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Habilidades de Direccin
para Mandos Medios"
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Introduccin:
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Pg. N 3
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ndice Temtico
Mdulo 2: Delegacin
Mdulo 3: La Escucha
Mdulo 4: Motivacin
BIENVENIDO!
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OBJETIVOS PERSONALES:
LOGROS DESEADOS:
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C O MP E T E N CI A S RE Q UE RI DA S H O Y E N L O S
M A N DO S ME DI O S
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Prctica
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Supervisin
Objetivos de la Supervisin:
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ASPECTOS DE LA SUPERVISIN
La obtiene imponiendo su
Obtiene obediencia voluntaria
autoridad
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LIDERA
TRABAJA
EN EQUIPO COACH
MOTIVA
COMUNICA EL SUPERVISOR
REUNIONES
RESUELVE EFECTIVAS
PROBLEMAS
DELEGA
1. Motivar
2. Entrenar
3. Apoyar
4. Comunicar
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1. Motivar
Piense en los mejores supervisores Ud. que conozca. Cul es esa
cualidad que los diferencia del resto? Se trata de sus habilidades
organizacionales, su equidad, su sentido de ser justos o su capacidad
tcnica? Quizs sea su habilidad para delegar o las largas horas que
ellos trabajan.
2. Entrenar
Alguna vez ha trabajado para alguien que no le permita hacer su
trabajo sin cuestionar cada una de sus decisiones? Cul fue su
reaccin? Lo ms seguro es que nunca volvi a tomarse la molestia
de sugerir ideas o de hacer un esfuerzo adicional en su sector.
3. Apoyar
Durante mucho tiempo, el oficio de los supervisores era dar rdenes,
ver que fueran cumplidas y hacer responsables a quienes no las
acataran.
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4. Comunicar
Qu pasara si un jugador de ftbol le pasara la pelota a otro sin
avisarle previamente aunque sea con un gesto? Probablemente la
pelota sera ganada por un jugador del equipo contrario.
Para poder cumplir con las expectativas que usted ha fijado a sus
empleados, deben conocerlas. Una meta es perfecta en el papel,
pero si usted no se la comunica a los empleados y no los mantiene al
tanto de su progreso hacia la realizacin de dicha meta, cmo
espera que la alcancen? Sencillamente es imposible. Sera como
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Prctica:
El ejercicio siguiente le permitir que analice sus Fortalezas y
Debilidades en la gestin que est llevando a cabo en su empresa.
Tmese 5 minutos para responder
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FORTALEZAS OPORTUNIDADES
CMO ME
VEO
DEBILIDADES AMENAZAS
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