a) Qu es el Spam?

1) Los trminos correo basura y mensaje basura hacen referencia a los mensajes no
solicitados, no deseados o con remitente no conocido (correo annimo), habitualmente de
tipo publicitario, generalmente son enviados en grandes cantidades (incluso masivas) que
perjudican de alguna o varias maneras al receptor. La accin de enviar dichos mensajes se
denomina spamming. La palabra equivalente en ingls, spam, proviene de la poca de la
segunda guerra mundial, cuando los familiares de los soldados en guerra les enviaban
comida enlatada; entre estas comidas enlatadas se encontraba una carne enlatada llamada
spam, que en los Estados Unidos era y sigue siendo muy comn.1 2 Este trmino comenz a
usarse en la informtica dcadas ms tarde al popularizarse, gracias a un sketch de 1970 del
grupo de comediantes britnicos Monty Python, en su serie de televisin Monty Python's
Flying Circus, en el que se inclua spam en todos los platos.3

Aunque se puede hacer spam por distintas vas, la ms utilizada entre el pblico en general
es la basada en el correo electrnico. Otras tecnologas de Internet que han sido objeto de
correo basura incluyen grupos de noticias, usenet, motores de bsqueda, redes sociales,
pginas web, wiki, foros, blogs, a travs de ventanas emergentes y todo tipo de imgenes y
textos en la web.

El correo basura tambin puede tener como objetivo los telfonos mviles (a travs de
mensajes de texto) y los sistemas de mensajera instantnea como por ejemplo Outlook,
Lotus Notes, Windows live, etc.

Tambin se llama correo no deseado a los virus sueltos en la red y pginas filtradas (casino,
sorteos, premios como viajes, drogas, software y pornografa), se activa mediante el ingreso
a pginas de comunidades o grupos o acceder a enlaces en diversas pginas o inclusive sin
antes acceder a ningn tipo de pginas de publicidad.+

b) Qu es el Scam?
Scam es una palabra de origen ingls, cuya traduccin es timo o estafa, su
significado lleva a una historia o situacin, en la que se dice que uno o varios
individuos entregan una cantidad de dinero al estafador o Scamer con la
promesa de recibir a cambio un beneficio generalmente econmico (algn tipo de
premio).
Actualmente el trmino Scam es utilizado para referirse a los fraudes que se
presentan a travs de la red de internet, bien sea a travs del correo electrnico o
una pgina web. Cuando se da por correo electrnico casi siempre es mediante el
envo de cadenas, por ejemplo, los Scamer engaan a las personas que las
reciben, indicando que estarn haciendo una donacin a una beneficencia y a
cambio obtendrn bien sea viajes, vacaciones, premios de lotera, etc. Y en el
caso de las pginas web colocan un aviso o anuncio donde ofrecen productos o
servicios que en realidad no existen y del mismo modo ofrecen cualquier tipo de
beneficios atractivos para los usuarios de la red. Las victimas ingresan sus datos
bancarios en las aplicaciones de la web, y es all donde tiene lugar la estafa.
Otro modo muy comn de Scam es ofreciendo un cmodo empleo desde casa
donde sern los empleados bien remunerados y resulta que la empresa es
ficticia.

Una forma de cuidarse de ser estafado a travs de los llamados Scams es no

ingresar informacin personal o bancaria en pginas que no sean totalmente
confiables para usted, el modo de saber que es una pgina real es que usted
mismo ingrese su URL. Otro modo es eliminar de su bandeja los correos no
deseados, tampoco debes suministrar ninguna clave de los servicios web que
utilices como correos electrnicos, redes sociales, cuentas bancarias, etc. Ya que
ninguno de estos servicios solicita cambio de clave una vez creada su cuenta,
debe estar pendiente si recibe algn tipo de e-mail donde le hagan esta peticin,
la recomendacin es borrarlo inmediatamente, puesto que puede tratarse de un
Scam.

Se debe tener especial cuidado en los avisos que encontremos, sobre todo en las
redes sociales, no hacer clic a la ligera para poder ingresar a ellos ya que las
redes sociales se han convertido en el ms comn modo de Scam.
c) Qu es el Ciberacoso?

Si aplicamos la diferenciacin que realiza la experta Dra. Parry Aftab en su Gua prctica sobre
Ciberbullying, as es como podramos definir el ciberacoso:

Amenazas, hostigamiento, humillacin u otro tipo de molestias realizadas por un adulto

contra otro adulto por medio de tecnologas telemticas de comunicacin, es decir:
Internet, telefona mvil, videoconsolas online, etc.

As pues, en sentido estricto el ciberacoso no incluye al ciberbullying ni a las molestias de

tipo sexual contra menores, aunque p.ej. en la Wikipedia a fecha de hoy (Septiembre de
2008) se haga equivaler el ingls cyberbullying al castellano ciberacoso. En realidad, y si
seguimos la terminologa de la Sra. Aftab, y la que usamos en las publicaciones de
PantallasAmigas, veremos que (ciber)acoso corresponde en realidad mejor en nuestra
lengua a (cyber)harassment/harassing y que debemos dejar el concepto de bullying para el
matoneo escolar entre iguales.

Segn el glosario incluido en el libro Internet con los menores riesgos, en ingls el trmino
harassment (o harassing):

Se utiliza para definir el acoso u hostigamiento, de tipo sexual o no. Cuando se refiere al
sexo, tiene el sentido de atormentar, hostigar, picar, molestar y es prcticamente
sinnimo de stalking.

d) Qu es el Grooming?

La llegada de Internet abri las puertas a la comunicacin instantnea, a la creacin de redes

sociales, foros, lugares de intercambio en la Red, etctera. Con sus pros y sus contras. Siempre
se pone el acento en las facilidades que han trado las tres W pero, qu consecuencias
negativas ha podido tener? Te explicamos qu es el "grooming".

El trmino proviene del ingls "groom" que significa acicalar o cepillar en caso de animales. Sin
embargo, segn la definicin de Wikipedia (la Real Academia Espaola todava no ha incluido
el trmino en su diccionario), el "grooming" es "un nuevo tipo de problema relativo a la
seguridad de los menores en Internet, consistente en acciones deliberadas por parte de un
adulto de cara a establecer lazos de amistad con un nio o nia en Internet, con el objetivo de
obtener una satisfaccin sexual mediante imgenes erticas o pornogrficas del menor o
incluso como preparacin para un encuentro sexual".

Se trata de un problema cada vez ms acuciante y que ya ha puesto en guardia tanto a la

polica como a distintas asociaciones. Las principales dificultades para atajarlo y terminar con l
son el anonimato de los delincuentes, la inocencia de los menores y la fcil accesibilidad de
Internet. Y es que, a diferencia del ciberacoso, en el "grooming" "el acosador es un adulto y
existe una intencin sexual" explican des de la Fundacin Alia2, cuyo objetivo es la lucha
contra la pornografa infantil en Internet y el ciberacoso.

En realidad, apuntan desde la fundacin, no se trata de nuevos delitos, sino de antiguas formas
de abuso de menores que se han readaptado a los nuevos tiempos y al anonimato de la Red.
De hecho, explican, "a pesar de que estas situaciones comienzan en la red, con frecuencia
suelen trascender al mundo fsico, derivando en delitos tales como el trfico de pornografa
infantil o el abuso fsico a menores".

e) Qu es el Sexting?

Sexting es un trmino en ingls que se usa para referirse al acto de enviar mensajes (SMS o
MMS) explcitos de contenido ertico o sexual desde un dispositivo mvil. Tambin se le
llama sexting al acto de enviar fotografas (usualmente selfies) explcitamente sexuales. La
palabra es el resultado de una combinacin de las palabras en ingls sex y texting.

Es una prctica cada vez ms comn entre personas que poseen un dispositivo mvil con
cmara fotogrfica, independientemente de la edad que tengan e incluso se han expuesto
casos en la que gente famosa supuestamente enva fotografas de este tipo.

Al existir mayor disponibilidad de dispositivos mviles entre adolescentes, existe una

mayor probabilidad de que practiquen sexting adolescentes menores de 16 aos de edad,
con todo y los riesgos que esto implica. Desafortunadamente los desnudos y semidesnudos
de personas comunes y corrientes (o al menos as lo hacen parecer) abundan en la red, lo
que juega un rol de influencia muy grande en mentes jvenes, que an no aprenden a
calcular las consecuencias que pudiera tener la publicacin de fotografas de este tipo.

f) Qu es el Robo de informacin

El ao pasado, la Comisin Federal del Comercio recibi ms de 250.000 reclamaciones sobre identidades robadas.
Pero esta cifra representa nicamente los casos que fueron denunciados. El robo de identidad es la principal
denuncia de los consumidores que se presentan ante la Comisin Federal del Comercio. Por supuesto, el robo de su
informacin de identidad no es el aspecto ms perjudicial del delito, sino lo que el delincuente hace con esa
informacin. Fraude con tarjetas de crdito. Estafas con prstamos hipotecarios y servicios. Cuentas bancarias
vaciadas.
Un delito de dos etapas
El robo de identidad es un proceso que se realiza en dos pasos. En primer lugar, alguien roba su informacin
personal. En segundo lugar, el ladrn utiliza esa informacin para hacerse pasar por usted y cometer el fraude. Es
importante comprender este enfoque de dos pasos, ya que su defensa tambin debe operar en ambos niveles.
Proteja su informacin
Proteja su informacin personal con cuidado para evitar convertirse en una vctima. Si los ladrones de identidad no
pueden acceder a sus datos, como los nmeros de DNI o de la cuenta bancaria, no pueden cometer el fraude.
Algunos robos de identidad se llevan a cabo del antiguo modo. Los ladrones revuelven la basura, roban el correo y
utilizan trucos con el fin de engaarle para que revele datos confidenciales. Proteger su informacin personal
depende de usted. A continuacin se indican algunos consejos bsicos para empezar:
No facilite su nmero de identificacin personal por telfono.
Destruya los documentos que contengan informacin sobre cuentas o identificadores personales.
Conserve los documentos importantes en una caja fuerte.
Recoja el correo confidencial en la oficina de Correos y tambin envelo desde all.
Utilice domiciliacin bancaria para las nminas.
El robo de identidad online es un gran problema que est en crecimiento. En las estafas de phishing y pharming, los
ladrones utilizan correos electrnicos y sitios web falsos para simular organizaciones legtimas. Se aprovechan de su
confianza engandole para que divulgue informacin personal, como contraseas y nmeros de cuentas. Del
mismo modo, hackers y virus pueden infiltrarse en su ordenador e instalar registradores de pulsaciones para robar
datos o capturar nombres y contraseas de cuentas cuando usted las introduce.
Usted puede bloquear a los potenciales ladrones de identidad si acta de manera preventiva.

Almacene la informacin confidencial en archivos y directorios protegidos por contraseas.

Utilice administradores de contraseas, como Norton Identity Safe en Norton Internet Security y Norton 360, para
completar automticamente la informacin de inicio de sesin sin emplear el teclado.
Aprenda a detectar correos electrnicos, sitios web y otras seales de alerta fraudulentos asociados al phishing
y al pharming.
Realice transacciones financieras online nicamente en sitios web seguros cuyas direcciones URL empiecen con
"https:" o que estn autenticados por empresas, como VeriSign.
Instale firewall personal, antivirus, antispyware y proteccin antispam, que estn disponibles en un nico paquete
de seguridad con Norton Internet Security o Norton 360 de Symantec.
Combata el fraude
Si bien hay muchas cosas que puede hacer para proteger su identidad, algunas estn fuera de su alcance. Aunque
haya sido cauteloso con su informacin, esto no impedir que alguien pueda piratear los ordenadores de su trabajo o
de su banco. Por ello, es importante que realice controles constantes de las cuentas y el historial financiero.
Pueden pasar varios meses antes de que descubra que ha sido vctima de un robo de identidad. Durante ese
tiempo, los ladrones pueden saquearle las cuentas o acumular una gran deuda en su nombre.
Verifique regularmente su historial financiero en busca de actividades extraas. Si observa algo raro o imprevisto,
como una nueva lnea de crdito que usted no ha solicitado, investguelo inmediatamente. Adems, supervise la
actividad de todas sus cuentas financieras, desde operaciones bancarias hasta inversiones y tarjetas de crdito. Si
las empresas financieras con las que realiza operaciones ofrecen alertas de actividad, regstrese para recibirlas. Y
en caso de que reciba una alerta o su institucin financiera le informe sobre actividades fuera de lo habitual en su
cuenta, responda tan pronto como sea posible.
Si alguien le ha robado su identidad, adopte medidas rpidamente para minimizar el dao. Cierre las cuentas
bancarias que puedan estar en peligro. Anule su carnet de conducir o las tarjetas que haya extraviado. Active una
alerta de fraude en su historial financiero y realice un seguimiento minucioso del historial durante los prximos aos.
Despus, denuncie el crimen ante las autoridades. Informe a la polica local y presente una reclamacin ante
la Comisin Federal del Comercio. Luego, utilice los recursos pblicos para encontrar ayuda, recuperar sus prdidas
y evitar mayores daos. El fiscal de su estado, la Comisin Federal del Comercio y las organizaciones encargadas
de la proteccin contra el robo de identidad sin fines de lucro pueden brindarle asistencia.
Conclusin
El robo de identidad se ha convertido en una dura realidad. Para evitar ser una vctima, proteja cuidadosamente su
informacin personal, supervise sus cuentas y su historial financiero, y acte rpidamente ante cualquier indicio de
uso indebido de su identidad.