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Anlisis de Teora X y la Teora Y.

La teora X y la teora Y son dos teoras contrapuestas de direccin definidas


por Douglas McGregor en su obra El lado humano de las organizaciones, en
la dcada de 1960 en la MIT Sloan School of Management. Esta teora ha sido
usada en el sistema de administracin de recursos humanos, el comportamiento
organizacional, la comunicacin organizacional y el desarrollo organizacional. En
ella se describen dos modelos contrastantes de motivacin basada en la fuerza
laboral. Representan dos visiones distintas del trabajo y las formas de direccin.

El creador de las teoras "X" y "Y", McGregor, es uno de los personajes ms


influyentes en la gestin de recursos humanos. Sus enseanzas tienen an hoy
bastante aplicacin a pesar de haber soportado el peso de ms de cinco dcadas
de teoras y modelos gerenciales. En su obra El lado humano de las
organizaciones (1960) describe dos formas de pensamiento en los directivos a las
que denomin "teora X" y "teora Y". Son dos teoras contrapuestas de direccin;
en la primera, los directivos consideran que los trabajadores slo actan bajo
amenazas, y en la segunda, los directivos se basan en el principio de que la gente
quiere y necesita trabajar.

Teora X.
La teora X lleva implcitos los supuestos del modelo de O. S. Taylor, y presupone
que el trabajador es pesimista, esttico, rgido y con aversin innata al trabajo
evitndolo si es posible. El director piensa que, por trmino medio, los
trabajadores son poco ambiciosos, buscan la seguridad, prefieren evitar
responsabilidades, y necesitan ser dirigidos. Y considera que, para alcanzar los
objetivos de la empresa, l debe presionar, controlar, dirigir, amenazar con
castigos y recompensar econmicamente, tambin se considera necesario contar
con una estructura jerrquica en la que cada nivel cuente con un supervisor que
este al pendiente de los subordinados. Segn el Kumi Mark si las metas de la
organizacin son dadas a conocer se supone que por la teora X la fuerza laboral
o sea los trabajadores cooperen tendr que usarse cierta coercin y amenazas, el
ambiente laboral es altamente supervisado, carente de confianza y punitivo. En la
teora X la persona al mando tiende a creer que todo siempre es culpa de alguien,
que todos los empleados solo piensan en si mismos y no como en un todo dentro
de la organizacin y normalmente la persona al mando siente que el nico
propsito del trabajador es la obtencin de dinero sin comprometerse con la
empresa.

La Teora Y.
La teora Y, por el contrario, se caracteriza por considerar al trabajador como el
activo ms importante de la empresa. A los trabajadores se les considera personas
optimistas, dinmicas y flexibles. Se cree que los trabajadores disfrutan su trabajo
fsico y mental, actuando como si fuera un juego o mejor dicho como algo que se
disfruta para ellos. Los trabajadores tambin poseen la habilidad para resolver
cualquier tipo de problema que se d, de una manera creativa, pero este tipo de
talento es desaprovechado en muchas de las organizaciones al dar estas las
normas, reglas y restricciones de cmo trabajar dejando al trabajador sin libertad.

El directivo piensa que, por trmino medio, los trabajadores:

La inversin de esfuerzo fsico y mental en el trabajo es tan natural como el


descanso y el juego.

Las personas ejercen autodireccin y autocontrol al servicio de objetivos


con los que se sienten comprometidos.

El grado de compromiso con los objetivos se da en proporcin con la


magnitud de las recompensas que se asocian con sus logros.

Los seres humanos aprenden a aceptar y a buscar responsabilidades.

Capacidad de las personas de ejercer un grado elevado de imaginacin y


creatividad en la solucin de problemas.

En las condiciones de la vida industrial moderna solo se utiliza de forma


parcial las potencialidades de los seres humanos.
Y considera que, para alcanzar los objetivos de la empresa, l debe:

Considerar al individuo maduro y responsable.


Considerar que el trabajador ejercer un estilo de direccin participativo,
democrtico, basado en la autodireccin y autocontrol y con escaso control
externo.
La teora Y est basada en que la persona que se encuentre al mando cree que
dando las condiciones apropiadas para trabajar la mayora de las personas
trabajarn bien y tendrn un buen desempeo. Tambin creen que la satisfaccin
que deja el realizar bien un trabajo ya sea mental o por el uso de fuerza, es un
factor de motivacin.