La comunicacin verbal es el tipo de comunicacin en la que se
utilizan signos en el mensaje. Los signos son arbitrarios y/o convencionales, ya que expresan lo que se transmite y adems son lineales; cada smbolo va uno detrs de otro. La comunicacin verbal puede realizarse de dos formas:
La comunicacin oral, a travs de signos orales y palabras
habladas de forma gestual. La comunicacin escrita, es por medio de papel o mensajes. En la comunicacin verbal existen varias etapas: el mensaje, el cdigo y el canal, que incluye el contexto, ruidos y redundancia. Pero normalmente se identifica la comunicacin verbal con la comunicacin oral, de la cual existen mltiples formas. Tambin es cualquier tipo de comunicacin que requiera articular palabras de forma que la otra persona entienda de lo que se est hablando o comunicando. La comunicacin no verbal es el proceso de comunicacin en el que existe un envo y recepcin de mensajes sin palabras, es decir, mediante indicios, gestos y signos. En l no hay una estructura sintctica, por lo que no pueden analizarse secuencias de constituyentes jerrquicos. Estos mensajes pueden ser comunicados a travs de gestos, lenguaje corporal o postura, expresin facial y el contacto visual, la comunicacin de objetos tales como ropa, peinados o incluso la arquitectura o smbolos y la infografa, as como por medio de la conducta pues hay un monitoreo continuo de lo que hacemos y lo que el otro percibe