Ttulo del Control: Sistemas de Gestin: ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004.

Nombre Alumno: Ral Manterola Lobos

Nombre Asignatura: Normativa de Calidad y Ambiente

Instituto IACC

12-04-2017
 Instrucciones

Describa brevemente un proceso industrial, indicando materias primas, productos y residuos.

Proponga un sistema de gestin de calidad y medioambiente a travs de lineamientos u objetivos
e indique lo siguiente:
1.- La normativa (nacional o internacional) asociada a los sistemas de gestin solicitados.
2.- Dos beneficios y dos desventajas de cada sistema de gestin de propuesto.
3.- Indique la principal dificultad de implementar un sistema de gestin.
 Desarrollo

Breve descripcin proceso Productivo de la Madera: Aserradero

En este proceso se utiliza la materia prima, los rboles cortados y trozados, conocidos como
rollizos, para producir madera aserrada, para fines diversos como la madera para construccin,
madera para embalaje, muebles, puertas, etc.
El proceso comienza en la Cancha de Rollizos. Aqu, se recepciona los rollizos y se clasifican
por dimetro y calidad, para que de este modo se puedan consumir de manera ordenada segn los
distintos productos que se quieran obtener. En este proceso interviene poco personal ya que
generalmente los camiones vienen cargados con un solo tipo de rollizo, y su clasificacin se hace
a travs de buzones automatizados. Pueden trabajar de uno a tres inspectores de calidad, ms dos
maquinistas de Trineumticos, que ordenan las rumas de rollizos y dos maquinistas de
Cargadores Frontales, que son los mviles que cargan y alimentan al Aserradero.
Una vez ingresado el rollizo al aserradero propiamente tal, este pasa por una serie de mquinas
que van realizando cortes segn lo que se haya programado y planeado. En esta fase trabajan,
casi nicamente, personal tcnico, operadores de mquinas y tablero de control computacional.
Cabe destacar que hay aserraderos antiguos que no cuentan con esta tecnologa y el corte del
rollizo es semi manual, interviniendo hasta 10 operadores ms en comparacin al mtodo ms
tecnolgico.

Implementacin de los sistemas de gestin y de calidad.

De acuerdo a la Normativa vigente se indica que mediante Decreto Supremo N 678 se crea
el Instituto Nacional de Normalizacin el cual es el encargado de normalizacin, acreditacin y
metrologa, con el fin de impulsar los sistemas enfocadas hacia la calidad en el pas y adems
es miembro de la ISO.
Dos beneficios y dos desventajas de cada sistema de gestin de propuesto.

Como beneficio transversal puedo sealar que un sistema de calidad trae como principal
objetivo el mejorar los procesos dentro de cada organizacin para entregar a los usuarios
finales un producto y/o servicio que cuente con un respaldo en todo su proceso productivo y
adems que los realice respetando el medio ambiente.

BENEFICIOS

Sistema de Gestin de Calidad (SGC) Sistema de Gestin Ambiental (SGA

Mejoramiento de los procesos claves de
Mejoras en la imagen corporativa
produccin
Ventajas competitivas frente a otras empresas
Control y manejo de los residuos mediante el
del mismo rubro, por ejemplo; reduccin de
desarrollo de planes preventivos.
rechazos e incidentes.

DESVENTAJAS

Sistema de Gestin de Calidad (SGC) Sistema de Gestin Ambiental (SGA)

Aumento de costo de implementacin del
SGC, especialmente para las pequeas Resistencia a los cambios
empresas.
Deficiencia de personal capacitado para Falta de personal que administre el sistema de
auditoras gestin.

Indique la principal dificultad de implementar un sistema de gestin.

La principal dificultad para implementar un Sistema de Gestin tiene que ver con los costos de
implementacin, tanto en lo documental, de recursos humanos, capacitacin, y en algunos casos
los costos de implementacin de maquinarias, herramientas, cambios de procesos,
implementacin de reas o departamentos de calidad, ambiente, auditora entre otros.
Se requiere de mayor esfuerzo en la planificacin, el control de los procesos y en la toma de
decisiones.
Finalmente segn mi apreciacin y experiencia el mayor desafo que enfrentan las empresas est
dado por el cambio cultural que deben desarrollar para implementar el sistema de gestin de
calidad o ambiente, ya que este cambio podra implicar costos de capacitacin, entrenamiento y
cambio de mentalidad de cmo se realizan las cosas y como debieran realizarse segn el modelo
a seguir.

Esta implementacin se transforma en una inversin a largo plazo para las empresas.

Bibliografa
 Contenido de la semana, Normativa de Calidad y Ambiente.
www.icarito.cl/2009/12/74-5327-9-proceso-productivo-de-la-madera.shtml