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Quiero innovar

Por dnde empiezo?

*Programa cofinanciado en un 50% por el fondo europeo de


desarrollo regional a travs del programa operativo FEDER
de la Comunidad de Madrid 2007-2013
1
ndice

2
1. INTRODUCCIN 5

2. EL CAMINO DE LA INNOVACIN
2.1.- Por dnde empiezo?
9
12
2.2.- Cmo sigo? 16
2.3.- De la idea al proyecto 24
2.4.- El proyecto de innovacin 28
2.5.- Los resultados 32
2.6.- Lo estoy haciendo bien? 34
2.7.- Hasta donde puedo llegar? 36

3. EMPRESAS PARTICIPANTES
- Nombre
39

- Actividad principal
- Otros datos de inters
- Localizacin y contacto

4. CASOS DE XITO
- Kpacita2
81
82
- Higifar 84
- Siderrgica Requena 86

3
Si quieres conseguir resultados distintos, no hagas siempre lo mismo. Albert Einstein

4
Introduccin .1
la Comunicacin de la Comisin al Consejo y al
Comits de Innovacin en PYMES de la ciudad de Parlamento Europeo sobre Poltica de cohesin y
Madrid, es un programa que viene desarrollando la ciudades: la contribucin urbana al crecimiento y el
Agencia de Desarrollo Econmico, Madrid Emprende empleo en las regiones COM (2006) 385 final de 13 de
desde el ao 2007. julio de 2006.
Con el fin de dar continuidad al desarrollo de la
Esta actuacin se enmarca dentro del Programa Iniciativa Comunitaria URBAN y los Proyectos Pilotos
Operativo FEDER de la Comunidad de Madrid 2007- Urbanos desde el ao 1994, la Administracin General
2013, eje 4 de Desarrollo Local y Urbano, cofinanciado del Estado, a travs de la Direccin General de Fondos
al 50% por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional, Comunitarios, acta dentro del Programa Operativo
as como en el Plan Especial de Villaverde. FEDER de la Comunidad de Madrid 2007-2013 a travs
En el nuevo periodo de programacin de los Fondos de una Iniciativa Urbana (URBAN) en el Eje 4.
Comunitarios 2007-2013 de la UE, se ha previsto El Plan Especial de Villaverde del Ayuntamiento de
reforzar la estrategia de desarrollo local y urbano Madrid, es un Proyecto a cofinanciar en un 50% con
siguiendo las directrices comunitarias de la poltica cargo a esta Iniciativa Urbana (URBAN), cuyo objetivo
de cohesin, especialmente teniendo en cuenta es la puesta en marcha de estrategias innovadoras
de regeneracin urbana que, mediante un enfoque
integrado que contemple los aspectos sociales,
econmicos y medioambientales, favorezcan un
desarrollo sostenible de acuerdo a los principios
y orientaciones estratgicas de las polticas
comunitarias.
Villaverde ha sido elegido como rea susceptible
de participar en el Proyecto Integral de iniciativa
URBAN, ya que cuenta con unas caractersticas
socioeconmicas muy especiales: Renta per cpita
media inferior a la media del municipio, diversidad
social y tnica de poblacin con necesidades de
apoyo, fuerte ndice de desempleo, degradacin
medioambiental y nivel elevado de inseguridad.

5
La Agencia de Desarrollo Econmico Madrid Esta Gua Prctica pretende mostrar de una manera
Emprende, apuesta por fomentar el cambio en el gil y cercana el CAMINO DE LA INNOVACIN que se
modelo econmico del tejido empresarial madrileo, con ha seguido en este proyecto, la metodologa sencilla
cambios en los tradicionales factores de crecimiento, y eficaz que ha sido implantada por ms de 40 PYMEs
hacindose necesario que el conocimiento y la innovacin en el rea industrial de Villaverde de la ciudad de
se siten al frente de las prioridades del desarrollo Madrid. Todas ellas han puesto en marcha en sus
econmico. organizaciones Comits de Innovacin y han iniciado
Madrid Emprende apoya a las empresas en su ese camino de la innovacin.
puesta en marcha de acciones que reduzcan la brecha Para concluir esta introduccin queremos mostrar las
de innovacin existente. Entre sus actuaciones, la fases en las que se ha ido desarrollando el trabajo con
Agencia promueve la elaboracin y puesta en marcha cada empresa participante:
de estrategias innovadoras a favor de la regeneracin
econmica y social sostenible de zonas con especiales
dificultades en su desarrollo econmico en la ciudad FASE 1: La Decisin y la Constitucin del
de Madrid, as como otras actuaciones que favorecen el Comit de Innovacin
reequilibrio territorial. El proyecto se presenta a la Direccin de la Empresa.
El principal objetivo de los Comits de Innovacin es el Slo cuando la Direccin decide que este est alineado
fomento y la gestin de la innovacin en las empresas de con su estrategia, sus objetivos y se compromete con
Madrid, focalizado en las medianas y pequeas empresas l, se toma la decisin de que esa Empresa entre a
de Villaverde, ayudndolas a implantar internamente formar parte del proyecto.
procesos de innovacin que se transformen en un Es el momento de constituir el COMIT DE
incremento de beneficios y en una mayor competitividad, INNOVACIN. La ms alta Direccin asesorada por
innovando en cualquier rea de la cadena de valor. los tcnicos consultores expertos en innovacin que
Actualmente para ser competitivos, no se puede trabajan para Madrid Emprende, deciden los miembros
hacer siempre lo mismo, es necesario incrementar de la organizacin que liderarn el proceso de
valor al producto o servicio continuamente. Existen innovacin y que forman parte del Comit.
herramientas que ayudan a las empresas a buscar y
explotar nuevas oportunidades y, en consecuencia,
a seguir activos en el mercado. Estas herramientas FASE 2: El punto de partida: Conocimiento
dan respuesta a las empresas que quieren innovar nuestro y del entorno
y les sirven de gua en el proceso. Son las llamadas El equipo experto en innovacin asiste a la Empresa
herramientas de la innovacin que, implantadas y para realizar su ANLISIS INTERNO Y EXTERNO con los
usadas de forma sistemtica en las organizaciones, van siguientes objetivos:
dando lugar a pequeos proyectos que nos producen
- Conocer el marco en que opera la organizacin:
los grandes cambios. Todas las PYMES pueden y deben
actividad, principales clientes, proveedores, mercados,
innovar de acuerdo a su estrategia empresarial.
colaboradores y alianzas
La innovacin es un proceso que debe integrarse en la
- Conocer su estructura interna: reas de actividad,
gestin global y cotidiana de la PYME Esto es lo que se
organizacin y funciones, procedimientos, etc.
pretende conseguir implantando Comits de Innovacin
en las empresas del rea de Villaverde de Madrid, - Experiencias de innovacin y capacidades de la
acercar el proceso de innovacin a las pequeas y organizacin para trabajar en el proceso de innovacin.
medianas empresas, de forma que se convierta en un
proceso clave de mejorar de su competitividad.

6
Como resultado de este trabajo, la empresa recibe un Tambin se ha trabajado con el Comit de Innovacin
INFORME de TENDENCIAS de su SECTOR, donde se la GESTIN DE CARTERA DE PROYECTOS DE
analiza su entorno externo ms inmediato, y las claves INNOVACIN. Tras el conocimiento y aplicacin de las
de competitividad del sector en el que se encuentran. herramientas, este es el aspecto clave del xito y la
Tambin reciben una GUA de IMPLANTACIN, donde consecucin de resultados del proceso de innovacin.
se realiza el anlisis interno de cada empresa, as como
su capacidad de innovacin.
FASE 4: Puesta en marcha. Gestin de la
cartera de proyectos y su financiacin
FASE 3: Las herramientas de la innovacin: El Comit con el equipo tcnico de apoyo disean
formacin. el plan de implantacin de las herramientas y la
Para que el Comit pueda comenzar a caminar Empresa comienza a trabajar con ellas y a recoger
necesita conocer el proceso de la innovacin y sus los frutos de la puesta en marcha del proceso de
herramientas. El equipo tcnico experto imparte innovacin: ideas, proyectos, nuevos productos o
formacin a los miembros del comit en los conceptos servicios, explotacin de resultados de innovacin.
y herramientas de innovacin bsicas para el liderazgo En este proceso de trabajo se generan ideas
y puesta en marcha del proceso. novedosas que, tras su seleccin, pasan a identificarse
Se han seleccionado cuatro herramientas bsicas como proyectos para acometer de manera inmediata
que todas las empresas deben conocer y que o en el futuro. Todos esos proyectos configuran
posteriormente van aplicando a lo largo del la CARTERA DE PROYECTOS DE INNOVACIN de
proyecto, en mayor o menor medida, en funcin de la empresa. Es una cartera viva, que cambia
sus necesidades y objetivos: ANLISIS INTERNO Y permanentemente fruto de la continua aplicacin
EXTERNO, VIGILANCIA TECNOLGICA E INTELIGENCIA de las herramientas aprendidas. Toda empresa
COMPETITIVA, PROSPECTIVA Y CREATIVIDAD. participante ha identificado y aprendido a gestionar
su cartera y, finalmente, se han buscado fuentes de
FINALIZACIN para ejecutar los proyectos priorizados.
En los captulos siguientes vamos a profundizar en
las ETAPAS de este CAMINO DE LA INNOVACIN,
describiendo, siempre de forma sencilla y amena
los planteamientos y acciones que cada una de las
empresas participantes ha ido acometiendo.

7
8
El camino de la Innovacin 2

9
Nuestro proyecto se llama Comits de Innovacin en PYMEs de la ciudad de Madrid.
Como ya hemos dicho, implica mucho ms que la constitucin de un Comit en la empresa
que quiere innovar, es el diseo y puesta en marcha de un camino, pero con este nombre
hemos querido simbolizar un momento clave del proyecto: la decisin de la Direccin de
comprometerse con la innovacin.

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Qu es el Comit de Innovacin?
El Comit de Innovacin es el principal rgano director El concepto as descrito, resulta en muchas ocasiones
de la innovacin en la empresa y ha de establecer el lejano para las organizaciones, sobre todo si son
nexo entre la estrategia y las ideas de la Organizacin. pequeas y medianas empresas. Pero la implantacin
El Comit de Innovacin debe estar liderado y apoyado y puesta en marcha de un Comit de Innovacin, tiene
por la alta Direccin de la Organizacin. Lo constituyen como principal objetivo, introducir a las empresas en el
miembros de su equipo con responsabilidad y camino de la Innovacin, y convertirlo en algo natural y
capacidad de decisin de todas sus reas. Permite esencial en el da a da.
as desarrollar una cultura empresarial, basada en la Todas las empresas de un modo u otro innovan, ya que
innovacin y en la proactividad. su propia competitividad y continuidad dependen de que
as sea. No obstante, an pocas PYMEs son conscientes
de que lo hacen, o, cuando lo hacen, no lo gestionan ni
controlan de manera eficiente. En general, acometen
innovaciones de modo puntual o conducidos por
demandas de clientes o del mercado, sin anticipacin
a dichas demandas. Las empresas deben transformar
est innovacin espordica , en un verdadero proceso
de innovacin, estratgico y planificado.

A continuacin profundizamos en la metodologa


seguida, como ese camino que hemos recorrido poco
a poco con cada una de las empresas. Se inicia desde
la incertidumbre y el desconocimiento de que es el
proceso de innovacin, y se termina con resultados
claros, reales y tiles para cada empresa participante.

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Yo no puedo innovar

A mi no me escuchan

Si funciona Para que cambiarlo?

Ya est todo inventado

Es que no hay tiempo

Aqu no te dejan pensar

Ya lo s todo

Por dnde empiezo?

Esto lo hemos escuchado alguna vez,


de otros y de nosotros mismos. Son las

2.1
propias barreras que nos podemos las
organizaciones para no acometer el
proceso de la innovacin.
Pero, en muchas ocasiones, la realidad es
que no sabemos por dnde empezar.

12
El primer paso es formar un equipo que comience
a trabajar el proceso, conozca sus herramientas,
las comunique a toda la organizacin y vele por su
implantacin y buen hacer. Es lo que denominamos
el COMIT DE INNOVACIN. En cada empresa se ha
formado el correspondiente Comit. El nmero de
integrantes y su perfil ha dependido del tamao de
la empresa, y de sus propias caractersticas. Pero
lo que si podemos decir es que, en todos ellos, est
representada la Direccin de la empresa, motor
imprescindible que pone en marcha todo el proceso de
innovacin.

Una vez formado nuestro Comit, para saber por dnde


empezar, qu informacin buscar, a dnde llamar, a
quin acudir cada organizacin debe conocerse e
informarse sobre si misma, con el objetivo de obtener
respuestas que permitan guiar la bsqueda de la
informacin necesaria en su entorno.

No podemos saber lo que necesitamos,


si no sabemos quien somos y con que
contamos:

Cul es mi estrategia y objetivos?

Qu personas tengo en mi organizacin?

Con que equipos, herramientas, cuento?, Son las


adecuadas para estar en mi mercado?

Cmo son mis procesos?

Una vez visto esto, tengo que conocer lo que me rodea


y, por tanto, de que tengo que estar pendiente y alerta.

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Con todas las empresas en las que se han implantado Comits de Innovacin se ha comenzando con un anlisis
interno de su actividad, productos, servicios, organizacin, recursos disponibles (humanos y de infraestructura),
hitos histricos, etc. que han permitido disponer de una fotografa de su historia dentro del campo de la
innovacin, as como de cual es su potencial y posibilidades dentro de este proceso.

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Este anlisis interno ubica a cada una de las empresas El objetivo de esta informacin es mostrar una
en un entorno propio de su actividad y mercado. fotografa de cada una de las empresas, que hemos
Todo ello unido a la identificacin de lo que quieren plasmado a travs de un anlisis DAFO:
conseguir: sus objetivos, les ha permitido identificar los
principales actores y hechos del entorno que les rodea:

oportunidades amenazas
- Principales clientes
- Principales competidores
- Colaboradores reales y posibles debilidades fortalezas
- Evolucin de su entorno
- Tendencias identificadas

Desarrollando as un primer anlisis externo de cada


una de las empresas.
El ANLISIS INTERNO Y EXTERNO ha sido el punto
de partida para el inicio del trabajo de cada uno de
los Comits de Innovacin. Ha sido una primera fase
de reflexin sobre la situacin de cada una de las
empresas.
Se presenta a cada empresa un Informe de Tendencias
y una Gua de Implantacin, donde se refleja el
resultado inicial y punto de partida del anlisis interno y
externo realizado.

Un DAFO permite identificar por donde empezar.


Nos da la informacin para:

a. Anticiparse: detectar cambios


b. Reducir riesgos: identificar amenazas
c. Cooperar: conocer nuevos socios.
d. Progresar: encontrar ideas y nuevas soluciones
Esta reflexin nos permite iniciar la generacin de ideas y de acciones de mejora e
innovacin dentro de cada uno de los Comits de Innovacin.

15
Por dnde sigo?

Nuestro Comit de Innovacin est


formado.
Se ha reflexionado y analizado,

2.2
nuestro mbito interno y entorno
externo, de forma que nos hemos
conocido y hemos intentado
conocer lo que se mueve a nuestro
alrededor

16
pero todo esto para que?.

Principalmente para generar nuevas ideas,


pero no solo con el objetivo de ser creativos,
sino con el objetivo de INNOVAR. La Innovacin
es un proceso dinmico a travs del cual
vamos definiendo cada accin a acometer para
obtener nuestro nuevo producto o servicio y,
al mismo tiempo, es un proceso de gestin
empresarial basado en la gestin de personas,
informacin, conocimiento y recursos
financieros y tecnolgicos. INNOVAR es poner
en el mercado nuevos productos y servicios,
y por tanto poner en el mercado soluciones
que valoren nuestros clientes actuales, y que
generen nuevos clientes.

UNIDAD DE GESTIN OBJETIVOS ESTRATEGICOS


DE I+D+i
POLTICA Y
ESTRATEGIA
Vigilancia Criterios de Planificacin y
Tecnolgica seleccin Gestin Cartera
de Proyectos
Previsin
Tecnolgica
Generacin

Creatividad
interna
MERCADO
de ideas

Seleccin Proyecto Resultados


de ideas
Aprobar I+D+i I+D+i MERCADO
Anlisis
Interno

Anlisis
Externo Documentacin
Seguimiento y
Proteccin y UNIDAD DE I+D+i Medicin
explotacin

GESTIN DEL CONOCIMIENTO


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En el proceso de innovacin intervienen una serie de herramientas que usadas de forma
sistemtica favorecen la generacin de ideas. Estas ideas deben de ser analizadas y
estudiar de cada una de ellas su viabilidad, antes de lanzarlas, con el fin de que lleguen a
transformarse en lo que denominamos un PROYECTO DE INNOVACIN.

Estas son nuestras cuatro herramientas:

Vigilancia
Anlisis interno y Tecnolgica
externo e Inteligencia
Competitiva

Prospectiva
Creatividad
Tecnolgica

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Descubrimos cada una de esas herramientas:

VIGILANCIA TECNOLGICA e INTELIGENCIA COMPETITIVA:


Es una herramienta de innovacin al alcance de cualquier tipo de organizacin que permite
captar todo tipo de informacin del exterior, analizarla y convertirla en conocimiento
para tomar decisiones con menor riesgo y poder anticiparse a los cambios. Qu mbitos
comprende esta vigilancia en inteligencia?:

Vigilancia competitiva. Es la que se centra en la informacin relativa a competidores actuales y/o potenciales de la
empresa y sobre aquellos con productos o servicios sustitutivos.

Vigilancia comercial. Centrada en informacin referente a clientes y proveedores: mercados, clientes, proveedores,
mano de obra en el sector, etc.

Vigilancia tecnolgica, se ocupa de las informaciones de carcter cientfico o tcnico como por ejemplo avances de la
tcnica, productos y servicios, procesos de fabricacin, materiales, tecnologas, sistemas de informacin.

Vigilancia del entorno, que es la que se refiere a aquellos hechos exteriores que pueden condicionar el futuro de la
organizacin y recoge informacin de distintas reas como sociologa, poltica, cultura, economa, medioambiente,
legislacin y normativa, etc.

Una correcta Vigilancia permite a las En general todas las organizaciones, intentan obtener
de alguna forma toda esta informacin:
empresas disponer de informacin
- Navegan por Internet.
completa y veraz en el momento preciso,
- Hablan con sus contactos: clientes y proveedores.
por parte de las personas adecuadas.
- Miran a su competencia.
- Participan en ferias y jornadas propias de su sector.
Lo que habitualmente falta, es hacerlo de forma
sistemtica y asignando responsabilidades claras y
definidas que garanticen la realizacin eficiente de las
actividades.

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La principal dificultad que pone una
empresa a la hora de realizar esta
Vigilancia, es la falta de tiempo. Pero
seguir los siguientes pasos optimiza y
facilita el proceso:

1.- Qu quiero y que me interesa? Determinar las tec- 3.- Definir la metodologa de captura de informacin y
nologas, conocimientos o competencias que se conside- organizacin: podemos contar para ello con diversos
ran claves o estratgicas para la empresa. Las reas y software y herramientas informticas de distintas carac-
entornos de inters para cada organizacin. tersticas, por ejemplo, lectores de RSS, rastreadores
de contenido web, plataformas a medida de vigilancia,
software de anlisis de patentes, etc.. Estas herramientas
2.- Identificar unas buenas fuentes de informacin. Estas
optimizan el proceso de vigilancia pero siguen siendo las
son muchas y muy variadas desde revistas y publicacio-
personas de la organizacin las que lo definen y ejecutan.
nes cientficas, Internet, boletines de Vigilancia, informa-
cin obtenida de asistencia a ferias o congresos, infor-
macin suministrada por proveedores, colaboradores, 4.- Organizar gestionar y archivar la informacin: tra-
clientes, etc. tarla, saber discernir la informacin vlida, identificarla
claramente y saber donde y como disponer de ella en el
momento necesario.

5.- Difundir y compartir la informacin convenientemente


a travs de la organizacin. Gestin del conocimiento de
la empresa: el conocimiento no solo lo tiene la persona
que lo detecta y adquiere sino que se transmite adecua-
damente al resto de interesados y se utiliza para generar
ideas, proyectos de valor para la organizacin.

La forma ms fcil y rpida de poner en marcha la Vigilancia Tecnolgica e Inteligencia Competitiva, es mediante
la realizacin de lo que denominamos un Plan de Vigilancia; es un documento que plasma:
- Nuestros entornos y reas de inters.
- Nuestras principales fuentes de informacin.
- Las personas o reas responsables de vigilar esas fuentes de informacin.
- La periodicidad temporal de captura de informacin.
- El archivo y ubicacin de la informacin.
- Las personas a las que les puede interesar esa informacin.
El Plan de Vigilancia Tecnolgica e Inteligencia Competitiva, es un buen punto de partida para iniciarse en esta
herramienta y para dar conciencia a las empresas de la importancia de controlar y conocer el entorno.

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PROSPECTIVA TECNOLGICA: denominamos prospectiva tecnolgica al conjunto
de anlisis y estudios realizados con el fin de explorar o predecir el futuro, en una
determinada materia. Se realiza de forma razonada y asentada sobre bases los ms
slidas posibles que aseguren la fiabilidad de la informacin capturada.

La prospectiva tecnolgica es una consecuencia clara Lo que si est al alcance de todas las empresas es la
de que estamos realizando una buena vigilancia. No previsin tecnolgica en la que se realiza un ejercicio
solo sabemos ver que ocurre en este momento, sino de reflexin a futuro sobre la base de estudios de
que somos capaces de llegar ms all, y percibir cuales prospectiva existentes. Es decir, cada empresa
son las tendencias de nuestro sector y las claves de aplicar y obtendr sus propias conclusiones a sus
competitividad. caractersticas y necesidades.
La actividad de prospectiva tecnolgica es compleja
y exige por lo general la participacin de expertos en
diversos campos por lo que est fuera del alcance
de la mayora de las empresas. De hecho, la gran
mayora de los estudios de prospectiva son realizados
por entidades vinculadas al sector pblico como por
ejemplo el Observatorio de Prospectiva Tecnolgica
Industria, OPTI, o los Observatorios Industriales
sectoriales del Ministerio de Industria, Turismo y
Comercio. Destacan igualmente los Observatorios
Tecnolgicos sectoriales creados por parte de Centros
Tecnolgicos y/o agrupaciones empresariales.

En el proyecto se ha realizado a cada una de las empresas un Informe de tendencias centrado en cada uno de los
sectores en los que operan las empresas, y en sus reas y entornos de inters que han definido en su anlisis
inicial. En el Informe de Tendencias, se determinan las claves de competitividad de cada uno de los sectores.
Siempre hay que tener en cuenta, que las tendencias identificadas para un sector, por ejemplo para un periodo de
5 aos, se pueden ver truncadas de repente por factores poco predecibles y controlables (todos tenemos en mente
el terremoto y tsunami de Japn sufrido en marzo del presente ao) y que obligan a redefinir y buscar de nuevo las
oportunidades de nuestro mercado.

21
CREATIVIDAD
Todos somos creativos. Cada persona en su puesto de trabajo y en su entorno, tiene la
capacidad de mejorar y ver otras posibilidades de cambio y de realizar mejor su actividad
diaria. Toda innovacin es fruto de una idea. La creatividad es una herramienta clave
tanto para la generacin de ideas innovadoras como para la resolucin de problemas que
puedan surgir en el da a da de la empresa.

La herramienta de creatividad nos ayuda a obtener de


cada miembro de la organizacin las mejores ideas. Solo
tenemos que saber cmo captarlas. Apoyar a nuestro
equipo para que aporte lo mejor de si mismo.
Esta herramienta no tienen porque estar solo centrada
en la capacidad de los miembros de mi organizacin.
Nuestro colaboradores ms inmediatos (clientes,
proveedores, etc), son en la mayor parte de las veces,
fuente de ideas para incorporar a nuestra organizacin.
Existen numerosas tcnicas para el fomento de la

creatividad y la gestin de las ideas que puedan surgir


como resultado del proceso creativo.

- Brainstorming o tormenta de ideas - Reuniones de Vigilancia Tecnolgica e


- Procesos de sugerencias Inteligencia Competitiva
- Concurso de ideas - Reuniones de anlisis de informacin
- Talleres de creatividad comercial
- Grupos de mejora - Reuniones con colaboradores externos:
proveedores, clientes, etc.
- Talleres de trabajo

22
Las empresas participantes del programa disponen de todo tipo de ejemplos de tcnicas
de creatividad que pueden ponerse en marcha para obtener los mejores resultados. Hay
que confiar en el equipo que se dispone, y contar con su conocimiento y experiencia para
conseguir las mejores ideas. Cuando queremos obtener un resultado concreto debemos
saber enfocar bien a nuestro equipo y favorecer la generacin de sus ideas.

ANLISIS INTERNO Y ANLISIS EXTERNO: esta


herramienta ya la conocemos bien dado que ha
constituido nuestro punto de partida para la puesta Todas las empresas participantes en los
en marcha cada uno de los Comits de innovacin. Comits de Innovacin se han formado en cada
Pero tanto nuestra situacin interna como la externa una de estas herramientas. La implantacin
va cambiando y evolucionando y es necesario realizar mayor o menor de cada una de ellas, se ha
este ejercicio de reflexin de forma peridica y desarrollado adecundolas a las necesidades
sistemtica, de forma que permita dar sentido al resto de cada una de las empresas.
de herramientas de innovacin.

23
Hemos conseguido obtener un
gran nmero de ideas que abren
nuevas oportunidades a las
empresas.
No todas esas ideas son viables, o bien, no es el
momento adecuado para acometer todas ellas. Es muy
importante ser consciente de que la puesta en marcha
de las ideas, es decir, el lanzamiento de proyectos,
requiere de unos recursos determinados. Pero lo
que est claro es que no debemos desechar ninguna
de ellas. Debemos tener un cajn para guardarlas,
del que recuperarlas para valorarlas, priorizarlas y
ponerlas en marcha o incluso, si procede, eliminarlas
definitivamente en el momento adecuado.

De la Idea al Proyecto

Para valorarlas y priorizarlas,


y ver, por tanto, si las podemos

2.3
transformar en un proyecto de
innovacin, nos podemos empezar
preguntando:

24
Qu quiero conseguir con estas ideas?

Para quin sern tiles estas ideas?

Lo podr vender?, alguien lo comprar?

Este primer anlisis nos permitir comparar las ideas entre s, y comenzar a descartar aquellas
que no son viables en el momento que nos ocupa.

Para la seleccin de las ideas, debemos tener en cuenta cual es la estrategia y objetivos de
nuestra organizacin. Cada empresa definir sus CRITERIOS DE SELECCIN de estas ideas
pero de forma general en todas nos debemos plantear:

25
- Si las ideas y sus resultados posteriores van dirigidas a un pblico conocido o desconocido
que debo de investigar.
- Si las personas, equipos y costes para llevar a trmino la idea estn a nuestro alcance.
- Si necesitamos ayuda o soporte para realizar el proyecto derivado de la idea.
- Si conocemos el mercado donde comercializar el producto, o si lo desconocemos y lo
debemos estudiar.
- Si disponemos de recursos econmicos propios o debo de buscar financiacin externa y de
que tipo.

idea 1 idea 2 idea 3

26
Debemos de tener en cuenta dos aspectos en la valoracin y priorizacin de las ideas:

a. Valoracin tcnica:
los criterios son especficos para cada empresa, en funcin
del producto o servicio que est ofreciendo. Debe de reunir
las caractersticas, condiciones tcnicas y operativas que
aseguren el cumplimiento de sus metas y objetivos, por tanto,
el fin para el cual est pensada esa idea. Junto con esto,
tambin sus requisitos legales, normativos, de seguridad,
etc que permitan estar en el mercado al producto o servicio.
b. Valoracin econmica:
para estudiar este aspecto de la idea, un buen ejercicio
es plasmar en un DOCUMENTO cuales son los recursos
necesarios para llevar a cabo el proyecto derivado de la idea.

Para estudiar el aspecto econmico de la idea, un buen


ejercicio es plasmar en una TABLA DE INVERSIN, cuales
son los recursos que necesito para llevar a cabo el proyecto
derivado:

Recursos Humanos Cada uno de estos recursos lleva asignada una


Recursos de infraestructura: equipos partida presupuestaria que, junto con los corres-
Colaboradores necesarios pondientes estudios de mercado, previsiones de
Estudios e investigadores de mercado ventas y, en definitiva, retornos de la inversin en
Financiacin propia disponible recursos, nos permiten ver la viabilidad econ-
mica del proyecto y en consecuencia la posibi-
Financiacin ajena necesaria
lidad de hacerlo realidad.

Los Comits de Innovacin implantados disponen de esta TABLA DE INVERSIN,


que permite realizar este estudio de viabilidad de ejecucin del mismo.
27
Ya hemos seleccionado las ideas que van a ser transformadas en
proyectos. As como guardamos las ideas vlidas pero no de aplicacin
inmediata en un cajn, tambin debemos guardar los proyectos que
queremos lanzar y que se encontrarn en distintas fases. Es lo que se
llama GESTIN DE LA CARTERA DE PROYECTOS DE INNOVACIN.

El Proyecto de Innovacin

La CARTERA de PROYECTOS de INNOVACIN es el resultado de todo el


proceso de innovacin.

2.4
En ella aparecen reflejados todos los proyectos
a acometer a corto, medio y largo plazo. Se ir
renovando a lo largo del tiempo, con nuevos proyectos
a llevar a cabo y tambin podrn eliminarse proyectos
que quedan desactualizados por los cambios que se
produzcan. Estos cambios los detectamos mediante
la realizacin del ANLISIS INTERNO Y EXTERNO
peridico.

28
Cuando tomamos la decisin de lanzar un proyecto, el primer paso es designar el EQUIPO DE PROYECTO: la
persona de nuestra organizacin que liderar el proyecto, el que denominamos JEFE de PROYECTO, y el equipo que
participarn en el mismo, los TCNICOS del PROYECTO. Para saber quienes son las personas ms adecuadas para
estos puestos, ya hemos implantado nuestra herramienta de Anlisis Interno, donde hemos visto con que recursos de
personal contamos y cules son las habilidades y conocimientos de cada uno de ellos.
Para gestionar con xito el proyecto de innovacin tenemos que tener en cuenta los siguientes aspectos:

1.- Previo a su puesta en marcha, realizar el estudio del 2.- Planificacin de los hitos y actividades del proyecto.
Estado del Arte: verificar que nadie en el mercado al que Esto nos permitir controlar el avance y resultados del
nos dirigimos ha realizado ese proyecto antes. Debemos mismo, as como verificar la consecucin de los objetivos
asegurarnos de esto revisando las actuaciones o las ini- planteados.
ciativas relacionadas para identificar el punto de partida. Para planificar debemos:
Una herramienta eficaz es realizar un buen estudio del
- Identificar las actividades que realizaremos en cada
estado de la propiedad industrial y/o intelectual (paten-
fase.
tes, modelos de utilidad, marcas registradas), en fun-
cin de las necesidades, o ver que proyectos relacionados - Establecer plazos para cada una.
han recibido financiacin en las ltimas convocatorias - Asignar responsables.
pblicas. Es decir poner en marcha la herramienta que - Identificar los recursos a invertir en cada una de ellas.
ya hemos visto anteriormente, Vigilancia Tecnolgica e
- Identificar los resultados esperados en cada una de
Inteligencia Competitiva.
esas fases y el elemento que los tangibiliza.

29
3.- Presupuesto del proyecto de innovacin. Determinar 5.- Definir cmo vamos a explotar y proteger los resul-
los recursos econmicos necesarios para realizar el tados esperados del proyecto, porque un proyecto de in-
proyecto. Una buena frmula de clculo de costes es novacin debe transformarse, en el plazo establecido, en
identificar las siguientes partidas: resultados concretos para la organizacin. As debemos
- Personal tener en cuenta para ello:
- Equipos: - identificacin de un nuevo producto o proceso, con sus
caractersticas y posibles aplicaciones
- Inversiones
- mercado potencial
- Amortizaciones
- proteccin de resultados
- Material
- explotacin econmica
- Colaboraciones externas
- beneficios del proyecto
- Otros gastos
- licencias, patentes, royalties

4.- Planes de contingencia y alternativas. Programar


como se van a desarrollar las diferentes actividades de
trabajo, identificando los posibles puntos crticos, en los
que podemos tener desviaciones de nuestro proyecto.
Si somos capaces de identificar esos puntos crticos,
tendremos un mayor control del mismo porque habre-
mos previsto las acciones necesarias para reaccionar,
evitando la paralizacin del proyecto.

30
Por ltimo, aunque no menos importante, debemos prestar atencin a la parte de financiacin del proyecto. Podemos
afrontarlo con recursos propios exclusivamente o aprovechar recursos externos disponibles. En este caso debemos
investigar y gestionar las posibilidades existentes, para seleccionar la que mejor se adece a nuestra necesidad.
Existen un gran nmero de posibilidades:

Segn la procedencia de los fondos: En funcin del nivel de institucin que concede la
- Publico ayuda (caso de fondos pblicos)
- Privado: - Local
entidades financieras, - Autonmica: Innoempresa
bussines angels, - Nacional: CDTI, IDAE, INNPACTO
fondos de inversin - Europea: Programas Marco, CIP

En funcin de la modalidad de prstamo del dinero: En funcin del mbito de la ayuda:


a. subvenciones a fondo perdido - Investigacin, desarrollo o innovacin
b. prestamos en condiciones preferentes, etc. - Incorporacin de personal investigador
- Mejora de la competitividad, etc.

Durante el desarrollo del programa de Comits de Innovacin, varias de


las empresas participantes han presentado sus proyectos a fuentes de
financiacin pblica. Por ejemplo, se han tramitado con xito subvenciones
de la convocatoria Innoempresa gestionada por la Comunidad de Madrid.
Tambin proyectos con las caractersticas adecuadas han solicitado ayudas
de programas y entidades de mbito nacional como CDTI.

31
Llevar una idea a la prctica, se traduce en
invertir tiempo, dinero y arriesgarse. Las
herramientas implantadas intentan minimizar
el riesgo e incrementar la eficiencia de las
inversiones. Debemos ser conscientes,
adems, de que cuanto ms innovadora es la
idea, en general, mayor es el esfuerzo y ms
difcil es garantizar el xito, pero tambin son
mejores los resultados esperados.

Hay que reflexionar sobre los resultados


obtenidos, tanto si conseguimos xitos como
fracasos (Lecciones aprendidas), porque
eso nos ayudar a seleccionar las mejores
ideas, controlar como llevarlas a la prctica
y por tanto gestionar de forma ms eficaz y
eficiente nuestros futuros proyectos.

Los resultados

Es necesario reflexionar sobre el proyecto y los


resultados obtenidos tras su finalizacin. Por
una parte tenemos que aprender de los xitos
y los aspectos mejorables, sern nuestras

2.5
LECCIONES APRENDIDAS. Por otra, tenemos
que trasladar las conclusiones obtenidas al
resto de la organizacin; tenemos que difundir
el conocimiento generado a todas las personas
que puedan utilizarlo, pasando as a formar
parte del conocimiento de nuestra empresa.

32
Nos debemos preguntar:

Qu hemos conseguido?

Qu ha fallado?

Cmo podramos mejorar?

Qu debemos prever en el prximo proyecto?

Debemos tener en cuenta adems, que el proyecto lo hemos hecho para mejorar nuestro
desempeo. Los resultados obtenidos nos aportan valor aadido, y por tanto debemos
explotarlos en nuestro mercado. Para ello ya hemos valorado las oportunidades y riesgos
que nos supondra. Ahora es el momento de llevarlo a cabo.

33
A veces no conseguimos los resultados esperados, o los beneficios que tenamos previstos. A veces pensamos que
lo que hemos hecho no ha servido para nada, que solo hemos invertido recursos y tiempo, y que no se ha recuperado
esta inversin. Entonces nos preguntamos:

Lo estoy haciendo bien?

Ejecuto bien mis herramientas?

Tengo bien identificados mis recursos?

Est implicado el personal?

Lo estoy haciendo bien?

34
2.6
Debemos definir indicadores que nos midan cada uno de los aspectos del proceso de
innovacin, que nos permita seguir la buena ejecucin del trabajo, y que nos alerten
cuando las cosas no funcionan bien:

Mido mi creatividad: n de ideas por trabajador / ao


Mido la eficacia de mi plan de Vigilancia: n de fuentes consultadas / total de las planificadas
Mido mi intensidad de la innovacin: gasto dedicado a I+D+i respecto a mi facturacin total anual
Mido las colaboraciones externas que he establecido e identificado
Mido la eficacia y eficiencia de los procesos, en funcin de la desviacin en tiempo y coste de los mismos.

Mido en general, todo lo que sea necesario para asegurar que mi proceso de innovacin funciona correctamente
para obtener los mejores resultados.

Las empresas participantes en este programa, disponen de un conjunto de indicadores que


les permiten seguir la eficacia y eficiencia del proceso de innovacin.

35
El principal resultado del proceso
de innovacin, son los proyectos
que identificamos y desarrollamos
y, en consecuencia, los resultados
que obtenemos de estos proyectos.
Pero el proceso llega mucho ms
lejos. No debemos perder de
vista que estamos generando en
nuestra organizacin un activo de
gran valor: EL CONOCIMIENTO.

Y nos podemos preguntar


conocimiento sobr qu?

Hasta donde puedo llegar?

36
2.7
En la puesta en marcha e implantacin de nuestras herramientas, en el
desarrollo de proyectos de I+D+i y en la obtencin de resultados de los
mismos, hemos estado generando conocimiento, tanto interno como
externo:

Hemos identificados las habilidades y conocimientos Hemos detectado los mejores colaboradores, que
de las personas de nuestra organizacin y adems nos ayuden a desarrollar proyectos que no podemos
somos capaces de obtener de cada uno de ellos las acometer por nosotros mismos.
mejores ideas. Hemos identificado las tecnologas actuales y
Hemos valorado nuestros procesos y las tecnologas emergentes, los mejores inventos e innovaciones.
con las que contamos, para aprovecharlas de la Hemos sabido valorar como gestionamos y
forma ms eficiente, planteando cambios y mejoras si ejecutamos nuestros proyectos y como hacerlo mejor
es necesario. a travs de las Lecciones Aprendidas.
Hemos sabido capturar la mejor informacin de
nuestro mercado, nuestros clientes y nuestra
competencia, real y futura.

37
As pues, este cocimiento no lo podemos perder, La Gestin del Conocimiento, segn la definicin
debemos gestionarlo y ponerlo en valor. Debemos establecida por la Norma UNE 166000:2006, es el proceso
de transformar este activo intangible que nos resulta constituido por todas las actividades que permitan
difcil de identificar, en algo real, de lo que podamos generar, buscar, difundir, compartir, utilizar y mantener
disponer en cualquier momento de nuestro proceso. el conocimiento, informacin, experiencia y pericia de
una organizacin, con el fin de incrementar su capital
intelectual y aumentar su valor.
El principal objetivo de la GESTIN DEL
CONOCIMIENTO es que una organizacin no deba
pasar dos veces por un mismo proceso para resolver Podramos decir que el Camino de la Innovacin
un determinado problema, sino que disponga de culmina cuando conseguimos integrar todas las
mecanismos para abordarlo utilizando informacin etapas que hemos recorrido en esta gua en la gestin
guardada sobre situaciones previas. Es decir, mediante integral de la empresa, y cuando la Gestin del
la gestin del conocimiento se capitalizan, por ejemplo, Conocimiento ha pasado a formar parte de la cultura
las lecciones aprendidas (xitos y fracasos) en y valores de nuestra organizacin. En ese momento
proyectos anteriores. nuestra organizacin estar CONSIGUIENDO MEJORES
RESULTADOS

38
Actividad principal Otros datos de inters:

Servicios informticos globales multimarca con cobertura Certificados ISO 9001, ISO 14001
nacional, reparacin y mantenimiento de equipos
Servicio oficial de KONICA MINOLTA, BROTHER, LG, Pantallas
informticos y electrnicos: Mantenimiento de Hardware
EIZO, Impresoras Boca.
( total, parcial, con limite de llamadas o Per-call),
Mantenimiento de Software ( total, parcial, con limite de Nuevas lneas de negocio en desarrollo: servicio de pago por
llamadas o Per-call), instalacin y mantenimiento de equipos copia, comunicaciones unificadas para pymes
de marketing directo en sectores como banca, comercios Clientes relevantes: Bull Espaa, Instrumentacin y
Reparacin in-situ, Reparacin en laboratorio, Servicio de componentes, Tecnocom, Informtica el Corte Ingls, Fujitsu,
Logstica, Gestin de garantas de fabricante, Maquinas de Toshiba, LG, Brother, Telefnica Soluciones, Indra, Societe
prstamo, Instalaciones de redes, Traslados de parques Generale, Redsys, Fundacin Juan March, Asisa, Accenture,
informticos, Inventarios de Plataformas Informticas. Air Liquide, Patentes Talgo, Loreal, Konica Minolta, Cos
Mantenimiento.

3GH Informtica Integral

Persona de contacto Esther Souto Diez. Directora Comercial


Casiano Santos Pinadero. Director financiero
Localizacin y contacto Avda. de los Rosales, 42, 3 Planta. Edificio Novosur
Nave 305-307-308-311 . 28021 Madrid
Telfonos Tf: 902 11 81 64 / Fax: 902 58 51 47
Sitio web www.3gh.es (en construccin una nueva web)
Esther.souto@3gh.es, csantos@3gh.es

39
Actividad principal

Productos y servicios para el sector ferroviario: Desde


Ingenieria y consultora tcnica, hasta el desarrollo,
fabricacin y comercializacin de productos, elementos,
equipos y sistemas mecnicos, neumticos, hidrulicos y
electrnicos.

Ametsis. Ingeniera y Asesora Tcnica S.L.

Persona de contacto
Localizacin y contacto C/Ciudad de Fras, 16
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 710 97 30 / Fax: 91 505 06 79
Sitio web www.ametsis.com
comercial@ametsis.com

40
Actividad principal Otros datos de inters:

Servicios audiovisuales en eventos corporativos: video, Referencias destacadas: La organizacin de la Jornada Mundial
audio, iluminacin y soporte informtico, adems de otros de la Juventud confi en AV Medios empresa especializada en
servicios relacionados y de valor aadido para el evento, soluciones audiovisuales multimedia para todo tipo de eventos,
como la traduccin simultnea o la votacin interactiva. en los actos celebrados en El Real Monasterio de El Escorial y
Produccin audiovisual y alquiler de equipos. la Catedral de la Almudena los cuales tuvieron lugar el pasado
19 y 20 de Agosto de 2011 en la reciente visita del Papa Benedicto
XVI a Madrid.

AVMedios S.L.

Persona de contacto Gregorio Berjn Lobato. Gerente


Localizacin y contacto C/Laguna del Marquesado, 19
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 506 47 80
Sitio web www.avmedios.es
admon@avmedios.com
http://www.facebook.com/pages/AVMedios/120008051372963?filter=2
http://www.youtube.com/avmedios

41
Actividad principal Otros datos de inters:

Lavandera Industrial: Realizacin de proyectos, Distribuidores de marcas internacionales de prestigio en el


instalacin, puesta en marcha y mantenimiento. sector de la Lavandera Industrial.
Hornos y maquinaria de alimentacin: Distribucin y El mundo de la lavandera ha evolucionado
mantenimiento de este tipo de equipamientos de varias considerablemente en los ltimos aos. Nuestra empresa
marcas del sector.
ha sido pionera en el desarrollo y en la implantacin
Productos de alimentacin: Fabricacin y distribucin de tecnolgica de la Lavandera Industrial. Llevamos ms de
productos alimentarios. 40 aos dedicados a realizar proyectos de instalaciones de
Lavandera Industrial en todo el territorio Espaol y hemos
sido durante todos estos aos partcipes del progreso y el
desarrollo de la Lavandera Industrial en Espaa; siempre
en constante bsqueda para mejorar la productividad,
calidad de sus procesos y mejoras medioambientales.

Boaya S.L.

Persona de contacto Fernando Pachecho. Director Comercial


Localizacin y contacto C/Ciudad de Fras, 33. Pol. Camino de Getafe
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 710 91 30 / Fax: 91 505 08 19
Sitio web www.boaya.es
fpachecov@boaya.es

42
Actividad principal Otros datos de inters:

Formacin y asesoramiento para obtener todos los Certificacin MADRID EXCELENTE.


permisos de conducir actualmente en vigor, as como el
ADR.
Homologada por la Comunidad de Madrid como centro para
impartir cursos de formacin a personas desempleadas (Cursos
del INEM) as como los cursos para obtener el Certificado
de Aptitud Profesional para el transporte por carretera de
mercancas y viajeros (CAP). Est autorizada por la Jefatura de
Trfico para la obtencin de todos los permisos de conduccin y
del Carnet ADR para el transporte de mercancas peligrosas por
carretera (ADR).

Autoescuela Cisanz, S.L.

Persona de contacto Manuel Sanz. Gerente


Localizacin y contacto C/Dalmira Agustini,3
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 798 42 23
Sitio web www.cisanz.com
direccion@cisanz.com

43
Actividad principal Nuevos proyectos enmarcados en todo tipo de impresin
digital
Nuevo departamento creado para atender la demanda
Sector de las artes grficas en todos sus mbitos y de los servicios de decoracin, tanto a nivel de empresa
procesos: preparacin de diseo, maquetacin, pre como de particulares: para personalizar casas y empresas
impresin de libros, revistas, folletos, dpticos, trpticos, que quieren dar un toque especial en paredes, cristales,
peridicos, cartelera, eventos (preparacin de stands, puertas, etc.
fotocall, etc.), cajas de regalos, bombones, etc
Sobre esta idea ofrecen los servicios de pintado de: Lienzo
personalizados (adaptndonos a fotografas), decoracin
Otros datos de inters: en vinilo (puertas, azulejos, electrodomsticos),cabeceros
para camas, cortinas, vinilos de recorte para decoracin
de paredes y cristales.
Clientes relevantes: Price Water House, Deloitte, Foro de
nueva economa.

Comfot S.L

Persona de contacto Jos Jess Martnez Gonzlez. Director


Localizacin y contacto C/Resina,13-15 Nave 312.
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 798 56 08 / Fax: 91505 19 61
Sitio web www.comfot.net
jj.martinez@comfot.net

44
Actividad principal Otros datos de inters:

Brokerage de cartuchos de tinta, impresoras y tner Poseen una red propia de recogida en la zona de Madrid y rea
vacos de todo tipo de modelos y marcas. de influencia, y realizan el mismo servicio de recogida en el resto
de Espaa, Portugal y Francia a travs de franquicias.

VALUE PRINTER PARTNER de LEXMARK

Nuevo servicio GPS: Global Printer Service

Mercados y clientes principales en USA Y Zona asitica

Core Servicios Informticos, S.L.

Persona de contacto Luis Sevillano Santos. Financial Manager


Localizacin y contacto C/ Resina, 29 Puerta D
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 505 16 73
Sitio web www.grupo-core.com
financial.departament@grupo-core.com

45
Actividad principal Otros datos de inters:

Servicios profesionales informticos: Outsourcing de e-2k2 tiene suscrito acuerdos de colaboracin con la empresa
servicios profesionales, Desarrollos llave en mano, Web, Kpacita2 Formacin Especializada S.L. (www.Kpacita2.es)
Soluciones Linux, Explotacin y asistencia tcnica de para ofrecer a sus clientes servicios de formacin a medida.
sistemas y redes. Clientes relevantes: Indra, Sotware AG, MBMA- Bank of
Amrica, Sadiel Tecnologas de la informacin, IT Pronet.

E2k2 Netechnology S.L.

Persona de contacto Juan Afonso. Socio Director


Localizacin y contacto C/Selma Lagerloff, s/n Local 8
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 571 17 70 / Fax: 91 567 13 70
Sitio web www.e-2k2.es
juan-afonso@e-2k2.es
in http://es.linkedin.com/pub/e2k2-netechnology/12/5b2/224

46
Actividad principal municipios en las provincias de Madrid, Albacete, Guadalajara,
Murcia. Tambin forman parte de su cartera de clientes los
ayuntamientos de Cuenca, Santander, Segovia y Toledo, y los
Creacin y desarrollo de proyectos, as como la gestin y cabildos de Fuerteventura y Lanzarote.
la realizacin de actividades y la prestacin de servicios en
los mbitos de la educacin, la formacin, la animacin y
el tiempo libre, la cultura y el deporte. Referencias destacadas: encargada de disear, programar,
organizar y ejecutar los planes de formacin y educacin del
consumidor del Ayuntamiento y la Comunidad de Madrid,
Otros datos de inters: adems de otros municipios. Cada ao llega a ms de 40.000
alumnos. Propone adems otras actividades en materia de
Medio Ambiente, Salud e Igualdad de Gnero. Se dirige tambin a
Clientes relevantes: decenas de ayuntamientos de varias
otros colectivos como discapacitados, personas mayores, padres
provincias espaolas, as como varias mancomunidades de
y madres de alumnos de los centros, profesores y personas en
riesgo de exclusin social.

Edyco Iniciativas, S.L.

Persona de contacto Jorge Guedon Rodrguez. Socio


Localizacin y contacto Avda. Real de Pinto, 158 Planta 3
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 505 38 33/ Fax: 91 798 87 20
Sitio web www.edycoiniciativas.es; www.lacasitaecologica.com
jguedon@edycoiniciativas.com

47
English Connecting

Actividad principal Otros datos de inters:

Formacin no reglada del ingls, en modalidad presencial 25 centros en la Comunidad de Madrid, y su objetivo es seguir
para todo tipo de niveles y pblico general (primaria, abriendo ms academias en Madrid y fuera de Madrid.
secundaria, bachiller, formacin de adultos y formacin de Clientes principales: nios de primaria, secundaria y bachiller.
empresas)

English Connecting Centre, S.L.

Persona de contacto Jaime Calle. Socio Director


Localizacin y contacto Avda. Real de Pinto, 30
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 797 71 64
Sitio web www.englishcomputing.com
villaverde@englishconnection.es

48
Actividad principal Otros datos de inters:

Servicios de asesoramiento, elaboracin de proyectos Partners de Siemens, Fujitsu y Ono.


a medida, venta, distribucin y puesta en servicio Clientes relevantes: Fundacin Tomillo, Conotel
de productos de telecomunicaciones e informtica Proyecto en cartera: intercomunicaciones de mquinas
profesional, tales como, plataformas de comunicacin, tragaperras.
equipos informticos y elementos relacionados con dichos
productos.

Equisa Grupo Empresarial S.L.

Persona de contacto Alberto Giraldo Crespo


Localizacin y contacto Avda. Orovilla, 54
28041 Madrid
Telfonos Tf: 902 10 21 32
Sitio web www.equisagrupo.com.es
agiraldo@grupoequisa.es

49
Actividad principal Antena 3: Instalacin y ampliacin de estructuras de red
elctrica en Baja Tensin
CRUSA Ciudad Residencial Universitaria S.A : Instalacin de
Especialistas en Data Center - Soluciones voz y datos- Estructuras de Red para Aulas informticas en CAT-6 Tyco AMP
Soluciones fibra ptica- Centrales telefnicas - Asesora,
ingeniera y desarrollo. Global Switch NTT. Ampliacin de estructuras de Datos en su
DATA CENTER Madrid2.
Otros datos de inters: CC.OO Castilla la Mancha. Instalacin de todas las estructuras
de Voz y Datos en Cobre y fibra. Instalacin y configuracin de la
plataforma de voz.
Algunos de nuestros Proyectos ejecutados:
Karl Storz Endoscopia. Instalacin de las estructuras de
Ayuntamiento de Cobea: Enlaces interiores y exteriores cableado de datos y Video para sus instalaciones de Quirfano
entre edificio en Fibra ptica. Proyecto de electrnica de red en Hospitales. Instalacin en sus oficinas de las estructuras en
de enlace de datos. Red de voz y Datos en Edificio de Servicios cobre, fibra y electrificacin para su red administrativa.
Integrados en estructura CAT-6 Tyco AMP. Electrificacin de
estructura.

Essatel Comunicaciones Espaa S.L.

Persona de contacto Alfonso Mora Higuera Francisco Javier Snchez Ruiz. Administradores
Localizacin y contacto C/ de la Magnesia, 24
28021 Madrid
Telfonos Tf: 902 58 54 86 / Fax: 91 797 72 03
Sitio web www.essatel.es
essatel@essatel.es

50
Actividad principal Otros datos de inters:

Proyectos de apertura, licencias de actividad, informes FINALISTA en el PRIMER PREMIO EMPRESARIAL PUNTO CERO
periciales, inspecciones tcnicas de edificio, asistencia Miembros de Redex Comunidad y Entrepreneurs Organization
tcnica. Proyectos de nueva planta y direcciones (EO)
facultativa. Todo dirigido a obras y reformas relacionadas CLIENTE RELEVANTES: Aldeasa, Madrid Emprende, Urbis
con el sector de la edificacin. Auditorias de cmo se Atenea, Cool Bananas.
encuentra los edificios.
Proyecto singular en el que est participando: Nueva
Projet management: Gestin integral de proyectos y implantacin en Espaa de una cadena norteamericana de venta
obras: actan como interlocutores de la propiedad, no al pblico (yogur helado), cuya gestin abarca la tramitacin de
actan como constructora directamente. Otras veces solo licencias, proyecto tcnico de actividad y funcionamiento, diseo
realizan asistencias tcnicas. de mobiliario, la coordinacin con la propiedad para diseo de la
tienda tipo y la coordinacin y supervisin de los trabajos de obra.

Exico Management S.L

Persona de contacto Alfredo Gonzlez Daz. Director


Localizacin y contacto Avda Orovilla, 54, Oficina, 13
28041 Madrid
Telfonos Tf: 91 317 78 71/ Fax: 91 317 78 71
Sitio web www.exico.es
alfredo.gonzalez@exico.es

51
Actividad principal Otros datos de inters:

Instalacin y mantenimiento de instalaciones Gestin de Calidad segn ISO 9001 para el Mantenimiento de
contra incendios, agua y electricidad. Instalacin y Extintores
mantenimiento de calderas e instalaciones de gas. IPCI: 143 - MPCI: 141 - IA: 6240 - EBT: 1587
Principales clientes: Proimsa, AC obras y servicios, Ercross,
Acciona, Hiper Usera, Asispa.
Proyectos y reas de inters: Domtica, Eficiencia energtica en
sus instalaciones.

Fernndez y Castillo, S.L.

Persona de contacto Mercedes Fernndez Cant. Directora Administrativa


Localizacin y contacto C/Ciudad de Fras,24-32 Nave 5
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 798 89 02/ Fax: 97 798 89 37
Sitio web www.fernandezycastillo.com
organizacin@fernandezycastillo.com

52
Actividad principal Otros datos de inters:

Suministro industrial de artculos ferreteros. Comercializacin y distribuicin en exclusiva, para toda Espaa,
de la gama de maletines para profesionales URTY-RONCATO.
Clientes relevantes: Cobar, Elecnor...

Ferretera Viuda De Felix Roman, S.L.

Persona de contacto Ricardo Salcedo. Gerente


Localizacin y contacto C/San Erasmo, 26. Pol. Ind. Villaverde Alto
28021 Madrid
Telfonos TTf: 91 91 128 01 26
Sitio web www.roman-urty.com
ricardo@nsv.com

53
Actividad principal

Ofrece servicios integrales de limpieza, y conservacin


de instalaciones, principalemente en la comunidad de
Madrid: todo tipo de instalaciones, oficinas, colegios,
locales comerciales, industrias, limpieza de moquetas,
abrillantado de suelos, etc.
Servicios de vigilacia, conserjes.

Gasalco Integral Service

Persona de contacto Yolanda Alcoba. Gerencia


Localizacin y contacto C/ Nuo Gomez, 11
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 797 53 13
Sitio web www.gasalco-limpiezas-madrid.es
limpiezasalcoba@gmail.com

54
Actividad principal Otros datos de inters:

Recuperacin de plsticos y metales para la fabricacin de En su Centro Especial de Empleo forman y apoyan a un grupo
productos plsticos. de personas discapacitadas con la intencin de que consigan su
integracin en el mundo laboral
En General Plastic Products no entran en el proceso del
reciclado. Sus proveedores les suministran plsticos y otros
materiales que clasifican y seleccionan. Los separan en funcin
de su composicin, calidad, color y otras caractersticas.
Dependiendo del producto a fabricar, aplicanel tratamiento ms
adecuado para generar materiales con los que fabricar nuevas
piezas de plstico u otros materiales.

General Plastic Products, S.L.

Persona de contacto Pablo Garca Naharro. Director Comercial


Localizacin y contacto C/ San Norberto, 20 Nave 2
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 797 36 54 / Fax: 91 797 36 54
Sitio web www.reciclajeplasticos.biz
pablogarcia@ser-viziberica.com

55
Actividad principal Otros datos de inters:

Soluciones lumnicas y sonoras para todo tipo de eventos, Las novedades desarrolladas por su equipo de innovacin son
instalaciones permanentes, televisin, convenciones y la iluminacin a travs de columnas hinchables, las fuentes de
otros acontecimientos. Alimentacin Autonoma y los centros de Mesa sin cables, y estn
trabajando en la actualidad en la fabricacin de farolas de LED
autnomas y una estructura con focos de LED autnomos para
iluminar mesas.

Glub Glub Soluciones Tcnicas Del Espectculo, S.L.

Persona de contacto Javier Daz. Finanzas


Localizacin y contacto C/San Norberto,38. Pol. Ind. La Resina
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 710 91 64/ Fax: 91 723 25 11
Sitio web www.glub-glub.com
javier@glub-glub.com

56
Actividad principal Otros datos de inters:

Actividad principal: Clientes relevantes: El Corte Ingls, La cooperativa farmacutica


Distribucin y venta de complementos alimenticios y Cofares
cosmticos en farmacias, parafarmacias en grandes Lanzada nueva marca en el mercado, Dercare, que repone los
almacenes y pequeos herbolarios. nutrientes preciosos que se pierden a diario debido a la polucin,
el estrs y las dietas pobres, reparando los daos que producen
los radicales libres en el organismo y acelerando el proceso de
renovacin celular.

Higifar, S.L.

Persona de contacto Carmen Maroto Diaz. Javier Maroto Diaz. Socios


Localizacin y contacto C/La Resina, 39
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 466 08 94
Sitio web www.higifar.es
higifar@gmail.com

57
Actividad principal

Disea y fabrica equipos electrnicos de control Ha pertenecido y pertenece a diversos comits


destinados a la automatizacin de viviendas, edificios y estndarizadores nacionales e internacionales encargados de
alumbrado pblico. la normalizacin de los sistemas electrnicos de control de
viviendas (TC 205), en los edificios (TC 247) y la normalizacin
de sistemas orientados al Hogar Digital (CTN 133/SC2). Todos
Otros datos de inters: los productos de Isde estn conforme a las normas que
surgen de dichos comits.
Isde miembro fundador de la asociacin de usuarios de ISDE ha aadido recientemente a su gama de productos
la tecnologa LonWorks LonMark Espaa y del CEDOM la familia de equipos denominada ASL, nodo inteligente
(Asociacin Espaola de Domtica). con tecnologa LonWorks, especficamente aplicado al
Alumbrado pblico.

Exico Management S.L

Persona de contacto Cesar Martnez Fernndez. Director Tcnico


Localizacin y contacto C/ Ciudad de Fras, 21 Nave 3
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 643 70 75 / Fax: 91 644 24 84
Sitio web www.isde-ing.com
cesarmf@isde-ing.com

58
Actividad principal Otros datos de inters:

Abastecimiento de todo tipo de carnes y derivados Certificacin ISO 9001


debidamente terminados a Hostelera, restauracin y GRUPO JAFISA se centra en la comercializacin de carnes
colectividades. de importacin /exportacin con otros pases de la CEE y de
Amrica del Sur.

Industrias Carnicas Jafisa S.A.

Persona de contacto
Localizacin y contacto P.A.E. Neisa Sur. Avda. Andaluca, Km 10.500
C/Edison, Naves 1, 3, 5. 28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 798 71 86-87 / Fax: 91 798 71 88
Sitio web www.jafisa.com
jafisa@jafisa.es

59
Actividad principal Otros datos de inters:

Centro de formacin online: ofimtica, programacin, Formacin online gracias a su plataforma de e-learning
administracin y gestin, diseo, idiomas, internet, sistemas (www.e-Kpacita2.es) y gestionan las bonificaciones de la
operativos, bases de datos, de tipo tecnolgico y de idiomas. FTFE.
Servicio de consultora, soporte y mantenimiento de las TI Lanzamiento de nuevo producto: MuroZon4 es un nuevo
a PYMES desde Servidores a pginas web pasando por la producto desarrollado y registrado ante la propiedad
copias de seguridad y telefona ip. Servicios de Community intelectual para la participacin activa del pblico
Management a Pymes y creacin de contenidos multimedia mediante Twitter en eventos, ferias, congresos. conciertos,
de streaming para web corporativas. presentacin corporativa.
Realizan adems exmenes de certificaciones de fabricantes Video explicativo: http://Kpacita2.es/videomurozon4/
de hardware y software como centro autorizado Pearson Vue. MuroZon4demo.html

Kpacita2

Persona de contacto Tomas Afonso Rodriguez.


Localizacin y contacto C/ Mara Barrientos, 4, Local 9. 28029 Madrid
Telfonos 902 996 397 / Mvil: 650 398 394
Sitio web www.e-Kpacita2.es - www.Kpacita2.es
info@Kpacita2.es
http://apps.facebook.com/socialmediashop/Kpacita2
http://www.twitter.com/Kpacita2

60
Actividad principal Otros datos de inters:

Distribucin de muebles de oficina: equipamiento integral LAMBDATRES es una empresa de servicios con treinta aos
para vestir la oficina (muebles de oficina, sillera, sistemas de experiencia, especializada en el equipamiento integral de
de archivo, y todo tipo de complementos). reas de trabajo y acondicionamiento de oficinas. Realizan la
Asesoramiento en la distribucin y decoracin de la distribucion de espacios, la instalacion de mamparas, suelos
oficina. y techos tecnicos y el suministro y montaje de mobiliario de
oficina y complementos.
Disponen de parking para clientes, almacen, oficinas y
show-rhom.
Clientes relevantes: cmaras de comercio, Chanel, Loewe,
Crespo y Blasco, Trasportes Boyaca, Telefnica, Microsoft,
Alain Affelou.

LambdaTres

Persona de contacto Francisco Mrquez Barroso. Gerente


Localizacin y contacto Avda. de la Laguna de Carmeros, 8
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 447 95 77 / Fax: 91 593 49 75
Sitio web www.lambda-3.com
marquez@lambdatres.com

61
Actividad principal Otros datos de inters:

Distribucin de material elctrico. Calefaccin, aire Miembro activo de Electroclub e Imelco.


acondicionado. Eficiencia energtica. Perteneciente a la Asociacin ADIME.
Clientes relevantes: Dragados, Eads Casa, Elecnor, Indra, FCC.

Lujisa, S.A.

Persona de contacto Mara de Lucas Cabaas. Recursos Humanos y Marketing


Localizacin y contacto C/ San Ezequiel, 5
28021 Madrid
Telfonos Tlf: 91 505 25 00 / Fax: 91 505 22 52
Sitio web www.lujisa.com
m.lucas@lujisa.com

62
Actividad principal Otros datos de inters:

Hostelera, Empresa de Insercin laboral


Servicio de Catering para eventos: Jornadas, Congresos, Catering Sostenible
Banquetes, eventos en general. Clientes relevantes: Greenpeace, Cruz Roja, Save the Children,
Critas, Loreal.

Madretierra Catering Sostenible (Albino 20 S.L.)

Persona de contacto Miguel Angel Martnez. Director de empresas de insercin


Localizacin y contacto P Alberto Palacios,13 , Planta 4
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 798 69 55 / Fax: 91 798 43 51
Sitio web www.madretierracatering.com / www.asociacion-semilla.org
miguelangel.martinez@asociacion-semilla.org
direccion@madretierracatering.com

63
Actividad principal Otros datos de inters:

Manipulacin, envasado y distribucin de todo tipo de Certificado ISO 9001 y en proceso de certificacin en ISO 22000 de
productos qumicos, incluidas esencias, productos Seguridad Alimentaria.
para artesanos, productos de esttica, productos de Este establecimiento fue fundado en 1866, como herboristera.
restauracin (pigmentos), material de laboratorio (vidrio), En 1926 la empresa cambi de rumbo e inici la comercializacin
etc. y distribucin de productos qumicos para la industria, en sus
muy diversos aspectos y orientaciones, bellas artes, pinturas,
restauracin tanto de edificios como de mobiliario, reactivos de
gran pureza para laboratorios de anlisis.
En la actualidad comercializa ms de quince mil productos
diferentes que se sirven y proporcionan a toda Espaa,
procurando a la vez el estudio y anlisis de cualquier producto,
aunque sea preciso buscarlo y conseguirlo en otros pases.

Manuel Riesgo, S.A.

Persona de contacto Esther Rozas. Dpto. Calidad


Localizacin y contacto Avda.Real de Pinto, 142
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 795 30 12 / Fax: 917 953 249
Sitio web www.manuelriesgo.com / www.riesgoquimica.com
calidad@manuelriesgo.com

64
Actividad principal Otros datos de inters:

Diseo, desarrollo, fabricacin y comercializacin de Certificacin ISO 9001


Sistemas y Equipos para ensayo de materiales Su lnea de mquinas de ensayo cubre desde los equipos
Transductores de medida de magnitudes mecnicas sencillos controlados manualmente, hasta los sistemas
Servicios de calibracin en Metrologa mecnica. completamente automatizados controlados por ordenador,
con las ltimas versiones e innovaciones de software de
ensayos.
MICROTEST, S.A. ha sido en todo este tiempo una
referencia en la fabricacin de prototipos destinados a la
investigacin y docencia, trabajando intensamente con
instituciones universitarias de toda Espaa y Portugal, as
como con empresas privadas.

Microtest, S.A.

Persona de contacto Miguel Lpez Almorox. Direccin Tcnica


Localizacin y contacto C/ Valle de Tobalina, 10 Nave 3
28020 Madrid
Telfonos Tf: 91 796 33 32 / Fax: 91 796 32 36
Sitio web www.microtest-sa.com
mla@microtest-sa.com

65
Actividad principal Otros datos de inters:

Diseo y fabricacin de piezas de poliestireno expandido Certificados ISO 9001, ISO 14001
(EPS), cuya aplicacin fundamental es la construccin El grupo tiene varias plantas industriales estratgicamente
sostenible en forma de aislamientos y aligeramientos. situadas en el centro y este de Espaa. La compaia constituida
en 1956, dispone de cinco plantas para la produccin de EPS.
Dos son de moldeado con una capacidad de 4000 toneladas y 30
moldeadores de diferentes tamaos. Tres son para la produccin
de bloques de 6000t, 2000t y 2000t respectivamente.
La tecnologa adquirida es de ltima generacin y est
suministrada por los proveedores ms acreditados a nivel
internacional, habiendo alcanzado un elevado nivel de
robotizacin en las diferentes plantas.

Nuevos Materiales de Construccin S.A. (NUMACO)

Persona de contacto Javier Petrirena. Director Comercial


Localizacin y contacto C/ San Norberto, 26
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 979 28 29 / Fax: 91 795 36 97
Sitio web www.numaco.es
jpetrirena@numaco.es

66
Actividad principal Otros datos de inters:

Mantenimiento integral de edificios: Mantenimiento e Certificacin ISO 9001


instalacin de ascensores, Instalacin y mantenimiento Certificacin ISO 14001
de antenas y porteros, Instalacin y mantenimiento contra Certificacin MADRID EXCELENTE
incendios ,Limpieza y jardinera, Electricidad, fontanera,
y cerrajera, Obras y reformas, Climatizacin, Bombas de Proyectos en ejecucin: Reforma de las cocinas del Hotel Ritz,
achique y grupos de presin, Mantenimiento e instalacin Reforma de las tuberas enterrada en la Universidad Carlos III
de puertas de garaje, Pocera, mantenimiento y obras, (Majadahonda) para la Facultad de Alimentaria, Reforma de la
Control de edificios, conserjera y portera, Desinfeccin, fachada de la C/Ibiza 70 (Madrid),Escuela de Hostelera de Madrid
desratizacin y control de plagas. (Casa de Campo)

Optimant Controls, S.L.

Persona de contacto Javier Vaquero Guindal . Dpto. Administracin


Localizacin y contacto C/ Laguna Dalga n 12 Nave A5
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 710 92 86 / Fax: 91 798 23 00
Sitio web www.optimant.es
info@optimant.es

67
Actividad principal Otros datos de inters:

Servicios de encuadernacin y manipulacin de El encuadernado se realiza mediante el sistema de grapa y se


publicaciones. trabaja en todo tipo de revistas, peridicos, suplementos, folletos
publicitarios.
La manipulacin se refiere a cualquier tipo de trabajo
relacionado con dichas publicaciones que suponga un plegado o
guillotinado
Referencias destacadas: Magazine de El Mundo, Pronto, Mia,
Lecturas, Cuore, Gadget, Perros y Ca, Maestra Infantil, Gigantes
del Basket, Ofertivo del Corte Ingls, Luna Metrpoli, QMD, Ao
Cero, Enigmas.

Pavimar Grficas, S.L.

Persona de contacto Julin Lozano Snchez. Gerente


Localizacin y contacto C/ Resina, 44 -46
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 797 90 73 / Fax: 91 798 88 07
pavimar.graficas@gmail.com
http://www.facebook.com/friends/?ref=tn#!/pages/PAVIMAR-GRAFICAS-
SL/239934873346?v=info&ref=sgm

68
Actividad principal Otros datos de inters:

Ingeniera e Instalaciones: proyectos, legalizaciones Certificacin ISO 9001


y llaves en mano, electricidad, telecomunicaciones, Clientes relevantes: Tesorera de la Seguridad Social de Madrid,
fabricacin banco de prueba artificial, climatizacin Caser Seguros,CECA,TVE, Renfe
industrial, servicios de mantenimiento.

Psh Energia S.A.

Persona de contacto
Localizacin y contacto C/Ciudad de Fras, 5
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 797 90 54 / Fax: 91 797 65 09
Sitio web www.pshenergia.com
psh@psh.es

69
Actividad principal Otros datos de inters:

Comercializacin al por mayor de equipos de Certificacin ISO 9001


instrumentacin y control. Marca registrada HUKS, sistema de organizacin del suministro,
Estacin de fluidos supercrtico, compra, venta, kits de envasado.
instalacin montaje y formacin de equipos de fluidos Clientes relevantes: Dragados,Cepsa, Repsol, Tcnicas reunidas,
supercrticos. Proyectos de puesta en marcha. Foster wheeler, Abengoa, Air liquide.
Proyectos: Estacin de fluidos supercrtico, compra, venta,
instalacin montaje y formacin de equipos de fluidos
supercrticos. Proyectos de puesta en marcha.

Productos De Instrumentacin, S.A. (Pisa)

Persona de contacto Juan M. Castellanos Cuadrillero. Responsable financiero


Localizacin y contacto C/ Montejo, N 11, nave 9
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 710 99 50/ Fax: 91 798 23 10
Sitio web www.pisa-instrumentacion.es/pisa
j.castellanos@pisa-e.com

70
de Material Rodante Ferroviario y habilitada por ADIF
Actividad principal (Administrador de Infraestructuras Ferroviarias) para sus
distintas actividades ferroviarias.
Construccin, reparacin, mantenimiento, transformacin Realiza todo tipo de intervenciones de Mantenimiento de
y comercializacin de material ferroviario. Material Mvil Ferroviario en anchos de va RENFE, UIC y
ancho mtrico, suministro de vagones y maquinaria de va en
Otros datos de inters: ancho UIC.
Dispone de Cabina de pintura de 40 metros de longitud para
Empresa certificada segn Norma UNE/EN/ ISO 9001:2008 pintado de vehculos.
Homologada por la Direccin General de Ferrocarriles del Clientes relevantes:Tramesa, Transfesa, Pecovasa, Ermewa,
Ministerio de Fomento como Centro de Mantenimiento Adif, LTF, Ferrovial, OHL, Acciona, TECSA.

Siderrgica Requena S.A.

Persona de contacto Marisa Martn. Dpto. Administracin


Localizacin y contacto C/Eduardo Barreiros,116
28041 Madrid
Telfonos Tf: 91702 72 52/ Fax:91 702 72 53
central@siderurgicarequena.com

71
Actividad principal Otros datos de inters:

Empresa fabricante y distribuidora de tartas y repostera Clientes relevantes: Grupo Comess, lder en restauracin
artesanal. que presenta como principales franquicias: Lizarran, Cantina
Mariachi, China Boom, Pasta City y Rock&Ribs, Restaurantes
Pizza Jardn, Restaurantes Tony Romas, Mills Caf &
Restaurant.

S. Dulce S.L.

Persona de contacto Daniele Cappa. Director Comercial


Localizacin y contacto C/San Erasmo, 42 Nave 24. Poligono Industrial La Resina
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 798 82 22 / Fax: 91 798 82 21
Sitio web www.tartasandcakes.es
daniele.cappa@tartasandcakes.es

72
Actividad principal Otros datos de inters:

Comercializacin y distribucin de pescado y marisco Certificacin ISO 9001


fresco y congelado Procesos regidos por el sistema de autocontrol APPCC ( anlisis
de peligros y puntos de control crtico )
Proyectos: lnea de envasado en atmsfera protectora. Esta
tcnica consiste en sustituir el aire que se encuentra rodeando
el producto en el momento del envasado por un gas o mezcla
de gases especialmente preparada para cada tipo de producto,
con el fin de prolongar la vida til del mismo, manteniendo su
calidad.

Serpeska S.A.

Persona de contacto
Localizacin y contacto Avda. Andaluca, Km 11,300
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 795 22 11/ Fax: 91 797 83 77
Sitio web www.serpeska.com
gm@serpeska.com

73
Actividad principal Otros datos de inters:

Investigacin y suministro de soluciones en el mbito Patentes: Seguidores solares de dos ejes, capaces de albergar
de las energas renovables: solar, mini elica y mini todos los mdulos necesarios para instalaciones de venta a red
hidrulica. desde 2 hasta 10 kW. Y un Sistema de orientacin que se realiza
Fabricantes e instaladores de sistemas fotovoltaicos y por bsqueda del sol, no mediante relojes y motores especiales.
aerogeneradores. Clientes relevantes: Alvarez Beltran, ABM REXEL.

Soluciones Energticas S.A. (SOLENER)

Persona de contacto Nicolas Velasco de Garay


Localizacin y contacto Avda. Real de Pinto,145
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 50 500 62/ Fax: 91 50 500 79
Sitio web www.solener.com
nvelasco@solener.es

74
Actividad principal Patrocinadores de la Secal: Asociacin Nacional de Animales de
Laboratorio.
Clientes relevantes: CSIC
Suministros cientficos y de equipamiento laboratorio en el
sector biotecnologa, especializada en el diseo, ejecucin, Referencias destacadas: Contrato de Asesora y Supervisin
instalacin y validacin de Salas Blancas. con la Fundacin Progreso y Salud (Consejera de Salud de
la Junta de Andaluca) para el diseo y la construccin de
las salas blancas de terapia celular, con el fin de obtener la
Otros datos de inters: acreditacin por la Agencia Espaola del Medicamento;-Diseo,
Construccin y Equipamiento de Sala Blanca de Terapia Celular
Certificacin 9001 y 14001 conestndares GMP. Empresa: GENETRIX-1 (Madrid); Diseo
y Construccin de Sala para Produccin de Vacunas. Empresa:
Pertenecen a Fundacin Maite para el desarrollo de Ministerio de Agricultura de Senegal.
laboratorios sostenibles (red labs).

Steriltech S.L.

Persona de contacto Javier Teijeiro. Director General


Localizacin y contacto C/Laguna del Marquesado, 14, nave 1
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 710 95 47 / Fax: 91 796 65 52
Sitio web www.steriltech.net
jteijeiro@steriltech.net

75
Actividad principal Otros datos de inters:

Construccin, transformacin, reparacin, revisin y Certificacin ISO 9001


mantenimiento integral de material rodante ferroviario, Ha diseado, homologado y construido ,transformado o reparado
tanto para el transporte de mercancas diversas como todo tipo de vagones para el transporte de mercancas diversas,
para el de pasajeros. cisternas para pulverulentos, cisternas para productos txicos
y peligrosos, plataformas especiales para el transporte de
contenedores y cajas mviles, bogies para material motor y
remolcado, instalaciones de cambios de ejes, coches taller
y vivienda de reparacin en va para el Tren Espaol de Alta
Velocidad as como semirremolques y bogies bimodales
ferrocarril-carretera, (TRANSTRAILER).

Tafesa S.A.

Persona de contacto Manuel Caballero


Localizacin y contacto Avda. Andaluca, Km 9
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 798 05 50/ Fax: 91 798 09 61
Sitio web www.tafesa.com
mcaballero@tafesa.com

76
Actividad principal Otros datos de inters:

Investigacin y suministro de soluciones en el mbito Certificados en las normas ISO-9001, PECAL-110 y PECAL-150
Desarrollo de sistemas embebidos multipropsito. Proyectos: DESARROLLO DE CENTRAL DE GESTIN Y
LUMINARIAS INTELIGENTES DE BAJO CONSUMO: diseo
de Hardware y Software de luminarias de bajo consumo que
se comunican con una central de control para suministrar
informacin de estado y situacin, de la central de control y
comunicaciones de 8 zonas de hasta 250 luminarias inteligentes
y del sistema de comunicacin inalmbrico entre central de
control y luminarias inteligentes. El desarrollo del conjunto
central + luminaria se ha ampliado desarrollando equipos
auxiliares como Programador y verificador de luminarias
instaladas, as como mdulos inalmbricos de comunicaciones.

Tecnologa y Diseos, S.A. (Tedisa)

Persona de contacto Concepcin Jara. Gerente


Localizacin y contacto C/Resina,13-15 1 Planta, nave 7-8. Polgono industrial Marconi-
Villaverde. 28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 710 01 16
Sitio web www.tedisa.net
cjara@tedisa.net

77
Actividad principal Otros datos de inters:

Distribucin y venta de equipos de aire acondicionado, Trane est llevando a cabo una fuerte apuesta por el
refrigeracin y climatizacin a nivel industrial. servicio y soluciones HVAC para convertirse en el partner
Servicio tcnico de mantenimiento, reparacin y mejoras global de sus clientes en el mbito de la climatizacin y la
de los equipos e instalaciones refrigeracin
Integracin de sistemas de control en los equipos, Nuevo producto: Tracer Evo, un sistema de control que
enfocado a eficiencia energtica. se adapta a las necesidades de eficiencia energtica,
adaptabilidad e integracin demandadas por los clientes.
Referencias destacadas: Instalacin de refrigeracin en el
Hotel Fira Congress de Barcelona. Gracias a la calidad y
fiabilidad de las mquinas y al mantenimiento realizado por
Trane, este hotel ubicado estratgicamente cerca de la
Fira-2 y del Aeropuerto del Prat consigue una climatizacin
confortable y eficiente en todas sus estancias.

Trane Aire Acondicionado, S.L.

Persona de contacto Jos Mara Lpez


Localizacin y contacto HR Leader Iberia and Italy TSO
C/ Casas de Miravete N 22B. Edificio 1B-2 Planta. 28031 Madrid , Spain
Telfonos Tf: 91 428 82 00/ Fax:91 428 82 10
Sitio web www.trane.com
JoseMaria_Lopez@trane.com

78
Actividad principal Otros datos de inters:

Trabajos en offset, impresin digital, cartelera, todo Al ser cliente de Trigraphis, puede utilizar el servicio Linked
tipo de eventos, decoracin (escaparates, crsitaleria, a travs de su web. De forma totalmente gratuta se puede
decoracin en vinilo) acceder a su red privada de clientes formando parte de una
comunidad enlazada a travs de internet.

Steriltech S.L.

Persona de contacto Valentn Caldern. Director Comercial


Localizacin y contacto C/San Cesareo,31 Naves 6 y 8
28021 Madrid
Telfonos Tf: 91 505 08 88/ Fax: 91 723 00 08
Sitio web www.trigraphis.com
trigraphis@trigraphis.com
http://es-es.facebook.com/pages/Trigraphis-
Comunicaci%C3%B3n-Gr%C3%A1fica/140270632670841

79
80
Este proyecto se ha realizado con ms de 40 empresas
Casos de xito 4
De todas las reas nuevas de inters para las
del rea industrial de Villaverde. La metodologa empresas, destaca como la principal:
implantada, desarrollada por VEA QUALITAS, ha sido Gestin de la informacin y conocimiento para generar
la misma en todas ellas, pero los resultados han sido nuevas oportunidades de negocio, lo que nos indica
diferentes en funcin de las necesidades identificadas y que nuestras empresas participantes, ven clara la
los objetivos planteados en cada empresa. gestin del conocimiento como el paso a seguir en el
Durante el desarrollo del proyecto, se ha realizado trabajo de la innovacin.
Encuesta de Satisfaccin y de Identificacin de reas de
Inters a las empresas participantes de los aos 2010 y
primer semestre del 2011. El resultado global obtenido
ha sido un 4,2 / 5.

Se presentan a modo de ejemplo los resultados


obtenido en tres empresas participantes:

Kpacita2: microempresa de formacin on line de nuevos colaboradores para desarrollar nuevos


cursos de ofimtica, programacin, administracin y productos propios dentro de la cosmtica natural.
gestin, diseo, idiomas, internet, sistemas operativos, Siendo su objetivo el desarrollo de un laboratorio de
bases de datos, de tipo tecnolgico y de idiomas. cosmtica ecolgica, con el nombre y la marca Higifar.
Liderada por Toms Afonso, socio director de la misma. Actualmente van a iniciar los trabajos con el nuevo
El Comit implantado esta formado por l, con el apoyo colaborador identificado.
de su equipo de formacin. Siderrgica Requena: empresa dedicada a
Kpacita2 dedica su actividad principal a la formacin. la construccin, reparacin, mantenimiento,
Durante el desarrollo de este proyecto se diseo un transformacin y comercializacin de material
nuevo producto basado en las nuevas tecnologas de ferroviario. El Comit implantado est formado por
la informacin y comunicacin. Se ha conseguido una Marisa Martn y Antonio Vela.
diversificacin en productos y servicios Durante el desarrollo del proyecto, se identifico una
Higifar: empresa familiar dedicada a la distribucin cartera de proyectos clara para desarrollar a corto,
y venta de productos complementos alimenticios y medio y largo plazo. Uno de ellos se present a
cosmticos. El Comit implantado est formado por: convocatoria Innoempresa de la Comunidad de Madrid,
Carmen Maroto, Javier Maroto y Marisa Dominguez. siendo aprobado por su carcter innovador.
Durante el desarrollo del proyecto se identificaron

81
Kpacita2 es una iniciativa empresarial que nace en noviembre de 2007, para presentar
servicios de formacin on line de cursos principalmente de tipo tecnolgico y de idiomas,
con plataforma propia e-learning y realizar exmenes de certificaciones de fabricantes
de hardware y software (centro autorizado Pearsonvue).

Situacin Kpacita2: Acciones desarrolladas con Kpacita2


Durante el desarrollo del proyecto, el principal Se realiza con Kpacita2 un Plan de Vigilancia
objetivo para Kpacita2 era el abrir nueva cartera de Tecnolgica, donde el objetivo es doble:
clientes, y nuevos nichos de mercado, para el tipo de Identificar las fuentes de informacin tiles para
formacin que estaba desarrollando. De hecho una de capturar informacin necesaria para el desarrollo de
sus principales debilidades identificadas, era la falta la actividad de Kpacita2 y por tanto dar respuesta a la
de fuerza de venta, y la falta de recursos para poder primera necesidad.
desarrollarla.
Identificar nuevas oportunidades de trabajo, clientes,
mercados, donde ofrecer los servicios actuales, y a la
Sus necesidades principales eran: vez, ver otros servicios posibles relacionados con su
actividad, y por tanto dar respuesta a la necesidad 2.
Buscar acciones de marketing y publicidad De los nuevas oportunidades de trabajo identificadas,
innovadoras que le permitieran desatacarse frente a se definen acciones de marketing y publicidad que
otras empresas de formacin on line estn al alcance de los recursos con los que cuenta en
ese momento Kpacita2
Disear o crear un nuevo producto innovador,
relacionado con el mbito tecnolgico conocido por Se opta por la va de las nuevas tecnologas de la
Kpacita2, que le permitiera abrir nuevo mercado, y informacin, y por la difusin de su actividad a travs de
por tanto tener nuevos clientes las redes sociales (Twitter y Facebook, principalmente).

82
Resultados: La innovacin:
En su propia difusin de actividad a travs de las redes Kpacita2 ha conseguido diversificar su cartera de
sociales, se ven el gran nmero de oportunidades de productos, bajo su propia necesidad de innovar en
negocio que ofrece estas. Por qu no transformar acciones de marketing y publicidad. La diversificacin
la difusin y publicidad que se est intentando dar a en productos y servicios, o la diversificacin territorial,
Kpacita2, en una herramienta para otras empresas?. es una de las estrategias que pueden seguir las
As nace MuroZon4 un producto desarrollado y empresas para seguir y mantenerse en el mercado. La
registrado ante la propiedad intelectual para la innovacin, en este caso, ha sido la herramienta que ha
participacin activa del pblico asistente a eventos, permitido, esta diversificacin de servicios de Kpacita2.
ferias, congresos. Utilizando su cuenta de Twitter
desde su mvil se puede opinar, debatir con otros,
participar en concursos y todo en vivo y moderado por
el organizador del evento. Y la organizacin obtendr
una excelente herramienta de marketing.
http://Kpacita2.es/videomurozon4/MuroZon4demo.html

4.1 83
Empresa familiar que nace en el ao 1981 y cuya principal actividad es la distribucin
y venta de complementos alimenticios y cosmticos en farmacias, para farmacias en
grandes almacenes y pequeos herbolarios.

Situacin Higifar: Acciones desarrolladas con Higifar:


Durante el desarrollo del proyecto, Higifar acababa Con Higifar se trabajan varias herramientas:
de pasar un importante cambio en su estructura Se realiza un Plan de Vigilancia Tecnolgica, en el
interna, que les haba obligado a redefinir y buscar que se identifican sus principales reas de inters y
nuevos productos y servicios para lanzar al mercado, fuentes ms relevantes para captura de informacin.
as como redefinir su nueva estructura organizativa,
Se pone en marcha un proceso de sugerencias con
que les permitiera seguir trabajando de forma eficaz y
los comerciales que forman parte de la plantilla de
eficiente.
Higifar, para lanzar al mercado un nuevo producto
desarrollado por ellos mismos.
Se identifican las siguientes necesidades: Se identifica una cartera de proyectos para acometer
a corto y medio plazo.
Buscar colaboraciones externas que les permitieran
desarrollar nuevos productos y a la vez, darle a
Higifar la capacidad tcnica que en ese momento era
necesaria para dar entidad propia a sus productos
Buscar acciones de marketing y publicidad
innovadoras que le permitieran poner su marca por
encima de su competencia.
Seguir buscando nuevos productos en la lnea
de las tendencias actuales de adelgazamiento y
rejuvenecimiento y sobre la lnea de la cosmtica
natural . El objetivo final es crear un laboratorio de
cosmtica ecolgica de nombre y marca Higifar.

84
Resultados:
Ttulo del
Descripcin
Resultados Del proceso de sugerencias realizado, ven que para
proyecto esperados sacar su nuevo producto al mercado, necesitan dar
un valor adicional al mismo. As no solo presentan el
Desarrollo de nuevo producto, sino que realizan un asesoramiento
web de Higifar,
Generar nueva
personalizado a cada uno de sus clientes, para la
donde se ofrezca adquisicin y uso del mismo, de forma que cada
Web: venta online cartera de
servicio de venta
on line y oferta de
clientes persona pueda obtener los mejores resultados.
nuevos servicios Del proceso de Vigilancia realizado, se identifica un
nuevo colaborador para el desarrollo de productos
de cosmtica natural de marca blanca, con el que
Azafrn actualmente van a comenzar a trabajar
Obtencin de
nuevo producto
Desarrollo de
Productos de para la ansiedad
nuevos productos
cosmtica natural y el estado de
nimo
La innovacin:
Higifar ha conseguido implantar las herramientas de
Sistema
Agilizar la innovacin, dentro de su proceso habitual de trabajo, de
Implantacin informtico forma que le est permitiendo el desarrollo de nuevos
informacin
de sistema EDI: que permite
y disminuir el productos y servicios. Con la nueva colaboracin
Intercambio intercambio
papel generado
electrnico de de informacin identificada van a iniciar el desarrollo de nuevos
en todo tipo de
Datos por medios productos en el campo de la cosmtica natural con el
transaccin
electrnicos
objetivo de crear un laboratorio de cosmtica ecolgica.

4.2 85
Siderrgica Requena, es una empresa que inicia su actividad en 1931. Se dedica a la
construccin, reparacin, mantenimiento, transformacin y comercializacin de material
ferroviario, centrado en el transporte de mercancas.

Destacando:
- Mantenimiento, Reparacin y Transformacin de los diferentes tipos de vagones tanto
de ejes como bogies en anchos de va RENFE y UIC.
- Revisiones de mantenimiento de maquinaria y vehculos de infraestructura de va, en
ancho RENFE y UIC.
- Operaciones de rodaje: calado, decalado, torneado de ejes montados y dems
intervenciones en el Centro de Rodaje.
- Vagones y maquinaria en ancho de va UIC.

Situacin Requena:
Siderrgica Requena, desarrolla una actividad muy Ttulo del Resultados
Descripcin
proyecto esperados
especializada, trabajando para clientes muy especficos
dentro de su sector. En el momento del inicio del Mejora de procesos:
proyecto, Requena cuenta con un listado de ideas y Eficiencia energtica.
proyectos identificados, para acometer a corto y medio Nuevo proceso de Mejora de tiempos de
plazo. Cabina de pintura trabajo.
pintura de vagones
Mejora en el mbito
de la Prevencin de
Riesgos Laborales.

Instalacin
Nueva lnea de
maquinaria para
negocio de reparacin
Centro de lavado lavado interno
de vagones y
de vagones y
cisternas
cisternas

Movimiento de Mejora de procesos


Puente gra
material de trabajo

Desarrollo
de Mercado Expansin
Portugal
en el mbito Internacional
Internacional

86
Adems, cuenta con unas instalaciones que tiene que ir Presentacin del proyecto de Centro de Lavado a
renovando y mejorando, para poder seguir siendo igual convocatoria Innoempresa 2011 de la Comunidad de
de competitivos en su sector. Madrid.

Se identifican las siguientes necesidades: Resultados:


Aprobacin del proyecto de Centro de Lavado, por
parte de la Comunidad de Madrid, dentro del programa
Desarrollo de nuevos procesos que optimicen los Innoempresa 2011
actuales, lo que conlleva inversiones elevadas, debido a
la antigedad de sus instalaciones Gestin eficaz de cada uno de los proyectos
identificados
Buscar fuentes de financiacin externa para poder ir
acometiendo los proyectos de innovacin identificados
Gestin y Financiacin de proyectos La innovacin:
Siderrgica Requena tena identificada su cartera de
Acciones desarrolladas con Siderrgica proyectos, pero necesitaba saber gestionar eficazmente
Requena: cada uno de ellos, y verlos realmente como proyectos
de innovacin. Ha implantado el proceso de gestin
Con Siderrgicas Requenas se desarrollan las de cartera de proyectos, conociendo las posibilidades
siguientes actividades: de financiacin externas que se le ofrece desde la
Implantacin de un Plan de Vigilancia Tecnolgica, Administracin Pblica presentando adems uno de
centrando sus fuentes de informacin en la apertura sus proyectos identificados.
del negocio fuera de Espaa, en concreto Portugal

4.3
Se implant la herramienta de gestin de cartera de
proyectos, para ir dando forma a cada una de sus ideas,
en proyectos de Innovacin.

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Edicin:
MADRID EMPRENDE
*Programa cofinanciado en un 50% por el fondo europeo de
desarrollo regional a travs del programa operativo FEDER
de la Comunidad de Madrid 2007-2013

Redaccin:
VEA QUALITAS
Nuria Lopez Torres
Angela Laguna Abad
Elena Motos Gmez

Diseo Grfico y maquetacin:


Lnea Diseo

Imprenta:
Coyve. Artes Grficas