Responsabilidad social y

ambiental empresarial

Julio, 2014
 CONTEXTO MUNDIAL DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL Y DESARROLLO SOSTENIBLE

En 1972, se estableci el Programa de las

Naciones Unidas para el Medio Ambiente
(PNUMA), encargado de coordinar los esfuerzos
por parte de las Naciones Unidas en favor del
medio ambiente

En 1982, se reconoce la idea de desarrollo sostenible

bajo los principios comunes de preservacin y
mejoramiento del medio ambiente. Se realiz
una declaracin internacional de principios y
propuestas pasmados en la Carta de la Tierra o de la
Naturaleza como un primer intento de redactar una
constitucin del planeta.
CONTEXTO MUNDIAL DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL Y DESARROLLO SOSTENIBLE

En 1983, se cre la Comisin Mundial Sobre el Medio

Ambiente y el Desarrollo Comisin de Brundtland,
con la finalidad de y producir un informe formal de los
hallazgos en cuestiones ambientales.

En 1987, se defini el desarrollo sostenible como el

desarrollo que satisface las necesidades actuales de
las personas sin comprometer la capacidad de las
futuras generaciones para satisfacer las suyas, con lo
que introdujo el trmino en el vocabulario ambiental
(WCED, 1987).
 PROBLEMAS DE CARCTER MUNDIAL

Entre los desafos y riesgos durante los prximos 20

aos que impactarn directamente en las empresas y en
el ambiente son:

Cambio climtico
Energa y petrleo
Escasez de recursos materiales
Escasez de agua
Crecimiento demogrfico
Urbanizacin
Concentracin y acumulacin de la riqueza
Seguridad alimentaria
Perdida de ecosistemas y deforestacin
 CAMBIO CLIMTICO

La generacin de energa con

combustibles fsiles (petrleo, carbn)
ha conducido a la produccin de
emisiones de Gases de Efecto
Invernadero que contribuyen al efecto
de calentamiento global cuyo
desequilibrio genera impactos en el
sistema climtico
Riesgos:
Vulnerabilidad de los sitios de operacin,
Regulatorio por imposicin de medidas de mitigacin,
Reputacionales por expectativas de la sociedad
 ENERGA Y PETRLEO

En lo que corresponde al mercado de

combustibles fsiles es probable que haya una
mayor volatilidad debido a la mayor demanda
global de energa; cambios en la distribucin
geogrfica del consumo; y el aumento de las
intervenciones reguladoras relacionadas con el
cambio climtico.

Riesgo: dificultad para planear y gestionar costos

de energa, cambios en regulacin en la oferta y en
los precios.

Oportunidad: eficiencia energtica y energas alternativas

 Escasez de recursos materiales

Por el proceso de industrializacin de los

pases en vas de desarrollo, la demanda
mundial de materias y recursos se pronostica
que aumente.
Es probable que las empresas se enfrenten al
aumento de las restricciones al comercio y a
la disponibilidad de recursos materiales.

Riesgo: apropiacin de sitios de explotacin, proteccin a

exportaciones.
Oportunidad: desarrollo de productos sustituidos, reciclaje/
recuperacin
 Escasez de agua

Se predice que en el 2030, la demanda

mundial de agua dulce ser superior a la
oferta en un 40%

Riesgo de crecimiento para el negocio y

riesgo de seguridad por conflictos sobre
abastecimiento de agua.

Oportunidad: desarrollo de nuevas

tecnologas o implementacin de las
existentes para reutilizar agua tratada.
 Crecimiento demogrfico

Se prev que para el ao 2032 la poblacin

mundial ser de 8,4 mil millones.

Riesgo: existir una mayor presin en los

ecosistemas y en el suministro de los recursos
naturales, tales como alimentos, agua, energa y
materiales.

Oportunidad: innovacin para suplir demanda

(transporte, salud, educacin)
 Urbanizacin (Poblacin Urbana)

Riesgo de inestabilidad social brecha entre ricos y

pobres.
Oportunidad: crecimiento en infraestructura y servicios.
Innovacin para generar menor impacto en la salud,
medio ambiente y bienestar.
 Concentracin y acumulacin de la riqueza

Existir un crecimiento de la clase media

Oportunidad: servir a este nuevo mercado, con capacidad
adquisitiva alta en las condiciones de escasez. Clase
media ms exigente frente a condiciones laborales.
 Seguridad alimentaria (cambios en el precio de
alimentos)

Riesgo en seguridad alimentaria malnutricin de

generaciones futuras.
Oportunidades en el agro para tecnificacin y
aumento de productividad.
Prdida de ecosistemas y deforestacin

Riesgo Los bosques son un gran negocio,

porque los productos maderables
contribuyen $ 100 mil millones por ao para
la economa mundial durante el perodo
2003-2007 y el valor de los productos
forestales no madereros (principalmente
alimentos) se estim en EE.UU. $ 18,5 mil
millones en 2005.

Oportunidad: pueden surgir incentivos

econmicos para reducir la tasa de
deforestacin.
MARCO CONCEPTUAL DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL

La responsabilidad social es un modelo

de gestin empresarial que busca la
sostenibilidad y competitividad, en el
mediano y largo plazo, a travs del
gerenciamiento adecuado y eficiente de
las reas econmicas, sociales y
ambientales de la empresa.
Busca construir una cultura
organizacional centrada en las personas
y en una filosofa con principios y
valores.
 Definicin de Responsabilidad Social ( ISO 26000 )

Es la responsabilidad de una organizacin ante los impactos

que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el
medio ambiente, mediante un comportamiento tico y
transparente.

Contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el

bienestar de la sociedad,
Tome en consideracin las expectativas de sus partes
interesadas.
Cumpla con la legislacin aplicable y sea coherente con la
normativa internacional de comportamiento.
Est integrada en toda la organizacin y se lleve a la
prctica en sus relaciones.
Responsabilidad corporativa

Es un enfoque de negocios que

persigue crear valor a largo plazo
para los accionistas mediante el
aprovechamiento de
oportunidades y la gestin eficaz
de los riesgos inherentes al
desarrollo econmico,
medioambiental y social (Dow
Jones Sustainability Index DJSI,
2010 en Vincular, Cl.)
 INICIATIVAS INTERNACIONALES DE GESTIN DE LA
SOSTENIBILIDAD
PACTO GLOBAL DE LAS NACIONES UNIDAS

Iniciativa de NN.UU que busca el compromiso de las

organizaciones con 10 principios universalmente reconocidos
en Derechos Humanos, Estndares Laborales, Medio
Ambiente y Anticorrupcin.

Fue anunciada en 1999 por el entonces Secretario General de

las Naciones Unidas, Kofi Annan, durante el Foro Econmico
Mundial de Davos, Suiza.

Dirigido a construir un mercado global ms estable, equitativo

e incluyente que fomentan sociedades ms prsperas.
 10 Principios del Pacto Global

Derechos Humanos:
Principio 1: Las Empresas deben apoyar y
respetar la proteccin de los derechos
humanos fundamentales reconocidos
universalmente, dentro de su mbito de
influencia.
Principio 2: Las Empresas deben asegurarse de
que no son cmplices de la vulneracin de los
derechos humanos
 10 Principios del Pacto Global

Estndares Laborales

Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad de Asociacin

y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociacin
colectiva.
Principio 4: Las Empresas deben apoyar la eliminacin de toda
forma de trabajo forzoso o realizado bajo coaccin
Principio 5: Las Empresas deben apoyar la erradicacin del
trabajo infantil.
Principio 6: Las Empresas deben apoyar la abolicin de las
prcticas de discriminacin en el empleo y ocupacin.
 10 Principios del Pacto Global

Medio Ambiente
Principio 7: Las Empresas debern mantener un enfoque
preventivo que favorezca el medio ambiente.
Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que
promuevan una mayor responsabilidad ambiental.
Principio 9: Las Empresas deben favorecer el desarrollo y la
difusin de las tecnologas respetuosas con el medio ambiente
Anticorrupcin
Principio 10: Las Empresas deben trabajar en contra de la
corrupcin en todas sus formas, incluidas la extorsin y el
soborno.
 PRINCIPIOS RECTORES SOBRE EMPRESAS Y
DERECHOS HUMANOS DE NACIONES UNIDAS

Los principios rectores sobre las empresas y los derechos

humanos son la puesta en prctica del marco de las Naciones
Unidas para proteger, respetar y remediar.
Los principios se dividen en tres captulos, mismos que contienen
principios fundacionales y operativos.
1. El deber del Estado de proteger los derechos humanos
2. La responsabilidad de las empresas de respetar los derechos
humanos
3. Acceso a mecanismos de reparacin

El papel de las empresas como rganos especializados de la

sociedad que desempean funciones especficas y que deben
cumplir todas las leyes aplicables y respetar los derechos
humanos.
 GLOBAL REPORTING INICIATIVE: GUA PARA
ELABORAR INFORMES DE SOSTENIBILIDAD

Informe de sostenibilidad

El informe de sostenibilidad es el documento que hace

pblico, de manera voluntaria, el desempeo
econmico, social y ambiental de una organizacin, de
forma comparable consigo mismo o con terceros, y
cuyos antecedentes son o pueden ser verificables por
expertos externos o grupos interesados.
 METODOLOGA GLOBAL REPORTING INICIATIVE -GRI

El Global Reporting Initiative (GRI) es una institucin

independiente que cre el primer estndar mundial de
lineamientos para la elaboracin de reportes/memorias
de sostenibilidad de las empresas que quieren autoevaluarse
en cuanto a su desempeo econmico, ambiental y social.

La estructura de la metodologa GRI contiene:

Principios
Perfil
Enfoque de gestin
Indicadores de desempeo
Protocolos
Suplementos sectoriales
 NORMA ISO 26000

Las normas ISO hacen una contribucin positiva al planeta, ellas

facilitan el comercio, la difusin del conocimiento, la difusin de los
avances innovadores en tecnologa y comparten prcticas de buena
gestin y evaluacin de conformidades (Norma ISO 26000:2010 Gua
de Responsabilidad Social)

La responsabilidad social encaja con la estrategia de ISO de desarrollar

normas que sean relevantes para los mercados a nivel global y que
ayuden a crear un mundo sostenible

La Norma ISO 26000:2010 hace nfasis en que: el desempeo de una

organizacin con la sociedad y con su impacto con el medio ambiente
ser una parte crtica al medir su desempeo integral y su habilidad
para operar de manera eficaz (Norma ISO 26000:2010 Gua de
Responsabilidad Social).
 BENEFICIOS DE LA APLICACIN DE LA NORMA ISO
26000

1. Conocer el alineamiento de la organizacin a una

norma reconocida internacionalmente.

1. Permite identificar los riesgos y alimentar la

estrategia de sostenibilidad de la organizacin.

2. No es obligatoria.

1. No requiere publicar los resultados.

1. No es certificable, si es verificable/auditable.
 PRINCIPIOS FUNDAMENTALES ( ISO 26000 )

Rendicin de cuentas: Consiste en que una Organizacin

debera rendir cuentas ante las autoridades competentes, por sus
impactos en la sociedad, la economa y el medio ambiente y las
acciones tomadas para prevenir la repeticin de impactos
negativos involuntarios e imprevistos.
Materias fundamentales de la Responsabilidad
Social ( ISO 26000 )
1 ) Gobernanza de la organizacin

La gobernanza de la Organizacin es el
sistema por el cual una organizacin
toma e implementa decisiones para
lograr los objetivos.
Una Organizacin que se plantea ser
socialmente responsable debera contar
con un sistema de gobernanza que
permita supervisar y poner en prctica
los siete principios de la responsabilidad
social mencionados anteriormente.
 2 ) Derechos humanos

Los derechos humanos son los derechos bsicos que

le corresponden a cualquier ser humano por el hecho
serlo.
a) La categora de los derechos civiles y polticos;
incluye derechos tales como el derecho a la vida y a la
libertad, la igualdad ante la ley y la libertad de
expresin.

b) La categora de los derechos econmicos, sociales y

culturales; incluye derechos como el derecho al
trabajo, el derecho a la alimentacin, el derecho a la
salud, el derecho a la educacin y el derecho a la
seguridad social.
Los Estados tienen el deber y responsabilidad de respetar, proteger, cumplir y hacer
realidad los derechos humanos. Una Organizacin tiene la responsabilidad de
respetar los derechos humanos, incluso dentro de su esfera de influencia.
3 ) Prcticas laborales

Las prcticas laborales de una Organizacin

comprenden todas las polticas y prcticas
relacionadas con el trabajo en nombre de la
Organizacin, incluido el trabajo
subcontratado.
Reclutamiento y promocin de
trabajadores.
Procedimientos disciplinarios
Formacin y desarrollo de habilidades, etc.

Cualquier poltica o prctica que afecte a las

condiciones de trabajo, en particular la
jornada laboral y la remuneracin.
4 ) Medio ambiente

Las decisiones y actividades de las organizaciones

generan un impacto en el medio ambiente
independientemente donde se ubiquen. Esos
impactos estn asociados al uso que la
Organizacin realiza de los recursos, la
localizacin de sus actividades, la generacin de
contaminacin y residuos y los impactos de las
actividades de la Organizacin sobre los hbitats
naturales.
Para reducir sus impactos ambientales, la
Organizaciones deberan adoptar un enfoque
integrado que considere las implicaciones
directas e indirectas de carcter econmico,
social de salud y ambiental de sus decisiones y
actividades.
 5 ) Practicas justas de operacin

Las prcticas justas de operacin se refieren a la conducta tica de

una Organizacin en sus transacciones con otras Organizaciones.
Incluyen relaciones entre Organizaciones y agencias
gubernamentales, as como relaciones entre Organizaciones y sus
socios, proveedores, contratistas, clientes, competidores, entre
otras.
La competencia justa y el respeto a los derechos de propiedad no
se pueden lograr, si las Organizaciones no operan entre ellas de
manera honesta, equitativa e ntegra.
 6 ) Asuntos consumidores

Las Organizaciones que proporcionan productos y servicios a

consumidores, as como a otros clientes, tienen responsabilidad
hacia ellos.

Las responsabilidades incluyen proporcionar educacin e

informacin precisa, utilizando informacin justa, transparente y til
de marketing, y de procesos de contratacin, promoviendo el
consumo sostenible, y satisfagan las necesidades de los dems
vulnerables y desfavorecidos, cuando sea necesario.
 7 ) Participacin activa y desarrollo de la comunidad

Actualmente est aceptado que las Organizaciones tengan relacin

con las comunidades en las que operan. La participacin activa, ya
sea de manera individual, o a travs de asociaciones que busquen
aumentar el bien pblico, ayuda a fortalecer la sociedad civil.

Las Organizaciones que se involucran de manera respetuosa con la

comunidad y sus instituciones, reflejan valores democrticos y
cvicos.
PLANIFICACIN , SEGUIMIENTO Y TRANSPARENCIA
 RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL

Medio Ambiente Social

RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL
RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL