Corporacin Industrial Minuto de Dios

GUA PARA
EMPRENDEDORES E
INNOVADORES
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EMPRENDEDORES E
INNOVADORES
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DERECHOS DE AUTOR 2016 CORPORACIN INDUSTRIAL MINUTO DE DIOS

Todos los derechos reservados. Ninguna parte de este libro puede ser
reproducido de ninguna forma ni a travs de ningn medio, electrnico o
mecnico, incluyendo fotocopia, grabacin, archivo de informacin o sistema
de bsqueda sin el permiso previo del editor.

GUA PARA EMPRENDEDORES E INNOVADORES

Autor:

Corporacin Industrial Minuto de Dios

Director:

Mauricio Olaya Dvila

Coordinador:

Isabel Cristina Espinosa Villada

Editor:

Johana Milena Parra Quintero

Diseo y diagramacin:

Fabin Andrs Narvez Gaviria

Fotografa:

WWW.ISTOCKPHOTO.COM
 COLABORADORES
Carolina Garca Prez. Ingeniera Industrial de la Universidad de Antioquia.
Actualmente trabaja como Asistente de Procesos en la Corporacin Industrial
Minuto de Dios.

Diana Carolina Gaviria Meja. Ingeniera Industrial de la Escuela de Ingeniera

de Antioquia. Actual asistente del Sistema de Gestin Integral de la Corporacin
Industrial Minuto de Dios.

Diana Roco Morales Nio. Administradora de Empresas. Especialista en

Gerencia de Mercadeo y Ventas.

Joana Botero Marn. Profesional en Comunicacin y Lenguajes Audiovisuales

de la Universidad de Medelln, con nfasis en narrativa del montaje, edicin
digital y grafismo.

Johana Milena Parra Quintero. Profesional en Comunicacin y Lenguajes

Audiovisuales de la Universidad de Medelln, con nfasis en edicin y montaje.
Tcnica en Comunicacin Social y Periodismo del Instituto Metropolitano de
Educacin. Formacin en marketing y estrategias digitales.

Juan David Surez Ochoa. Comunicador Grfico Publicitario de la Universidad

de Medelln y Tecnlogo en Diseo Grfico del Instituto Tecnolgico Pascual
Bravo de Medelln. Actualmente trabaja como Diseador Grfico y Desarrollador
Web en la Corporacin Industrial Minuto de Dios.

Laura Ximena Vinasco Marn. Comunicadora Social. Especialista en Mercadeo.

Lizeth Margarita Henrquez. Profesional en Negocios Internaciones con

nfasis en finanzas de la Universidad Santo Toms. Apasionada por el mercado
estratgico basado en neurociencias, biologa, antropologa y otras.

Mariana Meja Escobar. Profesional en Ingeniera de Produccin de la

Universidad EAFIT, con nfasis en Direccin de operaciones y logstica.
Diplomado en Metodologa de la investigacin.

Mario Len Isaza Pareja. Ingeniero Industrial. Magister en Innovacin para el

Desarrollo Empresarial. Director de Innovacin y Desarrollo en CIMD.
TA B L A D E C O N T E N I D O
1. ELEMENTOS FUNDAMENTALES
EN LA IDENTIDAD DE MARCA ........................... Pg. 11

2. IMPORTANCIA DEL BRANDING

PARA LAS PYMES ........................... Pg. 19

3. POR QU FRACASAN LAS ........................... Pg. 24

BUENAS IDEAS?

4. 11 HERRAMIENTAS TILES
PARA EMPRENDEDORES ........................... Pg. 30

5. 14 RECOMENDACIONES PARA
UNA PRESENTACIN DE ........................... Pg. 38
NEGOCIO EXITOSA

6. MIWORK, EL LABORATORIO DE
EMPRENDEDORES DONDE PUEDES ........................... Pg. 45
CREAR EL NEGOCIO DE TU VIDA

Referencias Bibliogrficas ........................... Pg. 48

INTRODUCCIN S egn Global Entrepreneurship
Monitor Colombia, el 65% de las
personas en el pas son empresarios
en potencia. Otros estudios revelan
que el 77% de las personas tienen una
percepcin socio-cultural positiva
sobre el espritu empresarial y que
un 55% tienen la intencin de ser
empresarios. Los empresarios nacientes
son el 14% y los nuevos emprendedores
son el 10% y en cuanto a los adultos
colombianos que ya tienen empresa
constituida se acerca al 6%.

Es emocionante saber que cerca del

80% de las personas en Colombia se
interesan y consideran positiva la
actividad empresarial. Cada da ms
personas perciben el ser empresarios
como una buena opcin en su carrera
profesional, cada vez ms personas
estn viviendo la cultura del
emprendimiento y se arriesgan por
cumplir sus sueos.

Se ha llegado a pensar que existe un

factor o caracterstica particular que
lleva a tener esa buena predisposicin
hacia crear negocios, nadie puede
asegurar a ciencia cierta qu es
lo que ha llevado a tener este
espritu emprendedor, pero lo que
si es cierto es que cada da hay ms
personas interesadas en emprender
y que necesitan un acompaamiento
empresarial.

Todas estas cifras nos hacen pensar

en Colombia como un pas que
tradujo sus problemas y retos en una
oportunidad, que con una muy buena
actitud de superacin y el desarrollo de un espritu emprendedor, ha encontrado en
el emprendimiento y en la creacin de nuevos negocios, una forma de salida viable y
positiva para encarar con inteligencia e ingenio los desafos que plantea el mercado.

No obstante, de acuerdo con un informe del Banco Mundial, cerca del 7% de los
colombianos en el ltimo ao han tenido que cerrar alguna actividad empresarial.
En ese reciente informe tambin se seal que el futuro de la regin depender en
gran medida de aumentar el nmero de emprendedores transformacionales que
existen actualmente.

En general, se observa que las empresas en Amrica Latina introducen nuevos

productos a un ritmo mucho menor que en pases en desarrollo como Tailandia
o Macedonia, adems muy pocos pases invierten al menos un 1% de su PIB en
investigacin y desarrollo, la mayora invierte menos del 0.5% y por lo tanto,
resultan muy pocas patentes en pases como Bolivia, Paraguay, Salvador, Honduras,
Guatemala y Per, de hecho el nmero de patentes por milln de habitantes es
menor de uno, muy por debajo de lo que debera ser para el nivel de desarrollo de
estos pases.

Otro punto que sorprende es que incluso las empresas de gran tamao en Amrica
Latina tambin muestran niveles bajos de innovacin, lo que les est restando
productividad y competitividad.

Como es de notar entonces, en el camino empresarial, el emprendedor se enfrenta a

enormes desafos, miedos, obstculos que la inexperiencia puede cobrar muy caro.
Cada da instituciones, gobierno y sociedad, son ms conscientes de esa realidad y
se estn buscando herramientas e instrumentos que ayuden a los emprendedores a
salir adelante; uno de los modelos que ha tenido mayor xito en pases como Israel,
Estados Unidos y Mxico son los laboratorios integrales de emprendimiento. Es as
como nace Miwork, el primer laboratorio integral de emprendimiento en Colombia.

Recordemos que lo nico imposible es aquello que no se intenta, que el 90% del
xito se basa simplemente en insistir, persistir y resistir, y que si bien es cierto que
a veces se gana tambin es cierto que a veces... se aprende. Sin duda, estamos en
el mejor momento para emprender y hacerlo del modo correcto es lo ideal, desde
la Corporacin Industrial Minuto de Dios y su Laboratorio de Emprendimiento
Miwork queremos ayudar a los emprendedores e innovadores para que no slo hagan
realidad ese sueo, esa idea, sino que lo hagan de manera exitosa.

Nos complace presentarles esta edicin especial para el sistema de innovacin y

emprendimiento, con informacin importante y herramientas tiles para cualquier
emprendedor y/o innovador.
 GUA PARA EMPRENDEDORES
E INNOVADORES

CUARTA PARTE

4
10
 ELEMENTO S
FUNDAMENTALES
EN LA IDENTIDAD
DE MARCA

1
11

E ste ar t c u l o ex pre s a
d e maner a d ire c t a l o s
pl ante ami entos e st r at g i c o s
qu e un a marc a d eb e p o s e er
p ar a s er apunt a d a a l pbl i c o
obje tivo corre c to (t arge t ),
teni end o en c u ent a l o s
va l ores cor p or at ivo s, l a
m i si n y l a v isi n d e l a
m arc a. E stos asp e c to s qu e
aunqu e en o c a si on e s s e an
m enospre ci ad os p or p ar te d e
l o s dire c tivos d e l a s empre s a s,
s on el sustento d e l o qu e l a
empres a d es e a gen er ar en su
pbl i co objetivo, p ar a l o g ar
as, el re cono c im i ento d e l a
m i sma.
12
Posicionarse en un lugar preferencial
dentro de la mente del consumidor es un
lujo que slo algunas marcas, tras arduos
esfuerzos en comunicacin e imagen,
se pueden dar. Y como consecuencia de
esa inversin se genera un valor que, en
muchos casos, puede llegar a ser uno de
los principales activos de una compaa.
Estas marcas ocupan un lugar fundamental
a la hora de elegir un producto o servicio
y pueden tener una importancia emocional
ntimamente vinculada con la experiencia
de quienes la compran y consumen.
Generan sentimientos diversos, permiten
que sus usuarios se sientan identificados
con un grupo de pertenencia e incluso
se utilizan para exteriorizar rasgos de su
personalidad.
En primera instancia es importante saber
diferenciar el concepto identidad de imagen
del concepto imagen de marca. Se entiende
por imagen de marca, la percepcin que
tenemos sobre lo que proyecta hacia el
exterior una marca concreta, es decir,
son aquellos significados, actuaciones,
expresiones y relaciones que la marca
provoca en las audiencias, respondiendo
a la pregunta qu piensa el target de su
marca? Por el contrario, el concepto de
identidad de marca se identifica como el
conjunto de elementos caractersticos que
construyen nuestra marca y que se puede
crear y gestionar mediante el Branding,
en otras palabras es todo aquello que
conforma nuestra marca, le da sentido y
construye un valor nico que la diferencia
del resto de marcas del mercado y sirve
para identificarse entre las audiencias. La
identidad de marca (Brand identity) responde a la pregunta: quin eres?

El objetivo de una marca es actuar como un catalizador de afectos, como

un integrador de todas las sensaciones, percepciones y experiencias que
pueda tener una persona en su contacto con una organizacin, productos
o servicios, y que subyace bajo la creacin de una marca.

David Aaker en su estudio Construir marcas poderosas plantea que

para la elaboracin de identidad de marca se necesitan un conjunto de
herramientas para aadir riqueza, textura y claridad. Conviene pensar
entonces en esta definicin con el fin de analizar sus implicaciones, ya
que contiene elementos bsicos que toda marca debe emplear para su
ptimo crecimiento.

Normalmente, la identidad de marca puede tener una extensin pequea

que podra ser redactada en un simple folio de papel, ya que sta resume lo
que la marca significa y la promesa tcita o explcita que representa para
sus consumidores, ya que el proceso para definirla no puede ser tomado
a la ligera. Desarrollar una identidad de marca, si no se ha realizado un
esfuerzo previo, requerir al menos tres anlisis diferenciados:

ANLISIS DEL PBLICO OBJETIVO (TARGET

GROUP) AL QUE SE DIRIGE LA MARCA

Cules son sus gustos? Qu necesidades insatisfechas

existen? Cules son sus mitos y representaciones?

ANLISIS DE LA COMPETENCIA DE NUESTRA

MARCA
Cules son sus identidades de marca?, cmo podemos
destacarnos?

AUTOANLISIS

Cules son nuestras fortalezas? Y nuestras debilidades?

Es muy importante tener claro lo que podemos ofrecer
actualmente y estar dispuestos a realizar los cambios
que sean necesarios para responder a las promesas que
realicemos en nuestra identidad de marca.
13
 Hay por lo menos cuatro dimensiones de la marca que pueden explotarse
a la hora de desarrollar una identidad de marca, su estructura se centra
en un ecosistema con distintas dimensiones planteadas en la figura 1 y
detalladas a continuacin:

SISTEMA DE IDENTIDAD DE MARCA

IDENTIDAD DE MARCA

Ncleo
extendido

MARCA COMO MARCA COMO PERSONA

PRODUCTO
9. Personalidad (genuino, enrgico,
severo)
1. Proposito del producto
2. Atributos 10. Relaciones marca-cliente (amigo,
3. Calidad y valor consejero)
4. Usos
5. Usuarios
6. Pas de origen

MARCA COMO MARCA COMO SMBOLO

ORGANIZACIN 11. Imaginera visual y metfora

7. Atributos de la organizacin 12. Herencia de marca

(innovacin, inters por el cliente,
confiabilidad)

8. Local vs global

PREPOSICIN DE VALOR CREDIBILIDADES

Beneficios Beneficios Beneficios de Apoyo a otras marcas
funcionales emocionales expresin

RELACIN MARCA-CONSUMIDOR

Figura 1. Matriz de Identidad de Marca de Aaker, Liderazgo de Marca de Aaker, D.

y Joachimsthaler, E., 2002, p.60

14
1 MARCA COMO PRODUCTO

La asociacin de la marca con una categora especfica

de producto, los atributos o ventajas asociadas a la
compra de un producto, la calidad/valor (el rango
de calidad que se supone que garantiza la marca), las
asociaciones con situaciones de uso, las asociaciones
con tipo de usuario concreto o la relacin con un pas
o regin de origen, pueden servir para distinguir la
marca y ofrecerle una ventaja en el mercado.

2 MARCA COMO ORGANIZACIN

Las caractersticas concretas de la organizacin

pueden utilizarse para configurar la identidad
de una marca: innovacin, preocupacin por el
medioambiente, implicacin con la comunidad o la
presencia meditica. Los atributos de marca que se
basan en las caractersticas de la organizacin son
ms difciles de demostrar (que por ejemplo copiar
las caractersticas de un producto concreto) y es ms
complicado responder a ellas en el mercado.

3 MARCA COMO PERSONA

Este aspecto considera la marca como si fuera

una persona: qu tipo de personalidad tiene? Es
competente? Segura? Arriesgada? Rebelde?
Este tipo de asociaciones pueden permitir a la
marca ofrecer beneficios autoexprexivos a sus
consumidores: qu dice esta marca sobre m?

15
 4 MARCA COMO SMBOLO

Es la dimensin de la marca que consideramos ms

a menudo. Incluye el logotipo y todos los elementos
visuales de identificacin corporativa, pero
tambin incluye metforas visuales que expliquen
la naturaleza de la marca, personalidades clave
asociadas (empleados como Steve Jobs = Apple o Bill
Gates = Microsoft y usuarios como Michael Jordan
con Nike) o incluso diseos de producto que acten
como referencia (el escarabajo de VolskWagen). La
historia de la compaa y los smbolos asociados
tambin pueden formar parte de esta dimensin.

Los distintos elementos de identidad que vayamos

desarrollando pueden encuadrarse dentro del ncleo
de la identidad o formar parte de la identidad
extendida de la Marca. El ncleo es la esencia
intemporal de la marca, mientras que los elementos
que forman parte de la identidad extendida pueden
estar sujetos a ligeros cambios a medida que la marca
evoluciona.

Algunas trampas que debemos evitar cuando

estamos diseando una identidad de marca y que
provocan errores frecuentes son:

CENTRARSE SOLO EN EL POSICIONAMIENTO DE

MARCA
El posicionamiento de marca es la parte de la identidad
que tratamos de comunicar activamente, se trata de la
porcin de la identidad que consideramos que nos va a
ofrecer una mayor ventaja competitiva en el mercado.
No obstante, una identidad que se limite so lo a las
variables estratgicas en el momento actual carece de
la riqueza necesaria para ser una herramienta a largo
plazo.

16
 CENTRARSE EN LA PERSPECTIVA EXTERNA

Una marca puede ofrecer una ventaja competitiva de

cara al mercado, sin embargo tambin puede ser una
poderosa herramienta de comunicacin y cohesin
interna.

CENTRARSE EN LOS ATRIBUTOS DEL PRODUCTO

Los atributos del producto estrella de la marca pueden

conducir la identidad de marca pero nunca deben ser
los nicos elementos de la misma. La marca debe estar
por encima de los productos concretos.

CENTRARSE EN LA IMAGEN DE MARCA ACTUAL

La Identidad es una herramienta que hereda la historia

de la marca, sin embargo, no debemos limitarnos a
pensar en cmo somos percibidos en la actualidad,
hay que dar un paso adelante y reflexionar sobre cmo
queremos ser percibidos. La comunicacin puede (y
debe) transformar las situaciones.

A pesar de los avances alcanzados, an hay grandes vacos conceptuales

y mucho camino por recorrer en temas relacionados con la imagen, la
identidad, la reputacin o el posicionamiento, aunque es pertinente
reconocer que estos aspectos de la marca hacen parte de sus valores
intangibles y de ah la dificultad para su estudio. No se puede obviar una
realidad: se hace publicidad, se disea, incluso se comunica, sin saber
con precisin cmo evaluar los resultados de las campaas propuestas.

A todo esto, la identidad y la imagen de marca son dos concepciones

vitales para las empresas de hoy, todava se presentan divergencias y
dificultades para definir, tanto el impacto en las empresas, como el simple
hecho de concretar los lmites y las implicaciones de una y otra. Incluso,
el desarrollo de las tecnologas, el avance de la ciencia, las modificaciones
en el comportamiento humano, la innovacin de sistemas y de formas
de comunicacin empresarial, exigen tambin cambios en la manera de
evaluar los efectos de las acciones empresariales en los diferentes pblicos
objetivos, por eso es importante indagar en los procesos de anlisis de
los activos intangibles de la marca.
17
 I M P O RTA N C I A
DEL BRANDING
PA R A L A S
PYMES

2
18

E n l o s comp etitivo s merc a d o s
a c tu a l es, l a marc a re pre s ent a
u na herr ami enta e st r at g i c a
qu e of re ce comp on ente s
atr a c tivos y d iferen c i a d ore s
p ar a una empres a d e
c u a l qui er tamao. Por e ste
m ot i vo, su ad min ist r a c i n
d eb e s er tan va li o s a y
m e t d i c a como d el mism o
d i nero. L a const r u c c i n d e
u na i m agen d e m arc a c on
atributos y va l ore s, van
a p er mitir un a p o si c i n
pri v i l eg i ad a en l a mente d el
c onsu mi d or, gen er an d o un
g r an va l or d e l os pro du c to s o
s er v i ci os qu e estn a s o c i a d o s
a l nombre d e l a empre s a .
El prestigio y alto valor de la marca
detectado por los consumidores, ayuda
a las empresas a aumentar la respuesta
positiva de sus campaas de mercadeo
y la buena interaccin con los mensajes
de comunicacin externa, lo cual se
convertir en un aliado para conducir
el lanzamiento de nuevos productos o
servicios con un presupuesto menor al
que todos piensan.
Las Pymes al igual que muchas empresas
de todos los tamaos, suelen reducir o
muchas veces no incluir en el presupuesto
general, el rubro de comunicacin de
su marca, cuando sus recursos se ven
muy precisos a la hora de ejecutarlos.
Los empresarios en este caso, prefieren
invertir en otra rea de la empresa
que lo requiera y que genere para ellos
mayor rentabilidad. Todo esto, se debe
a un desconocimiento profund o del
significado de marca y el valor que sta
agrega a la empresa, a su promesa de
venta y a la filosofa organizacional vista
desde el ojo del consumidor.
Una marca no es una pieza de publicitaria,
un logotipo o un nombre comercial. Marca
es un concepto mucho ms profundo y
necesario para permanecer en el mercado
y sobrevivir ante la competencia creando
diferenciacin. Para poder abordar en
este tema, es necesario conocer qu es
una marca y qu es branding, para luego
identificar los beneficios que trae este
do dinmico y por qu es recomendable
que las pymes inviertan en branding.
19
 Philip Kotler, distinguido autor del Mercadeo Internacional afirma que
ya sea que se trate de un nombre, una marca comercial, un logotipo u
otro smbolo, una marca es en esencia la promesa de una parte vendedora
de proporcionar, de forma consistente a los compradores, un conjunto
especfico de caractersticas, beneficios y servicios. Esto se refiere a
que la marca es ms que trazos y lneas desde el punto de vista grfico
y en cambio obedece, a su interpretacin o sea, su personalidad, sus
emociones, sus valores y la forma como es percibida por el comprador.

Para David Aaker, consultor estadounidense de marketing y autor de ms

de 100 artculos y 15 libros sobre identidad de marca, el branding es
el proceso de hacer concordar de un modo sistemtico una identidad
simblica creada a propsito con unos conceptos clave, con el objetivo
de fomentar expectativas y satisfacerlas despus, esto refiere a la
combinacin de las emociones, valores, sentimientos y asociaciones de
marca para generar valor en un producto o servicio.

POR QU EL BRANDING ES BENEFICIOSO

PARA UNA PYME?

UN ARMA PODEROSA PARA TRABAJAR CLIENTE

INTERNO Y EXTERNO
A diferencia de lo que muchos piensan, establecer
una comunicacin emocional con el consumidor no
demanda una gran inversin econmica en imagen
corporativa, sino de entender los beneficios que trae,
conocer desde el punto de vista del empresario todo lo
que la marca quiere transmitir, independientemente el
sector industrial en el que se desenvuelva, pues puede
existir una alta capacidad de inversin econmica en
temas publicitarios, pero si la empresa no conoce su
identidad no lograr conectarse bien con su pblico
objetivo o segmento de clientes, as gaste millones en
ello.

20
La sincrona entre identificacin grfica con lo que desea que
sus pblicos entiendan de ella, beneficiar a una empresa de
distintas formas:

Los colaboradores estarn ms comprometidos, sabrn qu es

lo que la empresa quiere comunicar.

Tendr clientes menos sensibles al precio, menor regateo en el

anlisis costo-beneficio.

Habr mayor fidelizacin.

Incrementar el valor de la empresa y la posicin en la mente

del pblico top on mind.

Todas las organizaciones tienen la oportunidad de crear valor

y reconocimiento cuando su modelo de negocio est alineado
con su imagen corporativa, es decir, que existe una coherencia
en lo que siente el pblico al ver la marca y lo que produce en el
mismo, la adquisicin de sus productos o servicios.

Es vital para las Pymes, revisar su estrategia de branding, la cual

puede realizarse teniendo en cuenta los siguientes aspectos:

1 Estrategia vs valor

Revise el modelo de negocio en la creacin de estrategias

efectivas para atraer clientes nuevos diariamente. A los
clientes antiguos la idea es ofrecerles un valor agregado
que los haga seguir confiando en sus productos o
servicios.

2 Tipos de clientente

Definir cules son los nichos de mercado a los que va

dirigido su producto y cul es la necesidad que se desea
atender.

21
 Diferencias entre su producto y lo que ofrece el
3 competidor

Establecer la diferenciacin, es decir, aquellas variables

nicas de su oferta que representan valor para el cliente
y que posiblemente no tenga la competencia.

4 Tener una visin

Identificar el posicionamiento o identidad de marca

deseado y a dnde quiero llevarla.

Indispensable un doliente, muchas veces no es

5 precisamente el gerente

Desarrollar una estrategia para comunicar la marca.

Para ello es importante un buen plan de comunicaciones
y mercadeo, alineado con la estrategia y con un dominio
de los conceptos de la marca desde el punto de vista
grfico y de la filosofa de la misma.

El branding es necesario para las empresas, no importa su

tamao, ya que en todas debe existir un objetivo de crecimiento
y posicionamiento que le va a permitir sobrevivir en el mercado.
Una marca estratgicamente diseada, trabaja en diversos
frentes que apuntan al xito empresarial y esto tiene que ver con
el reconocimiento de la empresa, el tratamiento de sus clientes,
la fijacin de su precio y en el aumento considerable en las
oportunidades de negocio, que es el objetivo principal de toda
empresa: evolucionar, crecer, innovar y permanecer.

22
 P OR QU
FRACASAN LAS
BUENAS IDEAS?

3
23

Por mu cho t i emp o
he v isto como c ol e g a s,
empren d e d ores e in clus o
empres as con g r an
p o si ci on ami ento tom an
u na i d e a prom e te d or a p ar a
l a c re aci n d e un nu e vo
ne go ci o o p ar a el d e s arrol l o
d e u n nu e vo pro du c to, c on el
prop sito d e m ateri a lizarl a
su mi end o el ri e sgo qu e
e sto impli c a. Sin emb argo,
he v isto como d e spu s d e
i nver tir ti emp o, en erg a y
re c urs os en gen er a l, st a s
f r a c as an. E s justo en e s e
i nstante d ond e m e hago l a
si gui ente pregunt a : si er a
t an bu en a i d e a qu su c e di ,
qu fa l l ? No ha c e m s d e
u n p ar d e d as habl ab a c on
u na p ers ona, c uyo n ombre
no qui ero re vel ar, a c erc a su
empren dimi ento ; yo qu er a
i nd agar s obre su ex p eri en c i a ,
x ito, funci on am i ento, ent re
otr a s cos as y st a m e dij o :
l amentabl emente, l o qu e f u e
u n emprendim i ento h oy e s
u na i d e a qu e qu ebr.
24
Alguna vez reunida con el
Director del Clster Construccin
de Medelln - Colombia, me dej
una reflexin que para muchos
ser algo muy obvio pero como
dicen el sentido comn es lo
menos comn; l deca que la
base de todo negocio exitoso y
competitivo es hacer negocios,
vender. En este sentido y a travs
de diferentes estudios del mercado,
la innovacin, el consumidor,
entre otros; he concluido que toda
idea puede llegar a ser muy buena,
pero depender de la estrategia
para abordar el mercado con
temas tan sencillos como el precio
digo sencillos porque la gran
pregunta es cunto estar dispuesto
a pagar un cliente por tus servicios,
pero nunca puedes basarte
exclusivamente en cunto crees
o consideras justo. Bsicamente
necesitas de una muy buena
planeacin de marketing y ventas,
la cual debe estar respaldada en
informacin de calidad acerca del
comportamiento, deseos, cultura,
insights, entre otras cualidades del
mercado al cual deseas apuntar.
Miremos los siguientes ejemplos
de cmo los de las grandes ligas
han fallado:
1 Mc Spaghetti

3D Juegos. (2015). McPizza y McSpaghetti. Recuperado de: http://

www.3djuegos.com/comunidad-foros/tema/36452983/0/
mcpizza-y-mcspaghetti/

A finales de los aos 80, la cadena de restaurantes McDonalds

hizo una apuesta por el McSpaghetti, una combinacin de papas
fritas y espagueti acompaado de salsa y boloesa.

2 Ice Breakers

Cooking ideas. (2013). El museo de los productos fracasados.

Recuperado de: http://www.cookingideas.es/museo-
productos-fracasados-20130314.html

La empresa estadounidense de golosinas Hersheys le aposto

a una idea, lanz bajo su marca Ice Breakers mentas en polvo
innovador? 100% exitoso?

25
 3 Facebook Home

Social Geek. (2013). Facebook Home llega a 1 milln de usuarios.

Recuperado de: http://socialgeek.co/moviles/facebook-home-
llega-a-1-millon/

En el 2013, Facebook junto a HTC y AT&T quienes fueron sus

socios en esta iniciativa, desarrollaron Facebook Home una
aplicacin que envolva todo lo relacionado con el sistema
operativo Android con la red social.

LA RAZN POR LA CUAL FRACASARON?

Podramos hacer un proyecto investigativo por cada producto y no es la

idea, pero si les comparto estos casos para que abran su mente y hagan
rpidamente un anlisis objetivo de que qu pudo haber fallado. Ser que
un padre comprar los Ice Breakers en polvo cuando esta presentacin
fue vista como un smil de droga? Cul es la verdadera razn por la cual
las personas van a Mc Donalds? Mmm me gusta Facebook, pero qu
tanto para que consuma todo la interaccin con mi celular?

Segn Camila Mazzuco, algunas de las razones por las cuales un producto
puede fracasar son: sobreestimacin de la demanda, mala comunicacin,
mala publicidad, empaque y divulgacin poco atractivos, mala calidad,
entre otras con las que estoy en total acuerdo; sin embargo en qu medida
la calidad es importante para tu cliente? Forever 21 tiene miles de fanticas
de sus tiendas y les aseguro que no es precisamente la calidad lo que les
hizo llegar a donde estn. Desde mi opinin, quienes lideran estrategias
26
enfocadas al desarrollo del mercado pueden equivocarse drsticamente
porque verdaderamente no conocen lo que deberan acerca de su mercado,
no saben lo que realmente es importante, lo que genera valor e incluso lo
que espera el cliente con determinado producto o servicio.

La investigacin o validacin de mercado son el insumo ms preciado

para una buena estrategia de mercadeo, ventas y comunicacin son la
oportunidad que tiene una empresa para atinar en la estimacin de la
demanda, en la publicidad que seducir al mercado objetivo e incluso en
la calidad del producto.

PARA LLEVAR A CABO UNA INVESTIGACIN

DE MERCADO, TE INVITO A TENER EN
CUENTA LOS SIGUIENTES PASOS:

Deja de pensar que te las sabes todas, tu eres nico, tienes gustos
1 particulares en los cuales podrs coincidir con una minora
o con una mayora, pero el mundo est lleno de tendencias,
culturas, intereses y un sin nmero de caractersticas que abren
la posibilidad de identificar nichos de mercado. Empieza por
dejar de pensar que te las sabes todas, abre la mente.

Trabaja con equipos interdisciplinarios, en la variedad est

2 el complemento! Justo ese detalle que no sabes cmo hacer,
alguien de tu co-equipo puede saberlo o juntos pueden construir
escenarios ms all de tu capacidad individual.

Plantea hiptesis de lo que ocurre en el mercado, co-crea con tu

3 equipo los diferentes escenarios de cmo y por qu compra tu
posible cliente, qu esperara de tu producto, ten en cuenta todo.

27
 Valida! Es justo el momento para tomar esas hiptesis y
4 verificarlas en campo, te recomiendo no quedarte con las
encuestas y entrevistas, observa; cuando te detienes a mirar y a
analizar a las personas, encuentras mucha ms informacin de la
que crees, de la que incluso ni ellos son cocientes.

Ms que un entrevistador busca ser un confidente, vulvete el

5 pao de lgrimas en una entrevista, genera tanta confianza que
la persona sea en su mayor medida sincero contigo, que te cuente
sus miedos en ellos hay mucho de los valores agregados que el
mercado est esperando; sin ir muy lejos te coloco el ejemplo de
Uber cuando lleg a Colombia: excelente me siento segura, que
miedo que un taxista le haga algo a uno Por Dios! Quin dijo
que el conductor de Uber no puede ser malo? Ellos supieron dar
y comunicar esa tranquilidad que buscaba parte del mercado.

Finalmente, mi invitacin es a que o

pretendas ejecutar por salir del paso, prepara
campaas, estrategias, publicidad, etc. Todo
basado en la lgica y analtica que hagas en tus
investigaciones, cuando tienes esta herramienta
y sabes cmo hacer uso de ella, eres responsable
al disminuir la probabilidad de equivocarte en
el mercado y desaparecer.

28
 11
H E R R A M I E N TA S
T I L E S PA R A
EMPRENDEDORES

4
29

E x i sten in f in i d ad e s d e
h err am i entas qu e f a c i l it an
l a ge sti n y l a org an iza c i n
d e proye c tos a l o s
emprend e d ores , ent re st a s s e
enc u entr an l as herr am i ent a s
di g it a l es p ar a el man e j o d e
re d e s s o ci a l es, re un i on e s
v i r tu a l es, organ iza d or a s d e
ac t i v i d ad es, d e pre supu e sto s,
ent re otr as. L a l ist a e s muy
ex tens a, sin emb argo s e ha
h e cho una s el e cc i n d e 1 1
h err am i entas re c om en d a d a s
p ar a faci litar el ardu o t r ab aj o
d e l o s empren d e d ore s.
30
Cuando se inicia con una idea
de negocio, los emprendedores
buscan herramientas que les
ayuden a hacer todo realidad,
de la misma manera en que las
incubadoras y aceleradoras de
negocio, asesores y recursos
financieros impulsan a los
emprendedores con su idea, las
herramientas online aportan
al proceso de desarrollo de
la empresa. A continuacin
presentaremos una lista de
herramientas online que
le facilitan la gestin del
proyecto al emprendedor.
1 Mindmeister

Es una herramienta online que permite hacer mapas mentales y

conceptuales para la retroalimentacin de conceptos o planes que
estn enfocados en el desarrollo de una idea de negocio, permite
a todos los colaboradores y miembros del proyecto intervenir a
travs de una sesin web, no necesita descargar ninguna aplicacin
ni programa para computador.

2 Dropbox

Es un servicio de almacenamiento de 2gb gratuito que permite

compartir archivos por internet con el equipo de trabajo, al cual se
puede acceder desde cualquier dispositivo donde se pueda iniciar
sesin con la cuenta personal. La ventaja de esta herramienta es
que su almacenamiento es por medio de la nube, lo que evita que
los archivos importantes se pierdan. Si se requiere un espacio de
almacenamiento mayor a 2gb, se puede acceder a los planes que
ofrece Dropbox para ampliar la caja o bolsa de archivos.

31
 3 Seedups

Esta herramienta startup est dirigida principalmente a

inversionistas porque consiste en conectarlos con emprendedores
que necesitan financiamiento para sus proyectos; como
inversionista solo es necesario contar con el capital para invertir
en un negocio de su inters, de esta forma estar aportando a la
etapa startup de un proyecto emprendedor.

4 Evernote

Esta aplicacin facilita la organizacin de las actividades, establece

recordatorios y permite compartir estas funciones con el equipo
de trabajo del proyecto, en ella se hace seguimiento y control
a la ejecucin del cronograma porque se pueden consignar las
actividades que cada miembro tiene, manejarla de forma personal
o con todo el grupo de trabajo.

32
5 Expensify

Cuando se est en el desarrollo de una idea, el presupuesto es uno

de los factores que ms se debe cuidar porque en ocasiones es
muy limitado para todo lo que se debe hacer, llevar el control de
cuanto se gasta en las gestiones del proyecto es importante para
saber si faltan recursos y tener un tiempo prudente para cubrir lo
faltante, Expensify ayuda a llevar el control de los gastos desde la
compra ms pequea hasta la ms alta.

6 Google Analytics

Sirve para hacer posicionamiento web del proyecto o negocio,

mide el alcance que este tiene, por ello, esta herramienta ofrece
a los emprendedores la posibilidad de obtener informes sobre el
comportamiento de su audiencia y la efectividad de las estrategias
digitales que se estn implementando y as, con estos resultados,
mejorar el alcance del negocio.

33
 7 Mikongo

Funciona tanto en Windows como en Mac y a diferencia de otros

programas, permite tener reuniones virtuales sin necesidad
de tener una cmara, permite compartir el escritorio donde se
pueden mostrar las presentaciones y los temas a tratar, adems
admite la conexin de un mximo de 25 personas en una misma
sesin. Esta aplicacin es gratuita.

8 Hootsuite

Es una plataforma que ayuda a administrar las redes sociales de

su negocio desde la aplicacin o desde la web, esta herramienta
permite registrar varias redes sociales para que usted mismos
les haga seguimiento y haga publicaciones, adems permite que
otra persona le ayude como administrador. En el caso de tener
un smartphone, est aplicacin le facilita llevar las redes sociales
de su empresa al mismo tiempo que las personales, sin afectar el
funcionamiento o privacidad de ambas.

34
9 Streak

Esta herramienta es una extensin para el correo de Gmail,

programa los envos de e-mail a clientes, les recuerda eventos y
los mantiene actualizados sobre lo que sucede con la empresa,
es muy til para la gestin de clientes; se puede programar con
horarios para que los correos masivos lleguen al destinatario a la
hora que el emprendedor desee o crea que es conveniente.

10 Google Alert

Esta herramienta sirve para crear alertas sobre tu marca,

mostrando la informacin de personas que la han mencionado
y de esta forma poder analizar la reputacin de la empresa, para
mejorar o mantener una buena imagen con los clientes. Adems,
se puede configurar para que le informe sobre noticias y tema de
su inters.

35
 11 Piktochart

Una plataforma web que sirve para crear infografas a travs de

plantillas pagas o gratuitas con la informacin que desee poner
sobre su empresa, maneja diferentes estilos de letra, colores e
iconos para disear el producto que usted quiera hacer como
piezas publicitarias o informativas, no necesita tener programas
instalados en su ordenador, lo nico que debe hacer es acceder a
un navegador y entrar a la pgina de Piktochart.

Estas 11 herramientas sugeridas le ayudan a los emprendedores en la

gestin de sus negocios o proyectos, sin embargo cada uno puede elegir
las que ms se adapten a sus necesidades. Igualmente, existen miles de
herramientas digitales ms, gratuitas o pagas, que pueden facilitar la vida
de los emprendedores.

36
 14
RECOMENDACIONES
PA R A U N A
P R E S E N TA C I N D E
NEGOCIO EXITOSA

5
37

Alguna ve z has not a d o qu e l a
m ayor a d e empre s ari o s ex ito s o s
t i enen a ltas habi l i d a d e s d e
pre s ent aci n or a l ? E st a c u a l i d a d
e s u na ventaja p ar a c u a l qui er
l d er p orqu e p osibi l it a ex pre s ar
i d e a s y tr ansmitir c on o c imi ento
c on f aci li d ad y d e man er a
i n f lu yente. Pero esto e s a l go qu e
n o to d as l as p ers on a s l o g r an
h a c er, s egn C her y l Hami lton ,
autor a d el libro C ommun i c at ing
for re su lts, el 95% d e l a p obl a c i n
su f re d e ansi e d ad en mayor o
m enor g r ad o c u and o t i en e qu e
d i ri g i rs e a un g r up o d e p ers on a s,
e ste fen meno es c on o c i d o c omo
g l o s ofobi a (mi e d o a habl ar en
pbli c o).
38
En el mundo de los negocios,
la habilidad de presentacin
es muy importante si se quiere
tener xito profesional, no
obstante no todas las personas
tienen esta capacidad, a algunas
se les dificulta la oratoria y ms
an si se trata de una audiencia
considerablemente grande.
Pero no todo est perdido, la
confianza, la comunicacin
oral y la organizacin durante
una presentacin puede
practicarse y mejorarse
paulatinamente, es slo
cuestin de aplicar algunas
recomendaciones.
 ANTES DE LA PRESENTACIN

1 Investiga

Conocer a profundidad el tema del cual se hablar te dar

ms confianza, esto te ayudar a sonar como un experto; no
importa que sea un tema que ya domines por tu experiencia
en l, siempre habr algo que aprender o que agregar a tu
conocimiento.

Hablar con colegas, buscar en libros e internet o hacer labor

de campo, te dar una mejor visin del tema o simplemente
te ayudar a repasar tus ideas iniciales.

2 Conoce a tu audiencia
Indaga sobre el tipo de pblico al que te enfrentars, de esta
manera podrs adecuar el contenido y adaptar el lenguaje
y el tono de la presentacin, esto con el fin de asegurar
la comprensin y garantizar que les entregars verdadero
valor. No es lo mismo enfrentarse a un inversionista que a
los empleados de una organizacin que quizs no necesiten
saber muchos detalles tcnicos.

Cabe aclarar que no se puede conocer con total profundidad

a una audiencia y ms si tenemos en cuenta que sta no
puede llegar a ser completamente homognea, pero si
podrs tener una idea general que te orientar lo suficiente
cuando pienses en que puede o no gustarle.

3 Planea la estructura y el tiempo

Una de las fallas ms comunes al realizar una presentacin
es que no se calcula bien el tiempo y por consiguiente,
se quedan temas sin mencionar. Por ello, es importante
estructurar cmo se desarrollar la presentacin y cunto
tiempo se dedicar a cada punto. No basta con conocer el
39
 tema, es necesario tambin definir cmo lo vas a transmitir.

Por lo general, siempre se te dar un tiempo mximo para

tu intervencin, cualquiera que sea ste debes definir muy
bien los puntos ms importantes, esos que no puedes dejar
sin mencionar, de este modo no gastars tiempo hablando
de cosas que pueden obviarse y dejars realmente en la
audiencia el mensaje planeado.

Una estructura bsica de presentacin abarca una

introduccin donde se generalice de qu se hablar y se
capture la atencin, un desarrollo en el cual se expone el
contenido de manera impactante y una conclusin en la
que se resume la presentacin resaltando las ideas clave.
Controlar la estructura es fundamental para garantizar el
xito de la presentacin.

4 Utiliza la tecnologa e involucra todos los sentidos

Refuerza tu mensaje con apoyo visual y auditivo. Unas
buenas imgenes o grficos siempre te servirn para dar
ejemplos, no obstante no abuses de los recursos, salos
slo para resaltar aspectos relevantes y mantener el inters
del pblico, pues si abusas por ejemplo de los textos en
una presentacin de power point o prezi parecer que no
dominas bien el tema.

Una presentacin siempre ser exitosa cuando se combina

elementos visuales con otros sentidos, pues esto mejorar el
nivel experiencial y aumentar la retencin de informacin.
Segn estudios cientficos, entre ms sentidos se involucren
mayor ser la cantidad de informacin que se retiene; de
este modo, si una persona escucha la informacin retendr
entre un 30 y 40%. Si lo escucha y lo ve, puede retener
entre un 60 y 70%. Pero si se involucra un tercer sentido,
retendr entre un 80 y 90% de la informacin.

40
5 Practica y practica
Para mejorar las habilidades de presentacin no hay nada
mejor que practicar una y otra vez, por eso cuando ya hayas
terminado de preparar el contenido es necesario ensayar el
discurso, hacerlo frente al espejo o frente a un grupo de
amigos es de gran utilidad, pero grabarse a s mismo lo es
mucho ms, pues nadie te evaluar mejor que t mismo.

La prctica no slo te har sentir ms cmodo con el tema

sino que tambin te ayudar a verificar que tu estructura
y tiempos son los adecuados, as disminuirn tus nervios.
Es importante mencionar que no es adecuado aprenderse
el discurso palabra por palabra para que no suene tan
mecnico, es ms til si slo te apropias de la estructura,
de este modo no perders el hilo en ningn momento ni te
pondrs nervioso si se te olvida algn dato.

6 Cuida tu presentacin personal

La primera impresin dice mucho de ti y tu manera de vestir
puede llegar a distraer a la audiencia si utilizas elementos
llamativos o inapropiados, as que elige prendas que te
hagan lucir profesional pero con la que al mismo tiempo
te sientas cmodo. La ropa debe estar planchada, limpia
y ordenada; evita los accesorios grandes o recargados,
descarta estilos deportivos y usa colores discretos.

7 Llega temprano
La puntualidad del expositor siempre dar buena impresin
y generar respeto entre la audiencia. Llegar alrededor de
media hora antes te dar tiempo suficiente para comprobar
que los recursos tecnolgicos funcionan adecuadamente,
as podrs iniciar tu presentacin a la hora exacta y
previenes el hecho de dejar al pblico esperando mientras
resuelves problemas tcnicos.
41
 DURANTE LA PRESENTACIN

8 Mantn la calma
Sentirte temeroso durante una presentacin no juega
mucho a tu favor, trata de mantener la calma y de controlar
los nervios en todo momento. Respira profundo, bebe agua
y habla con propiedad, para eso sirven los ensayos siempre
y cuando lo hayas hecho con anticipacin suficiente.
Mantener la calma ayudar a tu audiencia a conectarse
contigo.

9 Transmite seguridad
Mostrarte seguro har que la audiencia crea en ti y en lo
que les ests diciendo. Para lograrlo es muy importante
controlar el lenguaje corporal, con una buena postura, una
mirada firme y una amable sonrisa logrars este objetivo.
Algunas recomendaciones son: mantener la cabeza en alto
y la columna recta, no jugar con las manos ni los pies, no
quedarse rgido, no cruzar los brazos, mantener contacto
visual con la audiencia y desplazarse continuamente. Lo
ideal es mantener un equilibrio entre el lenguaje verbal y
corporal.

10 Captura la atencin
Ganar la atencin de la audiencia es algo que debes hacer
desde el primer momento, por eso desde que empieces a
hablar debes impresionar, puede ser con un dato interesante,
una historia o ancdota divertida, una cita o frase inspiradora
o un ejemplo impactante; esto aumentar la probabilidad
de que las personas sigan interesadas durante el resto del
discurso.

42
11 Sea elocuente
Durante una presentacin es muy importante hablar
con fluidez, dominio y firmeza, con ello se lograr ser
ms convincente y persuasivo, es as como el expresarse
adecuadamente juega un papel fundamental. Es clave
entonces: conservar un tono de voz ameno, vocalizado y
modulado, hacer diferentes entonaciones, permitir que
la gestualidad coincida con las palabras, mantener un
volumen alto, jugar con el ritmo al hablar, hacer pausas
leves entre oraciones, eliminar las muletillas como emm,
entonces, bueno y evitar la monotona.

12 Resalta las ideas clave

Desde el momento de la planeacin definiste algunas ideas
clave en las que era importante enfatizar, el momento para
resaltarlas es cuando se acerca el final de la presentacin,
de este modo la audiencia saldr pensando en esos puntos
importantes. Es aconsejable recordar estas ideas de manera
creativa, cerrando con broche de oro de manera similar
a como se empez, por ejemplo retomando las historias,
chistes o ancdotas. La entonacin y ritmo lento al hablar
tambin te servirn para reforzar el nfasis que quieres
hacer.

13 Deja espacio para las preguntas.

Reservar un tiempo de 5 a 10 minutos antes de cerrar tu
intervencin servir para que tu audiencia despeje dudas
o inquietudes sobre datos o puntos que no hayan quedado
claros. Esto tambin es importante para ti porque por un
lado te asegurars de que todo lo dicho ha sido entendido
y por otro lado, te ayudar a perfeccionar tus prximas
presentaciones.

43
 DESPUS DE LA PRESENTACIN

14 Recibe comentarios
Mantente atento a todas las reacciones y cualquier tipo de
comentario que haga tu audiencia, la retroalimentacin
tambin es fundamental. Los asistentes pueden hacer
comentarios en el mismo momento del cierre de la
presentacin, pero tambin pueden hacer menciones en
las redes sociales, as que no descuides esa rea. Recibir
comentarios es una excelente oportunidad de aprendizaje
para mejorar tus presentaciones.

Procura adems tener a alguien de confianza entre

el pblico, esta persona podr hacerte observaciones
especficas sobre tu nivel de confianza, tu manera de
expresarte, tu gestualidad, tu simpata, la reaccin de la
audiencia y dems. Considera adems grabarte a ti mismo
para que puedas autoevaluar cmo lo hiciste.

44
 MIWORK, EL
L A B O R AT O R I O D E
EMPRENDEDORES
DONDE PUEDES
CREAR EL NEGOCIO
DE TU VIDA.

6
45
 ESTA ES MI EMPRESA

Desde el 30 de marzo de 2016 se abri en Medelln el primer MIWORK

de Colombia, un laboratorio especializado en startup que busca apoyar a
los emprendedores para que lleven a cabo un proceso exitoso de creacin,
desarrollo y crecimiento de sus negocios. Slo se necesita tener una idea
innovadora de base tecnolgica para hacerla realidad, no se precisa
dinero ni conocimientos especficos, en MIWORK se puede empezar a
desarrollar una idea de negocio desde cero.

Con una membresa en MIWORK, los emprendedores podrn beneficiarse

de mentoras, capacitaciones, comunidad de emprendedores, participacin
en convocatorias de cofinanciacin de proyectos de innovacin, espacios
de trabajo que incluyen oficinas o escritorios dedicados y zonas comunes
como sala de juntas, auditorio, cafetera, salas de negocios, entre otros.

Datos de inters

rea: 1.600 metros cuadrados

Meta ao 2016: 70
emprendedores de base
tecnolgica

Emprendedores apoyados:
ms de10.000

Inversin: ms de 900
millones

46
 TENGO UNA GRAN IDEA!

MIWORK est dirigido a emprendedores, startup, freelancer, proveedores

de servicios, pequeos negocios, spin-off de grandes compaas, empresas
sin nimo de lucro de base tecnolgica y equipos remotos, que quieran
crear el negocio de sus vidas.

A travs de su servicio MIWORK, la Corporacin Industrial Minuto de

Dios CIMD busca fortalecer los negocios de los nuevos emprendedores
para que lleven a cabo un proceso exitoso de creacin, desarrollo y
crecimiento de sus empresas.

MIWORK busca incrementar el nmero de emprendimientos en Colombia,

nace como una alternativa para aquellos innovadores, emprendedores y
visionarios que tienen grandes ideas pero que no cuentan con el recurso
y el apoyo necesario para crear o impulsar sus negocios.

Emprender es un paso grande que algunos colombianos no se atreven a

dar, no permiten que sus ideas se materialicen en proyectos empresariales
exitosos por miedo a los obstculos del proceso de creacin de empresas,
miedo a la dificultad para consolidar el equipo emprendedor, a no estar
dispuestos a ceder participacin accionara, a estar desconectados del
mercado, a laambicin de ser grandes,a no conseguir dinero, al fracaso,
entre otros.

MIWORK se convierte entonces en ese impulso y apoyo que los

emprendedores necesitan, motivndolos, formndolos y acompandolos
en todo el proceso de emprendimiento.

MIWORK acompaa los procesos de gestacin, desarrollo y crecimiento

de los negocios. Slo se necesita tener una buena idea y muchas ganas de
emprender.

47
 A TRABAJAR EN EQUIPO

Los miembros de MIWORK podrn acceder tambin a espacios de trabajo

para iniciar su emprendimiento sintindose parte de una gran compaa
y donde podrn trabajar en equipo. Pueden elegir el paquete que ms
se ajuste a sus necesidades, los cuales incluyen oficinas o escritorios
dedicados, sala de negocios, sala de juntas, laboratorios, auditorios,
cafetera, entre otras zonas comunes.

Cada emprendedor ser acompaado por consultores especializados

y con gran experiencia en la incubacin y aceleramiento de empresas.
Juntos conformarn un equipo de trabajo que se encargar de convertir
las ideas del papel en negocios exitosos reales.

SE APRENDE TODOS LOS DAS

Para pertenecer a MIWORK no hay que tener conocimientos previos, all

las ideas de negocio y la formacin de los emprendedores se empiezan a
construir desde cero o desde el nivel en el que se encuentren. El proceso
inicia identificando el nivel de desarrollo de los emprendimientos y
posteriormente, se ubican en el programa de mentora que ms se ajuste
a sus necesidades:

Startup Mentoring
Incubation Mentoring
Aceleration Mentoring

48
Cada nivel de formacin cuenta con su propio programa de mentora, los
cuales han sido probados con xito en empresas de EEUU, Mxico e Israel
y que trabajan utilizando metodologas, herramientas, instrumentos y
haciendo acompaamiento en el desarrollo de competencias, recursos
y creacin de valor, que son necesarios para consolidar empresas
competitivas.

El programa adems incluye:

Mentoras con miembros de la OCT2 Oficina de

Transferencia y Comercializacin de Tecnologa de la
CIMD.
Acceso a cursos y diplomados en la Business School de
la CIMD.
Orientacin para la presentacin a convocatorias de
cofinanciacin.
Membresa en la comunidad coworking de MIWORK.
Participacin en eventos de networking.
Prctica de la presentacin de ideas bajo el concepto
pitch.
Inmersin en la cultura de innovacin y emprendimiento.

SOMOS ESPECIALES

Una de las fortalezas de MIWORK es su comunidad de emprendedores,

comunidad donde se comparten las experiencias, progresos y logros de
los proyectos, permitiendo que los emprendedores se apoyen, se motiven
y se compartan conocimiento.

Otra ventaja es la gran experiencia y largo recorrido con el que cuenta la

Corporacin Industrial Minuto de Dios, entidad que respalda a MIWORK
y que lleva ms de 25 aos trabajando con proyectos de emprendimiento,
generacin de empleo, consultora, formacin especializada e innovacin.

Vence los miedos! Atrvete a crear el negocio de tu vida con MIWORK.

49
 REFERENCIAS
BIBLIOGRFICAS

50
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

1. ELEMENTOS FUNDAMENTALES EN LA IDENTIDAD DE

MARCA

Aaker, D. A. (2002). Cmo construir marcas poderosas. 2da ed. Barcelona, Espaa:
Ediciones Gestin 2000 S.A.

Aaker, D. A. & Joachimsthaler, E. (2007). Liderazgo de marca. Barcelona, Espaa:

Deusto S.A. Ediciones.

Delgado P. (2014). Elementos de identidad de marca vs elementos de lovemarks.

(Proyecto de investigacin, Universidad Catlica Andrs Bello). Recuperado de
http://biblioteca2.ucab.edu.ve/anexos/biblioteca/marc/texto/AAS7351.pdf

2. IMPORTANCIA DEL BRANDING PARA LAS PYMES

Aaker, D. A. (2002). Cmo construir marcas poderosas. 2da ed. p.p. 231. Barcelona,
Espaa: Ediciones Gestin 2000 S.A.

Kotler, P. (2004). La construccin de marca y las comunicaciones de su empresa son

deficientes. En Los 10 pecados capitales del marketing: signos y soluciones edicin
en espaol (Captulo 8). Chicago, Estados Unidos: Editorial Wiley.

3. POR QU FRACASAN LAS BUENAS IDEAS?

Mazzucco, C. (2014). El fracaso en los productos. Recuperado de https://prezi.com/

ffaqlpeor1ul/el-fracaso-en-los-productos/

Klaric, J. (2012). Estamos ciegos. Lima: Planeta Per.

51
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

4. 11 HERRAMIENTAS TILES PARA EMPRENDEDORES

Klaric, J. [Jrgen Klaric]. (2016). 20 herramientas para emprendedores [Estado

de Facebook]. Recuperado de https://www.facebook.com/neurojk/photos/
pcb.992058067551305/992053457551766/?type=3&theater

5. 14 RECOMENDACIONES PARA UNA PRESENTACIN DE

NEGOCIO EXITOSA

Wiki How. (s.f.). Cmo mejorar tus habilidades de presentacin en pblico. Recuperado
de http://es.wikihow.com/mejorar-tus-habilidades-de-presentaci%C3%B3n-en-
p%C3%BAblico

Vidal, I. (2016). 13 imprescindibles para conseguir una conferencia de xito.

Recuperado de http://blog.hubspot.es/marketing/13-imprescindibles-para-conseguir-
una-conferencia-de-exito?ut m_camp aig n=%23hubsp otesp anol&ut m_s ource=hs_
email&utm_medium=email&utm_content=27953476
 GUA PARA
EMPRENDEDORES E
INNOVADORES