TALLER SISTEMAS DE GESTION LOGISTICA

Colchones el dorado es una empresa colombiana que naci

como parte de los sueos y anhelos de una persona del
comn, pero que hoy en da es unas de las empresas lderes
en cuanto a los productos para el descanso y muebles se
refiere. Con una trayectoria de ms de 25 aos ahora se
encuentra en proceso de automatizar y modernizar sus
instalaciones de produccin, para lo cual se implementarn
nuevos sistema de produccin, contabilidad y mantenimiento
de los activos de la compaa.

MISION

Somos una empresa lder en innovacin y calidad en el arte

del descanso y el buen dormir, con mucho compromiso por lo
que hacemos y ofrecemos ya que trabajamos da a da para
llevar a sus hogares la mejor calidad y suavidad para hacer de
su descanso ms que una obligacin un placer.

VISION

Se tiene como meta para el ao 2018 logra un EBITDA del

20%, , y para el 2019 lograr alcanzar las unidades de negocio
establecidas en la arquitectura de la ciencia y del arte del
descanso y el buen dormir, tambin para esta ltima fecha
est establecido haber implementado el mejoramiento
programado de los sistema de productividad y competitividad
de la empresa en cuanto a fabricacin de los productos hasta
sus entrega al consumidor final.

PRODUCTOS QUE OFRECE COLCHONES EL DORADO

Los colchones fabricados por la empresa buscan satisfacer

plenamente las necesidades de los clientes. Por esto, tienen
una amplia variedad de productos que se adaptan a los
diferentes gustos de sus clientes segn las caractersticas
especficas que busquen. Existen cuatro caractersticas
bsicas que determinan los tipos de colchones:

ORTOPDICOS: estructura interna en acero de alto

carbono y resortes calibre 12.5.
ERGONMICOS: se adaptan perfectamente a la
conformacin anatmica del cuerpo, gracias, a los
elementos utilizados en su relleno.
ANTIALERGICOS: las materias primas empleadas son
naturales y de ptima calidad, no son recicladas; siendo
evaluados permanentemente bajo los ms estrictos
controles de produccin.
DE ALTA DURABILIDAD: han sido diseados para durar en
el tiempo si perder su forma y confort.

ANLISIS DE LA CADENA DE VALOR Y DE LAS FUERZAS

COMPETITIVAS EN EL SECTOR INDUSTRIAL EN QUE
COMPITE LA EMPRESA.

Teniendo en cuenta que el descanso y la comodidad del hogar

es la base para el desarrollo de una buena vida laboral como
personal colchones el dorado se ha propuesto optimizar sus
productos en cuanto a calidad y durabilidad se refiere, para
esto cada proceso de trasformacin de materia prima, este
proceso comienza con la fabricacin de la estructura
resortada, que es donde se fabrica la estructura base del
colchn, la cual consiste en una estructura llamada panal y en
dos marcos que le darn la forma cuadrada, tambin se le
asignan las diferentes medidas y cualidades que tendr cada
referencia, luego se pasa al proceso de enmarcado y tapado
que es donde se unen los marcos al panal y posteriormente se
forra con lminas del fieltro las cuales son cortadas a la
medida del colchn, el siguiente paso en la lnea de
fabricacin es el tapizado y el acolchado que es la parte
donde se empieza a decorar y dar buen imagen al producto,

Lo primero que se hace es realizar el proceso de acolchado el

cual bsicamente lo que hace es brindar comodidad al
colchn en esta parte del proceso se cortan unas tapas que
son los trazos de espuma que van por arriba y por abajo del
colchn y se cortan unas bandas que son las que van por lo
lados del colchn, las cuales deben ir cocidos con deferentes
formas y figuras dependiendo de la calidad del producto y por
ultimo llega el momento de tapizado que es donde se cubre
todo la estructura del colchn con una tela muy suave y fina
la cual puede ser de mejor calidad dependiendo de la
referencia del colchn. Una vez realizado este proceso se
empaca el producto en una bolsa con las medidas de cada
referencia establecidas y queda listo para su distribucin.

Por otra parte hablando de la competitividad corporativa de la

empresa y del mercado en cual se desenvuelve la compaa
es un mercado que ha estado evolucionando desde el ao
2000 hacia delante, especialmente en el ao 2007 cuando
una estudio realizado por Datexto, el cual fue contrato por
Fenalco, indico que solo para la ciudad de Bogot, el 70% de
los encuestados han manifestado su intencin de cambiar por
lo menos uno de los colchones de su casa pero esta cifra
podra ascender al 75%, lo cual gnero que las diferentes
marcas de colchones que operan en el pas se renovaran e
inyectaran nuevas inversiones de capital a sus plantas de
produccin y sus estrategias de mercadeo. En el caso de
colchones el dorado tiene como competidores 3 rivales
directos los son, colchones spring, americana de colchones y
colchones como comodsimos.

Por parte de colchones EL dorado la estrategia fue ms que

todo enfocada hacia el rea comercial y trabajando por medio
de franquicias para llevar sus productos a nuevas ciudades
del pas donde no estaba haciendo presencia, y as de esta
manera estudiar los nuevos mercados con fines de abrir sus
propias tiendas en estas ciudades.

QUE POTENCIAL HAY DE APLICAR TI EN LAS

ACTIVIDADES Y PRODUCTOS IDENTIFICADOS EN LA
CADENA DE VALOR DE LA EMPRESA.

Colchones el dorado est en proceso de desarrollo un software

corporativo junto con la empresa de tecnologa
informtica..este software ser conocido como..cuya
funcin es unificar diferentes departamentos de la empresa,
pero principalmente se enfoca en el rea de produccin y
logstica ya que la funcin de este es aumentar la

ESTE PUNTO LO HACE RAUL JAJAJAJA

A QUE FUERZAS COMPETITIVAS TIENE QUE ENFRENTARSE LA EMPRESA

El crecimiento de la economa para el ao 2014 fue un record histrico, y en el caso de la

industria colchonera, tambin se presentaron crecimientos importantes. Un estudio
reciente de Fenalco, demuestra que el 70% de los encuestados expres su intencin de
cambiar al menos un colchn. En Bogot, esta cifra asciende al 75%. Este crecimiento, se
dio gracias a la reactivacin del sector de la construccin tanto en vivienda como en
hoteles, las inversiones extranjeras apoyadas en una imagen segura y prometedora para
Colombia y la expansin de las grandes superficies.

Adems Colombia a diversificado su portafolio crediticio en las diferentes compaas

financieras ofreciendo al consumidor posibilidades de acceder a los productos
colchoneros con mayor facilidad.
Teniendo en cuenta que la industria colchonera en Colombia ha tenido gran crecimiento
en los ltimos aos las empresas rivales se han vuelto mas competitivas para poder
captar ms compradores.

Las fuerzas competitivas que colchones el dorado tiene que enfrentarse tiene que ver con
las empresas de gran tradicin en Colombia, conocidos por los usuarios por su gran
confort, comodidad, estilo y economa, los cuales son:

Su mayor competidor Colchones Spring

Espumados S.A
Colchones Comodsimos
Colchones Dorm Luna
Romance Relax
Americana de Colchones

Dentro de portafolio de empresas que colchones El dorado tiene que competir se

encuentran las anteriores.

Una amenaza que enfrenta Colchones el Dorado se refiere a uno de sus mayores
competidores, Colchones Spring que observando el gran crecimiento que la industria ha
tenido en el mercado se encuentra diversificando su portafolio de productos para ofrecer
diferentes alternativas y llegar as a todos los sectores de la poblacin, incluso creando
marcas propias. Sumndole a esta Amenaza por parte de Colchones comodsimos esta
empresa ha optado por agrandar su parque de almacenes llegando a 600 a nivel nacional,
a empezar a distribuir sus productos en empresas de grandes superficies, almacenes
reconocidos y a distribuidores a nivel nacional.

Otras de las grandes amenazas en enfrenta la empresa es su otro rival Colchones

Comodsimos empresa paisa que le ha apostado su crecimiento con su propia red de
distribucin que hoy asciende a 78 tiendas en todo el pas, de las cuales 19 estn en
Medelln donde concentra buena parte de su operacin, y 12 ms en Bogot. La
expansin del mercado y la dura competencia los ha llevado a invertir ms de $5.000
millones de pesos en nuevas tecnologas en su planta de Medelln, que cuenta con
18.000 M2.

Respecto a los movimientos que est realizando la competencia, Colchones El Dorado ha

respondido iniciando una expansin mediante franquicias en otras ciudades del pas y a
futuro busca establecer un punto de venta con las mismas caractersticas en Estados
Unidos aprovechando el TLC que se encuentra actualmente en negociacin con este
pas.

Ya habiendo realizado un pequeo anlisis de la industria colombiana de colchones

podemos destacar las principales fuerzas competitivas con que tiene que enfrentarse la
empresa entre las cuales podemos destacar:

1. Economa de escalas para beneficiar la oferta:

La empresa ha tenido que invertir en tecnologa de punta que los lleve a tener altas
producciones de colchones y por consiguiente disfrutar de un precio mas bajo por unidad
para poder competir con precios justos en el mercado.
 2. Beneficios de escala por el lado de la demanda.

La empresa ha optado por diversificar su portafolio de productos para competir en el

mercado, gracias a su gran produccin a escala puede producir colchones de una alta
calidad, exclusivos en el mercado a bajos costos y sin embargo poder distribuir estos
productos a un alto costos a causa de poseer una exclusividad de tecnologa, diseos,
calidad y confort, beneficiando a la empresa con un margen de ganancias superiores a
otros productos ofrecidos

3. Costos de los futuros clientes para poder asumir a colchones El Dorado como
proveedores

La empresa en bsqueda de nuevos clientes afronta un reto y es poder asumir los costos
que conlleva a una empresa de poder cambiar su proveedor, costos de capacitacin,
costos de cambiar tecnologas IT.
Algunas empresas se abstienen de contratar los servicios de colchones EL Dorado por los
costos que conlleva cambiar la informacin en sus sistemas de gestin logstica,
especificaciones de los productos que ahora obtendran con la empresa, capacitaciones
de personal y entre otras.

4. Requisitos de capital.

La necesidad de invertir grandes sumas de recursos nancieros para poder competir y

poder impedir la entrada de nuevos competidores. El capital es necesario no slo para
instalaciones jas sino tambin para ofrecer crdito al consumidor, acumular inventarios y
nanciar las prdidas que se generan en un comienzo.
5. Ventajas de los competidores independientemente del tamao de la empresa.

Algunas empresas del sector de colchones poseen exclusividad de materiales y

tecnologas de punta que los lleva a posicionarse en el mercado con un producto
innovador y exclusivo, gracias a esto colchones comodsimos ha tomado como accin de
mejora aumentar su portafolio de productos ofreciendo lneas exclusivas para poder
competir en un mercado con grandes tecnologas y productos exclusivos que puedan
competir contra industrias que poseen un gran posicionamiento de un producto en el
mercado.

COMO AFECTA ESTO A LA TECNOLOGIA DE LA INFORMCION?

En primer lugar Colchones El dorado al tener un parque de trabajadores, de produccin,

de proveedores, de inventarios, de productos, de ventas, de costos y gastos y de clientes
tan grandes es urgente que aplique un sistema de gestin de la informacin para poder
unificar est en un mismo lugar, donde pueda ser gestionada desde cualquier punto en
forma ordenada y donde cualquier persona puede acceder a cualquier informacin antes
dicha con el fin de poder beneficiar a la empresa y poder seguir sus lineamientos
estratgicos.

La empresa al obtener un programa que pueda gestionar toda la informacin en un mismo

punto beneficiara en los procesos productivos de la empresa, ya que se puede ofrecer a
clientes externos e internos una respuesta ms rpida y oportuna, se evitaran reproceso y
se disminuirn los gastos.
La empresa al no poseer un sistema de tecnologa de la informacin generara una cadena
ms larga de produccin, que conllevara ms gastos de produccin y menos ganancias
para los accionistas.
La tecnologa de la informacin tambin afecta la empresa con los usuarios externos,
porque al tratar de obtener nuevos clientes en muchos momentos ellos se niegan por que
la empresa no posee un sistema en lnea de atencin post venta, servicio que si les ofrece
otras empresas adems una vez que una empresa ya ha instalado el sistema ERP
de SAP, por ejemplo, los costos de cambiarse a un nuevo proveedor son muy elevados
debido a los datos involucrados, al hecho de que los procesos internos han sido
adaptados a SAP, a la necesidad de una nueva e importante capacitacin, y a las
aplicaciones cruciales para la misin