FACULTAD DE INGENIERA

Escuela de Ingeniera Civil Ambiental

TEMA N 01:
LA EMPRESA

I. INTEGRANTES:
. CUBAS GUEVARA, JULIO CSAR . PREZ TORRES YAN FRANCO
. DAZ AGUILAR, ALEX IVN . ZARPAN FUENTES JOS MIGUEL
. HERNANDEZ VSQUEZ EINSTEIN
II. DOCENTE:
. ING. TORRES BACA, JAIME
III. CURSO:
. DIRECCIN COMERCIAL Y FINANCIERA
CHICLAYO 05 DE ABRIL DEL 2017
Contenido
1. RESUMEN................................................................................................. 4
2. GENERALIDADES...................................................................................... 6
2.1. DEFINICIN DE LA EMPRESA..............................................................6
3. RAZN Y PROBLEMAS DE SU ESTUDIO.....................................................6
5. ELEMENTOS QUE CONFORMAR LA EMPRESA...........................................7
5.1. BIENES MATERIALES:.........................................................................7
5.2. HOMBRES:......................................................................................... 7
5.3. SISTEMAS:.......................................................................................... 8
6. LA UNIDAD EMPRESARIAL Y SUS DISTINTOS ASPECTOS..........................8
6.1. Aspecto econmico:...........................................................................8
6.2. Aspecto jurdico:................................................................................ 9
6.3. Aspecto administrativo:...................................................................10
6.4. Unidad sociolgica:..........................................................................10
6.5. Mirada de conjunto:.........................................................................11
7. EL EMPRESARIO..................................................................................... 11
7.1. Relaciones entre empresarios y dueo:...........................................13
7.2. Relaciones entre empresario y gerente profesional:........................13
7.3. Relaciones entre empresario e innovador tcnico:..........................14
7.4. Relaciones entre empresario y accionistas:.....................................14
7.5. Anlisis de la funcin en aspectos especiales:................................15
8. LOS FINES DE LA EMPRESA....................................................................15
8.1. Fines de la empresa objetivamente considerada:............................15
8.2. La empresa privada:........................................................................15
8.3. La empresa pblica:........................................................................16
8.4. Finalidades subjetivas del empresario:............................................16
8.5. Finalidades de otros elementos:......................................................16
9. LOS PROBLEMAS DE LA MAGNITUD DE LA EMPRESA.............................17
9.1. Importancia del problema:...............................................................17
9.2. Magnitud absoluta o relativa?........................................................17
9.3. Existe un solo criterio de magnitud?..............................................17
9.4. Criterio de mercadotecnia:..............................................................18
9.5. Criterio de produccin:....................................................................18
9.6. Criterio financiero:...........................................................................18
9.7. Criterios que debern seguirse:.......................................................19
9.8. Criterios bsicos en materia de personal:........................................19
9.9. Criterios secundarios en materia de personal:................................20
 9.10. En la grande empresa:.................................................................21
9.11. Caractersticas de la mediana empresa:......................................22
10. RAZN DE SER DE LAS EMPRESAS:....................................................23
10.1. Misin........................................................................................... 23
10.2. Misin........................................................................................... 25
11. CLASIFICACIN DE LAS EMPRESAS:....................................................26
12. CAUSAS DEL FRACASO Y DEL XITO DE LAS EMPRESAS.....................31
CONCLUSIONES......................................................................................... 33
 1. RESUMEN

El presente trabajo denominado La empresa, est conformado por

diez captulos:

Primer captulo. La empresa es una organizacin, cuyo

objetivo es la consecucin de un beneficio a travs de la
satisfaccin de una necesidad de mercado.
 Segundo captulo. razones y problemas de su estudio,
tcnica de investigacin el mtodo aristotlico de las cuatro
causas.
Tercer captulo, elementos que forman la empresa, se
describe como est formada la empresa, esencialmente, por
tres clases de elementos: bienes materiales, hombres y
servicios.
Cuarto captulo. la unidad empresarial y sus distintos
aspectos. Aspecto econmico, jurdico, administrativo,
unidad sociolgica y mirada de conjunto.
Quinto captulo, el empresario, principales elementos que
integran la funcin empresarial: Asuncin de riesgos,
creatividad o innovacin, decisiones fundamentales y finales,
relaciones entre empresarios y dueo, entre empresario y
gerente profesional, entre empresario e innovador tcnico,
entre empresario y accionistas.
Sexto captulo. los fines de la empresa, analizar cules son
los fines que persiguen l o los empresarios. Adems, los
fines de la empresa objetivamente considerada, las
finalidades subjetivas del empresario y las finalidades de
otros elementos.
Sptimo captulo. los problemas de magnitud de la empresa,
en la prctica suelen aceptarse tres tipos de empresas en
razn de su magnitud: pequea, mediana y grande. no
obstante, se tomar como base la divisin vulgar, no sin
reconocer todas sus limitaciones y deficiencias.
Octavo captulo. razn de ser de las empresas,
Noveno captulo. clasificacin de las empresas, Las diversas
clasificaciones de las empresas atienden, normalmente a
variados criterios: productivos, funcionales, organizativos,
etc.
Dcimo Captulo. causas del fracaso y del xito de las
empresas,
 2. GENERALIDADES
2.1. DEFINICIN DE LA EMPRESA

Grupo social en el que, a travs de la administracin del capital

y el trabajo, se producen bienes y/o servicios tendientes a la
satisfaccin de las necesidades de la comunidad. (Lourdes
Munch Galindo).
La empresa es una organizacin, de duracin ms o menos larga,
cuyo objetivo es la consecucin de un beneficio a travs de la
satisfaccin de una necesidad de mercado. La satisfaccin de las
necesidades que plantea el mercado se concreta en el ofrecimiento
de productos (empresa agrcola o sector primario, industrial o sector
secundario, servicios o sector terciario), con la contraprestacin de un
precio. Las empresas, bajo la direccin y responsabilidad del
empresario, generarn un conjunto de bienes y servicios con la
finalidad de satisfacer las necesidades del mercado mediante la
contraprestacin del precio. Para determinar o fijar con precisin los
lmites del mercado debemos distinguir entre:
mbito geogrfico: como delimitacin geogrfica del entorno de
actividad de la empresa. Ej.: local, interior, exterior, de un pas o
regin, etc.
mbito conceptual: como delimitacin conceptual del mercado,
relativa a la definicin del producto o servicio (informtico, financiero,
etc.) o bien, delimitacin referida al colectivo de personas o entidades
potencialmente usuarias de los productos o servicios (infantil,
profesional, etc.).

3. RAZN Y PROBLEMAS DE SU ESTUDIO.

Se considera que es indispensable hacer un ensayo para precisar lo
que es una empresa. Es indiscutible la teora de la administracin,
aunque por su naturaleza es universal. Tomar caractersticas
especficas y peculiares cuando se aplique a una empresa, y como a
ella habr de hacerse referencia posteriormente, debe determinarse
lo que se entiende por empresa.
El concepto de empresa es uno de los ms usados en la actualidad, se
habla de trabajar en una empresa, de que se va a la empresa, etc.,
sin embargo, es uno de los conceptos ms difciles, cuya exploracin
an no est terminada por hallarse en plena evolucin. As una de las
principales dificultades de esa definicin radica en que la idea de
empresa es un concepto analgico, esto es, se aplica a diversas
realidades, parte en sentido idntico y parte en sentido diverso. Por
ello, se considera que la separacin de esos distintos puntos de vista
ayudara a comprender mejor lo que debe entenderse por empresa.
No obstante, el problema queda en gran parte en pie, por lo que se
efectuara su anlisis aplicando como tcnica de investigacin el
mtodo aristotlico de las cuatro causas:
1. Qu elementos forman la empresa?
2. Qu es lo que da unidad a esos elementos?
3. Cul es la causa que produce esa unidad, o sea el concepto
de empresario?
4. Qu fines persiguen la empresa y cada uno de los
elementos que la forman?

5. ELEMENTOS QUE CONFORMAR LA EMPRESA

En principio, habrn de buscarse los elementos que integran una
empresa (de que est compuesta, que cosas puede abarcar).
La empresa est formada, esencialmente, por tres clases de
elementos: bienes materiales, hombres y servicios.
5.1. BIENES MATERIALES:
Ante todo, integran la empresa: sus edificios: las instalaciones que en
estos se realizan para adaptarlos a la labor productiva; la maquinaria
que tiene por objeto multiplicar la capacidad productiva del trabajo
humano, y los equipos: sea todos aquellos instrumentos o
herramientas que complementan y aplican ms al detalle la accin de
la maquinaria.
Las materias primas o sea lo que ha de salir transformado en
productos: madera, hierro, etc. Las materias auxiliares es decir
aquellas que, aunque no forman parte del producto son necesarias
para la produccin: combustibles, lubricantes, abrasivos, etc. Los
productos terminados: que, aunque normalmente se trata de
venderlos cuanto antes, es indiscutible que casi siempre hay
imposibilidad y aun conveniencia de no hacerlo, desde luego para
tener por ejemplo un inventario a fin de satisfacer pedidos o para
mantenerse siempre en el mercado. Puesto que forman parte del
capital deben considerarse parte de la empresa.
Dinero: toda empresa necesita cierto efectivo lo que se tiene como
disponible para pagos diarios, urgentes, etc. Pero sobre todo la
empresa posee como representacin del valor de todos los bienes
mencionados un capital constituido por valores, acciones,
obligaciones, etc.

5.2. HOMBRES:
Son el elemento eminente activo en la empresa y desde luego el de
mxima dignidad.
Existen ante todo obreros, aquellos cuyo trabajo es
predominantemente manual: suelen clasificarse en calificados y no
calificados, segn tengan conocimientos o pericias especiales.
Los empleados, o sea aquellos trabajadores cuya labor es de
categora ms intelectual y de servicio, conocida ms bien con el
nombre de trabajo de oficina pueden ser tambin calificados o no
calificados.
Existen adems los supervisores inmediatos, cuya misin
fundamental es vigilar el cumplimiento exacto de los planes y
rdenes sealados: una de sus caractersticas principales es el
predominio o igualdad de las funciones tcnicas sobre las
administrativas.
Los tcnicos, personas que con base en un conjunto de reglas o
principios buscan crear nuevos diseos de productos, sistemas
administrativos, mtodos, controles, etc.
Altos ejecutivos, personas en quienes predomina la funcin
administrativa sobre la tcnica.
Directores, cuya funcin bsica es fijar los grandes objetivos y
polticas, aprobar los planes ms generales y revisar los resultados
finales.

5.3. SISTEMAS:
Son las relaciones estables en que deben coordinarse las diversas
cosas, las diversas personas o estas con aquellas. Puede decirse que
son los bienes inmateriales de la empresa.
Existen sistemas de produccin, tales como formulas, patentes,
mtodos, etc. Sistemas de ventas, como el autoservicio, la venta a
domicilio o a crdito, etc. Sistemas de finanzas, como las distintas
combinaciones de capital propio y prestado, etc.
Existen, sobre todo, sistemas de organizacin y administracin,
consistentes en la forma como debe estar estructurada la empresa es
decir su separacin de funciones, su nmero de niveles jerrquicos, el
grado de centralizacin o descentralizacin, etc.
Al hablar de la escuela de la teora de las decisiones nos hemos
ocupado con detalle del papel que juegan hoy los sistemas dentro de
la administracin.

6. LA UNIDAD EMPRESARIAL Y SUS DISTINTOS ASPECTOS.

Esta unidad ser estudiada desde varios ngulos:
6.1. Aspecto econmico:
Indiscutiblemente, es el fundamental y el primero. En este sentido la
empresa es considerada como una unidad de produccin de bienes y
servicios para satisfacer las necesidades de un mercado. Todas las
maquinas, sistemas y personas tienen un fin comn, el que hace que
se coordinen: producir determinados bienes o bien ciertos servicios,
los que, por ser menos tangibles, resulta a veces difcil apreciar
(informacin turstica, publicidad, etc.).
Se aade la idea de que esa produccin sea para un mercado,
porque ciertas secciones de una empresa pueden llegar a producir
bienes o servicios solo como base para el trabajo de otras secciones
distintas, y no para colocarlos en un mercado. As, una fbrica puede
producir celulosa y colocarla en el mercado, formando una empresa:
en otra, en cambio, se produce celulosa solo como un paso para
producir papel, que es el que se coloca en el mercado: esta seccin
no forma una empresa. Lo anterior indica muy claramente que debe
tomarse en cuenta la intencin del empresario, pero, de suyo, habr
tantas empresas, desde el punto de vista econmico, cuantos sean
los mercados distintos que se satisfacen.

6.2. Aspecto jurdico:

Es indiscutible que la mera unidad econmica puede a veces no ser
suficiente, sino que debe existir otra distinta, sobre todo cuando se
trata de empresas cuya propiedad es una sociedad.
En efecto cuando la empresa es propiedad de una sola persona, los
derechos y obligaciones de esa empresa obviamente se identifican
casi totalmente con los de su dueo, aunque adquieran ciertas
caractersticas peculiares. Pero cuando la propietaria es una persona
moral o sociedad, cualquiera que sea su naturaleza y estructura civil,
mercantil, de personas, de capitales, etc. Es indiscutible que los
derechos y obligaciones de la empresa no se identifican y an pueden
ser opuestos en muchos casos a los de cada uno de los integrantes de
esa sociedad.
De lo anterior se deduce que cuando jurdicamente existe una sola
sociedad propietaria de distintas unidades econmicas y esa
propiedad se tiene o considera como algo indisoluble, al menos para
los efectos jurdicos debe considerarse una sola empresa.
Esa indivisin patrimonial se refleja principalmente en la unidad
contable de los resultados finales as puede ocurrir que una misma
sociedad sea propietaria de varias empresas o distintas
negociaciones, pero considerando cada una de ellas como una unidad
econmica con contabilidad separada. Por el contrario, puede ocurrir
que la sociedad propietaria mezcle contablemente los resultados
econmicos de las distintas empresas que posee, en cuyo caso para
efectos jurdicos solo existe una empresa como se ha sealado.
De lo anterior se deduce que, tratndose de empresas propiedad de
personas morales, si existen diversas sociedades, deben considerarse
jurdicamente distintas empresas; si existe una misma sociedad, debe
verse la unidad o pluralidad de patrimonios y contabilidades para
determinar si se trata de una o varias empresas.

6.3. Aspecto administrativo:

Siendo la esencia de lo administrativo la coordinacin, que se realiza

por medio del mando, la unidad administrativa es la que resulta de
una gestin comn o sea el mando concentrado en ltimo termino,
sea en una persona unidad real o en una asamblea o grupo de
personas unidad ficticia.
Desde el punto de vista administrativo puede decirse que la unidad
de la empresa est representada por la fuente comn de decisiones
finales, que coordina las distintas actividades para el logro del mismo
fin.
As puede ocurrir que existan dos empresas o ms que, aunque
jurdica y econmicamente son distintas, pertenezcan al mismo
propietario, pero que alguna, o algunas de ellas, no sean para dicho
propietario ms que un medio para lograr los fines de otra; en este
supuesto y por lo que hace al aspecto administrativo, se supone que
se trata de una sola empresa.
Siendo el mando el instrumento fundamental de lo administrativo, es
indiscutible que su fundamento son las disposiciones legales que
permiten ejercer ese mando.

6.4. Unidad sociolgica:

Adems de las unidades hasta aqu vistas. Existe una ms: la

sociolgica, que es la que resulta y exige la comunidad de vida, de
interaccin, de ideas y de inters que se realiza en la empresa y aun
de alguna manera, con el medio social en el que acta.
Es indiscutible que la convivencia ejerce poderosamente su influjo en
el seno de la empresa y viceversa. Las empresas ejercen su influjo y
ponen su sello en la vida social; as se distinguen inclusive los tipos
de trabajadores de cada rama, de cada regin y a veces hasta de
cada empresa.
El desarrollo de la empresa es imposible sin un vnculo social estrecho
y duradero. Ello implica y realiza por otra parte una solidaridad entre
todos los elementos que trabajan en una empresa: dueos, jefes,
trabajadores, empleados, etc. Todos ellos tienen intereses comunes,
como son los de la subsistencia de la empresa, los de su desarrollo
adecuado, los de su progreso, etc. Por ello las corrientes modernas
reconocen la necesidad de que el trabajador como lo exige su
dignidad de persona no sea un elemento meramente pasivo y
silencioso, sino que tenga cierta intervencin, por lo menos en las
caractersticas de la vida social de la empresa, que habr de afectarle
de manera directa, y aun en los aspectos de tipo econmico, dentro
de ciertos lmites.
Todo ello se funda a nuestro juicio en que con frecuencia se dan y
aun se busca que cada da se den ms algunos elementos de la
funcin empresarial en los trabajadores.

6.5. Mirada de conjunto:

Se habr observado que ninguno de estos criterios basta por si solo

para determinar lo que es empresa, ni tampoco si se da la existencia
de una o varias, aunque cada uno de ellos sea suficiente para resolver
los problemas dentro del campo respectivo.
As, si se trata del arreglo econmico de la empresa, de su
organizacin tcnica productiva, habr que atender a la unidad
econmica. Si se trata de la fijacin de derechos y deberes, tendr
que tomarse en cuenta de la unidad jurdica. Cuando se busque la
resolucin de problemas administrativos, habr que atender a este
tipo de unidad; aunque econmica y aun jurdicamente puedan ser
varias y cuando se trate de la solucin de problemas sociales,
morales, etc. Habr que tomar en cuenta la ms amplia unidad social.
Se puede afirmar tambin que la unidad econmica mira
principalmente a los bienes: la social, a los hombres que forman la
empresa, la jurdica, a sus derechos y deberes recprocos; y la
administrativa a la estructuracin y a las relaciones de esos hombres
y bienes.
Como se ve el concepto de empresa puede variar, y de hecho variara,
segn el aspecto de que se trate. As puede ocurrir que varias
empresas, econmicamente hablando forman jurdicamente una sola
por estar ligadas por la misma escritura social y mezclar su
contabilidad y utilidades. Por el contrario, puede ocurrir que cierta
empresa, una desde el punto de vista econmico, se divida en varias
jurdicamente, separando las utilidades o perdidas de cada seccin.
Puede ocurrir tambin que empresas econmica y jurdicamente
distintas estn bajo el mando de un mismo dueo y por la estructura
de organizacin que se les d, de la forma combinada de ejercer la
autoridad, administrativamente formen una sola empresa.

7. EL EMPRESARIO

Habiendo estudiado aquello que forma la empresa y lo que le da su

unidad, debe conocerse cul es su causa eficiente, o sea aquella con
cuya accin produce directamente o hace actuar la empresa.
Si la esencia de la empresa se encuentra en la coordinacin de los
elementos humanos y materiales, y de las funciones tcnicas
completas y coordinadas logran la produccin de bienes y servicios
para el mercado quien realice esta coordinacin ser el empresario.
Debe advertirse que en la compleja empresa moderna a veces es
difcil encontrar una persona en quien se d exclusiva y ntidamente
la funcin empresarial: de hecho, esta funcin parece repartirse entre
muchos de los que integran la empresa. Quiz de algn modo se halla
en todos, segn las modernas corrientes de pensamiento social, sin
perjuicio de que en determinada persona o personas se encuentren
con mayor intensidad los elementos fundamentales de la empresa.
Por consiguiente, a continuacin, se analizan los principales
elementos que integran esa funcin empresarial:
Asuncin de riesgos: suele ser el elemento ms claro, el que ms
destacan los diversos tratadistas; es empresario aquel que liga su
suerte con la empresa. As el capitalista que presta a inters o el
obligacionista que tienen garantizados sus prstamos y reciben
intereses fijos, no merecen el nombre de empresarios, porque no
arriesgan, ni sus ganancias dependen de la prosperidad de la
empresa.
Creatividad o innovacin: quien tiene la idea que hace surgir la
empresa, quien por lo menos tiene la idea de ampliarla, cambiar su
objetivo, aadir nuevos productos, adaptar nuevos sistemas de
produccin, ventas, etc. Debe ser considerado empresario. Muchos
sealan esta creatividad como lo principal en el carcter de
empresario.
Obviamente, debe considerarse que esa misma creatividad, aunque
en grado inferior y parcial suele darse en un gran nmero de
funcionarios y tcnicos dentro de la empresa: por eso de algn modo
estn quiz vinculados tambin a la funcin empresarial.
Decisiones fundamentales y finales: otra de las caractersticas
esenciales que se sealan respecto del empresario es que debe
tratarse de la persona que en ultimo termino decide, en forma
inapelable aquellas funciones y actividades de las que depende la
vida de la empresa.
Es cierto que tan pronto como la empresa comienza a crecer, es
indispensable que por delegacin comunique a otros funcionarios
inferiores la capacidad de decidir en muchos aspectos, pero solo
pueden hacerlo dentro de los lmites que se les han sealado y en
ultimo termino, sus decisiones pueden ser revisadas y en algunos
casos aun cambiadas por el jefe supremo, individual o colectivo.
En adicin a estos tres caracteres esenciales en el empresario,
existen otros que son consecuencia de ellos, destacan los siguientes:
Designacin de funcionarios: puede considerarse englobada en el
apartado y puede ser ms o menos amplia; as puede ocurrir que el
empresario se limite a nombrar al ms alto ejecutivo y deje a este la
responsabilidad de todos los dems nombramientos. En la prctica en
otros casos y esto es lo ms frecuente revisa por lo menos los
nombramientos de los altos ejecutivos.
Delegacin: es igualmente una consecuencia ya sealada en el inciso
c: es empresario aquel en quien se encuentra la suma de facultades
para todas las funciones y en todos los grados: en cada caso delega
las que cree necesarias a cada jefe de cada nivel.
Fijacin de los grandes objetivos y polticas: es una funcin derivada
del inciso b; cualquiera que sea la delegacin que el empresario haga,
siempre depender de l exclusivamente la determinacin de las
metas que la empresa se propone alcanzar y de las normas ms
amplias a travs de las cuales pretende lograrlas.
Control: para poder fijar los objetivos y polticas mencionadas, el
empresario tiene que conocer al menos los resultados generales cada
cierto tiempo, a fin de saber si los objetivos se han cumplido y hacer
los cambios, adiciones, correcciones, etc. Que fueren necesarios.
Aprobacin de los lineamientos generales de la organizacin de la
empresa: aunque esto podra dejarse a los funcionarios ejecutivos,
frecuentemente suele ser revisado por el empresario, por estar
vinculado a los grandes objetivos.
Si se pudiera pensar en un empresario tpico que rara vez se
encuentra, cabra mencionar el caso de aquellas personas que,
teniendo la idea de una produccin determinada, consiguen de unas
personas el capital, buscando que otras aporten los distintos tipos de
trabajo que pueden requerirse, fijando los grandes objetivos y
polticas, y tomando las decisiones finales, asumen casi
exclusivamente el riesgo que han creado. As podrida citarse el caso
de un productor de cine, que encarga a unos el desarrollo del
argumento, a otros la direccin de la pelcula, busca los actores
adecuados, contrata el trabajo de los tcnicos necesarios, de las
agencias de publicidad y todo ello financiado con base en prstamos
de bancos o de otras personas o instituciones que proporcionan el
capital, en virtud del prestigio personal del productor o empresario.

7.1. Relaciones entre empresarios y dueo:

En la empresa de propiedad individual es indiscutible que el
empresario se confunde fcilmente con el dueo, ya que en l se dan
los elementos citados. No obstante, pudiera pensarse a la luz de las
nuevas corrientes sociolgicas y aun jurdicas que algunos elementos
como la creatividad parcial, la fijacin de objetivos particulares, etc.
Pueden de algn modo encontrarse vinculados a otros jefes a aun
empleados y trabajadores, lo que justificara las modernas corrientes
sobre participacin de utilidades, cogestin, etc.
En las empresas de propiedad colectiva o social la funcin
empresarial se vincula a la persona moral que resulta duea de la
empresa; ms adelante se analiza en detalle este problema. No
obstante, cabe hacer notar que en este supuesto necesariamente la
funcin empresarial comienza a repartirse ms.

7.2. Relaciones entre empresario y gerente profesional:

En la gran empresa moderna es muy frecuente que el dueo
ordinariamente persona moral o social encomiende su direccin a un
gerente o director profesional.
Este es indiscutiblemente, un mero representante o mandatario del
dueo. Las funciones que realiza jams las hace por su propia
autoridad; no asume ms riesgo que el de perder su puesto o su
prestigio, pero las decisiones que toma tienen que ser, en la mayora
de los casos, refrendadas al menos a base de no intervencin por
los empresarios y an pueden ser cambiadas. Sin embargo, no cabe
duda que en gran parte asuma la funcin de creatividad y de fijacin
de objetivos y polticas, o por lo menos las sugiere; puede decirse que
sin ser empresario asume en gran parte ciertas funciones
empresariales.

7.3. Relaciones entre empresario e innovador tcnico:

Es increble el gran nmero de sistemas, funciones, formulas, etc. Que

en la actualidad son creadas y sugeridas por empleados a sueldos y
que sin embargo producen un inmenso beneficio a la empresa. A
nuestro juicio, esto mismo hace que al menos en su conjunto todos
estos jefes y empleados asuman parte de la funcin empresarial.
Empero, debe recordarse que ellos no tienen los riesgos ni la decisin
sobre si se adoptaran o no las medidas que proponen.

7.4. Relaciones entre empresario y accionistas:

En la empresa que es autnticamente una sociedad annima, sobre

todo cuando sus acciones se colocan en el mercado y principalmente
si se establecen clusulas que prohben poseer ms de un
determinado porcentaje de ellas a la misma persona o institucin, es
muy frecuente que la mayora de esas acciones sean detentadas por
un gran nmero de accionistas, que ni siquiera se conocen, ejerciendo
en cambio la direccin algunas instituciones o un grupo de hombres
de negocios que con un mnimo de acciones, pero por representar un
porcentaje mayor que los que posee individualmente cada uno de los
dems dominan las asambleas.
En cesas condiciones es indiscutible que ese grupo poseedor de un
porcentaje que permite decidir, constituye el empresario principal.
Pero Qu ocurre con todo el gran nmero de pequeos accionistas
que. Terica y aun jurdicamente, tienen posibilidad de decidir, que
asumen el riesgo limitado de su accin, pero que en la prctica no
ejercen ninguna fuerza efectiva en la empresa? Alguien ha dicho que
sociolgicamente y en la realidad, apenas difieren de los meros
acreedores de la empresa, aunque por cantidades ciertamente
variables. A nuestro juicio, como en otros casos tienen ciertas
funciones empresariales, pero no constituyen el empresario principal.

7.5. Anlisis de la funcin en aspectos especiales:

Empresas autnticamente artesanas: como se sabe son aquellas en las que
el trabajador labora con instrumentos de su propiedad y sin utilizar trabajo
ajeno al menos en forma importante. Es obvio que en ellos confundindose
el capital con el trabajo, el empresario est representado por esa misma
persona.
Empresa familiar: con frecuencia los miembros, ms o menos directos, de
una misma familia trabajan en conjunto con instrumentos cuya propiedad
no est claramente definida respecto de cada uno de ellos. Las decisiones
suele tomarlas alguna de las personas que forman ese pequeo grupo.
Indiscutiblemente la funcin empresarial se encuentra casi en todos, pero
suele predominar en alguno que, por su ascendiente, sus capacidades, etc.
Dirige a los dems.
Empresas cooperativas de produccin y de consumo: como se sabe, la
cooperativa se caracteriza porque el capital es aportado en partes iguales
por los propios trabajadores, quienes deben recibir parte de las utilidades o
beneficios obtenidos en forma exactamente igual y sin poder utilizar trabajo
ajeno.
De hecho, el conjunto o la mayora de cooperativistas asumen la funcin
empresarial. En la prctica suele destacar alguno que por designacin o de
hecho la sume principalmente.

8. LOS FINES DE LA EMPRESA

A nuestro juicio debe hacerse aqu una distincin, cuyo olvido suele
producir grandes confusiones: una cosa es buscar los fines de la
empresa, objetivamente considerados y a otras muy diversa analizar
cules son los fines que persiguen l o los empresarios.

8.1. Fines de la empresa objetivamente considerada:

Su fin inmediato es la produccin de bienes y servicios para un
mercado. En efecto no hay ninguna empresa que no se establezca
para lograr este fin directo, independientemente de los fines que se
pretenda llenar con su produccin.
Sus fines mediatos suponen analizar que se busca con esa produccin
de bienes y servicios. A nuestro juicio debe hacerse aqu una divisin
entre la empresa pblica y privada:

8.2. La empresa privada:

Busca la obtencin de un beneficio econmico mediante la
satisfaccin de alguna necesidad de orden general o social. Se ha
hablado de un beneficio econmico ms bien que de utilidades,
para comprender todos los casos atendiendo solo a la diferencia entre
lo que se invierte y lo que se obtiene. Tambin se ha sealado que
esto no puede obtenerse si la produccin de la empresa no responde
a una necesidad ms o menos generalizada o social; cuando esta
necesidad desaparece la empresa pierde su razn de ser tiene que
cerrar.

8.3. La empresa pblica:

Tiene como fin satisfacer una necesidad de carcter general social,
con la que puede obtener o no beneficios (ntese que son los mismos
trminos del caso anterior, pero cuyo orden ha sido invertido). La
empresa publica podr trabajar obteniendo beneficios, pero puede
ocurrir tambin que se haya planeado aun con base en perdidas,
porque el fin del estado como empresarios no puede ser obtener
lucros, sino satisfacer necesidades.

8.4. Finalidades subjetivas del empresario:

La finalidad natural: es la obtencin de utilidades justas y adecuadas;
esto es lo que mueve a todo empresario privado a crear, mantener y
desarrollar la empresa.
Pueden existir y de hecho existen finalidades colaterales, tales como
la obtencin de un prestigio social, la satisfaccin de una tendencia
creadora, el cumplimiento de una responsabilidad social, al abrir
fuentes de trabajo, etc.
Debe advertirse que estas finalidades pueden colocarse en primer
lugar, en un hombre de negocios que ya obtiene en otras empresas lo
necesario para su vida y que creara una empresa solo para producir
un bien social.

8.5. Finalidades de otros elementos:

Por cuanto hace a los dems elementos que intervienen en la

empresa, a continuacin, se sealan los fines que se proponen al
trabajar en la misma:
- por parte de los empleados, tcnicos y jefes: adems de la
obtencin de un sueldo para sostenerse, suelen buscar el
mejoramiento de su posicin social, su expresicin personal, la
seguridad en su trabajo, la garanta de su futuro, etc.
- el obrero: al igual que el empleado, suele buscar salario justo,
condiciones de trabajo adecuadas, mejoramiento, seguridad,
desarrollo personal, etc.
- el capitalista: suele tratar de conseguir rditos adecuados a su
capital, seguridad en su inversin, etc.

9. LOS PROBLEMAS DE LA MAGNITUD DE LA EMPRESA

Probablemente este rubro es uno de los ms discutidos, ya que

existen las ms diversas opiniones entre los autores. En la prctica
suelen aceptarse tres tipos de empresas en razn de su magnitud:
pequea, mediana y grande. Esta divisin tripartita es obvia y
natural; representa la mxima facilidad, pues basta compensar en dos
extremos que, por lo mismo, son claramente definibles y deja un
tercer miembro de la divisin, como trmino medio, que es al que de
manera ordinaria suelen acompaar las mayores imprecisiones y
vaguedades: suele considerarse empresa mediana a la que no es ni
pequea ni grande: o sea, se la define en forma puramente negativa.
Dado que las razones que los autores exponen no parecen en ningn
caso de mayor claridad que el uso prctico y comn, no obstante, se
tomara como base la divisin vulgar, no sin reconocer todas sus
limitaciones y deficiencias.

9.1. Importancia del problema:

A primera vista podra parecer, que no tiene mayor importancia la
clasificacin de empresas por su tamao, y que slo se trata de un
prurito de clasificacin o tecnicismo. La realidad es diferente: la
necesidad de clasificar a las empresas en razn de su tamao deriva
del hecho de que ste plantea problemas sumamente distintos, y a
veces radicalmente opuestos, entre una empresa pequea y otra
mediana.
9.2. Magnitud absoluta o relativa?
Otro de los problemas para realizar este anlisis radica en determinar
s existe un criterio objetivo para fijar la magnitud de la empresa, el
que, por lo mismo, sea idntico en toda clase de pases. Tiempo y
condiciones; por el contrario, lo que puede ser una empresa mediana
o an grande en un pas en desarrollo, comparada con las dems
resultara apenas pequea en un pas de desarrollo industrial pujante.
Es indiscutible que, para cierto tipo de problemas, de mercados y
ventas, de competencia, de costos, etc., la comparacin de unas
empresas con otras origina problemas muy diversos; sin embargo. Se
considera que para los aspectos meramente administrativos. Que son
los que sern analizados, la influencia de esta magnitud relativa no es
de ordinario decisiva, como lo son otros factores. Por eso, se
prescindir de la necesidad de tomar eventualmente en cuenta este
aspecto.

9.3. Existe un solo criterio de magnitud?

Otro problema radica en el hecho de que no existe un criterio
respecto a la magnitud de las empresas que obre en el mismo sentido
en todos los aspectos de la vida de estas:
 9.4. Criterio de mercadotecnia:
As, por ejemplo, una empresa puede ser pequea o grande en razn
del mercado que domina y abastece, por ejemplo, podra pensarse en
empresas que slo abastecen al mercado local, otras que controlan
toda una regin, oirs que llegan a lodo el mercado nacional, y otras
ms que de suyo son conocidas y actan en amplsimos mercados
internacionales. En cada uno de estos casos podran distinguirse tres
situaciones: a) la empresa est presente en los respectivos mercados,
pero slo en forma minoritaria: b) se encuentra en plena competencia
con las similares a ella; o c) de alguna manera predomina en dichos
mercados, o inclusive acta en forma monoplica. Es obvio que los
problemas en materia de mercados y ventas sern distintos en cada
uno de los supuestos mencionados.
9.5. Criterio de produccin:
Por cuanto hace a este aspecto, puede pensarse tambin en una
amplia gama que abarca diversos tipos du empresas; la
prcticamente artesanal, en la que el trabajo del hombre es decisivo,
y las mquinas y equipos se reducen a unos cuantos instrumentos de
trabajo; aquellas otras que. Aun cuando estn bastante
maquinizadas, todava ocupan gran cantidad de mano de obra, como
ocurre, por ejemplo, con las muy antiguas; las empresas donde la
maquinizacin es muy intensa y el nmero de trabajadores
relativamente bajo; y aquellas otras en donde predomina una intensa
tcnica de automatizacin, inclusive con aprovechamiento o
utilizacin de una serie de procedimientos de retroalimentacin -feed-
back-, que hacen a la mquina prcticamente regularse a s misma.
Es Indiscutible que para los problemas de cosco, calidad, posibilidad
de abastecimiento de mercados, etc. estos diversos supuestos
influirn en forma distinta, determinando, por lo mismo, algunos
aspectos administrativos tambin diversos.
9.6. Criterio financiero:
Por razn de su capital, puede pensarse en toda una serie de
modalidades determinadas por el tamao. Podra, por ejemplo,
adoptarse como prctico y sencillo un criterio conexo con lo fiscal,
que distinguiera en las empresas de propiedad individual aquellas que
sean causantes menores de las consideradas como causantes
mayores, y en este ltimo supuesto, diferenciara las que alcanzan los
niveles que en la anterior ley se consideraban como utilidades
excedentes; respecto de las empresas que sean autnticamente
sociedades, establecer diferencias segn ciertos niveles de capital, se
hallen o no en el mercado, o segn el porcentaje que forma la
mayora que ejerce control sobre la empresa, hasta llegar a las
diversas formas de Holding Trust y los poderosos imperios
industriales. Debe advenirse que los diversos criterios mencionados
respecto de la magnitud se influyen mutuamente y, a veces, en
sentido opuesto. As, por ejemplo, la mecanizacin de una empresa
suele ser condicin necesaria para la amplitud de sus mercados;
adems, la capitalizacin influye en sentido inverso sobre la cantidad
de personal que la empresa necesite.

9.7. Criterios que debern seguirse:

Aunque los criterios anteriores que descansan en las tres funciones
bsicas de toda empresa; produccin de bienes o servicios, su
distribucin y su financiamiento Influyen en lo administrativo, para los
fines que aqu se persiguen se analizarn de manera fundamental dos
criterios, considerados como los que determinan definitivamente en
forma directa el surgimiento de problemas administrativos diversos;
estos dos criterios son: la cantidad de personal ocupado y la
complejidad de la organizacin de la empresa. Por supuesto, se
comprende que ambos criterios van normalmente ligados. Cabe
advertir que ms que sealar nmeros precisos aunque nos
atreveremos a hacer al respecto algn ensayo se tratar
preferentemente de fijar los criterios que rigen cada una de estas
magnitudes. Con la principal finalidad de deducir los problemas que
corresponden a cada tipo de empresa. Se debe dejar aclarado
tambin que, como se catalog al principio, en una divisin tripartita
es ms fcil casi necesario comenzar por definir los extremos, para
despus determinar las caractersticas y los problemas de tipo medio,
que, por cierto, es quiz el que predomine en su influencia en un pas
en desarrollo como Mxico. Si bien es cierto que las empresas
pequeas y medianas constituyen un porcentaje abrumador del total
existente en nuestro pas, tambin lo es que el porcentaje casi
mnimo de las grandes representa un nmero mximo de
trabajadores y de capital.

9.8. Criterios bsicos en materia de personal:

En este aspecto, el primer criterio es. en lo personal, la posibilidad
que los altos directivos tienen para conocer, tratar y resolver
directamente los problemas de todo el personal de la empresa, Ya se
ha visto cmo algunos autores insisten en la importancia del aspecto
sociolgico.
- En la pequea empresa lo caracterstico a este respecto consiste en
que el dueo o gerente conoce, o puede conocer, a todos sus
trabajadores, est en la posibilidad de identificarlos; los traan con
frecuencia y tan de cerca que podran calificar su actuacin. Resolver
sus problemas, etc.,
- En la gran empresa, por el contrario, resulta fsicamente imposible
que los altos directivos que tienen que lomar las decisiones
fundamentales, fijar polticas, etc. puedan conocer a la inmensa
mayora de su personal, en razn de su nmero; estn imposibilitados
para tratar y resolver sus problemas, probablemente no tienen
oportunidad siquiera de conocer sus nombres, y quiz muchos
empleados o trabajadores ni siquiera conozcan personalmente a esos
altos directivos. Para ellos la empresa se identifica con sus jefes
inmediatos, llegando al grado de desconocer en ocasiones aun las
actividades a que se dedica la empresa. Es obvio que estas dos
diferentes magnitudes engendran problemas administrativos
sumamente diversos.
El segundo criterio fundamental radica, en nuestra opinin, en que en
t pequea empresa los problemas tcnicos de produccin, ventas,
finanzas, etc. son de tal manera elementales y tan reducidos en
nmero que, de hecho, el dueo o gerente puede resolverlos todos, y
aun suele hacerlo as la necesidad de tcnicos y especialistas es. Por
lo mismo bastante reducida.
En la gran empresa, por el contrario, la complejidad es de tal
naturaleza que sera materialmente imposible que un alto ejecutivo o
directivo estuviera en la posibilidad de conocer las diversas tcnicas
empleadas para la produccin de bienes o servicios, la utilizacin de
los mltiples sistemas, etc., y por ello tiene que emplear un gran
nmero de jefes inferiores y tcnicos, a quienes l slo coordina, pero
que son los que habrn de tomar la mayor parte de las decisiones
concretas, aunque dentro de los objetivos y polticas generales. Ya se
ha hecho notar cmo en este tipo de empresas es donde la funcin
administrativa se depura, ya que el gerente, director, etc., reduce su
papel a una coordinacin mucho ms cientfica, eliminndose de su
actuacin fundones directamente productivas, comerciales, etc.
El tercer criterio, consecuencia directa de los dos anteriores. radica en
que, en la pequea empresa, la centralizacin esto es, la toma de
todas las decisiones de importancia en el ms alto nivel, como se
ver en el captulo de organizacin es no slo posible, sino en cierto
sentido necesaria, en cambio, en la gran empresa la descentralizacin
es del mismo modo necesaria y natural para que la empresa sea
eficiente, ya que la falta de conocimiento de las diversas tcnicas, la
dificultad o aun la imposibilidad de conocer adecuadamente a las
personas y situaciones en los niveles de operacin, la necesidad de
no retardar decisiones que tendran que ascender por la lnea
jerrquica en consulta y despus descender en resolucin, etc.,
implica una ineludible necesidad de delegar.

9.9. Criterios secundarios en materia de personal:

A las caractersticas fundamentales sealadas respecto de las
empresas pequeas y grandes pueden aadirse las siguientes, como
derivadas de ellas, y complementarias para la fijacin de su
magnitud. Pero, sobre todo, de sus caractersticas y problemas:
En la pequea empresa:
1. El administrador supremo dedica slo parte de su tiempo a
cuestiones administrativas, pues lo absorbe una gran cantidad de
problemas tcnicos de produccin, finanzas, ven las, personal, etc.
Ordinariamente, de acuerdo no slo con las caractersticas de la
empresa, sino aun con las preferencias de ese supremo
administrador, derivadas de sus estudios, psicologa, etc. suele dar
preferencia o poner el acento en uno de estos aspectos, en ocasiones
aun con detrimento de los otros.
2. Como consecuencia de lo anterior, o no existen verdaderos
especialistas en las funciones principales de la empresa menos an
para las de carcter administrativo o sus decisiones en la marcha de
la empresa son de efecto casi nulo, estando ms bien encargados de
vigilar la ejecucin de las rdenes del administrador nico.
3. Son ms frecuentes para solucionar los problemas los
procedimientos de carcter informal, y aun puede decirse que quiz
sean ms efectivos, porque el conocimiento de las caractersticas y
capacidades de cada uno de los trabajadores, la escasa complejidad
de dichos problemas. etc., suple con ventaja la pobre tecnificacin de
los procedimientos y trmites administrativos.
4. No se requieren grandes previsiones o planeaciones. Sino que, por
lo menos en la prctica, suele trabajarse ms bien sobre i a base de ir
resolviendo los problemas conforme se vayan presentando.
5. Es mucho ms factible una gran centralizacin, y en cierto sentido,
puede ser ms conveniente por la rapidez y unidad que imprime a
todos los trmites, sin que dae la posibilidad efectiva de atender
todos los negocios.
6. No se requiere de trmites burocrticos ni de mucho papeleo, que
sueleo ser ms bien daosos.

9.10. En la grande empresa:

1. El administrador o los administradores, colocados en la ms alta

jerarqua, no slo dedican la mayor parre de su tiempo a las funciones
tpicamente administrativas o de coordinacin, sino que requieren un
staff ms o menos grande, de personas que los ayuden a administrar
una serie de subgerentes administrativos y grupos muy completos de
tcnicos en ventas, compras, finanzas, y en funciones ms
tpicamente gerenciales. de planeacin, organizacin, etc.
2. Se requiere un grupo muy grande de especialistas, porque es
imposible que los altos ejecutivos conozcan con profundidad toda la
inmensa cantidad de tcnicas e instrumentos concretos, detallados y
cambiantes que cada da surgen sobre produccin, finanzas, ventas,
etc.
3. Por lo mismo, se impone en forma casi ineludible un mayor grado
de descentralizacin, delegando muchas funciones a jefes y aun
empleados Que sern los nicos capacitados para decidir dentro de
polticas y normas que se les fijan, as como una gran cantidad de
problemas, que seran mal resueltos en los altos niveles por el forzoso
desconocimiento que de ellos se tiene, ya de los aspectos tcnicos
concretos, ya de las situaciones de ambientes y de personas que
privan en cada problema, y porque, adems, se retrasaran
grandemente los trmites al exigir decisiones que pasaran por todos
los niveles, o bien, habra que omitir stos. Con los daos que
produce el rompimiento de la va jerrquica.
4. Son indispensables una previsin y una planeacin realizadas a
ms largo plazo, y por lo mismo, ms tcnicas, detalladas y Formales.
5. Como resultado de lo anterior es indispensable estar siempre
desarrollando y vigilando una mayor cantidad de tcnicas de
comunicacin formal, ya que sta tender a dificultarse. Al mismo
tiempo, ser necesario ejercer mayor cuidado sobre la comunicacin
informal, a fin de evitar que sta, por su posible facilidad de
distorsionar la informacin, cause daos a la empresa.
6. Se convierte en problema vital el desarrollo de ejecutivos, esto es,
los planes para preparar con anticipacin un nmero suficiente de
personas que no slo tengan los conocimientos indispensables para
ocupar los puestos que queden vacantes en la empresa por ascensos
o expansiones, sino que reciban un adiestramiento prctico en estos
difciles problemas y desarrollen en ellos mismos las cualidades
necesarias.
7. Por todo lo anterior, es necesario fijar con mucha precisin toda
una serie de tcnicas de comunicacin formal como reportes,
controles, estadsticas, etc. ya que sin ellas se perdera la unidad de
la empresa. Al mismo tiempo, se requiere tambin estimular la
comunicacin informal, con la finalidad de evitar la rigidez
caracterstica de la comunicacin formal.
9.11. Caractersticas de la mediana empresa:
Como ya se ha sealado, es quiz la ms difcil de definir, porque se
deja para ella un amplio grupo de empresas, que no tienen las
caractersticas ni los problemas de las otras dos. Aqu slo se
sealarn algunos de esos problemas, ya que nuestra divisin
obedece ms a la posibilidad de enfrentar stos que a un prurito de
clasificacin.
1. Ante todo, suele ser una empresa en ritmo de crecimiento ms
impresionante que las otras dos. En efecto, la empresa pequea suele
dilatar ms para pasar al rango medio: la grande ms bien tiende a
asociarse con otras, a crear o adquirir otras nuevas. La empresa
mediana, por el contrario sobre todo en un pas en desarrollo como el
nuestro, con ampliacin de mercados, crecimiento de la poblacin,
etc., si est bien administrada suele tender ms rpidamente a
alcanzar la magnitud de la gran empresa.
2. Consecuencia de lo anterior es la dificultad para determinar cul es
la verdadera etapa en que se halla: frecuentemente se le confunde
con la pequea, o a veces se le identifica con la grande, Esto deriva
de que en realidad suele presentar los problemas de los dos
extremos, y ms bien carecer de los beneficios que son
caractersticos de ellos. Para tratar de determinar cul es su
verdadero tipo conviene analizar la cantidad y calidad de las
decisiones que se estn formando en la alta y mediana gerencia, la
prioridad que se est dando en estos niveles a las funciones de tipo
administrativo sobre las meramente tcnicas, las relaciones que
estn surgiendo entre los departamentos por ejemplo, si son formales
o informales, etc.
3. En este tipo de empresas, como consecuencia de ese crecimiento,
se siente la necesidad imprescindible de ir realizando una mayor
descentralizacin y, con siguiente meme, de delegar. Esto suele
manifestarse en que los altos jefes consideran cada da ms difcil
atender con eficacia su tramo de control, problema que
ordinariamente estn resolviendo mediante ayudantes", lo que no es
realmente tcnico.
4. Otra caracterstica puede ser la necesidad de hacer cambios, no
meramente cuantitativos sino verdaderamente cualitativos, esto es.
no slo se presenta la necesidad de aadir ms personas a una
operacin o ms operaciones a una misma funcin, sino que van
apareciendo otras funciones distintas, que antes no haban sido
necesarias.
5. La alta gerencia comienza a sentir la necesidad de poseer una serie
de conocimientos tcnico-administrativos, que anteriormente no
haba requerido. Vale la pena sealar aqu el riesgo consistente en
que como los directores o gerente obvia, natural y necesariamente
van escalando los niveles Inferiores, donde han podido resolver
problemas aparentemente similares, pueden creer que son capaces
de seguir resolviendo todo de manera eficaz.
6. En relacin con to anterior, comienzan a presentarse a la gerencia
como hechos indiscutibles situaciones por las que se va dando cuenta
de que ya no conoce todo lo que pasa en la empresa, que no controla
todo, y empieza a perder contacto con la mayora del personal.
7. Paralelamente, comienza a sentirse la necesidad de hacer planes
ms amplios y ms detallados, requiriendo, por lo tanto, de cierta
ayuda tcnica para formularlos y controlar su ejecucin.
8. La gerencia de este tipo de empresas va sintiendo gradualmente
cmo sus decisiones se van vinculando cada vez a problemas de
planeacin y control que a cuestiones de realizacin inmediata.

10. RAZN DE SER DE LAS EMPRESAS:

Es la razn de ser de la empresa, el motivo por el cual existe. As
mismo es la determinacin de las funciones bsicas que la empresa
va a desempear en un entorno determinado para conseguir tal
misin.
10.1. Misin.
La misin es el motivo, propsito, fin o razn de ser de la existencia
de una empresa u organizacin porque define:

Lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el

que acta.
Lo que pretende hacer.
El para quin lo va a hacer; y es influenciada en momentos
concretos por algunos elementos como: la historia de la
organizacin, las preferencias de la gerencia y/o de los
propietarios, los factores externos o del entorno, los recursos
disponibles, y sus capacidades distintivas.
Caractersticas de una misin. Las caractersticas que desde tener
una misin son: amplia, concreta, motivadora y posible. Elementos
que complementan la misin Con la misin conoceremos el negocio al
que se dedica la empresa en la actualidad, y hacia qu negocios o
actividades puede encaminar su futuro, por lo tanto tambin debe ir
de la mano con la visin y los valores.
La importancia de la misin Es esencial que la misin de la empresa
se plantee adecuadamente porque permite:
Definir una identidad corporativa clara y determinada, que
ayuda a establecer la personalidad y el carcter de la
organizacin, de tal manera que todos los miembros de la
 empresa la identifiquen y respeten en cada una de sus
acciones.
Da la oportunidad de que la empresa conozca cules son sus
clientes potenciales, ya que una vez que se ha establecido la
identidad corporativa, los recursos y capacidades, as como
otros factores de la empresa; es mucho ms fcil acercarse a
aquellos clientes que fueron omitidos en la formulacin de la
estrategia.
Aporta estabilidad y coherencia en la operaciones realizadas, el
llevar una misma lnea de actuacin provocar credibilidad y
fidelidad de los clientes hacia la empresa; logrando un relacin
estable y duradera entre las dos partes.
La misin tambin nos indica el mbito en el que la empresa
desarrolla su actuacin, permitiendo tanto a clientes como a
proveedores as como a agentes externos y a socios, conocer el
rea que abarca la empresa.
Define las oportunidades que se presentan ante una posible
diversificacin de la empresa. Como identificar la misin de su
empresa Existen una serie de aspectos que le pueden ayudar a
identificar la misin de su compaa, tales como: Campo de
actividad: especificando los negocios en los cuales se centrara
la actividad de la empresa, identificando y analizando los
productos y mercado de la organizacin. Capacidades que estn
a disposicin de la empresa o pueden llegar a estarlo. A travs
de los recursos y capacidades con los que cuenta la
organizacin se puede saber qu ventajas competitivas se
pueden alcanzar. En los casos en que la empresa cuenta con
varios productos que comercializar y en diferentes mercados, es
ms complicado identificar cual es la misin, por lo tanto hay
que desarrollar recursos y capacidades centrndose en los
factores de xito de cada mercado.
Sugerencias para su misin.
Cuando elabore su misin, trate de hacerla planificada, slida y
completa.
 Asegrese de que la misin sea comunicada a toda la
organizacin (clientes de la empresa, a los trabajadores,
proveedores, administraciones pblicas y a todos los campos en
los que la organizacin tenga algo que ver) de manera
motivante y entusiasta, utilizando una comunicacin simple,
concisa y fcilmente comprensible.
Recuerde que al elaborar su misin, la imagen de credibilidad
ha de estar presente en todo momento.
De vez en cuando es conveniente repetir la declaracin de la
misin, para recordar a los integrantes de la organizacin, que
el futuro deseado es posible.

10.2. Misin.
Es un elemento complementario de la misin que impulsa y dinamiza
las acciones que se lleven a cabo en la empresa. Ayudando a que el
propsito estratgico se cumpla.
La visin se define como el camino al cual se dirige la empresa a
largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones
estratgicas de crecimiento junto a las de competitividad. La visin es
una exposicin clara que indica hacia dnde se dirige la empresa a
largo plazo y en qu se deber convertir, tomando en cuenta el
impacto de las nuevas tecnologas, de las necesidades y expectativas
cambiantes de los clientes, de la aparicin de nuevas condiciones del
mercado, etc.
Valores: en la misin tambin deben estar involucrados los valores y
principios que tienen las empresas, para que todo aquel que tenga
algo que ver con la organizacin (trabajadores, competidores,
clientes, etc.) sepa las caractersticas de la misma. Tipos de misin
Misiones muy amplias: este tipo permite dejar unos mrgenes de
actuacin muy flexibles a la empresa, lo que puede ocasionar
confusin, porque los miembros de la empresa no tiene muy claro la
visin de la organizacin. Misiones muy estrechas: el limitar la
capacidad de desarrollo a futuro de la organizacin, permite que sta
se centre en una sola direccin, evitando confusiones.

11. CLASIFICACIN DE LAS EMPRESAS:

Las diversas clasificaciones de las empresas atienden, normalmente a
variados criterios: productivos, funcionales, organizativos, etc.
Segn la propiedad del capital:
En funcin de si el capital est en manos de particulares u organismos
pblicos nos encontramos con empresas:
Privadas, cuando la propiedad de la empresa es de esta naturaleza.
Algunas tienen la peculiaridad de que sus propietarios son tambin
trabajadores de la misma, quienes en algunos casos se convierten tambin
en clientes o proveedores.
Pblicas, cuando el capital pertenece al Estado, comunidades
autnomas, diputaciones, ayuntamientos o algunos de los organismos
dependientes de estas instituciones.

Mixtas, si la titularidad es compartida entre organismos pblicos y

particulares.

Criterios econmicos de clasificacin y otros criterios socioeconmicos:

Las clasificaciones que tienen un mayor inters son las que toman en
consideracin el tamao, sector productivo o la organizacin jurdica y
forma de titularidad de la misma.
Tamao.
Atendiendo a su tamao, se acepta generalmente una divisin de la
empresa que distingue entre microempresa, pequea, pequea y mediana y
gran empresa.

Sector productivo.
Atendiendo al objeto de su actividad, las empresas pueden clasificarse de
mltiples maneras, as, en principio, se distinguir entre:

a) Empresas productoras de bienes. Pueden subdividirse en empresas

agrcolas, extractivas, artesanales, industriales de fabricacin de bienes de
equipo, industriales de fabricacin de bienes de consumo, etc.

b) Empresas prestadoras de servicios. Admiten su subdivisin en

empresas comerciales (mayoristas y minoristas), de transporte, de seguros,
financieras, de ocio y cultura, de enseanza, de comunicaciones, etc.

El objetivo de esta clasificacin es establecer un conjunto jerarquizado de

actividades econmicas que pueda ser utilizado para:
1. favorecer la implementacin de estadsticas nacionales que puedan
ser diferenciadas de acuerdo con las actividades establecidas.
2. clasificar unidades estadsticas y entidades segn la actividad
econmica ejercida.

Organizacin jurdica y forma de titularidad

La forma jurdica de organizacin y titularidad de la empresa es
fundamental a la hora de efectuar adscripciones a categoras jurdicas de
empresas diferenciadas que, por lo general, van a tener consecuencias
contables.

a) Empresas mercantiles (a las que se le supone nimo de lucro) y

empresas no mercantiles (asociaciones, fundaciones, patronatos, etc, a las
que, en principio, se les supone su ausencia.
En este aspecto va asentndose el criterio de que el ejercicio de una
actividad empresarial, independientemente de bajo que titularidad se
efecte, caracteriza como mercantil a la empresa, con la consecuencia
fundamental de quedar sometida al derecho mercantil, si no en su
funcionamiento interno, s, al menos, en todo lo que afecta a sus relaciones
empresariales con terceros.

b) Empresas individuales y sociales, segn que la titularidad de las

mismas corresponda a una persona fsica o jurdica respectivamente.

1.1. Empresa unipersonal. Las empresas unipersonales son

comerciantes individuales que en su calidad de persona natural
desarrolla actividades empresariales (persona natural con
negocio). Tngase en cuenta que aun teniendo un R.U.C, no
adquiere personalidad jurdica, es decir, no existe una
distincin entre el patrimonio de la empresa y su patrimonio
personal. No es obligatoria su inscripcin en los Registros
Pblicos. Este tipo de empresa ha sido creada para que las
personas naturales con negocio se formalicen, por esta razn,
se debern inscribir en el Registro nico de Contribuyentes, lo
que los hace responsables de tributar ante la SUNAT.
1.1.1.Ventajas.
Desde el punto de vista legal es fcil de constituirla.
El que el propietario ser el que desarrollar y
administrar la actividad empresarial.
No est sujeta a muchos impuestos.
1.1.2.Desventajas.
 Limitacin para obtener capitales.
Tiene responsabilidad ilimitada y personal con todo su
patrimonio respecto a la actividad que realiza. En este
caso, la persona natural responder por las deudas con
todo su patrimonio.

1.2. Empresa individual de responsabilidad limitada, E.I.R.L.

La E.I.R.L. cuenta con dos rganos: el Titular (dueo) que es el
rgano mximo y que tiene a cargo la decisin sobre los bienes y
actividades de la empresa; y la Gerencia, que se encarga de la
administracin y representacin de la empresa, tambin existe la
posibilidad que el Titular se encargue de la administracin y en
este caso se le denominar Titular Gerente. El patrimonio inicial
de la Empresa se forma por los aportes de la persona natural que
la constituye
El Decreto Ley N. 21621 establece su constitucin y su
funcionamiento. Slo las personas naturales pueden
constituirla o ser titulares. Es decir, se requiere la voluntad de
una persona natural para que se conforme.
1.2.2.Ventajas.
Bajo costo de creacin.
Libertad de gestin del propietario.
Responsabilidad limitada al patrimonio de la empresa.
1.2.3. Desventajas.
Tiene menos capacidad para obtener capital que una
sociedad.

La Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada, S.R.L.

Tiene caractersticas tanto personalistas como capitalistas. Es
como una versin anterior a la sociedad annima cerrada.
Se constituye por las aportaciones que realicen sus socios, las
cuales deben estar pagadas en no menos del veinticinco por
ciento (25%) de cada participacin. Estas debern ser depositadas
en una entidad bancaria a nombre de la sociedad.
Las participaciones son iguales, acumulables e indivisibles, y no
pueden ser incorporadas en ttulos valores, ni tampoco se les
puede denominar acciones.
Los aportes pueden constituir en bienes dinerarios o no
dinerarios.
Cuenta con un mnimo de dos y un mximo de veinte socios.
Por su naturaleza cerrada, es una alternativa de las empresas
familiares.
 El capital social est basado en participaciones.
Los socios responden en forma limitada por el monto de lo que
aportaron. Responde por su patrimonio presente y futuro que se
basa en el valor que pueda tener su local comercial, su clientela,
maquinarias, marcas, etc.
La transferencia de las participaciones se realizar mediante
escritura pblica. Deber y debe inscribirse en el Registro Pblico
de Personas Jurdicas.
Duracin indeterminada.
La Ley General de Sociedades establece tres modalidades de
Sociedad Annima: la Sociedad Annima Ordinaria (S.A.), la Sociedad
Annima Cerrada (S.A.C.) y la Sociedad Annima Abierta (S.A.A.).
La Sociedad Annima Ordinaria, S.A.
La Sociedad Annima ordinaria S.A. es la sociedad tradicional.
Tiene dos figuras especiales en el Per: la sociedad annima
cerrada y la sociedad annima abierta.
Es una sociedad de capitales con responsabilidad limitada, es
decir los socios no responden solidariamente por las deudas
sociales.
Los derechos de los socios est representado por un ttulo al
que se le denomina accin.
Sus acciones constituyen ttulos valores y por esto pueden
circular en el mercado.
El capital social est representado por acciones nominativas,
que son los aportes de los socios.
La representacin del capital social puede ser mediante
acciones y se conforma con los aportes que pueden ser en
efectivo o en bienes.
La propiedad de las acciones est separada de la gestin de la
sociedad.
La Sociedad Annima Ordinaria se forma para cumplir con una
finalidad determinada.
Los accionistas no tienen derecho sobre los bienes adquiridos,
pero si del capital y las utilidades.
La titularidad de las acciones le da una serie de derechos a la
sociedad para la toma de decisiones.
La propiedad y la gestin se encuentran desligadas.
Existen tres rganos de administracin que deciden sobre la
direccin y la gestin de la empresa: la Junta General de
Accionistas, el Directorio y la Gerencia.
El estatuto de la Sociedad Annima Ordinaria deber
establecer un nmero fijo o un nmero mximo y mnimo de
 directores. No se permitir con respecto al Directorio un nmero
menor a tres miembros.
La Sociedad Annima Ordinaria puede contar con uno o ms
Gerentes elegidos por el Directorio, con la excepcin, de que en el
Estatuto se reserve esa facultad a la Junta General de Accionistas.
En lo que respecta a la constitucin de la sociedad, es necesario
que tenga su capital totalmente suscrito, y cada accin que se ha
suscrito est pagada, por lo menos, en un 25%. No existe un
monto mnimo de capital.
Los accionistas no pueden ser menor a dos personas naturales
o jurdicas, residentes o no residentes. El nmero mximo de
accionistas es de 750.
Se pueden constituir de dos formas: en un slo acto, llamado
Constitucin Simultnea o en forma sucesiva como Constitucin
por oferta a terceros.
Una Sociedad Annima puede tener propiedades a su nombre.
Sociedad Annima Cerrada, SAC
El nmero mnimo de socios es dos y el mximo veinte.
En este tipo de sociedad prima mucho las condiciones
personales de los socios y no slo quien aporta el dinero.
En este caso los socios slo respondern por sus aportes.
Existe slo una clase de acciones, las ordinarias.
No se puede inscribir sus acciones en el Registro Pblico del
Mercado de Valores.
Los rganos administrativos son: Junta General de Accionistas,
Directorio y Gerencia.
El Directorio es facultativo, no tiene obligacin de formarse. En
el caso no existiera un Directorio, el Gerente podra asumir las
funciones del Director.
La transferencia de las acciones deber ser anotada en el Libro
de Matrcula de Acciones de la Sociedad Annima Cerrada.
Es una alternativa para las empresas familiares. Surge como
sustitucin de la Sociedad de Responsabilidad Limitada.
Sociedad Annima Abierta, SAA
Tiene ms de 750 accionistas. Se le reconoce con la gran
empresa ya que concentra una gran cantidad de capitales y por
ende socios.
Lo que prima es el aporte del socio y no esencialmente sus
cualidades personales.
Los rganos administrativos son: Junta General de Accionistas,
Directorio y Gerencia. El Directorio debe tener mnimo tres
miembros.
 Sus socios tienen responsabilidad limitada.
Su capital social est basado en acciones.
La Sociedad Annima Abierta tiene diferentes clases de
acciones: acciones privilegiadas, con derecho a voto, o sin
derecho a voto, adems de otras.
Ms del 30% del capital social pertenece a 175 accionistas o
ms accionistas.
Tiene como objetivo una inversin rentable por lo tanto la
transaccin de sus acciones est abierta al mercado burstil.
Obligatoriamente sus acciones debern cotizarse en la Bolsa de
Valores. Sus acciones debern estar inscritas en el Mercado de
Valores. Las acciones y su comercializacin estar vigilada por
CONASEV, lo que implica un mayor control por parte del Estado ya
que se protege y fiscaliza a fin de resguardar los intereses de los
inversionistas que representan un nmero elevado de accionistas.
La transferencia de acciones deber ser anotada en el Libro de
Matrcula de Acciones de la Sociedad.
Duracin determinada o indeterminada.
La Sociedad En Comandita Simple, S.C.
Es la sociedad personalista, es decir, depende de las condiciones
personales de sus socios colectivos como comanditarios.
Actuar en nombre colectivo y con responsabilidad limitada para
algunos socios y con responsabilidad ilimitada para otros socios.
Dedicados a la explotacin de la industria mercantil. No es un tipo de
sociedad muy usada ya que las participaciones no pueden transferirse
en el mercado de valores.
Existen dos socios:Los socios colectivos: que actan como
administradores y tienen responsabilidad solidaria e ilimitada.
Los socios comanditarios: que son los que intervienen como
inversionistas y son slo responsables por el aporte que han hecho. No
recibirn por su aporte ttulo alguno, no administrarn la sociedad.

12. CAUSAS DEL FRACASO Y DEL XITO DE LAS

EMPRESAS

Una vez superada la creacin de la empresa, con todos los trmites y

requisitos, el emprendedor se encuentra ante el reto de sobrevivir en
el mercado y este es un trabajo que debe hacer cada da. En esta
etapa es muy til el Plan de Empresa, mostrar su utilidad como
herramienta de planificacin y sobre todo de trabajo.

Segn los estudios realizados, dado un conjunto de nuevas empresas,

por ejemplo 100 nuevas empresas, estadsticamente irn fracasando
por diversos motivos a un ritmo de un 10% anual. As el primer ao
sobrevivirn un 90%, el segundo slo quedarn el 80%. A los 5 aos,
tan slo el 50% de las nuevas empresas seguirn en funcionamiento.

Ante esta situacin el conocer cules son los factores que afectan
tanto al fracaso como al xito de un proyecto empresarial ayuda al
emprendedor, otorgndole un cierto margen de maniobra.

Las polticas de apoyo institucionales tienen como objetivo crear las

condiciones que favorezcan la creacin y consolidacin de nuevas
empresas, y la expansin de las ya existentes. En un intento de
orientar tales polticas y guiar las lneas de actuacin, se han
estudiado los obstculos al nacimiento de las empresas.

Obstculos, Factores de xito y Fracaso.

Obstculos, Factores de xito y Fracaso

Obstculos
actividad empresarial

- Barre
- Habilidades
- Poltica
- Legislacin
- Bar
- Retrasos
-
- Derechos de la propiedad intelectual

Obstculos.-

Barreras regulatorias: La creacin de una empresa es un proceso

de cierta complejidad, que est sujeto a un conjunto de
requerimientos, supone dedicar tiempo y hacer frente a costes
directos e indirectos.

Habilidades y formacin: Las deficiencias en la formacin y la

ausencia de motivacin. La falta de capacidad impide que las
oportunidades de negocio potenciales den lugar a la creacin de
nuevas empresas.

Poltica de competencia: Los acuerdos tcitos entre empresas

establecidas.
 Legislacin de quiebras: Una buena legislacin sobre quiebras es
esencial para lograr que en caso necesario, las empresas puedan salir
del mercado, permitiendo una reasignacin de recursos eficientes, y
que al mismo tiempo, todas las partes recuperen el mximo de su
inversin.

Barreras fiscales: La existencia de tipos impositivos altos reduce

el incentivo a la empresarialidad
.
Retrasos en Pagos: La vulnerabilidad financiera de las empresas
hace que el retraso en el pago tenga un fuerte impacto en su
crecimiento.

Financiacin: Dificultad para acceder al mercado de capitales.

Derechos de la propiedad intelectual: Insuficiente proteccin de

los derechos de propiedad intelectual, las empresas no invierten en
investigacin porque temen que sus resultados acaben en manos de
la competencia.

CONCLUSIONES