Materia: Introduccin a las teoras de la comunicacin
Grupo: 0021
Tema de exposicin: Diferencia entre comunicacin e informacin
Profesora: Robina Bustos Mara Soledad
Equipo:
Gmez Nava Bryan 311227163
Prudencio Castellanos Vernica Elizabeth 311300639
Santos Gallegos Jovanni 311270121
Fecha de entrega: 31/marzo/2014
Diferencia entre comunicacin e informacin
La comunicacin es percepcin, crea expectativas y plantea exigencias
La informacin aumenta el conocimiento, comunica novedades
La informacin complementa la comunicacin ya que lo que se comunica es
informacin en los mensajes, con lo que la comunicacin da un paso ms en las relaciones entre los empleados ya que provoca comportamientos mediante la creacin de expectativas, entre otros.
De modo general la diferencia fundamental entre informacin y
comunicacin reside en la respuesta del interlocutor (feedback), mientras que la informacin no precisa feedback, la comunicacin para poder seguir establecindose, s.
Concretando ms las definiciones podemos decir que la comunicacin
busca modificar comportamientos, actitudes, representaciones o conocimientos de los interlocutores o mover a otras personas a hacer algo que no haran espontneamente. Comunicar es transferir informacin de una persona a otra sin tener en cuenta si despierta o no confianza.
Otra de las diferencias bsicas la encontramos en el objetivo final de la
comunicacin y de la informacin.
Los objetivos de la informacin son:
Transmitir toda la informacin necesaria para la toma de decisiones
Influir en la actitud de todo el personal de la empresa para que sus objetivos y
actividades estn en armona con los objetivos y operaciones de la empresa.
Los procesos de comunicacin por su parte, son herramientas sociales que
permiten la interaccin humana, a saber, mantener un mnimo de interdependencia entre distintos elementos: individuos, grupos, talleres, oficinas, departamentos, servicios, etc., que la organizacin requiere para su sistema interno. La informacin se transfiere a travs de mecanismos de comunicacin:
Los interlocutores
El tipo de comunicacin
Los canales de comunicacin
La interaccin entre los canales de comunicacin, los individuos y los grupos