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Estratgico do Negcio
Objetivos e
Definio do Anlise de
metas
Negcio cenrios
Fatores -
(Propsito) externo e
crticos do Estratgia Implementao
- interno
sucesso -
Misso,
Marketing
Viso, Valores Matrizes
mix
Feedback e controle
So as variveis que
influenciam diretamente o
desempenho da empresa, em
relao s suas metas e a suas
FCS
vantagens competitivas.
So pontos sobre os
quais voc deve redobrar
a ateno, em que voc
FCS
no pode falhar, pelos
quais voc ser avaliado,
amado ou ignorado, na
profisso ou mesmo no
empreendimento.
Clemente Nbrega
Prof. Esp. Sabrina Rampin
Fatores Crticos de Sucesso (FCS)
QUAIS OS FATORES
QUE MOTIVAM
DIFERENTES
COMPORTAMENTOS
DE COMPRA?
Prof. Esp. Sabrina Rampin
Fatores Crticos de Sucesso (FCS)
BRANDING E
CANAIS DE
DISTRIBUIO
LOCALIZAO
DIVERSIFICAO
DE MENU
DESPACHO
RPIDO
CONFIABILIDADE
TECNOLOGIA E
INOVAO
O QUE
MANTEM A
MATURIDADE
CURVA DE CICLO
DE VIDA EM
PERMANENTE
CRESCIMENTO EVOLUO
INTRODUO
FCS DECLNIO
Exemplos de FCS
Relacionamento com os fornecedores
Expertise no controle de custos
Conhecimento do mercado
Localizao da empresa
Linhas de produtos e servios
Imagem com os stakeholders
Tecnologia disponvel
Expertise nos canais de distribuio e logstica
Expertise em campanhas promocionais
Prof. Esp. Sabrina Rampin
Matriz de Prioridades
2 Priorizar os FCS:
b- Corpo docente com no mnimo 70% de
mestres e doutores
a- Localizao central e de fcil acesso a
transporte pblico
c- Material didtico disponvel online