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Responsabilidad social y ambiental empresarial

Julio, 2014

CONTEXTO MUNDIAL DE LA RESPONSABILIDAD

SOCIAL Y DESARROLLO SOSTENIBLE

DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y DESARROLLO SOSTENIBLE En 1972, se estableció el Programa de las Naciones

En 1972, se estableció el Programa de las

Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA), encargado de coordinar los esfuerzos por parte de las Naciones Unidas en favor del medio ambiente

En 1982, se reconoce la idea de desarrollo sostenible

bajo los principios comunes de preservación y

mejoramiento del medio ambiente. Se realizó

una declaración internacional de principios y propuestas pasmados en la Carta de la Tierra o de la

Naturaleza como un primer intento de redactar una constitución del planeta.

pasmados en la Carta de la Tierra o de la Naturaleza como un primer intento de

CONTEXTO MUNDIAL DE LA RESPONSABILIDAD

SOCIAL Y DESARROLLO SOSTENIBLE

DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y DESARROLLO SOSTENIBLE En 1983, se creó la Comisión Mundial Sobre el

En 1983, se creó la Comisión Mundial Sobre el Medio

Ambiente y el Desarrollo Comisión de Brundtland,

con la finalidad de y producir un informe formal de los

hallazgos en cuestiones ambientales.

En 1987, se definió el desarrollo sostenible como «el desarrollo que satisface las necesidades actuales de las personas sin comprometer la capacidad de las

futuras generaciones para satisfacer las suyas», con lo

que introdujo el término en el vocabulario ambiental

(WCED, 1987).

PROBLEMAS DE CARÁCTER MUNDIAL

Entre los desafíos y riesgos durante los próximos 20

años que impactarán directamente en las empresas y en

el ambiente son:

Cambio climático Energía y petróleo Escasez de recursos materiales

Escasez de agua

Crecimiento demográfico

Urbanización

Concentración y acumulación de la riqueza

Seguridad alimentaria

Perdida de ecosistemas y deforestación

CAMBIO CLIMÁTICO

CAMBIO CLIMÁTICO generación de energía con combustibles fósiles (petróleo, carbón) ha conducido a la producción de

generación de energía con

combustibles fósiles (petróleo, carbón) ha conducido a la producción de

emisiones de Gases de Efecto

Invernadero que contribuyen al efecto

de calentamiento global cuyo

desequilibrio genera impactos en el

La

sistema climático

Riesgos:

Vulnerabilidad de los sitios de operación,

Regulatorio por imposición de medidas de mitigación,

Reputacionales por expectativas de la sociedad

ENERGÍA Y PETRÓLEO

ENERGÍA Y PETRÓLEO En lo que corresponde al mercado de combustibles fósiles es probable que haya

En lo que corresponde al mercado de combustibles fósiles es probable que haya una mayor volatilidad debido a la mayor demanda global de energía; cambios en la distribución

geográfica del consumo; y el aumento de las

intervenciones reguladoras relacionadas con el

cambio climático.

Riesgo: dificultad para planear y gestionar costos de energía, cambios en regulación en la oferta y en

los precios.

Oportunidad: eficiencia energética y energías alternativas

Escasez de recursos materiales

Escasez de recursos materiales Por el proceso de industrialización de los países en vías de desarrollo,

Por el proceso de industrialización de los

países en vías de desarrollo, la demanda

mundial de materias y recursos se pronostica

que aumente.

Es probable que las empresas se enfrenten al

aumento de las restricciones al comercio y a

la disponibilidad de recursos materiales.

Riesgo: apropiación de sitios de explotación, protección a

exportaciones.

Oportunidad: desarrollo de productos sustituidos, reciclaje/ recuperación

Escasez de agua

Escasez de agua Se predice que en el 2030, la demanda mundial de agua dulce será

Se predice que en el 2030, la demanda

mundial de agua dulce será superior a la

oferta en un 40%

Riesgo de crecimiento para el negocio y

riesgo de seguridad por conflictos sobre

abastecimiento de agua.

Oportunidad: desarrollo de nuevas

tecnologías o implementación de las existentes para reutilizar agua tratada.

Crecimiento demográfico

Crecimiento demográfico Se prevé que para el año 2032 la población mundial será de 8,4 mil

Se prevé que para el año 2032 la población mundial será de 8,4 mil millones.

Riesgo: existirá una mayor presión en los

ecosistemas y en el suministro de los recursos

naturales, tales como alimentos, agua, energía y

materiales.

Oportunidad: innovación para suplir demanda

(transporte, salud, educación)

Urbanización (Población Urbana)

Urbanización (Población Urbana) Riesgo de inestabilidad social – brecha entre ricos y pobres. Oportunidad:

Riesgo

de

inestabilidad

social

brecha entre ricos

y

pobres. Oportunidad: crecimiento en infraestructura y servicios.

Innovación para generar menor impacto en la salud,

medio ambiente y bienestar.

Concentración y acumulación de la riqueza

Concentración y acumulación de la riqueza Existirá un crecimiento de la clase media Oportunidad: servir a

Existirá un crecimiento de la clase media

Oportunidad: servir a este nuevo mercado, con capacidad adquisitiva alta en las condiciones de escasez. Clase

media más exigente frente a condiciones laborales.

Seguridad alimentaria (cambios en el precio de alimentos)

Seguridad alimentaria (cambios en el precio de alimentos) Riesgo en seguridad alimentaria – malnutrición de

Riesgo en seguridad alimentaria malnutrición de generaciones futuras.

Oportunidades en el agro para tecnificación y

aumento de productividad.

Pérdida de ecosistemas y deforestación

Pérdida de ecosistemas y deforestación Riesgo Los bosques son un gran negocio, porque los productos maderables

Riesgo Los bosques son un gran negocio,

porque los productos maderables

contribuyen $ 100 mil millones por año para

la economía mundial durante el período

2003-2007 y el valor de los productos

forestales no madereros (principalmente

alimentos) se estimó en EE.UU. $ 18,5 mil

millones en 2005.

Oportunidad:

económicos

deforestación.

pueden

surgir

para

reducir

la

incentivos

de

tasa

MARCO CONCEPTUAL DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

MARCO CONCEPTUAL DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL La responsabilidad social es un modelo de gestión empresarial

La responsabilidad social es un modelo de gestión empresarial que busca la sostenibilidad y competitividad, en el

mediano y largo plazo, a través del

gerenciamiento adecuado y eficiente de

las áreas económicas, sociales y

ambientales de la empresa.

Busca construir

organizacional centrada en las personas

y en una filosofía con principios y

valores.

cultura

una

Definición de Responsabilidad Social ( ISO 26000 )

Es la responsabilidad de una organización ante los impactos

que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el

medio ambiente, mediante un comportamiento ético y

transparente.

Contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el

bienestar de la sociedad,

Tome en consideración las

interesadas.

expectativas

de

sus

partes

Cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la

normativa internacional de comportamiento.

Esté integrada en toda la organización y se lleve a la

práctica en sus relaciones.

Responsabilidad corporativa

“Es un enfoque de negocios que

persigue crear valor a largo plazo

para los accionistas mediante el

aprovechamiento de oportunidades y la gestión eficaz

de los riesgos inherentes al

desarrollo económico,

medioambiental y social” (Dow Jones Sustainability Index DJSI,

al desarrollo económico, medioambiental y social” (Dow Jones Sustainability Index DJSI, 2010 en Vincular, Cl.)

2010 en Vincular, Cl.)

INICIATIVAS INTERNACIONALES DE GESTIÓN DE LA SOSTENIBILIDAD

PACTO GLOBAL DE LAS NACIONES UNIDAS

Iniciativa de NN.UU que busca el compromiso de las

organizaciones con 10 principios universalmente reconocidos

en Derechos Humanos, Estándares Laborales, Medio

Ambiente y Anticorrupción.

Fue anunciada en 1999 por el entonces Secretario General de

las Naciones Unidas, Kofi Annan, durante el Foro Económico

Mundial de Davos, Suiza.

Dirigido a construir un mercado global más estable, equitativo

e incluyente que fomentan sociedades más prósperas.

10 Principios del Pacto Global

Derechos Humanos:

Principio 1: Las Empresas deben apoyar y

respetar la protección de los derechos

humanos fundamentales reconocidos universalmente, dentro de su ámbito de

influencia.

Principio 2: Las Empresas deben asegurarse de

que no son cómplices de la vulneración de los

derechos humanos

10 Principios del Pacto Global

Estándares Laborales

Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad de Asociación

y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación

colectiva.

Principio 4: Las Empresas deben apoyar la eliminación de toda

forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción

apoyar la erradicación del

trabajo infantil.

Principio 6: Las Empresas deben apoyar la abolición de las

Principio

5:

Las

Empresas

deben

prácticas de discriminación en el empleo y ocupación.

10 Principios del Pacto Global

Medio Ambiente

enfoque

preventivo que favorezca el medio ambiente.

Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que

Principio

7:

Las

Empresas

deberán

mantener

un

promuevan una mayor responsabilidad ambiental.

Principio 9: Las Empresas deben favorecer el desarrollo y la

difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente

Anticorrupción

Principio

10:

Las

Empresas

deben

trabajar

en

contra

de

la

corrupción

en

todas

sus

formas,

incluidas

la

extorsión

y

el

soborno.

PRINCIPIOS RECTORES SOBRE EMPRESAS Y DERECHOS HUMANOS DE NACIONES UNIDAS

Los principios rectores sobre las empresas y los derechos

humanos son la puesta en práctica del marco de las Naciones

Unidas para “proteger, respetar y remediar.

Los principios se dividen en tres capítulos, mismos que contienen principios fundacionales y operativos.

1.

El deber del Estado de proteger los derechos humanos

2.

La responsabilidad de las empresas de respetar los derechos

humanos

3.

Acceso a mecanismos de reparación

El papel de las empresas como órganos especializados de la

sociedad que desempeñan funciones específicas y que deben

cumplir todas las leyes aplicables y respetar los derechos

humanos.

GLOBAL REPORTING INICIATIVE: GUÍA PARA ELABORAR INFORMES DE SOSTENIBILIDAD

Informe de sostenibilidad

INFORMES DE SOSTENIBILIDAD Informe de sostenibilidad El informe de sostenibilidad es el documento que hace

El informe de sostenibilidad es el documento que hace

público, de manera voluntaria, el desempeño económico, social y ambiental de una organización, de

forma comparable consigo mismo o con terceros, y

cuyos antecedentes son o pueden ser verificables por

expertos externos o grupos interesados.

METODOLOGÍA GLOBAL REPORTING INICIATIVE -GRI

El Global Reporting Initiative (GRI) es una institución

independiente que creó el primer estándar mundial de

lineamientos para la elaboración de reportes/memorias

de sostenibilidad de las empresas que quieren autoevaluarse

en cuanto a su desempeño económico, ambiental y social.

La estructura de la metodología GRI contiene:

Principios

Perfil

Enfoque de gestión

Indicadores de desempeño

Protocolos

Suplementos sectoriales

• Perfil • Enfoque de gestión • Indicadores de desempeño • Protocolos • Suplementos sectoriales

NORMA ISO 26000

Las normas ISO hacen una contribución positiva al planeta, ellas

facilitan el comercio, la difusión del conocimiento, la difusión de los

avances innovadores en tecnología y comparten prácticas de buena

gestión y evaluación de conformidades (Norma ISO 26000:2010 “Guía de Responsabilidad Social”)

La responsabilidad social encaja con la estrategia de ISO de desarrollar

normas que sean relevantes para los mercados a nivel global y que

ayuden a crear un mundo sostenible

La Norma ISO 26000:2010 hace énfasis en que: el desempeño de una organización con la sociedad y con su impacto con el medio ambiente

será una parte crítica al medir su desempeño integral y su habilidad

para operar de manera eficaz (Norma ISO 26000:2010 “Guía de

Responsabilidad Social”).

BENEFICIOS DE LA APLICACIÓN DE LA NORMA ISO

26000

1. Conocer el alineamiento de la organización a una

norma reconocida internacionalmente.

1. Permite

identificar

los

riesgos

y

alimentar

la

estrategia de sostenibilidad de la organización.

2. No es obligatoria.

1. No requiere publicar los resultados.

1. No es certificable, si es verificable/auditable.

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES ( ISO 26000 )

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES ( ISO 26000 ) Rendición de cuentas: Consiste en que una Organización debería rendir

Rendición de cuentas: Consiste en que una Organización debería rendir cuentas ante las autoridades competentes, por sus impactos en la sociedad, la economía y el medio ambiente y las acciones tomadas para prevenir la repetición de impactos

negativos involuntarios e imprevistos.

Materias fundamentales de la Responsabilidad

Social ( ISO 26000 )

Materias fundamentales de la Responsabilidad Social ( ISO 26000 )

1 ) Gobernanza de la organización

1 ) Gobernanza de la organización La gobernanza de la Organización es el sistema por el

La gobernanza de la Organización es el sistema por el cual una organización

toma e implementa decisiones para

lograr los objetivos.

Una Organización que se plantea ser socialmente responsable debería contar

con un sistema de gobernanza que

permita supervisar y poner en práctica

los siete principios de la responsabilidad

social mencionados anteriormente.

2 ) Derechos humanos

2 ) Derechos humanos Los derechos humanos son los derechos básicos que le corresponden a cualquier

Los derechos humanos son los derechos básicos que

le corresponden a cualquier ser humano por el hecho serlo.

a) La categoría de los derechos civiles y políticos;

incluye derechos tales como el derecho a la vida y a la

libertad, la igualdad ante la ley y la libertad de

expresión.

b) La categoría de los derechos económicos, sociales y culturales; incluye derechos como el derecho al

trabajo, el derecho a la alimentación, el derecho a la

salud, el derecho a la educación y el derecho a la

seguridad social.

Los Estados tienen el deber y responsabilidad de respetar, proteger, cumplir y hacer

realidad los derechos humanos. Una Organización tiene la responsabilidad de respetar los derechos humanos, incluso dentro de su esfera de influencia.

3 ) Prácticas laborales

3 ) Prácticas laborales Las prácticas laborales de una Organización comprenden todas las políticas y prácticas

Las prácticas laborales de una Organización

comprenden todas las políticas y prácticas

relacionadas con el trabajo en nombre de la

Organización,

subcontratado.

Reclutamiento y promoción de trabajadores.

Procedimientos disciplinarios

Formación y desarrollo de habilidades, etc.

el trabajo

incluido

Cualquier política o práctica que afecte a las

condiciones de trabajo, en particular la

jornada laboral y la remuneración.

4 ) Medio ambiente

4 ) Medio ambiente Las decisiones y actividades de las organizaciones generan un impacto en el

Las decisiones y actividades de las organizaciones generan un impacto en el medio ambiente

independientemente donde se ubiquen. Esos

impactos están asociados al uso que la

Organización realiza de los recursos, la

localización de sus actividades, la generación de contaminación y residuos y los impactos de las

actividades de la Organización sobre los hábitats

naturales.

Para reducir sus impactos ambientales, la Organizaciones deberían adoptar un enfoque integrado que considere las implicaciones

directas e indirectas de carácter económico,

social de salud y ambiental de sus decisiones y

actividades.

5 ) Practicas justas de operación

5 ) Practicas justas de operación Las prácticas justas de operación se refieren a la conducta

Las prácticas justas de operación se refieren a la conducta ética de

una Organización en sus transacciones con otras Organizaciones.

Incluyen relaciones entre Organizaciones y agencias

gubernamentales, así como relaciones entre Organizaciones y sus

socios, proveedores, contratistas, clientes, competidores, entre

otras.

La competencia justa y el respeto a los derechos de propiedad no

se pueden lograr, si las Organizaciones no operan entre ellas de

manera honesta, equitativa e íntegra.

6 ) Asuntos consumidores

6 ) Asuntos consumidores Las Organizaciones que proporcionan productos y servicios a consumidores, así como a

Las Organizaciones que proporcionan productos y servicios a

consumidores, así como a otros clientes, tienen responsabilidad

hacia ellos.

Las responsabilidades incluyen proporcionar educación e

información precisa, utilizando información justa, transparente y útil

de marketing, y de procesos de contratación, promoviendo el consumo sostenible, y satisfagan las necesidades de los demás

vulnerables y desfavorecidos, cuando sea necesario.

7 ) Participación activa y desarrollo de la comunidad

7 ) Participación activa y desarrollo de la comunidad Actualmente está aceptado que las Organizaciones tengan

Actualmente está aceptado que las Organizaciones tengan relación

con las comunidades en las que operan. La participación activa, ya

sea de manera individual, o a través de asociaciones que busquen

aumentar el bien público, ayuda a fortalecer la sociedad civil.

Las Organizaciones que se involucran de manera respetuosa con la comunidad y sus instituciones, reflejan valores democráticos y cívicos.

PLANIFICACIÓN , SEGUIMIENTO Y TRANSPARENCIA

PLANIFICACIÓN , SEGUIMIENTO Y TRANSPARENCIA

RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL

RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL Medio Ambiente Social

Medio Ambiente

RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL Medio Ambiente Social

Social

RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL Medio Ambiente Social

RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL

RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL

RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL

RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL
RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL