. Elipsis

Se omite un elemento que puede ser identificado por el contexto o cotexto.


Por ejemplo:
- Maana vamos al cine.
- Pablo va?
- El cientfico investig sobre reactivos. Public su tesis en Mxico.

2.4. Uso de conectores

Operan como conectores las conjunciones o frases conjuntivas coordinantes


(o, y, pero, por consiguiente, etc.), subordinantes (pues, que, aunque, si, si
bien, etc.), preposiciones, pronombres (esto, aquello, etc.) adverbios y frases
adverbiales (probablemente, generalmente, debido a, ms tarde, etc.), adjetivos
numerales y cardinales ( uno, primero, en primer lugar), ciertas construcciones
(en consecuencia, para finalizar, como alternativa).

Relacin entre ideas Conectores


Consecuencia entonces, en consecuencia, etc.
Causa por eso, por esa razn, a causa de, etc.
Ejemplificacin por ejemplo, es decir, como, etc.
Oposicin pero, sin embargo, aunque, al contrario,

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etc.
Orden en primer lugar, en ltimo trmino, etc.
Resumen o conclusin en resumen, en conclusin, etc.
Semejanza del mismo modo, de la misma manera,
etc.
Unin y, e, adems, tambin, etc.
Tiempo ms tarde, al da siguiente, a continuacin,
etc.

1.2.5. Estrategias de Jerarquizacin de la Informacin

Resumen

El resumen consiste en reducir un texto de forma que en l slo estn presentes


las ideas ms importantes del tema. Se consigue, a travs de esta tcnica, obtener
una sntesis del tema. El resumen resulta un medio muy eficaz y conveniente
cuando se desea que los conocimientos permanezcan durante un largo perodo
de tiempo.

Por medio del resumen, los conocimientos se pueden ordenar de una manera
sistemtica y organizada, favoreciendo esto el repaso de los temas.

Hay que tener en cuenta que un resumen no se limita a la simple enumeracin


de las ideas. Estas se debern desarrollar y relacionar entre s. Lo ideal es que
el resumen sea lo ms breve posible, no incluir valoraciones personales ni se
cambiarn las ideas que se expresan en el texto.

Para elaborar un buen resumen, es conveniente tener en cuenta los siguientes


pasos:
a) Lectura general del texto para tener una visin global de la temtica.
b) Lectura detallada para comprender cada aspecto del tema a resumir.
c) Subrayar las ideas ms importantes.
d) Relacionar todos los conceptos, es decir, descubrir la conexin que existe
entre ellos.
e) Teniendo en cuenta lo subrayado, se escribirn las ideas ms relevantes,
desarrollndolas de manera clara y breve.

Esquema

Se llama esquema a la sntesis escrita de las ideas de un texto, leccin, etc.,


de una manera ordenada, clara y lgica que permite la comprensin del tema a
travs de una lectura global. Es el esqueleto de un texto. Por ello, slo se podr
realizar un esquema una vez que se haya estudiado a fondo el tema y se lo haya
comprendido en profundidad.

El esquema es una ayuda muy til en el momento del repaso, ya que permite
descubrir con un golpe de vista lo ms importante de cada leccin.

Diferentes tipos de esquemas

De desarrollo: Se expone sucesiva y jerarquizadamente cada idea. Responde


al tipo de texto informativo en el cual hay una primera idea principal y varias
subordinadas.

I. ASPECTOS DEMOGRAFICOS
1.1. Mortalidad

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1.2. Fecundidad
1.2.1. Nivel de Desarrollo
1.2.2. Estado Civil
1.3. Migracin

II. SALUD Y NUTRICION


2.1. Recursos de salud
2.2. Nutricin
2.2.1. Nios
2.2.2. Adultos

De llaves: Existe una idea clave y, a partir de ella, van surgiendo las dems,
mediante llaves.

Mortalidad
Nivel de desarrollo
ASPECTOS DEMOGRAFICOS Fecundidad
Estado civil
Migracin

Recursos de Salud
SALUD Y NUTRICION
Nios
Nutricin
Adultos

Las llaves pueden ser sustitudas por barras (esquemas de barras), o por flechas
(esquema de flechas), etc.

Para confeccionar un buen esquema, se recomienda seguir los siguientes


pasos:
a) Lectura general o global.
b) Subrayado de las ideas principales.
c) Subrayado estructural, en el cual se anotarn los conceptos ms
importantes.
d) Subrayado de realce. Poner llamadas de atencin.

El esquema carecer de valor si no posee una correcta estructura. Es por ello


que deber analizarse correctamente la presentacin del mismo:
Se deber poder abarcar todo el esquema de un vistazo, por lo tanto, se
ahorrarn palabras y folios.
La letra debe ser clara.
Deber distinguirse la idea principal de las dems mediante colores,
subrayado, uso de maysculas, etc.

Cuadro sinptico

El cuadro sinptico es una tcnica de sntesis a partir de la cual se puede obtener


una visin global de un determinado aspecto de un tema o de una leccin.

Las ventajas que posee el cuadro sinptico son:


a) Se favorece un anlisis claro y conciso.
b) Se organizan mejor las ideas.

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c) Favorece la memorizacin.
d) Ayuda a repasar los temas.

El cuadro sinptico es un cuadro de doble entrada, en el cual se especificarn


las caractersticas que se desean destacar.

Por ejemplo:

Para realizar correctamente un cuadro sinptico es conveniente seguir los


siguientes pasos:
a) Realizar una lectura global.
b) hacer un anlisis de los aspectos tratados.
c) Elaborar un cuadro provisional.
d) Estudiar el tema.
e) Proceder a la realizacin del cuadro definitivo.

Mapas conceptuales

Un mapa conceptual es un recurso esquemtico para presentar un conjunto de


significados conceptuales incluidos en una estructura de proposiciones. Los
mapas proporcionan un resumen esquemtico de lo aprendido y ordenado de
una manera jerrquica. El conocimiento est organizado y representado en todos
los niveles de abstraccin, situando los ms generales e inclusivos en la parte
superior y los ms especficos y menos inclusivos en la parte inferior.

El mapa conceptual es un grfico, un entramado de lneas que confluyen en


una serie de puntos. En los mapas conceptuales los puntos de confluencia se
reservan para los trminos conceptuales que se sitan en una elipse o recuadro;
los conceptos relacionados se unen por una lnea y el sentido de la relacin se
aclara con palabras enlace, que se escriben con minsculas junto a las lneas
de unin. Dos conceptos, junto a las palabras-enlace, forman una proposicin.

Elementos fundamentales

El mapa conceptual posee tres elementos fundamentales:


a) El concepto: que es una regularidad en los acontecimientos o en los objetos
que se designa mediante algn trmino. Hacen referencia a acontecimientos
y a objetos. Los conceptos son las imgenes mentales que provocan en
nosotros las palabras o signos con los que expresamos regularidades.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 31


b) Proposicin: Consta de dos o ms conceptos relacionados por palabras
(palabras-enlace) para formar una unidad de significado. En ella se afirma o
niega algo de un concepto.
c) Palabras-enlace: Son las palabras que sirven para unir los conceptos y
sealar el tipo de relacin existente entre ambos.

Para entender mejor estos elementos veremos un ejemplo. En la frase: El perro


es mamfero, los dos trminos conceptuales son perro y mamfero. Estos
trminos conceptuales (conceptos) estn enlazados con la palabra es. La
unin de esos dos conceptos con la palabra enlace forma la proposicin: el
perro es mamfero.

Caractersticas de los mapas conceptuales

Sealaremos tres caractersticas propias de los mapas conceptuales, que los


diferencian de otras estrategias de aprendizaje:

a) Jerarquizacin: Los conceptos estn ubicados por orden de importancia o


de inclusividad. Los conceptos ms inclusivos ocupan lugares superiores
de la estructura grfica.
En un mapa conceptual, un concepto aparece slo una vez.
En caso de tener relaciones cruzadas, conviene terminar las lneas de
enlace con una flecha para indicar la relacin entre los conceptos.
b) Seleccin: Los mapas conceptuales constituyen una sntesis. Esto implica
elegir previamente los trminos que hagan referencia a los conceptos en los
que conviene centrar la atencin.
c) Impacto visual: Un buen mapa conceptual es conciso y muestra las relaciones
entre las ideas principales de un modo simple y vistoso, aprovechando la
capacidad humana para la representacin visual.

1.3.- Toma de apuntes

Antes de empezar...
Mir los apuntes que hasta el momento has tomado y calificlos siguiendo los
siguientes criterios:(de 1-deficiente a 6-muy buena)

1.-Contienen las ideas principales de la explicacin


2.- Se ve el orden lgico de las ideas
3.- Limpieza
4.- Claridad en la letra, subrayados, etc.
5.- Orden
6.- Brevedad

Es probablemente la manera ms comn de elaboracin de los materiales de


estudio en el saln de clases. Esta estrategia consiste en escribir informacin a
partir de un texto, una clase, una conferencia u otra actividad acadmica.
Esta actividad tiene dos funciones: una de almacenamiento y otra de codificacin.
En su funcin de almacenamiento, la toma de apuntes facilita el recuerdo y la
evocacin. En su funcin de codificacin, esta estrategia es muy potente: obliga
al estudiante a prestar ms atencin, a reflexionar sobre la informacin para
producir las notas y organizarlas de alguna manera. Tales actividades para

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codificar la informacin y registrarla en una versin distinta a la presentada
originalmente, requieren un proceso ms elaborado de la informacin.
La toma de apuntes nos exige prestar atencin y juzgar continuamente qu es
lo ms importante de entre todo lo que el docente est diciendo. De este modo
reducimos al mnimo la dispersin y la divagacin, que con tanta facilidad nos
hacen perder un tiempo valiossimo y minimizan nuestro rendimiento.
En el apunte debemos anotar slo las afirmaciones ms importantes del
expositor, dejando constancia del hilo conductor de su argumentacin. Si en
algn momento su discurso se aleja del tema que est desarrollando, debemos
dejar de escribir y esperar con atencin el momento en el que lo retome.
Para la toma de apuntes es muy til y prctico utilizar esquemas, cuadros, flechas
u otros signos. Ello permite escribir menos y ordenar el contenido de un modo
ms claro. La prctica de esta tcnica nos va dando la astucia necesaria para
saber qu y de qu manera anotar al presentar esquemas.
La tcnica de toma de apuntes es valiosa incluso si el apunte tomado no se
utiliza con posterioridad, porque lo ms importante no es el apunte, que puede
en muchos casos servir como material de estudio sino algo que tiene lugar en
el mismo momento en que se desarrolla la clase: nos ayuda a prestar atencin
y captar el mensaje central de la clase. Eso solo ya es de sumo valor. Por ello,
aunque tuviramos la certeza de que luego de la conferencia o de la clase vamos
a perder el apunte, de todos modos la toma de apuntes seguira siendo una
tcnica recomendable para nosotros.

Cmo tomar apuntes?


Se dice que saber tomar apuntes estimula a los estudiantes, dirige y canaliza
nuestro aprendizaje. Sin embargo, es una tarea ms difcil de lo que parece, por
lo que requiere un entrenamiento concreto y prctica.
Los apuntes pueden tomarse en forma de resumen si se explican conceptos
lgicos o con esquemas si hay mucha informacin, especialmente memorstica.
Es fundamental estar atento al profesor, buscar las ideas claves de la explicacin
y concentrar la atencin en:

o Captar la lgica de lo que expone el profesor.


o Comparar lo que dice con lo que ya sabes.
o Buscar la utilidad de lo que explica.
o Resumir lo que el profesor va diciendo.

Conviene utilizar el subrayado y las maysculas para resaltar lo ms importante.


S breve, abreviando las palabras, utilizando siglas o cualquier signo. Algn
ejemplo puede ser:

Igual..........= Siglo..........S.
Ms que..........+ Menos que..........-
Hombre..........H Mujer........M.
Mayor.......> Menor..............<
Que......................q. Por.................x
Porque.px
En los adverbios acabados en mente se aade al adjetivo un smbolo: rpida_;
fcil_; normal_

Procedimientos
Escribir en un cuaderno de hojas intercambiables;

Anotar fecha, materia y profesor, cada da, para poder coleccionar y ordenar
mejor los apuntes;

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 33


Escribir slo las cuestiones importantes:

- lo que indica el profesor que es importante

- lo que escribe en la pizarra

- las definiciones

- lo que ms se repite, etc.

Si se pierde el hilo de la explicacin, pedir al profesor que lo repita;

Si an as no se entiende, dejar de tomar apuntes y centrar ms an la


atencin o tomar notas de forma literal;

Escribir con letra clara y dejar espacios en blanco;

Repasar los apuntes en casa lo antes posible;


Atender y remarcar verbos y sustantivos, ya que son los elementos
fundamentales de la oracin y/o frase.
Escribir en forma literal las definiciones y conceptos.
Escribir textualmente nombres y fechas.

VENTAJAS.
Tener para siempre lo que nuestra memoria no retiene.
Se toman opiniones personales acerca de los aspectos de la materia.
Aprendemos a redactar las opiniones antes de exponerlas.
Se tiene a la mano en cualquier momento que se necesite.

LIMITACIONES
Expresin confusa o incompleta..
Reproduccin textual de lo dicho por el profesor.
Excesivos detalles. Debe recordarse que slo se toman ideas principales.
Presentacin del trabajo.
Escritura con letra ilegible.
Ausencia de datos importantes.
Grficas o recuadros incompletos.
Falta de claridad.
Contenido incompleto.
Dejar nuestras ideas o lo que pensamos sin desarrollar.
Desorganizacin.
Ausencia de una forma esquemtica en los apuntes.

1.4.- Preparacin de exmenes

Cmo preparar un examen?


A) Antes del examen:
Preparar y ordenar todo el material necesario para el examen;
Leer rpidamente los temas de estudio para tener conciencia del trabajo
a realizar, distribuir el tiempo necesario y elegir las tcnicas de estudio
adecuadas;
Seleccionar el material que hay que memorizar mecnicamente, como
nombres, fechas, textos que hay que citar textualmente, etc, para memorizarlos
en diferentes etapas del estudio;
Estudiar imaginando en cada sesin de estudio cmo va a ser el
examen;

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 34


Realizar ejercicios simulados de examen, con preguntas, problemas y
tiempo, lo ms parecido posible a la situacin real;
Consultar con el profesor o con los compaeros de clase, las cuestiones
que no se han comprendido; cerciorarse de los temas bsicos y de la
modalidad de examen del profesor;
En exmenes de cuestiones abiertas las preguntas pueden resumirse en
tres grandes bloques por orden de menor a mayor dificultad:

o preguntas que se relacionan con los contenidos que deben ser


memorizados, son las que se introducen con palabras como definir,
describir, enumerar, analizar, etc.
o temas que deben comprenderse que suelen ir precedidos por
verbos como relacionar, comparar, resumir, etc.
o valoraciones del tema, evidenciadas en palabras como juzgar,
opinar, criticar, etc. Se exige que los alumnos realicen aportaciones
personales al tema

B) Qu hacer durante el examen?

Leer atentamente todas las preguntas;


Repartir el tiempo de examen por cada una de las cuestiones;
Escribir en forma de esquema lo que se sabe de cada pregunta, pero
slo debe dedicarse a esta tarea unos 1 0 minutos en un examen de una
hora;
Dedicar slo el tiempo previsto a cada una de las preguntas; en caso
de que no haya tiempo, debe responderse slo a los conceptos bsicos
de todas las cuestiones, ya que de este modo resulta ms fcil aumentar la
puntuacin;
Corregir posibles errores y aadir conceptos que pudieran habernos
pasado por alto, repaso que conviene ser realizado 5 antes de entregar el
examen.

2. EL LENGUAJE DE LA CIENCIA

El fin de la ciencia consiste en determinar los principios que rigen el universo fsico.
No obstante, la realizacin de progresos encaminados a este fin depende en gran
medida del lenguaje. Slo es posible acceder a la base de conocimiento de una
materia, de las que todos los cientficos dependen, si generaciones anteriores de
cientficos han conseguido expresar sus resultados de modo preciso y carente
de ambigedades. De manera similar, los cientficos actuales deben cumplir las
mismas normas lingsticas al tratar de realizar su propia contribucin a esta
base de conocimiento a fin de que sus compaeros interpreten correctamente su
trabajo y lo acepten. Los resultados de la investigacin tienen un valor limitado
hasta que se redactan y publican.

La demanda de objetividad, investigacin sistemtica y medicin exacta que


impone la metodologa de la ciencia tiene varias consecuencias lingsticas.
Existe una preocupacin primordial por las oraciones impersonales, la expresin
lgica y la descripcin precisa. Se evitan los comentarios emotivos, el humor,
la expresin figurativa y otros aspectos del lenguaje personal, excepto cuando
los textos van destinados a los profanos. La expresin matemtica de relaciones
favorece una amplia utilizacin de nmeros, operadores, letras y otros smbolos
especiales que con frecuencia se utilizan en combinaciones similares a palabras
u oraciones ( como frmulas, ecuaciones, etc.).

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 35


Es posible escribir largas secuencias de texto en forma logogrfica, lo que
da al lenguaje de la ciencia su condicin muy valorada de medio universal de
expresin.

Vocabulario Y Gramtica

El lenguaje cientfico ilustra varios rasgos importantes del vocabulario y la


gramtica, adems de su grafologa distintiva. Sin duda, el ms caracterstico
es el dilatado vocabulario tcnico que refleja la materia especializada de los
dominios de investigacin cientfica. Las palabras cotidianas son demasiado
vagas para muchos propsitos cientficos, por lo que es preciso inventar otras
nuevas. Este vocabulario nuevo se basa principalmente en prstamos del latn
y el griego y muestra la influencia de las lenguas clsicas durante el perodo
de descubrimientos cientficos que sigui al Renacimiento. Contiene muchas
expresiones compuestas, algunas de las cuales pueden ser extremadamente
largas y difciles de pronunciar (en campos como el de la qumica) y requieren
una abreviatura para su uso prctico (un ejemplo familiar es TNT, abreviatura de
trinitolueno). En el otro extremo, algunos campos prefieren emplear palabras
cotidianas para identificar nuevas hiptesis y descubrimientos; as ocurre en
especial en la fsica de partculas contempornea, donde encontramos trminos
tcnicos como extraeza, aroma, color y encanto.

El vocabulario cientfico requiere adems una actualizacin continua a la luz


del proceso de descubrimiento. De hecho, la ciencia es el principal lugar de
nacimiento de nuevas palabras de una lengua: la gran mayora de las que
se incluyen en un diccionario general de ingls son trminos cientficos (o
tecnolgicos). Por ejemplo, se han descubierto ms de 750.000 especies de
insectos; si se incorporan todos sus nombres al diccionario ms amplio conocido,
ste aumentara inmediatamente su tamao al doble.

La gramtica del lenguaje cientfico contiene tambin varios rasgos distintivos.


A menudo, las oraciones son largas y tienen una estructura interna compleja. La
complejidad se centra en los sintagmas nominales antes que en los verbales, pero
probablemente el rasgo gramatical ms conocido es el uso de la construccin
impersonal: se vierte la mezcla... en lugar de vertimos la mezcla...

La intencin que justifica este uso es clara: permite realizar una descripcin
impersonal como la presentada en la que no mencione el agente (en contraposicin
al uso del pronombre personal en la construccin activa correspondiente). Sin
embargo, el uso desmedido de oraciones impersonales en los textos cientficos
ha despertado considerables crticas en los ltimos aos y en la actualidad existe
una notable tendencia a evitarlas. Por ejemplo, el Handbook for Chemical Society
Authors (1961) recomienda: Antes de pasar a limpio cualquier artculo, es preciso
que se examine para ver si no podra mejorarse eliminando palabras abstractas
y giros impersonales. Pero no es sencillo liberarse del peso del uso tradicional,
como ilustra esta propia recomendacin, que emplea dos impersonales.

Un Ejemplo:

Este pequeo extracto (C.U.M. Smith 1972,p.77) ilustra el sesgo nominal del
lenguaje cientfico. Obsrvese el desarrollo notable de los sintagmas nominales
a lo largo del texto: concepcin de la estructura de la membrana, los extremos
polares de las molculas de fosfolpidos, las cadenas laterales de aminocidos
de las protenas, las cadenas de hidrocarburos de los fosfolpidos, capa
translcida en el centro de la membrana. En contraste con esto los sintagmas son
muy cortos y restringidos. En este fragmento aparecen slo los verbos revelar,

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 36


variar, ver, creer, depositar y tomar. Ntese tambin el uso de una palabra de la
vida cotidiana (sandwich) como forma de ilustrar una situacin biolgica.

Esta concepcin de la estructura de la membrana nos ha sido revelada por la


microscopa electrnica. De hecho, la imagen de una membrana biolgica, vara
algo con los diferentes mtodos de preparacin de la muestra. En la mayora
de los casos se puede ver una estructura trilaminada, como un sandwich. Se
cree que el tinte electrnico, por ejemplo tetrxido de osmio se deposita sobre
los extremos polares de las molculas de fosfolpidos, y quizs tambin sobre
las cadenas laterales de aminocidos de las protenas. En contraste con esto,
las cadenas de hidrocarburos de los fosfolpidos no toman la tincin, y son las
responsables de la capa translcida en el centro de la membrana.

m1 actividades

m1 | actividad 1

Descubriendo relaciones

Le proponemos que para esta actividad seleccione un libro correspondiente


a alguna de las asignaturas que este cursando y all analice crticamente la
introduccin y el ndice, planteando el nivel de relacin que existe entre ambos.
A 1

m1 |actividad 1 | AA

asistente acadmico 1

Para poder realizar las consignas de las actividades correspondientes a este


primer mdulo, se les solicita que elija un texto propio de algunas de las
asignaturas que este cursando.

Recuerde que en la introduccin o prlogo del libro, el autor platea el propsito


que lo llev a escribir la obra. Una vez que usted identifique ese propsito
establezca una relacin entre l y los temas que plantea el ndice.

m1 | actividad 2

La mencin bibliogrfica

Escribir una monografa o un informe es una tarea que requiere de actitudes tales
como constancia y creatividad. No obstante este ltima, no podemos desconocer
que generalmente otras personas han abordado antes que nosotros el contenido
que hoy nos presenta un reto. Precisamente esos autores, como tales, deben ser
citados por constituirse en valiosos aportes a nuestra tarea.
En base a esto, le proponemos que en esta actividad nuevamente se remita el
texto propio de su carrera y analice los procedimientos empleados para citar
la bibliografa tanto en el cuerpo del texto, como en el apartado denominado
Bibliografa o Referencia. Evale si los mencionados procedimientos resultaron
o no adecuados. No olvide fundamentar su respuesta.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 37


m1 | actividad 3

Procedimientos de citacin

En esta actividad se le propone trabajar con el texto propio de la carrera y que


seale e ilustre con casos concretos los procedimientos de citacin utilizados.
Adems se le solicita que evale la adecuacin o inadecuacin de esos
procedimientos.

m1 | actividad 4

Procedimientos para la delimitacin del tema

Llegado a este punto de le propone:


a- Realizar un cuadro sinptico sobre los mecanismos lingsticos que permiten
interpretar un texto.
b- Explicar en qu sentido los procedimientos facilitan la comprensin de texto.
c- Leer la introduccin del texto propio de su carrera y dar un ejemplo de cada
uno de los procedimientos.

m1 | actividad 5

Jerarquizando y organizando la informacin...

La sola lectura de un texto no es garanta de una autntica apropiacin de lo que


all se dice. Tenemos la posibilidad de contar con diferentes estrategias que nos
posibilitan sistematizar y resignificar la informacin.
a- Realice un resumen de algn captulo del texto propio de su carrera.
b- Transforme esa informacin a cuadro sinptico.

m1 | actividad 6

Mapas conceptuales

Seguramente mientras usted est estudiando los distintos contenidos de esta


asignatura, encontrar textos que, por las caractersticas especficas que la
informacin all contenida posee, se prestar a ser sistematizada mediante un
cuadro sinptico, un resumen, sntesis o mapa conceptual.
En esta actividad centraremos nuestra atencin en los mapas conceptuales
concebidos como un valioso instrumento que posibilita organizar los principales
conceptos, de manera tal que se encuentren relacionados entre s y permitan
tener una visin integral del objeto del cual se trate. Se le pide, entonces, realice
mapas conceptuales de algunos captulos del texto propio de su carrera.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 38


m1 glosario

ARGUMENTACIN: Mecanismo de justificacin de las opiniones. Tipo de


discurso en el que, dada una conclusin, se explicitan sus fundamentos.

BARRERAS EN LA COMUNICACIN: Interferencias o interrupciones que se


producen durante los intercambios comunicativos. Pueden ser de diversos tipos:
fichas, fisiolgicas, psicolgicas, administrativas, filosficas, lingsticas.

CARTA: tipo de comunicacin empresarial; unidad fundamental de comunicacin


entre personas naturales y jurdicas o firmas sociales. Su objetivo es la transmisin
de un mensaje con eficacia y eficiencia.

CDIGO ESCRITO: tipo de comunicacin visual que presenta particularidades


lingsticas en funcin del canal utilizado y su uso, especialmente en interacciones
formales.

CDIGO ORAL: Tipo de comunicacin sonora que presenta particularidades


lingsticas en funcin del canal utilizado y su uso en interacciones formales e
informales.

COHERENCIA: Propiedad de los textos vinculada con que el sentido de un


enunciado no sea conflictivo con otro.

COHESIN: Integracin de una idea con otra.

CONFERENCIA: Forma tpica de la oratoria individual moderna. Est a cargo de


un experto en la materia. Tambin recibe el nombre de disertacin.

COMPOSICIN: Proceso que permite la integracin de todas las formas expresivas,


posibilitadora de la comunicacin y la manifestacin de la personalidad. Es un
proceso complejo constituido por diferentes actos intelectuales no espontneos.
Requiere de pasos o momentos.

COMUNICACIN: Proceso psicofisiolgico inherente a la naturaleza humana,


que ha evolucionado desde el dilogo interpersonal hasta la relacin hombre-
mquina en la era tecnolgica.

COMUNICACIN ORAL: Vase ORALIDAD.

CONECTORES: medios a travs de los cuales el escritor hace explcitas las


relaciones de contenido. Son clases de palabras que permiten vinculaciones
entre prrafos, entre oraciones o dentro de una oracin

CONTEXTO: Circunstancias materiales y el entorno situacional de una


enunciacin. Incluye aspectos tales como emisor; receptor; espacio y tiempo;
condiciones de produccin; tipo de discurso.

CONVERSACIN: Es un discurso caracterizado por su impredictibilidad,


adaptabilidad y naturalidad.

CORREO ELECTRNICO: (en El mbito Institucional) Textos Breves que


intercambian empleados y empresas. Su rapidez lo delimita como un medio
altamente efectivo.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 39


CURRCULUM VITAE: Tipo de escrito que resume los datos personales -
educacin, preparacin profesional y/o acadmica, experiencias laborales- que
acompaa a una solicitud de empleo.

DEBATE: En l participan dos grupos de oradores que sostienen tesis contrarias.

DISCURSO: Cada una de las formas convencionales de comunicar mensajes o


de produccin de textos. As, tenemos el discurso periodstico, cientfico, literario,
comercial, los que convencionalmente se caracterizan por determinados rasgos
lingsticos, regidos estos por la finalidad de cada tipo de escrito, el canal, la
temtica abordada, etc.

- DISCURSO COMERCIAL: Tipos de escritos usuales para la comunicacin


empresarial interna y externa; carta, memorndum, correo electrnico, circular,
solicitud, currculum vitae, memoria, proyecto, informe. Todos ellos presentan
caractersticas como claridad, integridad, brevedad, positivismo, modernismo.

DISCUSIN: Grupo no muy extenso de personas debate conjuntamente un


tema.

DISPONIBLIDAD LXICA: Capacidad de los escritores de utilizar distintos


mecanismos tales como incorporacin de vocablos por sinnimos y parfrasis,
para evitar repeticiones.

ELEMENTOS CORREFERENCIALES: La correferencialidad consiste en la


coincidencia en la referencia, lo que no implica necesariamente coincidencia en
el significado.

ENTREVISTA: Intercambio lingstico entre dos o ms personas. Por su parte,


la entrevista periodstica agrega notas caractersticas especficas.

ESQUEMA DE COMUNICACIN

- EMISOR: El responsable de emitir el mensaje.


- RECEPTOR: A quien se dirige el mensaje.
- CDIGO: Sistema de signos que posibilita la concrecin del mensaje.
- CANAL: Soporte material del cdigo.
- REFERENTE: De lo que habla al mensaje.
- MENSAJE: Lo que se dice del referente.
ESTILO COHESIONADO: Modalidad de escritura que supone la integracin de
varias ideas en una oracin. Tal estilo se obtiene por diferentes procedimientos
como Nominalizacin; Subordinacin; con Infinitivo; Participio y Gerundio.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 40


- NOMINALIZACIN: Procedimiento consistente en unir dos oraciones
-predicaciones- convirtiendo uno de los verbos o adjetivos en nombre o
sustantivo.

- SUBORDINACIN: Procedimiento consistente en unir dos predicaciones


a travs de nexos.

- INFINITIVO: Procedimiento consistente en unir dos predicaciones


a travs de la forma no conjugada del verbo terminada en AR-ER-IR
(PACTAR, RESOLVER, DISCUTIR).

- PARTICIPIO: Procedimiento consistente en unir dos predicaciones a


travs de la forma no conjugada del verbo termina en ADO, IDO, formas
variables (PACTADO, RESUELTO, DISCUTIDO).

- GERUNDIO: Procedimiento consistente en unir dos predicaciones a


travs de la forma no conjugada del verbo terminada en ANDO/IENDO
(PACTANDO, RESOLVIENDO, DISCUTIENDO).
ESTILO SEGMENTADO: Modalidad de escritura que supone la enumeracin o
acumulacin de ideas por medio de la coordinacin o yuxtaposicin.

ESTRATEGIAS: La vida social tiene un potencial conflictivo y los hablantes


deben usar tcnicas para encauzar la relacin. Cuando hablamos, debe funcionar
un principio de cortesa que incluye el empleo de la generosidad, el tacto, la
aprobacin, la modestia, el acuerdo, la simpata. Si se violan tales normas,
surgen interferencia o molestias.

ESTRATEGIAS DE COMPOSICIN: Pasos o momentos en la redaccin de un


texto; serie de operaciones con un fin.

ESTRATEGIAS DE IMAGEN Y POSICIONAMIENTO: Brown y Levinson parten del


principio de que el ser social est formado por dos entidades interdependientes;
la imagen positiva y la negativa.
La imagen positiva consiste en el deseo de uno de que sus actos sean
aprobados.
La imagen negativa consiste en que uno no quiere que sus actos sean
impedidos.
En consecuencia, en la comunicacin se dan cuatro imgenes: 2 POSITIVAS Y
NEGATIVAS y del Hablante y 2 POSTIVAS Y NEGATIVAS del OYENTE. Por eso,
gran parte del esfuerzo del hablante consiste en controlar y mantener la imagen
propia y del otro.

FORO: Es cualquier forma de oratoria en la que participa el pblico. En general,


es complementaria de otras formas como la conferencia, discusin, etc.
FLUJO DE LA ESCRITURA: Modelo alternativo de composicin que sugiere
escribir al tiempo que surgen o fluyen las ideas.

FUNCIONES DEL LENGUAJE: Lo que se hace cuando se utiliza el lenguaje.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 41


- FUNCIN EMOTIVA O EXPRESIVA: Dentro del esquema comunicativo,
cuando el emisor expresa sus sentimientos, valoraciones e ideologa.

- FUNCIN APELATIVA O CONATIVA: Cuando se usa el lenguaje para actuar,


convencer o persuadir al interlocutor o receptor.

- FUNCIN REFERENCIAL: Cuando la finalidad es, a travs del lenguaje,


describir objetivamente el referente o de lo que se habla.

- FUNCIN POTICA: Prevalece funcin potica cuando hay elaboracin y


construccin lingstica del referente. No debe creerse que esta funcin slo
aparece en la poesa. En las casos en que hay personificacin, metforas,
comparaciones en titulares de peridicos, en la comunicacin cotidiana,
tambin hablaremos de funcin potica.
GRAMTICA: Disciplina de la Lingstica que aborda la sintaxis y la morfologa.

INFORME: Es un documento que recoge informacin, la analiza y propone


solucionespara orientar una actuacin.

INSTITUCIONES COMO SISTEMAS COMUNICANTES. Desde esta perspectiva,


determinados factores contribuyen al equilibrio o al desequilibrio institucional.
Estos factores son:
- HOMEOSTASIS: Equilibrio entre los productos que entran y los productos que
salen del sistema, y los componentes.

- INTERDEPENDENCIA: Relaciones entre los diversos elementos del sistema,


entre s y con el medio.

- ENTROPA: Desorganizacin del sistema cuando aparece algn elemento que


lo desarticula.
Incertidumbre: Supone carencia de orden. La circulacin sistemtica de
informacin en una empresa supone restriccin de la incertidumbre.

- TELEOLOGA: Todos los elementos de un sistema se orientan bajo un mismo


fin.

- EQUIFINALIDAD: En un sistema, existen diferentes caminos para llegar a la


meta. Esto equivale a decir que todos los componentes de un sistema compartirn
la meta, aunque la realicen mediante distintas vas.

LENGUAJE: Sistema de signos para transmitir ideas. Capacidad universal y


especfica a la especie humana.

LISTA DE IDEAS: Modelo alternativo de composicin que sugiere una


organizacin previa de las ideas o contenido del texto, en base a enlistar las que
surjan.

MEMORNDUM: tipo de comunicacin interna de una organizacin y sus


dependencias. Tiene, esencialmente, funcin informativa.

MEMORIA Documento que expone la relacin de actividades, gastos, etc.,


realizadas por una institucin en un determinado perodo. Siempre se elaboran
posteriori.
MESA REDONDA: dilogo ante un auditorio, desarrollado por un grupo
seleccionado de personas, por lo general de tres a seis, bajo un moderador.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 42


MODELO DEL ESCARABAJO: Propuesta de redaccin basada en la semntica
de la palabra y en las redes asociativas que ella sugiere.

MORFOLOGA: Parte de la Gramtica que estudia las variaciones en la forma de


las palabras -gnero y nmero en sustantivo y adjetivo; accidentes en el verbo-,
como as tambin sus reglas de asociacin.

NORMATIVA: Parte de la lingstica tradicional que ofrece una serie de normas


o modelos de uso del lenguaje en todos sus niveles.

ORACIN: (en el discurso) unidad mnima de informacin textual; construccin


con verbo. Unidad estructurda en forma gramatical, de entonacin y contenido,
segn pautas especiales en cada lengua.
ORALIDAD: Dentro de las formas de lenguaje, es la oralidad la forma ms
remota y a la vez la que se adquiere, individualmente, primero. Su aparicin
como sistema de expresin es muy antigua y se corresponde con otras
caractersticas de la especie humana, tales como el andar erguido y el
uso de instrumentos, todo lo cual data de alrededor de un milln de aos
La oralidad es un sistema simblico de expresin, es decir un acto de
significado dirigido de un ser humano a otro u otros, y es quizs la caracterstica
ms significativa de la especie. La funcin social bsica y fundamental de la
oralidad consiste en permitir las relaciones sociales, pues la mayora de las
actividades cotidianas se llevan a cabo a travs de ella; tanto que las relaciones
se interrumpen cuando se deja de hablar a alguien.

PALABRAS LLAVES: Palabras encabezadoras del prrafo que permiten que el


texto se manifieste como una totalidad. Pueden ser sinnimos o trminos que
explicitan diferentes aspectos muy conectados con el tema abordado.

PANEL: Grupo de personas seleccionadas para tratar en pblico un asunto


(DRAE, 2001)

PRRAFOS: Unidad de informacin del texto separado por punto de aparte uno
de otro. Constituyen la estructura o pilares del texto.

PREDICACIN: La proposicin sobre algo, la afirmacin o negacin de rasgos


o propiedades; la definicin de un objeto segn el modo, tiempo, lugar, la
indicacin de que entre dos objetos hay una relacin.

PROPIEDADES DEL LENGUAJE: Caractersticas del lenguaje o del signo


lingstico que puede o no compartir con otros sistemas de comunicacin.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 43


- LINEALIDAD: Las unidades que constituyen las lenguas naturales que
son fundamentalmente orales, fnicas- se desarrollan en el tiempo, segn
la lnea irreversible del tiempo.

- ARBITRARIEDAD: significa que no hay ninguna relacin natural, ningn


vnculo necesario entre el signo escogido y aquello que representa.

- DISCRECIN: las unidades que componen la lengua son diferenciales, es


decir que se oponen unas a otras sin gradacin.

- DOBLE ARTICULACIN: Rasgo que parece distinguir especficamente las


lenguas naturales humanas de todos los dems sistemas de comunicacin.
La primera articulacin es la que se compone de unidades mnimas que
tienen a la vez una forma y un sentido: Los MONEMAS. Estas unidades
estn compuestas a su vez de unidades ms pequeas, que se pueden
aislar tambin y que tienen una forma fnica, pero no significado; son las
unidades de la segunda articulacin, unidades mnimas distintivas sucesivas
denomindas FONEMAS.
PROYECTO: Documento que describe y planifica las tareas y acciones que se
realizarn para conseguir un objetivo.

RACIMO ASOCIATIVO: Modelo alternativo de composicin que sugiere realizar


una lista de ideas y luego ordenarlas en un mapa de contenido, indicando sus
relaciones -causales, etc.

RELACIONES SEMNTICAS: Relaciones entre palabras por la cercana que


mantienen en la realidad, ntimamente vinculadas con el conocimiento del
mundo.

RETRICA: Modelo de composicin tradicional propuesto por Aristteles, quien


sugiere cinco etapas de estructuracin sucesiva para redactar un texto. A pesar
de haber sido ideado originalmente para los oradores -los que hablaban ante
el pblico-, tres de esas etapas -Invencin, Disposicin, Elocucin- pueden ser
utilizadas para la elaboracin de escritos.

REVISIN: Una parte del proceso de escritura de un texto consistente en releer


la redaccin con el objeto de que la seleccin y organizacin de las ideas
conduzcan a la claridad. Conjunto de procedimientos que incluye.

SEMNTICA: Parte de la Lingstica que se ocupa, tanto de los significados de


las palabras en la lengua y en oraciones, como de la interaccin de los contenidos
en un prrafo o entre prrafos de un texto.

SIGNO: En general, un objeto, una imagen visual o acstica que ocupa el lugar
de otra cosa -otro objeto, un significado, un mensaje-.

SIGNO LINGSTICO: Unidad indisoluble de imagen fnica -sonido- y


significado, constituido intencionalmente. Por la relacin entre sus componentes,
es un smbolo.

SIMPOSIO: Es una reunin deliberativa ante un pblico, en el que varias personas


debaten acercan de un mismo tema.

SINONIMIA: La sinonimia es la relacin que se da entre dos signos con dos


expresiones diferentes que se asocian con el mismo significado.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 44


SISTEMA: La nocin de sistema implica la presencia de signos estables de un
mensaje a otro, que se definen funcionalmente por su oposicin unos a otros y
que se relacionan segn estrictas reglas de combinacin

TEXTO: Todo discurso cifrado en uno o varios cdigos que aparece como
unidad de comunicacin concluida y autnoma. Unidad mnima de informacin,
de comunicacin y de interaccin social. Los mensajes y los actos de habla se
ejecutan por textos.

TIEMPO: La forma que toma el verbo para establecer el momento


en que se desarrolla su accin: presente, pasado, futuro.
Los tiempos verbales son fechaciones en la lnea del tiempo. Indican cmo se
concibe la realidad: desarrollada en el vector del tiempo cuyo origen es el pasado
y que avanza progresivamente.

TIPOS DE SIGNOS

- CONO: tipo de signo en el que hay un rudimento de relacin analgica entre


la forma y el sentido

- NDICE: tipo de signo que permite inferir -anticipar o explicar- alguna otra
informacin. Son hechos inmediatamente perceptibles que nos hacen conocer
algo a propsito de otros hechos que no lo son. Tienen carcter inseguro e
inestable y requieren de elementos del contexto para su interpretacin.

- SMBOLO: tipo de signo en el que entre forma y sentido no hay relacin


analgica sino arbitraria, convencional.

TIPOS TEXTUALES:
- NARRACIN: Se refiere a acontecimientos que se despliegan en el tiempo y
se relacionan causalmente entre s.

- DESCRIPCIN: Forma acumulativa de representacin de lo individual concreto.


Carece de sucesin temporalidad y de trabazn lgica entre sus componentes.
En general su contenido son objetos y espacios a los que se les atribuyen
cualidades.

- ARGUMENTACIN: Mecanismo que relaciona los datos concretos con las


abstracciones y generalizaciones. Es el proceso que relaciona la informacin
de premisas o fundamentos con una nueva informacin o conclusin.

- EXPOSICIN: Equivalente abstracto de la descripcin. Su contenido son


ideas, pensamientos, por acumulacin o yuxtaposicin.

UNIDAD BSICA DE INFORMACIN: verbo.

VERBO: La ms importante clase de palabra que sirve para construir la frase;


miembro director de la oracin. El verbo constituye el ncleo de enunciacin.
Forma conjugable que posee los rasgos de persona, nmero, tiempo, modo,
voz.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 45


- CORRELACIN TEMPORAL: Sistema de valores semnticos de los tiempo
verbales que determina sus interrelaciones; reglas de uso de Modos y tiempos
verbales.

- VOZ PASIVA: La voz activa/pasiva son sistemas verbales a travs de los


cuales se expresa una determinada relacin del verbo con el sujeto. La voz
pasiva consiste en que el sujeto reciba la accin mediante otros agentes.

VICIOS DE REDACCIN: Se trata de la denominacin tradicional de errores


tales como

VERBOSIDAD: Uso excesivo de palabras.

VOCABULARIO REBUSCADO : Empleo de trminos en desuso.

NEGACIN DOBLE: En la frase, presencia de adverbios de negacin y


sustantivos, adjetivos o verbos con significado negativo: aqu no hay nadie, no
sabemos nada, no es imposible.

PALABRAS FCILES: Trminos del vocabulario frecuente, muy amplios y poco


precisos.

BARBARISMOS: aceptacin de palabras extraas al propio idioma. Puede ser


galicismos (del francs); anglicismos (del ingls); italianismos (del italiano); etc.

COSISMO: Abuso del empleo de la palabra cosa.

SOLECISMO: Consiste en faltar a las reglas de construccin sintctica de la


oracin. Por ejemplo, se me olvid por se me olvid.

m2

m2 microobjetivos

Clasificar los distintos tipos de mensajes institucionales, con el objeto de


orientarse de modo eficaz en su desempeo profesional.

Diferenciar los elementos constituyentes de toda interaccin comunicativa


con el fin de ubicarse claramente en los diferentes roles.

Identificar las diferentes barreras que interfieren en la comunicacin, a fin


de diferenciarlas.

Disear estrategias tendientes a la superacin de las barreras en las


interacciones comunicativas.

Reconocer la actividad de redaccin como producto de un proceso


intencional, de modo de ser capaz de mejorar y ampliar sus posibilidades
expresivas.

Aplicar diversos mtodos de redaccin, a fin de evaluar la productividad


de las propuestas.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 46


Adoptar un mtodo personal de redaccin, con el objeto de que las
selecciones sean las adecuadas a cada sujeto.

Distinguir las caractersticas lingsticas esenciales del cdigo oral frente


al escrito, a travs de las que podr adaptar sus trabajos a la situacin de
circulacin de los mensajes.

Adecuar las producciones textuales a los criterios del cdigo escrito, a


efectos de incrementar su dominio lingstico.

m2 contenidos

El futuro profesional desempear sus tareas, preferentemente en instituciones


atravesadas por el lenguaje, entendido ste como un sistema constituido por
signos y, por tal razn, es una de las vas o medios que posibilita el intercambio
de informacin entre dos sujetos.

De entre las variadas posibilidades de intercambio de informacin Comunicacin-


, el lenguaje se presenta como la privilegiada, ya sea por razones culturales o de
aquellas derivadas de su propia naturaleza. En este mdulo, se intenta brindar
fundamentos a esta ltima afirmacin.

Si bien durante mucho tiempo estuvo excluida o relegada a un segundo lugar,


actualmente todas las tendencias tienden a concebir la comunicacin como un
factor estructurante de cualquier organizacin. Es decir, resulta fundamental la
consideracin de la institucin como sistema atravesado por la comunicacin,
enfocndonos en esta materia, de modo excluyente, en los aspectos
lingsticos.

Por otra parte, se consideran los aspectos esenciales de los intercambios,


como as tambin sus posibles interferencias, a fin de poder operar sobre esos
obstculos.
Frente a concepciones misteriosas o mgicas, consideramos que la escritura
no es producto mgico e instantneo sino que requiere de un conjunto de
procedimientos que se incorporan al hacerse conscientes. As, es un proceso
complejo constituido por diferentes actos intelectuales no espontneos.
De este modo, no coincidimos con la visin romntica que postula actos de
inspiracin ocultos e individuales, dependientes de un sujeto original dado
que impide que los escritores medios/mediocres puedan expresar sus ideas.
Asimismo, al concebir la actividad de escritura como un proceso integrador de
todas las formas expresivas que posibilita la comunicacin y la manifestacin
de la personalidad, le ofrecemos distintas propuesta o modelos de redaccin.
El siguiente contenido, la diferenciacin entre cdigo oral y escrito y los rasgos
peculiares de cada uno, constituye una de las temticas instrumentales ms
importantes del programa. Esta valoracin se fundamenta en la consideracin
de que una de las mayores deficiencias observadas en escritores adultos est
vinculada con la insuficiencia de ajustar pensamientos, palabras y estructuras
lingsticas al cdigo escrito. En general, podemos afirmar que todo hablante
sabe utilizar el lenguaje o cdigo oral: hay dominio, al menos bsico, del
habla en el sentido de que podemos narrar con solvencia a un interlocutor
conocido algn suceso personal que nos resulte interesante; podemos
solicitar informacin, convencer a otro, expresar nuestros sentimientos, etc.
Ahora bien, este conocimiento que hemos llamado intuitivo, de ningn modo nos
habilita para la produccin de textos escritos. Por qu razn? Sencillamente

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 47


porque hay rasgos lingsticos diferenciales en cada uno de los cdigos.
Saber hablar no implica saber escribir. Y las reglas, principios y mecanismos
legtimos en el habla dejan de ser tales en el cdigo escrito. As, en este bloque
pretendemos precisar tales diferencias distintivas, con el objeto de introducir las
primeras pautas de redaccin.

m2 material

Material bsico obligatorio

SUPISICHE, P. (2003) Aportes para prcticas de escritura. Material titulado


Lenguaje, Comunicacin, Redaccin y Situacin IC 1 Crdoba, UBP. Indito.
Incluye los siguientes materiales:

Material complementario no obligatorio

BONILLA, J. (1983) Comunicacin. Funcin en las Relaciones Pblicas. Trillas.


Mxico.
BRASESCO, S. (1985) Normas para la redaccin de informacin. Crdoba.
UNC.
CASSANY, G. (1989) Describir el escribir. Buenos Aires. Hachette.
FERNANDEZ, S. (1970) Comunicacin en las relaciones humanas. Mxico.
Trillas.
GONZALEZ RUIZ, N. (1960) La redaccin periodstica en El periodismo: teora
y prctica. Barcelona. Noguer.
JAKOBSON, R. (1984) La Lingstica y la Teora de la Comunicacin en
Ensayos de Lingstica General. Buenos Aires. Ariel.
KREIMER, J.C. (1989) Cmo lo escribo? Buenos Aires. Planeta.
SERAFINI, M. (1996) Cmo se escribe. Barcelona, Paids.
VIVALDI, M. (1973) Curso de redaccin. Madrid. Paraninfo.

m2 |material | IC

informacin complementaria 1

LENGUAJE, COMUNICACIN, REDACCIN Y SITUACIN

1) INTRODUCCIN AL LENGUAJE
Hasta el momento hemos indagado la naturaleza general del lenguaje y su
relacin con otros sistemas y medios de comunicacin. A continuacin y a modo
de introduccin, abordaremos el enfoque que adoptamos en este curso, como
as tambin precisaremos las caractersticas del lenguaje.
Con relacin al primer punto, algunas tendencias cientficas duras en Lingstica
postulan que el lenguaje es universal y especfico a la especie humana. Universal
porque todo hombre -sin severos
trastorno neurolgicos- lo posee; especfico porque es un atributo que ninguna
otra especie animal registra. Otra hiptesis en estas lneas seala el carcter
natural de la estructura lingstica: el ser
humano estara biolgicamente determinado para construir lenguaje; es
decir, estamos genticamente condicionados, del mismo modo que tenemos
programacin para el desarrollo de la
vista, para caminar, para el desarrollo durante la pubertad, etc. Estas teoras

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 48


suponen que el lenguaje no se aprende sino que se adquiere; as, slo necesita
de un mnimo estmulo externo para que emerja la totalidad de la estructura
lingstica. Lo que s se desarrollara gradualmente seran algunas estructuras
gramaticales ms complejas y el caudal lxico.
Estas propuestas tericas, vigentes en la actualidad, consideran que un nio
de dos aos no aprende su lengua ya que, en sentido estricto, no requiere de
ningn esfuerzo de su parte; no hay
un proceso de enseanza-aprendizaje de oraciones como:
Juan se lav la cabeza
Juan se cay
Se lavan cabezas

Sin embargo, estos hablantes son capaces de producir tales enunciados sin
equivocarse y sin haber recibido instrucciones previas acerca de los diferentes
significados de se. Ahora bien, podemos decir que los diferentes estilos,
registros y formas del lenguaje son incorporados de modo tan natural como el
que hacamos referencia?.
Es en este momento cuando debemos diferenciar varias instancias:
1.- Adquisicin del Lenguaje Hablado en la niez: este conocimiento que no
requiere de ningn esfuerzo, que no se aprende sino que se adquiere, puede ser
denominado intuitivo. Emerge o aparece a los dos aos, aproximadamente, y en
el ambiente familiar.
2.- Aprendizaje de la escritura o de la representacin grfica convencional del
sonido. Este conocimiento es no intuitivo. Exige determinadas condiciones de
maduracin motriz por parte del nio y efectivamente, es necesario un esfuerzo.
Este aprendizaje se ofrece sistemticamente en la
escuela primaria.
3.- Aprendizaje de trminos y conceptos provenientes de teoras gramaticales
y/o lingsticas. Este
conocimiento, obviamente no intuitivo implica mayor concentracin y alejamiento
del conocimiento o uso intuitivo que hace el hablante del lenguaje. Aqu incluimos
conceptos tales como sujeto, verbo, tiempo verbal, oracin. Cabe acotar que
todo nativo los conoce - dado que los usa desde su
infancia-; sin embargo, las dificultades residen en que se trata de metalenguaje,
del lenguaje de la propia ciencia, la lingstica. Este aprendizaje es suministrado,
bsicamente, durante parte de la escolaridad primaria -EGB, CBU- con una mayor
profundizacin a medida que avanzan los ciclos.
4.- Aprendizaje de rasgos, estilo y estructura dominante en los discursos escritos.
En este nivel, tambin de conocimiento no intuitivo, se debe abordar la instancia
productora de discursos escritos, especialmente los formales. Sin descuidar la
posibilidad de que ciertos escritos sean de naturaleza informal -como escribir
una carta a un/a amigo/a-, la mayora de las deficiencias detectadas en escritores
adultos tiene que ver con la imposibilidad de expresar en un escrito sus
pensamientos. En general, se observa la tendencia de hablar como se escribe,
sin realizar ninguno de los pasos necesarios para adecuar el contenido a las
exigencias de la escritura. Segn nuestro conocimiento, este tipo de enseanza
no se imparte de manera sistemtica en la escuela, sino que
es objeto de aproximaciones parciales y desordenadas.
5.- Aprendizaje de rasgos, estilo y estructura de discursos orales formales. Estos
son ms complejos que los anteriores ya que equivalen a hablar como se escribe;
y tal paso ser posible slo si se ha adquirido solvencia en el nivel 4. Hasta el
momento, tal contenido no es objeto de la enseanza.
Resultan entonces 5 niveles de relacin-enseanza con el lenguaje. En este
curso, abordaremos slo el cuarto nivel por las siguientes razones:
a.- No sera operativo repetir informaciones que los alumnos poseen,
especialmente en lo atinente al 3. No obstante, cabe destacar que determinadas

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 49


categoras gramaticales como verbo, sustantivo, adjetivo, coordinacin, etc.,
resultarn necesarias para la redaccin bsica. En tal sentido, se retomarn y
revisarn, siempre en funcin de la escritura, conceptos que supuestamente ya
estn incorporados.
b.- Por razones de tiempo y dada la necesidad de profundizar temticas y
procedimientos desconocidos, se excluye el nivel 5, lo que de ningn modo
implica su desvalorizacin. Habiendo delimitado nuestro campo de trabajo y con
el objetivo de alejarnos de ese uso ingenuo e intuitivo del lenguaje, donde el
hablante no reflexiona -al menos conscientemente- acerca de las selecciones
lxicas y gramaticales que realiza, abordaremos sus propiedades definitorias,
vinculadas con la pregunta Por qu el hombre utiliza el lenguaje como medio
de comunicacin y ninguno de los otros que tiene a su disposicin? Cul de las
caractersticas que presenta el lenguaje podra ser el origen de este homo cada
vez ms loquens?
Una ltima aclaracin se nos impone Por qu ser necesaria una utilizacin
intencional del lenguaje? Precisamente porque el hombre que habla no slo
informa acerca de sucesos, personas, objetos, ideas en sentido general, sino
que en su pronunciacin, su organizacin sintctica, su repertorio lxico y sus
modismos, es posible develar tanto aspectos sociales nivel socioeducativo o
econmico, sexo, edad, etc.- como escalas de valores o, con la denominacin
ms actual, su ideologa. Del mismo modo, incapacidad para expresar contenidos
a travs del lenguaje, desrdenes temticos, errores de ortografa, permiten
caracterizar educativamente a ese hablante-escritor, con independencia de que
con frecuencia, impiden la comprensin del mensaje por parte del receptor.
A continuacin y para comenzar a reflexionar sobre el lenguaje, presentamos
este objeto en toda su dimensin terica.

2) LENGUAJE, COMUNICACIN E INFORMACIN


El lenguaje es un sistema constituido por signos y, por tal razn, es una de las
vas o medios que posibilita el intercambio de informacin entre dos sujetos.
No obstante, vale aclarar que la variedad de procesos de intercambio de
informacin no slo son de naturaleza lingstica, aunque en este curso nos
concentraremos en esta dimensin, esto es, comunicacin e informacin
lingsticas.
En el intercambio de informacin podemos distinguir dos instancias:
a) Comunicacin: Proceso lingstico-mental en el que interactan un emisor y
receptor e intercambian ideas, conocimientos, a travs de un cdigo, mensaje
y canal. Es una actividad bilateral concretada a travs del dilogo, el cual es
posible en tanto los interlocutores compartan determinados aspectos tales como
sociales, intelectuales, institucionales.
b) Informacin: Se caracteriza por la ausencia de retroalimentacin. Los
mensajes actan en una sola direccin, por lo que se trata de una comunicacin
unilateral.
La informacin es ms amplia, y aqu el emisor es central. Se da en general
en situaciones asimtricas, es decir, en aquellas circunstancias en que los
interlocutores presentan diferencias sociales, econmicas, intelectuales,
institucionales.

_COMUNICACIN bidireccional
_Emisor Mensaje Receptor
_INFORMACIN unidireccional
_Emisor Mensaje Receptor

3) EL LENGUAJE EN LAS ORGANIZACIONES


Comunicacin y componentes
La comunicacin en las instituciones puede considerarse:

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1. Como vector de intercambios interactivos con su medio, especialmente
clientes.
2. Como lugar de intercambios formales e informales entre su personal.
En una organizacin, la comunicacin consiste en:
1. Conjunto de actos ms o menos estructurados.
2. Recurso fundamental.
3. Medio de motivacin, estrategia.
Si bien actualmente todas las tendencias tienden a concebir la comunicacin
como un factor estructurante de cualquier organizacin, durante mucho tiempo
estuvo excluida o relegada a un segundo lugar.
En cuanto al lugar de la Comunicacin, actualmente, ocupa un lugar central, ya
que tanto la estructura como el cambio organizacional la tienen en cuenta. En
relacin con las Teoras de la Administracin (o de la empresa) y el distinto rol
asignado al lenguaje, podemos distinguir
a.- Teora Cientfica de la Administracin
Segn esta concepcin, una organizacin tiene como objetivo central el mximo
rendimiento econmico para dueos y empleados, que los comparten. En este
esquema, los cargos jerrquicos
estn a cargo de controlar la Comunicacin, que se da en direccin descendente.
La Comunicacin es vertical, y formal y no se reconoce el papel de la comunicacin
interna e informal.
b.- Teora o Escuela Humanstica
Parte de la premisa de que se obtendr mayor rendimiento si el trabajador est
motivado, si es reconocido, instancia que se concreta, adems de otras vas,
por el lenguaje. En esta concepcin una institucin no slo est constituida por
productos, nmeros y ganancia, sino tambin por hombres que tienen a su cargo
optimizar los distintos procesos de gestin, mediante la comunicacin. En esta
propuesta cobran fuerza la comunicacin y la retroalimentacin.
c.- Escuela Sistemtica:
La institucin est formada por subsistemas interdependientes vinculados entre
s por la Comunicacin. Se asigna un lugar de Importancia de Comunicacin
Interna, informal, y en todas las direcciones, especialmente horizontal y diagonal.
La participacin es fundamental.
En la ltima propuesta es fundamental la consideracin de las organizaciones
COMO SISTEMAS atravesados por la Comunicacin.
En consecuencia debemos definir la nocin de Sistema: es una totalidad cuyas
partes estn relacionadas entre s y con el medio. Por eso, la alteracin de
cualquier parte modifica el todo, que
es algo ms que la suma de las partes y cada parte se organiza como un todo.
En cada subsistema, cada elemento cumple una funcin que no se delimita en
si misma sino por la
relacin que mantiene con otro miembro.
Por eso, la falta de organizacin y coordinacin de las partes incide en toda la
organizacin.
En consecuencia, si se optimizan la Comunicacin Interna y Externa, el
funcionamiento de cada
parte se optimiza.

Principios de La institucin como sistema comunicante


Homoestasis
Equilibrio entre los productos que entran y los productos que salen del sistema,
y los componentes.
Interdependencia
Relaciones entre los diversos elementos del sistema, entre s y con el medio.
Entropa
Desorganizacin del sistema cuando aparece algn elemento que lo

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desarticula.
Incertidumbre
Supone carencia de orden. La circulacin sistemtica de informacin en una
institucin supone restriccin de la incertidumbre.
Teleologa
Todos los elementos de un sistema se orientan bajo un mismo fin.
Equifinalidad
En un sistema, existen diferentes caminos para llegar a la meta. Esto equivale a
decir que todos los componentes de un sistema compartirn la meta, aunque la
realicen mediante distintas vas.
Ahora bien y para sistematizar o analizado podemos interrogarnos cul es el
valor de la comunicacin.
1.- Su Valor fundamental es evitar los enfrentamientos, para obtener armona y,
en consecuencia, mayor productividad.
2.- La Comunicacin se define por su eficacia: cuando se logra la accin deseada
por parte del receptor.
3.- Los modos de comunicacin de una organizacin permiten caracterizarla.
Los mensajes son sistemas de comportamiento colectivos que apuntan a crear y
sostener una buena imagen de los individuos y la institucin.
4.- Las instituciones son sistemas sociales que, por la accin coordinada e
interaccin entre miembros, logran objetivos comunes.
5.- Permite coordinar las actividades.
6.- Permite el efectivo funcionamiento de la institucin.
7.- Permite obtener y difundir informacin para:
- Tomar decisiones.
- Asignar tareas.
- Elaborar y ejecutar planes y polticas.
- Establecer nexos entre la decisin y la accin.
- Buscar soluciones a conflictos organizacionales.

4) Circulacin de mensajes en las instituciones.


Categoras de Mensajes
- Intencionales: elaborados para provocar un efecto. Se suponen controlados
por la institucin. Ejemplos seran carpetas, folletos, memos.
- No intencionales.
- Explcitos: lo que efectivamente se informa.
- Implcitos: difusos, vagos, pueden ser intencionales o no.
- Residuales: Han sido emitidos anteriormente y pueden conformar el activo o
pasivo de una institucin.

Trayectoria de los mensajes:


- Descendente: Tiene como fin consolidar el conocimiento y fines de la institucin,
construir la identidad y fortalecer los roles jerrquicos. De esta clase son folletos,
carpetas, memos.
- Ascendente: Procura promover la reflexin y el anlisis, lograr consenso,
aprovechar ideas, fomentar la participacin. De este tipo son las notas de
empleados, sugerencias, talleres en los que participan activamente trabajadores,
etc..
- Horizontal: Su fin es facilitar la integracin y cohesin entre los miembros de
la organizacin, optimizar el funcionamiento y lograr rapidez en la gestin. Esta
modalidad se evidencia en dilogos, sesiones, encuentros.
- Diagonal: atraviesa toda la institucin, en bsqueda de lograr un lenguaje
comn que permita obtener mayor rendimiento y concretar cambios. Este tipo
se hace patente mediante auditoras.

Tipos de Comunicacin Institucional

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- Intrapersonal
Comunicacin de la persona consigo misma.
- Interpersonal
Corriente de mensajes que circulan entre las personas en la institucin. Pueden
referirse o no a la
institucin.
- Formal
Se definen a partir de la estructura formal de la institucin, generalmente son
escritos.
- Informal
Se trata de la interaccin normal entre personas, no estn planificadas y no
respetan estructura formal. Generalmente son orales.
- De Grupos y multigrupos
- Organizacional
Comunicacin formal de la institucin a sus miembros
- De rumor
Comunicacin informal de fuente incierta y concrecin azarosa. En general se
refiere a situaciones conflictivas.
- Interna
Comunicacin formal e informal destinada a los miembros de la organizacin.
- Masiva
Comunicacin desde la institucin a un universo mayor de pblicos.

Tipos de mensaje por su contenido y finalidad:


- De tarea: para determinar las actividades necesarias para la concrecin
de productos, servicios; se brindan precisiones acerca de cmo realizar la
actividad.
- De mantenimiento: determina y aclara procedimientos, controla actividades.
- Humanas: para la satisfaccin del aspecto humano.
Por su parte, la Comunicacin Grupal se sostiene en el principio de que las
personas viven en grupo, marco en el que el trabajo es una actividad de grupo.
Un grupo es un conjunto de personas con alguna interaccin, especialmente en
lo referente al intercambio de informacin.
Relacionada con la nocin de grupo, aparece la de Red. Esta supone algn
tipo de vinculacin entre las personas. Pero vale aclarar que la red es una
representacin. El conjunto de mensajes realmente intercambiados en un grupo,
segn alguien concentre o no el poder permitirn armar una red.
Dentro de las variedades posibles -completa, centralizada, circular-, la ms
adecuada es la completa porque es abierta, descentralizada y no est mediada. En
las redes siempre hay un lder, que no necesariamente supone rol jerrquico.

Clases de mensajes institucionales segn sus objetivos:


- Mensaje Instructivo o pedaggico que difunde aspectos esenciales de la
organizacin, vinculados con sus metas.
- Mensaje Explicativo que indica, por ejemplo, el funcionamiento de una
mquina.
- Mensaje Social: presentacin de colaboradores; de visitante; despedida;
aniversario: cumpleaos; agradecimiento.
- Mensaje Informativo: de un asesor; carta; memo; informe.

5) BARRERAS EN LA COMUNICACIN
En el proceso de la comunicacin, puede suceder que se registren interrupciones
o que inclusive sea anulado, en cuyo caso se dice que hubo interferencias que
reciben el nombre de barreras de la comunicacin.
Las barreras pueden ser de distinta naturaleza, razn por la cual se las ha
clasificado en fsicas, fisiolgicas, psicolgicas, semnticas, administrativas,
etc.

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- Las barreras fsicas se producen cuando falla alguno de los medios fsicos que
se han utilizado para transmitir o recibir el mensaje; por ejemplo, el exceso o
falta de iluminacin, los sonidos o ruidos con un alto volumen, el calor o fro en
exceso, todos los cuales impiden que llegue con claridad el mensaje.
- Las barreras fisiolgicas se atribuyen a deficiencias orgnicas de la persona
emisora o receptora; por ejemplo, una alteracin de los rganos de los sentidos,
deficiencia en la escritura -en el caso del emisor- o de la lectura o del odo -en
el receptor-.
-Las barreras psicolgicas constituyen el resultado de la diferencia de
personalidades entre el emisor y el receptor, puesto que cada persona emite
e interpreta los mensajes con base en sus valores, prejuicios, normas, hbitos,
costumbres.
Existen diversos factores mentales que obstaculizan la comunicacin, entre los
que destacan:
1. El hecho de adoptar una posicin sarcstica, crtica o dspota.
2. No tener dominio de las pasiones.
3. Hacer caso omiso del punto de vista de los dems.
4. Valorar a los dems slo por sus conocimientos y uso del lenguaje.
5. Aceptar la influencia sobre ciertos hechos, palabras, personajes, jerarquas,
etc.
6. Sospechar de los dems en forma sistemtica y tenerles una constante
aversin.
7. Interpretar los mensajes basndose slo en su contexto y en la moral
social.
8. Inclinarse por no registrar lo desagradable.
9. Ser tmido
10. Experimentar emociones o preocupaciones ajenas a la comunicacin.
11. Sobrevalorarse a s mismo.

Por otra parte, es importante subrayar que las barreras que se forman por los
prejuicios (adopcin de actitudes o juicios a priori) deforman el juicio racional,
al emitir una opinin anticipada. Las barreras en cuestin son muy comunes y
difciles de evitar, en virtud de que stas segregan a los grupos sociales, naciones,
razas y religiones, al convertirlos en antagnicos y enemigos entre s.
- Las barreras semnticas se hacen patentes cuando los signos que se usan
para la comunicacin tienen distinto significado para el emisor y para el receptor,
pues cada quien interpreta las palabras de manera diferente y con base en sus
vivencias y acervo cultural, lo cual trae como consecuencia la incomprensin del
mensaje del emisor; de ah que al entablar una comunicacin sea indispensable
definir los conceptos para coincidir en el significado y evitar as malentendidos.
- Las barreras administrativas surgen debido a una mala estructura administrativa
en las organizaciones, una mala planeacin o deficiencia en los canales
operacionales y de mando. stas repercuten en un mal funcionamiento de
la comunicacin, ya que no cumplir los requerimientos establecidos por las
organizaciones obstaculiza el proceso administrativo.
- Las barreras filosficas se ponen de manifiesto cuando existen diferentes formas
de pensar entre una persona y otra, un grupo social y otro, un pueblo y otro, un
pas y otro. Estas barreras se deben a las diferentes formas de interpretar tanto
al mundo como a la vida, pues a travs del tiempo y el espacio los hombres de
todo el mundo se han explicado de diferentes maneras su relacin con su ser,
con otros seres y con el ambiente en torno a ellos.
Precisamente esas diferentes maneras de pensar han llevado a la humanidad a
luchar entre s, a distanciarse, a matarse y aniquilarse. De ah que la diferencia
de interpretar la vida interfiera en gran medida en el proceso de la comunicacin,
puesto que cada filosofa est segura de poseer la verdad absoluta, propiciando
con ello la incomunicacin e incomprensin entre los seguidores de las diversas

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filosofas.
Para concluir, cabe sealar que todo proceso comunicativo distorsiona la
informacin, al producir ruido o establecer barreras, motivo por el cual es
necesario crear conciencia y evitar este tipo de problemas para incrementar la
fidelidad de los mensajes en la comunicacin.
- Barreras de Volumen: Cuando en una institucin circula excesiva o insuficiente
informacin.
- Barreras de Calidad: Se caracteriza por un mensaje cuya caracterstica
principal es la imprecisin en los datos. Pueden darse varias situaciones: que
la informacin suministrada no satisfaga las expectativas; que los datos no son
accesibles; o que resulte inadecuada la difusin de datos.
- Barreras de Transmisin: Esta barrera aparece cuando la difusin de los
contenidos es muy rpida o muy lenta, en las ocasiones en que falta de
comunicacin entre los interlocutores, es decir, se carece de retroalimentacin,
con predominio de transmisin unilateral.
- Barreras de redaccin. En este mdulo, partimos del supuesto que una buena
expresin oral y escrita- es un requisito fundamental para el logro de una
adecuada interaccin comunicativa. Desde un error de ortografa, una frase
ambigua e imprecisa, hasta el armado incorrecto del texto, son factores que
entorpecen la captacin del mensaje por parte del receptor.
Quedan exceptuadas aquellas situaciones en las que intencionalmente se apunta
confundir: En ese caso los errores en los escritos apuntan a un fin. Se trata de
un uso estratgico del lenguaje rara vez hallado en los escritos o interacciones
que realizamos a diario.
Las barreras de redaccin sern el centro de este modulo.

6) EL ESQUEMA DE COMUNICACIN
Los cuatro componentes bsicos del proceso de la comunicacin son segn el
criterio de David K. Berlo: emisor, mensaje, canal y receptor.

EMISOR
El emisor -tambin conocido como fuente de comunicacin, transmisor,
codificador, encodificador, comunicador, cifrador, etc.- es aquel que inicia la
comunicacin; puede ser una persona o un grupo de personas que elaboran y
envan un mensaje utilizando el canal idneo para hacerlo llegar al receptor y de
esta manera obtener la respuesta correspondiente.
Cabe sealar que el emisor le da un sello propio a su mensaje, si tomamos
en consideracin que ste posee su propia personalidad con todas sus
implicaciones, tales como la cultura que posee o la posicin social que ocupa
dentro de un sistema social, por mencionar algunas.
El emisor deber reunir una serie de habilidades comunicativas que le permitan
codificar el mensaje en forma adecuada, de tal manera que se pueda hacer
entender fcilmente. Las habilidades fundamentales que el emisor debe reunir
consisten en hablar correctamente, utilizar los signos, seales o smbolos propios
del mensaje, as como pensar y reflexionar sobre lo que desea expresar.
Los seres humanos nos comunicamos la mayor parte del tiempo mediante el
lenguaje, el cual consiste en un sistema de smbolos arbitrarios y convencionales.
Se dice que son smbolos arbitrarios y convencionales porque entre las palabras
y el concepto que ellas representan no hay una relacin intrnseca y necesaria.
Es un sistema porque cada una de sus partes slo adquiere su valor dentro del
total del que forma parte.
Por otro lado, pensar y reflexionar antes de emitir un mensaje nos permite
expresar adecuadamente lo que deseamos, de tal manera que esto nos permita
utilizar el lenguaje adecuado en el momento oportuno y, obviamente, adoptar
una actitud conveniente.
As, la capacidad de pensar nos permitir manipular y llevar a cabo las siguientes

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operaciones bsicas de la comunicacin: seleccionar, abstraer, intercomunicar,
almacenar o memorizar, subdividir, recordar, recombinar, reconocer, sintetizar,
cuestionar y aplicar los materiales de informacin que poseemos.
Un aspecto que afecta a la comunicacin de una manera determinante es el factor
ambiental, es decir, el influjo que ejerce el contexto social en la comunicacin,
pues un grupo social posee fuerzas generalizadas que se ponen de manifiesto
en las normas legales, polticas, gubernamentales, de seguridad y paz colectiva,
etctera, las cuales por razones obvias determinan
la conducta comunicativa.

MENSAJE
El mensaje es la informacin total que el emisor ha codificado, para ser transmitida
por medio del habla, gestos, escritura, pintura, movimientos corporales, seales
de humo o banderas, etctera, y que va a ser captada por el receptor.
Por la calidad de un mensaje podremos darnos cuenta de la educacin,
instruccin, inteligencia, sensibilidad, etctera, de nuestro interlocutor.
Ahora bien, cuanto ms conscientes seamos de nuestra expresin oral, la
haremos ms clara, ms til y, desde luego, ms comprensible para los dems.
As llegaremos a lograr el objetivo que se persigue al emitir mensajes y recibirlos,
que es el logro de la comunicacin, la interaccin entre seres sociales.

Consideramos tres factores del mensaje: cdigo, contenido y tratamiento.


1. El cdigo es un conjunto de smbolos que se estructuran de tal manera que
tengan algn significado para alguien, de ah que, para que el receptor entienda
la informacin que le transmite el emisor, es indispensable que ambos hablen el
mismo idioma, es decir, que manejen el mismo cdigo. Es importante destacar
que la comunicacin humana necesita de manera definitiva de un cdigo para
realizarse.
2. El contenido del mensaje est integrado por el material seleccionado por el
emisor para expresar su propsito. Suele ocurrir que por no tener claro lo que
se pretende expresar, decimos una cosa por otra; y en consecuencia se altera el
sentido de la comunicacin.
3. El tratamiento es el modo o forma de expresin del mensaje. Este factor implica
varios criterios y decisiones por los que puede optar el emisor con relacin al
cdigo y al contenido del mensaje. As, se amplan las posibilidades de eleccin
personal relativas a datos, evidencias, afirmaciones, expresiones, secuencia,
amplitud, profundidad, etctera. Esto permite que el mismo mensaje se pueda
decir de diferentes maneras.
De acuerdo con Schramm, un mensaje deber reunir determinadas caractersticas
para que funcione bien: debe formularse y entregarse de tal manera que capte
la atencin del receptor y debe utilizar signos y un cdigo comn al emisor y al
receptor para transmitir el significado. El mensaje debe despertar necesidades
de la personalidad del receptor y sugerir alguna manera de satisfacer dichas
necesidades.
Y por ltimo debe sugerir para satisfacer esas necesidades una forma adecuada
a la situacin en la que se encuentra el receptor en el momento que es impulsado
a dar la respuesta deseada. Aun cuando un mensaje parezca muy sencillo,
en realidad no es as, pues no slo sus signos tienen significados diferentes
para cada persona, sino que cuentan asimismo con dos clases diferentes de
significados: el denotativo, es decir, el significado que aparece en los diccionarios
y que, obviamente, es comn para todos aquellos que lo leen, y el connotativo,
que se refiere al significado evaluativo o emocional que vara considerablemente
entre los individuos de diferentes niveles, aun cuando hablen el mismo idioma
(una misma palabra puede tener un significado diferente para dos individuos de
diferente nivel).
Por otra parte, los mensajes tienen un significado superficial y otro latente; por

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ejemplo: cuando se pregunta por la salud o el estado de una persona (Cmo
est Jos?), no se hace tanto por tener inters real en la salud o estado de esa
persona, sino como una regla de cortesa. En este caso en particular, la relacin
social que une al emisor con el receptor tiene un significado superficial. Sin
embargo, puede suceder que el emisor tenga realmente inters en saber cmo
est Jos, en cuyo caso la relacin del emisor con el receptor es de carcter
afectivo y, en consecuencia, tiene un significado latente.

CANAL
Otro aspecto de particular relevancia en el proceso de la comunicacin al emitir
un mensaje es la manera por la cual se har llegar con efectividad al receptor,
para lo cual es preciso seleccionar el canal adecuado.
Canal es el vehculo por medio del cual se transmite, recibe o difunde el
mensaje. Tomando en consideracin la estructura formal de los canales,
podemos clasificarlos en naturales y artificiales. Los canales naturales son los
que el hombre posee de una manera innata, y con los que se relaciona con el
exterior; es el caso de los cinco sentidos: vista, tacto, gusto, odo y olfato. Los
canales artificiales, tambin denominados medios, son los que el hombre ha
creado para transportar los mensajes a travs del tiempo y el espacio. Estos
aparatos o mecanismos se ponen de manifiesto en el cine, la radio, la televisin,
el telfono, la fotografa, el telgrafo, los altavoces, etctera, y, desde luego,
afectan de alguna manera a los niveles fisiolgicos del receptor.
Ahora bien, antes de que el emisor se comunique, debe elegir el canal o medio
mal, adecuado para hacer llegar su mensaje hasta el receptor, por ejemplo: si el
transmisor necesita pronunciar un discurso, con toda seguridad utilizar el canal
del habla; sin embargo, si el auditorio es muy grande, la voz no ser suficiente,
por lo que ser indispensable amplificar la voz, de tal manera que
el emisor pueda ser escuchado por todo el auditorio.
Por lo anterior, el emisor deber decidir cuntos sern los canales necesarios
que surtan efecto en los cinco sentidos del o los receptores y por cul medio se
transportar el mensaje: escritura, radio, telfono, fotografa, etctera.

RECEPTOR
El receptor es la persona (o grupo de personas) que recibe el mensaje del emisor.
Se conoce al receptor tambin como decodificador, descifrador, intrprete,
perceptor y destino. Una vez que el receptor recibe el mensaje, lo decodifica e
interpreta su propsito.
Cuando el receptor despus de recibir el mensaje, analizarlo , comprenderlo
y decodificarlo lo acepta o lo rechaza, este proceso le convierte, al codificar la
respuesta, en emisor de una comunicacin de retorno.
Respecto a las caractersticas del receptor, cabe sealar que stas son semejantes
a las del emisor, ya que se trata de habilidades, actitudes, nivel de conocimiento
y rol sociocultural.
Las habilidades consisten en saber escuchar, poder leer el mensaje y emplear la
reflexin o el pensamiento para decodificar de manera adecuada el mensaje.
Las actitudes del receptor pueden afectar el mensaje en pro, en contra o en
forma neutral, con una participacin activa o pasiva, de lo que va a depender que
el mensaje sea efectivo.
Puede suceder que el receptor no conozca el cdigo o carezca de los antecedentes
relativos al contenido del mensaje, o bien que sus conocimientos al respecto no
sean suficientes, en cuyo caso existe la posibilidad de que interprete de manera
equivocada el mensaje.
Por otra parte, la clase social de la que proviene el receptor sin duda afecta la
manera en que ste interpreta el mensaje, si tomamos en cuenta sus creencias,
costumbres, valores, hbitos, leyes, normas, ingresos econmicos, ideologa
poltica o religiosa.

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El receptor juega un papel muy importante al realizar una comunicacin, puesto
que en determinado momento si el receptor no recibe el mensaje, sencillamente
no hubo comunicacin.
Es importante poner de relieve que la comunicacin existe siempre y cuando
el receptor tenga la oportunidad de actuar en calidad de emisor, lo cual le
permite afectar con su respuesta la conducta del emisor original; por esto la
retroalimentacin permite comprobar el grado de efectividad de la comunicacin
y se constituye, a su vez, en un valioso elemento para corregir los errores que el
emisor haya cometido.

7) La Composicin como proceso


Concebimos la actividad de escritos como un proceso integrador de todas
las formas expresivas que posibilita la comunicacin y la manifestacin de la
personalidad.
Frente a concepciones misteriosas o mgicas, consideramos que no es producto
mgico e instantneo sino que requiere de un conjunto de procedimientos que se
adquieren al hacerse conscientes. As, es un proceso complejo constituido por
diferentes actos intelectuales no espontneos. De este modo, no coincidimos
con la visin romntica que postula actos de inspiracin ocultos e individuales,
dependientes de un sujeto original dado que impide que los escritores medios/
mediocres puedan expresar sus ideas.
Independientemente de las tendencias, cuestiones de personalidad y facilidad,
el objetivo de este curso es dotar de instrumentos o mtodos que posibiliten que
todo sujeto pueda transmitir informacin, especialmente por escrito.
Por otro lado, deseamos destacar que el abordaje de los procesos de escritura
resulta interesante en funcin de su incidencia en:
- la organizacin del pensamiento
- el enriquecimiento lingstico
- la formacin de actitudes reflexivas y creadoras para la elaboracin de los
mensajes.

Antes de comenzar con el abordaje de las propuestas, deseamos destacar dos


reglas bsicas:
- No decir nada ms que lo que se tenga claro.
- Tener en cuenta que las palabras transmiten ideas; no se trata de acumular
palabras, sino de delimitar claramente el contenido que se quiere expresar.
La reflexin acerca de cmo pasar de la instancia del pensamiento a la palabra
aparece de modo sistemtico en Aristteles (384-322 a. C.), quien elabora en su
Retrica, los pasos, elementos y reglas que debe tener en cuenta todo orador
que quiere convencer a su auditorio.
Respecto de los modelos que abordan la temtica, no hemos encontrado un
mtodo completo. Por ejemplo, la propuesta aristotlica ofrece indicaciones
fundamentales para obtener ideas, al tiempo que no desarrolla otros aspectos
que tienen en cuenta algunas propuestas contemporneas. Por tal razn,
desarrollaremos tres propuestas diferentes, una tradicional y dos contemporneas,
las que luego debern integrarse y compatibilizarse segn las necesidades de
redaccin.

7.1) EL SISTEMA RETORICO ARISTOTELICO


El arte retrica, de naturaleza activa, comprende cinco operaciones de
estructuracin progresiva:
- inventio encontrar qu decir.
- dispositio ordenar lo encontrado.
- elocutio agregar el adorno
- actio representar el discurso

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- memoria acumular o aprender el discurso elaborado.
Las tres primeras son las ms importantes en la etapa de composicin y comunes
a discursos orales y escritos.
A.- Invencin de Ideas
Se trata de un proceso mental en el cual predomina la elaboracin de ideas
marcadas por la espontaneidad de cada sujeto. Es un recorrido para encontrarlas,
al que postulan universal.
Es la etapa en la que hay que encontrar qu decir. En realidad y segn la
concepcin de Aristteles, no se inventa nada sino que se realiza un recorrido
mental. Todos los humanos, con idntica estructura mental, realizarn los mismos
recorridos, los cuales consisten en interrogarse acerca de un tema, todas las
preguntas pertinentes sobre ese tema.
Por ejemplo, sobre la tema de la globalizacin, las preguntas seran:
Qu es; cmo funciona; desde cundo aparece; por qu surge; con qu
consecuencias; en qu mbito de aplicacin; con qu modalidades; qu
teoras la sustentan;
Todos los sujetos haran esas preguntas y nadie formulara una del tipo de qu
color es. No obstante esta visin democrtica e igualitaria de la redaccin no
implica absoluta homogeneidad: la cantidad de preguntas que se formulen y las
respuestas que puedan darse depender del caudal de conocimientos de cada
sujeto.
B.- Disposicin de Ideas
El segundo momento consiste en responder las preguntas y ordenarlas segn la
intencionalidad del sujeto.
Esta etapa se caracteriza por la jerarquizacin de las respuestas: segn criterios
subjetivos, especialmente la intencionalidad del escrito, se ordenan las ideas de
acuerdo con su importancia.
Esta es la etapa ms original y creadora de la Retrica: aqu ya no se privilegia lo
idntico, lo comn a los hombres, sino su perspectiva, objetivo, conocimientos
anteriores, con lo que no habr dos discursos iguales.
C.- Elocucin
Es el momento de adaptar, seleccionar la forma lingstica que mejor se adapte
al contenido. Esta etapa resulta fundamental al considerarse que una excelente
idea puede desperdiciarse por utilizar una forma lingstica inadecuada y que,
adems, se convence no slo por lo que se dice sino por cmo se lo dice.

7.2) CASSANY, Daniel


Este autor contemporneo considera tambin que la composicin es un proceso.
Su propuesta surge como resultado de observaciones sobre las tareas que
realizan los estudiantes competentes cuando escriben.
Pasos de redaccin de un texto
OPERACIONES DE COMPOSICIN
ESTRATEGIAS DE COMPOSICION. ESTRATEGIAS DE APOYO DATOS
COMPLEMENTARIOS

A.- ESTRATEGIAS DE COMPOSICION.


Las llamas estrategias porque constituyen una serie de operaciones con un fin.
Esta etapa es la ms importante e incluye otros subprocesos:
1. La situacin de comunicacin contiene todos los elementos externos al
escritor como la audiencia y los problemas expresivos que le plantean, el canal
de comunicacin, los propsitos del emisor, el tipo de discurso y la finalidad.
Canal: Implica distinguir si el texto ser escrito u oral, ya que de ellos se derivan
diferencias lingsticas.
Tipo de discurso: esta precisin es fundamental ya que cada discurso -periodstico,
cientfico, literario, etc.- incorpora formas lingsticas convencionales.
Delimitar el contexto: Es decir, supone distinguir que el texto se producir en nivel

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 59


formal o informal. Recurdese aqu lo indicado en el mdulo I respecto de las
diferencias cdigo oral/escrito y sus relaciones con la formalidad/informalidad
de una situacin y su incidencia en el lenguaje.
Finalidad: supone delimitar qu busca el escritor que haga el receptor. En este
apartado, es conveniente vincular la nocin de finalidad con lo indicado para las
principales funciones del lenguaje: informar, convencer, entretener.
Emisor: Se trata de acciones intencionales. Supone decidir previamente si
quiere participar a travs del uso de la primera persona o trminos subjetivos; o
desaparecer y utilizar la 3 persona. En segundo lugar, puede delimitar, en caso
de quiera incorporarse, si adoptar un tono autoritario, gentil, negociador, etc.
Receptor: Se lo debe delimitar previamente a travs de interrogantes. En un texto
siempre est presente un lector potencial, virtual, al cual es posible asignarle
algunas particularidades. Habr que preguntarse cmo es, qu sabe, qu le
gustara saber, que no le gusta, qu no entendera y debera yo hacerlo ms
explcito.
2. Planificacin del texto que incluye tambin:
2.1- Estructura del texto en tanto ideas principales y secundarias
2.2- Determinacin de las relaciones entre los hechos: de causa, consecuencia,
de temporalidad.
3. Escritura o apropiacin del cdigo.
4. Relectura: de fragmentos, simultnea con el proceso de escritura, para
mantener la cohesin y coherencia.
5. Revisin del texto: a travs de la relectura, introducir cambios de contenido -del
plan inicial- y de forma acerca de aspectos gramaticales, ortogrficos, lxicos.

B. ESTRATEGIAS DE APOYO
Consiste en tareas de consulta acerca de aspectos gramaticales, lxicos,
ortogrfico, y de contenido - referentes al tema en cuestin- para su ampliacin,
especificacin, definicin o modificacin.

C. DATOS COMPLEMENTARIOS.
Se trata de la transferencia o adecuacin de habilidades lectoras a las productivas
tales como a- Realizacin de esquemas, de acuerdo con los marcadores
estructurales -conjunciones, enlaces-.

Luego representacin jerrquica de la estructura, no lineal.


b- Resmenes: identificacin de la informacin relevante.
c-Transformacin en frases abstractas y sintticas.
Cabe destacar que los tres momentos no actan en un orden rgido y lineal sino
que el escritor puede utilizar cualquier proceso o subproceso en todo momento
de la tarea de composicin.

7.3) La propuesta de M. SERAFINI


Otra propuesta contempornea es la representada por M. Serafini, quien en
Cmo se escribe (1996) y coincidiendo con los otros dos auores vistos, postula
que la redaccin de textos es un proceso.
El primer momento est constituido por la bsqueda de ideas y datos. Para esa
actividad, propone tres alternativas: Lista de Ideas, Racimo Asociativo y Flujo
de Escritura.

- Lista de Ideas:
Ellas se escriben a medida que surgen en la mente del escritor. Se trata de
anotar palabras y frases, una en cada rengln pero sin que necesariamente haya
relacin entre ellas.
El ejercicio se realiza con rapidez. Conviene incluir todas las ideas que aparecen,
aunque en un primer momento no se perciban claramente sus relaciones, puesto

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que despus se las podr integrar.
Por ejemplo, sobre el tema Fondo Monetario Internacional
- Definicin
- Miembros que lo componen
- Surgimiento
- Tareas
- Relacin de Argentina con el organismo
- Posicin de los economistas y los polticos acerca del FMI
- Origen de los fondos
- Modificaciones del FMI desde que comenz a operar
- Historia del organismo en Argentina
- Lugar de desarrollo de las actividades
- Modificacin de la relacin argentina en los ltimos aos
- Destino de los fondos del FMI

- Racimo Asociativo:
Este mtodo consiste en mostrar en una representacin grfica, las asociaciones
existentes entre las ideas que luego sern plasmadas en el escrito.
Las relaciones entre las ideas pueden ser de naturaleza formal la forma de la
palabra: patria, patriota, antipatria; semntica: pas, nacin, estado, gobierno;
o lgica: pas, globalizacin, polticas del estado.
El procedimiento de racimo asociativo puede resultar operativo en la medida
en que apunta tambin, a traer de la memoria muchas informaciones tiles
almacenadas.
Para este mecanismo, es conveniente usar hojas de gran tamao. En el centro
se escribe el tema y alrededor de l, en forma radial, se apuntan las ideas que
surgen. Luego pueden agregarse otras ideas a las del segundo nivel y as
sucesivamente.
En cuanto a los errores ms comunes que pueden cometerse con el mtodo,
el ms comn es trabajar pocos niveles. Lo central es ampliar el nmero de
irradiaciones sucesivas. Otra deficiencia es incluir pocos elementos en el primer
nivel. Tambin como error frecuente est el hecho de incluir una informacin que
no puede asociarse con otros elementos, lo que debe ser muy bien evaluado:
o se incorpora otra idea intermedia que seguramente est ausente- o se la
descarta, ya que ese dato desvinculado complicar la redaccin posterior.
Por ejemplo: Fondo Monetario Internacional

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 61


- Flujo de Escritura
Tambin las ideas pueden obtenerse por medio del Flujo de Escritura: se las
escribe en un papel a medida que se piensa.
En este caso y al contrario de la Lista de Ideas y el Racimo Asociativo, se
comienza a escribir directamente el texto, muy rpidamente. Casi es simultnea
la actividad del pensamiento con la escritura. Por tal razn se excluyen las
actividades de correccin o bsqueda intencional de relaciones entre las ideas.
Tampoco hay estructura o planificacin; si hay relacin entre las ideas, estas
no estn explcitas e inclusive puede haber repeticiones o faltar explicaciones
fundamentales.
En cuanto a los errores ms frecuentes, est el hecho de considerar la primera
versin escrita como un borrador. Al contrario, debe advertirse que el texto
producido slo ser un cmulo de materiales sobre los que se deber realizar
una organizacin posterior.
Como cierre de este apartado, vale la aclaracin de que las propuestas abordadas
no son excluyentes sino compatibles entre s, adoptadas segn las necesidades
y expectativas de cada sujeto escritor.

7.4) El modelo del escarabajo


Se trata de un modelo inspirado en la significacin o semntica de la palabra y
en las redes asociativas que la palabra sugiere por los conocimientos previos y
experiencia de cada sujeto.
Teniendo este modelo como meta hacer de la escritura una prctica ms sencilla,
sirve para planear y analizar cualquier tipo de discurso.
Recibe la denominacin de escarabajo por dos razones: la primera, porque
el esquema simplificado de la figura permite trabajar con esta herramienta; la
segunda se orienta a relaciones simblicas: del mismo modo que el escarabajo
hurga y escarba, quien planea debe buscar en su propia mente para encontrar
las redes asociativas de la palabra.
La aplicacin de la propuesta supone llevar a cabo una serie de etapas:
a) Etapa inicial: se concentra en un sustantivo de base como generador de otros
sustantivos.
Se trabaja con los campos semnticos de la palabra. Se establecen redes
asociativas por la suma de los elementos internos y externos de la palabra. Los
elementos internos corresponden al significado intrnseco de la palabra en la
lengua y el personal que le otorga el individuo. Los externos se vinculan con los
conocimientos previos y asociaciones de cada sujeto.
b) Segunda etapa: Organizacin en bloques semnticos, cuyo nmero variar de
acuerdo con la cantidad y naturaleza de los trminos. Cada bloque representa
un eje o campo en el que se desplazan los trminos segn una cierta vinculacin
lgica.
c) Tercera etapa: Seleccin, jerarquizacin y discriminacin de los bloques y
palabras de cada uno de ellos.
d) Cuarta etapa: Determinacin del punto de vista.
e) Quinta etapa: Redaccin.
f) Sexta etapa: Titulacin. En cuanto al titulo, se recomienda tener en cuenta:
- usar palabras atractivas.
- Evitar ttulos confusos.
- No emplear ttulos largos.
- Evitar las negaciones y datos numricos.

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7.5) Propuesta integracin
En este aparado hemos abordado varios propuestas de composicin. Ninguna
manera resulta imprescindible adherir a una de ellas, excluyendo a otras. Antes
bien, ser adecuado tomar de los modelos vistos, aquellos aspectos que nos
resulten cmodos, prcticos afines a nuestra personalidad.
Esto es, no adherimos a ningn dogmatismo, aunque deseamos puntualizar
algunos rasgos sobresalientes de cada propuesta. As, la correspondiente
a Aristteles contina vigente, especialmente en lo referente a invencin y
disposicin de ideas. Esta propuesta puede ser compatibilizada en algunos de
los procedimientos que recomienda Serafn y con el Modelo del Escarabajo, de
gran utilidad por su nivel de especificidad. Por su parte, se destaca el abordaje
de la situacin comunicativa por parte de Cassany, como una delimitacin previa
indispensable a la elaboracin de cualquier discurso, ya sea de circulacin oral
o escrita.

8) Cdigo Oral / Cdigo Escrito


Estos contenidos, cdigo oral y escrito, y los rasgos diferenciadores de cada
uno, constituyen una de las temticas instrumentales ms importantes del
programa. Esta valoracin se fundamenta en la consideracin de que una de
las mayores deficiencias observadas en escritores adultos estn vinculadas con
la insuficiencia de ajustar pensamientos, palabras y estructuras lingsticas al
cdigo escrito. En general, podemos afirmar que todo hablante sabe utilizar el
lenguaje o cdigo oral: hay dominio, al menos bsico, del habla en el sentido
de que podemos narrar con solvencia a un interlocutor conocido algn
suceso personal que nos resulte interesante; podemos solicitar informacin,
convencer a otro, expresar nuestros sentimientos, etc. Ahora bien, este
conocimiento que hemos llamado intuitivo, de ningn modo nos habilita para
la produccin de textos escritos. Por qu razn? Sencillamente porque hay
rasgos lingsticos diferenciales en cada uno de los cdigos. Saber hablar no
implica saber escribir. Y las reglas, principios y mecanismos legtimos en el
habla dejan de ser tales en el cdigo escrito. As, en este bloque pretendemos

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 63


precisar tales diferencias distintivas, con el objeto de introducir las primeras
pautas de redaccin.
Por ltimo, cabe aclarar que las caractersticas distintivas no deben ser
memorizadas sino comprendidas y aplicadas en las futuras producciones
textuales. A continuacin, ofrecemos una sntesis comparativa con las
consiguientes explicaciones en cada caso. Resulta indispensable sealar que en
este curso, todas las diferenciaciones referentes a los cdigos se toman en dos
trminos extremos: se toma el cdigo oral informal y el cdigo escrito formal. De
este modo, evitamos las superposiciones que aparecen, por ejemplo, cuando se
escribe a un amigo, etc. Asimismo, destacamos que tomamos el cdigo oral en
situaciones comunicativas cara a cara.
SNTESIS COMPARATIVA DE LAS CARACTERSTICAS DEL CDIGO ORAL/
ESCRITO
DIFERENCIAS CONTEXTUALES

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La sntesis comparativa se organiza verticalmente en funcin de la confrontacin
de cdigo ORAL Y ESCRITO y en base a dos ejes: DIFERENCIAS CONTEXTUALES
Y LINGSTICAS. En tal sentido, vale aclarar que los rasgos particulares de cada
cdigo derivan, en su mayora, de los elementos contextuales que definen y
precisan cada cdigo.
As, del hecho de que el canal afectado sea el sonoro en el oral y el visual en el
escrito, determina que en el primero se trate de una Comunicacin efmera, es
decir, que comienza y termina; y permanente en el escrito.
Del mismo modo y tal como aclaramos que el cdigo oral lo tomamos cara a
cara, se trata de una comunicacin inmediata en el tiempo y en el espacio, lo
que no siempre permite la elaboracin previa. Contrariamente, el cdigo escrito
permite la previsin dado que emisor y receptor pueden no coincidir en tiempo
y espacio.
Otro aspecto diferenciador est constituido por los atributos de cdigo oral:
rpido, gil y dinmico; mucho ms explcito en la escritura.
En la interaccin verbal se incluyen otros cdigos como gestos, mientras que
son escasos en el escrito. La posibilidad de que haya interaccin en el caso del
oral determina que pueda haber rectificaciones y modificaciones; tambin puede
haber retroalimentacin: quien es emisor puede ser receptor y viceversa. En el
curso del dilogo pueden cambiarse las posiciones, acercarse o distanciarse
-enfrentarse- con el interlocutor. Tal alternativa resulta imposible en el lenguaje
escrito. Pensemos, como caso ilustrativo, en la diferencia existente entre
exmenes orales y escritos: en los primeros, un error o una imprecisin por
parte del alumno puede ser superada en base a la orientacin del docente. Es
absolutamente diferente en el escrito, donde el error queda patentizado en el
papel.
El habla es democrtica: no requiere ningn material especial, la podemos utilizar
en todas las circunstancias y para, prcticamente, la totalidad de los contenidos.
El cdigo escrito exige mayor esfuerzo, soportes materiales y conocimiento del
lenguaje en los niveles 2 y 4 mencionados.
En la comunicacin oral es escaso el tiempo que tiene el hablante para procesar
lingsticamente la informacin que desea transmitir. Constituye un verdadero
esfuerzo de su parte la elaboracin lingstica ya que es prcticamente simultnea
con la reflexin. As y como cuenta con la colaboracin del receptor, hay infinidad
de licencias, omisiones, saltos de contenidos, que son posibles porque el emisor
siempre cuenta con dos posibilidades:
- Supone que el receptor colaborar en la construccin del mensaje.
- Siempre ser posible volver a un tema confuso e incoherente y completarlo.
El contexto constituye un activo elemento para que el mensaje sea comprendido
y es compartido en el caso del oral; diferente en el caso del escrito. El hecho de
no compartir el contexto en el ltimo determina que se necesite mayor explicitud
en los discursos escritos. Pensemos en la siguiente situacin:
En un curso de 1 ao de Contador, el docente en interaccin con sus
alumnos puede decir:
nosotros estamos ac, en esta aula, hoy. Esa frase en la escritura se debera
traducir: el profesor XX y sus alumnos de 1 ao de la Carrera Contador
dictada en la UBP, situada en Argello, provincia de Crdoba, se encuentran
en el aula 405 el da 15 de marzo del 2000.
El mantener un contexto comn permite una comunicacin ms rpida, que se
torna ms lenta y tediosa por la explicitud que se exige en la escritura.
As, podramos decir el cdigo oral est centrado en el emisor, con un receptor
tan activo como l en el procesamiento de los contenidos. Al contrario, el cdigo
escrito est centrado en el receptor:
el emisor pueda encontrarse en un lugar y tiempo diferente del receptor; ste
puede ser virtual - desconocido- o extenso -masivo, heterogneo-. Es decir, en
la comunicacin escrita uno no puede considerar que el receptor se dar cuenta

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de lo que uno quiso escribir; slo tendr en cuenta lo efectivamente dicho en el
escrito; no hay posibilidad de rectificaciones ni se debera contar con la buena
voluntad de un receptor desconocido o distante.
La comodidad y flexibilidad del cdigo oral se ve limitada por su carcter efmero;
es decir, comienza y termina. Las dificultades y complejidades del cdigo
escrito se ven superadas si tenemos en cuenta que se trata del instrumento de
construccin de la cultura: esta comunicacin duradera permite la captacin
histrica, los dominios cientficos; en sntesis, la memoria y el conocimiento.
Por ltimo, debemos reiterar dos consideraciones:
1.- Las diferencias lingsticas que a continuacin abordaremos dependen
exclusivamente de consideraciones como el canal y el contexto.
2.- Quizs es adecuado que oralmente y ante un interlocutor conocido, utilicemos
el habla como se ha mencionado. Lo incorrecto es no adecuar esos rasgos a
otro contexto, a otro tipo de comunicacin como lo es la escritura
Centrmonos ahora en las diferencias lingsticas:
La caracterstica nmero 10 indica para el oral la posibilidad de incluir variedades
dialectales: cuando uno habla, no slo imprime forma a sus contenidos, sino
que indica su procedencia geogrfica y nivel socio-educativo tanto por la
pronunciacin como por las selecciones lxicas - de palabras- que realiza. Por
ejemplo, pensemos en quien dice joven: chango/gur. De la pronunciacin un
caso ilustrativo sera la opcin yo te voy a dar / io te gu da.

Estas informaciones suplementarias no se ofrecen en el cdigo escrito.


Respecto de la caracterstica nmero 11, se destaca la escasa formalidad del
cdigo oral dado que, tal como lo tomamos aqu, la interaccin oral se concreta
con un conocido; de all que se permita desde la informalidad hasta la subjetividad.
Contrariamente, en la escritura predomina un uso pblico del lenguaje, que
determina un mayor grado de formalidad y distancia en las selecciones lxicas.
La caracterstica nmero 12 se vincula con otra que ya hemos mencionado: la
seleccin de la informacin es menos rigurosa, no necesariamente se recurre a
fuentes de documentacin, no se busca precisin ni exactitud. Del mismo modo
y funcionando el contexto como elemento dispersador, se puede hablar de varios
temas de modo desordenado e inclusive dejar alguno inconcluso. En el escrito
y en funcin de que supone posibilidad de preparacin previa por una mayor
disponibilidad de tiempo de elaboracin, la informacin debe ser rigurosamente
seleccionada en virtud de su relevancia.
La caracterstica nmero 13 se halla relacionada con la anterior: en la comunicacin
oral no resulta incorrecto ser redundante, repetir algn contenido ya adelantado,
retornar a l para completarlo; tal uso legtimo se convierte en ilegtimo en el
escrito.
Acerca de la caracterstica nmero 14, es posible que en el habla la estructura
del texto termine abierta, lo que equivale a decir que la informacin no se cierra;
algn elemento del contexto puede intervenir en la interaccin e impedir que
el contenido se complete. En el caso de la escritura, un texto debe comenzar y
terminar, tener cierre semntico ya que se le exige planificacin previa.
La caracterstica nmero 15 hace referencia a la economa como una caracterstica
bsica de la oralidad. En ella predomina la acumulacin o yuxtaposicin de
ideas, por lo que no se utilizan los conectores, elementos que tienen la funcin
de vincular contenidos. Cuando estos aparecen y dada la simultaneidad ya
mencionada entre el pensamiento y el tener que asignarle forma lingstica, son
siempre los mismos. Esta comunicacin rpida y gil impide y torna dificultosa
la tarea de seleccionar entre diferentes nexos.

Veamos algunos ejemplos:


Tengo sueo, me acost muy tarde. Aqu tenemos las ideas tener sueo y
acostarse que no estn vinculadas por conector alguno. Obviamente que

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cualquier interlocutor entendera que entre ellas hay una relacin causal, pero
aqu debe recordarse que en el habla uno siempre cuenta con la colaboracin
del receptor. En caso de que se le agregara un conector, resultara as:
Tengo sueo porque me acost muy tarde. Es decir, en la comunicacin oral,
cuando se indica causalidad a travs de un nexo, este ser porque casi de
manera exclusiva.
Diferente es la situacin del cdigo escrito, donde predomina la vinculacin de
ideas por medio de enlaces con una mayor variedad. Por ejemplo:
Tengo sueo // dado que /puesto que / en virtud de que / en razn de que / //
tengo sueo.
Ya hemos hecho referencia al papel del contexto: compartido e implcito en el
oral; no compartido y explcito en el escrito. Este factor condiciona un mayor
uso de exofricos en el primero y endofricos en el segundo. La denominacin
de trminos exofricos alude a aquellos que, carentes de significacin fija, es el
contexto o la situacin comunicativa la que delimita su referente. Por ejemplo,
exofricos son palabras como yo, t, ac, all, ahora: su referente se determinar
en cada situacin comunicativa.
Al contrario, los endofricos son unidades cuya referencia se determina por
otros signos del mensaje. As, l es endofrico de Juan en un texto como el
siguiente:
Juan lleg tarde, a pesar de que l se haba comprometido a ser puntual.
Un caso similar se presentara en la siguiente frase:
Los alumnos estudian en la UBP. All reciben, entre otros servicios, el de
biblioteca.
Respecto del rasgo nmero 17, destacamos que en el uso informal del lenguaje
predominan el uso de tiempo verbales con frase verbal; al contrario, en el cdigo
escrito se deben utilizar las formas simples de los tiempos verbales, disponibles
en tal sistema. Ilustremos con un ejemplo:
1.- Maana voy a rendir la materia, donde voy a rendir es la frase verbal tpica
de la oralidad para indicar un accin futura.
2.- Ayer iba a rendir la materia, donde iba a rendir es la frase verbal tpica de la
oralidad para indicar accin probable en el pasado.
3.- Juan est rindiendo la materia, donde est rindiendo es una frase tpica de
la oralidad para indicar accin presente.
Veamos cmo se traduciran al escrito tales construcciones:
1.- Juan rendir la materia: Forma Simple del Presente
2.- Juan hubiera rendido // rendira la materia: Pretrito Pluscuamperfecto o
Condicional
3.- Juan rinde en estos momentos la materia: Forma Simple ms informacin
de tiempo que indica simultaneidad.
Asimismo, en la comunicacin oral es frecuente la construccin de la frase
obligativa con tener + que + Infinitivo:
Juan tiene que rendir la materia la que se transforma en la escritura:
Juan debe rendir la materia.
La caracterstica nmero 18 seala usos opuestos en el cdigo oral y escrito de
los relativos como
- Simples: que, quien, como, cuando, donde,
- Compuestos: el que/la que/....., el cual/ a pesar de que, si bien, mientras
que, despus de que, etc.
En la oralidad prevalece el uso de que tanto para indicar personas como cosas.
Al contrario, el uso correcto seala quien, el que, el cual para persona y que
para cosa. Asimismo, vale destacar que en el primer cdigo son abundantes los
relativos simples, mientras que en el segundo se agregan los compuestos, los
ms formales.
El rasgo 19 caracteriza al cdigo oral por la presencia de estructuras oracionales
simples: las ideas se suman, se acumulan ya sea por coordinacin -con nexos

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 67


como y, o, pero, etc.- o yuxtaposicin por medio de pausas. Al contrario, el
cdigo escrito y en virtud de que es producto de un proceso de elaboracin, hay
una mayor tendencia a la subordinacin o al encaje o inclusin de una idea en
otra. Esta particularidad ya ha sido desarrollada al abordar el rasgo nmero 15.
Nuevamente y con respecto a la caracterstica nmero 20, es habitual que en una
interaccin oral el hablante deje frases inacabadas, ya sea porque recuerda otro
tema o porque algn elemento de tal situacin incida en tal fenmeno, propiedad
que no es aceptable en el cdigo escrito.
El rasgo nmero 21 asigna al habla la posibilidad de variar el orden de los
elementos de la oracin, especialmente por razones de nfasis. Por ejemplo, la
materia rendir Juan maana. El orden normal de nuestra lengua es Sujeto/
verbo/complemento, el que no se cumple seguramente porque el hablante desea
destacar qu har Juan. Contrariamente, en el cdigo escrito se sugiere respetar
el orden cannico en virtud de que es el ms sencillo para la comprensin de
las informaciones.
En el caso citado, la inversin del orden tiene sentido por la bsqueda del nfasis;
sin embargo, hay otras situaciones en discursos escritos en las que la alteracin
innecesariamente complica o torna incoherente una construccin.
En cuanto a la caracterstica nmero 22, el contar con la buena voluntad del
receptor y el carcter dinmico de la oralidad condiciona la prevalencia de la
elipsis, la cual consiste en omitir alguna palabra o construccin, fenmeno que
resulta inadecuado en la escritura.
El aspecto que aborda el tem 23 asigna como caracterstico del cdigo oral el
empleo de un lxico no marcado formalmente, cuya presencia es fundamental
en la escritura. Por ejemplo, frente a Llegu rpido / Llegu rpidamente. Llegu
muy rpido / Llegu rapidsimo. Vale agregar que la utilizacin de adverbios en
-mente -rpidamente, obviamente, seguramente, etc.-. se asocia en general con
hablantes cultos1.
La caracterstica nmero 24 postula pala el cdigo oral el uso de palabras
con poco significado especfico o, lo que es lo mismo, trminos con sentido
general. As, es habitual la utilizacin de cosa, asunto, persona, hecho, en
virtud de su carcter impreciso y general. Por ejemplo, una afirmacin legal
ser una resolucin o dictamen. Un suceso puede ser una fiesta, un accidente
automovilstico, un atentado explosivo, etc. Una persona puede ser un adulto/
a, adolescente, anciano/a, estudiante, profesional. Para el cdigo escrito, se
sugiere, adems de la bsqueda del trmino que ms ilustre al referente, la
precisin en un campo de conocimiento -contable, administrativo, legal, etc.
Con respecto al rasgo 25, una de las caractersticas naturales del cdigo oral
es que se repiten los mismo trminos, sin que tal propiedad interfiera en la
interaccin. No decimos que en la oralidad sea incorrecta la repeticin dado
que, y como ya lo afirmamos, es escaso el tiempo que media entre pensamiento
y forma lingstica. Sin embargo, este fenmeno es inadecuado en la escritura.
Y cul ser su fundamentacin? El hecho de que dispongamos de tiempo para
elaborar el escrito que permite una planificacin previa y la disponibilidad del
lxico espaol -ms de 80.000 palabras- prescribe su presencia. Ahora bien,
las exigencias de la necesidad de repetir contenidos y evitar la reiteracin de
palabras pueden cumplirse con tres procedimientos -sinnimos, relaciones de
inclusin, elementos correferenciales y relaciones semnticas entre palabras-,
cuyas propiedades y distinciones se desarrollan en el material n 4 del mdulo
3.
Otro fenmeno habitual en el discurso oral aborda el rasgo nmero 26: la
ambigedad, que implica que un trmino o construccin puede ser interpretado
al menos de dos maneras, puede surgir por el uso de trminos imprecisos, poco
especficos y por la construccin de la frase. La ambigedad, permitida en el
discurso literario por ejemplo, no debe aparecer en los referenciales si estos
buscan informar. Veamos un ejemplo tal fenmeno:

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 68


Todas las vacaciones las pas en xxxx. Esta frase que puede ser interpretada
como estas ltimas vacaciones o todas las de mi vida, se origina por la presencia
de todas.
Un auto choc contra un rbol, el cual fue inmediatamente derivado al
hospital XXX. A pesar de que nuestro conocimiento del mundo impide que
interpretemos que el rbol fue internado, sin embargo tal como se ha construido
la frase, sa es la informacin.
La caracterstica nmero 27 asigna al cdigo oral el empleo casi exclusivo de
trminos coloquiales, en oposicin a una mayor variedad lxica presente en el
escrito. Por ejemplo, predominar el verbo decir, con sus repeticiones; en el
cdigo escrito, deben aparecer formas alternantes o sinnimas como referir,
manifestar, expresar, hacer referencia, mencionar, considerar, etc.
Otros pares de trminos informales/formales son:
Charlar conversar, dialogar, intercambiar opiniones
Preguntar interrogar, inquirir
Empezar comenzar, iniciar
Seguir continuar
Ir dirigirse
Manejar (auto) conducir
La muletilla, abordada en el punto 28, es muy habitual en la oralidad, especialmente
en aquellas interacciones muy formales que provocan tensin, como un examen,
la presentacin ante un empleo, etc. Ejemplos de estas formas son bueno....,
este...., eh...., o sea..., etc., cuya manifestacin puede obedecer a la necesidad
de buscar un apoyo -muletas- mientras se busca en la memoria nueva o vieja
informacin. Su uso est prescrito en el lenguaje escrito.
El ltimo aspecto, la presencia de vocativos o apelativos en el cdigo oral es
natural y muchas veces necesario: vos sabs, che, Juan, loco, seran llamadas
de atencin, avisos del hablante hacia el receptor, vinculados con el carcter
dialgico de la oralidad. De este modo, resultan innecesarios en el cdigo
escrito. 1 Estudios lingsticos revelan que grupos encuestados, al detectar
el uso de tales adverbios, calificaron a los hablantes como profesionales y
educados.

m2 actividades

m2 | actividad 1

Dificultades en la adquisicin del lenguaje

Ud. se desempea como empleado administrativo en la empresa PISMUT,


proveedora de una importante organizacin que brinda servicios telefnicos. Un
compaero suyo, que cuenta con un cargo superior, est a punto de jubilarse. La
organizacin ha decidido cubrir la vacante mediante convocatoria a un concurso
interno, cuyas bases estn claramente delimitadas:

Se requiere:

Excelente manejo del lenguaje oral y escrito.

Creatividad y capacidad de adecuarse a coyunturas criticas.

Disponibilidad horaria.

El examen consistir en

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 69


Un relato personal en el que se precisen las motivaciones para acceder al
cargo.

Diseo de un Plan de Trabajo que ser elevado a la empresa de servicios


telefnicos.

Decide aprovechar la oportunidad y afrontar el desafo. En este contexto y dado


que no puede dejar librado ningn aspecto al azar, Ud.

Analiza en qu instancias de adquisicin del lenguaje hall ms


dificultades.

A continuacin, elabora un esquema en el que sistematiza los


inconvenientes que ha percibido. Tambin intenta fundamentar la/s razn/es
de las limitaciones que Ud. mencion.

Por ltimo, escribe el borrador del relato personal, de manera tal que, en la
instancia del concurso, pueda realizar un escrito adecuado a las exigencias
del contexto.

m2 | actividad 2

Equilibrio institucional y principios de una organizacin como sistema


comunicante.

Para la realizacin de esta actividad, debe remitirse a la situacin planteada en el


ejercicio llevado a cabo en la actividad 1 correspondiente a este mdulo.

En tal sentido, le recordamos que Ud. se presentaba a una convocatoria para


un concurso interno, originado en una vacante. Como uno de los puntos del
concurso solicitaba Diseo de un Diagnstico del sistema comunicacional de
la empresa, pone manos a la obra y decide llevar a cabo un exhaustivo anlisis
que d cuenta de su conocimiento de la institucin. Vale destacar que esta
oportunidad significa para Ud. un ascenso, por lo que pone el mximo cuidado
en el examen del sistema comunicacional de la organizacin.

Con tal fin, lleva a cabo una serie de tareas de manera tal de contar con
informacin previa que luego le permita elaborar el diagnstico. As, elabora un
borrador que contiene las siguientes consideraciones:

Sita su anlisis como emisor y receptor.

Realiza una descripcin de los tipos de mensajes que circulan en la


empresa.

Examina casos concretos del funcionamiento de los principios de una


institucin como sistema comunicante.

Segn el modo de operacin de tales principios, elabora el "estado de


situacin" de la institucin y concluye acerca de la incidencia de los ajustes
o desequilibrios en la organizacin.

Examina detenidamente dos casos particulares en los que no se respetan


los principios de una organizacin comunicante.
A 1

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 70


m2 |actividad 2 | AA

asistente acadmico 1

Para la realizacin de esta actividad, se le recomienda remitirse al material


Principios de una organizacin como sistema comunicante, incluido en los
desarrollos tericos correspondientes al mdulo 2.

m2 | actividad 3

Desequilibrio institucional y principios de una organizacin como sistema


comunicante

Luego de leer y analizar el material correspondiente a Supisiche, Patricia: El


lenguaje en las organizaciones,

1. Ubquese como emisor/receptor que se desenvuelve en una institucin.

2. Cite dos casos particulares en los que no se respeten los principios de


una organizacin comunicante.

3. Proponga alternativas de solucin que permitan superar los obstculos


que Ud. Seal.

m2 | actividad 4

Qu barreras percibo? Es posible superarlas? De qu modo?

Para la realizacin de este ejercicio, Ud. debe remitirse a las situaciones


formuladas en las actividades 1 y 2. Ud., que se desempea en la empresa
PISMUT, proveedora de una importante organizacin que brinda servicios
telefnicos, ha obtenido el primer puesto en el concurso interno, por lo que ha
sido ascendido.

En la decisin del jurado, result fundamental el diagnstico que Ud. present


referido al sistema comunicacional de la institucin, al tiempo que fue evaluado
su escrito en la medida en que supo expresar con claridad el estudio realizado.

A continuacin y vista su capacidad de anlisis, el gerente a cargo del rea le


solicita otro estudio; en esta circunstancia, el pedido hace referencia a reconocer
los problemas de comunicacin entre el sector Produccin y Expedicin. A modo
de ejemplo y para orientarlo, le indicamos que cada uno de los sectores se
encuentra organizado en tres turnos maana, tarde, noche-. El rea Produccin
cuenta con un Gerente y tres jefes a cargo de los distintos turnos. Por su parte,
Expedicin est dirigida por un solo supervisor. En general y por razones de
organizacin jerrquica, son poco frecuentes las reuniones entre los miembros
de los distintos sectores, aunque ocasionalmente se coordinan las tareas de
Produccin.

Sobre esta base, Ud. realizar un anlisis exhaustivo de la situacin, para lo que
necesita:

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 71


o Determinar el mtodo de recoleccin de datos. Puede realizar entrevistas,
observacin, etc.

o Sobre los datos recabados, describir al menos cuatro situaciones


concretas en que haya percibido barreras en la comunicacin.

o Categorizar las interferencias halladas en el correspondiente grupo.

o Analizar, con la mayor precisin posible, los componentes que intervienen


en los procesos de comunicacin analizados.

o Sintetizar todo el estudio en un borrador.

m2 | actividad 5

Pasos para la redaccin de textos

Para la realizacin de esta actividad, Ud. debe remitirse a la tarea asignada en el


mdulo 2, actividad 4.

En esa ocasin, el gerente a cargo del rea le haba solicitado un estudio que
se concentrara en los problemas de comunicacin entre el sector Produccin y
Expedicin. Debido a su capacidad de anlisis, de transferencia de la formacin
terica recibida a situaciones concretas y de expresin clara, coherente y
ordenada, su superior le encarga elaborar otro escrito, en esta oportunidad
dirigido al Directorio de la organizacin.

Se trata de una oportunidad para su desarrollo profesional, por lo que pone su


mximo cuidado a la hora de redactar ese escrito y decide llevar a cabo una
serie de pasos que podrn ayudarlo en la obtencin de un texto adecuado. Por
lo tanto, considera que debe:

Describir los pasos que lleva a cabo, previos y posteriores a la


redaccin.

Examinar en qu medida o aspectos las tareas que Ud. realiza estn


contempladas en alguna propuesta de redaccin.

Delimitar con precisin cmo podran mejorar sus escritos en caso de


hacer uso de algunas de las alternativas presentadas en el material de
referencia.

Analizar la situacin comunicativa.

Aplicar los pasos de composicin de un escrito, redactando el


borrador.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 72


m2 | actividad 6

Rasgos orales en los escritos

Luego de leer y analizar el material de la Prof. Supisiche Cdigo oral y escrito,

a- Reconozca los rasgos orales en los textos adjuntos:


a- Tengo un montn de cosas que hacer pero no me dan ganas, s, sal a
hacer unos trmites por ah y viste con el fro que hace... s, ya me inscrib
para este cuatrimestre, pero no s, qu brbaro, cundo se va a ir el invierno?
No, lo que pasa es que llegu medio tarde... capaz que me inscriban para
otro turno, no, yo prefiero el de la noche, por el tema del trabajo, viste.
Resulta que despus me fui a hablar con el Secretario y me dijo que si
presentaba un certificado de trabajo, ah s a lo mejor me podan cambiar.

b- Creo que estamos todos como locos, para colmo, desde que me asaltaron,
no quiero ni salir un minuto... pero ves las cosas que pasan por televisin y
todo te asusta un poco ms, tengo un montn de cosas que hacer pero no me
dan ganas, s, sal a hacer unos trmites por ah y viste con el fro que hace...
s, ya me inscrib para este cuatrimestre, pero no s, qu brbaro, cundo se
va a ir el invierno? No, lo que pasa es que llegu medio tarde... capaz que me
inscriban para otro turno, no, yo prefiero el de la noche, por el tema del trabajo,
viste. Resulta que despus me fui a hablar con el Secretario y me dijo que
si presentaba un certificado de trabajo, ah s a lo mejor me podan cambiar.

c- El documento, s lo fui a buscar hace como dos meses y no estaba... Ah,


S, me llam ayer, me dijo que est todo brbaro all, qu pegada, haberse
ido justo ante del desastre... No viste los precios? Es de locos, s, ahora todo
anda un poco mejor pero todava andamos medio aturdidos todos... No, yo
no tengo el documento, me lo robaron hace un tiempo y no ando con muchas
ganas, claro, ya no es necesario, nadie te lo pide, uno anda como anda y no
hay problemas, que qu hice para las otras elecciones, nada, todava tengo que
ir a hacer el trmite, s, creo que te firman y chau. Ay, por suerte l se fue,
anda contentsimo con el doctorado que hace en Barcelona, otro mundo, viste?

b- Sobre el reconocimiento realizado, re-escribir los textos considerando


que deben ser adecuados al cdigo escrito. A 1

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 73


m2 |actividad 6 | AA

asistente acadmico 1

Este es un ejercicio de traduccin, para el que recomendamos la lectura del


material, Cdigo oral - cdigo escrito.

Conviene que primero distinga los elementos caractersticos de la oralidad y


luego realice las transformaciones necesarias.

m2 | actividad 7

Rasgos orales en la redaccin de textos escritos

Para la realizacin de esta actividad, Ud. debe remitirse a la tarea asignada en el


mdulo 2, actividad 4.

En esa ocasin, el gerente a cargo del rea le haba solicitado un estudio que
se concentrara en los problemas de comunicacin entre el sector Produccin y
Expedicin. Debido a su capacidad de anlisis, de transferencia de la formacin
terica recibida a situaciones concretas y de expresin clara, coherente y
ordenada, su superior le encarga elaborar otro escrito en esta oportunidad
dirigido al Directorio de la organizacin.

Se trata de una oportunidad para su desarrollo profesional, por lo que pone su


mximo cuidado a la hora de redactar ese escrito y decide llevar a cabo una
serie de pasos que podrn ayudarlo en la obtencin de un texto adecuado. Por
lo tanto, considera que debe:

a. Sobre la base del texto escrito por Ud., sealar los rasgos orales que
contenga.
b. Reemplazar o eliminar los rasgos hallados, segn corresponda.
A 1

m2 |actividad 7 | AA

asistente acadmico 1

Para revisar su escrito, le sugerimos que tenga en cuenta:


a. Ordenar el texto segn un criterio temtico establecido por Ud.
b. Eliminar caractersticas tales como vocativos, informacin desordenada,
seales de dilogo, entre otros.
c. Modificar los casos en que se registren repeticiones, imprecisiones, trminos
generales, muletillas, trminos vulgares, coloquiales, por nombrar algunos.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 74


m2 glosario

ARGUMENTACIN: Mecanismo de justificacin de las opiniones. Tipo de


discurso en el que, dada una conclusin, se explicitan sus fundamentos.

BARRERAS EN LA COMUNICACIN: Interferencias o interrupciones que se


producen durante los intercambios comunicativos. Pueden ser de diversos tipos:
fichas, fisiolgicas, psicolgicas, administrativas, filosficas, lingsticas.

CARTA: tipo de comunicacin empresarial; unidad fundamental de comunicacin


entre personas naturales y jurdicas o firmas sociales. Su objetivo es la transmisin
de un mensaje con eficacia y eficiencia.

CDIGO ESCRITO: tipo de comunicacin visual que presenta particularidades


lingsticas en funcin del canal utilizado y su uso, especialmente en interacciones
formales.

CDIGO ORAL: Tipo de comunicacin sonora que presenta particularidades


lingsticas en funcin del canal utilizado y su uso en interacciones formales e
informales.

COHERENCIA: Propiedad de los textos vinculada con que el sentido de un


enunciado no sea conflictivo con otro.

COHESIN: Integracin de una idea con otra.

CONFERENCIA: Forma tpica de la oratoria individual moderna. Est a cargo de


un experto en la materia. Tambin recibe el nombre de disertacin.

COMPOSICIN: Proceso que permite la integracin de todas las formas expresivas,


posibilitadora de la comunicacin y la manifestacin de la personalidad. Es un
proceso complejo constituido por diferentes actos intelectuales no espontneos.
Requiere de pasos o momentos.

COMUNICACIN: Proceso psicofisiolgico inherente a la naturaleza humana,


que ha evolucionado desde el dilogo interpersonal hasta la relacin hombre-
mquina en la era tecnolgica.

COMUNICACIN ORAL: Vase ORALIDAD.

CONECTORES: medios a travs de los cuales el escritor hace explcitas las


relaciones de contenido. Son clases de palabras que permiten vinculaciones
entre prrafos, entre oraciones o dentro de una oracin

CONTEXTO: Circunstancias materiales y el entorno situacional de una


enunciacin. Incluye aspectos tales como emisor; receptor; espacio y tiempo;
condiciones de produccin; tipo de discurso.

CONVERSACIN: Es un discurso caracterizado por su impredictibilidad,


adaptabilidad y naturalidad.

CORREO ELECTRNICO: (en El mbito Institucional) Textos Breves que


intercambian empleados y empresas. Su rapidez lo delimita como un medio
altamente efectivo.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 75


CURRCULUM VITAE: Tipo de escrito que resume los datos
personales -educacin, preparacin profesional y/o acadmica,
experiencias laborales- que acompaa a una solicitud de empleo.
DEBATE: En l participan dos grupos de oradores que sostienen tesis contrarias.

DISCURSO: Cada una de las formas convencionales de comunicar


mensajes o de produccin de textos. As, tenemos el discurso
periodstico, cientfico, literario, comercial, los que convencionalmente
se caracterizan por determinados rasgos lingsticos, regidos estos por
la finalidad de cada tipo de escrito, el canal, la temtica abordada, etc.

- DISCURSO COMERCIAL: Tipos de escritos usuales para la comuni-


cacin empresarial interna y externa; carta, memorndum, correo elec-
trnico, circular, solicitud, currculum vitae, memoria, proyecto, informe.
Todos ellos presentan caractersticas como claridad, integridad, brevedad,
positivismo, modernismo.

DISCUSIN: Grupo no muy extenso de personas debate conjuntamente un


tema.

DISPONIBLIDAD LXICA: Capacidad de los escritores de utilizar distintos


mecanismos tales como incorporacin de vocablos por sinnimos y parfrasis,
para evitar repeticiones.

ELEMENTOS CORREFERENCIALES: La correferencialidad consiste en la


coincidencia en la referencia, lo que no implica necesariamente coincidencia en
el significado.

ENTREVISTA: Intercambio lingstico entre dos o ms personas. Por su parte,


la entrevista periodstica agrega notas caractersticas especficas.

ESQUEMA DE COMUNICACIN

- EMISOR: El responsable de emitir el mensaje.


- RECEPTOR: A quien se dirige el mensaje.
- CDIGO: Sistema de signos que posibilita la concrecin del mensaje.
- CANAL: Soporte material del cdigo.
- REFERENTE: De lo que habla al mensaje.
- MENSAJE: Lo que se dice del referente.
ESTILO COHESIONADO: Modalidad de escritura que supone la integracin de
varias ideas en una oracin. Tal estilo se obtiene por diferentes procedimientos
como Nominalizacin; Subordinacin; con Infinitivo; Participio y Gerundio.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 76


- NOMINALIZACIN: Procedimiento consistente en unir dos oraciones -
predicaciones- convirtiendo uno de los verbos o adjetivos en nombre o
sustantivo.

- SUBORDINACIN: Procedimiento consistente en unir dos predicaciones


a travs de nexos.

- INFINITIVO: Procedimiento consistente en unir dos predicaciones a


travs de la forma no conjugada del verbo terminada en AR-ER-IR (PACTAR,
RESOLVER, DISCUTIR).

- PARTICIPIO: Procedimiento consistente en unir dos predicaciones a


travs de la forma no conjugada del verbo termina en ADO, IDO, formas
variables (PACTADO, RESUELTO, DISCUTIDO).

- GERUNDIO: Procedimiento consistente en unir dos predicaciones a


travs de la forma no conjugada del verbo terminada en ANDO/IENDO
(PACTANDO, RESOLVIENDO, DISCUTIENDO).

ESTILO SEGMENTADO: Modalidad de escritura que supone la enumeracin o


acumulacin de ideas por medio de la coordinacin o yuxtaposicin.

ESTRATEGIAS: La vida social tiene un potencial conflictivo y los hablantes


deben usar tcnicas para encauzar la relacin. Cuando hablamos, debe funcionar
un principio de cortesa que incluye el empleo de la generosidad, el tacto, la
aprobacin, la modestia, el acuerdo, la simpata. Si se violan tales normas,
surgen interferencia o molestias.

ESTRATEGIAS DE COMPOSICIN: Pasos o momentos en la redaccin de un


texto; serie de operaciones con un fin.

ESTRATEGIAS DE IMAGEN Y POSICIONAMIENTO: Brown y Levinson parten del


principio de que el ser social est formado por dos entidades interdependientes;
la imagen positiva y la negativa.
La imagen positiva consiste en el deseo de uno de que sus actos sean
aprobados.
La imagen negativa consiste en que uno no quiere que sus actos sean
impedidos.
En consecuencia, en la comunicacin se dan cuatro imgenes: 2 POSITIVAS Y
NEGATIVAS y del Hablante y 2 POSTIVAS Y NEGATIVAS del OYENTE. Por eso,
gran parte del esfuerzo del hablante consiste en controlar y mantener la imagen
propia y del otro.

FORO: Es cualquier forma de oratoria en la que participa el pblico. En general,


es complementaria de otras formas como la conferencia, discusin, etc.
FLUJO DE LA ESCRITURA: Modelo alternativo de composicin que sugiere
escribir al tiempo que surgen o fluyen las ideas.

FUNCIONES DEL LENGUAJE: Lo que se hace cuando se utiliza el lenguaje.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 77


- FUNCIN EMOTIVA O EXPRESIVA: Dentro del esquema comunicativo,
cuando el emisor expresa sus sentimientos, valoraciones e ideologa.

- FUNCIN APELATIVA O CONATIVA: Cuando se usa el lenguaje para


actuar, convencer o persuadir al interlocutor o receptor.

- FUNCIN REFERENCIAL: Cuando la finalidad es, a travs del lenguaje,


describir objetivamente el referente o de lo que se habla.

- FUNCIN POTICA: Prevalece funcin potica cuando hay elaboracin


y construccin lingstica del referente. No debe creerse que esta funcin
slo aparece en la poesa. En las casos en que hay personificacin,
metforas, comparaciones en titulares de peridicos, en la comunicacin
cotidiana, tambin hablaremos de funcin potica.
GRAMTICA: Disciplina de la Lingstica que aborda la sintaxis y la morfologa.

INFORME: Es un documento que recoge informacin, la analiza y propone


solucionespara orientar una actuacin.

INSTITUCIONES COMO SISTEMAS COMUNICANTES. Desde esta perspectiva,


determinados factores contribuyen al equilibrio o al desequilibrio institucional.
Estos factores son:
- HOMEOSTASIS: Equilibrio entre los productos que entran y los productos que
salen del sistema, y los componentes.

- INTERDEPENDENCIA: Relaciones entre los diversos elementos del sistema,


entre s y con el medio.

- ENTROPA: Desorganizacin del sistema cuando aparece algn elemento que


lo desarticula.
Incertidumbre: Supone carencia de orden. La circulacin sistemtica de
informacin en una empresa supone restriccin de la incertidumbre.

- TELEOLOGA: Todos los elementos de un sistema se orientan bajo un mismo


fin.

- EQUIFINALIDAD: En un sistema, existen diferentes caminos para llegar a la


meta. Esto equivale a decir que todos los componentes de un sistema compartirn
la meta, aunque la realicen mediante distintas vas.

LENGUAJE: Sistema de signos para transmitir ideas. Capacidad universal y


especfica a la especie humana.

LISTA DE IDEAS: Modelo alternativo de composicin que sugiere una


organizacin previa de las ideas o contenido del texto, en base a enlistar las que
surjan.

MEMORNDUM: tipo de comunicacin interna de una organizacin y sus


dependencias. Tiene, esencialmente, funcin informativa.

MEMORIA Documento que expone la relacin de actividades, gastos, etc.,


realizadas por una institucin en un determinado perodo. Siempre se elaboran
posteriori.
MESA REDONDA: dilogo ante un auditorio, desarrollado por un grupo
seleccionado de personas, por lo general de tres a seis, bajo un moderador.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 78


MODELO DEL ESCARABAJO: Propuesta de redaccin basada en la semntica
de la palabra y en las redes asociativas que ella sugiere.

MORFOLOGA: Parte de la Gramtica que estudia las variaciones en la forma de


las palabras -gnero y nmero en sustantivo y adjetivo; accidentes en el verbo-,
como as tambin sus reglas de asociacin.

NORMATIVA: Parte de la lingstica tradicional que ofrece una serie de normas


o modelos de uso del lenguaje en todos sus niveles.

ORACIN: (en el discurso) unidad mnima de informacin textual; construccin


con verbo. Unidad estructurda en forma gramatical, de entonacin y contenido,
segn pautas especiales en cada lengua.
ORALIDAD: Dentro de las formas de lenguaje, es la oralidad la forma ms
remota y a la vez la que se adquiere, individualmente, primero. Su aparicin
como sistema de expresin es muy antigua y se corresponde con otras
caractersticas de la especie humana, tales como el andar erguido y el
uso de instrumentos, todo lo cual data de alrededor de un milln de aos
La oralidad es un sistema simblico de expresin, es decir un acto de
significado dirigido de un ser humano a otro u otros, y es quizs la caracterstica
ms significativa de la especie. La funcin social bsica y fundamental de la
oralidad consiste en permitir las relaciones sociales, pues la mayora de las
actividades cotidianas se llevan a cabo a travs de ella; tanto que las relaciones
se interrumpen cuando se deja de hablar a alguien.

PALABRAS LLAVES: Palabras encabezadoras del prrafo que permiten que el


texto se manifieste como una totalidad. Pueden ser sinnimos o trminos que
explicitan diferentes aspectos muy conectados con el tema abordado.

PANEL: Grupo de personas seleccionadas para tratar en pblico un asunto


(DRAE, 2001)

PRRAFOS: Unidad de informacin del texto separado por punto de aparte uno
de otro. Constituyen la estructura o pilares del texto.

PREDICACIN: La proposicin sobre algo, la afirmacin o negacin de rasgos


o propiedades; la definicin de un objeto segn el modo, tiempo, lugar, la
indicacin de que entre dos objetos hay una relacin.

PROPIEDADES DEL LENGUAJE: Caractersticas del lenguaje o del signo


lingstico que puede o no compartir con otros sistemas de comunicacin.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 79


- LINEALIDAD: Las unidades que constituyen las lenguas naturales que
son fundamentalmente orales, fnicas- se desarrollan en el tiempo, segn
la lnea irreversible del tiempo.

- ARBITRARIEDAD: significa que no hay ninguna relacin natural, ningn


vnculo necesario entre el signo escogido y aquello que representa.

- DISCRECIN: las unidades que componen la lengua son diferenciales,


es decir que se oponen unas a otras sin gradacin.

- DOBLE ARTICULACIN: Rasgo que parece distinguir especficamente


las lenguas naturales humanas de todos los dems sistemas de
comunicacin. La primera articulacin es la que se compone de unidades
mnimas que tienen a la vez una forma y un sentido: Los MONEMAS. Estas
unidades estn compuestas a su vez de unidades ms pequeas, que se
pueden aislar tambin y que tienen una forma fnica, pero no significado;
son las unidades de la segunda articulacin, unidades mnimas distintivas
sucesivas denomindas FONEMAS.
PROYECTO: Documento que describe y planifica las tareas y acciones que se
realizarn para conseguir un objetivo.

RACIMO ASOCIATIVO: Modelo alternativo de composicin que sugiere realizar


una lista de ideas y luego ordenarlas en un mapa de contenido, indicando sus
relaciones -causales, etc.

RELACIONES SEMNTICAS: Relaciones entre palabras por la cercana que


mantienen en la realidad, ntimamente vinculadas con el conocimiento del
mundo.

RETRICA: Modelo de composicin tradicional propuesto por Aristteles, quien


sugiere cinco etapas de estructuracin sucesiva para redactar un texto. A pesar
de haber sido ideado originalmente para los oradores -los que hablaban ante
el pblico-, tres de esas etapas -Invencin, Disposicin, Elocucin- pueden ser
utilizadas para la elaboracin de escritos.

REVISIN: Una parte del proceso de escritura de un texto consistente en releer


la redaccin con el objeto de que la seleccin y organizacin de las ideas
conduzcan a la claridad. Conjunto de procedimientos que incluye.

SEMNTICA: Parte de la Lingstica que se ocupa, tanto de los significados de


las palabras en la lengua y en oraciones, como de la interaccin de los contenidos
en un prrafo o entre prrafos de un texto.

SIGNO: En general, un objeto, una imagen visual o acstica que ocupa el lugar
de otra cosa -otro objeto, un significado, un mensaje-.

SIGNO LINGSTICO: Unidad indisoluble de imagen fnica -sonido- y


significado, constituido intencionalmente. Por la relacin entre sus componentes,
es un smbolo.

SIMPOSIO: Es una reunin deliberativa ante un pblico, en el que varias personas


debaten acercan de un mismo tema.

SINONIMIA: La sinonimia es la relacin que se da entre dos signos con dos


expresiones diferentes que se asocian con el mismo significado.

SISTEMA: La nocin de sistema implica la presencia de signos estables de un

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 80


mensaje a otro, que se definen funcionalmente por su oposicin unos a otros y
que se relacionan segn estrictas reglas de combinacin

TEXTO: Todo discurso cifrado en uno o varios cdigos que aparece como
unidad de comunicacin concluida y autnoma. Unidad mnima de informacin,
de comunicacin y de interaccin social. Los mensajes y los actos de habla se
ejecutan por textos.

TIEMPO: La forma que toma el verbo para establecer el momento


en que se desarrolla su accin: presente, pasado, futuro.
Los tiempos verbales son fechaciones en la lnea del tiempo. Indican cmo se
concibe la realidad: desarrollada en el vector del tiempo cuyo origen es el pasado
y que avanza progresivamente.

TIPOS DE SIGNOS

- CONO: tipo de signo en el que hay un rudimento de relacin analgica


entre la forma y el sentido

- NDICE: tipo de signo que permite inferir -anticipar o explicar- alguna


otra informacin. Son hechos inmediatamente perceptibles que nos
hacen conocer algo a propsito de otros hechos que no lo son. Tienen
carcter inseguro e inestable y requieren de elementos del contexto para
su interpretacin.

- SMBOLO: tipo de signo en el que entre forma y sentido no hay relacin


analgica sino arbitraria, convencional.

TIPOS TEXTUALES:

- NARRACIN: Se refiere a acontecimientos que se despliegan en el tiempo


y se relacionan causalmente entre s.

- DESCRIPCIN: Forma acumulativa de representacin de lo individual


concreto. Carece de sucesin temporalidad y de trabazn lgica entre sus
componentes. En general su contenido son objetos y espacios a los que
se les atribuyen cualidades.

- ARGUMENTACIN: Mecanismo que relaciona los datos concretos con


las abstracciones y generalizaciones. Es el proceso que relaciona la
informacin de premisas o fundamentos con una nueva informacin o
conclusin.

- EXPOSICIN: Equivalente abstracto de la descripcin. Su contenido son


ideas, pensamientos, por acumulacin o yuxtaposicin.

UNIDAD BSICA DE INFORMACIN: verbo.

VERBO: La ms importante clase de palabra que sirve para construir la frase;


miembro director de la oracin. El verbo constituye el ncleo de enunciacin.
Forma conjugable que posee los rasgos de persona, nmero, tiempo, modo,
voz.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 81


- CORRELACIN TEMPORAL: Sistema de valores semnticos de los
tiempo verbales que determina sus interrelaciones; reglas de uso de
Modos y tiempos verbales.

- VOZ PASIVA: La voz activa/pasiva son sistemas verbales a travs de


los cuales se expresa una determinada relacin del verbo con el sujeto.
La voz pasiva consiste en que el sujeto reciba la accin mediante otros
agentes.

VICIOS DE REDACCIN: Se trata de la denominacin tradicional de errores


tales como

VERBOSIDAD: Uso excesivo de palabras.

VOCABULARIO REBUSCADO : Empleo de trminos en desuso.

NEGACIN DOBLE: En la frase, presencia de adverbios de negacin y


sustantivos, adjetivos o verbos con significado negativo: aqu no hay nadie, no
sabemos nada, no es imposible.

PALABRAS FCILES: Trminos del vocabulario frecuente, muy amplios y poco


precisos.

BARBARISMOS: aceptacin de palabras extraas al propio idioma. Puede ser


galicismos (del francs); anglicismos (del ingls); italianismos (del italiano); etc.

COSISMO: Abuso del empleo de la palabra cosa.

SOLECISMO: Consiste en faltar a las reglas de construccin sintctica de la


oracin. Por ejemplo, se me olvid por se me olvid.

m3

m3 microobjetivos

1. Reconocer las estructuras morfolgicas, sintcticas, semnticas, lxicas y las


normativa ortografa y de puntuacin, a fin de mejorar sus trabajos escritos.
2. Distinguir el texto como una totalidad constituida por los principios de unidad
y diferencia, con el fin de mantener la coherencia, la pertinencia y la cohesin
textuales en sus redacciones.
3. Redactar textos aplicando los procedimientos que integran cada una de sus
partes constitutivas.
4. Incorporar los mecanismos de revisin de textos en concordancia con la
concepcin de la redaccin como proceso, de modo de ser capaz de mejorar
sus producciones escritas.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 82


m3 contenidos

Cules son los temas?

Esta seccin del mdulo se detiene en la parte dura o estrictamente lingstica,


orientada segn las necesidades de prcticas de escritura. Se suministran
criterios de adecuacin de los escritos, todos ellos lingsticos y con diferentes
niveles de complejidad. En un primer momento, ellos se ejercitan de modo
autnomo, para luego integrarlos en el armado de textos .
Tambin se contemplan actividades de correccin de textos, ejercicios planteados
en virtud de considerar que una de las fuentes de los errores en redaccin se
halla estrechamente vinculada con el desconocimiento del error. De este modo,
plantear diferentes tipos de adecuaciones o reglas que debe cumplir todo texto,
conocerlas de modo de poder distinguirlas en un escrito, constituye una de las
tareas claves para una redaccin consciente. Las adecuaciones postuladas
no agotan todas las posibles; sin embargo, hemos seleccionado aquellas ms
operativas y necesarias para un uso medio del lenguaje.

m3 material

Material bsico obligatorio

SUPISICHE, P. (2003) Aportes para prcticas de escritura. Material Titulado


Gramtica y Redaccin IC 1 Crdoba, UBP. Indito.

Material complementario no obligatorio

BARRENECHEA, A., ROSETTI, M. (1975) Estudios de Gramtica Estructural.


Buenos Aires. Paids.
BRASESCO, S. (1985) Normas para la redaccin de informacin. Crdoba.
UNC.
GONZALEZ RUIZ, N. (1960) La redaccin periodstica en El periodismo: teora
y prctica. Barcelona. Noguer.
GREGORIO DE MAC - REBOLA DE WELTI (1992) Coherencia y cohesin en el
texto. Buenos Aires. Plus Ultra.
HERRERO MAYOR, A. (1975) Lengua y gramtica en la enseanza. Buenos
Aires. Paids.
KOVACCI, O. (1980/79) Lengua 1, 2 y 3. Buenos Aires. Huemul.
NEZ, R. - DEL TESO, E. (1996) Semntica y Pragmtica del texto comn.
Madrid, Ctedra.
SNCHEZ MRQUEZ, M. (1979) Manual de Gramtica espaola. Buenos Aires.
Ediar.
VIVALDI, M. (1973) Curso de redaccin. Madrid. Paraninfo.

m3 |material | IC

informacin complementaria 1
GRAMTICA Y REDACCIN

Breve Introduccin
Esta seccin del mdulo se detiene en la parte dura o estrictamente lingstica,
orientada segn las necesidades de prcticas de escritura. Se suministran criterios

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 83


de adecuacin de los escritos, todos ellos lingsticos y con diferentes niveles de
complejidad. En un primer momento, ellos se ejercitan de modo autnomo, para
luego integrarlos en el armado de textos.
Tambin se contemplan actividades de correccin de textos, ejercicios planteados
en virtud de considerar que una de las fuentes de los errores en redaccin se
halla estrechamente vinculada con el desconocimiento del error. De este
modo, plantear diferentes tipos de adecuaciones o reglas que debe cumplir todo
texto, conocerlas de modo de poder distinguirlas en un escrito, constituye una de
las tareas claves para una redaccin consciente. Las adecuaciones postuladas
no agotan todas las posibles; sin embargo, hemos seleccionado aquellas ms
operativas y necesarias para un uso medio del lenguaje.

Desarrollo de Contenidos

Criterios de Adecuacin
1) Adecuacin discursiva
Los tipos de discursos -periodstico, cientfico, literario, comercial, epistolar, etc.-
seleccionan convencionalmente determinados rasgos lingsticos, regidos estos
por la finalidad de cada tipo de escrito, el canal, la temtica abordada, etc.
En funcin de las necesidades de este curso, slo desarrollaremos aquellos
rasgos estilsticos globales pero especficos de los discursos institucionales.
Los requisitos que deben presentar todos los escritos en el mbito de este tipo
de comunicacin son:
1- Claridad: Si un escrito es claro, podr leerse con mayor facilidad. Bsicamente,
la claridad supone que la palabra/oracin/prrafo tengan una sola interpretacin.
Esta condicin se obtiene por la inclusin de una idea completa y el ordenamiento
de los contenidos, oraciones cortas, vocabulario apropiado y datos precisos.
Nos complace invitarlo a la Conferencia Internacional que dictar el Prof. Leopoldo
Araujo el 7 de enero a las 9.00 en el Hotel Sedan. El tema que abordar ser
Pases en Crisis.
Apreciaremos su asistencia.
Ejemplos de violaciones de este principio seran:
Los envos de mercancas a Centroamrica, del departamento a su cargo, srvase
hacerlos a partir de esta fecha por va martima.
En relacin con su carta del 12 de mayo de 200..., lamentamos tener que
comunicarle que la firma que se contrae dicha carta est atravesando una
situacin econmica muy difcil, que la reputacin y prestigio son negativos, .....
2- Integridad: Implica que en el escrito aparezcan todas las ideas y datos
importantes relativos al tema. Para ilustrarla, veamos dos ejemplos:
Texto no ntegro:
Con fecha 15 de marzo, recibimos su pedido e inmediatamente iniciamos el
proceso de abastecimiento. Con la Agencia Nortea le enviamos una cantidad
considerable de repuestos para que atiendan a sus clientes.
Texto ntegro:
Con fecha 15 de marzo, recibimos su pedido N 1568B e inmediatamente
iniciamos el proceso de abastecimiento. Con la Agencia Nortea le enviamos 14
cajas de repuestos Maly para que atiendan a sus clientes.
3- Brevedad: Este requisito sugiere escribir la menor cantidad de palabras pero
siempre respetando las dos reglas anteriores.
En relacin con su carta fechada el 29 de octubre de 200..., donde solicita
un crdito por la cantidad U$S 10.000 (diez mil dlares) para la compra de
materiales para reparaciones en el edificio del colegio de su direccin, nos es
grato manifestarle que aceptamos sus referencias bancarias y concedemos a Ud.
dicho crdito.
Debera ser reformulado:
Me complace anunciar la aprobacin de su crdito por U$S 10.000, solicitado el

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 84


29 de octubre de 200... El 2 de diciembre puede acercarse a la Divisin Crditos
de la oficina central, para su tramitacin.
4- Positivismo: Esta condicin, muy importante, se encuentra vinculada con
convencionalismos y hbitos de cortesa entre emisor/receptor. Supone descartar
expresiones y/o construcciones negativas o violentas para evitar enfrentamientos.
En caso de que se desee objetar o cuestionar al interlocutor, se recomienda el
empleo de frases indirectas, nunca frontales.
Por ejemplo:
Usted olvid especificar por Srvase especificar....
No hemos recibido su cheque por Agradecer envo de su cheque
No comprendemos cmo ... por Lamentamos las dificultades
5- Modernismo: Se recomienda no utilizar palabras y expresiones en desuso,
que mayoritariamente oscurecen el sentido del escrito. Por ejemplo, este caso
debera ser corregido:
Cmpleme contestar su atta. Del 21 del mes ppdo. Me ha halagado sobremanera
que los seores Vilchez Hnos. hayan sugerido mi nombre y que usted se haya
dignado ofrecerme la oportunidad de ampliarme el cambio de mis actividades
comerciales.

2.- Adecuacin Semntica


Anteriormente hemos abordado la nocin de texto como unidad comunicativa.
Remitimos a ese material para vincularlo con el que ahora desarrollaremos.
Concibiendo el texto como una totalidad semntica, una unidad de contenido,
podemos destacar que el texto no puede centrarse en una nica informacin; al
contrario, el texto habla de algo, y ese algo se completa con otras informaciones.
El trmino coherencia alude a una propiedad de los textos vinculada con que el
sentido de un enunciado no sea conflictivo con otro. Por ejemplo: Juan regres
ayer pero nunca haba salido
Otra propiedad de los textos es la pertinencia, concepto complejo relacionado con
el hecho de que un enunciado es relevante para otro que ha sido manifestado.
As, por ejemplo, un captulo habla de la Administracin. Ese sera el tema,
pero acerca de ella, adems suministra sus definiciones, su surgimiento, las
principales tendencias contemporneas, su insercin en el mundo productivo
actual. Con esto procuramos explicar que el principio de la unidad temtica se
combina simultneamente con el hecho de que se agrega informacin vinculada,
con lo diferente.
De este modo, en todo texto hay alternancia entre la invocacin de datos ya
conocidos y datos nuevos: hay constancias y reiteraciones en la alusin a
individuos o entidades que sostienen la unidad del conjunto. Simultneamente,
en un texto debe haber avance en la informacin de modo estructurado
Ahora bien, en el discurso escrito, conviene que el responsable del escrito
explcitamente establezca las relaciones que mantienen las partes entre s, que
oriente al lector acerca de cmo debe interpretar y relacionar los cambios de tema
que realiza y cmo se conectan con la unidad temtica que desea mantener.
El sistema gramatical y semntico ofrecen dos medios a travs de los cuales
el escritor hace explcitas tales relaciones de contenido. Estos son conectores
y palabras-llave. Las ltimas incluyen, a su vez, sinnimos, relaciones
de inclusin, elementos correferenciales y relaciones semnticas entre
palabras.

CONECTORES
Los llamamos conectores en sentido amplio; son clases de palabras que permiten
vinculaciones entre prrafos, entre oraciones o dentro de una oracin.
En nuestro caso, nos centraremos en los que relacionan prrafos.
Desde el punto de vista de clases de palabras, pueden ser nexos, adverbios,
construcciones, construcciones adverbiales, preposiciones, etc.

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Desde el punto de vista de su ubicacin, generalmente tienen posicin inicial de
la oracin del prrafo.
Otro rasgo distintivo es que la mayora de ellos son seguidos por una pausa
-una coma- que expresara su carcter incidental. Una excepcin a este uso
lo constituyen Cabe destacar que / Cabe aclarar que / Vale aclarar que / Es
importante agregar que, que integran un solo perodo:
Cabe destacar que este tema ha sido abundantemente abordado
A continuacin, ofrecemos un cuadro orientativo -ya que el listado puede
incrementarse notablemente- que organiza las formas lingsticas en funcin
del contenido del que son portadoras. Del mismo modo, vale destacar que un
mismo conector puede aparecer en dos grupos de contenidos; es decir, por
ltimo puede adquirir valor temporal o de conclusin del texto o tema.

CONTENIDO CONECTORES
ESPACIO En, al lado, arriba, abajo, a la izquierda, etc.
TIEMPO Cuando, mientras que, antes de que, despus de que, a continuacin, al
tiempo que, en cuanto, hasta que, finalmente, simultneamente, anteriormente,
posteriormente, con posterioridad, primero, segundo...
EJEMPLO Por ejemplo, es decir, como, tales como, tomando como ejemplo, a
modo de ejemplo, a modo de caso particular, etc.
CONTRASTE
U OPOSICIN
O, al contrario, por el contrario, en cambio, por otra parte, contrariamente, en
oposicin, etc.
CONCESIN U OBJECIN
Sin embargo, no obstante, pero, aunque, a pesar de que, por ms que, si bien,
aun cuando.
REAFIRMACIN/
RESUMEN
En otro trminos, con otras palabras, en breve, en efecto, sintetizando, as, etc.
SEMEJANZA Del mismo modo, de modo similar, de la manera, de modo anlogo,
etc.
ADICIN Y, adems, asimismo, tambin, as tambin, por aadidura, inclusive,
etc.
CAMBIO En otro orden, Cabe destacar que , Cabe aclarar que, Vale aclarar que,
Es importante agregar que, Desde otro punto de vista
CONCLUSIN Para resumir, resumiendo, a modo de resumen, finalmente,
terminando, para concluir, concluyendo, a modo de conclusin, etc.
CONSECUENCIA Por lo tanto, en consecuencia, en efecto, por eso, as, por tal
razn, de modo que, de este modo, etc.
CAUSA Ya que, puesto que, porque, dado que, debido a que, en virtud de que,
en razn de que, como, etc.
En este punto, resulta necesario aclarar que el contenido CAMBIO es muy
operativo en la redaccin. En muchas situacin, se agrega una informacin que
no est estrechamente relacionada con los temas antes desarrollados o con
el principal. En estos casos, la incorporacin de conectores como los citados
permite identificar la modificacin de la perspectiva, con lo que se evita que
el prrafo resulte desconectado o que sea necesario un esfuerzo por parte del
lector para integrarlo.

PALABRAS-LLAVES
Se trata de palabras integradoras de los contenidos circulantes en el texto que
permiten que sea percibido como una totalidad. Pueden ocupar posicin inicial en
el prrafo y su naturaleza es variada: sinnimos, trminos que explican diferentes
aspectos muy conectados con el tema abordado, relaciones semnticas, etc..
Hay cuatro tipos de fenmenos que funcionan de este modo:

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SINNIMOS
La sinonimia es la relacin que se da entre dos signos o dos expresiones diferentes
que se asocian con el mismo significado. Es un procedimiento de redaccin que
impide violar la adecuacin semntica que exige no repetir palabras.
Por ejemplo, de accidente sus sinnimos son contratiempo, percance,
eventualidad, contingencia, suceso trgico.
Hay dos reglas de consulta al diccionario para la inclusin de sinnimos:
a.- Utilizar los ms habituales para evitar seleccionar arcasmos o trminos
carentes de modernismo.
b.- Considerar el contexto. Si hablamos de un accidente areo en el cual murieron
200 personas, difcilmente pueda ser sustituido por percance.

RELACIONES DE INCLUSIN
Es una relacin semntica que se da entre un trmino incluyente y otro incluido,
los que comparten algn tipo de informacin semntica. As, Contador o Lic. en
Administracin est incluido en Profesional; y el ltimo trmino es incluyente
de los primeros. Como en la sinonimia, incorporando alabras que mantengan
relacin de inclusin, se pueden evitar las repeticiones.

ELEMENTOS CORREFERENCIALES
En general son confundidos con los sinnimos. La correferencialidad consiste en
la coincidencia en la referencia, lo que no implica necesariamente coincidencia en
el significado. Por ejemplo, La ciudad de Buenos Aires es la capital de Argentina
XXX es el presidente de la Nacin
Se trata de identificaciones temporarias, independientes del sistema del lenguaje.
Podra pensarse en una decisin poltica que trasladara la capital; de hecho, en
el segundo ejemplo la coincidencia slo es por cuatro aos.

RELACIONES SEMNTICAS ENTRE PALABRAS


Estas relaciones se establecen efectivamente por la cercana que mantienen en
la realidad, ntimamente vinculadas con el conocimiento del mundo. En un texto,
cuyo tema fuera la Universidad, entraran en relacin semntica palabras como
Plan de Estudios, Materias, Docentes, Alumnos, etc., las que, incorporadas en
los prrafos, orientaran hacia una totalidad.

3) Concordancia entre el Sujeto y el Verbo


El sujeto y el verbo tienen que concordar en nmero. Si el sujeto es singular el
verbo tiene que ser singular. Si el sujeto es plural el verbo tiene que ser plural.
Consider estos dos ejemplos: o La actividad de las drogas racmicas son muy
inferiores. El sujeto de la oracin es la actividad, que est al comienzo de la
oracin, y no las drogas racmicas que estn al lado del verbo. Correcto: La
actividad de las drogas racmicas es muy inferior.

3.1) Otras concordancias:


La concordancia es el ajuste de formas como gnero, nmero entre dos miembros.
Para nuestra finalidad, ilustraremos con los siguientes casos:
- El sustantivo concuerda en gnero y nmero con el adjetivo que lo acompaa
Los apuntes comprados y no
*Los apuntes compradas
- El sustantivo ncleo del sujeto concuerda con el verbo en nmero y persona:
Los administradores actuales se renuevan constantemente y no
*Los administradores actuales se renueva* constantemente
- Algunos nexos como el que, la que, los que, las que, el cual, la cual, los
cuales, las cuales, quien, quienes. etc., concuerdan con su antecedente:
Present la auditora, la que me llev excesiva cantidad de tiempo de

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elaboracin y no
* Present la auditora, el que me llev excesiva cantidad de tiempo de
elaboracin
He comenzado a enviar cartas a diferentes empresas, las que se encuentran
dispersas por toda la provincia y no *He comenzado a enviar cartas a
diferentes empresas, quien se encuentra dispersa por toda la provincia

4) Correlacin Temporal
El tiempo es la forma que toma el verbo para establecer el momento en que se
desarrolla su accin: presente, pasado, futuro.
Los tiempos verbales son fechaciones en la lnea del tiempo. Indican cmo
concibe la realidad: desarrollada en el vector del tiempo cuyo origen es el pasado
y que avanza progresivamente.
Slo tienen existencia real el pasado inmediato y el futuro inmediato. El Presente
es slo un punto de referencia y se vuelve pasado en cuanto se lo quiere captar.
Con relacin al pasado, cabe destacar que nuestro idioma tiene un nmero
considerable de formas, lo que da razn de su complejidad. Este tiempo tiene
abundantes formas en funcin de que es lo vivido, lo ya experimentado, que
puede captarse de varias maneras. Esas diferentes maneras son los tiempos
verbales.
Presente es el tiempo simultneo con el acto de hablar; todo lo anterior es
pasado; lo posterior es futuro.
El tiempo Presente puede tener diferentes valores en su uso concreto:
- Simultaneidad con el momento en que se habla.
- habitualidad: Bailo los lunes
- Pasado: nace en 1853...
- Futuro: maana bailo en el teatro
- Intemporalidad: el baile es necesario para la condicin humana.
Pretrito Perfecto: supone accin terminada antes del Presente: estudi
Pretrito Imperfecto: accin inconclusa o ms amplia, comenzada en el pasado.
Es un pasado anterior al del Pretrito Perfecto Simple: estudiaba
Pretrito Anterior es anterior al Pretrito Perfecto Simple. Est prcticamente en
desuso: hube estudiado
Pretrito Pluscuamperfecto: Es una accin pasada anterior a la del Pretrito
Imperfecto. El Pluscuamperfecto ha tomado los usos del Anterior, lo que equivale
a decir que tambin es el pasado anterior al del Pretrito Perfecto Simple: haba
estudiado
Pretrito Perfecto Compuesto: Se trata de una accin que comenz antes del
Presente y que se contina. Es un pasado con proyeccin hacia el presente: ha
estudiado
Condicional: accin que en el pasado se produce antes del Pretrito; as, sera
el futuro del Pasado. Tambin se utiliza para indicar accin probable o afirmacin
dudosa, insegura: estudiara
Condicional Compuesto: Pasado anterior al: habra estudiado

Se sugiere la consulta de cualquier texto gramatical. Aqu no se trata del


aprendizaje de memoria del paradigma o del nombre del verbo y la forma
correspondiente, sino distinguir los valores semnticos de los tiempos verbales.
Especialmente se recomienda situar el texto en un tiempo verbal y mantenerlo.
Establecer los distintos tipos de pasado y seleccionar los correspondientes.
Con relacin al uso correcto de los tiempos verbales, realizaremos dos
observaciones:
1.- Con verbos de deseo en construcciones con que es correcto:
quiero que vengas: si el verbo est en presente, el otro tambin estar en el
mismo tiempo.
Pero si el verbo est en pasado:

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Quera que vinieras: Los dos deben estar en pasado.
2.- Oraciones Condicional
Es habitual escuchar frases como:
*Si saldra, vendra
Es una construccin que viola normas gramaticales. Para indicar las reglas,
explicaremos antes que:
La construccin con si -o condicin- puede estar en Modo Indicativo o
Subjuntivo.
a.- Condicional con Indicativo:
Si se trabaja con ahnco, se obtienen resultados
b.- Condicional con Subjuntivo
Si se utiliza el Imperfecto del Subjuntivo para el Presente y el Futuro,
Si se trabajara con ahnco
Se obtendran / se obtuvieran resultados la otra construccin debe ir en
Imperfecto del Subjuntivo o Condicional.
Si se utiliza el Pluscuamperfecto del Subjuntivo para el Pasado:
Si hubiramos estudiado
Habramos obtenido resultados / hubiramos obtenido resultados el verbo
de la otra construccin debe estar en Pluscuamperfecto del Subjuntivo o
Condicional Compuesto.
4.1) Haber como impersonal
Debe distinguirse
a.- el verbo haber, auxiliar de los tiempos verbales: l haba estudiado; l ha
estudiado; l habra estudiado; l hubiera estudiado. Esta forma verbal no
presenta complicaciones y no existen restricciones de uso.
b.- el verbo haber que indica existencia en el tiempo y espacio: hay aumento;
haba aumento; hubo aumento; habr aumento; haya aumento.
Debe utilizarse siempre en tercera persona singular y nunca en plural. Es decir,
no entra en concordancia con el sustantivo con el que se vincula: hay aumentos;
haba aumentos; hubo aumentos; habr aumentos; haya aumentos.
Es decir, son incorrectas construcciones como
* haban aumentos
* habrn aumentos,
* hayan aumentos

4.2) Gerundio
El gerundio es una forma hbrida del verbo que participa de la naturaleza de
aquel: es la forma adverbial del verbo. Formalmente se lo reconoce por la
terminacin ando/iendo: cantando, corriendo.
Aunque su uso est reglado por normas de nuestra gramtica, se observa en
los empleos habituales del discurso periodstico, por ejemplo, y en discursos
tcnicos, especialmente el jurdico y administrativo, transgresiones a tales reglas.
Cabe destacar que la posibilidad de que esta forma sea casi verbal le permite
expresar una idea, con lo que se convierte en un til instrumento de la cohesin
o integracin de una idea en otra.
Con el objeto de aclarar tales normas, se explicar el valor del gerundio en el
sistema gramatical. Hemos dicho que el gerundio es la forma no conjugada de
los verbos; adquiere valor de adverbio, es decir, modifica al verbo y su valor
temporal es el de Presente. De estas caracterizaciones procede la determinacin
de usos correctos e incorrectos.
a.- Usos correctos:
a.1.- Gerundio como adverbio; modifica al verbo como adverbio de modo:
Estudia leyendo; estudia cantando.
Las funciones que puede cumplir son:
- modificador de verbo: come moviendo los ojos.
- Causal: viendo que molestaba, le llam la atencin.

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- Condicional: querindolo el alumno, aprobara la materia.
- Tiempo: llegando a la ciudad, se dirigi al museo.
Habiendo dos acciones, la del verbo principal y la indicada por el gerundio, este
slo puede mantener con la otra relacin de simultaneidad o anterioridad:
Llegando el profesor comenz la clase y no
*Lleg el profesor comenzando la clase.
En el tiempo, primero se sita llegar y luego comenzar y, como aqu expresa
posterioridad, sera incorrecto.
a.2.- Con frase verbal: en este caso, el gerundio aporta la predicacin, la
informacin o idea y el verbo al que acompaa brinda datos acerca del tiempo,
modo, nmero y persona de la accin:
Est estudiando; contina estudiando.
b.- Usos incorrectos:
b.1.- Gerundio que indica posterioridad:
Dispuso un nuevo sistema, ocasionando incertidumbre en los interesados
b.2.- Gerundio referido al sustantivo:
Anteriormente hemos explicado que el gerundio tiene valor de adverbio en el
sistema verbal.
Cuando el gerundio va pospuesto a un sustantivo, es incorrecto porque adquiere
valor adjetivo:
*Los alumnos comprando los apuntes, pudieron adelantar temas no debe
usarse porque equivale a Los alumnos que compraron los apuntes pudieron
adelantar temas.
Para utilizar correctamente, deberamos construirlo de la siguiente manera:
Comprando los alumnos los apuntes, pudieron adelantar temas. El gerundio
pas a modificar al verbo e indica anterioridad.
b.3.- La Real Academia permite slo dos usos de gerundio referido al adjetivo:
luz ardiendo / pava hirviendo.

Usos preposicionales

-La Preposicin de
Quesmo
Consiste en la omisin de la preposicin de en aquellas construcciones que la
exigen. Por ejemplo:
* Tengo la sensacin () que llego tarde cuando debera ser:
Tengo la sensacin de que llego tarde. La preposicin de es obligada: equivale
a decir tengo la sensacin de algo.
Otros casos son:
* l est seguro () que habr novedades cuando debera ser:
l est seguro de que habr novedades
*l habla () que es necesaria la comunicacin cuando debera ser:
l habla de que es necesaria la comunicacin
Dequesmo
Es el fenmeno inverso al anterior: consiste en agregar la preposicin de cuando
ella no es exigida por la construccin. Por ejemplo:
* Te digo de que es necesaria la comunicacin cuando debera ser
Te digo que es necesaria la comunicacin
*Pienso de que llego tarde cuando debera ser
Pienso que llego tarde

- La preposicin a
Usos incorrectos Usos correctos
Asunto a resolver Asunto por resolver
Autorizado a convocar Autorizado para convocar
De acuerdo a De acuerdo con

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Disparar flechas a Disparar flechas contra
En honor al poeta En honor del poeta
Escap a la polica Escap de la polica
Estufa a gas Estufa de gas
Unirse los unos a los otros Unirse los unos con los otros
Transgresin a la ley Transgresin de la le ley
Girar a la izquierda Girar hacia la izquierda
En relacin a En relacin con

- La preposicin en
Usos incorrectos Usos correctos
Alza en los precios Alza de los precios
Dices mucho en pocas palabras Dices muchos con pocas palabras
XX fue jubilado en su empleo XX fue jubilado de su empleo
Sentarse en la mesa Sentarse a la mesa
Sigui su labor Sigui con su labor
Paseo en el jardn Paseo por el jardn

- La preposicin para
Usos incorrectos Usos correctos
Me preocupo para buscar una solucin Me preocupo por buscar una solucin
Medicina buena para la gripe Medicina buena contra la gripe
Jarabe para la tos Jarabe contra la tos

- La preposicin por
Usos incorrectos Usos correctos
Aficionado por el deporte Aficionado al deporte
Por o ordinario De ordinario
Siga el camino Sigan por el camino
Vivir lejos un ao Vivir lejos por (durante) un ao

- La preposicin con
Usos incorrectos Usos correctos
Consult distintos abogados Consult con (a) distintos abogados
Sufre con la desnutricin Sufre por la desnutricin
Me basta con verlo Me basta verlo
Usted habla con voz muy alta Usted habla en voz muy baja

- La preposicin bajo
Usos incorrectos Usos correctos
Bajo este punto de vista Desde este punto de vista
Bajo ciertas circunstancias En ciertas circunstancias
Bajo la base de Sobre la base de
Bajo la condicin Con la condicin

5) Estilo Cohesionado
En esta seccin abordaremos una de las temticas de la redaccin ms operativa
para la adquisicin de un estilo de escritura; y ms compleja por el manejo de
formas gramaticales que requiere. Estamos refirindonos a la obtencin de un
ESTILO COHESIONADO en la escritura. Se trata de una modalidad de redaccin
en la que se patentiza la integracin de varias ideas en una sola oracin. Tal estilo
se obtiene por diferentes procedimientos como nominalizacin; subordinacin;
con Infinitivo; Participio y Gerundio.
Este estilo se opone a otro llamado ESTILO SEGMENTADO que se caracteriza
por la enumeracin o acumulacin de ideas por medio de coordinacin o
yuxtaposicin. Esta modalidad es tpica en las narraciones orales y escritas

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infantiles y de adultos sin dominio del cdigo escrito.
En el cuadro adjunto, precisamos las caractersticas generales que distinguen a
los estilos:
EST. SEGMENTADO EST. COHESIONADO
ORACIONES cortas largas
SINTAXIS sencilla; coordinacin compleja; subordinacin
TEXTOS redundantes, largos concisos, ms breves
PRONOMBRES abundantes menos abundantes
PREPOSICIONES menos ms
VENTAJAS claridad variedad
DESVENTAJA monotona complicacin
TPICO lengua hablada lengua escrita, especialmente interaccin cotidiana
textos periodsticos, literarios.
A continuacin, presentaremos los mecanismos o procedimientos lingsticos
que permiten la obtencin de un cohesionado:

- Nominalizacin
Procedimiento consistente en unir dos oraciones -predicaciones- convirtiendo
uno de los verbos o adjetivos en nombre o sustantivo. Por ejemplo, el verbo
vencer se transforma en el sustantivo victoria; estudiar en estudio. El adjetivo
rico se transforma en riqueza; abundante en abundancia;
Para que observemos cmo funciona el mecanismo, lo aplicamos en las
siguientes oraciones:
El museo X ha sido clausurado. Esta situacin ha irritado a los turistas: La
clausura del museo ha irritado a los turistas.
Nuevos socios ingresaron al grupo. Lo anunci ayer el presidente: El presidente
anunci ayer el ingreso de nuevos socios.
Los rboles de la calle fueron podados en exceso. Este hecho apen a los
habitantes: La excesiva poda de los rboles apen a los habitantes.
El aire de la ciudad est contaminado. Ese hecho exige tomar medidas: La
contaminacin del aire de la ciudad exige tomar medidas.
Este problema es importante. El profesor ha insistido en ello: El profesor ha
insistido en la importancia del problema.
Laura es inteligente. Eso ha sido advertido por los profesores: La inteligencia
de Laura ha sido advertida por los profesores.

- Subordinacin
Procedimiento consistente en unir dos predicaciones o proposiciones en una
oracin. Estas construcciones se caracterizan por la presencia de un verbo
conjugado y conjunciones o locuciones.
En este punto, conviene recordar conceptos que seguramente han sido objeto
de enseanza, como los de proposiciones subordinadas sustantivas, adjetivas,
adverbiales.
Citamos a continuacin ejemplos del funcionamiento del procedimiento:
Se le haba hecho tarde. Llam un taxi: Como se le haba hecho tarde, llam
un taxi; Llam un taxi porque se le haba hecho tarde.
Oy ladrar al perro y se acerc a la ventana: Cuando oy ladrar al perro, se
acerc a la ventana; Se acerc a la ventana en el momento en que el perro
ladraba.
Los chicos bailaban y los padres los miraban con simpata: Los padres miraban
con simpata a los chicos que bailaban.
Daz es el tcnico de River. Ha llevado a su equipo a ganar X copas consecutivas:
Daz, que es el tcnico de River, ha llevado a su equipo a ganar X copas
consecutivas.
El libro es un ensayo sobre Pirandello y est escrito por un famoso crtico: El libro,

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que es un ensayo sobre Pirandello, est escrito por un famoso crtico.

- Infinitivo
Procedimiento consistente en unir dos predicaciones a travs de la forma no
conjugada del verbo terminada en AR-ER-IR. (PACTAR, RESOLVER, DISCUTIR).
La construccin al + infinitivo adopta en general valor causal.
El mecanismo funciona de la siguiente manera:
Lleg a casa y se derrumb en el sof: Al llegar a la casa, se derrumb en el
sof.
Comimos el pastel y despus nos fuimos a la cama: Despus de comer el
pastel, nos fuimos a la cama.
La profesora lleg y la clase comenz: Al llegar la profesora, comenz la
clase.
El alumno estudiaba. l quera aprobar la materia: El alumno estudiaba para
aprobar la materia.
19.4.- Participio
Procedimiento consistente en unir dos predicaciones a travs de la forma
no conjugada del verbo termina en ADO, IDO, formas variables (PACTADO,
RESUELTO, DISCUTIDO). Cabe destacar que el mecanismo contempla la
utilizacin de esta forma sola, no con otro verbo. As, no sera ejemplo de este
procedimiento una frase del tipo La obra fue aplaudida.
Veamos con casos concretos su funcionamiento:
Lleg a Buenos Aires y se sinti feliz : Llegado a Buenos Aires, se sinti feliz.
Terminamos la carrera y luego nos fuimos a almorzar: Terminada la carrera, nos
fuimos a almorzar.
Habamos sido derrotado en la final y nos sentamos tristes: Derrotados en la
final, nos sentamos tristes.

- Gerundio
Procedimiento consistente en unir dos predicaciones a travs de la forma no
conjugada del verbo terminada en ANDO/IENDO (PACTANDO, RESOLVIENDO,
DISCUTIENDO).
En este punto, se sugiere recuperar la informacin brindada en el material
nmero 3 del mdulo 3,
Criterios de correccin gramatical de un texto: gerundio, en el que se especifican
los usos correctos de esta forma.
Como mecanismo, funciona de la siguiente manera:
La meta estaba situada al final de un largo ascenso. Los corredores se aproximaban
a l con gran esfuerzo: Estando situada la meta al final de un largo ascenso,
los corredores se aproximaban a l con gran esfuerzo.
El televisor se adaptaba bien al mueble. Se ajustaba al hueco que haba quedado
libre:
Ajustndose al hueco que haba quedado libre, el televisor se adaptaba bien
al mueble.
La chica demostraba que su amigo le gustaba. Le dedicaba grandes sonrisas:
Dedicndole grandes sonrisas, la chica demostraba que su amigo le
gustaba.
Los mercados mejoraron notablemente en estos das. Esto permite pronosticar
aumento en los ndices de crecimiento anual: Mejorando notablemente los
mercados en estos das, es posible pronosticar aumento en los ndices de
crecimiento anual.
Cabe aclarar que, a la hora de la redaccin, los cinco mecanismo pueden
combinarse. El lmite de su utilizacin lo constituye, especialmente, la claridad. Al
respecto, debe recordarse que un texto cohesionado, si bien es ms elaborado,
es ms compleja su recepcin.
Por ltimo, ejemplificamos cmo una serie de frases u oraciones aisladas pueden

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integrarse con los diferentes procedimientos:
- El profesor hizo una pregunta.
- La pregunta era complicada y difcil.
- Los estudiantes no supieron responder.
- El profesor dict una actividad.
- La actividad tena que hacerse en casa.
El profesor dict una tarea domiciliaria porque los estudiantes no haban
respondido a una pregunta complicada y difcil.
Como el profesor haba hecho una pregunta complicada y difcil a la que los
estudiantes no supieron responder, el docente les dict una tarea domiciliaria.
Por falta de respuesta a una pregunta complicada y difcil, el profesor dict a los
alumnos una tarea domiciliaria.
Cuando el profesor hizo una pregunta complicada y difcil, los estudiantes no
supieron responder, a consecuencia de lo cual el docente dict una tarea para
la casa

5) Normativa
Se trata de criterios que debe respetar todo texto en funcin de normas y/o
reglas establecidas, especialmente por la Real Academia Espaola. Todo escrito
debe adaptarse a ellas en funcin de:
- el carcter convencional de la escritura. Es un modo de hacer arbitrario y
establecido.
As como hay mecanismos para elaborar estados contables, escribir discursos
cientficos, etc., tambin se regulan determinados aspectos de la lengua
escrita.
- la inobservancia de tales reglas puede ser interpretada como descuido o
negligencia en la elaboracin del escrito. Del mismo modo, puede permitir que
el lector asigne al responsable del texto falta de educacin, poca formacin
intelectual, etc.
Pensemos que si una persona presenta errores ortogrficos, que son tan bsicos
y elementales, qu otros no registrar en el mbito de informacin, de contenidos,
de jerarquizacin de ideas....
5.1.- Siglas
Dada la necesidad de claridad y precisin que busca el texto escrito, en aquellos
casos en que deban citarse siglas o abreviaturas de denominaciones, es
recomendable que primero se mencione el nombre completo y luego la sigla:
Comunidad Econmica Europea (CEE)
Organizacin de las Naciones Unidas (ONU)
El Impuesto al Valor Agregado (IVA)
5.2.- Faltas Ortogrficas
Hay tres clases de errores ortogrficos: el error tipogrfico (typo) que se produce
al presionar una tecla incorrecta, el uso de una palabra parecida pero que tiene
otro significado y la falta de acentuacin.
Muchos errores tipogrficos pasan inadvertidos porque cuando leemos rpido,
identificamos combinaciones de letras y completamos mentalmente el resto
de la palabra. Cuntas veces has ledo una palabra, te das cuenta de que
no tiene sentido en el contexto de la oracin y cuando retrocedes encuentras
otra palabra similar? El corrector ortogrfico (spell checker) del procesador de
textos encuentra los errores tipogrficos porque compara cada palabra con su
diccionario de referencia.
El corrector ortogrfico encuentra palabras que no existen (e.g., especcie o
espezie en vez de especie) pero no detecta errores que producen otra palabra
bien escrita (e.g., especia). El corrector tampoco identifica palabras que
confundimos porque tienen la misma o casi la misma pronunciacin.
El idioma espaol tiene una correspondencia muy estrecha entre la gramtica y
la fontica (la a siempre suena a, la e siempre suena e, etc.). El idioma ingls no

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 94


tiene tal grado de correspondencia y an muchas personas que lo usan como
lengua materna confunden palabras con sonidos similares.
La mayora de los parnimos en el idioma espaol envuelven palabras que
comienzan con H o que contienen las letras B-V, LL-Y y S-C-Z . Ejemplos: a-
ha, vaso-bazo, bello-vello, cesta-sexta, cientosiento, cocer-coser, e-he, encima-
enzima, has-haz, sabia-savia, tasa-taza, tubo-tuvo.
Los errores de acentuacin constituyen el tercer grupo de faltas ortogrficas.
El corrector ortogrfico identifica las palabras mal acentuadas cuando stas
no existen en el idioma (e.g., emlsion, protina, ncleico) pero no puede
detectarlas cuando la palabra se escribe correctamente con o sin acento (e.g.,
practico-prctico-practic). Las siguientes palabras comunes se acentan o no
dependiendo de su uso:
o aun- No logramos verlo an; pero aun as no importa.
o como- Cmo lo sabes? Yo como mucho pero no tanto como l.
o cuando- Cundo naci? Cuando t no estabas.
o de- D una vuelta inmediatamente y no camine de lado.
o donde- Dnde lo viste? Donde lo vimos ayer.
o el- Hicimos el muestreo porque l nos ayud.
o esta- Necesitamos esta sustancia pero no sta.
o este- Se necesita este compuesto pero no ste.
o mas- Se necesitan ms observaciones, mas se acab el tiempo.
o mi- Es para m y no para mi colega.
o que- Qu debe suceder? Que no llueva.
o quien- Quin lo descubri? Quien menos esperbamos.
o se- No s porque se fue.
o si- S quiero ir, pero slo si todos vamos.
o solo- Las aves slo migran en grupos; el pjaro no vuela solo.
o tu- T sabes que tu propuesta es excelente.
Aquello, dio, eso, esto, fue, fui y vio nunca se acentan porque tienen un solo
significado.
La costumbre de no acentuar las letras maysculas se origin con el uso de
maquinillas durante el siglo pasado. Esta prctica debe descontinuarse porque
los procesadores de texto pueden acentuar las letras maysculas (, , , ,
).
5.3.- Puntuacin
El uso inadecuado de los signos de puntuacin es muy comn en la redaccin
cientfica. La puntuacin deficiente nos obliga a leer las oraciones varias veces
para tratar de entenderlas o hace que la oracin adquiera un significado dudoso
o distinto. Durante la correccin del artculo debes considerar cuidadosamente
la posicin de cada signo de puntuacin. Compara estas tres oraciones:
o Esta especie, se distingue, fcilmente, por la posicin, de los procesos
suprahumerales, que estn, levemente, inclinados, hacia atrs. Obviamente
la oracin tiene demasiadas comas y la pausa excesiva produce una lectura
entrecortada sumamente desagradable.
o Esta especie se distingue fcilmente por la posicin de los procesos
suprahumerales que estn levemente inclinados hacia atrs. Esta oracin se lee
rpidamente porque no tiene comas, pero dice errneamente que la especie
se caracteriza por la posicin de aquellos procesos suprahumerales que estn
levemente inclinados hacia atrs.
o Esta especie se distingue fcilmente por la posicin de los procesos
suprahumerales, que estn levemente inclinados hacia atrs. La nica coma
presente en esta oracin produce la pausa necesaria para decirnos que la
especie se caracteriza por la posicin de los procesos suprahumerales y que
dichas estructuras estn levemente inclinadas hacia atrs.

Notas sobre algunos signos de puntuacin

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 95


1. La coma- introduce una pausa breves; esto es, con contenidos cercanos o
muy relacionados.
Usos
o separar elementos en una lista. Los aminocidos contienen carbono,
hidrgeno, oxgeno y nitrgeno. En espaol y en ingls britnico no se suele
poner una coma antes de la y (o and) que precede el ltimo elemento de la lista,
pero en el ingls norteamericano se recomienda hacerlo.
o separar partes de la oracin. La publicacin de artculos cientficos, a pesar
de lo que digan algunos investigadores, es una de las medidas ms importantes
de productividad.
2. El punto y coma (semicolon en ingls)- introduce una pausa ms larga, para
contenidos menos cercanos que para la coma. Utilizar punto y coma supone
cambio de contenido.. Se usa principalmente para:
o separar elementos de una lista que contiene comas.
o vincular partes de la oracin que podran ser oraciones independientes. La
realidad es muy distinta; todos los insectos son resistentes al plaguicida.
3. Los dos puntos (colon en ingls)- se usan mayormente para introducir una
lista. Estos son los resultados: 33.3 % de los ratones muri, 33.3 % se recuper
y no hay datos para el 33.3 %restante porque el tercer ratn escap. Los dos
puntos no deben usarse para separar al verbo de su objeto.
4. Las comillas (quotation marks)- se usan mayormente para sealar texto citado
de otra fuente. Segn Carson, los chinches de la cama no son vectores de
parsitos. El segundo par de comillas va antes del punto final en espaol y en
ingls britnico, pero se coloca despus del punto en el ingls norteamericano.
According to Carson, bedbugs are not vectors of parasites. Las comillas tambin
se usan para indicar reserva. Los virus son partculas vivas.
5. La barra oblicua (slash)- se usa en fracciones (1/3) y en proporciones (50 km/
h). Tambin se emplea en construcciones gramaticales informales tales como
y/o (and/or), el/ella (he/she), o seal/ruido (signal/noise). Este uso gramatical no
se considera apropiado en la redaccin formal.
La mosca y/o el mosquito se escribe La mosca, el mosquito o ambos. El/ella se
escribe el o ella.
Signal/noise ratio se escribe signal to noise ratio.
6.- El punto es un signo que se utiliza para separar las distintas unidades de
sentido dentro de un
escrito.
Pueden distinguirse:
a.- Punto seguido: las oraciones de sentido inmediato, vecinas en cuanto a la idea
central, se separan con este signo. Alterna con el punto y coma. Se lo emplea
cuanto hay, formalmente, seales de cambio, como son cambio de sujeto, de
espacio, de tempo verbal, de enfoque, etc.
b.- Punto aparte: Tambin se basa en el criterio de cambio formal; sin embargo,
su delimitacin depende del sentido global del texto. Esto es, supone separar las
partes de un todo segn distintos bloques temticos..
c.- Punto de abreviatura: Dr.,Ing., Ud.

6) La Revisin y la Disponibilidad Lxica


Es usual considerar que la correccin de un escrito slo atae a aspectos
ortogrficos y de puntuacin. Al contrario, como cierre del mdulo, sugerimos
actividades de revisin, al sostener que slo volviendo otra y otra vez sobre
nuestra produccin escrita podremos mejorarla y perfeccionarla.
A continuacin, podrn encontrar una somera gua de pautas de revisin que
oriente el proceso de revisin. Vale destacar que es posible consultar la totalidad
de los contenidos abordados en este mdulo.
6.1.- Organizacin del texto.
6.2.- Objetivos del escrito:

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 96


Si elaboramos un discurso de divulgacin dirigido a un lector no especializado
sobre una temtica tcnica-, ser necesario incluir segmentos o secuencias
descriptivas, ejemplos, entre otros.
6.3.- Control de legibilidad y fluidez:
En este caso, hay algunos elementos que favorecen esas propiedades como el
uso de ejemplos y de palabras directas en lugar de giros lxicos. Para ilustrar,
es ms claro y comprensible para el lector llamar al actual Papa: El papa Juan
Pablo II, y no mencionarlo por primero vez como La mxima autoridad de la
Iglesia de nacionalidad polaca.....
6.4.- Explicitacin de las conexiones entre las ideas, a travs de conectores o de
palabras y frases de transicin.
6.5.- Control de claridad.
En este caso, se incluye el anlisis de aspectos ms locales y superficiales
como:
6.5.a.- Orden de las palabras:
Si bien el espaol es una lengua flexible en cuanto al orden de las palabras, en
muchas ocasiones la alteracin del orden regular de los miembros de la oracin
Sujeto Verbo Complementos-, determina que el texto sea ms complejo y
difcil de leer e inclusive sea ambiguo.
Por ejemplo:
* Un sermn contra el divorcio del obispo // Un sermn del obispo contra el
divorcio
Tambin debe evitarse la coordinacin de verbos que exigen complementos
distintos:
* Juan conoca y estudiaba con Mara // Juan conoca a Mara y estudiaba con
ella
Del mismo modo, es adecuado colocar uno al lado de otro aquellos elementos que
estn relacionados; especialmente es preciso evitar la colocacin de adverbios
entre el Sujeto y Predicado, Predicado y Complementos y Frases Verbales:
* El famoso piloto en las primeras horas de la tarde regres a la ciudad //
En las primeras horas de la tarde, el famoso piloto regres a la ciudad
*Fue a comprar a toda prisa el pan
Fue a comprar el pan a toda prisa
* El funcionario haba con mucho disgusto interrumpido el discurso
El funcionario haba interrumpido el discurso con mucho disgusto
6.5.b.- Trminos superfluos:
Se trata de eliminar palabras innecesarias por estar implicadas en otras:
* Tena dos ojos azules y grandes // Tena ojos azules y grandes
Tambin se incluye aqu el fenmeno de la doble negacin, que en ocasiones
convierte el escrito en ms complejo y oscuro:
*No sin nostalgia pens en regresar // Con nostalgia pens en regresar
6.5.c.- Asimetras:
Una frase con informaciones paralelas, construidas mediante estructuras
lingsticas diferentes, es defectuosa. Estas construcciones son asimtricas y
muy frecuentes en las enumeraciones:
* Deseamos irnos de vacaciones para descansar, divertirnos o bien impulsados
por el deseo de viajar y conocer cosas nuevas //
Deseamos irnos de vacaciones para descansar, divertirnos, viajar y conocer
cosas nuevas.
6.5.d.- Repeticiones:
La mayora de los discursos a excepcin del literario- estn sometidos a la
norma que impide la repeticin de trminos. Este fenmeno puede evitarse por
medio de:
- Sinnimos: casa ----- edificio.
- Sustitucin por palabras vinculadas por algn rasgo semntico comn
relaciones de inclusin-: vino ----------- bebida.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 97


- Palabras correferenciales: Dr. Fernando De la Ra --------- el Presidente ---
------- el primer mandatario -------------- quien preside el Poder Ejecutivo ----
------ el ex senador - ------------ el candidato a presidente en las internas del
radicalismo en 1983.
Lo recomendable es usar en primer lugar el trmino ms directo y habitual, el
ms fcilmente identificable.
6.5.e.- Coherencia pronominal (de persona verbal) y temporal.
6.5.f.- Trminos y frases coloquiales o tpicos del cdigo oral.
6.5.g.- Normativa: ortografa y signos de puntuacin.
6.5.h.- Voz Pasiva:
Las frases en Voz Activa resultan ms claras e inmediatamente comprensibles
que la forma Pasiva. Debemos tener en cuenta que la utilizacin de la Pasiva
se justifica en caso de que el escritor deliberadamente apunte a omitir el sujeto
agente. Por lo tanto, siempre debe valorarse el uso de esta Voz de acuerdo con
los objetivos: si se procura claridad, conviene que sea controlada.
Esto es, la eleccin de la Pasiva debe estar fundamentada en un objetivo. En caso
de que no halle justificacin, lo conveniente ser seleccionar la Voz Activa.

m3 actividades

m3 | actividad 1

Adecuacin semntica de los escritos

a. Sobre la base de los datos adjuntos, redacte un texto.


-Habr un pago extra de $ 200 para 3,3 millones de jubilados.

-Ser por nica vez y se cobrar en diciembre, junto con los haberes y el
medio aguinaldo.

-Tambin incluye a los pensionados. El Gobierno vuelca casi $ 1.000 millones


al consumo antes de las Fiestas.

-Gobierno anunci: 3,3 millones de jubilados y pensionados nacionales


recibirn antes de Navidad un aguinaldo extra de 200 pesos, ser por
nica vez.

-Paquete de medidas lanzado ayer: prev un pago extraodinario de 75 pesos


para casi 2 millones de beneficiarios de los planes sociales. Aumenta
50% -con retroactividad al 1 de octubre- el salario familiar por hijo,
prenatal y por hijo discapacitado.

-El resto de las asignaciones familiares -como la ayuda escolar anual,


matrimonio o nacimiento- se mantendr sin cambios.

- El anuncio, a cargo del jefe de Gabinete y del ministro de Trabajo.

-El ministro de Economa no particip de los anuncios de ayer. Se lo


atribuy a que l no era partidario de aumentar en forma permanente el
salario familiar sino slo hacer un pago por nica vez

A 1

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 98


m3 |actividad 1 | AA

asistente acadmico 1

Para redactar su escrito, le sugerimos que:

a. Controle la ausencia de repeticiones y redundancias.

b. Recuerde tener en cuenta rasgos del cdigo escrito y la jerarqua de la


informacin.

m3 | actividad 2

Cmo unir un texto?

Luego de leer y analizar el material de la Prof. Supisiche, Gramtica y


Semntica en la redaccin, Ud. Deber:

a- Agregar los conectores adecuados:

No se han cumplido los compromisos contrados ..............considero disuelto


todo vnculo con la compaa.
Ellos se niegan a auxiliarnos .........no pueden hacerlo.
Hubo esplndida iluminacin..........se hicieron estallar los cohetes.
Traan obsequios, hacan favores ..........no conseguan mejorar su posicin en
la corte.
Anduvieron da y noche ..........amaneci........llegaron a la maana.
La meditacin se ha perdido en el mundo moderno.......slo la conservan
los expresos, los automviles, los aviones, los transatlnticos, la radio, el
telfono...........todos esos medios facilitan la vida. La facilidad de la vida ahorra
energas humanas con ms sosiego........con ms tiempo libre el hombre podra
meditar ms.

b.- Redactar los siguientes textos agregando los conectores correspondientes


I-
-Apuran el paso para contratar al banco que realice el canje.
-Canje Demorado.
-Economa quiere concluir la negociacin para poder anunciar el agente de
cambio esta semana.
- Hay contactos con el JP Morgan y el Citicorp. Y no descartan volver a hablar
con el Bank of New York.
-Antes de que se termine la semana, Economa querra tener contratado al banco
que deber oficiar de agente de canje del Gobierno en los Estados Unidos.
- Si este trmite se demora mucho ms all del viernes, el Ministro de Economa
podra volver a verse en la incmoda situacin de anunciar una nueva postergacin
en la apertura formal del canje de deuda en default.
-El nuevo cronograma arranca ahora el 17 de enero y se fij como fecha de cierre
el 25 de febrero del ao prximo.
- Dos entidades como las principales candidatas: el JP Morgan y el Citigroup.
Funcionarios de Economa ya tomaron contacto con ambas. Pero en el mercado
no descartaban al Deutsche Bank, e incluso se mencionaba la posibilidad
de que el propio BofNY retome la tarea que suspendi diez das atrs.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 99


-La designacin de un agente de canje: condicin ineludible de la
Comisin de Valores de los Estados Unidos (SEC), que de otra manera
no puede aprobar la oferta para que el canje se pueda realizar en ese pas.
- La aprobacin de la SEC es tomada como base por sus colegas reguladores
de Italia y Alemania.

II-
-Tensin bilateral: diferencias comerciales con Brasil
-El ministro de economa y la UIA unifican reclamos
-Empresarios argentinos dijeron que van a apoyar la posicin de Economa.
- Ayer, la UIA (unin industrial argentina), presidida por Hctor Mndez, se habra
comunicado con el ministro de economa, para trasmitirle su respaldo poltico.
-La UIA podra reunirse con el ministro pasado maana, tema central: los
conflictos comerciales con Brasil.
-Contactos entre industriales y el Gobierno en los ltimos das.
-Distantes relaciones polticas entre los presidentes de Brasil y Argentina.
- Funcionarios de las cancilleras de ambos pases: haran reuniones para tratar
de distender el estado actual de las relaciones.
-Ambos pases ya vienen discutiendo el aumento de exportaciones brasileas
hacia la Argentina en algunos sectores en los que los empresarios locales
denuncian prcticas desleales de comercio.
- El ministro de economa propuso discutir un sistema de compensaciones
comerciales que la UIA respalda (a fines del ao pasado), hasta ahora, el
gobierno de Brasil ni siquiera accedi a considerar.
- Argentina aplic algunas medidas aduaneras para algunos casos.

A 1

m3 |actividad 2 | AA

asistente acadmico 1

Recuerde que la utilizacin de conectores obedece a criterios de contenido. As,


no los agregue mecnicamente sino en funcin de la idea que desee expresar.
Del mismo modo, tenga en cuenta que el listado suministrado slo es tentativo;
es posible hallar muchos ms.

m3 | actividad 3

Cmo unir los textos?

Luego de leer y analizar el material de la Prof. Supisiche, Gramtica y


Semntica en la redaccin, Ud. deber

a.- Transformar las dos oraciones en un construccin con subordinada.

- El ladrn corri por la calle y la polica lo persigui.


Termin el discurso. La afirmacin result bastante extraa.

A quienes no saben manejar se les recomiendan zonas no transitadas.

El coche es un viejo Fiat 600 y tiene el motor fundido.

En el piso de abajo vive una seora anciana. Esa seora se quej de los
ruidos.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 100


En verano, los pueblos de la costa atlntica estn muy concurridos. Son
famosos centros de veraneo.

El acusado fue declarado culpable. Se trataba de una persona muy


conocida en el mundo de la moda.

Un prrafo de aquel artculo me pareci muy interesante. Era el prrafo con


que empezaba el artculo.

b.- Simplificar los enunciados utilizando participio pasado (absoluto)

Las ruinas de la zona no han sido restauradas. Esta situacin hace


sospechar que faltan fondos.

Aprobamos el examen y despus quedamos tranquilos.

La crisis en Kosovo moviliz ayer a la comunidad internacional.

Los embajadores de los pases miembros de la OTAN se reunieron ayer en


Bruselas para analizar la crisis.

c.1: Sustantivacin del verbo:

Las bicicletas corran con indolencia hacia el precipicio. Eso caus la


angustia de los espectadores.

Los dirigentes comprendieron que era necesario un nuevo proyecto.

La clase aprendi las tcnicas de investigacin en pocos meses. Eso


entusiasm al profesor.

El Comit pronto atacar a Kosovo y hoy decidir la estrategia.

c.2: Sustantivacin del adjetivo:

Las casas del pueblo estn pintadas con vivos colores y as el pueblo
resulta muy pintoresco.

La crisis en Kosovo es grave y eso moviliza a la comunidad


internacional.

Laura es inteligente. Eso ha sido advertido por los profesores. - El plan


de paz es histrico y este plan prev la presencia de tropas internacionales
en Kosovo.

d.- Transformar las dos oraciones en una sola construccin utilizando


algunos de los procedimientos examinados.

El Consejo Atlntico volver a reunirse. Anunciar el ultimtum al


presidente yugoslavo.

La Alianza consider que a Milosevic le quedan pocas horas. Este plazo


es porque hay poca disposicin para negociar.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 101


La crisis recrudece en Kosovo. La crisis sigue al fracaso de las
negociaciones de paz en Pars, En esas negociaciones Belgrado se neg a
afirmar un acuerdo final.

El plan de paz considera la presencia de tropas. Belgrado se opone a esto.


Holbrooke se embarc en un vuelo a Belgrado. Ah advertir a Milosevic que
la OTAN est lista para actuar.

El domingo le un libro. El volumen haba sido publicado en 1980.

En el museo robaron un collar. La joya haba pertenecido a Juan X.

Se abroch el cinturn de seguridad. Luego encendi el motor.

Mario volvi a llevar al mecnico el coche. Este ya haba sido reparado el


da anterior.

Se haban anunciado medidas contra la mafia, pero la situacin no


cambi.

El ataque haba causado grandes estragos. Empez al amanecer y


continu durante dos horas.

La ilustracin quera erradicar la dependencia de las tradiciones sirvindose


de la razn. Este movimiento se desarroll durante el siglo XVIII.

m3 | actividad 4

Redaccin con estilo cohesionado

a.- En base a las oraciones suministradas, simplifique y construya una sola -


con el menor nmero de palabras posible-, teniendo en cuenta todos los
procedimientos aprendidos.

I- El intendente de Crdoba declar anoche. Lo haba imputado la jueza electoral


Angela Loch. El funcionario declar ante el fiscal de instruccin Gustavo
Caliza. Le imputan desobediencia reiterada a las autoridades. Se present
espontneamente.

II- Fue en Kuwait. Muri un marino. Lo atacaron mientras los marines realizaban
ejercicios. Para las autoridades del emirato fue un atentado terrorista. Es porque
Kuwait ya anunci que ceder sus bases militares a EEUU. Esto es por el ataque
a Bagdad

III- Como contrapartida de la buena noticia para los ahorristas, tambin hay
una mala noticia. El ministro anunci que va a hacer el decreto. Parece que el
aumento en las tarifas de la electricidad y el gas es en promedio del 10%. En las
categoras ms altas no supera el 13 por ciento. Esto lo Inform una alta fuente
del Palacio de Hacienda.

IV- Tucumn tiene la tasa de natalidad ms alta del pas. Cuando se corre la
voz de que estamos aqu empieza a aparecer gente de todos lados -comenta
un oficial-. Es como si alguien hubiera pateado un hormiguero. Los mdicos
comentan que el promedio de hijos por mujer es de cinco, y muchas tienen
entre ocho y nueve.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 102


b.- Redacte un texto con estilo cohesionado, de acuerdo con las siguientes
pautas. Recuerde que deber integrar todos los conocimientos gramaticales y
textuales vistos hasta ahora.

1. Todo esto lo hizo la polica bonaerense.

2. Se hicieron 21 allanamientos en desarmaderos, agencias de autos y


talleres.

3. Los operativos fueron ayer a la maana en Castelli, Chascoms, Villa


Gesell y varias ciudades del Municipio de la Costa, como Santa Teresita, San
Clemente y Ostende.

4. 15 personas fueron detenidas.

5. El que estuvo a cargo fue la Delegacin Departamental de Investigaciones


(DDI) de Dolores

6. Se secuestraron 400 automviles cortados

7. Ahora la procedencia de miles de partes correspondientes a esos 400


vehculos est siendo analizada por peritos verificadores de la polica
bonaerense.

8. Anteayer tambin fueron a Garr, partido de Guamin y allanaron


el desarmadero ms grande descubierto hasta ahora en el interior
bonaerense.

9. Tambin ayer a la madrugada 40 policas de la Direccin de Prevencin


del Delito contra la Propiedad Automotor hicieron operativos vehiculares en
los partidos de Quilmes, La Matanza, Morn, San Martn y San Miguel. Ah
detuvieron a nueve.

m3 | actividad 5

Revisin de prrafos, concordancia, clases de palabras y estructura oracional.

Luego de leer y analizar el material de la Prof. Supisiche, Gramtica y


Semntica en la redaccin, Ud. deber remitirse a los textos realizados en
las actividades 1, 2 y 4 en ellos tendr en cuenta:

1. Ordenamiento de los prrafos segn el contenido.

2. Adecuacin en aspectos de concordancia.

3. Cercana sintctica en la estructura oracional de aquellos elementos o


ideas ms relacionadas.
En caso de que encuentre alguna anomala, deber re-escribir los textos.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 103


m3 glosario

COHERENCIA: Propiedad de los textos vinculada con que el sentido de un


enunciado no sea conflictivo con otro.
COHESIN: Integracin de una idea con otra.
CONECTORES: medios a travs de los cuales el escritor hace explcitas las
relaciones de contenido. Son clases de palabras que permiten vinculaciones
entre prrafos, entre oraciones o dentro de una oracin
CONTEXTO: Circunstancias materiales y el entorno situacional de una
enunciacin. Incluye aspectos tales como emisor; receptor; espacio y tiempo;
condiciones de produccin; tipo de discurso.
DISPONIBILIDAD LXICA: Capacidad de los escritores de utilizar distintos
mecanismos tales como incorporacin de vocablos por sinnimos y parfrasis,
para evitar repeticiones.
ELEMENTOS CORREFERENCIALES: La correferencialidad consiste en la
coincidencia en la referencia, lo que no implica necesariamente coincidencia en
el significado.
ESTILO COHESIONADO: Modalidad de escritura que supone la integracin de
varias ideas en una oracin. Tal estilo se obtiene por diferentes procedimientos
como nominalizacin; subordinacin; con Infinitivo; Participio y Gerundio.
- NOMINALIZACIN: Procedimiento consistente en unir dos oraciones
-predicaciones- convirtiendo uno de los verbos o adjetivos en nombre o
sustantivo.
- SUBORDINACIN: Procedimiento consistente en unir dos predicaciones
a travs de nexos.
- INFINITIVO: Procedimiento consistente en unir dos predicaciones a
travs de la forma no conjugada del verbo terminada en AR-ER-IR
(PACTAR, RESOLVER, DISCUTIR).
- PARTICIPIO: Procedimiento consistente en unir dos predicaciones a
travs de la forma no conjugada del verbo termina en ADO, IDO, formas
variables (PACTADO, RESUELTO, DISCUTIDO).
- GERUNDIO: Procedimiento consistente en unir dos predicaciones a
travs de la forma no conjugada del verbo terminada en ANDO/IENDO
(PACTANDO, RESOLVIENDO, DISCUTIENDO).
ESTILO SEGMENTADO: Modalidad de escritura que supone la enumeracin o
acumulacin de ideas por medio de la coordinacin o yuxtaposicin.
GRAMTICA: Disciplina de la Lingstica que aborda la sintaxis y la morfologa.
MORFOLOGA: Parte de la Gramtica que estudia las variaciones en la forma de
las palabras -gnero y nmero en sustantivo y adjetivo; accidentes en el verbo-,
como as tambin sus reglas de asociacin.
NORMATIVA: Parte de la lingstica tradicional que ofrece una serie de normas o
modelos de uso del lenguaje en todos sus niveles.
ORACIN: (en el discurso) unidad mnima de informacin textual; construccin
con verbo. Unidad estructurada en forma gramatical, de entonacin y contenido,
segn pautas especiales en cada lengua.
PALABRAS LLAVES: Palabras encabezadoras del prrafo que permiten que el
texto se manifieste como una totalidad. Pueden ser sinnimos o trminos que
explicitan diferentes aspectos muy conectados con el tema abordado.
PRRAFOS: Unidad de informacin del texto separado por punto de aparte uno
de otro. Constituyen la estructura o pilares del texto.
PREDICACIN: La proposicin sobre algo, la afirmacin o negacin de rasgos
o propiedades; la definicin de un objeto segn el modo, tiempo, lugar, la
indicacin de que entre dos objetos hay una relacin.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 104


RELACIONES SEMNTICAS: Relaciones entre palabras por la cercana que
mantienen en la realidad, ntimamente vinculadas con el conocimiento del
mundo.
REVISIN: Una parte del proceso de escritura de un texto consistente en releer
la redaccin con el objeto de que la seleccin y organizacin de las ideas
conduzcan a la claridad. Conjunto de procedimientos que incluye.
SEMNTICA: Parte de la Lingstica que se ocupa, tanto de los significados
de las palabras en la lengua y en oraciones, como de la interaccin de los
contenidos en un prrafo o entre prrafos de un texto.
SINONIMIA: La sinonimia es la relacin que se da entre dos signos con dos
expresiones diferentes que se asocian con el mismo significado.
TEXTO: Todo discurso cifrado en uno o varios cdigos que aparece como
unidad de comunicacin concluida y autnoma. Unidad mnima de informacin,
de comunicacin y de interaccin social. Los mensajes y los actos de habla se
ejecutan por textos.
TIEMPO: La forma que toma el verbo para establecer el momento en que se
desarrolla su accin: presente, pasado, futuro.
Los tiempos verbales son fechaciones en la lnea del tiempo. Indican cmo
se concibe la realidad: desarrollada en el vector del tiempo cuyo origen es el
pasado y que avanza progresivamente.
UNIDAD BSICA DE INFORMACIN: verbo.
VERBO: La ms importante clase de palabra que sirve para construir la frase;
miembro director de la oracin. El verbo constituye el ncleo de enunciacin.
Forma conjugable que posee los rasgos de persona, nmero, tiempo, modo,
voz.
- CORRELACIN TEMPORAL: Sistema de valores semnticos de los
tiempos verbales que determina sus interrelaciones; reglas de uso de
Modos y tiempos verbales.
- VOZ PASIVA: La voz activa/pasiva son sistemas verbales a travs de los
cuales se expresa una determinada relacin del verbo con el sujeto. La
voz pasiva consiste en que el sujeto reciba la accin mediante otros
agentes.

m4

m4 microobjetivos

Qu tengo que lograr?

1. Reconocer distintas alternativas textuales para la redaccin, a fin de dominar


los esquemas de los escritos.
2. Redactar escritos de diferente tipologa textual, tales como narracin,
descripcin, argumentacin, explicacin.
3. Reconocer los tipos de discursos como formas provenientes de una actividad
convencional.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 105


4. Reconocer las caractersticas lingsticas y contextuales del discurso
institucional/empresarial, a efectos de lograr un adecuado desempeo profe-
sional.
5. Diferenciar los formatos dentro del discurso institucional.
6.- Redactar diferentes tipos de escritos institucionales con el objeto de estar
capacitado para escribir en el mbito laboral.

m4 contenidos

Todo escrito recibe la denominacin de texto, que es un acontecimiento


comunicativo; es la manifestacin lingstica normal en los procesos de
comunicacin. Es la unidad mnima de informacin, comunicacin e interaccin
social. Los mensajes y los actos de habla se ejecutan por textos. Un texto no se
define por su extensin; esto es, puede serlo una sola frase o cientos de ellas.
Tampoco se lo diferencia por su sustancia: un texto puede ser escrito u oral.
Ahora bien, ms especficamente, cuando hallamos una serie de regularidades
dentro de un grupo de escritos semejantes, podemos agruparlos o procurar
configurar una tipologa textual. Hay una amplsima variedad de criterios para
delimitar tipos de textos o esquemas textuales y conocer algunos de ellos facilita
el armado de los escritos.
Por otra parte, es posible distinguir los discursos, como agrupaciones que se
definen por regularidades vinculadas con las situaciones en que circulan los
textos. Ms precisamente, en este mdulo se abordan los discursos institucionales,
considerando sus peculiaridades. Asimismo, se distinguen tipos de formatos,
tales como carta, memorndum, currculum vitae, proyecto, informe y memoria,
como los tipos de escritos ms usuales en la vida profesional del comunicador
institucional.
As, como ltimo punto, se apunta a la integracin de todos los contenidos
abordados en los mdulos anteriores; es decir, debern considerarse la
circulacin de los mensajes, sus posibles interferencias, los pasos para la
redaccin de los escritos, los aspectos lingsticos implicados -gramaticales,
semnticos, normativos, etc.-, el esquema textual, las condiciones discursivas y
el formato respectivo.

m4 material

Material de consulta obligatoria:


SUPISICHE, P. (2003) Aportes para prcticas de escritura. Material Titulado
Esquemas de Redaccin. Tipos Textuales IC 1

Material complementario no obligatorio


BASSOLS, M. - TORRENT, A.M. (1997) Modelos Textuales. Teora y Prctica.
Espaa, Eumo - Octaedro.
GOLAN. C. FLORES-GUERRERO, R. (2002) Aprender a redactar documentos
empresariales. Barcelona, Piados.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 106


GONZALEZ RUIZ, N. (1960) La redaccin periodstica en El periodismo:
teora y prctica. Barcelona. Noguer.
MATA, R.M. (1995) Correspondencia comercial y privada. Barcelona. De
Vecchi.
NEZ, R. - DEL TESO, E. (1996) Semntica y Pragmtica del texto comn.
Madrid, Ctedra.
SNCHEZ, A. (2001) Redaccin Avanzada. Mxico, Thomson Learning. Tomo
I y II.
SANZ, G. (2001) Aprender a redactar notas. Barcelona, Piados.

m4 | material | IC

informacin complementaria 1

Dirjase al CD ROM para acceder al contenido de esta informacin


complementaria.

m4 actividades

m4 | actividad 1

Entre textos y discursos

Para realizar esta actividad, lo remitimos a situaciones anteriores planteadas en


el mdulo 1.
Retomando aquella circunstancia, le recordamos que Ud. haba logrado un
ascenso. Nuevamente se ha producido una vacante, cuya cobertura no se real-
izar por un concurso oficial sino mediante la evaluacin, por parte del tribunal
interviniente, de los trabajos que los aspirantes haban entregado en la anterior
oportunidad.
En aquella ocasin, entre otros escritos, Ud. haba elaborado un relato personal
en el que precisaba las motivaciones para acceder al cargo. Durante este
perodo ha comprendido la importancia de la expresin escrita en su desarrollo
personal y laboral, a lo que se le suma el hecho de que este nuevo puesto est
muy vinculado a su trayectoria acadmica; sobre la base de estas reflexiones,
decide analizar en detalle la versin original del texto, de modo de corregirlo y
mejorarlo.
En consecuencia, Ud.:

- Analiza el tipo de discurso al que debe adaptarse.


- Considera el tipo textual que supone un relato, como as tambin sus caracter-

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 107


sticas fundamentales.
- Escribe nuevamente el texto, controlando tambin aspectos gramaticales y de
normativa.

m4 | actividad 2

A escribir cartas

Durante estos meses Ud. ha demostrado en varias oportunidades su capacidad


de anlisis, de transferencia de la formacin terica recibida a situaciones
concretas, al tiempo que expresa con claridad y orden sus ideas.
A sus caractersticas personales se suma el hecho de que en estos momentos
la empresa registra un importante ndice de ausentismo de personal, con la con-
siguiente acumulacin de tareas pendientes.
Uno de esos das, su superior lo encuentra en los pasillos y le comenta: Tu
compaero contina con carpeta mdica. Necesito que me hagas cuatro cartas.
La primera tens que mandarla al gerente general de la empresa ZZZ.
El tema es que nosotros estamos haciendo el proyecto que ya haba sido apro-
bado. Pero no nos llegaron los datos de la investigacin de mercado para que
puedan decidir algunos aspectos como ...... Si no llegan esos datos, no vamos a
poder hacer nada. Mand la carta al gerente general y el que se haba compro-
metido a mandarles los datos era un empleado de este gerente general. Urgente
se los tienen que mandar.
La segunda carta es a Eduardo Romero que es Lic. en Administracin y Presi-
dente del Directorio de ASP. S.A. Quien firma es el Contador Adrin Surez, sub-
director del Dpto. Contable de ABC S.A. Surez quiere informarle que todava no
le mandaron esos datos que l haba pedido en otra carta, esos datos son para
hacer el balance. Ya estn muy demorados, pero no es por culpa de ellos.
La tercera carta tiene que decir que Es la tercera vez que le pido que me mande
esa informacin para el balance. La otra vez el Sr. Juan Martn Prez de su
empresa me dijo que me la mandara y todava estoy ac, esperando.
Le digo que sin esa informacin no voy a poder cumplir con lo que le haba dicho
de entregrselo en un mes.
La cuarta carta debe ser dirigida a Juan Snchez, contador, Gerencia General
del Banco Social. Remite. Lic. Oscar Gonzlez. Pide informacin sobre lneas de
crdito para PyMES.

Acordte de que a todas las cartas las firmo yo, finaliza su superior.

En consecuencia, Ud. deber:


- Redactar las cartas comerciales solicitadas. A

m4 | actividad 2 |AA

asistente acadmico

Para realizar esta actividad, le recomendamos:

a.- Agregar la informacin faltante cuando sea necesario.


b.- Considerar que el gerente le asign la tarea de manera informal, con los
rasgos de la comunicacin oral. Por lo tanto, deber adecuar la informacin al
cdigo escrito.
v
EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 108
m4 | actividad 3

Memorndum

Para realizar esta actividad, tenga en cuenta la siguiente situacin. Ud. es muy
valorado por los superiores de PISMUT por su excelente disposicin pero, y muy
especialmente, por su autonoma de trabajo y capacidad de expresar por escrito
sus ideas.
Uno de esos das, su superior lo encuentra en los pasillos y le comenta:
Tu compaero contina con carpeta mdica. Necesito que me hagas cuatro
memos.
En el primer memo tens que decir que
en la parte de procesamiento informtico de la informacin es todo un lo. Casi
ninguna mquina funciona, las impresoras no andan, el ltimo programa que
instalamos se clav y no hay manera de hacerlo andar.
El segundo Memo es para el
Jefe de Personal.
Resulta que Juan Martn Prez anda faltando mucho al trabajo. Cuando viene,
est muy dormido y hace todo mal. Encima Prez tienen un montn de aos de
trabajo ac y habra que tenerlo en cuenta.
Habra que aplicarle algn castigo para que aprenda. Pero la prxima, va a
ver....

El tercer memo es sobre el nuevo horario para el sector de Operaciones. Pero


cuidado, el horario se mantiene para los otros sectores.
El ltimo memo mandlo a los empleados del Dpto. Contable, remite Director del
Dpto., anuncia que se ha incorporado un Subdirector del mismo que se llama
Adrin Surez. La fecha de incorporacin es desde el 1 de julio de 1997 ; van
a tener que consultarlo sobre aspectos operativos internos, el Director queda a
cargo de trmites externos.
Acordte de que a todos los memos los firmo yo, finaliza el dilogo su supe-
rior.

En consecuencia, Ud. deber:


- Redactar los memos solicitados. A

m4 | actividad 3 |AA

asistente acadmico
Para realizar esta actividad, le recomendamos:

a.- Agregar la informacin faltante cuando sea necesario.


b.- Considerar que el gerente le asign la tarea de manera informal, con los
rasgos de la comunicacin oral. Por lo tanto, deber adecuar la informacin al
cdigo escrito.

m4 | actividad 4

Actualizo mis antecedentes

Nuevamente, la realizacin de esta actividad supone que Ud. se asiente sobre


la siguiente situacin. Desde hace un tiempo se desempea como empleado en
la empresa PISMUT; ha ocupado diversos cargos y logrado dos ascensos en un
muy breve tiempo.
La organizacin, que ha suscripto un convenio con otra empresa, ha ofrecido

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 109


servicios de consultora a cargo de sus expertos. PISMUT, cuidadosa de sus
recursos humanos, considera que la seleccin deber realizarse de acuerdo con
algn tipo de regulacin. As, convoca a que sus miembros presenten sus ante-
cedentes laborales, profesionales y acadmicos.
Ud. no quiere desaprovechar las oportunidades que se le presentan, adems
de considerarse apto, tanto para desempearse como consultor como para la
instancia de evaluacin de los antecedentes.
Por lo tanto,

- Ud. redacta su currculum vitae actualizado, el que es acompaado de la solici-


tud de cobertura de la consultora.

m4 | actividad 5

Hora de elaborar Informes...

Para realizar esta actividad, tenga en cuenta que Ud. contina desarrollando su
actuacin profesional en PISMUT, organizacin en la que es muy valorado por
su disposicin y autonoma de trabajo, como as tambin su independencia de
criterio y capacidad de expresin escrita.
Uno de esos das, su superior lo encuentra en los pasillos y le comenta: Tu
compaero contina con carpeta mdica. Necesito que me hagas cuatro
informes. Te aviso que me los pide el Directorio urgente.
El primer Informe es por problemas en el rea seguridad en la empresa. Siempre
falta algo. Pens en cmo solucionar este problema.
El segundo Informe es por los problemas con la distribucin de los productos. La
gente de produccin dice que entrega todo a tiempo, los de Expedicin que no,
que se demora todo ms de una semana porque ellos no tienen gente y porque
los de Produccin tardan ms de lo debido.
El tercer Informe es porque est saliendo mucho material de expendicin en
muy malas condiciones. Por qu no penss qu se puede hacer para mejorar
la calidad final?
El cuarto informe es por el tema de que los empleados siempre llegan tarde, hay
problemas con los turnos. Los horarios estn hechos para que los empleados
del turno maana y tarde se vean media hora, pero eso no se hace.
Te pido un ltimo favor, hac los Informes bien prolijos, con la estructura. No te
olvides de que es para el Directorio...., finaliza el dilogo su superior.

En consecuencia, Ud. deber:


- Redactar los informes solicitados. A

m4 | actividad 5 |AA

asistente acadmico
Para realizar esta actividad, le recomendamos:
a.- Agregar la informacin faltante cuando sea necesario.
b.- Considerar que el gerente le asign la tarea de manera informal, con los
rasgos de la comunicacin oral. Por lo tanto, deber adecuar la informacin al
cdigo escrito.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 110


m4 | actividad 6

Elaborando Proyectos
Para realizar esta actividad, lo remitimos a la situacin planteada en la actividad
4 del mdulo 4. En aquella oportunidad Ud. present su Currculum Vitae para
acceder a una tarea de consultor externo de una empresa con la que PISMUT
suscribi un convenio especfico.
Debido a su idoneidad, obtuvo el puesto, razn por la que su institucin le solic-
it la elevacin de un Plan de Trabajo.

Por tal razn,


- Selecciona la temtica que desarrollar.
- Considera un destinatario interno.
- Elabora el Plan de Trabajo bajo el formato de Proyecto.

m4 | actividad 7

Redaccin de Memorias
Para realizar esta actividad, tenga en cuenta la siguiente situacin. Ud. contina
desempendose en la empresa PISMUT. Los directivos han decidido incluir con-
troles de gestin, consistente uno de ellos en el anlisis de las tareas llevadas a
cabo por cada una de las reas de la institucin. Con tal fin, desde los miembros
del Directorio solicitan que los niveles gerenciales eleven Memorias Anuales en
las que consignen las acciones realizadas.
Uno de esos das, su superior lo encuentra en los pasillos y le comenta:
Necesito que me hagas la Memoria Anual del rea. Tengo que llevarla a la
reunin de gerentes la semana que viene. Te aviso que la pide el Directorio
urgente.
Te pido un ltimo favor, hac la Memoria bien prolija, con la estructura. No te
olvides de que es para el Directorio...., finaliza el dilogo su superior.

En consecuencia, Ud. deber:

- Redactar la memoria interna de las tareas llevadas a cabo en su rea. A

m4 | actividad 7 |AA

asistente acadmico

Para realizar esta actividad, le recomendamos:

a.- Agregar la informacin faltante cuando sea necesario.


b.- Considerar que el gerente le asign la tarea de manera informal, con los
rasgos de la comunicacin oral. Por lo tanto, deber adecuar la informacin al
cdigo escrito.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 111


m4 glosario

CARTA: tipo de comunicacin empresarial; unidad fundamental de comunicacin


entre personas naturales y jurdicas o firmas sociales. Su objetivo es la
transmisin de un mensaje con eficacia y eficiencia.
CONTEXTO: Circunstancias materiales y el entorno situacional de una
enunciacin. Incluye aspectos tales como emisor; receptor; espacio y tiempo;
condiciones de produccin; tipo de discurso.
CORREO ELECTRNICO: (en El mbito Institucional) Textos Breves que
intercambian empleados y empresas. Su rapidez lo delimita como un medio
altamente efectivo.
CURRCULUM VITAE: Tipo de escrito que resume los datos personales -
educacin, preparacin profesional y/o acadmica, experiencias laborales- que
acompaa a una solicitud de empleo.
DISCURSO: Cada una de las formas convencionales de comunicar mensajes
o de produccin de textos. As, tenemos el discurso periodstico, cientfico,
literario, comercial, los que convencionalmente se caracterizan por determinados
rasgos lingsticos, regidos estos por la finalidad de cada tipo de escrito, el
canal, la temtica abordada, etc.
- DISCURSO COMERCIAL: Tipos de escritos usuales para la comunicacin
empresarial interna y externa; carta, memorndum, correo electrnico,
circular, solicitud, currculum vitae, memoria, proyecto, informe. Todos ellos
presentan caractersticas como claridad, integridad, brevedad, positivismo,
modernismo.
INFORME: Es un documento que recoge informacin, la analiza y propone
soluciones para orientar una actuacin.
MEMORNDUM: tipo de comunicacin interna de una organizacin y sus
dependencias. Tiene, esencialmente, funcin informativa.
MEMORIA Documento que expone la relacin de actividades, gastos, etc.,
realizadas por una institucin en un determinado perodo. Siempre se elaboran
posteriori. PROYECTO: Documento que describe y planifica las
tareas y acciones que se realizarn para conseguir un objetivo.
TEXTO: Todo discurso cifrado en uno o varios cdigos que aparece como
unidad de comunicacin concluida y autnoma. Unidad mnima de informacin,
de comunicacin y de interaccin social. Los mensajes y los actos de habla se
ejecutan por textos.
TIPOS TEXTUALES:
- NARRACIN: Se refiere a acontecimientos que se despliegan en el tiempo
y se relacionan causalmente entre s.
- DESCRIPCIN: Forma acumulativa de representacin de lo individual
concreto. Carece de sucesin temporalidad y de trabazn lgica entre sus
componentes. En general su contenido son objetos y espacios a los que se
les atribuyen cualidades.
- ARGUMENTACIN: Mecanismo que relaciona los datos concretos con las
abstracciones y generalizaciones. Es el proceso que relaciona la informacin
de premisas o fundamentos con una nueva informacin o conclusin.
- EXPOSICIN: Equivalente abstracto de la descripcin. Su contenido son
ideas, pensamientos, por acumulacin o yuxtaposicin.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 112


m5

m5 microobjetivos

Qu tengo que lograr?

- Distinguir las caractersticas de la comunicacin oral, a fin de avanzar en el


dominio de la misma.
- Reconocer las condiciones de empleo del lenguaje oral, de modo que
desenvolverse de modo adecuado en aquellas situaciones que o requieran.
- Armar distintos tipos de discursos orales, con el fin de desempearse
eficazmente en su mbito profesional.
- Distinguir y emplear adecuadamente las diferentes formas lingsticas para la
utilizacin de un uso estratgico del lenguaje.
- Redactar correos electrnicos respetando los criterios discursivos y
normativos.

m5 contenidos

De qu se trata?

Actualmente, la comunicacin ha adquirido un extraordinario relieve, a raz de la


necesidad de relacin a todos los niveles y en las actividades ms diversas. En
este mdulo, le brindamos una introduccin a esta interesante temtica: saber
transmitir las ideas y saber hacerse comprender por los dems en circunstancias
comunicativas orales.
Para coordinar las actividades pblicas es necesario que las personas se
expresen oralmente. Se debe hablar bien, de modo coherente, convincente
y preciso. Refiere esta situacin comunicativa a la presentacin de una idea
o tema por parte de un emisor. Los rasgos que la definen son su carcter
utilitario y la intencin comunicativa del hablante. Estos elementos determinarn
el intercambio o no de ideas con el auditorio.
La exposicin oral puede ser individual o grupal. Dentro de la primera estn el
discurso y la conferencia. La grupal, por su parte, comprende la conferencia, la
mesa redonda y el panel, entre otros.
Por otra parte, puede advertirse que en el mundo contemporneo y la mayora
de las organizaciones emplean un recurso al que consideramos un hbrido
entre la oralidad y la escritura. Qu debo tener en cuenta al escribir un correo
electrnico?, es una de las preguntas frecuentes en este sentido.
Por ltimo, consideramos que hay una serie de acciones y formas lingsticas
estratgicas en la medida en que ellas permiten, por medio de procedimientos
especfico, la obtencin de un fin determinado.

m5 material

Material de consulta obligatoria


SUPISICHE, P. (2003) Aportes para prcticas de escritura. Material Titulado
Comunicacin Oral IC 1

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 113


Material complementario no obligatorio
BASSOLS, M. - TORRENT, A.M. (1997) Modelos Textuales. Teora y Prctica.
Espaa, Eumo - Octaedro.

GOLAN. C. FLORES-GUERRERO, R. (2002) Aprender a redactar documentos


empresariales. Barcelona, Piados.

GONZALEZ RUIZ, N. (1960) La redaccin periodstica en El periodismo:


teora y prctica. Barcelona. Noguer.

MATA, R.M. (1995) Correspondencia comercial y privada. Barcelona. De


Vecchi.

NEZ, R. - DEL TESO, E. (1996) Semntica y Pragmtica del texto comn.


Madrid, Ctedra.

SNCHEZ, A. (2001) Redaccin Avanzada. Mxico, Thomson Learning. Tomo


I y II.

SANZ, G. (2001) Aprender a redactar notas. Barcelona, Piados.

m5 | material | IC

informacin complementaria 1

Dirjase al CD ROM para acceder al contenido de esta informacin


complementaria.

m5 actividades

m5 | actividad 1

Preparacin de la entrevista
Para realizar esta actividad, tenga en cuenta la siguiente situacin. Ud. contina
desempendose en la empresa PISMUT. Recuerde que haba elaborado
cuatro informes y uno de ellos, el primero fue ledo en una importante reunin
de la organizacin. Fue tal la satisfaccin de los asistentes y de su superior
que, conjuntamente, decidieron invitarlo a un encuentro para que desarrollara
verbalmente las propuestas contenidas en el informe.

En consecuencia y dada la relevancia del evento, Ud.


- Elabora el esquema previo de una entrevista en donde relata los resultados del
primer Informe realizado en la actividad 5 del mdulo 4.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 114


m5 | actividad 2

Cmo me preparo para la participacin en paneles?

Para realizar esta actividad, sitese en el campo profesional. Ud. es muy valo-
rado por su capacidad y autonoma de trabajo, por lo que sus superiores le
depositan mucha confianza y le asignan tareas delicadas.
En esta oportunidad, su superior le comenta:: Tengo gran cantidad de activi-
dades pendientes... Podras ayudarme? El problema es que la semana prxima
estoy invitado a un panel sobre la temtica de Las Pymes y los microempren-
dimientos Sera mucho pedirte que me cubrieras?

Dado que Ud. se encuentra condicionado para participar en ese encuentro, le


recomendamos:

- Elaborar el Plan de Trabajo o esquema previo de su participacin.


- Considerar, delimitar y responder las preguntas que puedan realizarle luego de
su intervencin.
- Indicar y justificar las estrategias de apertura, desarrollo y cierre selecciona-
das.

m5 | actividad 3

Valores y empleos de las formas de cortesa

Para realizar este ejercicio, tenga en cuenta lo realizado en la actividad 1 de este


mdulo. En esa oportunidad Ud. deba afrontar una entrevista con los miembros
del Directorio en la que deba exponer los resultados que un informe.
A continuacin, se le solicita que:

- Delimite con precisin las formas lingsticas de cortesa que incluir.


- Justifique en qu medida esas selecciones orientan a un acercamiento con los
interlocutores.

m5 | actividad 4

Estrategias de distancia y acercamiento

Luego de leer y analizar el material correspondiente a Supisiche, Patricia:


Algunos aspectos sobre comunicacin oral, retrica y estrategias, Ud. deber
realizar el siguiente ejercicio:

A continuacin se le plantea una serie de situaciones hipotticas que Ud. muy


probablemente haya atravesado o que ocurrirn con frecuencia durante su
desarrollo profesional.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 115


1) Dilogos entre un supervisor y un empleado:
- Empleado: Seor, maana le acercar el trabajo.
- Supervisor: Llmame Joaqun.

- Supervisor: Trame los archivos, limpi los cristales y llvame un caf.

- Supervisor: Estoy hecho pomada... Podras ayudarme?

2) Dilogo entre dos colegas A y B: A B se le bloque la PC porque cometi un


error o por razones ajenas a l. La imagen de B puede resultar daada ya que
entorpece el trabajo. A puede llevar a cabo una serie de estrategias:
- A le dice a B: No te preocups, lo podemos arreglar entre nosotros.
- A le dice a B: A m me pas muchsimas veces. Viste cmo es la
Informtica...
- A le dice a B: Cmo hiciste esto? Siempre lo mismo, vos...

En cada una de las situaciones mencionadas, Ud. deber:

a. Describirlas segn los componentes


Interlocutores: emisor/receptor;
Jerarqua: simetra/asimetra;
Meta: compartida/disidente.

b. Indicar si hay distancia o acercamiento. Sealar con precisin las formas


lingsticas que fundamentan las estrategias adoptadas.

m5 | actividad 5

Estrategias de distancia, acercamiento y formas lingsticas

Luego de leer y analizar el material correspondiente a Supisiche, Patricia:


Algunos aspectos sobre comunicacin oral, retrica y estrategias, Ud. deber
realizar el siguiente ejercicio:

Imagine dos situaciones hipotticas correspondientes al mbito institucional


formal. En ese contexto, Ud. deber:

a. Describir las situaciones y relatar intercambios lingsticos ficticios. Indicar


los tipos de estrategias empleadas y su valor en trminos de distancia o
acercamiento.
b. Seleccionar una de ellas. Modificar las formas lingsticas de modo que
predomine la estrategia inversa a la detectada en el ejercicio anterior.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 116


m5 glosario

COMUNICACIN: Proceso psicofisiolgico inherente a la naturaleza humana,


que ha evolucionado desde el dilogo interpersonal hasta la relacin hombre-
mquina en la era tecnolgica.
COMUNICACIN ORAL: Vase ORALIDAD.
CONFERENCIA: Forma tpica de la oratoria individual moderna. Est a cargo de
un experto en la materia. Tambin recibe el nombre de disertacin.
CONTEXTO: Circunstancias materiales y el entorno situacional de una
enunciacin. Incluye aspectos tales como emisor; receptor; espacio y tiempo;
condiciones de produccin; tipo de discurso.
CONVERSACIN: Es un discurso caracterizado por su impredictibilidad,
adaptabilidad y naturalidad.
CORREO ELECTRNICO: basado en el uso de ordenadores, permite el envo y
la recepcin de mensajes. Es un canal muy efectivo por su rapidez; sin embargo,
esto no supone la aceptacin de descuidos, errores o imprecisiones. Como
texto, se rige por la normativa general.
DEBATE: En l participan dos grupos de oradores que sostienen tesis
contrarias.
DISCUSIN: Grupo no muy extenso de personas debate conjuntamente un
tema.
ENTREVISTA: Intercambio lingstico entre dos o ms personas. Por su parte,
la entrevista periodstica agrega notas caractersticas especficas.
ESQUEMA DE COMUNICACIN

EMISOR: El responsable de emitir el mensaje.


- RECEPTOR: A quien se dirige el mensaje.
- CDIGO: Sistema de signos que posibilita la concrecin del mensaje.
- CANAL: Soporte material del cdigo.
- REFERENTE: De lo que habla al mensaje.
- MENSAJE: Lo que se dice del referente.

ESTRATEGIAS: La vida social tiene un potencial conflictivo y los hablantes


deben usar tcnicas para encauzar la relacin. Cuando hablamos, debe funcionar
un principio de cortesa que incluye el empleo de la generosidad, el tacto, la
aprobacin, la modestia, el acuerdo, la simpata. Si se violan tales normas,
surgen interferencia o molestias.
ESTRATEGIAS DE IMAGEN Y POSICIONAMIENTO: Brown y Levinson parten del
principio de que el ser social est formado por dos entidades interdependientes;
la imagen positiva y la negativa.
La imagen positiva consiste en el deseo de uno de que sus actos sean
aprobados.
La imagen negativa consiste en que uno no quiere que sus actos sean
impedidos.
En consecuencia, en la comunicacin se dan cuatro imgenes: 2 POSITIVAS Y
NEGATIVAS y del Hablante y 2 POSTIVAS Y NEGATIVAS del OYENTE. Por eso,
gran parte del esfuerzo del hablante consiste en controlar y mantener la imagen
propia y del otro.
FORO: Es cualquier forma de oratoria en la que participa el pblico. En general,
es complementaria de otras formas como la conferencia, discusin, etc.
LENGUAJE: Sistema de signos para transmitir ideas. Capacidad universal y
especfica a la especie humana.
LENGUAJE ORAL: Vase ORALIDAD.
MESA REDONDA: dilogo ante un auditorio, desarrollado por un grupo

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 117


seleccionado de personas, por lo general de tres a seis, bajo un moderador.
ORALIDAD: Dentro de las formas de lenguaje, es la oralidad la forma ms remota
y a la vez la que se adquiere, individualmente, primero. Su aparicin como
sistema de expresin, es muy antigua y se corresponde con otras caractersticas
de la especie humana, tales como el andar erguido y el uso de instrumentos,
todo lo cual data de alrededor de un milln de aos
La oralidad es un sistema simblico de expresin, es decir un acto de
significado dirigido de un ser humano a otro u otros, y es quizs la caracterstica
ms significativa de la especie. La funcin social bsica y fundamental de la
oralidad consiste en permitir las relaciones sociales, pues la mayora de las
actividades cotidianas se llevan a cabo a travs de ella; tanto que las relaciones
se interrumpen cuando se deja de hablar a alguien.
PANEL: Grupo de personas seleccionadas para tratar en pblico un asunto
(DRAE, 2001)
SIMPOSIO: Es una reunin deliberativa ante un pblico, en el que varias
personas debaten acercan de un mismo tema.

e v a l u acin

La versin impresa no incluye las auto-evaluaciones parciales. Las mismas se


encuentran disponibles desde su CD-ROM de materias.

EDUBP | CONTADOR | comunicacin - pag. 118