CAPITULO I

GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.1 RAZN SOCIAL

La empresa Alfredo Pimentel Sevilla S.A, se inici como distribuidor de llantas

GOODYEAR en el ao 1967, actualmente contamos con 14 sucursales estratgicamente
ubicadas a nivel nacional en las ciudades de Lima, Arequipa, Trujillo, Huancayo,
Cajamarca, Ica y Piura.

Gracias al esfuerzo de sus ms de 300 colaboradores a nivel nacional que son

capacitados continuamente, el Grupo Pimentel brinda servicios profesionales
especializados en todas sus sucursales.

El grupo Pimentel tiene ms de 45 aos dedicados a la venta y distribucin de llantas,

lubricantes, bateras, otros productos y a brindar servicio especializado en el sector
automotriz. Somos el distribuidor autorizado de llantas goodyear mas grande en el Per
y con la mejor cobertura a nivel nacional, lderes en el mercado automotriz.

RUC: 20
100 025915

Fecha
Inicio Actividades: 01 / Septiembre / 1967

Actividad Comercial: Venta Partes, Piezas, Accesorios.

CIIU: 50304

LOCALIZACION

Av. Angamos Este Nro. 1795

SIRQUILLO

Es la sucursal principal
1.1.1 Misin

Somos un equipo de profesionales del sector automotriz, que brindamos una

solucin integral de calidad, con responsabilidad social, orientados a la
satisfaccin de nuestros clientes.

1.1.2 Visin

Mantenernos como lderes en el servicio automotriz por nuestra calidad,

innovacin, trayectoria y prestigio a nivel nacional.

1.1.3 Objetivos

Crear en cada proyecto un producto o servicio que satisfaga al cliente, utilizando

herramientas de calidad con un costo adecuado para obtener utilidades a corto, mediano
o largo plazo.

1.2 Valores de la empresa

Puntualidad
Calidad
Responsabilidad
Honestidad

1.3 Productos
1.4 mercado

1.5 clientes

Uno de los principales clientes

1.6 Estructura de la Organizacin
 CAPTULO II
PLAN DEL PROYECTO DE INNOVACIN Y/O MEJORA

2.1 Identificacin del problema tcnico en la empresa