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Comunicacin Visual: Trabajo Practico N1

1) Cuestionario sobre Joan Costa


1. A que denomina Joan Costa Sistema de la imagen?
Tener una imagen significa la existencia de un proceso ya que el sistema nervioso
central es el que conduce a la memoria, lo que ser la construccin o el comienzo de
una imagen del objeto percibido. Este objeto es en primer lugar un estmulo, luego un
mensaje y por ltimo una imagen en potencia. Pero este objeto no es una totalidad
uniforme ya que los datos pueden ser registrados y reconocidos por separado y es la
articulacin de estos datos ms la asociacin de determinados valores psicolgicos lo
que constituye el verdadero sistema de la imagen. La formacin de la imagen no es
otra cosa que un juego repetido hasta que se estabilice en la memoria.
2. Hacia dnde evolucionan las imgenes mentales?
Las imgenes mentales poseen dos formas principales de evolucin: el desgaste y la
obsolescencia.
*Desgaste: es cuando la imagen mental se debilita progresivamente por la funcin del
olvido.
*Obsolescencia: la imagen es reforzada en el espacio-tiempo y toma dos caminos:
a) Se reincrusta en su espacio mental y resiste con ligeras modificaciones.
b) La imagen permanece, pero es fluctuante y evoluciona lentamente o
incoherentemente.

3. Caracterice brevemente las tres concepciones predominantes de la Imagen en la


Empresa

Segn Paul Capriotti, existen tres concepciones predominantes acerca de la imagen en


la empresa: imagen-ficcin, imagen icono e imagen-actitud.
*Imagen-ficcin: se trata de la imagen como apariencia de un objeto o de un hecho
como un acontecimiento ficticio. Este concepto es utilizado para considerar a la imagen
como una forma que adoptan las empresas para ocultar la realidad o mostrarse de
manera diferente a lo que realmente son. Segn Boorstin, uno de los principales
exponentes de esta idea, se debe distinguir entre lo que se ve y lo que realmente hay
all, adems sostiene que la imagen es algo creado y construido para lograr algn fin
especfico.
* Imagen-cono: la imagen es una representacin icnica de un objeto que se percibe a
travs de los sentidos. Es todo lo relacionado con los elementos de la identidad visual:
el smbolo, el logotipo, la tipografa corporativa y los colores corporativos. La imagen
engloba tanto al cono como a los contenidos simblicos que de l se desprenden.
*Imagen-actitud: la imagen es una representacin mental, concepto o idea que tiene
un pblico acerca de la empresa, marca o producto. Tiene tres componentes: el
componente cognitivo (los pensamientos que se tienen sobre la organizacin), el
componente emocional (los sentimientos que provoca cuando se la percibe) y el
componente conductual (la predisposicin a actuar de determinada forma frente a
ella).

4. Defina imagen corporativa, identidad corporativa, comunicacin corporativa y


realidad corporativa. En que se diferencian la primera de las tres siguientes.

La imagen corporativa es la imagen que tienen todos los pblicos de la organizacin en


cuanto a la entidad. Es la idea central que se tiene sobre sus productos, sus actividades
y su conducta. Se trata de una nueva imagen de la mentalidad de la empresa que ya no
busca presentarse como un sujeto econmico sino como un sujeto miembro de la
sociedad misma.
La identidad corporativa es el conjunto coordinado de signos visuales por medio de las
cuales la opinin publica reconoce y memoriza a una entidad o a un grupo como
institucin. Los signos de esta identidad son los siguientes: lingstica (un modo de
escritura exclusiva llamada logotipo), icnica (marca grafica es decir el smbolo) y
cromtica (color o colores distintivos).
La comunicacin corporativa es todo lo que la organizacin dice a sus pblicos ya sea
enviando los mensajes a travs de los diferentes canales de comunicacin o por medio
de su actuacin diaria.
La realidad corporativa es todo lo tangible y vinculado a la propiedad de la organizacin
es decir sus oficinas, sus empleados, sus productos, etc.
La imagen corporativa se diferencia de los otros conceptos ya que es la nica que se
refiere y puntualiza al pblico en s, y est basada en la idea de recepcin. En cambio,
las otras concepciones apuntan directamente a cuestiones propias de la empresa como
su estructura, su forma de comunicacin y transmisin, sus signos visuales, etc.

5. Cules son los signos que integran el sistema de identidad corporativa?


Ejemplifique

Los signos de la identidad corporativa son de diversa naturaleza:

- Lingstica: El nombre de la empresa es un elemento de designacin verbal que el


diseador convierte en una grafa diferente, un modo de escritura exclusiva llamada
logotipo. Ejemplo:
- Icnica: Se refiere a la marca grfica o distintivo figurativo de la empresa. La marca
cristaliza un smbolo (un signo convencional portador de significado), que cada vez
responde ms a las exigencias tcnicas de los medios. Ejemplo:

- Cromtica: Consiste en el color o colores que la empresa adopta como distintivo


emblemtico Ejemplo:

6. Por qu es importante la cultura para la identidad corporativa?

La cultura corporativa es un aspecto fundamental en el trabajo de la imagen


corporativa de la organizacin, ya que lo que vemos diariamente de la empresa (sus
productos, sus servicios, la conducta de sus miembros), est influido y determinado
por la conducta de la organizacin. Si la filosofa corporativa representa lo que la
organizacin quiere ser, la cultura corporativa es aquello que la organizacin realmente
es en este momento. Por ello, podemos decir, que el anlisis y la comprensin de la
cultura corporativa de una compaa es un elemento bsico para poder llevar adelante
una estrategia de imagen corporativa

7) Qu es el PIC?

El PIC es un conjunto de valores o beneficios que la organizacin ofrece a sus pblicos,


es decir la empresa se constituye como un conjunto de valores, soluciones o beneficios
que ofrece a los pblicos de la entidad. Adems, podemos definir la comunicacin del
PIC asimilndola a la nocin de comunicacin corporativa, como la totalidad de los
recursos de comunicacin de los que dispone una organizacin para llegar
efectivamente a su pblico.
Para que la comunicacin del PIC sea realmente efectiva y coherente se debern tener
en cuenta algunos aspectos.
*La imagen corporativa es cuestin de todos. Si no logramos una adhesin importante
de todas las personas de la organizacin, no podremos llevar a cabo una accin efectiva
sobre la imagen corporativa. -
*Todo comunica en una organizacin.
* La comunicacin del PIC debe estar integrada: debe existir una coherencia y un apoyo
y reafirmacin mutua entre las diferentes alternativas comunicativas. Ello nos permitir
una sinergia comunicativa.
* La comunicacin del PIC debe estar en funcin de los pblicos de la organizacin y no
de las disciplinas de la comunicacin

8. Ejemplifique con algunos ejemplos por lo menos tres de las preguntas

Ejemplo de la pregunta 2:

*Desgaste: cuando la imagen se debilita debido al olvido por ejemplo la compaa


estadounidense de zapatillas Converse a pesar de seguir teniendo venta, tiene una
imagen que siempre ha sido igual en el transcurso del tiempo, tal es el caso que hoy en
da existen muchas marcas que han tenido imgenes que llegaron a tener ms impacto
en la sociedad y por ende ms consumo.

*Obsolescencia: resiste con ligeras modificaciones, por ejemplo la cadena de comidas


rpidas Burger King ha realizado cambios a su logo, conservando la letra, pero
dndole un diseo un poco ms cargado e interesante que antes.
Ejemplo de la pregunta 3:

*Imagen ficcin: la imagen como una forma que adoptan las empresas para ocultar la
realidad y adems como algo creado para lograr algn fin, por ejemplo, la empresa
Coca-Cola tuvo y an sigue teniendo un gran impacto en la sociedad a nivel mundial,
satisfaciendo los gustos de los individuos y ubicndola en el podio de las compaas
ms valoradas del mundo entero.

*Imagen cono: la imagen como resultado de la accin del artista o diseador, en este
caso la imagen de Coca-Cola an perdura en el tiempo, al ver sus colores y tipografa ya
sabemos lo que representa y significa.

*Imagen-actitud: idea que tiene un pblico acerca de la organizacin, marca o


producto por ejemplo esta empresa en sus publicidades sostiene que consumiendo
esta bebida uno mejora su vida o adquiere felicidad, ya que estos son los slogans
bsicos de la marca que surgen siempre en los comerciales.

Ejemplo de la pregunta 7:

El PIC nos permite lograr la identificacin, la diferenciacin y la preferencia de los


pblicos de la organizacin. Por ejemplo, existen dos bebidas energizantes como
Gatorade y Powerade muy similares entre s en cuanto a aspecto, color y objetivo pero
distintas para el pblico ya que la segunda marca es ms econmica para los
consumidores y por ende la prefieren mucho ms que la primera.
Cul de los 5 puntos a tener en cuenta antes de encargar el diseo de un logotipo o
marca les pareci ms importante?

Para nosotros el punto ms importante es el punto nmero 5 ya que todo logotipo


debe ser verstil, debera estar preparado para sostener su rendimiento en la mayor
cantidad de circunstancias posible para que as no sufra muchas transformaciones que
podran confundir al consumidor. Cualquier signo por ms bsico que sea debe estar
preparado para un mejor rendimiento. Debe adaptarse a cualquier modificacin que la
empresa desee realizar.

2) Buscar en Internet 1 marca aplicar conceptos de Costa:


Concepto de Imagen corporativa, identidad corporativa, signos de la identidad.
Planificacin estratgica de la imagen corporativa

Marca elegida: Beats


Beats es una marca que busca ser lder en calidad y variedad a la hora de crear
audfonos. Fue creada por Andr Romelle Young mejor conocido con Dr. Dre., cantante
y productor de msica Hip-Hop. El senta la necesidad de crear audfonos que
reprodujeran fielmente los sonidos creados por los productores. Es as que se inserta el
mundo de la tecnologa. En 2008 se une a Jimmy Lovine un gran ejecutivo de la
productora A&M y a Monter Cable, que fue el encargado de producir los audfonos
dando inicio formalmente a la marca. En 2014 Apple adquiri la marca por 3 billones
de dlares.
Imagen corporativa: La imagen corporativa es la imagen que tienen todos los pblicos
de la organizacin en cuanto a entidad. Es la idea global que tiene n sobre sus
productos, sus actividades y su conducta. Beats est dirigido a jvenes amantes de la
msica y la moda. Intentando demostrar la exclusividad de sus vistosos audfonos a la
hora de presentar anuncios publicitarios en donde se ven los artistas del momento,
disfrutando la msica y desplegando mucho carisma y actitud.
Identidad corporativa: Segn Costas es el conjunto de signos visuales por medio de los
cuales la opinin pblica memoriza y reconoce instantneamente a una entidad o una
institucin. Beats logra que el logotipo, el isotipo y el signo cromtico se logren
desempear tanto de forma individual como conjunta.
Logotipo: la construccin grafica del nombre verbal incluye la informacin
semntica. En el logotipo de beats (Beats by Dr. Dre) se puede ver claramente el
nombre de la marca en imprenta y color rojo acompaado del nombre de su
creador en gris claro, un detalle caracterstico de la marca.

Smbolo: marca grfica y distintiva figurativa de la empresa. Analizando el


smbolo de Beats se puede ver un crculo color rojo, con una b color blanco en
su interior que inconscientemente puede representar un audfono o
headphone.

Cromtica: consiste en el color o colores que la empresa adopta como distintivo


emblemtico. Explorando los productos, la pgina web y sus publicidades se
puede notar de forma generalizada y con algunas excepciones, en sus
productos, como color emblemtico el Rojo, el Blanco y en algunos casos el gris.

Planificacin estratgica de la imagen corporativa: Para lograr el xito de la empresa es


necesario realizar una actuacin planificada y coordinada para lograr que los pblicos
de la compaa tengan una imagen corporativa que sea acorde a los intereses y deseos
de la identidad, facilitando y posibilitando el logro de sus objetivos. Por eso es
necesario realizar un plan estratgico de la imagen corporativa. Existen tres elementos
bsicos sobre los que se construye la estrategia de imagen:
1. La organizacin: es el sujeto que define la estrategia, quien realizara y
planificara toda la actividad dirigida a crear una determinada imagen en funcin
de su identidad como organizacin.
2. Los pblicos de la organizacin: son los que formaran la imagen corporativa y,
por lo tanto, hacia quienes irn dirigidos todos los esfuerzos de accin y
comunicacin para lograr que tengan una buena imagen.
3. La competencia: ser la referencia comparativa tanto para la organizacin como
para los pblicos, ya que dichas organizaciones tambin harn esfuerzos para
llegar a los pblicos, y en muchos casos pueden ser contradictorios con los
realizados por nuestra propia organizacin.
Tomando como referencia los tres elementos anteriormente mencionados hay que
tener en cuenta tres ejes:
1. Identidad: la organizacin buscar que el pblico la reconozca, tanto a sus
caractersticas como sus servicios y actividades que realizan. En el caso de
Beats, todo el pblico sabe que es una marca que se encarga de intentar
innovar tanto en la calidad como en el diseo de sus productos tecnolgicos y
musicales.
2. Diferenciacin: la organizacin debe diferenciarse y ser reconocida como
distinta a otras marcas. Beats es competidora de marcas como Sony, Bose,
Marshall, entre otras. Esto se debe a su identidad corporativa y la publicidad
que realiza.
3. Referencia: la organizacin tiene como objetivo convertirse y ser el referente en
mercado. El pblico debe identificar a la marca como la organizacin que mejor
representa los atributos de una determinada categora. Beats busca la
innovacin tecnolgica, en el diseo y en las campaas publicitarias para ser la
referencia en el mercado.
4. Preferencia: la identificacin, la diferenciacin y la referencia de imagen deben
encontrar la forma de alcanzar la preferencia del pblico.

3) Buscar dos marcas. UNA QUE CONSIDEREN BUENA y OTRA MALA . Categorizar la
marca segn la clasificacin dada en la clase de MARCA. Evaluar las dos marcas en
relacin de las propiedades y funciones de las marcas
Las marcas son el conjunto de signos o el signo que una vez codificado nos remite a un
objeto o institucin determinada. Cumplen la funcin de identificacin. Elegimos como
buena marca a Suavestar y como mala marca a Simmons, ambas son empresas
que se dedican a la venta de colchones y sommiers. Las dos marcas son verbales
compuestas, ya que sus logotipos poseen palabras completas y no letras o siglas.
Las marcas poseen propiedades y funciones que son las siguientes:
*Informacin: debe trasmitir una idea clara de lo que se quiere comunicar y no
asociarse a conceptos confusos o contrarios a lo que realmente desea representar. Si
bien se conoce que ambas marcas estn destinadas a la venta de colchones, no todo el
mundo lo reconoce. A simple vista una persona puede detectar que la imagen de
Suavestar es propia de una marca de sommiers o algo relacionado al descanso, en
cambio, si no reconoce la finalidad de la marca Simmons tampoco lo puede detectar
por su imagen debido a que se trata de un grfico que nada se relaciona con la
verdadera finalidad de la empresa.
*Identificacin por diferenciacin: el elemento debe ser reconocido como algo nico
en su contexto por eso es importante que no se confunda con otras marcas que existen
en el mercado. Ambas marcas tienen su propia identificacin, aunque muy distintas
entre s ya que uno puede detectar al instante el objetivo de Suavestar a diferencia
de Simmons.
*Representatividad: la marca como tal debe no solo ser sino parecer una marca. En
este caso, cada marca tiene sus propios colores caractersticos e imagen propia.
*Legibilidad: Una marca debe ser comprensible rpidamente y no debe prestar a
confusin. Las letras claras en el logo de Suavestar dan cuenta de lo que
verdaderamente trata la empresa, este no es el caso en la imagen de Simmons.
*Pregnancia: la construccin de una marca debe ser simple, fcil de reconocer y de
asociar con la finalidad propia. Nos permite ver los elementos como unidades
significativas y coherentes. El logotipo de nuestra buena marca es totalmente
sencillo, fcil de reconocer y de asociar con su objetivo, en cambio el logotipo de
nuestra mala marca nada tiene que ver con algn producto relacionado al descanso.
*Persuasin: la marca debe resultar agradable al ojo humano. Por sus colores en el
logotipo Suavestar posee una imagen ms atractiva para los usuarios.
*Simplicidad: ms informacin con menos elementos. Suavestar posee un nombre
escueto y un logotipo ms sencillo an, con un simple dibujo de un oso durmiendo, a
diferencia de Simmons que podramos decir que conserva un nombre y un logo poco
sencillo de comprender.
*Originalidad: aplicacin de nuevas soluciones y recursos nicos. La primera marca
mencionada contiene un diseo ms simple y original a comparacin de la segunda
marca elegida.
*Memorabilidad: la marca tiene que ser fcil de recordar, no es el caso con la imagen
de Simmons que poco tiene que ver con una organizacin destinada a la venta de
productos para el descanso diario.
*Perdurabilidad: posibilidad de permanencia y actualidad al margen de modas. Si la
marca se asocia a la imagen de una sola poca, es fcil de desechar. En este caso, a
pesar de sus diferencias, ambas marcas han logrado perdurar en el tiempo a pesar de
los cambios tecnolgicos y sociales.