Introduccin

Aqu Veremos por qu es importante el

mantenimiento preventivo en soporte presencial
ms otros puntos que se deben tomar para
tener un buen mantenimiento a nuestra
computadora y tener experiencia y saber las
partes importantes del soporte tcnico
 Desarrollo
Qu es el mantenimiento preventivo?
El mantenimiento preventivo permite detectar
fallos repetitivos, disminuir los puntos muertos
por paradas, aumentar la vida til de equipos,
disminuir costos de reparaciones, detectar
puntos dbiles en la instalacin entre una larga
lista de ventajas.

Qu es el soporte presencial?
Es aquel en donde el tcnico realiza su trabajo
en el rea o lugar donde se encuentra el
dispositivo en cuestin, est directamente con
el cliente para ofrecerle un mejor servicio.
 Importancia del Mantenimiento
Preventivo
Gracias al mantenimiento preventivo, es posible
evitar la existencia de fallas en la produccin de
diversos bienes y servicios. En efecto, el
mantenimiento preventivo se relaciona
especialmente con bienes de capital, aunque
tambin puede afectar a los edificios en los que
estn dichos bienes. Cuando de hace un
mantenimiento de los equipos intervinientes en
una actividad determinada, se intenta evitar
que exista un accidente o malfuncionamiento
repentino que implique una prdida econmica
significativa.
 Beneficios del soporte presencial
El soporte tcnico presencial suele tener varios
beneficios uno de ellos es la satisfaccin del
cliente hacia el tcnico, pero, as como hay
beneficios tambin existen desventajas como el
tiempo invertido de parte del tcnico o el dinero
invertido de parte el cliente

Beneficios del mantenimiento preventivo

1-. Limpieza.
El polvo, telaraas, pelusa y humo de cigarro
son un problema muy comn que despus de 6
meses pueden ocasionar calentamiento del
procesador, dao de fuente de poder, lentitud
del equipo y dao de abanicos.

2.- Correccin de Errores.

Es comn que al iniciar tu Pc ya sea comn
mensajes de error y a veces lo cierres varias
veces. Estos errores ocasionados por programas
que no son necesarios y de fcil reparacin.

3.- Limpieza de Malware (Virus, Spyware y

FakeAV).
Diario se crean virus, paginas falsas, keyloggers,
adwares y falsos antivirus. Una limpieza de virus
en estos tiempos no es suficiente. Existen otros
tipos de infecciones y software que daa el
rendimiento de tu Pc. Para estar protegido se
necesita antivirus, antimalware
y precaucin al usar tu Pc.

4.- Optimizar Pc.

Un equipo sin optimizar es como un escritorio
desordenado, siempre batallas el doble para
hacer tu trabajo. Se optimiza el arranque
quitando los programas que no son necesarios,
Ajustamos efectos visuales y uso de memoria
para el mejor rendimiento del equipo.
Un equipo en ptimas condiciones es lo que
necesita su empresa para aumentar la
productividad.

Importancia del Mantenimiento preventivo

en el soporte tcnico presencial
Porque es importante te preguntaras es de
verdad importante ya que los tcnicos utilizan
mucho el mantenimiento preventivo ya que les
sirve para prevenirles de futuras fallas que
puedan presentar en sus computadoras y estn
100% seguras libres de virus y de cualquier otro
error

Conclusin
Es importante darle a nuestra computadora un
buen mantenimiento ya que nos ayuda a
prevenir errores ya se en software y hardware
tener los programas y herramientas adecuadas
para proporcionar un buen mantenimiento
preventivo no tener que corregir fallas por
nosotros mismos tener antivirus para que
nuestras computadoras no se infecten y crear
les copias de seguridad para que cuando surja
un error con la copia de seguridad vuelva a la
normalidad y ahrrate dinero por la reparacin
de tu computadora