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MANUAL DE GESTIN

Versin: 08

Revis: (Ing. A. Funes)

Aprob: (Ing. A. Pappalardo)

Fecha: 06 / 10/ 11
MANUAL DE GESTIN

Fecha emisin: 06 / 10 / 11 Versin: 08 Pgina: 2 de 54

NDICE
ACTUALIZACIONES INTRODUCIDAS HASTA LA PRESENTE VERSIN ............................................. 4
1. INTRODUCCIN A LA EMPRESA ................................................................................................ 12
1.1. DESCRIPCIN: ......................................................................................................................... 12
1.2. UBICACIN DE LAS INSTALACIONES: .................................................................................. 12
1.3. CARACTERSTICAS TCNICAS: ............................................................................................. 13
1.3.1. E.T. RSM ............................................................................................................................ 13
1.3.2. E.T. RS ............................................................................................................................... 15
1.3.3. LNEA RINCN SANTA MARA - PASO DE LA PATRIA RESISTENCIA...................... 16
1.3.4. LNEAS 5RIYAI, II y III ........................................................................................................ 16
1.3.5. OTRAS INSTALACIONES ................................................................................................. 17
1.3.6. LNEA 5GARI1 .................................................................................................................... 17
1.3.7. LNEA 5GARI2 .................................................................................................................... 17
1.4. OPERACIN y MANTENIMIENTO: .......................................................................................... 17
2. ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIN ...................................................................................... 18
2.1. Normas y requisitos aplicables .................................................................................................. 18
2.2. Transportista independiente ...................................................................................................... 18
2.3. Proveedor de servicios .............................................................................................................. 19
3. POLTICA DE GESTIN................................................................................................................ 19
4. OBJETIVOS Y PLANIFICACION DEL SISTEMA DE GESTION................................................... 20
4.1. OBJETIVOS ............................................................................................................................... 20
4.2. PLANIFICACIN / PROGRAMA DE GESTIN ........................................................................ 21
5. ORGANIGRAMA CON FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES. ................................................ 23
5.1. ORGANIGRAMA ........................................................................................................................ 23
5.2. DESCRIPCIN DE LAS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES .......................................... 24
5.2.1. GERENCIA GENERAL (GG). ............................................................................................. 24
5.2.2. GERENCIA DE OPERACIN y MANTENIMIENTO (GOyM). ........................................... 24
5.2.3. JEFATURA ADMINISTRATIVA (JADM)............................................................................. 24
5.2.4. JEFATURA DE OPERACIN y MANTENIMIENTO (JOyM). ............................................ 25
5.2.5. SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO DE LNEAS (SML). ............................................... 25
5.2.6. SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO MECNICO (SMM). ............................................. 25
5.2.6.1 TALLER MECNICO (TM). ................................................................................................ 25
5.2.7. SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO ELCTRICO y ELECTRNICO (SMEyE). .......... 25
5.2.7.1 SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO ELECTRNICO (SME) ........................................ 26
5.2.7.2 TALLER ELECTRICO (TE). ............................................................................................... 26
5.2.8. OPERACIONES. (OPE). .................................................................................................... 26
5.2.9. SISTEMA DE GESTIN (SG) ............................................................................................ 26
5.2.10. ALMACENES y SERVICIOS GENERALES (AySG). ......................................................... 26
5.2.11. ADMINISTRACIN (ADM) ................................................................................................. 26
5.2.12. CONTABLE (CONT). .......................................................................................................... 26
5.2.13. SECRETARIA (SEC). ......................................................................................................... 27
5.2.14. ASESORES EXTERNOS (AE). .......................................................................................... 27
5.2.15. TODO EL PERSONAL DE LA EMPRESA ......................................................................... 27
6. REVISIN POR LA DIRECCIN .................................................................................................. 27
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7. CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS ........................................................................... 28


8. REGISTROS .................................................................................................................................. 29
9. CAPACITACIN ............................................................................................................................ 30
10. NO CONFORMIDADES, ANOMALIAS, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS Y
MEJORA CONTINUA ............................................................................................................................... 31
11. AUDITORIAS INTERNAS Y EXTERNAS ...................................................................................... 33
11.1. AUDITORIAS INTERNAS .......................................................................................................... 33
11.2. AUDITORIAS EXTERNAS......................................................................................................... 33
12. PROCESOS DEL SISTEMA DE GESTION................................................................................... 34
12.1. IDENTIFICACION E INTERACCION. ........................................................................................ 34
12.2. PROCESOS CONTRATADOS EXTERNAMENTE. .................................................................. 35
12.3. SEGUIMIENTO, MEDICION Y CONTROL DE LOS PROCESOS. .......................................... 35
12.4. Identificacin de Aspectos Ambientales y Evaluacin de Impactos .......................................... 36
12.5. Identificacin de Peligros y Evaluacin de Riesgos EN SP ........ Error! Marcador no definido.
13. IDENTIFICACIN DE REQUISITOS LEGALES Y VERIFICACION REGULAR DE SU
CUMPLIMIENTO ...................................................................................................................................... 37
14. COMUNICACIONES INTERNAS Y EXTERNAS........................................................................... 37
14.1. Comunicaciones Internas ............................................................ Error! Marcador no definido.
14.2. Comunicaciones Externas ........................................................... Error! Marcador no definido.
15. MEDICIONES Y MONITOREO ...................................................................................................... 38
16. ACCIDENTES Y EMERGENCIAS. ................................................................................................ 39
17. RELACIONES CON LOS CLIENTES ............................................................................................ 40
17.1. acuerdos con los Clientes .......................................................................................................... 40
17.2. Comunicaciones con los clientes ............................................................................................... 41
17.3. Satisfaccin de los clientes ........................................................................................................ 41
17.4. Bienes de los clientes ................................................................................................................ 41
18. CONTRATACIONES Y COMPRAS ............................................................................................... 42
18.1. Contratistas ................................................................................................................................ 42
18.2. PROVEEDORES ....................................................................................................................... 42
19. ALMACENES ................................................................................................................................. 43
20. PRESTACIN DE LOS SERVICIOS ............................................................................................. 44
20.1. Operacin .................................................................................................................................. 44
20.2. Facturacin y cobranza .............................................................................................................. 44
21. INFRAESTRUCTURA .................................................................................................................... 44
21.1. Definicin y provisin de infraestructura .................................................................................... 44
21.2. Mantenimiento de la infraestructura .......................................................................................... 45
22. IDENTIFICACIN Y TRAZABILIDAD ............................................................................................ 46
23. LISTA DE DISTRIBUCIN ............................................................................................................ 47
24. ANEXOS ........................................................................................................................................ 47
25. TABLA DE DEFINICIONES Y ABREVIATURAS ........................................................................... 47
ANEXO I: GUA PARA LA ELABORACIN DEL PLAN MAESTRO DE GESTIN ................................ 50
ANEXO II: GUA PARA LA ELABORACIN DEL PLAN ANUAL DE TAREAS Y EL PROGRAMA DE
TRABAJO ................................................................................................................................................. 52
METODOLOGIA DE PLANIFICACION .................................................................................................... 53
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ACTUALIZACIONES INTRODUCIDAS HASTA LA PRESENTE VERSIN

Pgina Apartado Modificacin Versin

VERSIN 02 VIGENTE DESDE 03/03/06


Se introduce la Tabla cuyo ttulo es: Actualizacin
4 --- 02
Introducida hasta la presente Versin
Se introduce al pi del MODELO de la Poltica, el
nmero de versin y la fecha de vigencia de la misma,
3.
13 as como el nombre de quin la aprueba, Gerente 02
Poltica
General de YACYLEC S.A.
Se agrega una Nota al pi de la Poltica.
Se hace la aclaracin a la que referencia la Nota del
21 7 apartado 3, en la que se indica que la Poltica posee 02
nmero de Revisin propia e independiente del Manual.
Se introduce un prrafo en el cual se aclara que los
21 7 Procedimientos Administrativos (AD), son Revisados por 02
el SGG y Aprobados por el GG.
Se introduce la Decisin de la Empresa de No
27 14.2 02
Comunicar Proactivamente respecto de sus actividades.
Se incrementa (de 2 a 3) el nmero de simulacros a
28 16 02
realizarse anualmente.
Se modifica la denominacin del Procedimiento de
30 18.1 02
Compras y Contrataciones, en el ante ltimo prrafo
Se incluye una Nota en la cual se expresa que el
33 23 Manual de Gestin se publicar en la Pgina Web de 02
YACYLEC.
Se modificaron los Anexos del Manual, adecundolos a
33 a 37 Anexos la finalidad de Gua para la realizacin de los diferentes 02
Planes del SG:
VERSIN 03 VIGENTE DESDE 18/12/07

1 a 38 Se modifica el Logo de Empresa la Certificadora BVQI 03

Se incluyen en la Tabla de Actualizacin Introducida


4-5 hasta la presente Versin las fechas desde las cuales 03
cada versin de este Manual ha entrado en Vigencia.
Se especifica que se permitir a la Contratista
Transener S.A. utilizar su propio Sistema de Gestin
siempre y cuando el mismo no se manifieste en
13 2.2 detrimento del SIG de Yacylec S.A. 03
Se menciona as mismo que Transener S.A. aplica a
las Instalaciones de Yacylec S.A. en la ET RS su
Sistema de Habilitacin de Operadores.
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Pgina Apartado Modificacin Versin

Se sustituye la Poltica de Gestin por los postulados


bsicos de la misma, a fin de evitar posibles
14 3 03
desactualizaciones, as como facilitar su comprensin y
concientizacin.
En los apartados Objetivos y Planificacin
4.1
14 respectivamente se especifican y definen de mejor 03
4.2
manera los ttulos de algunos Documentos del Sistema
Se modifica el Organigrama a fin de reflejar con mayor
16 5.1 03
exactitud las relaciones entre sectores y dependencias.
En el apartado Capacitacin se expresa que el
23 9 Personal ha sido capacitado en lo referente a los 03
postulados bsicos del Sistema de Gestin de Calidad
Se ha modificado el orden de relaciones en el mapa de
25 12.1 procesos esenciales de Yacylec S.A., a fin de reflejar 03
ms estrictamente la realidad de los mismos.
Se ha detallado los tipos de contrataciones del Servicio
26 13 03
de Actualizacin de Requisitos Legales.
En el apartado Infraestructura se detalla que Yacylec
32 21.2 S.A. es responsable por las actividades realizadas por 03
Transener sobre las Lneas y la ET RS.
Se agrega el apartado Tabla de Definiciones y
34 25 03
Abreviaturas
VERSIN 04 VIGENTE DESDE 12/11/08
Se corrigen la codificacin de los Documentos Plan
4.1
15 Anual de Objetivos y Metas, y Programa de Trabajo 04
Integrado.
Se corrige la codificacin del Documento Programa de
16 4.2 04
Trabajo Integrado.
Se modifica la Estructura Formal de la Empresa.
17 5.1 04
(Organigrama).
Se hace mencin que la descripcin de las funciones
especficas, para cada Unidad Organizativa, se
18 5.2 encuentran definidas en el Documento DO-G-CA-01 04
Documento Descripcin de Puestos y Perfiles (Se
corrige la codificacin de dicho Documento).
Por cambios en la Estructura Formal de la Empresa, se
18 --- 04
elimina la Unidad Organizativa Subgerencia General.
Se modifica la composicin de la Estructura de la
Unidad Organizativa Mantenimiento Mecnico,
agrupando las funciones de Mantenimiento de
19 5.2.6.1 04
Automotores y Mantenimiento Mecnico en el Sector
Taller Mecnico.
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Pgina Apartado Modificacin Versin

Se reemplaza la identificacin de la Unidad Organizativa


Mantenimiento Elctrico por Taller Elctrico,
20 5.2.7.2 04
homogenizando de esta manera la descripcin del Nivel
Operativo de la Empresa.
5.2.12. Se incorporan de manera explcita las Unidades
20-21 5.2.13. Organizativas Facturacin, Tesorera y Secretara, 04
5.2.14. residentes en YBA.
Se reemplaza la Unidad Organizativa Equipos
Examinadores por Asesores Externos.
21 5.2.15 Se ampla el Alcance de la nueva Unidad Organizativa, 04
incluyendo en esta, las tareas de asesoramiento
recibidas en YBA.
Se elimina la figura de la Subgerencia General como
21-22 6 04
participante y veedor de la Revisin por la Direccin.
Se elimina la figura de la Subgerencia General, se
22 7 incorpora la funcin de Revisin de Procedimientos 04
Administrativos al GAF.
Se corrigen la codificacin del Documento Descripcin
23 9 04
de Puestos y Perfiles.
Se hace mencin a que la Empresa cuenta con
27 13 04
Asesores Legales en materia Impositiva.
Se omite el canal de comunicacin utilizado en las
28 14.2 Comunicaciones Externas, dado que el mismo se define 04
en el Procedimiento Especfico PR-G-SG-09.
Se reemplaza, en la Lista de Distribucin del Manual de
34 23 Gestin, la Subgerencia General por la Gerencia 04
General
VERSIN 05 VIGENTE DESDE 19/10/09
Se incorpora el nombre de cada Procedimiento o
1-49 05
Documento citado.
Se incorporan las fuentes o requisitos normativos
1-49 --- 05
requeridos por cada Norma o Resolucin reglamentaria.
Se corrige que la Lnea 1RISI1 funciona actualmente a
10 1.2 05
500 Kv.
Se reemplaza dentro del Alcance normativo del Sistema
16 2.1 de Gestin, los requisitos establecidos para la Norma 05
ISO 9001 sern los definidos en su versin 2008.
Se incorpora la exclusin del requisito 7.5.1 inciso f)
16 2.1 actividades posteriores a la entrega (posventa), dado 05
que no encuentra estipulado dicho servicio.
Se incorpora taxativamente dentro del alcance la
17 2.3 referencia a las instalaciones operadas y mantenidas 05
por YACYLEC SA
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Pgina Apartado Modificacin Versin

Si incorporan a los postulados bsicos de Poltica, aquel


17 3 que hace referencia a la satisfaccin de las necesidades 05
y expectativas de los Clientes. (premisa de ISO 9001)
Se incluye como fuentes para la definicin de Objetivos
18 4.1 aquellos requisitos definidos en 2.1, estableciendo la 05
que resultan coherentes con los compromisos asumidos
por la Empresa.
Se precisa una definicin lgica del Proceso de
19 4.2 Planificacin aportando una secuencia descriptiva, a 05
partir de lo definido en el apartado anterior Objetivos.
Se incorporan los prrafos de Planificacin y Programas
de Gestin definidos anteriormente en el apartado 4.1,
19 4.2 separando, de esta manera, la definicin de las fuentes 05
de definicin de Objetivos y de las herramientas de
Planificacin.
Se elimina la especificacin del plazo de presentacin
19 4.2 de los Planes a la GG, para su aprobacin, entendiendo 05
que la misma resulta restrictiva.
Se reemplaza el Organigrama de la Empresa, debido a
20 5.1 05
cambios en su Estructura Formal.
Se especifica que el detalle de las funciones definidas
21 5.2 para cada Unidad Organizativa se encuentra 05
establecido en el Documento DO-G-CA-01.
Se reemplaza la Unidad Organizativa GAF Gerencia
21 5.2.3 Administrativa Financiera, por la Unidad Jefatura 05
Administrativa.
Se fusionan el Departamento de Tesorera y
24 5.2.12 05
Facturacin, en uno Contable
Se incorpora taxativamente el Desempeo Ambiental
24 6 05
como fuente para la Revisin por la Direccin.
Se establece la clasificacin en Documentos de Gestin
25-26 7 y Documentos Tcnicos, referencindose que ambos 05
pueden resultar de origen externo.
Se definen las especificaciones que contempla el
26 7 Procedimiento respectivo. (Administracin de 05
Documentos)
Se incluye taxativamente a los registros electrnicos de
26 8 los Clientes, en el resguardo de los archivos 05
electrnicos, como fuente de proteccin de sus datos.
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Se elimina al GAF como uno de los encargados de


27 9 efectuar la planificacin de la Capacitacin. Esta funcin 05
se reduce a la Gerencias.
Se definen las especificaciones que contempla el
27 9
Procedimiento respectivo (Capacitacin)
Se eliminan las consideraciones que establecern las
competencias a reunir para cada postulante, dadas que
27 9 05
las mismas se encuentran definidas en Documento
Especifico. (DO-G-CA-01)
28 10 Se incorporan las anomalas como fuentes de Desvos 05
Se definen las especificaciones que contempla el
28 10 Procedimiento respectivo. (Acciones Correctivas, 05
Preventivas y de Mejoras)
Se incorpora la medicin de la Eficacia de las acciones
28 10 05
tomadas.
Se incorpora la referencia al Procedimiento especifico
29 10 en el prrafo de Deteccin y Normalizacin de 05
Anomalas
Se definen las especificaciones que contempla el
30 11.1 05
Procedimiento respectivo. (Auditoras del SIG)
Se reemplaza el Diagrama de Procesos, incluyendo las
31 12.1 05
interacciones, procesos de control y verificacin.
Se especifican los Procesos Contratados externamente
31 12.2 05
(Se encontraban definidos en 2.2)
Se especifican las condiciones de Operacin de la ET
32 12.2
RS.
Se especifica las herramientas para efectuar el control
32 12.3 05
peridico de los Procesos Contratados externamente.
Se definen las especificaciones que contempla el
33 12.4 Procedimiento respectivo. (Identificacin de Impactos 05
Ambientales)
Se definen las especificaciones que corresponde al
33 12.5 Procedimiento respectivo. (Identificacin de Riesgos de 05
Seguridad Pblica)
Se elimina la metodologa para la Identificacin de
33 13 requisitos Legales. La misma se encuentra definida en 05
Procedimiento respectivo
Se definen las especificaciones que contempla el
33 13 Procedimiento respectivo. (Identificacin de Requisitos 05
Legales)

Se definen las especificaciones que contemplan los


34 14 Procedimientos respectivos. (Comunicaciones Internas 05
y Externas)
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Se hace mencin a la medicin del desempeo de los


35 15 Procesos del Sistema de Gestin, mediante el 05
Procedimiento homnimo.
Se incorpora la mencin de comunicar oportunamente
38 17.2 todo dao deterioro que sufriera cualquier bien de 05
Propiedad del Cliente.
Se incorpora taxativamente el tratamiento a drsele a
38 17.4 05
los bienes del Cliente, inclusive los archivos electrnicos
Se incorpora el tratamiento a drsele a los Productos no
40 19 05
Conformes, en el Sector Almacenes.
Se elimina de la funcin al GAF, el de realizar la
41 20.2 Facturacin y Cobranza. La misma se asigno al JADM 05
5.1.12
Se reemplaza el medio de distribucin a clientes
42 23 CTM-TESA = Intranet. 05
TRANSENER SA = Electrnico

VERSIN 06 VIGENTE DESDE 19/07/10

Se incorpora dentro del apartado, la mencin de


12 1.2 Ubicacin de las Instalaciones, la Lnea ET RSM 06
Mercedes.
Se incorpora dentro de las referencias normativas del
17 1.2 apartado, la cita a la Resolucin ENRE N 022/10 que 06
establece su aplicacin.
Se incorpora dentro del Alcance del Sistema de Gestin
17 2.1 el Requisito Normativo, impuesto por la Resolucin 06
ENRE N 022/10.
Se incorpora dentro de la Poltica de Gestin de la
Empresa las intenciones referidas al Plan de
19 3 06
Contingencias incorporndolo de esta manera al
funcionamiento del SG.
Se incorpora dentro del apartado Objetivos la
aclaracin de que la Calidad a la que hacemos
19 4.1 06
referencia se corresponde con el Servicio que presta la
Empresa.
Se incorpora el Plan de Contingencias como
21 4.2 herramienta prevista ante situaciones de Emergencias 06
al Servicio.
Se incorpora dentro de las referencias normativas del
21 4.2 06
apartado, la cita a la Resolucin ENRE N 022/10.
Se hace incorpora como responsabilidad, de todo el
26 5.2.15 Personal de Empresa, el bregar por el cumplimiento de 06
los Planes asociados al Sistema Integrado de Gestin.
Se incorpora dentro de las referencias normativas del
26 5.2 06
apartado, la cita a la Resolucin ENRE N 022/10.
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Se incorpora dentro de la operatoria de Control de


27 7 Documentos, el Plan de Contingencias. 06

Se incorpora dentro de las referencias normativas del


29 8 06
apartado, la cita a la Resolucin ENRE N 022/10.
Se incorpora dentro del apartado Capacitacin la
aclaracin de que la Calidad a la que hacemos
29 9 06
referencia se corresponde con el Servicio que presta la
Empresa.
Se incorpora dentro de las referencias normativas del
30 9 06
apartado, la cita a la Resolucin ENRE N 022/10.
Se precisan las definiciones y conceptos de No
31 10 Conformidad y Anomala, procurando establecer 06
claramente sus lmites.
Se incorpora dentro de las referencias normativas del
32 10 06
apartado, la cita a la Resolucin ENRE N 022/10.
Se incorpora dentro de las referencias normativas del
33 11 06
apartado, la cita a la Resolucin ENRE N 022/10.
Se incorpora dentro del apartado Accidentes y
39 16 06
Emergencias la aplicacin del Plan de Contingencias.
Se renombra la Unidad Organizativa Almacenes por
43 19 06
Almacenes y Servicios Generales.
VERSIN 07 VIGENTE DESDE 19/07/10
Se define que la Empresa subcontratar las etapas de
Diseo y de Ingeniera.
45 21.1 Se incluye las condiciones bajos las cuales la Empresa 07
redefinir el Alcance de aplicacin de su Sistema de
Gestin.
VERSIN 08 VIGENTE DESDE 06/10/11
Se incorpora dentro de los Objetivos las intenciones de
20 4.1 08
la Res. ENRE N 22/10.

Se incorpora como fuente de entrada para las


22 4.2 actividades de Planificacin los riesgos asociados a la 08
afectacin al Servicio.

Se incorpora dentro del Informe de la Revisin por la


Direccin la evaluacin de los riesgos de las actividades
28 6 identificadas por la Empresa, de modo de que este 08
anlisis sea instrumentado de manera peridica como lo
requieren las Normas.
Se incorpora, dentro del apartado Referencias, el
28 6 08
requisito requerido por la Res. ENRE 22:2010.
Se incorporan dentro del control de Documentos y
29 7 Registros los Documentos Institucionales (calendarios, 08
folletos, etc)
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Se renombra el apartado Capacitacin por


Capacitacin y Concientizacin. Las actividades de
30 9 08
Concientizacin eran efectuadas, pero no se
encontraban incluidas taxativamente.
Se expresa que dentro de la misma metodologa para
30 9 efectuar la Identificacin de las necesidades de 08
Capacitacin se realizaran las de Concientizacin.
Se incorpora a la aplicacin del SG de Transener SA los
35 12.2 postulados requeridos por YACYLEC SA, definidos en la 08
Res. ENRE N 22:2010
Se unifica la Metodologa de Evaluacin de Riesgos
Potenciales referentes a Aspectos Ambientales, de la
Seguridad Pblica y de la Calidad del Servicio, de modo
36 12.4 08
de poder ejercer lneas de accin integrales ante la
ocurrencia de un suceso.
Se simplifica el cumulo de informacin y registros.
Se incorporan las referencias a los Procedimientos de
45 21.2 Calidad desarrollados a partir de la Resolucin N36 de 08
ENDESA.
47 25 Se actualiza la Tabla de Definiciones y Abreviaturas. 08
.
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1. INTRODUCCIN A LA EMPRESA

1.1. DESCRIPCIN:

YACYLEC S.A. comienza su actividad como Transportista Independiente el da 1 del mes


de Septiembre de 1994, posibilitando de esta manera el ingreso al SADI de la primera
turbina de la Central Hidroelctrica Yacyret, constituyndose en aquel momento como el
primer Transportista Independiente en 500 KV de la Repblica Argentina.
Asimismo se realizan tareas de Operacin y Mantenimiento a Terceros, dentro de la E.T.
RSM en forma directa, o por administracin, de los campos vinculados a Lneas de 500 KV
pertenecientes a CTM S.A., como la 5GARI1, o a TESA, como la 5GARI2.

1.2. UBICACIN DE LAS INSTALACIONES:

En Rincn de Santa Mara, en las proximidades de Ituzaing, Provincia de Corrientes, se


halla la E.T. RSM, donde se concentran las actividades de la Gerencia de Operacin y
Mantenimiento (GOyM) y Jefaturas de la Empresa.
En Puerto Bastiani, a 25 Km. de Resistencia, Provincia del Chaco, se halla la E.T. RS. Entre
ambas exista originalmente la lnea 5RIRS1, de 500 KV y 271 Km. de extensin.
Posteriormente se cre la E.T. Paso de la Patria (propiedad de la Transportista
Independiente ENECOR), la que dividi en dos secciones a la lnea existente, conformando,
de esta manera, el Electroducto YACYLEC S.A. como: 5PTRI1 y 5PTRS1.
La traza del Electroducto atraviesa de Este a Oeste la Provincia de Corrientes, por su parte
Norte, paralelo a la Ruta Nacional N 12. Cruza el Ro Paran a la altura de la Isla del
Cerrito, ingresando, de esta manera, a la Provincia del Chaco, donde contina paralelo a la
Ruta Nacional N 16.
Otras tres lneas (5RIYAI, 5RIYAII y 5RIYAIII), de 500 KV cada una, vinculan la Central
Hidrulica Yacyret con la E.T. RSM con una longitud de 4 Km.
A ttulo informativo se menciona que tambin se conectan a la E.T. RSM las siguientes
lneas de 500 KV, que no son propiedad de YACYLEC S.A., y que no estn incluidas en el
alcance de este Manual:
- Las Lneas 5GARI1 y 5GARI2, de aproximadamente 130 Km. de longitud cada una,
propiedad de CTM y TESA, respectivamente, que cruzan a la Provincia de Corrientes de
Oeste a Este por el Norte de la misma, vinculando la E.T. RSM con la Estacin Conversora
de GARABI (territorio brasileo). El cruce del Ro Uruguay se realiza a la altura de la
localidad de Colonia Garab.
- La Lnea 5RISG1, de aproximadamente 500 km de longitud, propiedad de LITSA SA, que
cruza la provincia de Corrientes de Norte a Sur, por el Oeste de la misma, vinculando la E.T.
RSM con la Central Hidroelctrica de Salto Grande, en la Provincia de Entre Ros.
- La Lnea 1RISI1, de aproximadamente 80 km de longitud, propiedad de LITSA S.A.,
actualmente funcionando en el nivel de tensin de 500 Kv, (originalmente estuvo
funcionando algunos aos en el nivel de 132 Kv), que vincula Rincn Santa Mara con la ET
San Isidro, Posadas Provincia de Misiones.
- La Lnea 5MDRI1, de aproximadamente 273 km de longitud, propiedad de LIMSA., que
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cruza la provincia de Corrientes de Norte a Sur, por el Oeste de la misma, vinculando la E.T.
RSM con la ciudad de Mercedes, en el centro de la Provincia.

Las Instalaciones de la Empresa se completan con las oficinas de Administracin, ubicadas


en Bartolom Mitre 797, piso 11 Capital Federal.

1.3. CARACTERSTICAS TCNICAS:


1.3.1. E.T. RSM
Estacin transformadora de Extra Alta Tensin (500 KV) del tipo intemperie, con disposicin
de Interruptor y medio, al que acometen tres Lneas con destino a CHY, una a la E.T.
Resistencia (seccionada a la altura de Paso de la Patria), dos a la E.C. Garab, una a la E.T.
Salto Grande, y otra a la E.T. San Isidro y otra a la E.T. Mercedes.
La misma se encuentra ubicada a la altura del Km.1261 de la Ruta Nacional n 120
(prolongacin de la misma, que se dirige hacia el terreno Binacional emplazamiento de la
Central Hidroelctrica Yacyret) a unos 15 Km. de la Ruta Nacional N 12, a la altura del
Km. 1261.
Los equipos de maniobras en el sector de la Estacin perteneciente a YACYLEC S.A. son:
5 Interruptores de 500 KV e In = 3.150 A, de accionamiento a resortes y SF6 para extincin
del arco; 4 Seccionadores Pantogrficos de In = 2.000 A, accionados elctricamente; 8
Seccionadores Horizontales de In = 2.000 A, accionados elctricamente; 3 Seccionadores
Horizontales con puesta a tierra de In = 2.000A accionados elctricamente; 2 Seccionadores
Verticales de Puesta a Tierra de Barra; 2 Bancos de Reactores de 500 KV (6 unidades en
total, barra y lnea), de 26.66 MVA cada uno; 2 Transformadores para Servicios Auxiliares
de 630 KVA cada uno, 33/0.38 KV; 1 Grupo de Emergencia de 200 KVA.
Los Transformadores de Medida en el sector de YACYLEC S.A. son: 21 Transformadores
de Intensidad de 1000, 2000/1 A, 9 Transformadores de Tensin para medicin de tensin
de lnea (500 / 3 -- 0,11/ 3) kV) y 2 Transformadores de Tensin, utilizado para la
medicin de tensin de barra (500 / 3 -- 0,11/ 3) kV.
En el campo correspondiente a la Lnea 5GARI1, perteneciente a CTM S.A., se cuenta con
dos Interruptores de 500 KV e In = 3.150 A, de accionamiento a resortes y SF6 para
extincin del arco, dos Seccionadores Pantogrficos de 500 KV e In = 2.500 A accionados
elctricamente, 2 Seccionadores Horizontales de In = 2.000 A accionados elctricamente y
un Seccionador Horizontal con puesta a tierra de In = 2.000 A accionado elctricamente.
Los Transformadores de Medida en el sector de CTM S.A. son: 9 Transformadores de
Intensidad de 1000, 2000/1 A, 3 Transformadores de Tensin para medicin de lnea (500 /
3 -- 0,11/ 3) kV).
En el campo correspondiente a la lnea 5GARI2, perteneciente a TESA, se cuenta con dos
Interruptores de 500 KV e In = 3.150 A de accionamiento a resortes y SF6 para extincin del
arco, dos Seccionadores Pantogrficos de 500 KV e In = 2.500 A accionados
elctricamente, 2 Seccionadores Horizontales de In =2.000 A accionados elctricamente y
un Seccionador Horizontal con puesta a tierra de In = 2.000 A accionado elctricamente.
Los Transformadores de Medida en el sector de TESA son: 9 transformador de Intensidad
de 1000, 2000/1 A, 3 Transformadores de Tensin para medicin de tensin de lnea (500 /
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3 -- 0,11/ 3) kV).
El Edificio Comando (en su versin inicial propiedad de YACYLEC S.A.- y su ampliacin -
propiedad de CTM), cuenta con dos plantas.
En PB, sector YACYLEC S.A.:
Sala de Repartidores: contiene los Tableros Repartidores de Cables, Unidades
Remotas del Protocolizador de Eventos y Tablero de Alarmas
Sala de Cargador: se encuentran Cargador de Batera de 48 Vcc para
Comunicaciones, el Cargador de 48 Vcc de la Estacin y el Sistema de distribucin
en 48 Vcc.
Sala de Batera: se hallan la Batera de Comunicaciones y de Estacin, ambas de 48
Vcc.
Oficina y Servicios para el personal de la ET

En la PA, sector YACYLEC S.A.:


Sala de Comando: se encuentran el Tablero de Control, Centrales de Alarmas contra
Incendio y Sistema de respaldo para la Operacin
Sala de comunicaciones: se encuentran los Equipos de Onda Portadora, Fibra ptica
y Central Telefnica
Oficinas y servicios para el personal de la E.T.
La ampliacin del Edificio de Control, perteneciente a CTM S.A., tiene las siguientes
caractersticas:

En PB, sector CTM S.A.


Sala de Repartidores: contiene los Tableros Repartidores de Cables, Unidades
Remotas del Protocolizador de Eventos, perteneciente a CTM S.A. Idntico
equipamiento se encuentra montado para la Empresa TESA.

Tambin existen oficinas y servicios para el personal de la E.T.

En la PA, se encuentran:
Sala de Comunicaciones: equipos de Onda Portadora, Fibra ptica, gabinetes de
RCI y RTU pertenecientes a CTM / TESA, Equipamiento para el DAG y Enlaces
Satelital pertenecientes a Transener S.A.
Oficinas para el personal de la E.T.
Cabe destacar que parte de estas instalaciones son compartidas con la Empresa LITSA, a
los efectos de facilitar a sta el desarrollo de sus tareas de Operacin del Sistema de
Transmisin N 2 de Yacyret con equipamiento propio.
Dentro del rubro Edificios, debemos mencionar que tambin se cuenta con casetas o
Kioscos de Vano, ubicados dentro de la Playa de Maniobras, los que se adecuan al detalle
que ms abajo se menciona.
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El Kiosco 00, propiedad de YACYLEC S.A., tiene una superficie de 162 m2 y tiene instalado
en su interior un Tablero General de Servicios Auxiliares de CA y otro de CC, el Tablero
General de Iluminacin, Rectificadores de 220 Vcc y Bancos de Bateras de 220 Vcc, un
Grupo Electrgeno de Emergencia, Equipo de A/A, Transformadores Auxiliares de 630 KVA,
33/0.38 KV (externos).
El Kiosco 01-02, de 82 m2, propiedad de la Empresa TESA, dispone en su interior de
Paneles Repartidores de CA y CC, Paneles de Proteccin de (Lnea y Falla Interruptor),
Equipos de A/A, Panel Mmico del Vano, Panel de Medicin de Energa y la Unidad de
Captacin de Datos del Osciloperturbgrafo Indactic 650.
El Kiosco 03-04, de 82 m2, propiedad de la Empresa CTM SA, posee en su interior Paneles
Repartidores de CA y CC, Paneles de Proteccin de (Lnea y Falla Interruptor), Equipos de
A/A, Panel mmico del Vano y un Panel de Medicin de Energa y la Unidad de Captacin de
Datos del Osciloperturbgrafo Indactic 650.
El Kiosco 09-10, de 82 m2, propiedad de YACYLEC S.A., cuenta interiormente con Paneles
Repartidores de CA y CC, Paneles de Proteccin de (Lnea, Reactor de Lnea, y Falla
Interruptor), Equipos de A/A, Panel de unidad de Captacin de Datos del
Osciloperturbgrafo Indactic 65, Panel mmico del Vano, Paneles de Medicin de Energa y
Panel de Sincronismo de la Estacin. Adems de los paneles nombrados anteriormente se
encuentra la Proteccin Diferencial de Lnea, correspondiente a la Lnea 5RIYA2 (propiedad
de la CHY).
El Kiosco 11-12, de 82 m2, propiedad de YACYLEC S.A., contiene Paneles Repartidores de
CA y CC, Paneles de Protecciones de (Barra, Reactor de Barra, Diferencial de Vano, y de
Falla Interruptor), Equipos de A/A, y Panel mmico del Vano. Se encuentra tambin la
Proteccin Diferencial de la Lnea 5RIYA3 (propiedad de la CHY)
Asimismo, se encuentran comprendidas dentro de la Playa de 500 Kv- los Kioscos: 0506 y
0708, propiedad de LITSA S.A.

Nota: En el presente Manual no se realizan comentarios vinculados al nivel de tensin de 132 Kv


(Playa, Edificios, Equipos). Dichas Instalaciones son propiedad de la Empresa LITSA S.A.

1.3.2. E.T. RS

La Estacin Transformadora de Resistencia se encuentra ubicada sobre la Ruta Provincial


N 16 a la altura del Km. 34,3.
Las instalaciones de YACYLEC S.A. estn constituidas por un Vano de Ampliacin, en la
E.T. RS (propiedad de Transener S.A.), al que se conecta la Lnea proveniente de la E.T.
Paso de la Patria (Seccionamiento de la Lnea).
Los equipos de maniobra son: 4 Interruptores de 500 KV e In = 3.150 A, de accionamiento a
resortes y SF6 para extincin del arco, 2 Seccionadores Pantogrficos de In = 2.000 A y
accionamiento a motor, 5 Seccionadores Horizontales de In = 2.000 A y accionamiento a
motor, 2 Seccionadores Horizontales con Puesta a Tierra, de In = 2.000 A y accionamiento a
motor y 2 Bancos de Reactores de 500 KV (6 unidades en total, barra y lnea) de 26.66 MVA
c/u.
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Los Transformadores de Medida en el sector de YACYLEC S.A. son: 18 Transformadores


de Intensidad de 1000, 2000/1 A, 6 Transformadores de Tensin para medicin de tensin
de lnea (500 / 3 -- 0,11/ 3) kV).
La ampliacin de la E.T Resistencia, propiedad de YACYLEC S.A. cuenta adems con el
Kiosco de Playa 05-06, de 82 m2, equipado con Paneles Repartidores de CA y CC, Panel
de Protecciones (Reactor de Barra, Diferencial del Vano, Lnea y de Falla Interruptor),
equipos de A/A, Panel Mmico del Vano, Medicin de Energa y Panel de unidad de
Captacin de Datos del Osciloperturbgrafo Indactic 65.
En virtud de lo establecido por la Secretara de Energa en su Resolucin 01/2003 se ha
procedido a una nueva ampliacin de la E.T. RS, mediante la cual se ha adicionado un
Interruptor y un Seccionador al Reactor de Barra R5B6RS (liberando a los dos antiguos
Interruptores que atendan su Servicio, y que ahora se desempean como Interruptores de
vano 5-6), otorgando -de esta manera- mayor confiabilidad a la Operacin del Sistema.
Se han adicionado tambin equipos de control que permiten una maniobrabilidad mayor
para el equipamiento.
Esta Ampliaciones han quedado en propiedad de YACYLEC S.A., y son mantenidas por
Transener S.A., tal como sucede con el resto de la Instalacin propiedad de YACYLEC S.A.
en la E.T. RS.

1.3.3. LNEA RINCN SANTA MARA - PASO DE LA PATRIA RESISTENCIA


Con una longitud de 271 Km., se extiende a travs de 64% de esteros y baados, 10% de
montes y 20% de arroceras y plantaciones de pinos. El cruce de la Isla del Cerrito insume el
5% de su longitud y el Ro Paran el 1% restante. Est compuesta de 506 Torres de
Suspensin Arriostradas, con un peso de 7,5 Tn c/u, 18 Torres de Suspensin
Autoportantes de 10 Tn c/u, 23 Torres de Retencin Angular de 19 Tn c/u, 2 Torres de
Retencin de Cruce de Ro de 25 Tn c/u, 1 Torre de Suspensin Cruce de Ro de 59m de
82.56 Tn, 2 Torres de Suspensin Cruce de Ro de 127.5m de 229.5 Tn c/u. La aislacin se
mantiene con series de 24 platos U120, y sus fases estn compuestas por cuatro cables de
aluminio - acero galvanizado.
La amortiguacin de las fases se realiza a travs de espaciadores - amortiguadores DAMP,
y llevan entre 7 u 8 unidades por vano, segn su longitud. Los Hilos de Guardia tienen
amortiguacin del tipo stockbridge y llevan uno por vano y por Hilo de Guardia.
Oportunamente se ha potenciado esta amortiguacin del Hilo de Guardia adicionando un
amortiguador del tipo PLP, por vano e Hilos de Guardia.

1.3.4. LNEAS 5RIYAI, II y III

Con una longitud total de 4 Km., cada una de ellas se halla compuesta de 3 Torres de
Retencin de 19 Tn c/u, 6 Torres Autoportantes de 11 Tn c/u y 1 Prtico Terminal de HA
de 30 Tn La aislacin, amortiguacin y proteccin contra descargas atmosfricas son de
similares caractersticas a las anteriormente descriptas.
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1.3.5. OTRAS INSTALACIONES

Existen otras instalaciones, las cuales pueden describirse como sigue:


Una nave de 600 m2 con cuatro oficinas internas, destinada a Almacn de Repuestos de la
E.T.
Dos pabellones de 140 m2 cada uno usados para Administracin, Mantenimiento Mecnico y
Mantenimiento Elctrico - Electrnico (laboratorio).
Una estructura de Contenedor adaptada para ser utilizada como Taller (Herrera).

1.3.6. LNEA 5GARI1


Esta lnea de extra alta tensin (500 KV), propiedad de la Empresa CTM SA, con una
longitud de 128 Km., se extiende a travs de un 8% de esteros y baados, 56% de zona
anegadiza el 70% del ao con explotacin agropecuaria (pastura natural, arrozales y
pinares), 11 % de terreno natural con explotacin agropecuaria, 15% de forestacin con
pinos y eucaliptos, 3.5% del recorrido lo realiza en yerbatales, 2% se utiliza en los cruces de
los ros Aguapey y Uruguay, 4.5% de terreno natural con explotacin agropecuaria en
territorio brasileo. Se conforma de 191 Torres de Suspensin Arriostradas, con un peso de
7.1 Tn c/u, 49 Torres de Suspensin Autoportantes de 10 Tn c/u, 14 Torres de Retencin de
25 Tn c/u, 2 Torres de Cruce de Ro de aproximadamente 90 m de altura y 9 Torres
Autoportantes de Transposicin de 10 Tn y 17 Tn c/u. La aislacin se mantiene con series
de 24 platos U120, y sus fases estn compuestas por cuatro subconductores Peace River
AI/AC de 24.15 mm de dimetro. Para el cruce del ro Uruguay se utilizan cuatro
subconductores Egret de 24.15 mm de dimetro y alma de acero reforzado. Los Hilos de
Guardia son dos cables de acero galvanizado de 10.50 mm de dimetro.
La amortiguacin de las fases se realiza a travs de espaciadores amortiguadores SALVI,
y llevan ocho unidades por vano y por fase. Los Hilos de Guardia tienen amortiguacin del
tipo stockbridge y llevan dos por vano y por hilo de guardia.

1.3.7. LNEA 5GARI2

Se encuentra en el mismo lugar y rene iguales caractersticas que la Lnea 5GARI1.


Esta lnea es propiedad de la Empresa TESA.

1.4. OPERACIN Y MANTENIMIENTO:

La E.T. RSM se controla desde el Edificio de Comando de la Estacin, mediante el grupo de


Operadores, los que desarrollan sus tareas en turnos rotativos de 8 horas. Vale decir, la E.T.
RSM, es una Estacin atendida las 24 horas del da. En caso de emergencia, una dotacin
electromecnica, que se mantiene en expectancia, llegar a la E.T. en un plazo de 20
minutos aproximadamente.
A partir del ao 2002 se ha habilitado el Sistema DAG NEA, el que bsicamente consiste en
un mecanismo de estabilizacin -de la Red de 500 Kv (NEA)- ante variaciones bruscas
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(cargas o generacin).
El Mantenimiento del mismo est a cargo de Transener S.A., siendo el equipamiento ms
significativo de este arreglo 2 (dos) PLC Maestros, ubicados en la Planta Alta del Edificio de
Comando de la ET RSM.
La E.T. RS se halla telecomandada por Transener S.A. desde el COT, ubicado en Rosario.
En este caso la situacin de emergencia que pudiese presentarse deber ser resuelta por
Transener S.A., Empresa con la cual se han establecido los acuerdos respectivos.
Tanto la Lnea Rincn de Santa Mara Paso de la Patria Resistencia, como las 5RIYAI,
5RIYAII y 5RIYAIII, son mantenidas por Transener S.A., de acuerdo a un Contrato
especfico.
YACYLEC S.A. ejerce una tarea de Supervisin del mantenimiento efectuado por Transener
S.A.
El mantenimiento de la 5GARI1 y 5GARI2 ha sido asignado tambin a la Empresa
Transener S.A., por parte de CTM y TESA.

Referencias:
Res. Enre N 057.
4.1 Introduccin.
Res. Enre N 022.
Anexo I 3 Contenido del Plan de Emergencias
ISO 9001.
6.3 Infraestructura.
6.4 Ambiente de Trabajo.

2. ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIN

2.1. NORMAS Y REQUISITOS APLICABLES


El Sistema de Gestin de YACYLEC S.A. cumple con la Resoluciones del ENRE 022/2010
(Plan de Contingencias) 057/2003 (Sistema de Seguridad Pblica), 555/2001 (Medio
Ambiente) con la 208/98 de S.E. / PT-15 de CAMMESA (Habilitacin de Operadores), y con
los requisitos de las Normas ISO 14001: 2004 e ISO 9001: 2008.
En el caso particular de la norma ISO 9001:2008, se ha excluido los siguientes requisitos:
Requisito 7.3 (Diseo), ya que los servicios que presta YACYLEC S.A. estn
totalmente definidos en los Contratos oportunamente firmados con sus Clientes, los
que se basan en la Legislacin y Regulacin aplicable.
Requisito 7.5.1 inciso f) actividades posteriores a la entrega (posventa). El mismo no
se encuentra establecido de manera natural en el servicio que presta YACYLEC S.A.

2.2. TRANSPORTISTA INDEPENDIENTE


En su figura de Transportista Independiente, la tarea de YACYLEC S.A. abarca la Operacin
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y Mantenimiento de las Lneas de 500 KV que partiendo de la represa de YACYRETA se


conectan a la Red Nacional de Alta Tensin en la Estacin de Resistencia, Chaco.
YACYLEC S.A es supervisada en esta labor por la Empresa Transener S.A., Transportista
de Alta Tensin del MEM.

2.3. PROVEEDOR DE SERVICIOS

En la figura de proveedor de servicios de Operacin (O) y Mantenimiento (M), las tareas de


YACYLEC S.A. contemplan todas sus instalaciones y las de los Transportistas
Independientes CTM y TESA que han subcontratado dichos servicios en la Estacin de
Rincn de Santa Mara.
As mismo YACYLEC S.A., acta en nombre de ENECOR como Supervisor de las
Actividades de Mantenimiento realizadas por Transener S.A., tanto en la Estacin Paso de
la Patria como en las Lneas (doble terna de 132 Kv) hasta la ciudad de Corrientes. Esta
supervisin consiste en el recorrido regular de las Lneas de 132 KV por el Encargado de
Supervisin de Lneas, y en visitas peridicas (cada dos o tres meses) a la E.T. por parte de
la jefatura y/o la Gerencia de YACYLEC S.A.

Referencias:
Res. Enre N 057.
2.1 Alcance.
ISO 9001.
4.2.2 Manual de la Calidad.
ISO 14001.
4.1 Requisitos Generales

3. POLTICA DE GESTIN

El Gerente General ha establecido que YACYLEC S.A. se desempear bajo los siguientes
postulados generales (definidos con mayor detalle en la Poltica del SIG de YACYLEC S.A.)

POSTULADOS BSICOS DE LA POLITICA DE GESTION

YACYLEC SA, Transportista Independiente en Alta Tensin, establece su poltica de gestin


basndose en los siguientes principios:
Cumplir con el marco legal vigente.
Tender a minimizar, los Impactos Ambientales y los Riesgos en la
Seguridad Pblica.
Prevendr la contaminacin y disminuir la generacin de deshechos.
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Prevendr los accidentes (ambientales, a personas e instalaciones) que


puedan ocasionar sus actividades.
Cumplir con los requisitos acordados con sus Clientes e intentar satisfacer
sus necesidades y expectativas.
Promover la mejora continua del Sistema de Gestin como as tambin la
capacitacin permanente del Personal de la Empresa.
Establecer y revisar en el marco de su Poltica, objetivos de mejora y metas
mensurables cuando sea posible.
Transmitir estos requisitos a sus Contratistas, verificando su cumplimiento.

Enfatizar la adopcin, implementacin y mantenimiento de Planes de


Contingencias que definan la actuacin de la Empresa, en condiciones de
Afectacin al Servicio.

Es responsabilidad del Gerente General asegurar que la Poltica sea entendida por todo el
Personal de la Empresa y Contratistas.

Referencias:
Res. Enre N 057.
4.1 Contenidos mnimos para la Seguridad Pblica
ISO 9001.
5.3 Poltica de la Calidad.
ISO 14001.
4.2 Poltica Ambiental

4. OBJETIVOS Y PLANIFICACION DEL SISTEMA DE GESTION.

4.1. OBJETIVOS
A partir de la Poltica de Gestin, de las Normas y Requisitos definidos en 2.1, el GOyM
define los Objetivos y Metas Generales de la Empresa en concordancia con el compromiso
asumido para con la Calidad y la Afectacin al Servicio, el Medioambiente y la Seguridad
Pblica.
Estos Objetivos Anuales pueden ser de Mejora o de Mantenimiento.
Los Objetivos de Mantenimiento tienen como intencin mantener el nivel de desempeo del
Sistema de Gestin y estn definidos para las actividades rutinarias de la Empresa, segn
los Procedimientos aplicados a las mismas.
Los Objetivos de Mejora tienen como intencin la mejora del desempeo de la Empresa, a
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travs de la introduccin de mejoras en el Sistema de Gestin.


Estos Objetivos son cuantificables y cuando resulta necesario o conveniente, se desdoblan
en Metas Especficas. Los mismos se encuentran documentados en el DO-G-SG-03 Plan
Anual de Objetivos y Metas.
El seguimiento del cumplimiento de estos Objetivos se realiza durante las Revisiones por la
Direccin. (Captulo 6).

4.2. PLANIFICACIN / PROGRAMA DE GESTIN


Una vez definidos los Objetivos y Metas, se requiere de instrumentos organizativos que nos
permitan realizar el seguimiento y la medicin de los Procesos. Para ello se elaboran los
Planes de Gestin, cuya definicin ocurre en escala descendente en cuanto a la
especificidad temporal requerida.
En tal sentido la herramienta planificadora primaria es el Plan Maestro de Gestin, en el se
expresan las voces generales, a mediano y largo plazo, que actuarn como gua, sobre las
cules se sustentar el resto de la actividad planificadora.
Este Plan Maestro conforma el Documento DO-G-SG-01.
A partir del Plan Maestro, el GOyM define los Objetivos y Metas Anuales, en consecuencia
stas quedan establecidas en el Documento homnimo DO-G-SG-03 Plan Anual de
Objetivos y Metas, y su respectivo Plan Operativo especifico, el DO-G-SG-05 Programa de
Trabajo Integrado, que son elevados al Gerente General para su aprobacin. En su
confeccin se tiene en cuenta:
Los Aspectos Ambientales Significativos
Los Peligros en Seguridad Pblica
Las caractersticas de Calidad de los Servicios que se prestan
Reclamos de Clientes y otras partes interesadas
Nuevas Tecnologas y Nuevos Proyectos
Cambios Normativos o Regulatorios
Intereses de los Accionistas.
Riesgos Potenciales de Afectacin al Servicio.
La Planificacin de los Objetivos y Metas de Mejora del Sistema de Gestin se realiza a
travs del Plan Anual de Objetivos y Metas, donde se detallan -de ser necesario- las
responsabilidades, los recursos, las acciones y la forma de monitorear el cumplimiento de
esos objetivos.
As mismo, en el Programa de Trabajo Integrado DO-G-SG-05, se describen anualmente las
tareas concretar a llevar a cabo a fin de dar cumplimiento a los Objetivos y Metas
establecidas para ese mismo Perodo.
El Representante de la Direccin es responsable por el seguimiento del cumplimiento con
dicho Plan Anual de Objetivos y Metas, informando al Gerente General ante eventuales
desvos del mismo para tomar las acciones necesarias.
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Este Plan Anual de Objetivos y Metas puede ser modificado a propuesta del GOyM, ante
requerimientos legales o ante la deteccin de un evento que por sus caractersticas requiera
la implementacin de una medida urgente o inmediata.
Asimismo, el avance del Plan Anual de Objetivos y Metas se monitorea durante las
Revisiones por la Direccin.
Otro instrumento organizativo y de Gestin, con los que cuenta la Empresa, es el Plan de
Contingencias, el mismo que est destinado a dar respuesta a situaciones que provoquen
interrupciones importantes del Servicio. Representa una estructura estratgica y operativa
que ayudar a controlar y/o resolver situaciones de emergencia, tendiendo a minimizar sus
consecuencias negativas.
Este Plan presenta como caracterstica principal su dinamismo, dado que requiere la
inclusin permanente de estrategias y lneas de accin concretas, ante nuevas incidencias
que pudieran presentarse y afectar las condiciones del servicio.
Dicha caracterstica establece la necesidad de revisarlo y actualizarlo de manera peridica
(Mnimamente una vez por ao).
As mismo este Plan forma parte del Sistema Integrado de Gestin certificado, con el que
cuenta la Empresa, y como tal se modela a travs de sus herramientas.

Referencias:
Res. Enre N 057.
4.1 Contenidos mnimos para la Seguridad Pblica.
Res. Enre N 022.
Anexo I 3.1 Objetivos.
ISO 9001.
5.4.1 Objetivos de la Calidad.
ISO 14001.
4.3.3 Objetivos, Metas y Programas.
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5. ORGANIGRAMA CON FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES.

5.1. ORGANIGRAMA
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5.2. DESCRIPCIN DE LAS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES


El Documento DO-G-CA-01 Descripcin de Puestos y Perfiles detalla con mayor
especificidad las Funciones y Responsabilidades de cada Puesto Laboral.
No obstante, y a modo orientativo y general, se describe a continuacin la Estructura Formal
de la Empresa, junto a sus principales responsabilidades.
5.2.1. GERENCIA GENERAL (GG).
Es la Mxima Autoridad Operativa de la Empresa.
Es la que define las Polticas Operativas, de Gestin, establece los Objetivos y Metas
(conjuntamente con el GOyM) y asegura la provisin de recursos para la operacin del
Sistema de Gestin.
Su lugar fsico de trabajo es en las oficinas de YACYLEC S.A. en Buenos Aires.

5.2.2. GERENCIA DE OPERACIN y MANTENIMIENTO (GOyM).


Es el Responsable General por la Operacin y Mantenimiento de la Empresa.
Es el Representante de la Direccin en lo referente al Sistema de Gestin, y como tal:
Asegura que el Sistema de Gestin se adecue a la Normativa Vigente aplicable.
Provee informacin a la Direccin sobre los resultados y la eficacia del Sistema de Gestin
dentro del mbito de las Revisiones por la Direccin
Difunde, mantiene y revisa los Objetivos y Poltica de la Empresa
Coordina la identificacin de los Aspectos Ambientales, Peligros de Seguridad Pblica y
Requisitos de los Clientes.
Asegura que el conjunto de Procedimientos de la Empresa sea concreto, sistemtico y
eficaz en el logro de la Poltica de Gestin de la Empresa
Mantiene el contacto con los Entes de Regulacin en todo lo referente al Sistema de
Gestin.
Asume la responsabilidad de elaborar el Plan de Gestin, segn las Resoluciones vigentes y
Requisitos de los Clientes.
Desarrolla las relaciones externas necesarias con relacin al Sistema de Gestin.
Impulsa el desarrollo de capacitacin y concientizacin en la materia
Coordina la relacin con el Organismo de Certificacin Externo que audita anualmente la
implementacin del Sistema de Gestin.
Su lugar fsico de trabajo es en la Estacin de Rincn de Santa Mara.
Reporta a la GG.

5.2.3. JEFATURA ADMINISTRATIVA (JADM).


Es la Responsable del manejo Administrativo de la Empresa.
As mismo, administra la Tesorera, responsable por el manejo de los fondos de la Empresa,
Responsable de efectuar la Facturacin y Cobranza.
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Su lugar fsico de trabajo es en las oficinas de YACYLEC S.A., en Buenos Aires.


Reporta a la GG.

5.2.4. JEFATURA DE OPERACIN y MANTENIMIENTO (JOyM).


Es el Responsable Tcnico por la Operacin y Mantenimiento de la Estacin Rincn de
Santa Mara.
Participa en la identificacin de peligros, impactos y requisitos relacionados con el Sistema
de Gestin de la Empresa.
Su lugar fsico de trabajo es en la Estacin de Rincn de Santa Mara.
Interacta activamente junto al GOyM, en las tareas vinculadas a las Lneas y al SIG.
Reporta a la GOyM.

5.2.5. SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO DE LNEAS (SML).


Es el responsable de supervisar las tareas de Mantenimiento llevadas a cabo sobre las
Lneas del sistema YACYLEC S.A., tareas que han sido subcontratadas a Transener S.A.
As mismo, realiza una supervisin continua de los controles ejercidos por el Contratista
sobre el Medio Ambiente y los peligros de Seguridad Pblica de sus actividades.
Reporta las novedades al Sistema de Gestin segn el PR-M-SG-06.
Informa a la GOyM de las novedades operativas.
5.2.6. SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO MECNICO (SMM).
Responsable por la realizacin de las tareas de Mantenimiento Mecnico, cumpliendo
tambin con los Procedimientos emanados del Sistema de Gestin en la Estacin Santa
Mara.
Reporta a la JOyM.

5.2.6.1 TALLER MECNICO (TM).


Son responsables por la ejecucin de las tareas de Mantenimiento Mecnico de la ET RSM,
segn las instrucciones del Supervisor de rea, cumpliendo asimismo con los
Procedimientos emanados del Sistema de Gestin que les competan.

5.2.7. SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO ELCTRICO y ELECTRNICO (SMEyE).


Responsable por la realizacin de las tareas de Mantenimiento Elctrico y Electrnico,
cumpliendo adems con los Procedimientos emanados del Sistema de Gestin en la
Estacin Rincn de Santa Mara.
Reporta a la JOyM.
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5.2.7.1 SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO ELECTRNICO (SME)


Este personal es responsable por la ejecucin de las tareas de Mantenimiento Electrnico
de la ET RSM, segn las instrucciones del Supervisor de rea, cumpliendo asimismo con los
Procedimientos emanados del Sistema de Gestin que les competan.

5.2.7.2 TALLER ELECTRICO (TE).


Este personal es responsable por la ejecucin de las tareas de Mantenimiento Elctrico de
la ET RSM, segn las instrucciones del Supervisor de rea, cumpliendo asimismo con los
Procedimientos emanados del Sistema de Gestin que les competan.

5.2.8. OPERACIONES. (OPE).


Son responsables por la Operacin de las Lneas y dems equipos de YACYLEC S.A., de
CTM SA y TESA, desde la Estacin de Rincn de Santa Mara, bajo la Supervisin
permanente del COT (Centro de Operaciones de Transener S.A.).
Son responsables por el cumplimiento de sus tareas, de acuerdo al PT-15 de CAMMESA y
al Manual de Operaciones de YACYLEC S.A.
Desarrollan sus actividades de acuerdo al Procedimiento PR-O-SG-01 (Habilitacin de
Operadores del COY).
Reportan a la JOyM

5.2.9. SISTEMA DE GESTIN (SG)


Sector responsable de la elaboracin y administracin de la Documentacin del Sistema de
Gestin, como as tambin del Asesoramiento respecto de las cuestiones de su
competencia.
Reporta jerrquicamente a la GOyM y funcionalmente al JOyM.

5.2.10. ALMACENES y SERVICIOS GENERALES (AySG).


En este sector se realiza el almacenamiento y control de los Equipos e Instrumentos de la
E.T. RSM.
Incluye la funcin de Servicios Generales.
Reporta al JOyM.

5.2.11. ADMINISTRACIN ET RSM (ADM)


Es responsable de la Administracin y la Caja de la Estacin Rincn de Santa Mara.
Lleva tambin la informacin de rdenes de Compra y/o Contrataciones
Reporta jerrquicamente a la GOyM y funcionalmente a la JADM.

5.2.12. ADMINISTRACION YBA (AYBA).


Es responsable de Administrar la Gestin de Cobranzas, Clculo de Facturas y Notas de
Dbitos, las Registraciones Contables y Movimientos diarios de Fondos, opera en YBA.
Reporta jerrquicamente a la JADM.
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5.2.13. SECRETARIA (SEC).


Es responsable de Administrar la Documentacin Entrante y Saliente en YBA, como de
Gestionar los Pedidos y rdenes de Compra.
Reporta jerrquicamente a la GG.

5.2.14. ASESORES EXTERNOS (AE).


Los Asesores Externos cumplen funciones de staff, brindando su conocimiento
especializado.

5.2.15. TODO EL PERSONAL DE LA EMPRESA


Es responsable por identificar e informar, a quien corresponda, de toda situacin que ponga
en riesgo los Servicios que presta la Empresa, la Seguridad Pblica y el Medioambiente y de
participar, en proporcin a su autoridad y responsabilidad, en la materializacin del Plan
Maestro de Gestin, como as tambin de sus planes asociados.

Referencias:
Res. Enre N 057.
4.3 Responsabilidad y Autoridad.
Res. Enre N 022.
Anexo I 3.5.2 Cuadro de Responsabilidades.
ISO 9001.
5.5.1 Responsabilidad y autoridad.
ISO 14001.
4.4.1 Recursos, Funciones, Responsabilidad y Autoridad.

6. REVISIN POR LA DIRECCIN


En forma regular (2 veces al ao), la Direccin realiza una revisin del Sistema de Gestin y
de sus resultados, con el fin de determinar su conveniencia, adecuacin y eficacia.
En esta Revisin participan el Gerente General y el Gerente de Operaciones y
Mantenimiento, quien en su carcter de Representante de la Direccin, provee toda la
informacin necesaria para la realizacin de esta revisin.
Esta informacin incluye:
Resultados de Auditoras Internas y Externas
Estado de Acciones Correctivas y Preventivas
Reclamos de Clientes y otras partes interesadas.
Resultados de la Evaluacin de Satisfaccin de los Clientes.
Estado de los Procesos y Servicios.
Estado de las decisiones tomadas en las Revisiones anteriores.
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Desempeo de los Proveedores y Contratistas en lo referente al Sistema de Gestin.


Desempeo Ambiental de la Empresa.
Estado de avance y cumplimento del Plan Anual de Objetivos y Metas.
Posibles Oportunidades de Mejora.
Adecuacin de la Poltica de Gestin.
Evaluacin del alcance las Matrices de Riesgos o Impactos asociadas a las
actividades de la Empresa.
Cambios en el Mercado y en la Tecnologa.
Anlisis del Marco Legal, (incluyendo posibles nuevos requisitos) y de su
cumplimiento.
Como resultado de esta revisin, se debe concluir s:
el Sistema de Gestin est produciendo los resultados esperados.
existen acciones a ser tomadas consistentes con el compromiso de mejora.
es necesario la provisin de recursos adicionales a los previstos.
Los resultados de esta revisin quedan documentados en un acta, elaborada por el
Representante de la Direccin y aprobada por el Gerente General.
Estas actas son conservadas por el Gerente General por un lapso no menor a 5 aos.

Referencias:
Res. Enre N 057.
4.5 Revisin por la Empresa
Res. Enre N 022.
Anexo I 3.7 Anlisis de Riesgos.
ISO 9001.
5.6 Revisin por la Direccin.
ISO 14001.
4.6 Revisin por la Direccin.

7. CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS


Los Documentos son administrados segn el Procedimiento PR-G-SG-04 Administracin de
Documentos (Documentos del Sistema de Gestin), y el Procedimiento PR-G-CA-04
Administracin de la Documentacin Tcnica (Tipo especial de Documentos del Sistema
de Gestin, referente a Documentacin de Ingeniera, interna y externa).
Los Documentos de Gestin son:
Poltica de Gestin.
Manual de Gestin.
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Planes de Gestin.
Procedimientos: Generales del Sistema (G), Procedimientos Operacin (O) y de
Mantenimiento (M).
Especficos: Matriz de Impacto Ambiental, Matriz de Riesgos, Programas, Contratos
con Clientes, Legislacin y Regulacin, Plan de Contingencias, Documentos
Institucionales.
Externos: Procedimientos y Documentos de Procesos subcontratados.
Los Documentos Tcnicos son:
Planos, Especificaciones Tcnicas, Instrucciones de Trabajo, Normas de Regulacin
etc.
Cabe aclarar en este momento que la Poltica de Gestin, por considerarse un Documento
en s mismo, se actualiza de manera independiente respecto del Manual de Gestin.
Los Procedimientos mencionados aseguran que los Documentos:
Son revisados, adecuados y aprobados antes de su emisin, por Personal autorizado.
Se identifican los cambios y el estado de versin vigente de los mismos.
Se encuentran disponibles en los puntos de uso definidos.
Son legibles y fcilmente identificables.
Existe una metodologa de identificacin y control de Documentos externos.
Se previene del uso no intencionado de documentacin obsoleta.

Referencias:
Res. Enre N 057.
4.10 Control de la Documentacin.
ISO 9001.
4.2.3 Control de Documentos.
ISO 14001.
4.4.5 Control de Documentos.

8. REGISTROS
Los registros del Sistema de Gestin estn identificados en cada Procedimiento, as como
las condiciones de control correspondientes.
Estas condiciones de control incluyen la forma de registrar, archivar, conservar y disponer
los registros que sirven de base para la demostracin de la eficacia del Sistema de Gestin
y del cumplimiento de sus Requisitos.
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Los Registros de Proveedores y Contratistas relacionados con el Sistema de Gestin (como


por ejemplo: Legajos Tcnicos, Evaluaciones) son considerados Registros del Sistema de
YACYLEC S.A., y, por lo tanto, reciben los mismos cuidados y controles.
Todos los Registros del Sistema (as como los Documentos y Procedimientos) relacionados
con el ENRE, estn a disposicin de ste para su consulta y Auditoria.
Los Registros que se conservan en forma electrnica, incluidos los de los Clientes, tienen un
mecanismo de Resguardo descripto en el Procedimiento PR-G-CA-07 Resguardo de
Archivos Informticos.
Referencias:
Res. Enre N 057.
4.16 Control de los Registros del Sistema.
Res. Enre N 022.
Anexo I 3.11 Registros
ISO 9001.
4.2.4 Control de Registros.
ISO 14001.
4.5.4 Control de Registros.

9. CAPACITACIN y CONCIENTIZACION.
Las Gerencias de YACYLEC SA identifican las necesidades Formacin e Instruccin de los
Recursos Humanos que desempean funciones para todos los procesos de la Empresa, que
puedan tener afectacin a la Calidad del Servicio, al Medio Ambiente y a la Seguridad
Pblica. Esta definicin incluye las labores desarrolladas por Contratistas.
Dichas actividades son gestionadas a travs del Procedimiento PR-G-SG-01 Capacitacin y
Concientizacin. El mismo determina:
Metodologa para la identificacin de las necesidades de Capacitacin y
Concientizacin.
Metodologa de planificacin de dichas actividades.
Seguimiento y revisin del cumplimiento de la planificacin.
Registro y evaluacin de las actividades de formacin, instruccin y concientizacin.
Metodologa de verificacin de la efectividad de la capacitacin impartida.
Evaluacin de la competencia del personal.
En tanto que las caractersticas referentes a su competencia, disponibilidad cualitativa y
perfiles, de cada Unidad Organizativa quedan definidos en el Documento DO-G-CA-01
Descripcin de Puestos y Perfiles
La GOyM, conjuntamente con la GG, es responsable por la gestin y el desarrollo de los
recursos humanos necesarios para asegurar la optimizacin de las estructuras organizativas
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y la disponibilidad de personal competente para cumplir con las actividades relacionadas


con el Sistema de Gestin de la Empresa.
Para ello, debern:
Asegurar la disponibilidad cualitativa y cuantitativa de recursos humanos de acuerdo a
esos perfiles
Seleccionar y evaluar al personal involucrado en tareas que inciden sobre el Sistema de
Gestin
Realizan la Capacitacin y Concientizacin de dicho personal con el fin de lograr una
adecuada Gestin del Sistema.
El personal de YACYLEC S.A. muestra muy poca rotacin, teniendo el plantel actual varios
aos de experiencia en sus puestos de trabajo. Por lo tanto, se considera que a la fecha de
la primera emisin de este Manual, el mismo es competente para realizar sus tareas.
En caso de incorporar nuevo personal o cambiar su puesto de trabajo, se procede a
evaluarlo de acuerdo a su perfil y la descripcin del puesto a ocupar, y realizar una
induccin a la Empresa, a sus Servicios y al Sistema de Gestin.
En el caso particular de los Operadores, CAMMESA requiri la aplicacin del PT-15, referido
a su Habilitacin y Capacitacin. YACYLEC S.A. ha implementado este requisito a travs
de su Procedimiento PR-O-SG-01 (Habilitacin de Operadores del COY) en el cual se
describe asimismo la metodologa utilizada para la capacitacin inicial y permanente de los
Operadores.
La Concientizacin del personal se lleva a cabo como actividad diaria de todos los jefes
directos, a travs de los mecanismos de difusin de la Poltica de Gestin y del desarrollo y
mantenimiento del Sistema de Gestin, actividad que se desarrolla en un ambiente
altamente participativo.

Referencias:
Res. Enre N 057.
4.8 Capacitacin del Personal en materia de Seguridad Pblica.
Res. Enre N 022.
Anexo I 3.9 Capacitacin y Entrenamiento.
ISO 9001.
6.2.2 Competencia, Toma de Conciencia y Formacin.
ISO 14001.
4.2.2 Competencia, Formacin y Toma de Conciencia.

10. NO CONFORMIDADES, ANOMALIAS, ACCIONES CORRECTIVAS Y


PREVENTIVAS Y MEJORA CONTINUA
Toda situacin que se manifiesta como un incumplimiento a un requisito del Sistema de
Gestin (accidentes, emergencias ambientales, incumplimiento de requisitos de Clientes,
incumplimientos de Procedimientos, entre otros) constituye una No-Conformidad.
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El tratamiento a drsele a estas situaciones se encuentra definido en el Procedimiento PR-


S-G-SG-02 Acciones Correctivas, Preventivas y de Mejoras. El mismo contempla:
Metodologa para determinar las causas de las no conformidades reales o potenciales.
Metodologa de registro de los resultados de las acciones tomadas.
Evaluacin de la eficacia de las acciones tomadas.
En tanto que todo desvo tcnico vinculado a las instalaciones que la Empresa opera y
mantiene constituye una Anomala.
El tratamiento a drsele a este tipo especial de desvo se encuentra establecido en el
Procedimiento PR-G-SG-14 Deteccin y Normalizacin de Anomalas.
Toda persona de la Empresa debe informar sobre situaciones que puedan constituir No
Conformidades y/o Anomalas, reales o potenciales, y proceder segn lo indicado en dichos
Procedimientos.
Asimismo, toda persona es responsable por informar sobre una eventual No Conformidad
que pudiera ocurrir, con el fin de tomar las Acciones Preventivas y para mitigar potenciales
desvos a los Requisitos del Sistema de Gestin.
Cuando sea aplicable, la persona que haya detectado una No-Conformidad y/o el
responsable del rea donde se detect la No-Conformidad, tiene la responsabilidad de
tomar todas las acciones necesarias para mitigar el impacto que pueda estar causando la
misma, en forma independiente al mecanismo de anlisis debe disparar una Accin
Correctiva para evitar su repeticin.
El logro de la Mejora Continua del desempeo del Sistema de Gestin est basado en:
Cumplimiento de la Poltica de Gestin.
Logro de Objetivos y Metas.
Resultados de las Auditoras.
Anlisis de Datos.
Acciones Correctivas.
Acciones Preventivas.
Acciones de Mejora
Revisin por la Direccin.
Las Acciones Correctivas son herramientas para corregir desvos y procurar evitar su
recurrencia. En tanto que las Acciones Preventivas consisten en evitar No Conformidades
potenciales (riesgo de ocurrencia de desvos);
Las Acciones de Mejoras responden al concepto de la mejora continua del desempeo..

Referencias:
Res. Enre N 057.
4.13 Acciones Correctivas y Preventivas.
3.1 Revisin de las No Conformidades y Anomalas. (Anexo II)
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5.2 Plan de Deteccin y normalizacin de Anomalas (Anexo II)


Res. Enre N 022.
Anexo I 3.8 Acciones Preventivas.
ISO 9001.
8.5.2 Acciones Correctivas.
8.5.3 Acciones Preventivas.
ISO 14001.
4.5.3 No conformidades, Acciones Correctivas y Preventivas.

11. AUDITORIAS INTERNAS Y EXTERNAS

11.1. AUDITORIAS INTERNAS


Las Auditoras Internas se realizan segn el procedimiento PR-G-SG-03 Auditoras del
SIG. El mismo establece:
Metodologa para la planificacin y realizacin de Auditoras Internas.
Condiciones, responsabilidades y requisitos de Auditores Internos.
Metodologa para el seguimiento sin demoras injustificadas de las No conformidades
detectadas.
YACYLEC S.A. ha dispuesto un programa de Auditoras Internas establecido en el DO-G-
SG-06 Plan Anual de Auditoras Internas, para asegurar que toda la actividad del Sistema
de Gestin sea auditada por lo menos una vez al ao, entre dos Auditorias de
Mantenimiento del Organismo de Certificacin Independiente (Auditora Externa).
La Auditora Interna (realizada anualmente) incluir todas las actividades de Transener S.A.
Subcontratadas por YACYLEC S.A.
Los Resultados de las Auditoras Internas son comunicados a las funciones auditadas para
la toma de las Acciones Correctivas y Preventivas correspondientes.
En el caso que se hubieran detectado problemas significativos o cambios importantes en la
Organizacin o en los Procesos, el Representante de la Direccin puede disponer la
realizacin de una Auditora Interna Adicional; esta Auditora Interna tendr como alcance
solamente a las actividades involucradas en estos problemas o cambios.

11.2. AUDITORIAS EXTERNAS


El Sistema de Gestin de la Empresa es auditado anualmente por un Organismo de
Certificacin Independiente con el objeto de determinar si la actividad desarrollada y los
resultados obtenidos concuerdan con lo planificado, y si las medidas instrumentadas son
eficaces para el logro de los objetivos establecidos.
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Los resultados de estas Auditoras Externas son comunicados a las Entidades de contralor
correspondientes y a la funcin auditada para que stas puedan llevar a cabo la toma de las
Acciones Correctivas y Preventivas correspondientes.
Referencias:
Res. Enre N 057.
4.17 Auditoras.
Res. Enre N 022.
Art. N 04.
ISO 9001.
8.2.2 Auditoras Internas.
ISO 14001.
4.5.5 Auditoras Internas.

12. PROCESOS DEL SISTEMA DE GESTION

12.1. IDENTIFICACION E INTERACCION.


Los procesos necesarios identificados por la Empresa para el Sistema de Gestin, junto a la
secuencia de sus interacciones estn descriptos en el siguiente diagrama:

Los Procesos Centrales estn respaldados por otros procesos, llamados de apoyo. Estos
son:
Provisin de Recursos Humanos competentes.
Provisin de Infraestructura adecuada.
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12.2. PROCESOS CONTRATADOS EXTERNAMENTE.


YACYLEC S.A. ha subcontratado la Operacin y el Mantenimiento de algunos sectores de
sus instalaciones, segn el siguiente detalle:

EMPRESA
INSTALACIN FUNCIN
SUBCONTRATADA
OPERACIN Y
AMPLIACIN E.T. RS Transener S.A.
MANTENIMIENTO (*)
LNEA 5PTRI1 Transener S.A. MANTENIMIENTO
LNEA 5PTRS1 Transener S.A. MANTENIMIENTO
LNEAS 5RIYA I, II y III Transener S.A. MANTENIMIENTO

(*) Debe destacarse que, en la ET RS, la Operacin de las instalaciones de YACYLEC S.A.
la realiza la misma Transener S.A., pero no por Contrato (la Operacin est afuera del
alcance del Contrato de Mantenimiento entre YACYLEC S.A. y Transener S.A.), sino por ser
la Empresa (en este caso la Transportista) que originalmente se encontraba en el Predio.
Debe destacarse tambin que la Operacin y Mantenimiento del Seccionamiento de la lnea
5RIRS1 (de la que surgieron las lneas 5PTRI1 y 5PTRS1), incluido en la ETPP, ha sido
cedido por YACYLEC S.A. a la Empresa Transener S.A.
LA EMPRESA comunica a Transener S.A. su Poltica de Gestin y le requiere que aplique
su Sistema de Gestin -siempre y cuando el mismo no vaya en detrimento o no contradiga
considerablemente al SIG de YACYLEC S.A.- en lo referente:
a la Gestin de la Calidad (segn ISO 9001:2008)
a la Gestin Ambiental (segn ISO 14001:2004 y la resolucin del ENRE 555/01), y
a la Gestin de la Seguridad Pblica (segn la resolucin del ENRE 57/03),
Salud y Seguridad Ocupacional (Segn la Ley 19.587 y Decretos reglamentarios)
en las actividades desarrolladas en las instalaciones pertenecientes a YACYLEC SA.
al PT-15 (Habilitacin de Operadores).
a la Gestin de las Emergencias al Servicio (segn la resolucin del ENRE 22/10)

12.3. SEGUIMIENTO, MEDICION Y CONTROL DE LOS PROCESOS.


Tanto los Procesos administrados por la Empresa, como aquellos subcontratados, son
gestionados por idnticos mtodos o herramientas de Medicin (siempre que resulte
aplicable) utilizando los conceptos de Anlisis y Mejora. A saber:
Acciones Correctivas y Preventivas.
Indicadores de Desempeo del Sistema de Gestin.
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Satisfaccin de los Clientes.


Auditoras Internas.
Control de Producto No Conforme.
Los mtodos utilizados para el Seguimiento y Medicin de los Procesos contribuyen a
precisar la capacidad o medida en que se alcanzan los resultados.
El tipo y grado de control ejercido a cada Proceso Subcontratado esta funcin a su impacto
con los requisitos del Sistema de Gestin, y se encuentra definido en cada Procedimiento
especifico de aplicacin.

Referencias:
Res. Enre N 057.
4.1 Introduccin.
4.2.2 Configuracin del Sistema
ISO 9001.
4.1 Requisitos Generales.
4.2.2 Manual de Calidad.
8.2.3 Seguimiento y Medicin de los Procesos.
8.3 Control de Producto No Conforme.

12.4. IDENTIFICACIN Y EVALUACION DE RIESGOS POTENCIALES.


A partir de los procesos del Sistema de Gestin, se realiza la identificacin y Evaluacin de:
Riesgos potenciales de Seguridad Publica.
Aspectos Ambientales que la Empresa puede controlar y/o influir.
Eventos de afectacin a la Calidad del Servicio.
El Procedimiento PR-G-SG-09 Identificacin y Evaluacin de Riesgos establece
precisamente la Metodologa para identificar y ponderar la significancia de los Riesgos,
estableciendo los mecanismos de Control y/o Respuesta.
Las fuentes para la captacin de Riesgos se sustenta en:
Identificacin de nuevos requisitos legales aplicables.
Modificacin o cambios de Procesos existentes.
Reclamos partes interesadas.
Desempeo de los Procesos.
Todo el anlisis antes mencionado, es volcado en el Documento DO-G-SG-09 denominado
Matriz de Identificacin y Evaluacin de Riesgos, el cual es actualizado en funcin a las
condiciones anteriormente descriptas.
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Referencias:
Res. Enre N 057.
4.15 Anlisis de Eventos y Riesgos Potenciales.
Res. Enre N 022.
Anexo I 3.7 Anlisis de Riesgos.
ISO 14001.
4.3.1 Aspectos Ambientales.

13. IDENTIFICACIN DE REQUISITOS LEGALES Y VERIFICACION REGULAR


DE SU CUMPLIMIENTO
El Procedimiento PR-G-SG-06 Identificacin y Cumplimiento de Requisitos Legales,
describe en detalle la metodologa utilizada por la Empresa para captar, identificar, verificar
regularmente el cumplimiento de los Requisitos Legales aplicables a las actividades de la
Empresa. El mismo contempla:
Modos y formas de aplicacin de los requisitos.
Modos de administracin y acceso a sus registros.
Modos de evaluacin del cumplimiento Legal.
A ttulo de ejemplo destacamos que, en algunos Sistemas la Identificacin de los Requisitos
Legales Nacionales y Provinciales se realiza a travs de los servicios que prestan Estudios
de Abogados (para la identificacin de las Normas de Medio Ambiente, Seguridad Pblica,
Salud y Seguridad Ocupacional, Impositivas y Legales) y en otros casos (para las Normas
de Calidad) la Base de Datos se genera a partir de la informacin recibida desde YBA
(Boletn Oficial), siendo posteriormente filtrada por la GOyM y el RSG.

Referencias:
Res. Enre N 057.
4.2.3 Documentacin del Sistema de Gestin de Seguridad Pblica.
ISO 9001.
7.2.1 Identificacin de los Requisitos relacionados con el Producto.
ISO 14001.
4.3.2 Requisitos Legales y otros requisitos.

14. COMUNICACIONES
La Empresa asegura que se establecen los procesos comunicacionales adecuados
transmitir el desempeo de sus Procesos y los compromisos asumidos con sus Clientes y
partes interesadas.
El Procedimiento PR-G-SG-08 Comunicaciones establece la Metodologa para dar
tratamiento a las:
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Comunicaciones Internas y Externas Programadas, es decir aquellas que deben ser


efectuadas a partir de un Plan previsto por los Organismos regulatorios y/o Clientes.
Comunicaciones Internas y Externas No programadas, aquellas que surgen
espontneamente de los Procesos de Gestin de la Empresa.
Los Reclamos, Incidentes y Accidentes relativos a la SP se manejan segn el Procedimiento
especifico PR-G-SP-03 Respuesta ante Reclamos, Incidentes y Accidentes vinculados a la
Seguridad Pblica.
En particular las Comunicaciones Internas pretenden obtener una difusin permanente y
continua de la Poltica del Sistema de Gestin y de los Objetivos y Metas derivados de la
misma.
As mismo, a travs de un Buzn de Sugerencias y del uso diario del Correo Electrnico de
la Empresa, todos los Empleados tiene la posibilidad de hacer conocer sus opiniones e
inquietudes respecto a todos los aspectos del SG.
La Empresa da particular cuidado a las comunicaciones con las Entidades de contralor, a
travs del Representante de la Direccin, y garantiza un pleno y libre acceso a los registros
y otros documentos del Sistema de Gestin relacionados a cada Entidad.
Por ltimo, la Empresa considera que las actividades desempeadas no representan riesgos
ni peligros significativos a las personas en particular ni al medioambiente en general. As
mismo aquellos riesgos y peligros existentes han sido identificados y son controlados por la
Empresa. Es por estas razones y por considerar adems que las mismas no resultan de
inters para la comunidad regional, que se ha decidido no realizar Comunicaciones Externas
Proactivas respecto de las mencionadas actividades. No obstante, la Empresa se encuentra
a disposicin de aquellas personas que por algn motivo- se manifiesten interesadas en
conocer con mayor detalle el desarrollo de las mismas.

Referencias:
Res. Enre N 057.
4.11 Comunicaciones.
ISO 9001.
5.5.3 Comunicacin Interna.
ISO 14001.
4.4.3 Comunicacin.

15. MEDICIONES Y MONITOREO


Se han establecido mecanismos de Medicin y Seguimiento de los Procesos, relacionados
con los Servicios, y con sus resultados; los que incluyen la verificacin del cumplimiento de
las caractersticas de los servicios acordadas contractualmente con los Clientes.
El Procedimiento PR-G-SG-12 Indicadores de Desempeo del Sistema de Gestin
describe los ndices a ser utilizados, de modo de poder efectuar las mediciones
correspondientes
MANUAL DE GESTIN

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En cada uno de los procesos convergen situaciones particulares para cada subsistema, que
se encuentran monitoreadas de acuerdo a su incidencia. Es decir:
Las mediciones y monitoreos derivadas de los Aspectos Ambientales Significativos estn
planificadas, realizadas y registradas segn los Procedimientos PR-G-MA-02 y PR-O-MA-
01.
La Empresa desarrolla e implementa un Plan de Deteccin y Normalizacin de Anomalas
que puedan afectar la Calidad de los servicios y la Seguridad Pblica. Adicionalmente
desarrolla e implementa un Programa de Control de Estaciones Transformadoras (PR-M-
SG-08) y un Plan de Sealizacin (PR-G-SP-06).
En el caso de las Lneas Areas, YACYLEC S.A. realiza una supervisin y control regular de
las mismas, segn lo indicado en el PR-M-SG-06. As mismo, solicita a su Contratista
Principal que desarrolle e implemente un Plan de Control de Lneas Areas y un Plan de
Sealizacin de las Instalaciones a su cargo.
Todos los Equipos de Medicin y Ensayo utilizados para medir o monitorear variables
relacionadas con la Calidad de los servicios, el Medioambiente y la SP, son calibrados o
verificados regularmente segn lo indicado en el PR-M-CA-01.
En particular, la extraccin de muestras de hidrocarburos (HC) en Interceptores se realiza
segn el PR-M-MA-01.

Referencias:
Res. Enre N 057.
4.18 ndices e Indicadores del Sistema.
ISO 9001.
8.2.3 Seguimiento y Medicin de los Procesos.
ISO 14001.
4.5.1 Seguimiento y Medicin.

16. ACCIDENTES Y EMERGENCIAS.


En la prestacin de los servicios YACYLEC S.A. reconoce la posibilidad de que se
presenten Emergencias (cortes imprevistos del servicio, derrames de aceite, por ejemplo).
Para atender las Emergencias que afectan al Servicio, se han implementado un Plan de
Contingencias destinado a solucionar o mitigar las consecuencias negativas. Tanto las
especificaciones, como la metodologa para atender estas situaciones se encuentran
contempladas en el Documento especfico Plan de Contingencias
Resulta conveniente mencionar que las lneas de accin relacionadas con Emergencias del
Servicio, estn descriptas, en las rdenes de Servicio de Transener S.A., por Ejemplo:
Operacin del rea NEA (OS N 17), Operacin del DAG-DAD del Litoral-NEA (OS N 21),
Operacin del Corredor Ezeiza Rodrguez (OS N 39)
As mismo y con miras a poder definir lneas de accin integrales la Empresa a unificado la
Evaluacin del Riesgos.
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Los Proveedores y Contratistas estn involucrados en estos mecanismos, segn sea


necesario y corresponda. Estos mecanismos son verificados en forma regular a travs de
Simulacros, siempre que sea prctico y posible. Se establece, como referencia, la
realizacin de tres Simulacros por ao.
En caso de Incendio en la ET RSM se aplica el Procedimiento PR-G-SG-05 Respuesta
ante Incendios.
En el caso de Derrame de Hidrocarburos se procede segn el PR-M-MA-03 Control de
Pequeos Derrames de Hidrocarburos, o el PR-M-MA-04 Grandes Prdidas de
Hidrocarburos. Por ltimo, las prdidas de SF6 estn regidas por el PR-M-MA-02 Prdidas
de SF6.
En los casos de Incidentes o Accidentes en la Seguridad Pblica se procede segn el
Procedimiento PR-G-SP-03 Respuesta ante Reclamos, Incidentes y Accidentes vinculados
a la Seguridad Pblica.

Referencias:
Res. Enre N 057.
5.5.2 Programa de Control Especfico de Estaciones Transformadoras (Anexo II).
ISO 9001.
5.5.3 Comunicacin Interna.
ISO 14001.
4.4.7 Preparacin y respuesta ante Emergencias.

17. RELACIONES CON LOS CLIENTES

17.1. ACUERDOS CON LOS CLIENTES


A la fecha, YACYLEC S.A. tiene Contratos firmados y operativos con:
Transener S.A., actuando YACYLEC S.A. como contratado en su carcter de
Transportista Independiente Responsable de Operacin y Mantenimiento del
Electroducto Yacyret - Resistencia.
CTM y TESA, actuando YACYLEC S.A. como contratado por dichas Empresas para
operar y mantener sus instalaciones en la E.T. RSM
Ante modificaciones que se acuerden incorporar a estos tres Contratos, el GOyM es
responsable (previo a la firma del nuevo Contrato) por:
La Evaluacin de los Requisitos de los Clientes para asegurar la factibilidad de su
cumplimento por parte de YACYLEC S.A.
La Identificacin de los Requisitos Legales y Regulatorios aplicables
La Evaluacin del Impacto de la modificacin contractual en los procesos de Compras,
Mantenimiento y Operaciones
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La Evaluacin de Impactos Ambientales y riesgos de Seguridad Pblica derivados de la


modificacin contractual
Una vez aprobada y firmada la modificacin contractual, el GOyM es responsable por
asegurar:
la implementacin de los cambios necesarios en los procesos de Compras, Operaciones
y Mantenimiento
La incorporacin a las Matrices correspondientes de los aspectos y peligros identificados
como Significativos, resultantes de la modificacin contractual, y del control de los mismos.
Este proceso est descripto en detalle en el PR-G-CA-01 Modificaciones de Contratos con
Clientes.
Asimismo YACYLEC S.A. presta servicios de Supervisin a ENECOR (Ver: apartado 2.3)
segn solicitud oportunamente presentada por esta Empresa.

17.2. COMUNICACIONES CON LOS CLIENTES


Los Contratos con los Clientes no establecen mecanismos formales de comunicacin.
YACYLEC S.A. ha establecido un mtodo de comunicacin, descripto en el PR-G-SG-08
Comunicaciones, El mismo contempla, entre otros:
La informacin sobre el Servicio que realiza la Empresa.
Tratamiento a pedidos o consultas.
La retroalimentacin del Cliente.

17.3. SATISFACCIN DE LOS CLIENTES


YACYLEC S.A. recibe, analiza y responde todos los reclamos y quejas referidos a los
Servicios que presta, segn el Procedimiento PR-G-SG-08 Comunicaciones.
As mismo, y en forma anual, el GOyM consulta con los representantes clave de los Clientes
sobre la percepcin que tienen de los servicios que presta la Empresa.
Los resultados de esta evaluacin son analizados durante las Revisiones por la Direccin
con el fin de detectar la necesidad de introducir modificaciones y mejoras en los procesos
que conforman este Sistema de Gestin.
Referencias:
ISO 9001.
7.2.3 Comunicacin con el Cliente.

17.4. BIENES DE LOS CLIENTES


YACYLEC S.A. mantiene bajo control y resguardo los bienes que son propiedad de los
Clientes. Los mismos se encuentran perfectamente identificados y fcilmente localizables.
La Empresa ha definido las condiciones de Almacenaje, tendiente a proteger la integridad de
los mismos.
Como parte de las actividades de proteccin incluimos el resguardo de los
Archivos informticos de los Equipos de Protecciones. La metodologa se encuentra definida
MANUAL DE GESTIN

Fecha emisin: 06 / 10 / 11 Versin: 08 Pgina: 42 de 54

en el Procedimiento PR-G-CA-07 Resguardo de Archivos Informticos

Referencias:
Res. Enre N 057.
4.11 Comunicaciones.
ISO 9001.
7.2.3 Comunicacin con el Cliente.
7.5.4 Propiedad del Cliente.

ISO 14001.
4.4.3 Comunicacin.

18. CONTRATACIONES Y COMPRAS

18.1. CONTRATISTAS
YACYLEC S.A. entiende por Contratistas aquellas Empresas que, en su nombre, prestan
servicios que forman parte de su Sistema de Gestin.
A la fecha, YACYLEC S.A. tiene los siguientes Contratos con:
1. Transener S.A. para el mantenimiento de las lneas desde Yacyret hasta Resistencia y
el mantenimiento de sus equipos en la ampliacin de la Estacin de Resistencia (La
supervisin de este Contrato est establecida en el Procedimiento PR-M-SG-06
Supervisin del Mantenimiento de Lneas, y en el Procedimiento PR-G-SG-08
Programa de Control Especfico de ET).
2. Asimismo, YACYLEC S.A. contrata los servicios de Limpieza y Parquizacin en la
Estacin Rincn Santa Mara, segn el Procedimiento PR-G-MA-05, estando el
tratamiento de los Residuos regidos por el PR-G-MA-03 Gestin de Residuos, y el de
los Residuos Cloacales por el PR-G-MA-06 Residuos Cloacales.
3. Tambin posee un Contrato de Servicio de Seguridad, en la ET RSM.
En este caso, as como en contrataciones futuras, YACYLEC S.A. transmite a los
Contratistas tanto los requisitos de su Poltica de Gestin como los Procedimientos
necesarios de acuerdo con la actividad a desarrollar. Asimismo ejerce el contralor del
cumplimiento de los mismos.
Todas las Contrataciones futuras se realizarn de acuerdo con el Procedimiento PR-G-AD-
04 Compras y Contrataciones.
Las relaciones que la Empresa mantiene con sus Contratistas se encuentran descriptas en
el PR-G-SG-11 Proveedores y Contratistas.

18.2. PROVEEDORES
La Empresa ha definido un conjunto de Insumos y Repuestos de Mantenimiento
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considerados crticos para la prestacin de los servicios.


Cuando la cantidad disponible de estos Repuestos o Insumos es menor que el stock mnimo
de seguridad establecido, el Responsable de Almacenes realiza el Pedido de Compra (PC).
Generalmente estos Repuestos son los provistos por los fabricantes de los equipos, y las
compras se realizan directamente o a travs de sus distribuidores en el pas.
As mismo, puede surgir la necesidad de comprar equipos de maniobra por una nica vez
(para reemplazar equipos existentes o para instalaciones nuevas). En este caso, es el
GOyM quien define el Producto a comprar y su Proveedor, derivando la solicitud al sector
Compras.
En ambos tipos de compras, los pasos a seguir desde que surge la necesidad hasta que el
producto adquirido est disponible en la ETRSM estn descriptos en el Procedimiento PR-
G-AD-04 Compras y Contrataciones.
Las relaciones que la Empresa mantiene con sus Proveedores y Contratistas se encuentran
descritas en el PR-G-SG-11 Proveedores y Contratistas.

19. ALMACENES
El sector de Almacenes y Servicios Generales administra el Stock de Repuestos e Insumos
Crticos necesarios para mantener operativos los servicios que presta la Empresa. Para ello
se ha establecido un stock mnimo de cada repuesto e insumo, en funcin de su criticidad en
las Operaciones y su disponibilidad en la zona.
El Encargado de Almacenes y Servicios Generales administra estos Repuestos e Insumos y
es responsable por solicitar la compra de los mismos, con el fin de asegurar la disponibilidad
de la cantidad mnima establecida.
El Encargado de Almacenes es responsable por obtener y conservar las Hojas de Datos de
Seguridad, de todo compuesto que pueda ser potencialmente peligroso y por almacenar
adecuadamente esos Insumos en los Almacenes de la E.T. RSM hasta su uso.
Los Insumos y Materiales crticos que no cumplen con los requisitos establecidos son
identificados, documentados y controlados para evitar su uso no intencionado. As mismo se
utilizan las herramientas definidas para eliminar o identificar las causas que originan dichos
apartamientos
Esta actividad tiene por finalidad asegurar la Continuidad en la Prestacin del Servicio.
Estas actividades estn descriptas en el Procedimiento PR-G-CA-05 Administracin de
Stock, Insumos y Repuestos.

Referencias:
Res. Enre N 057.
4.11 Comunicaciones.
ISO 9001.
7.4 Compras
8.3 Control del Producto No Conforme.
MANUAL DE GESTIN

Fecha emisin: 06 / 10 / 11 Versin: 08 Pgina: 44 de 54

ISO 14001.
4.4.6 Control Operacional.

20. PRESTACIN DE LOS SERVICIOS

20.1. OPERACIN
La Operacin de las Instalaciones se realiza segn el Manual de Operaciones; los
Operadores estn habilitados segn los requisitos del PT-15 CAMMESA.
Los Operadores de la Sala de Control son responsables por:
la realizacin de las maniobras necesarias para garantizar el mejor modo de
Operacin del Sistema, en consonancia con las directivas de Transener S.A. y/o
CAMMESA.
el control de los peligros en la SP, tanto sea en condiciones de Operacin Normal
como en situaciones de Emergencia o Accidentes, y
el control de los Impactos Ambientales, tanto sea en condiciones de Operacin
Normal como de situaciones de Emergencia o Accidente Ambientales.
el control de las Desviaciones correspondientes a la Calidad del Servicio, tanto sea
en condiciones de Operacin Normal como de situaciones de Emergencia.

20.2. FACTURACIN Y COBRANZA


La Facturacin y Cobranza a los Clientes es realizada por la JADM, segn el Procedimiento
PR-G-CA-06 Facturacin y Cobranzas.

Referencias:
ISO 9001.
8.2.3 Seguimiento y Medicin de los Procesos.

21. INFRAESTRUCTURA

21.1. DEFINICIN Y PROVISIN DE INFRAESTRUCTURA


La etapa del Diseo o Ingeniera, en los Procesos Claves, ser subcontratada, y tiene como
resultado la elaboracin de la documentacin necesaria para la realizacin de las compras
de Equipos, o la realizacin de las Obras Civiles, o de instalacin, necesarias.
En esta etapa se requiere la identifican tambin los Aspectos Ambientales y Peligros que, a
posteriori, puedan afectar a la SP presentndose en las etapas de Construccin u
Operacin. La intencin es tenerlos en cuenta en la toma de decisiones a lo largo del
proyecto.
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La etapa de Construccin o Instalacin tambin ser contratada a Terceros, realizndose un


seguimiento al mismo para poder asegurar el logro de los objetivos del Proyecto, con un
control adecuado de los Peligros y Aspectos Ambientales.
En caso que la Empresa opte por llevar a cabo las actividades de Diseo e Ingeniera de los
Procesos claves redefinir el Alcance de aplicacin de su Sistema de Gestin.
Todas las etapas de un Proyecto estn definidas en el PR-G-SG-10 Control de Proyectos y
Obras, pudiendo adecuarse las mismas a la envergadura de cada proyecto.
El Responsable por el Montaje, o instalacin nueva, es tambin responsable por mantener
bajo control los riesgos de Seguridad relacionados con esas actividades, a travs de un Plan
de Control de Obras, descripto en el PR-G-SG-10 Control de Proyectos y Obras. En todos
los casos, las inspecciones y ensayos que se realizan, desde la adquisicin de la materia
prima o Contrato de Ejecucin de Obras, hasta la Inspeccin Final del Producto o de las
obras realizadas, estn descriptos en el PR-G-SG-10 Control de Proyectos y Obras.
Al finalizar un Proyecto y comenzar a operar las Instalaciones o Equipamiento
correspondiente, se procede a actualizar la Documentacin de Ingeniera, segn el PR-G-
SG-04 Administracin de la Documentacin.

21.2. MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA


La Empresa desarrolla e implementa un Plan de Mantenimiento Preventivo de todas las
instalaciones de la ET RSM que puedan afectar los Servicios o causar un accidente en la
Seguridad Pblica o un Impacto Ambiental, segn lo indicado en el Procedimiento PR-M-
SG-05.
YACYLEC S.A. tambin es responsable por las actividades desarrolladas en las lneas
5RIYA 1,2 y 3, y las 5PTRI1 y 5PTRS1, as como en la ET RS. Como se mencionara
anteriormente, estas actividades son desempeadas por el contratista Transener S.A., bajo
la supervisin de YACYLEC S.A., para que las mismas se realicen en los trminos
establecidos en por el Contrato.
Los Aspectos Ambientales Significativos relacionados con el Mantenimiento se identifican
segn el PR-G-MA-01 y los peligros en la Seguridad Pblica relacionados con el
Mantenimiento se identifican segn el PR-G-SP-01. Los Encargados de Mantenimiento
(Mecnico, Elctrico / Electrnico) son responsables por el control de los impactos y peligros
correspondientes al Sistema de Gestin.
Dentro de la Gestin de Mantenimiento existen las siguientes tareas rutinarias, regidas por
los Procedimientos respectivos:
Control de Extintores .................................................................................. PR-M-SG-01
Control de Alarmas y Sensores (Centrales Detectoras de Incendio) .......... PR-M-SG-02
Control de Vehculos .................................................................................. PR-M-SG-03
Control de Equipos de Refrigeracin .......................................................... PR-M-SG-04
Control de Desge de Bateas................................................................... PR-M-MA-01
Mantenimiento a los Sistemas de Protecciones ......................................... PR-M-CA-02
Accin ante la Operacin de los sistemas de Protecciones, Registradores de Falla y
Eventos ...................................................................................................... PR-M-CA-03
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Mantenimiento de los Sistemas de Interrogacin ....................................... PR-M-CA-04


Modificaciones de los Sistemas de Protecciones ....................................... PR-M-CA-05.
El control del Consumo de Agua y de Energa Elctrica de Servicios Auxiliares est
detallado en el PR-G-MA-04.
Durante el desarrollo de sus actividades, YACYLEC S.A. utiliza intensamente vehculos a lo
largo de las rutas que acompaan la traza de las Lneas bajo su responsabilidad. Este uso
est particularmente concentrado en las actividades de Mantenimiento y Supervisin de las
Lneas y en el desplazamiento diario del personal hacia y desde la E.T. RSM. El
Procedimiento PR-G-SP-04 define criterios de Conduccin Segura en las rutas, el que ser
aplicable tanto al personal de la Empresa como al de sus Contratistas.
As mismo, durante las actividades de Mantenimiento y Supervisin pueden afectarse los
bienes de los Dueos de los Campos. El Procedimiento PR-G-SP-07 describe la forma de
controlar los riesgos asociados.

Referencias:
ISO 9001
6.1 Provisin de Recursos.
6.3 Infraestructura.
6.4 Ambiente de Trabajo.

22. IDENTIFICACIN Y TRAZABILIDAD

YACYLEC S.A. realiza un seguimiento adecuado de los hechos que impacten a su Sistema
de Gestin, asegurando que los procesos, instalaciones o trabajos efectuados, y el montaje
de las partes o elementos que pudieran causar riesgos a la Calidad de los servicios, al
Medioambiente y a la Seguridad Pblica, son identificados desde su Diseo, Instalacin u
Operacin hasta su Modificacin, Adecuacin, Reparacin o Baja.
Este seguimiento se realiza a travs de la Identificacin y Trazabilidad de partes o
componentes, trabajos realizados con los mismos, personal interviniente, ubicacin
geogrfica e inspecciones y supervisiones. Esta Trazabilidad incluye la documentacin
generada durante estas actividades.
El PR-G-SG-07 Identificacin y Trazabilidad describe en detalle la forma en que se
asegura esta Identificacin y Trazabilidad.

Referencias:
ISO 9001
7.5.3 Identificacin y trazabilidad.
ISO 14001
4.4.6 Control Operacional.
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23. LISTA DE DISTRIBUCIN

GG (Intranet)
Personal de YACYLEC S.A. Sede Central (Intranet)
Personal de YACYLEC S.A. ET RSM (Intranet)
SG (Original)
CLIENTES:
TESA S.A. (Intranet)
CTM S.A. (Intranet)
Transener S.A. (Electrnico)

Nota: El presente Manual de Gestin de YACYLEC S.A. se Publicar en la Pgina Web de


la Empresa.

24. ANEXOS
Anexo I: Gua para la elaboracin del Plan Maestro de Gestin
Anexo II: Gua para la elaboracin del Plan Anual de Objetivos y Metas

25. TABLA DE DEFINICIONES Y ABREVIATURAS


AE Asesores Externos
AYBA Administracin YBA
CAMMESA Compaa Administradora del Mercado Mayorista Elctrico SA.
CHY Central Hidroelctrica Yacyret.
COC Centro de Operaciones de CAMMESA.
COY Centro de Operaciones de Yacylec S.A.
CTM S.A. Compaa de Transmisin del MERCOSUR S. A.
ET RS Estacin Transformadora Resistencia.
ET RSM Estacin Transformadora Rincn Santa Mara.
ENECOR Energa de Corrientes (Transportista Independiente)
ENRE Ente Nacional Regulador de la Electricidad
EPC Elementos de Proteccin Colectiva.
EPP Elementos de Proteccin Personal.
FAC Sector Facturacin
GAF Gerente Administrativo Financiero
GG Gerente General de Yacylec S.A.
GOyM Gerente de Operacin y Mantenimiento.
JOyM Jefe de Operacin y Mantenimiento
LIMSA Lneas Mesopotmicas S.A.
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LITSA Lneas de Transmisin del Litoral S.A.

MANTEC Programa de Gestin de: Mantenimiento, Almacenes y Herramientas


O.T. Orden de Trabajo.
OPE Sector Operaciones
PC para uso especifico de operaciones: Prot. de Eventos (Indactic 42,
PCs Operativas Indactic 425), Registrador Ope (Indactic 65 650) PC de Control
(Realflex),
PEV Protocolizador de Eventos
Procedimiento Tcnico N 15 de CAMMESA Habilitacin de
PT-15
Operadores.
RADM Responsable de Administracin ET RSM.
RAySG Responsable de Almacenes y Servicios Generales
RE Reactor
RSG Responsable del Sistema de Gestin
SADI Sistema Argentino de Interconexin.
SEC Sector Secretara
SERVER_SBS Servidor: corren las aplicaciones de mantenimiento y correo
SG Sistema Gestin de Yacylec S.A.
SIG Sistema Integrado de Gestin de Yacylec S.A.
SME Supervisor de Mantenimiento Electrnico
SMEC Sistema de Medicin Comercial
SMEyE Supervisor de Mantenimiento Elctrico y Electrnico
SMEyE Supervisor de Mantenimiento Elctrico y Electrnico.
SML Supervisor de Mantenimiento de Lneas
SMM Supervisor de Mantenimiento Mecnico
SP Seguridad Pblica.
TC Transformador de Corriente
TE Taller Elctrico
TES Sector Tesorera
TESA Transportadora de Energa S. A.
TM Taller Mecnico
Compaa Adjudicataria de la Concesin del Sistema de Transmisin
TRANSENER S.A.
de 500 kV.
TSA Transformador de Servicios Auxiliares
TV Transformador de Tensin
UESTY Unidad Especial Sistema de Transmisin Yacyret.
Servidor: Utilizado para las publicaciones de la Intranet, y como
Webserver
almacenamiento de datos
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YBA Yacylec S.A. sede Buenos Aires.


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ANEXO I: GUA PARA LA ELABORACIN DEL PLAN MAESTRO DE GESTIN

INTRODUCCIN
Plan Maestro, es el Plan que enuncia las Metas Comprometidas a mediano y largo plazo,
segn la Poltica de la Empresa
El Plan Maestro es un proceso de desarrollo intersectorial, participativo y permanente, cuya
expresin escrita se materializa en un Documento que contiene la Poltica de la Empresa,
los Objetivos y Metas establecidas en el mediano y largo plazo, y los Planes de Accin
Generales para lograr el cumplimiento de esos Objetivos.
El Plan Maestro del Sistema de Gestin de YACYLEC S.A., est concebido como el
desarrollo e implementacin de la Poltica de la Empresa en materia de Calidad, Medio
Ambiente, Seguridad Pblica, Habilitacin de Operadores y Seguridad y Salud Ocupacional.
El mismo contendr los lineamientos generales de los puntos mencionados anteriormente
en el mbito que le compete, sobre la base de las Leyes, Normas y Resoluciones vigentes,
que regulan el Sector.
El Plan Maestro ser la base para la elaboracin de los Planes de Objetivos y Metas
Anuales, y del Programa de Trabajo Integrado, tambin anual.

ALCANCE
El mbito de actuacin de este Plan Maestro abarcar todas las Instalaciones
pertenecientes a la Empresa, dentro de las cuales se desarrollarn los diferentes planes y
programas para as, cumplir con los Objetivos y Metas que emanan de la Poltica del
Sistema de Gestin de YACYLEC S.A.

DESARROLLO DEL PLAN MAESTRO


El Plan Maestro de YACYLEC S.A. deber describir los lineamientos generales del Sistema
de Gestin, de acuerdo a los Requisitos emanados de las Normas ISO 9001:2008 (Calidad),
ISO 14001/2004 y la Res. ENRE 555 (Medio Ambiente), Resolucin ENRE 0057/2003
(Seguridad Pblica), PT-15 de CAMMESA (Habilitacin de Operadores) y Seguridad y Salud
Ocupacional (Ley 19.587 y sus Decretos Reglamentarios entre otros).
Tal como se mencionara anteriormente, en este Plan se definirn los Objetivos, Metas
establecidas en el mediano y largo plazo, y las Acciones a realizar para lograr las mismas.
Debern tenerse en cuenta los siguientes elementos:
Definicin del medio en que se actuar.
Definicin propia de la responsabilidad de la Empresa en la materia.
Tendencias internas y externas que estn involucradas con el Sistema
Proyeccin de la situacin imperante.
Necesidad de nuevos enfoques sobre el tema.
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Aspectos bsicos a considerar.


Objetivos propuestos.
Necesidades de Comunicacin Interna.
Organizacin de las actividades.
Dentro de este marco se podr establecer la:
Fijacin de propsitos. (Objetivos y Metas)
Identificacin de la problemtica a abordar. (Aspecto/Impacto)
Identificacin de los afectados y de sus necesidades. (En las Matrices de Aspectos e
Impactos por ejemplo)
Desarrollo de las caractersticas del Sistema.
Desarrollo de los Procedimientos a emplear.
Identificacin del/los Requisitos Legales vinculados
Establecimiento de controles sobre los Procedimientos.
Necesidad de coordinacin entre las funciones.
Se deber desarrollar, en Documentos Complementarios, una Metodologa de Planificacin
que permita alcanzar resultados satisfactorios.
Los pasos indicados debern permitir enunciar Metas o Propsitos, confeccionar Listas de
Grupos que eventualmente pueden verse afectados e identificar sus necesidades, as como
tambin el diseo de Procedimientos, rediseo de Instalaciones, la Identificacin de
necesidades de Control y de Capacitacin, etc.

ACTUALIZACIONES Y/O REVISIONES PERIODICAS


El Plan Maestro del Sistema de Gestin de YACYLEC S.A., tendr una vigencia de tres
aos, a cuyo trmino se actualizar con la participacin del Personal Tcnico necesario, con
el fin de analizar la evolucin del Plan Maestro anterior, e identificar los problemas
recurrentes o potenciales que se hayan presentado, o que se prevea- puedan presentarse.
Tambin se analizarn las oportunidades de Mejora, con el objeto de incorporar soluciones
que se vean como posibles en la actualizacin del Plan Maestro.
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ANEXO II: GUA PARA LA ELABORACIN DEL PLAN ANUAL DE TAREAS Y EL


PROGRAMA DE TRABAJO

El Plan Anual de Objetivos y Metas (PAOM) y el Programa de Trabajo Integrado (PTI)


se estructuraran de manera sistemtica y concreta, a partir de las actividades previstas en el
Plan Maestro.
El Plan Anual de Objetivos y Metas (desarrollado en el DO-G-SG-03) comprender un
listado actividades, cuya realizacin permitir concretar los requisitos del Sistema previstos
en el Manual de Gestin y la documentacin conexa, conteniendo una referencia directa a
los requisitos explicitados en dicho Manual y describiendo la forma en que se desarrollarn
las actividades para su cumplimiento.
A cada una de estas actividades se le definirn los Objetivos y las Metas, en columnas por
separado.
Adems este Plan comprender la especificacin de las fuentes en las cuales se originan y
los fundamentos sobre los cuales se sustentan (tales como anlisis de riesgo,
evaluaciones comparativas, etc.) as como la relacin con los restantes elementos del
Sistema.
Las Metas podrn ser cuantificables, en funcin de la naturaleza de cada tarea y/ o de la
caracterstica que pretenda adoptarse en la Gestin.
El Listado de Actividades incluir tambin la siguiente informacin:
Descripcin de la Actividad.
Perodo en que deber informarse a Transener S.A. y / o al ENRE.
El Origen o la Fuente de la tarea.
EL Estado de Cumplimiento o Porcentaje de Avance
Por su parte, el Programa de Trabajo Integrado ser el documento que permitir verificar
de qu manera se cumplir con el Plan Anual de Objetivos y Metas.
El Programa de Trabajo Integrado enlistar una serie de tareas relacionadas con el
PAOM, dispuestas en una distribucin temporal (Cronograma).
El mencionado Programa se encuentra desarrollado en el Documento (DO-G-SG-05), el
cual -en esencia- ser la representacin del Plan Anual de Objetivos y Metas en un
diagrama temporal (Cronograma), que describir la secuencia e interrelacin de todos sus
componentes, as como el anlisis lgico necesario para la determinacin del aspecto
Operativo de cumplimiento.
Se podr observar, en este Documento, diferentes columnas que establecern:
La Descripcin de la Tarea
El Responsable por la realizacin de la tarea.
El Origen o la Fuente de la tarea (referencia directa a la tarea fuente del PAOM)
El Porcentaje de avance.
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METODOLOGIA DE PLANIFICACION
Se deber desarrollar una Metodologa de Planificacin que permita alcanzar resultados
satisfactorios.
A tal fin, la Empresa efectuar un detalle de los caminos hacia la Planificacin del Sistema
que desea implementar, (desde el punto de vista terico, y como un ejercicio de
perfeccionamiento del Plan) que debern contemplar consideraciones tales como:
Definicin del medio en que se actuar.
Definicin propia de la Responsabilidad de la Empresa en la materia.
Tendencias internas y externas que estn involucradas con el Sistema de Gestin
Proyeccin de la situacin imperante.
Necesidad de nuevos enfoques sobre el tema.
Aspectos bsicos a considerar.
Objetivos propuestos.
Necesidades de comunicacin interna.
Organizacin de las actividades.
Dentro de este marco se podr establecer la:
Fijacin de propsitos. (Objetivos y Metas)
Identificacin de la problemtica a abordar. (Aspecto/Impacto)
Identificacin de los afectados y de sus necesidades. (En las Matrices de Aspectos e
Impactos por ejemplo)
Desarrollo de las caractersticas del Sistema.
Desarrollo de los Procedimientos a emplear.
Identificacin del/los Requisitos Legales vinculados
Establecimiento de controles sobre los Procedimientos.
Necesidad de coordinacin entre las funciones.
Los pasos indicados debern permitir enunciar Metas o Propsitos, confeccionar listas de
Grupos que eventualmente pueden verse afectados e identificar sus necesidades, as como
tambin el diseo de Procedimientos, rediseo de Instalaciones, la Identificacin de
necesidades de Control y de Capacitacin, etc.

Referencias:
Res. Enre N 057. (Anexo II)
A. Plan Maestro.
B. Plan Anual.
C. Programa de Trabajo.
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