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Multiciencias

ISSN: 1317-2255
revistamulticiencias@gmail.com
Universidad del Zulia
Venezuela

Mosquera, Alexander
Desarrollo de un software multimedia para la enseanza virtual de la acentuacin
Multiciencias, vol. 7, nm. 1, enero-abril, 2007, pp. 72-76
Universidad del Zulia
Punto Fijo, Venezuela

Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=90470109

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Ciencias de la Educacin

MULTICIENCIAS, Vol. 7, N 1, 2007 (72 - 76)


ISSN 1317-2255 / Dep. legal pp. 200002FA828

Desarrollo de un software multimedia


para la enseanza virtual de la acentuacin*

Alexander Mosquera
Universidad del Zulia. Facultad de Ciencias. Departamento de Ciencias Humanas.
E-mail: amosquera@luz.edu.ve

Resumen

Para nadie es un secreto el grado de deterioro que hoy se evidencia en la lengua castella-
na y que se manifiesta -entre otras cosas- en el desconocimiento o uso inadecuado de las reglas
de acentuacin. Este trabajo se plantea como objetivo central desarrollar un software multime-
dia, para ensear dichas reglas a los estudiantes de la ctedra de Lenguaje y Comunicacin de
LUZ. Para ello, se sigui una metodologa basada en una concepcin eclctica, que integr ele-
mentos de las teoras de aprendizaje sistemtica, conductista y cognitiva o cognoscitiva-per-
ceptual; tambin se utilizaron los aportes tericos y metodolgicos de Brian Blum planteados
por Vaughan y Fuentes et al para la planeacin de estos proyectos, as como los criterios de
Chuvieco Salinero y de Cartier para la elaboracin de la interfaz. Los resultados evidenciaron
que las serias deficiencias de los bachilleres en cuanto al manejo de las reglas de acentuacin le
dan pertinencia a la idea de desarrollar un software con miras a resolver dicho problema, lo
cual dieron origen al tutorial ACCENT I (acrnimo de Acentuacin del castellano en la ense-
anza no tradicional). A manera de conclusin se tiene que este software representa una im-
portante herramienta para ayudar a solucionar un problema que atenta contra el idioma caste-
llano, lo cual har que trascienda las fronteras universitarias y se ubique en otros niveles educa-
tivos formales o no (educacin a distancia), gracias a la sencillez de su interfaz.

Palabras clave: Acentuacin, lenguaje, comunicacin, enseanza virtual, castellano.

* Este artculo fue presentado en la VI Jornadas de Investigacin y Postgrado.

Recibido: 28-12-2006 / Aceptado: 10-02-2007


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Development of Multimedia Software for Teaching of Virtual


Accentuation

Abstract

People know the evident damage of the current Spanish language, that it is manifested -in
other thing- in the acknowledgement or inappropriate use of accentuation rules. The main ob-
jective of this research is to develop multimedia software that allows teaching such rules to the
students of Language and Communication subject in LUZ. As an eclecticism methodology
principle, elements from systematic, conductism and cognitive-perceptual learning theories
were integrated; also, theory and methodology for planning these projects of Brian Blum cited
by Vaughans and Fuentes et al., were applied, as well Chuvieco Salinero and Cartiers criteria
for designing the interfaz. The results demonstrated that students have serious problems with
accentuation rules, and that it is pertinent the idea of developing a software to handle those
difficulties: this is the origin of ACCENT I (an acronym of Acentuacin del castellano en la en-
seanza no tradicional). As a conclusion, it can be said that ACCENT I represents an impor-
tant tool for helping to resolve a very harmful problem for Spanish language. By this reason,
ACCENT I could be used beyond the universitary education: in basic school and secondary le-
vel, and even in the non-formal education (general public or distance education), because of its
simple interfaz.

Key words: Accentuation, language, communication, virtual teaching, Spanish.

Introduccin cin primaria y secundaria, en la enseanza de la lengua


materna y en su evaluacin. A eso atribuyen Finol et al
La literatura cientfica reporta la existencia de estudios (1993) la incapacidad que se aprecia en el estudiante que
realizados en el pasado, en los que se ha demostrado el ingresa a la universidad, en cuanto a utilizar el lenguaje
grado de deterioro que experimenta el castellano en el como instrumento bsico de opinin, razonamiento, crti-
mundo contemporneo, en vista de las constantes viola- ca y conocimiento.
ciones en las cuales incurren los usuarios de la citada len- Una conclusin parecida a la que se obtuvo en un traba-
gua (Gonzlez Silva, 2006; Bruzual Leal, 2002; Tabuas, jo similar realizado por la profesora Lourdes Snchez -de
1999; Finol et al, 1993). la Escuela de Educacin de la Universidad Central de Ve-
En efecto, Finol et al (1993) dan cuenta de que, por nezuela-, el cual revel que 94% de los alumnos de Estu-
ejemplo, los estudiantes no colocan el acento ortogrfico dios Supervisados carece del ms elemental dominio de la
en los casos que lo ameritan de acuerdo con la regla; ade- lengua y de la escritura (Tabuas, 1999).
ms, ponen la tilde en posiciones indebidas; tienen dificul- En todo caso, ambas investigaciones coinciden en sea-
tad para reconocer la slaba tnica de una palabra; y po- lar que los bachilleres que ingresan a la universidad traen
seen una deficiente fijacin visual de la forma grfica de consigo una serie de deficiencias en cuanto al correcto ma-
las palabras, producto de lectura mecnica o, en su defec- nejo del castellano. Esta situacin se agrava ms hoy da
to, del escaso hbito de lectura (Finol et al, 1993:44). con la presencia de la Internet, tal como lo reporta Gonz-
Por esta y otras razones, la investigacin de este equipo lez Silva (2006) al referirse a la correlacin negativa que
concluy que hay un neoanalfabetismo en los alumnos que hay entre la acentuacin grfica en los ambientes acad-
entran a la universidad, producto de las fallas de la educa-
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micos formales y la utilizacin del chat social (conversa- parte de la idea del condicionamiento operante de Benja-
cin a travs de ese medio electrnico). mn J. Skinner, con el fin de lograr un cambio de conducta
La presencia de dichas deficiencias es posible detectar- a favor de la revalorizacin del castellano, creando expec-
la en los distintos estratos de la sociedad, sin distingos de tativas mediante comentarios e ilustraciones humorsticos
razas, credos, sexo ni color, lo cual se torna ms grave an combinados con lo terico (Fuentes et al, 2005; Bigge,
cuando se observa cmo se ha extendido hacia los diversos 1996); y cognitiva o cognoscitiva-perceptual, que asume el
cuadros profesionales universitarios del pas. aprendizaje intelectual como un proceso conjunto y unifi-
A pesar de que han sido muchas las iniciativas que se cado, que modifica los patrones de pensamiento del hom-
han llevado a la prctica para tratar de solventar ese pro- bre y le ayuda a establecer relaciones jerrquicas entre la
blema, hasta ahora no han arrojado resultados positivos, informacin que recibe y el conocimiento previo (Fuentes
lo que hace pensar en la necesidad de idear un camino in- et al, 2005; Bigge, 1996); es decir, que ayuda a reorganizar
novador que le haga frente a esa degeneracin que est los sistemas o campos perceptuales e impulsa un cambio
padeciendo el castellano. en el modo de comprender (en este caso, a travs de un di-
De hecho, los recientes avances tecnolgicos y la incor- seo grfico novedoso de los contenidos, el cual incluye
poracin de la informtica a los procesos educativos abren humor, sonidos, imgenes, animaciones). Todo ello para
una esperanza en cuanto a frenar esa degeneracin que su- cubrir los diversos frentes involucrados en el proceso de
fre el referido idioma, en vista de las mltiples ventajas que enseanza-aprendizaje.
ofrecen los llamados sistemas de adiestramiento basado en Por otro lado, se utilizaron tambin los aportes tericos
el computador o ABC (Vaughan, 2002; Chuvieco Salinero, y metodolgicos de Brian Blum planteados por Vaughan
2002; Negrn, 1997; De Winn, 1995; Quintero, 1994). As se (2002; 1995) y Fuentes et al (2005), as como los criterios
aporta un grano de arena a la tarea que desde el siglo pasa- del mismo Vaughan (2002), Chuvieco Salinero (2002) y
do comenz de la mano del ilustre gramtico venezolano Cartier (1993) para la elaboracin de la interfaz, cuya ne-
Andrs Bello, un estudioso del mundo hispanoparlante que cesidad, caractersticas y uso se determinaron luego de
luch por conservar la unidad del castellano. realizarse una encuesta a 112 estudiantes de LUZ, que in-
De all que este trabajo se sume a esa lucha por la de- gresaron en el primer semestre e inscribieron la ctedra
fensa del idioma, al plantearse como objetivo general de- Lenguaje y Comunicacin.
sarrollar un software multimedia, con la finalidad de
adiestrar a los estudiantes que ingresan al primer semestre Resultados y Discusin
de la Universidad del Zulia e inscriben la ctedra de Len-
guaje y Comunicacin, para que refuercen sus conoci- La referida encuesta permiti medir el grado de identi-
mientos acerca del uso de las reglas de acentuacin. ficacin de los estudiantes con un software para la ense-
El estudio se limit a dicha poblacin slo como una es- anza de la acentuacin y establecer el conocimiento que
trategia metodolgica, pero el producto final bien podra los encuestados tenan con respecto al manejo de las reglas
ser aplicado en los diversos niveles de la educacin vene- de acentuacin.
zolana formal e informal (pblico en general y educacin a Los resultados ayudaron a definir una metodologa
distancia). Esto implica que el software no tiene un alto adecuada, que condujera a un buen diseo y a la elabora-
grado de dificultad en su contenido, aspecto que le da un cin de un programa de calidad (Senn, 2005), que adems
carcter bastante universal al aporte que hace la presente garantizara una interfaz-usuario flexible y muy amigable
investigacin. (Vaughan, 2002; Cartier, 1993) para facilitar el adiestra-
miento virtual de los estudiantes, en el entendido de que
Metodologa stos en su mayora son usuarios novatos o inexpertos en el
mundo de la computacin. Cartier (1993) estima que este
El desarrollo del software propuesto se abord desde sector representar un 60%, lo cual corrobora Vaughan
una perspectiva eclctica, que envuelve elementos de las (2002) al afirmar que slo una pequea parte de los usua-
teoras de aprendizaje sistemtica, que concibe el proceso rios son expertos y por ello hay que disear la interfaz pen-
como un conjunto ordenado de partes que forman un todo sando siempre en la mayora de usuarios novatos.
y que interactan para conducir a metas de desempeo es- Lo anterior se sustent en el anlisis de las encuestas
tablecidas previamente (Bigge, 1996); conductista, que aplicadas, las cuales revelaron que 79,2% de los bachille-
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res desconocan completamente el tema de la acentua- sos especiales de acentuacin, entre ellos la acentuacin
cin, en tanto que el 20,8% restante no estaban seguros de de los diptongos, hiatos, triptongos, de las palabras com-
sus respuestas. puestas, de los monoslabos y de las maysculas, as como
De all que la mayor parte de ellos (81,2%) se mostrara el caso de las palabras que se pueden pronunciar de dos
de acuerdo con la propuesta de disear y desarrollar un maneras distintas (sin que ello cambie su significado). Las
software para la enseanza de las reglas de acentuacin, tres unidades culminan con una serie de ejercicios, una
con especial insistencia en la necesidad de poner mucho evaluacin formativa, la bibliografa y la opcin de ayuda
nfasis en la interfaz del mismo. Tales resultados refuerzan al usuario.
la importancia de este proyecto, ya que para decirlo con Esta estructura del software no implica una limitacin
Judy Geisman (Castillo Bescanza, 1993) el porcentaje de para que el participante navegue a travs del programa,
retencin de los aprendices, en concordancia con los me- pues el aprendiz puede comenzar sin tropiezos por cual-
dios de enseanza utilizados, es de 20% de lo que ven; quiera de las unidades. En todo caso, al principio de cada
40% de lo que ven y escuchan; y 70% de lo que ven, escu- unidad se plantea una prueba diagnstica y al final se reali-
chan y hacen. za la citada evaluacin formativa. Igualmente se le dice al
En ese sentido, se siguieron varias etapas para el diseo participante cul es el objetivo terminal y los especficos
y desarrollo de un software que se bautiz ACCENT I, que se cubrirn en cada parte.
acrnimo de Acentuacin del castellano en la enseanza d. Anlisis del sistema: ACCENT I se sustent en un es-
no tradicional. Entre stas tenemos: el anlisis, el diseo, tudio de factibilidad operativa (recurso humano que lo de-
el desarrollo, la produccin, as como la instrumentacin y sarroll; tutorial para un usuario autodidacta, que se gua
evaluacin. por el botn de ayuda), econmica (costos del proyecto,
a. Anlisis del pblico: estudiantes del primer semestre infraestructura, equipos) y tcnica (plataforma en la cual
de LUZ (ctedra Lenguaje y Comunicacin), aunque se dise y en la que correr el software: Windows 95 en
tambin es aplicable en otros niveles de la educacin for- adelante).
mal e informal (los contenidos no presentan un alto grado e. Diseo educativo: metas educativas (fijar y ayudar a
dificultad). De hecho, no se exige que los usuarios tengan reforzar los conocimientos sobre las reglas de acentua-
experiencia en el manejo de computadoras, pues el diseo cin), objetivos de aprendizaje (identificar los conceptos
de la interfaz se realiz segn el criterio de Vaughan bsicos sobre acentuacin, los tipos de palabras segn su
(2002) y Cartier (1993); es decir, pensando en un partici- acento y los casos especiales de acentuacin), decisiones
pante inexperto o novato, que se guiar por las instruccio- de contenido (tutorial dividido en tres unidades con sus
nes proporcionadas para navegar a travs del tutorial. respectivos temas, de manera que el usuario decide por
b. Anlisis del ambiente: ACCENT I se basa en la tec- dnde comenzar y por dnde continuar), modelo cognos-
nologa multimedia. Posee una interfaz grfica atractiva y citivo (centrado en las teoras de aprendizaje sistemtica,
amigable para el usuario, mediante la incorporacin de conductista y cognoscitiva, para integrar eclcticamente
imgenes estticas y animadas (humorsticas en la mayora esas tres corrientes en aras de un mejor aprendizaje) y pro-
de los casos), audio, texto y video. totipo de ACCENT I en papel (para ver estructura del
c. Anlisis de contenido: va de lo general a lo especfico contenido programtico en el tutorial: pantalla de conte-
(si el usuario navega linealmente); es decir, parte de los con- nido con men que incluye las tres unidades, cada una de
ceptos bsicos hasta tocar cada regla concreta sobre la ma- las cuales tiene su propio men con sus subpuntos).
teria en cuestin. Este contenido se presenta en tres unida- f. Diseo interactivo: se parti de una nocin de inter-
des, que combinan la teora con comentarios o ejemplos hu- faz para un usuario novato o inexperto (Vaughan, 2002;
morsticos (adems de caricaturas o videos), como estrate- Cartier, 1993), como parte de una estructura compuesta
gia para ayudar a fijar los conocimientos impartidos. para el mapa de navegacin (Vaughan, 2002), que permite
La Unidad I aborda el concepto de acento, su impor- ir en sentido no lineal o lineal por el tutorial, guindose
tancia, la slaba tnica y los tipos de acentuacin. La Uni- por unos botones cuyas metforas expresan claramente la
dad II presenta una clasificacin de las palabras segn la funcin que desempean y gracias al sencillo diseo de las
ubicacin del acento, para tratar luego las reglas corres- pantallas de esquema concebido.
pondientes a las palabras agudas, graves, esdrjulas y so- g. Desarrollo: se elabor el respectivo guin instruccio-
bresdrjulas. Por ltimo, la Unidad III incluye diversos ca- nal, para establecer el funcionamiento de ACCENT I. El
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mismo contiene las instrucciones para la produccin de las que a su vez redundar en un mejoramiento de la calidad
pantallas y los recursos que se emplearn para ello (fondo, del proceso de enseanza-aprendizaje.
textura, ttulos y subttulos, tamaos, colores, botones o hi-
pervnculos, animaciones, videos, imgenes, textos, etc.). Referencias Bibliogrficas
h. Produccin: consisti en integrar los elementos mul-
timedia que tendra cada una de las pantallas de ACCENT BIGGE, Morris L. (1996). Teoras de Aprendizaje para Maes-
I, proceso que se llev a cabo con la ayuda de Authorware tros. Editorial Trillas. Decimocuarta reimpresin. Mxico.
414 pp.
Professional 7.0, un software de autora que hasta ahora
BRUZUAL LEAL, Raquel (2002). Propuesta comunicativa para
ha resultado ser la mejor herramienta para lograr ese aco-
la enseanza de la lengua materna. Universidad del Zulia. Vice-
plamiento (Castillo Bescanza,1993). rrectorado Acadmico. Maracaibo, Venezuela. 210 pp.
i. Instrumentacin y evaluacin: pruebas alfa (software CARTIER, Michel (1993). El Interfaz Usuario-Sistema: una
evaluado por algunos expertos, docentes de lenguaje y de Metodologa para su Diseo y Desarrollo. En
computacin: ACCENT I cubre el tema en cuestin y la UNESCO/CRESALC. Una Nueva Manera de Comunicar el
navegacin es fcil de realizar, a travs de una interfaz Conocimiento. (pp. 195-210).
muy amigable) y beta (grupo de estudiantes en represen- CASTILLO BESCANZA, Hilmer (1993). Adiestramiento y
tacin de futuros usuarios: tutorial bajo un ambiente fcil Multimedios. En UNESCO/CRESALC. Una Nueva Manera
de Comunicar el Conocimiento. (pp. 183-194).
de comprender, con informacin dinmica producto de
CHUVIECO SALINERO, Jos (2002). Realizacin Multime-
conjugar imgenes, texto, videos que aparecan en la In-
dia. Thomson/Paraninfo Editores. Espaa. 171 pp.
ternet, sonidos y comentarios humorsticos). Posterior- DE WINN L., Rosca (1995). Todo sobre multimedia. Prentice
mente, se empaquet el programa en un CD ejecutable. Hall. Mxico.
FINOL, Jos Enrique; COLETTA DE AVENDAO, Vittoria y
Consideraciones Finales PREZ DE BRAVO, Susana (1993). El neoanalfabetismo:
Expresin escrita y nivel de informacin de los bachilleres
De la evaluacin del software se desprendi como consi- que ingresan a LUZ. Editorial Maracaibo. Maracaibo, Edo.
deracin final, que ACCENT I es un programa multimedia Zulia. 170 pp.
que cubre de manera efectiva los objetivos para los cuales fue FUENTES, Lorena; VILLEGAS, Mayerling y MENDOZA,
Ivn (2005). Software educativo para la enseanza de la Bio-
creado, en concordancia con la metodologa planteada por
loga. En OPCIN. Revista de Ciencias Humanas y Sociales.
Vaughan (2002; 1995) para la planeacin de estos proyectos y
Ao 21, N 47, Agosto de 2005: 82-100. Universidad del Zu-
atendiendo a las sugerencias de Chuvieco Salinero (2002) y lia. Facultad de Ciencias. Maracaibo, Venezuela.
Cartier (1993) en relacin con el diseo de una interfaz esen- GONZLEZ SILVA, Madin (2006). La utilizacin del chat so-
cialmente para usuarios inexpertos o novatos. cial y la acentuacin grfica en ambientes acadmicos forma-
Aparte de eso, la presente propuesta le da respuesta a les. Ponencia en el XXV Encuentro Nacional de Docentes e
la necesidad detectada, con respecto a presentar los conte- Investigadores de la lingstica (ENDIL 2006). 12 al 16 de ju-
nidos de Lenguaje y Comunicacin de una manera nove- nio de 2006. Universidad del Zulia. Maracaibo, Venezuela.
dosa y que permita aprovechar al mximo al aprendiz, in- NEGRN, Rmulo (1997). Adiestramiento Basado en el Com-
putador (ABC). Material informativo del CIED-Zulia.
dependientemente de que se trate de un estudiante de la
QUINTERO, Ivonne. (1994). Aprendizaje Basado en el Com-
educacin formal presencial (de cualquier nivel educati-
putador (ABC). Memorias, EVEMO 5, 1994. Cepet-Occi-
vo) o informal (pblico en general o a distancia). dente. Edo. Zulia, Venezuela. pp. 185-191.
Sin duda alguna, son amplias las expectativas que se SEEN, James (2005). Anlisis y Diseo de Sistemas de Informa-
abren con la puesta en prctica de este tutorial informativo, cin. 2da edicin. McGraw-Hill. Mxico. 942 pp.
pues ya se ha comprobado la positiva influencia que tiene TABUAS, Mireya (1999). El castellano maltratado en la escuela.
incorporar la informtica a la educacin (Vaughan, 2002), En El Nacional. Caracas, Venezuela. Viernes 23 de abril de
por aquello de que los estudiantes recuerdan un 70% de lo 1999. Pg. C-1.
que ven, escuchan y hacen (Castillo Bescanza, 1993). Esto VAUGHAN, Tay (2002). Multimedia. 5ta edicin. McGraw-Hill.
Mxico. 561 pp.
hace que ACCENT I se convierta en una gran herramienta
VAUGHAN, Tay (1995). Todo el Poder de Multimedia. McGra-
de apoyo para los docentes de Lenguaje y Comunicacin, lo
w-Hill. Espaa. 477 pp.