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Infograma

#4
Administracin Estratgica
Caso: Starbucks
Lcdo. Virgilio Paredes

Mara Jos Mar*nez -11311021


23-Octubre-2016
Capacitacio Digni-
nes en los Lealtad en dad
empleados
empleados

Valor
Compaa
Respeto nacional
Valores y
Diseo del
Local Expansin principios rectos
Empleados
orgullosos
Ambiente

q Inclusin del personal en la


toma de decisiones
q Respeto reciproco entre
empleados y gerencia
q Experiencia posiIva de los Operacin Modesta
clientes 9 Iendas
q Programa de prestaciones de
1987
Starbucks
Operacion mulInacional
q Magnico entorno laboral
30 pases
q Productos de excelencia y
calidad
2006 10241 cafeteras