133 - Diccionario de Competencias Comportamentales 5-Jul-12

Contrato Interadministrativo No.
179-
101 de 2010
DICCIONARIO DE COMPETENCIAS
COMPETENCIA: ADAPTACIN AL CAMBIO
Definicin Niveles Conductas asociadas
Identifica las circunstancias del entorno que afecten el funcionamiento de

1
A. Se anticipa a las la institucin
transformaciones del entorno
y planifica su accionar ante
nuevos retos Propone programas de cambio debidamente documentados y
2
racionalmente justificados
Disea estrategias, programas o actividades que proporcionen a otros

Capacidad para 1 empleados elementos clave para asimilar nuevas circunstancias
ajustar su B. Implementa y gestiona laborales
comportamiento a cambios organizacionales
nuevas situaciones
generadas por Coordina recursos y actividades necesarios para mejorar la adaptacin
2
factores internos o de otros funcionarios a los cambios que la entidad requiera
externos a la
Entidad Documenta sus actividades en funcin de las nuevas demandas de la
1
C. Participa como facilitador entidad
en procesos de cambio
organizacional Transmite los procesos y procedimientos que involucren cambios en la
2
institucin
Reconoce los cambios en su entorno laboral inmediato y los asume

D. Reorganiza sus 1 como un reto
actividades ante los cambios
del entorno inmediato 2 Acta en coherencia con las instrucciones de cambio que recibe
Los niveles estn en orden decreciente comenzando con la A (mayor nivel) hasta la D (menor nivel)
COMPETENCIA: APRENDIZAJE CONTINUO
Transmite y motiva permanentemente a los colaboradores acerca de la

1
A. Propicia una cultura de importancia del fortalecimiento personal y de la formacin para el trabajo
aprendizaje constante dentro
y fuera de la entidad Busca programas y propone la participacin de los colaboradores en
2 programas y convenios de formacin pertinentes a la entidad para
desarrollar los potenciales de las personas
B. Propicia los procesos de 1 Promueve para s y para otros colaboradores la asistencia a eventos de
formacin desarrollados por formacin
la Entidad y perfecciona sus
competencias fuera de la 2 Asiste a programas de formacin ofrecidos por instituciones
Capacidad para Entidad especializadas
adquirir
permanentemente
conocimientos, Recibe entrenamiento o formacin para mejorar las habilidades
1
destrezas y C. Participa en los procesos relacionadas con las funciones que desempea
habilidades de formacin desarrollados
por la entidad Pone en prctica en el lugar de trabajo, los conocimientos o el
2
entrenamiento adquirido en la institucin
Busca informacin sobre las actividades de su cargo y acerca de su rol

1
en la institucin
D. Adquiere la informacin
necesaria para el desarrollo
de sus funciones Usa apropiadamente las fuentes de informacin para la realizacin de
2
sus actividades (documentos o compaeros de trabajo)
COMPETENCIA: AUTOCONFIANZA

Aborda con experticia las labores de alta exigencia que le sean
1
asignadas
A. Asume retos complejos de
manera segura y controlada Afronta con solvencia todas las fases de los programas especiales que le
2
sean asignados por su alta demanda
Identifica y propone programas o estrategias clave que pueden

1 desarrollarse a nivel institucional o de la dependencia para el logro de
B. Propone retos complejos fines misionales de la entidad
con afirmatividad
Capacidad para Presenta proyectos estratgicos que busquen el mejoramiento del
identificar fortalezas 2
desempeo de la dependencia o de la institucin
propias y utilizarlas
para afrontar los
diferentes retos Manifiesta asertivamente las diferencias de opinin frente a sus jefes y
1
laborales C. Expresa con seguridad compaeros de trabajo
opiniones o desacuerdos
ante compaeros de trabajo
y ante sus superiores Presenta argumentos slidamente elaborados frente a los asuntos que
2
se le requieran
Aplica con certeza los conocimientos y habilidades necesarios para el

D. Realiza las actividades 1 desempeo adecuados de sus funciones
propias de su cargo que son
de su conocimiento con
autonoma y seguridad
2 Ejecuta con destreza las actividades que le son asignadas
COMPETENCIA: AUTOCONTROL

Conduce con acierto la institucin en los casos en que el entorno socio
A. Maneja efectivamente sus 1 jurdico sea convulsionado o desfavorable para la estabilidad de la
emociones y reacciones ante misma, siempre conservando el orden jurdico
situaciones que
comprometen el Brinda confianza a los funcionarios y a la comunidad en general en
funcionamiento de la entidad 2 aquellas circunstancias que cuestionen o pongan en duda el
cumplimiento de la misin de la entidad
Controla el funcionamiento de la dependencia a su cargo, en medio de

B. Mantiene controladas sus
1 las presiones en las que estn comprometidos los procesos o las
emociones e impulsos ante
personas involucradas en ellos
situaciones que
Capacidad para comprometen procesos de Establece pautas de reaccin ante circunstancias desestabilizadoras de
2
dominar o regular su una dependencia la dependencia a su cargo
comportamiento
ante situaciones C. Mantiene controladas sus 1 Responde asertivamente ante circunstancias adversas que afecten el
demandantes desempeo del grupo a su cargo
situaciones que
comprometen procesos a 2 Controla efectivamente situaciones que pongan en riesgo el desempeo
cargo de su grupo de trabajo del grupo
Mantiene estable su desempeo frente a circunstancias de alto impacto

D. Mantiene controladas sus 1 emocional que afecten su trabajo
situaciones que
comprometen las actividades Conserva la mesura durante la ejecucin de las actividades a su cargo
de su cargo 2
en condiciones de estrs
COMPETENCIA: AUTOGESTIN

Propone metodologas reconocidas para la evaluacin de los procesos
A. Define estrategias para 1 de la institucin
generar una cultura de
seguimiento y evaluacin Implementa sistemas de evaluacin aplicables en todos los procesos de
2
Es la capacidad propia en la entidad la entidad
para evaluar el
propio trabajo, Establece esquemas de evaluacin rigurosos que sean comnmente
B. Define mtodos y 1
detectar herramientas para analizar aceptados por la comunidad que regula la disciplina que representa
desviaciones, su propio trabajo en relacin
efectuar correctivos, con estndares y
mejorar y solicitar 2 Disea o adapta instrumentos para hacer seguimiento a su propio trabajo
normatividad
ayuda cuando lo
considere necesario
de tal manera que C. Implementa mtodos y 1 Evala tcnicamente su trabajo
se garantice cumplir herramientas para identificar
con los objetivos del el ajuste de su trabajo a
cargo, con las normas y procedimientos 2 Hace seguimiento sistemtico a las actividades a su cargo mediante la
responsabilidades establecidos aplicacin de sistemas de evaluacin y medicin
asignadas y con la
normatividad vigente Corrige errores cuando encuentra fallas en algn punto del proceso o de
1
D. Aplica correctivos en la la actividad a su cargo
ejecucin de sus actividades
2 Hace seguimiento a sus propias tareas
COMPETENCIA: RESPONSABILIDAD CON LA ORGANIZACIN
1 Muestra resultados con niveles de calidad excepcionales
A Supera las expectativas de
sus usuarios internos y Obtiene reconocimientos especiales por el cumplimiento de sus
externos 2
funciones
Enfoca su actividad hacia el cumplimiento de los objetivos de la

1
B. Contribuye al desarrollo institucin
de los objetivos de la Entidad
Capacidad para y propone estrategias de
asumir con mejoramiento continuo
compromiso los 2 Busca permanentemente la mejora de los procesos institucionales
objetivos de la
Procuradura
General de la 1 Dirige su trabajo a la obtencin de resultados
Nacin o aquellos C. Se enfoca al cumplimiento
que le son de sus actividades y a la
solucin de problemas o Busca solucin a los problemas o situaciones que le asignen en
asignados 2
necesidades de la entidad cumplimiento de sus funciones
1 Realiza las actividades a su cargo

D. Cumple con las tareas
que le son asignadas
2 Cumple con los parmetros de calidad establecidos por la entidad
COMPETENCIA: COMUNICACIN

Busca estrategias para mejorar las habilidades comunicativas de los
A. Propicia la creacin de 1 colaboradores en todos los niveles de la institucin
una cultura de comunicacin
formal, clara y precisa en la Establece programas de incentivos para que los colaboradores
entidad 2
desarrollen destrezas comunicativas
B. Transmite y explica con Expresa conceptos complejos de manera clara y comprensible ante
Capacidad para
claridad temas complejos, 1 cualquier auditorio que se dirija
expresarse y recibir
aporta a las discusiones y
mensajes con
escucha los diferentes
claridad y precisin
puntos de vista 2 Orienta discusiones con sus puntos de vista
en forma verbal y no
verbal en los
diferentes contextos C. Expresa sus ideas con
1 Formula ideas, argumentos y conceptos con lucidez
situacionales dentro claridad y precisin y
y fuera de la Entidad mantiene una actitud
receptiva ante las opiniones 2 Escucha a los dems con atencin y respeto
de los dems
D. Emite opiniones y 1 Muestra una actitud abierta hacia los otros cuando stos intervienen
escucha los puntos de vista
de los dems 2 Expresa opiniones fundamentadas
COMPETENCIA: CONOCIMIENTO DEL ENTORNO
A. Prev o realiza 1 Explora los posibles escenarios en los que la institucin puede llegar
prospeccin para identificar o dadas las condiciones socio-polticas de la entidad
determinar situaciones que
incidan o impacten positiva o
negativamente en el Proyecta el curso de la institucin basado en estudios adecuados que
cumplimiento de la misin de 2 permitan predecir las variables determinantes para la entidad en el
la entidad mediano y largo plazo
Capacidad para
identificar las B. Identifica amenazas u Reconoce y advierte sobre los elementos del entorno que pueden
oportunidades y 1
oportunidades en el medio convertirse en agentes perjudiciales para la institucionalidad
situaciones de social o en otras entidades o
riesgo que puedan empresas que puedan
afectar el convertirse en factores de 2 Reconoce e informa sobre los elementos del entorno que facilitan el
ordenamiento riesgo para la Entidad accionar de la entidad
jurdico, el uso de
los recursos
pblicos o el acceso C. Observa y/o identifica 1 Seala los factores internos de riesgo que pueden afectar a la institucin
a los derechos condiciones estructurales
ciudadanos. internas que potencialmente
puedan afectar el accionar Emite las alarmas que contrarresten los potenciales riesgos internos de
2
de la Entidad la entidad
Advierte sobre circunstancias que atenten contra el ordenamiento jurdico

D. Se percata de las 1
y que en consecuencia, ameriten investigaciones
situaciones que pueden
afectar sus actividades
Orienta a los usuarios sobre los pasos a seguir ante una circunstancia
cotidianas 2
especfica
COMPETENCIA: CONSTRUCCIN DE RELACIONES
A. Establece redes Propicia la conformacin de equipos de trabajo alrededor de temas de

complejas y estratgicas de 1 inters para el desarrollo organizacional de y misional de la entidad
personas, grupos o
comunidades en bsqueda
del cumplimiento de la visin 2 Disea ambientes de inters comn para todas las personas que
de la entidad participan en los diferentes grupos que lidera
B. Establece relaciones 1 Mantiene activos los grupos que conforma o en los que participa
duraderas con usuarios
internos y externos de la
Mantiene productivos los grupos que conforma, de manera que el
Capacidad para entidad orientado a 2
beneficio para quienes hacen parte de ellos, sea evidente
articular personas resultados
en bsqueda de
nuevas
Organiza equipos de trabajo involucrando colaboradores de varias
oportunidades que C. Establece relaciones y
1 dependencias con el propsito de mejorar procesos y procedimientos de
beneficien la logra cohesionar equipos de
trabajo de diferentes la institucin en el mediano plazo
institucin
dependencias orientados a
resultados de mediano plazo
2 Mantiene objetivos e intereses comunes para los grupos que conforma
Organiza actividades con otras personas para la bsqueda de mejorar

D. Establece relaciones 1 los procesos institucionales en los que est involucrado
cotidianas con personas
externas o con compaeros
de trabajo para la
optimizacin de los procesos 2 Conforma y mantiene una red de colaboradores con el propsito de
mejorar los procesos a su cargo
COMPETENCIA: CREATIVIDAD E INNOVACIN

Formula procesos de cambio que se distancian de lo tradicionalmente
A. Inventa y propone 1
establecido en la institucin
reformas innovadoras y
origina nuevas
oportunidades de mejoras Evala con metodologas probadas el impacto en la entidad de los
2
para la entidad. cambios propuestos
Disea y pone a prueba nuevos mtodos de trabajo que aporten en la

1
optimizacin de los procesos de la institucin
B. Crea nuevas mtodos
para mejorar los procesos de
Es la capacidad la dependencia.
para descubrir, Hace seguimiento mediante programas de evaluacin sistemtica a los
2
inventar y proponer mtodos que ensaye dentro de la entidad
nuevas ideas o
ideas originales Crea nuevas formas de trabajo a partir del perfeccionamiento o
aplicables en la 1
adaptacin de las mejores prcticas de trabajo conocidas
organizacin. C. Disea nuevos
procedimientos para realizar
sus funciones. Pone a pruebas los nuevos procedimientos que surjan del proceso de
2
perfeccionamiento de las prcticas en el trabajo
1 Disea instrumentos para facilitar su desempeo laboral

D. Desarrolla herramientas
para realizar su trabajo. Aplica y mejora los instrumentos que desarrolla en la medida en que
2
adquiere experticia en sus labores
COMPETENCIA: CUMPLIMIENTO DE PARMETROS DE TRABAJO

Define y establece los lineamientos para lograr y superar estndares de
1
A. Aplica polticas con el fin desempeo en la entidad
de asegurar el logro de la
misin de la entidad. Modifica los procedimientos de trabajo para alinearlos con las polticas y
2
principios de la entidad
Sigue las reglas y los lineamientos establecidos para el desempeo

1
dentro de diferentes procesos organizacionales
B. Aplica criterios con el fin
de desempearse dentro de
procesos organizacionales. Define objetivos para su equipo de trabajo alineados con procedimientos
2
definidos
Capacidad para
aplicar en sus
labores la Acata las normas y reglamentacin que rigen el quehacer para su
1
normatividad interna C. Aplica directrices para dependencia
o externa conseguir objetivos de su
dependencia. Sigue pautas definidas por sus jefes inmediatos para el cumplimiento de
2
objetivos de su dependencia
Sigue las normas y procedimientos establecidos para el desarrollo de

1
tareas operativas
D. Aplica instrucciones
detalladas para realizar
tareas operativas de
naturaleza focalizada Cumple indicaciones de sus superiores para la implementacin de
2
procedimientos en el desarrollo de tareas cotidianas
COMPETENCIA: DELEGACIN
A. Asigna, distribuye y Define los objetivos a largo plazo y organiza las tareas a partir de las
realiza seguimiento a planes 1 habilidades del equipo de trabajo
y programas, a partir de
criterios definidos, planes a
largo plazo, las fortalezas de
su equipo de trabajo y los 2 Disea e implementa indicadores de gestin para el control y
recursos disponibles. seguimiento de los planes y programas asignados a su equipo de trabajo
B. Asigna, distribuye y hace 1 Fija tareas y responsabilidades con un propsito definido y un plan de
Capacidad para control a proyectos en los trabajo
asignar tareas, colaboradores a partir de un
funciones, plan de trabajo y en funcin Disea e implementa mecanismos de control de los avances de las
atribuciones y de las fortalezas y 2 tareas asignadas a su equipo de trabajo
autoridad hacia los habilidades de su equipo.
colaboradores y
mantener el
conocimiento del Distribuye actividades a los colaboradores y brinda informacin y
C. Asigna tareas y funciones 1 conocimientos que puedan aadir valor a la tarea.
avance de las
a los colaboradores y realiza
mismas
un monitoreo eventual de las
actividades encomendadas Supervisa en situaciones particulares las actividades encomendadas a
2
los colaboradores
D. Asigna tareas especficas 1 Distribuye las actividades entre sus colaboradores y sugiere planes de
a los colaboradores ante accin frente a problemas de naturaleza focalizada
contingencias particulares y
efecta seguimiento diario.
2 Asigna tareas y presta apoyo a los colaboradores cuando se lo solicitan
COMPETENCIA: DESARROLLO DE LAS PERSONAS
A. Promueve activamente la
Disea e implementa programas para el desarrollo de competencias de
mejora de su equipo de 1
los dems
trabajo por medio de
retroalimentacin
constructiva,
acompaamiento y
bsqueda de oportunidades
de capacitacin y nuevos 2 Disea e impulsa planes de accin para que las personas pongan a
retos para para sus prueba nuevas capacidades
habilidades.
Capacidad para
favorecer el B. Motiva y expresa 1 Sugiere y explica los procedimientos a los integrantes del equipo para
aprendizaje y alternativas para el llevar a cabo tareas asignadas
crecimiento de los crecimiento del equipo de
dems, por medio trabajo a partir de
de la articulacin de sugerencias individualizadas Ofrece retroalimentacin y comparte informacin para generar
las potencialidades y para el mejoramiento. 2
oportunidades de mejora en el grupo de trabajo
necesidades
individuales con las
de la organizacin. Hace comentarios positivos a su equipo de trabajo en relacin con el
1
C. Motiva a otras personas desempeo y el cumplimiento de objetivos
para alcanzar metas de
equipo.
2 Facilita la participacin del equipo de trabajo en programas de bienestar
Imparte instrucciones detalladas y sugiere alternativas de trabajo a

D. Identifica las necesidades 1
de su equipo de trabajo y problemas y necesidades puntuales de su equipo de trabajo
brinda soporte prctico para
dar soluciones inmediatas a
problemas especficos Distribuye informacin especializada entre los colaboradores a partir de
2
las necesidades manifiestas
COMPETENCIA: DESARROLLO DEL EQUIPO

Emprende acciones para promover la poltica general de participacin de
los trabajadores de la entidad en actividades internas o externas para
A. Disea, formula e 1
atender necesidades relacionadas con el ambiente de trabajo, salud
implementa estrategias que
ocupacional y seguridad social
buscan la proyeccin y el
bienestar de los integrantes Plantea y lleva a cabo programas orientados a desarrollar las
del equipo de trabajo 2 competencias y mejorar la calidad de vida de los trabajadores de la
entidad
B. Organiza las actividades Utiliza los recursos disponibles para orientar al equipo de trabajo y
Capacidad para relacionadas con la 1 desarrollar sus capacidades para la obtencin de logros y objetivos de la
identificacin y entidad.
potenciar las
capacidades y la aprovechamiento potencial
productividad del individual o colectivo de
acuerdo con las metas y 2 Hace uso de los conocimientos de su equipo de trabajo para el
equipo de trabajo, a
prioridades institucionales. mejoramiento y cumplimiento de metas
partir del
conocimiento de sus
dinmicas internas,
C. Propone y aplica criterios 1 Utiliza procedimientos formales para compartir conocimientos con su
sus habilidades y
tcnicos de transferencia del equipo de trabajo
recursos para la
consecucin de conocimiento teniendo en
objetivos comunes cuenta necesidades del
equipo de trabajo y las metas 2 Hace uso de herramientas y recursos para distribuir informacin
de la entidad actualizada al equipo de trabajo
Realiza labores para desarrollar las capacidades de las personas de su

D. Ejecuta actividades y
1 entorno inmediato y lleva a cabo prcticas grupales e individuales de
utiliza herramientas
mejora.
relacionadas con el
crecimiento personal y
profesional de quienes Aplica instrumentos y metodologas para el desarrollo de capacidades de
integren su equipo de trabajo 2 su equipo de trabajo
COMPETENCIA: DIRECCIN DE EQUIPOS DE TRABAJO
A. Promueve la efectividad
del equipo de trabajo a partir Fija lineamientos y define programas a nivel institucional para orientar
1
de la implementacin de equipos de trabajo hacia el logro de objetivos
estrategias y la definicin de
objetivos claros, medibles y
cuantificables definidos
directamente con la misin y
visin de la entidad a corto y 2 Impulsa las iniciativas para el desarrollo de equipos de trabajo
mediano plazo.
B. Define objetivos a corto y Utiliza los recursos y herramientas disponibles para mejorar el
Capacidad para 1
mediano plazo y brinda rendimiento del equipo
asumir el rol de lder apoyo al equipo con la
de un grupo de obtencin de recursos e Realiza reuniones para el seguimiento de proyectos y el establecimiento
personas que tienen informacin relevante. 2
de objetivos
un objetivo comn.
C. Organiza equipos de 1 Fija parmetros globales de ejecucin para los miembros del equipo
trabajo a partir de pautas
generales y con delegacin
de algunas funciones a los 2 Brinda informacin bsica y retroalimenta eventualmente al equipo
integrantes del mismo.
1 Encomienda a cada miembro del equipo responsabilidades especficas

D. Organiza el trabajo de
otros asignando tareas a
partir de la identificacin de
las capacidades individuales 2 Solicita informacin sobre el avance en los proyectos o tareas asignadas
COMPETENCIA: DIRECCIN Y DESARROLLO DE PERSONAL
A. Determina objetivos
comunes, asume Fija lineamientos institucionales para mejorar la calidad y la eficiencia de los
1
responsabilidades procesos y los servicios que presta la entidad
institucionales y orienta la
accin de sus equipos de
trabajo haca la bsqueda del
logro de resultados para la
entidad y el cumplimiento de Impulsa las iniciativas de los equipos de trabajo orientadas a la bsqueda de
metas establecidas en el plan 2 calidad y mejora continua
Capacidad parar estratgico.
orientar el
aprendizaje y
crecimiento de los B. Lidera programas
colaboradores, a orientados hacia el desarrollo Orienta y da sugerencias a pares y superiores en la elaboracin de planes o
1
travs de la de las competencias de su proyectos de desarrollo humano dentro de la entidad
articulacin de las equipo humano mediante la
potencialidades y identificacin de las
necesidades necesidades de capacitacin
individuales con las y formacin,
de la organizacin comprometindose Propone actividades para el desarrollo de habilidades y destrezas de su
en 2
para optimizar las acciones equipo de trabajo
concretas para
contribuciones de satisfacerlas.
las personas en el
cumplimiento de los
objetivos y metas C. Fija metas, orienta la
organizacionales Define logros e invita a los miembros del equipo a tomar parte en los
accin y conforma equipos de 1
procesos de su rea
trabajo teniendo en cuenta las
actividades relacionadas con
los procesos del rea o
dependencia 2 Presenta sugerencias para optimizar el desempeo de su equipo
D. Orienta a personas en Imparte instrucciones y define parmetros de ejecucin sobre temas y

1
funcin de tareas y metas de objetivos especficos
su cargo, aportando su
criterio tcnico y terico 2 Comparte conocimientos y experiencias de trabajo con su equipo
COMPETENCIA: EMPODERAMIENTO

Impulsa programas para desarrollar las capacidades de gestin de conflictos
A. Promueve acciones que 1 y toma de decisiones en los trabajadores de la entidad
potencializan y mejoran las
habilidades de los
trabajadores para enfrentar Emprende acciones para que la entidad reconozca el esfuerzo de los equipos
retos y tomar decisiones en 2 y la bsqueda de nuevos desafos
diferentes contextos
Es la capacidad
para propiciar la B. Proporciona herramientas, Estimula la participacin y contribucin de los trabajadores de su dependencia
participacin de su recursos y conocimientos 1 para desarrollar la capacidad de trabajo autnomo
grupo de trabajo, de para que los trabajadores de
tal manera que la dependencia acten con
estos asuman un rol autonoma en el desarrollo de 2 Incorpora elementos para identificar capacidades de los trabajadores de su
participativo, sean sus funciones rea y estimular el desarrollo de nuevas habilidades
creativos e
innovadores,
asuman riesgos y C. Otorga facultades al 1 Organiza y distribuye las tareas y funciones con base en las capacidades de
las consecuencias interior del equipo de trabajo su equipo de trabajo
de sus actos y para la toma de decisiones y
decisiones. la solucin de problemas. 2 Respalda los resultados obtenidos al interior del equipo
Genera espacios de interaccin e intercambio de saberes y herramientas para

D. Comparte informacin, 1 cumplir con objetivos grupales e individuales
conocimientos y recursos con
las personas de su entorno Utiliza experiencias pasadas como elementos para enriquecer y evaluar
inmediato 2
planes o proyectos actuales y futuros
COMPETENCIA: FLEXIBILIDAD
A. Adapta las propias Evala la necesidad de efectuar cambios estratgicos ante determinados
1
acciones para acompaar los retos o requerimientos
objetivos a largo plazo de la
organizacin. Propone y
realiza cambios a nivel
estratgico ante los nuevos Propone planes y programas que buscan el cambio a nivel organizacional y la
2
retos o necesidades del adaptacin a nuevas circunstancias o necesidades.
entorno.
Capacidad para
ajustar la propia
conducta con el fin Acoge criterios o puntos de vista diversos para optimizar procesos y
de lograr objetivos B. Adapta sus acciones a la 1
situacin o reacciones de los relaciones
determinados
cuando surgen dems, efecta cambios
dificultades, se inmediatos y evala el riesgo Ajusta su propia conducta en funcin de las perspectivas actuales y
presentan de su aplicacin. 2
potenciales
situaciones
cambiantes y/o
C. Realiza cambios a corto 1 Modifica su comportamiento para mejorar la calidad del trabajo actual
cuando se enfrenta
plazo que responden a las
ante perspectivas
necesidades de la
distintas o
dependencia o grupo de 2 Evala argumentos y puntos de vista diferentes y reorienta su postura
encontradas.
trabajo
D. Modifica su Implementa las propuestas que plantea la entidad ante situaciones

1
comportamiento dependiendo cambiantes
de cada situacin para
alcanzar los objetivos
globales de su puesto de 2 Aplica las normas institucionales, segn cada situacin y teniendo en cuenta
trabajo. las sugerencias de los superiores
COMPETENCIA: GESTIN DE CONFLICTOS

Busca estrategias de negociacin para producir resultados efectivos ante
1
A. Acta como garante ante situaciones conflictivas no resueltas
conflictos no resueltos en Se anticipa a posibles problemas y situaciones no explcitas de la contraparte,
instancias anteriores 2 que requieren alto grado de creatividad, visin a futuro y desarrolla
propuestas para enfrentarlos
B. Establece y emplea 1 Evala la situacin de la contraparte para anticipar sus necesidades e

parmetros para ser intereses ante una negociacin
aplicados en situaciones de
Capacidad para conflictos complejos 2 Define criterios para resolver situaciones conflictivas complejas
dirimir diferencias
antagnicas entre
individuos o grupos C. Implementa mecanismos 1 Busca, dentro de los argumentos que le son favorables, ventajas que
de individuos beneficien a la contraparte para propiciar acuerdos
para construir acuerdos entre
posiciones enfrentadas pero
cercanas Formula cada aspecto de la situacin como una bsqueda comn de criterios
2
objetivos
1 Busca acuerdos satisfactorios para las partes basado en criterios objetivos

D. Aplica procedimientos para
superar conflictos de
intereses en su grupo de Realiza propuestas sencillas que contribuyen a la solucin de problemas con
trabajo 2 integrantes del equipo de trabajo que tienen puntos de vista y criterios
diferentes
COMPETENCIA: GESTIN DE LA INFORMACIN

Define procedimientos y lineamientos para el acceso, organizacin y difusin
A. Determina las estrategias 1
de la documentacin institucional
de la entidad para almacenar,
acceder o difundir informacin Promueve el uso de fuentes de informacin altamente valiosa para la
organizacional 2
institucin
Capacidad para Disea y organiza bases de datos disponibles para un grupo determinado con
acceder, evaluar y B. Procesa y evala 1
informacin para el desarrollo informacin que recibe de diferentes medios
utilizar informacin
relevante y de las actividades o procesos
laborales Consolida y valora la informacin necesaria para el ptimo desarrollo de sus
pertinente. La 2
funciones
relacin con la
informacin esta
determinada por la 1 Solicita los datos necesarios para el desarrollo de sus tareas
C. Busca informacin que se
mesura y la requiera para su uso o el de
prudencia y por los otros Acude a las fuentes de informacin disponibles para el desarrollo de sus
2
lineamientos que funciones
determine la
entidad.
Implementa las herramientas provistas para la recopilacin y acceso de los
1
D. Emplea informacin para datos necesarios para el desarrollo de actividades propias de su cargo
el desarrollo de sus
actividades laborales Atiende las recomendaciones sobre fuentes de datos que podran aportar
2
informacin relevante y pertinente
COMPETENCIA: GESTIN DE RECURSOS

Asigna los recursos de la entidad con base en el Plan de
1
A. Decide el uso de recursos con Desarrollo.
el fin de asegurar el logro de la
Hace seguimiento a los recursos programados en el Plan de
misin de la organizacin. 2
Desarrollo.
Ejecuta los recursos de acuerdo a normatividad y las directivas

B. Define y aprueba recursos de 1 emitidas.
naturaleza oficial con el fin de
Es la capacidad para hacer conseguir los objetivos de su
uso eficiente de los recursos dependencia. 2 Supervisa los recursos asignados en la dependencia.
pblicos y garantizar el
acceso a la informacin
gubernamental eliminando Incorpora los recursos aplicables a los proyectos y procesos en
cualquier discrecionalidad C. Define, solicita e incorpora 1 los que interviene.
indebida en su utilizacin. recursos de la entidad con el fin de
desempearse dentro de procesos
organizacionales. Facilita informacin veraz de sus ejecuciones y
2
responsabilidades.
Programa los recursos asignados para el desarrollo de sus

D. Realiza tareas operativas de 1 actividades.
naturaleza focalizada mediante el
uso de recursos provistos por la Racionaliza los recursos asignados para el desarrollo de sus
entidad 2
tareas.
COMPETENCIA: IMPACTO E INFLUENCIA

Emite opiniones y conceptos seguidos y adoptados por la alta
1
A. Convence a expertos direccin
contradictores en temas
complejos. Comunica sus opiniones fluida y convincentemente sobre temas
2
complicados
B. Define y aprueba recursos de 1 Soporta sus informes con explicaciones claras y sencillas
conseguir los objetivos de su
Capacidad para incidir dependencia. 2 Aporta a las discusiones claridad y soluciones viables.
sobre las actitudes,
opiniones o conducta de
otros. C. En temas sencillos persuade a 1 Tiene facilidad de expresin para explicar sus opiniones
otros apoyado siempre la misma
estrategia 2 Convence con su ejemplo a seguir
D. Complementa con nuevos 1 Aporta datos que ayudan a sustentar sus exposiciones
datos las posiciones compartidas
por otros
2 Reparte informacin para compartir
COMPETENCIA: INICIATIVA
1 Orienta a la alta direccin en la toma de decisiones

A. Asume riesgos en situaciones
de alta incertidumbre
Toma con responsabilidad las soluciones a los problemas de
2
poltica de la entidad
1 busca informacin clave para apoyar sus decisiones

B. Define y aprueba recursos de
conseguir los objetivos de su
Capacidad para proponer e Prev situaciones y alternativas de solucin que orientan la toma
dependencia. 2
implementar acciones de decisiones estratgicas
frente a circunstancias
demandantes
1 Prioriza las soluciones de acuerdo a la complejidad del problema.
C. Propone e implementa
alternativas para atender
circunstancias predecibles 2 Reconoce y hace viables las oportunidades del entorno.
D. Propone acciones probadas 1 Propone acciones concretas para solucionar situaciones reiteradas.
para atender situaciones
conocidas
2 Atiende lo importante primero que lo urgente
COMPETENCIA: INVESTIGACIN
A. Disea y ejecuta estrategias Impulsa estudios sobre mtodo de investigacin que soporten las
1
para promover la investigacin en investigaciones
asuntos de inters para la
Procuradura General de la Nacin. Formula proyectos que se relacionan con las funciones misionales
2
de la Procuradura
B. Disea y realiza estudios Incorpora elementos en la bsqueda de mtodos aplicables a la

1
conjuntamente para facilitar el investigacin.
funcionamiento de la entidad y para
proponer planes y programas de Realiza alianzas con instituciones educativas reconocidas, para
mejoramiento institucional. 2
Capacidad para buscar desarrollar nuevos modelos de investigaciones.
informacin relevante y
pertinente para
analizarla y evaluarla Aporta informacin confiable y veraz a los programas y proyectos
C. Apoya metodolgica y
con dominio tcnico y 1 que adelanta la dependencia dentro del marco del plan de accin de
conceptualmente investigaciones
experticia. la Procuradura.
cientficas, sociales, econmicas,
histricas, polticas y de otra
naturaleza que contribuyan al
cumplimiento de los objetivos y Aporta con su experiencia y conocimientos objetivos claros y
funciones de la entidad. 2 concisos, estructurados y coherentes con las metas
organizacionales.
D. Prepara las condiciones que
posibilitan la recoleccin y anlisis 1 Establece planes alternativos de accin
de los datos necesarios para
obtener resultados relevantes en los
diferentes estudios. 2 Aplica nuevos y prcticos conceptos a sus quehaceres habituales.
COMPETENCIA: LIDERAZGO
A. Dirige grupos de expertos en Conforma grupos y equipos de trabajo de altos rendimientos

1
temas complejos y consigue a comprometidos con los objetivos a conseguir.
travs de ellos los objetivos
propuestos. Toma decisiones relacionadas con el desempeo presente y futuro de
2
la Entidad.
B. Conduce con xito grupos Reconoce el trabajo en equipo como proceso de retroalimentacin
1
heterogneos hacia objetivos colectiva.
Capacidad para de
asumir con efectividad la exigentes. 2 Promueve la cultura de trabajo en equipo
conduccin de su grupo
de influencia trabaja para lograr ser respetado en el equipo por lo que hace y como
1
C. Orienta las labores de grupos lo hace y no por el cargo que ocupa
homogneos. Consigue la unidad de accin en la persecucin de un objetivo
2
comn.
D. Determina las actividades 1 Mantiene a sus colaboradores motivados.
operativas de un grupo y las
cuales tienen impacto en el da a
da. 2 Genera un clima positivo y de seguridad en sus colaboradores.
COMPETENCIA: OBJETIVIDAD

Da soluciones basadas en su capacidad para medir, comprender,
A Construye indicadores 1 simular y manipular la informacin obtenida.
demostrables para ser utilizados
por si mismo o por otros en el
anlisis de situaciones complejas 2 Construye indicadores para medir los resultados.
B. Aporta criterios tcnicos para 1 Evala y pondera la informacin que lo lleva a tomar decisiones
la ejecucin de actividades
laborales 2 Propone soluciones tcnicas para anticiparse a los problemas.
Capacidad para adoptar
posiciones basadas en
criterios cuantitativos Determina los elementos necesarios para anlisis y control de
1
C. Explica la solucin de informacin.
situaciones laborales enmarcado
en conceptos demostrados Considera todas las ventajas y desventajas antes de proponer
2
nuevos criterios y soluciones.
1 Compara siempre lo programado con lo ejecutado.

D. Realiza su actividad laboral
con base en hechos y datos
2 Estandariza y normaliza cada accin para desarrollar sus funciones
COMPETENCIA: ORGANIZACIN EN EL TRABAJO

A. Planea, en escenarios de 1 Estructura formas de programacin y organizacin de las
largo plazo, la realizacin de actividades en la entidad basados en gestin de calidad.
programas o eventos con base Dicta normas sobre estandarizacin aplicables a las diferentes
en objetivos y metas. 2
formas de trabajo en la entidad.
B. Programa, en escenarios de
mediano plazo, la realizacin 1 Programa las metas estratgicas de su rea o de su equipo.
ordenada de eventos o
Capacidad para realizar actividades con base en
actividades siguiendo disponibilidad de recursos y
2 Proyecta situaciones y escenarios futuros con aciertos
procesos, procedimientos, tiempo.
estndares o criterios Verifica la aplicacin de la normatividad sobre calidad en el
C. Coordina y hace seguimiento
establecidos o adoptados
a las actividades o tareas 1 desarrollo de sus actividades y las realizadas por compaeros y/o
propias o de otros a la luz de subalternos
estndares o indicadores. 2 Asume normas siendo disciplinado y participativo en su actividad.
D. Ejecuta sus actividades 1 Accede a la informacin y datos en forma sistemtica y didctica

laborales segn parmetros de para realizar su trabajo
eficiencia establecidos por la Realiza sus actividades en forma estandarizada y en menores
entidad. 2
tiempos que los requeridos por la entidad.
COMPETENCIA: ORIENTACIN A RESULTADOS

A. Establece, alcanza y supera 1 Fija metas que trascienda los propsitos actuales.
los resultados esperados de
metas desafiantes en la entidad. 2 Compromete recursos y tiempos para mejorar las metas establecidas.
Realiza todas las acciones para alcanzar los objetivos propuestos

B. Alcanza y supera las metas 1 enfrentando los obstculos que se presentan.
Es la capacidad de lograr propuestas para la dependencia.
las metas propuestas 2 Propone acciones estratgicas que superan las expectativas.
alineadas con la
estrategia corporativa o C. Realiza y supera las metas 1 Promueve el trabajo en equipo como articulacin de objetivos y metas
con la misin de la propuestas para cumplir las propuestas.
entidad. labores de su grupo de trabajo 2 Hace esfuerzos adicionales para cumplir las metas asignadas.
Cumple con oportunidad en funcin de estndares, objetivos y metas

D. Alcanza las metas en 1 establecidas por la entidad, las funciones que le son asignadas.
desarrollo de sus funciones
2 Asume la responsabilidad por los resultados de sus actividades.
COMPETENCIA: ORIENTACIN AL MEDIOAMBIENTE

Propone polticas sobre medio ambiente basada en informacin
1
A. Propone polticas para el veraz y objetiva.
cuidado del entorno natural. Convoca la participacin interinstitucional al abordaje de problemas
2
de medio ambiente.
Investiga daos al ecosistema, y es capaz de discernir qu se debe
B. Disea y ejecuta estrategias 1 hacer para aplicar los correctivos necesarios.
Es la capacidad para para mitigar el impacto negativo
ejecutar acciones en la naturaleza. Realiza un seguimiento minucioso y continuo a los puntos crticos de
2
encaminadas a proteger y Riesgos.
mejorar las condiciones del Aplica protocolos orientados a la intervencin de daos y amenazas
entorno natural. C. Propone acciones para 1 del entorno natural.
mejorar las condiciones del
entorno. Propone diferentes acciones que mitiguen amenazas del sistema de
2
riesgos.
D. Realiza actividades en 1 Adopta lineamientos tcnicos para la vigilancia de cada uno de los
terreno orientadas a la componentes del sistema de Riegos de su entorno.
conservacin de su entorno. 2 Cuida su lugar de trabajo mantenindolo ordenado y limpio
COMPETENCIA: ORIENTACIN AL MEJORAMIENTO CONTINUO

Adopta los diferentes elementos de poltica del Sistema de Gestin
A. Define una cultura 1 de Calidad y los de polticas organizacionales de la Procuradura.
organizacional orientada al
mejoramiento continuo Programa y realiza eventos para difundir los principios y polticas del
2
Sistema de Gestion de Calidad.
Verifica lineamientos tcnicos de control en las mejoras de cada uno

B. Define mtodos e indicadores 1
de los componentes del sistema de Gestin de Calidad.
orientados a identificar y resolver
factores que afecten la calidad de
Es la capacidad de proceso o procedimientos. Elabora programas para medir el cumplimiento de Planes de
hacer mas efectivo y 2
mejoramiento.
eficiente el sistema de
gestin de calidad C. Realiza actividades de control y 1 Genera acciones de mejoramiento mediante un seguimiento
seguimiento con el fin de verificar la sistemtico de sus actividades.
implementacin de medidas
correctivas. 2 Profundiza en los temas de su entorno para proponer mejoras.
Elabora sus trabajos acorde con las disposiciones de ejecucin y

D. Aplica herramientas que le 1 control del Sistema de Gestin de Calidad de la Procuradura
permitan identificar oportunidades General de la Nacin.
de mejoramiento continuo
2 Aplica nuevas tecnologas que se implanten en la organizacin.
COMPETENCIA: ORIENTACIN AL ORDEN, LA CALIDAD Y LA EXACTITUD
Establece e implementa sistemas de control que garantizan la

A. Fija normas para la aplicacin de
1 excelencia, mejoramiento continuo y control de calidad de los
metodologas organizacionales,
procesos
procesos de excelencia, el
mejoramiento continuo y el control
de calidad, y busca que los dems
sigan su proceder mediante la
Ejecuta acciones de sensibilizacin encaminadas a alcanzar la
enseanza y sensibilizacin. 2
excelencia en los procesos
Cumple con las normas establecidas para el desarrollo de las

B. Efecta su trabajo con 1 actividades a su cargo
Es la capacidad de organizacin, calidad, oportunidad,
organizacin, excelencia y seguimiento y verificacin de sus Implementa herramientas de control y seguimiento para vigilar el
precisin en la realizacin labores y las de los dems. 2 cumplimiento con calidad de las tareas asignadas al equipo de
de labores trabajo
Aplica los parmetros establecidos para el desarrollo de las
C. Realiza sus labores de acuerdo a 1 actividades a su cargo
los procedimientos establecidos
sobre organizacin, calidad y Implementa herramientas de control y seguimiento para vigilar el
seguimiento y control. 2
cumplimiento de las funciones propias del cargo
Cumple con las indicaciones impartidas por sus superiores para

D. Ejecuta los trabajos asignados de 1
el desarrollo de las actividades a su cargo
acuerdo con indicaciones,
estndares o ajustes a
especificaciones establecidas. Requiere de ordenes especificas para el desarrollo de las
2
actividades
COMPETENCIA: ORIENTACIN AL USUARIO

A. Disea e Realiza estudios orientados a definir las necesidades de los usuario y establece mecanismos para la cubrir dichas
implementa 1
necesidades
estrategias
encaminadas a
recibir, aclarar
y resolver las 2 Desarrolla soluciones orientadas a la soluciones de solicitudes de los usuarios
solicitudes de
los usuarios
B. Se anticipa
a las 1 Realiza estudios orientados a la satisfaccin del usuario
necesidades
Es la capacidad
de los usuarios
de atender y
y mantiene una
satisfacer las
relacin 2 Genera todas las actividades necesarias para lograr la satisfaccin del usuario
necesidades de
permanente
los usuarios
hasta lograr su
internos y
satisfaccin
externos, de
C. Gua en
conformidad con 1 Brinda informacin de acuerdo con los requerimientos de los usuarios
procesos,
las
procedimientos
responsabilidade
, plazos o
s pblicas
instancias
asignadas a la
relacionadas 2 Esta atento a los requerimiento de los usuarios para brindar la informacin necesaria
entidad.
con las
solicitudes de
los usuarios.
D. Brinda a los
usuarios 1 Atiende de manera amable la demanda de los usuarios en bsqueda de informacin u orientacin
informacin u
orientacin
relacionada
con sus 2 Ofrece informacin bsica a las necesidades o expectativas de los usuarios
solicitudes o
necesidades.
COMPETENCIA: PENSAMIENTO ANALTICO

A. Genera
soluciones Comprende una situacin compleja y ejecuta actividades que responden a los objetivos instituciones a partir del anlisis
acertadas y claras 1
previo de la informacin
a problemas
Es la complejos, a partir
capacidad de las relaciones
para de causalidad
descompon entre sus partes y
er un todo 2 Analiza causas y efectos de los problemas y toma decisiones acertadas para la organizacin medibles y cuantificables
la recopilacin de
en sus informacin
partes o a ordenada
establecer
B. Resuelve 1 Propone alternativas de solucin a actividades o situaciones complejas
nexos o
problemas
relaciones
complicados, Separa los componentes de un problema o una situacin complicada y propone soluciones acertadas medibles y
entre los 2
desde su cuantificables
component
desagregacin.
es de un
C. Soluciona 1 Organiza la informacin disponible y propone alternativas de solucin
todo.
problemas de baja
Eventualm
complejidad, con
ente se 2 Comprende la situacin identificando algunas relaciones causa - efecto
la informacin que
orienta a la
tiene.
resolucin
de un D. Entiende la 1 Comprende los procesos relacionados con su labor
problema. dinmica de
situaciones o
problemas 2 Identifica las actividades que componen su quehacer cotidiano
cotidianos y
sencillos.
COMPETENCIA: PENSAMIENTO CONCEPTUAL
Aclara situaciones o problemas que requieren una rigurosidad

A. Explica problemas de alta 1
tcnica y conceptual
complejidad y formula directrices
para atenderlos.
Genera lineamientos claros y precisos que permiten entender
2
situaciones o problemas especficos
B. Conceptuar sobre situaciones o Realiza anlisis tcnico a partir de informacin primaria y

1
secundaria y aclara situaciones o problemas
Es la capacidad de problemas constituidos por
entender una situacin o elementos heterogneos
un problema a partir de 2 Realiza conceptos que aclaran diferentes situaciones y problemas
los elementos que la
C. Concepta sobre problemas o Aclara situaciones o problemas que requieren anlisis tcnico de la
conforman. 1
situaciones constituidos por informacin
elementos homogneos
2 Realiza conceptos que aclaran diferentes situaciones y problemas
Analiza la informacin disponible y establece mecanismos de

D. Comprende problemas de baja 1
solucin para el desarrollo de sus funciones
complejidad necesarios para
cumplir con sus funciones Ejecuta sus labores aplicando soluciones que ha generado para el
2
desarrollo de sus actividades en los casos en los que se requiera
COMPETENCIA: PENSAMIENTO ESTRATGICO
A. Realiza anlisis interno y del

entorno y propone polticas 1 Analiza la informacin disponible y establece mecanismos de
estrategias y metas con solucin para el desarrollo de sus funciones
asignacin de recursos para
conseguir los objetivos de la
entidad. Ejecuta sus labores aplicando soluciones que ha generado para el
2
desarrollo de sus actividades en los casos en los que se requiera
Es la capacidad para B. Disea estrategias y asigna 1 Realiza planes a largo plazo orientados al cumplimiento de los
proponer polticas, recursos para lograr xito en las objetivos de la entidad
estrategias y metas con polticas.
el propsito de conseguir Estipula recursos, actividades y metas dentro de los planes
2
los objetivos a mediano y establecidos orientados al cumplimiento de los objetivos de la entidad
largo plazo
C. Implementa la estrategia 1 Aplica los planes operativos establecidos en la Entidad
mediante la ejecucin y control
de planes operativos Monitorea el cumplimiento de metas a travs de indicadores de
2
seguimiento
D .Conecta las estrategias de la 1 Realiza las labores asignadas a su cargo, orientado al logro de las
entidad con la realizacin de sus metas establecidas en los planes estratgicos
actividades.
2 Logra los objetivos propuestos en los planes operativos
COMPETENCIA: RELACIONES INTERPERSONALES

A. Convence a otros con
sus aportes y con su estilo.
Las actuaciones o decisiones 1 Acoge las propuestas e ideas de su equipo de trabajo
de otros integran sus ideas y
Capacidad
propuestas. Tiene la
para
capacidad para hacer que
establecer
otros caigan en cuenta de
intercambios
errores o de que hay
con usuarios 2 Genera respeto por parte de su equipo de trabajo por sus fortalezas
propuestas mejores o ms
internos o
integrales
externos al
realizar sus B. Toma la iniciativa en
labores. establecer contactos con
Construye otros. Propone reglas de
interacciones interaccin. Se preocupa por
con duracin la generacin de condiciones 1 Integra los grupos de trabajo para el cumplimiento de los objetivos propuestos
y con la favorables de ambiente y de
creacin de relaciones para llevar a cabo
ambientes la tarea. Incluye a otros que
para brindar y habitualmente intervienen o
recibir aportan poco. Logra un
informacin, equilibrio entre lo racional y 2 Es imparcial al tomar decisiones que afecten el cumplimiento de los objetivos propuestos
apoyos o lo emocional.
colaboracin
entre C. Intercambia conceptos,
personas que argumentos, puntos de vista.
Se muestra interesado en las
no 1 Propicia espacios de discusin con los compaeros de trabajo
intervenciones y aportes de
necesariame
nte integren otros. Sus aportes se basan
un grupo, un en contenidos racionales y
de conocimientos.
equipo o una 2 Sustenta tcnicamente sus ideas y sugerencias frente al desarrollo de las actividades
entidad.
D. Atiende las indicaciones
de otros. Provee datos e 1 Ejecuta las instrucciones de sus Jefe inmediato
informacin cuando otros se
lo solicitan. 2 Brinda la informacin necesaria propia del cargo
COMPETENCIA: SENSIBILIDAD SOCIAL
Ejecuta sus actividades siguiendo los preceptos de la constitucin,

A. Acta en la bsqueda del 1 la ley y las normas que rigen su quehacer cotidiano
bien comn de la sociedad en
general.
Realiza sus actividades optimizando el tiempo y los recursos
2
necesario para su desarrollo
Es la capacidad para dirigir su
comportamiento y trabajo, Cumple con las reglas de la entidad en bsqueda del beneficio
B. Se desempea guiado por 1
hacia el beneficio de la comn
las directrices de su entidad en
sociedad, teniendo presente materia de sensibilidad social Ejecuta sus actividades en bsqueda del cumplimiento de los
los efectos de stos sobre las 2
objetivos
personas y el medio
ambiente. Realiza sus actividades orientado a lograr los objetivos de su
C. Busca el beneficio de su 1 grupo de trabajo
grupo natural.
2 Mantiene una actitud receptiva con su equipo de trabajo
D. Ejecuta las labores de su 1 Realiza las actividades a su cargo en bsqueda del beneficio
cargo orientado por aspectos de propio
su caso particular. 2 Ejecuta nicamente las tareas que le son asignadas
COMPETENCIA: TOLERANCIA A LA PRESIN

Es la A. Se desenvuelve Ejecuta sus actividades de manera eficiente aunque se presenten situaciones que afecten integralmente el logro de
capacidad para en situaciones con 1
los objetivos propuestos
realizar las alto contenido
labores emocional y de Resuelve los problemas de forma objetiva sin dejarse afectar por situaciones que afecten el curso normal de las
2
encomendadas riesgo vital actividades
en contextos o B. Afronta
situaciones situaciones en donde 1 Resuelve los problemas que se le presente y que exijan la aplicacin del intelecto para la resolucin
generadoras el origen de la
de estrs o presin sean
que puedan exigencias 2 Ejecuta las actividades que exigen intelecto con calidad y en un tiempo coherente acorde con el producto a entregar
afectar el curso intelectuales
normal de la B. Acta con xito
actividad. Las en condiciones que 1 Optimiza los recursos asignados para el cumplimiento de las mestas esperadas
causas de la se caracterizan por
presin ausencia o escasez 2 Resuelve los problemas que obstaculizan el desarrollo de su trabajo
pueden ser de recursos
diversas
(volumen de 1 Aplica herramientas necesarias para lograr los objetivos propuestos en periodos de alta exigencia
trabajo, C. Mantiene la
dispersin calidad de su trabajo
geogrfica, ante labores en
diversidad donde hay un alto
cultural, volumen de trabajo 2 Maneja las situaciones que le exigen mayores esfuerzos a fin de cumplir con los productos de su trabajo
diferencias
individuales)
COMPETENCIA: TOMA DE DECISIONES

A. Define claramente los
cursos de accin que lleven al
logro de un objetivo. Toma en
cuenta la relacin entre
recursos, costos y beneficios.
Asume las consecuencias de 1 Utiliza informacin de fuentes primarias y secundaria para la toma de decisiones de largo plazo
sus determinaciones. En sus
acciones denota habilidad
para emprender cursos de
accin evaluando el riesgo
implicado. Sus decisiones son
Es la capacidad de carcter estratgico. 2 Analiza informacin relevante para la maximizacin de los recursos
para definir
cursos de B. Busca compartir con otros
accin con base tanto el proceso como la 1 Interacta con otros a fin de analizar situaciones que requieran una decisin
en propsitos decisin que se tome. Sus
definidos. decisiones tienen impacto en
Evala las el mediano plazo. Consulta
todos los pasos en el proceso 2 Escucha diferentes puntos de vista para generar la decisin ms acertada para la Entidad
consecuencias
decisorio.
de las diferentes
alternativas y C. Sus decisiones tienen un
escoge una de impacto focalizado en temas
ellas. muy puntuales o referidos a 1 Se basa en informacin de fuentes primarias para toma de decisiones
procedimientos muy
operativos. Decide solo
cuando dispone de
informacin completa. 2 Comprende la dinmica del proceso antes de tomar una decisin
D. Aporta elementos para que
otros sean los que tomen la 1 Genera las herramientas necesarias para la toma de decisiones
decisin. Recuerda
informacin, normas, criterios
a ser tenidos en cuenta para la 2 Revisa y consulta informacin que sirva de base para la toma de decisiones
toma de decisiones.
COMPETENCIA: TRABAJO EN EQUIPO

1 Integra grupos de personas a fin de lograr objetivos comunes
A. Conforma o promueve la
conformacin de
agrupaciones de personas
que vayan a realizar un 2 Comunica a los compaeros o grupos de trabajo las metas que se pretenden alcanzar
Es la capacidad trabajo interrelacionado
del servidor
para integrarse B. Interacta con otros
en una labor para resolver problemas o
colectiva situaciones complejas en 1 Orienta la accin de los grupos a fin de lograr la interaccin entre los mismos
mediante el contextos que requieren
aporte de altos niveles de cohesin y
conocimientos, donde la responsabilidad
habilidades o es colectiva
destrezas de 2 Establece lneas de accin clara para el cumplimiento de los objetivos
manera C. Acta con otros en el Genera herramientas para el cumplimiento de los objetivos organizacionales a partir de la interaccin con los
coordinada y marco de procesos 1 otros
complementaria organizacionales y
para lograr un comparte, discute y
fin comn construye soluciones a
alineado con la problemas o situaciones 2 Entrega productos que sirven de insumo para lograr el objetivo del grupo de trabajo
misin de la que solo se pueden dar en
entidad. grupo.
D. Realiza las actividades o 1 Ejecuta sus actividades de acuerdo a instrucciones definidas
tareas que le corresponden
y entrega el producto de su
trabajo a otros. 2 Brinda herramientas para el cumplimiento de objetivos de la Entidad

133 - Diccionario de Competencias Comportamentales 5-Jul-12

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

133 - Diccionario de Competencias Comportamentales 5-Jul-12

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Contrato Interadministrativo No.

Definicin Niveles Conductas asociadas

Identifica las circunstancias del entorno que afecten el funcionamiento de

Disea estrategias, programas o actividades que proporcionen a otros

Reconoce los cambios en su entorno laboral inmediato y los asume

Definicin Niveles Conductas asociadas

Transmite y motiva permanentemente a los colaboradores acerca de la

Busca informacin sobre las actividades de su cargo y acerca de su rol

Definicin Niveles Conductas asociadas

Identifica y propone programas o estrategias clave que pueden

Aplica con certeza los conocimientos y habilidades necesarios para el

Definicin Niveles Conductas asociadas

Controla el funcionamiento de la dependencia a su cargo, en medio de

Mantiene estable su desempeo frente a circunstancias de alto impacto

Definicin Niveles Conductas asociadas

Enfoca su actividad hacia el cumplimiento de los objetivos de la

1 Realiza las actividades a su cargo

Definicin Niveles Conductas asociadas

Definicin Niveles Conductas asociadas

Advierte sobre circunstancias que atenten contra el ordenamiento jurdico

Definicin Niveles Conductas asociadas

A. Establece redes Propicia la conformacin de equipos de trabajo alrededor de temas de

Organiza actividades con otras personas para la bsqueda de mejorar

Definicin Niveles Conductas asociadas

Disea y pone a prueba nuevos mtodos de trabajo que aporten en la

1 Disea instrumentos para facilitar su desempeo laboral

Definicin Niveles Conductas asociadas

Sigue las reglas y los lineamientos establecidos para el desempeo

Sigue las normas y procedimientos establecidos para el desarrollo de

Definicin Niveles Conductas asociadas

Definicin Niveles Conductas asociadas

Imparte instrucciones detalladas y sugiere alternativas de trabajo a

Definicin Niveles Conductas asociadas

Realiza labores para desarrollar las capacidades de las personas de su

Definicin Niveles Conductas asociadas

1 Encomienda a cada miembro del equipo responsabilidades especficas

Definicin Niveles Conductas asociadas

D. Orienta a personas en Imparte instrucciones y define parmetros de ejecucin sobre temas y

Definicin Niveles Conductas asociadas

Genera espacios de interaccin e intercambio de saberes y herramientas para

Definicin Niveles Conductas asociadas

D. Modifica su Implementa las propuestas que plantea la entidad ante situaciones

Definicin Niveles Conductas asociadas

B. Establece y emplea 1 Evala la situacin de la contraparte para anticipar sus necesidades e

1 Busca acuerdos satisfactorios para las partes basado en criterios objetivos

Definicin Niveles Conductas asociadas

Definicin Niveles Conductas asociadas

Ejecuta los recursos de acuerdo a normatividad y las directivas

Programa los recursos asignados para el desarrollo de sus

Definicin Niveles Conductas asociadas

Definicin Niveles Conductas asociadas

1 Orienta a la alta direccin en la toma de decisiones

1 busca informacin clave para apoyar sus decisiones

Definicin Niveles Conductas asociadas

B. Disea y realiza estudios Incorpora elementos en la bsqueda de mtodos aplicables a la

Definicin Niveles Conductas asociadas

A. Dirige grupos de expertos en Conforma grupos y equipos de trabajo de altos rendimientos

Definicin Niveles Conductas asociadas

1 Compara siempre lo programado con lo ejecutado.

Definicin Niveles Conductas asociadas

D. Ejecuta sus actividades 1 Accede a la informacin y datos en forma sistemtica y didctica

Definicin Niveles Conductas asociadas

Realiza todas las acciones para alcanzar los objetivos propuestos