TEMA 1- HERRAMIENTAS DE PLANIFICACIN

ESTRATGICA Y DIRECCIN
- La planificacin estratgica sirve para definir la situacin a la que se quiere llevar a la
empresa en el futuro. Se sobreentiende que la empresa estar en una situacin
relativamente mejor que en el presente.

- La direccin general es la encargada de llevar a la empresa a la situacin futura definida en

la estrategia tras el proceso de planificacin estratgica.

1. Algunas definiciones

- Visin

La visin es la imagen futura ideal de la organizacin. Lo que la organizacin aspira a ser.

La visin debe ser conocida por toda la organizacin, una imagen que todos los empleados
adems de conocer, comparten. Es definida por el mximo responsable de la empresa.

La visin debe ser estable y perdurar en el tiempo para evitar que la empresa cambie
continuamente su foco estratgico o que los Planes Estratgicos le alejen del futuro
imaginado en la visin.

- Estrategia empresarial

Proviene del mbito militar. Hace alusin al conjunto de planes y acciones encaminados a
conseguir un final determinado.

Volviendo a la nomenclatura militar hay que diferenciar entre estrategia y tctica ya que
son cosas absolutamente diferentes. La estrategia indica cmo ganar la guerra, la tctica
lo que se hace en una batalla.

- Misin

La misin hace referencia a lo que es la empresa actualmente, lo que sabe hacer, los
productos y servicios que actualmente maneja, lo clientes actuales y las ventajas
competitivas que tiene y explota.

La misin de una organizacin se centra en lo que actualmente es y sabe hacer la empresa.

Para establecer la misin, por tanto, es necesario saber qu productos y servicios se
distribuyen actualmente; a qu tipo de clientes y sus necesidades.

Por diferenciar la misin de la visin podremos decir que la visin responde a la pregunta,
cul es nuestra razn de ser?, mientras que la misin respondera a la pregunta, qu
somos?

1
 - Direccin estratgica

Mediante la direccin estratgica las empresas crean ventajas competitivas o se mantienen

las actuales.

- Planificacin estratgica

La planificacin estratgica de una empresa es una actividad mantenida en el tiempo que

permite imaginar, disear, desarrollar y poner en marcha estrategias que garanticen la
creacin de valor de la empresa a lo largo del tiempo.

- Plan estratgico

El plan estratgico es un documento de trabajo y consulta que recoge la estrategia de la

empresa y los objetivos a alcanzar.

- Direccin General

Se denomina direccin general al conjunto de actividades encaminadas a hacer que la

estrategia se cumpla y que la empresa alcance el futuro definido en el plan estratgico.

- Herramientas de planificacin estratgica

Las herramientas de planificacin estratgica son mtodos formales de anlisis que sirven
para estudiar el presente y elegir el futuro de la empresa.

Cada mtodo de anlisis est basado en un modelo conceptual diferente, como cualquier
herramienta. Es vital conocer en cada mtodo el modelo conceptual sobre el que se basa,
para saber:

Cundo podemos usarlo?

Las respuestas que podemos esperar del anlisis efectuado.

Las limitaciones de las respuestas obtenidas con la herramienta.

- Las fases en proceso de la direccin empresarial

El proceso de direccin empresarial consta de dos fases diferentes ordenadas en el

tiempo.

2
Primero, antes que empezar a dirigir, hay que concebir, imaginar el futuro y esto se hace
con la ayuda de herramientas de planificacin estratgica. Muchas de ellas sern tratadas
en esta materia.

Despus, y una vez elegido el futuro, hay que realizarlo, conseguirlo, hay que materializar
la idea concebida. Hay que llevar a la empresa a la situacin futura imaginada en el primer
paso. A esto lo denominamos direccin general que se ayuda de herramientas especficas
orientadas a la direccin.

2. La direccin general
Dirigir es conducir una empresa desde la situacin actual a una futura, mejor en trminos
relativos. La direccin:

Considera la empresa como un todo.

Se ocupa del camino a recorrer.
Intenta llevarla a una situacin relativa mejor definida por la estrategia.

3. La herramienta de Direccin SOP, sistema de objetivos, polticas

empresariales
El SOP es una herramienta para la direccin general de empresas que se aplica una vez
definida la estrategia.

El SOP es un sistema formado por un conjunto ordenado de objetivos, polticas, que

partiendo de lo que es la empresa hoy, muestra lo que debera ser en un maana concreto.

La relacin de la direccin general junto con la herramienta SOP consiste en la realizacin

de un conjunto de actividades que vamos a resumir en dos pasos: establecer e implementar
el SOP.

La herramienta se maneja en dos fases:

Establecer un sistema de objetivos, polticas, programas y proyectos.

Implementar el SOP: conjunto de actividades que se realizan en la empresa para
que se cumplan los objetivos y polticas.

Los que tienen que cumplir los objetivos y polticas son los RR.HH. de la empresa. Por tanto,
tras definir los objetivos y polticas se trata de hacer que toda la organizacin los cumpla.

Ejemplos objetivos SOP: Implementar el plazo de pago a proveedores de los 45 das del
2013 a 55 en 2014.

Polticas empresariales definicin. La P del SOP

Las polticas son criterios o normas de actuacin que indican lo que se debe hacer y lo que
no. El cumplimiento de las polticas ayuda a conseguir los objetivos.

Ejemplo de polticas: Ningn empleado aceptar regalos de los proveedores.

3
Categorizacin de visin, estrategia y misin

Categorizando estos conceptos de ms general a menos y representndolos como una

escalera con peldaos siendo el ms alto el concepto ms general la figura sera la
siguiente:

Pasos en la implementacin del SOP

- Reparto de la accin directiva: Consiste en repartir los objetivos de la empresa a

personas concretas y alocar presupuestos que permitan conseguirlos.
- Proceso de avance: Consiste en medir y valorar el cumplimiento de cada persona
de los objetivos delegados.

4. La direccin por objetivos

Consiste en repartir los objetivos de la empresa a personas concretas. El director general,

que es responsable de todos los objetivos de la empresa, delega grupos de objetivos en los

4
directores de primera lnea y estos, a su vez en sus subordinados y as hasta el ltimo nivel
jerrquico de la empresa.Tras la asignacin de objetivos se debe evaluar su desempeo.

5. Coordinacin entre la estrategia, objetivos y polticas

En este mdulo vamos a llamar estrategia a las sntesis de los objetivos, polticas y
programas. Es la quinta esencia del SOP, es la idea de la que derivan los objetivos y las
polticas.

Los objetivos dimanan de la estrategia y las polticas de los objetivos. Dicho de otra forma,
las polticas son normas que ayudan a hacer realidad los objetivos. El cumplimiento de los
objetivos ayuda a realizar la estrategia.