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Cmo vender mi producto o servicio en

2 minutos
oct 08, 2014
Cuando nos planteamos la idea "Debo vender mi producto o servicio en dos
minutos" nos enfrentamos a un reto inimaginable, pero que con estos tips
puede llegar a lograr.

Por Lourdes Alin Melndez Valencia, Coordinadora de Incubadora de Empresas, Campus Cuitlhuac

En los procesos de venta, el momento de la verdad se da durante la primera


entrevista. Al enfrentarse al cliente, solo tenemos una oportunidad para
convencerlo de contratar o comprar mi producto o servicio. Se dice que se
requieren tan solo 2 minutos para generar el cierre de una venta. Aqu te damos
algunos consejos de cmo lograrlo:

1. Romper el hielo y generar empata


Puedes iniciar con un comentario trivial y de respuesta breve para establecer la
conversacin o, bien, presentarte entregando tu tarjeta para que la otra persona te
reconozca por nombre y ubique la empresa a la que representas.

2. Llamar la atencin
El cliente debe prestar atencin a lo que vamos a decir, as que puedes hacer
referencia al beneficio principal del producto o servicio que vas a ofrecer.

3. Beneficios del producto o servicio


Deber establecer de manera contundente los beneficios que recibir por usar el
producto o servicio con frases cortas y especficas enfocadas a la solucin de
necesidades reales del cliente.

4. Generar la accin
Provocar la compra del producto; es aqu donde podemos ofrecer alguna
promocin o beneficio adicional para exaltar la venta.

5. Cierre
El cierre siempre debe ser positivo, sin importar si el cliente compra en ese
momento o no.
El cliente debe recordar a la compaa en positivo. Es el momento de dejar en
claro que estamos a la orden para pedidos posteriores.

OTROS CONSEJOS

Conocer a su cliente

Antes de realizar la visita de venta, debemos saber con quin vamos a tratar, qu
tipo de necesidades tiene, cules son sus gustos y preferencias y con qu
producto las satisface actualmente. De preferencia, debers hacer una visita de
prospeccin o una investigacin va Internet. En productos de consumo masivo,
segmentar al cliente nos ayuda a mejorar nuestros argumentos de venta.

Preparar la entrevista

El discurso de venta, as como el manejo de objeciones, son muy importantes.


Para lograrlo, debemos conocer las ventajas y desventajas del producto y
establecer las posibles objeciones del cliente. Recuerda que cada cliente es
diferente y debers adaptar tu mensaje a cada uno.

Durante la entrevista

Mantente tranquilo y seguro; refljalo con un buen nivel en el tono de la voz y una
postura erguida con una actitud amable y relajada.

Material de apoyo
Recuerda utilizar diapositivas, trpticos o muestras de producto que te ayuden a
transmitir el mensaje deseado.

Enamrate de tu producto

Recuerda que, para convencer a alguien, primero debemos convencernos a


nosotros mismos. Las ventasson una actividad que requiere tiempo de
entrenamiento y esfuerzo.