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Jos Grasso Vecchio

VISIN FINANCIERA

Impulsando la Bancarizacin

Bancarizacin se define como acceso a los servicios financieros. Es el grado de presencia de la banca en

productos de ahorro, crditos y transacciones con distintos medios de pago.

Tambin puede decirse que es la proporcin de familias, pequeas y medianas empresas que tienen acceso a

los diversos productos financieros y cunto los utilizan.

Para incrementar los niveles de bancarizacin se deben analizar los obstculos, entre los principales

tenemos: 1) Volatilidad del Ingreso: La volatilidad de los ingresos de muchas personas, se convierte en una

traba para poder solicitar crditos. Es importante que el solicitante o su grupo familiar, tenga un nivel de

ingresos que le permitan soportar los pagos, en sntesis que se trate de ingresos estables y suficientes.

2) Desarrollo del Mercado de Capitales: es importante desarrollar y fortalecer el mercado de capitales para

que de una sana competencia con la banca el pblico y las empresas tendrn mayores opciones al colocar o

buscar fondos y abrir el mercado de capitales a empresas pequeas y medianas.

3) Altos requisitos de documentacin para abrir una cuenta bancaria, lo que implica mantener los
controles pero facilitar los requisitos.

4) Cultura Financiera y transparencia: El pblico necesita ser educado en materia financiera para poder

tomar mejores decisiones, tambin es importante que cuenten con informacin clara y oportuna sobre los

servicios y costos que tiene cada banco.

La ausencia de educacin financiera es una de las causas de la escasa utilizacin de los servicios financieros
disponibles por parte de la sociedad. En efecto, las personas al no conocer cul es la funcin del sector
financiero, los beneficios que le puede proporcionar y cmo acceder a ellos, llegan incluso a autoexcluirse de
utilizar servicios que tienen disponibles.
5) Incapacidad de ciertos grupos sociales de ofrecer garantas bancarias: Este problema se resuelve con
la promocin de las sociedades de garantas recproca y con el establecimiento de fianzas personales.

6) Usos de pago de medios electrnicos y domiciliacin de pagos: En la medida en que se que se haga
un mayor uso de la banca electrnica y la domiciliacin de pagos, se reducen los costos de los servicios
financieros, se obtiene un mejor servicio y se descongestiona la agencia bancaria. Para lograr ste objetivo, el
servicio electrnico debe ser eficiente y menos costoso y es importante ganar la confianza del pblico en
stos medios para realizar sus transacciones.

7) Cambio del modelo de negocios tradicional de la banca: El negocio del microcrdito y de la atencin a

la poblacin no bancarizada requiere de un cambio del enfoque del negocio tradicional, en el sentido de que

la rentabilidad de estos proyectos debe apuntar al mediano y largo plazo en lugar del corto plazo. Para la

banca es un nuevo sector del mercado con gran potencial, tradicionalmente poco atendido, que permite la

diversificacin del riesgo de la cartera y que representa una base de clientes masiva y estable.

En el proceso de cambios para poder atender a ste segmento del mercado, debe existir un compromiso de la

alta gerencia, se deben adaptar productos y servicios para lo que se requiere conocer a los clientes,

desarrollar personal, procesos y tecnologa micro-crediticia adecuada y desarrollar canales de distribucin.

twitter: @josegrasso
jgrasso@consultoresicg.com
www.consultoresicg.com

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