SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN Versin: 02

Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
GUA DE APRENDIZAJE Cdigo: GFPI-F-019

PLAN DE MEJORA FINAL

1. Realizar un ensayo de 2 pginas sobre los siguientes conceptos complementando

con literatura investigada

Definir que son las 5 S

Definir SEIRI (clasificar)

Definir SEITON (ordenar)

Definir SEISO ( limpieza)

Definir SEIKETSU (estandarizar)

Definir Shitsuke ( disciplina )

2. Explicar en qu consiste los siguientes mecanismos de alianzas de proveedura o

distribucin bajo la metodologa gana/ gana

La licencia

La maquila o contrato de manufactura

La franquicia

El joint venture

Factoring

La fusin

Franquicias

La logstica inversa

Realizar un anlisis de que consisten estos mecanismos de cooperacin entre empresas y

entre empresas y particulares colocar ejemplos.

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Mirar el video en este enlace https://youtu.be/TVJZ4Msa8bk y:

a. que es servuccin
b. analice los diez mandamientos del servicio al cliente

De acuerdo a los conocimientos de todas las fases de su formacin usted debe conceptuar
a) Identifique los actores de la cadena de abastecimiento de una empresa

b) Expliquen cmo interactan los actores de la cadena de abastecimiento en la

empresa.

c) Enuncien y expliquen que es el Core Business de la empresa y para que sirve

dibujar la cuadricula utilizada

d) Explicar que es el 'know-how' para que sirve dentro de la gestin logstica

e) Expliquen las polticas de calidad y su impacto en la red logstica de la empresa.

f) Enuncien y expliquen cuales son los principios de los indicadores de gestin

grafquelo con ejemplos

Luego de leer el material usted debe conceptuar:

1. Que consecuencias para la empresa trae el incumplimiento en la ejecucin de

costos, ejemplo costos mayores.
2. El incumplimiento en la entrega a los clientes que repercusiones tiene en la
empresa.
3. Si su empresa no utiliza el 100% de la bodega que implicacin tiene.
4. Definir que es un cuadro de mando integral y para que se usa.
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5. Seor aprendiz usted ha sido nombrado como gerente operativo y debe presentar y
explicar el siguiente cuadro a la junta directiva.

FINANCIERA
Como podemos satisfacer

a los accionistas

PROCESOS INTERNOS CLIENTES

Cul es el nivel de Como deben verme mis

excelencia de mis clientes

procesos para lograr la

satisfaccin del cliente

APRENDIZAJE
Como debo aprender y

mejorar mi organizacin

Realizar el trabajo con normas apa en Word o pdf

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EXITOS APRENDICES Y BEINVENIDOS A LA VIDA DE TECNOLOGOS EN

GESTION LOGISTICA