Ir ms all de las cifras para manejar el

negocio
Noviembre 2 de 2012 - 6:22 pm

A los mejores directores de finanzas les pagan altas

sumas para realizar un seguimiento de las utilidades de
una empresa (o tambin, las prdidas). No es una tarea
simple.
Cmo puedo delegar funciones y responsabilidades financieras a mis compaeros
de trabajo sin convertirme en un loco que siempre est balanceando cuentas con
una calculadora cientfica?

Elias Nyaga, Nairobi, Kenia

Como cabeza de una empresa, encontrar que hay muchas reas que requieren de su
consideracin.

Tratar de dividir su tiempo sensata y justamente entre todas ellas, mientras est
balanceando los libros y dirigiendo la empresa, es una prueba real.

Es por eso que, a los mejores directores de finanzas les pagan altas sumas para realizar
un seguimiento de las utilidades de una empresa (o tambin, las prdidas). No es una
tarea simple.

Es comprensible que elija pasar gran cantidad de su tiempo concentrndose en las

cuentas cuando usted est comenzando un negocio.

Despus de todo, cada centavo cuenta.

Despus de que lanzamos Virgin Records, a menudo nos preocupamos por saber de
dnde vendra el prximo cheque de pago. Pas muchos meses revisando y firmando
cada cheque que pagamos.

Recuerdo vvidamente una poca en la que enfrentbamos grandes dificultades

financieras en la revista Student Magazine, mi primer negocio.

John Lennon haba prometido grabar un sencillo en combinacin con nuestra

publicacin, pero no se haba materializado.

Hice una visita a John y Yoko Ono, y los encontramos en duelo por la prdida de su
beb.

Haban grabado los latidos de su corazn, grabacin que me ofrecieron como una
alternativa. Tal vez, tontamente, decid no tomar la alternativa y desechar la edicin.

En retrospectiva, una cosa que aprend de esa experiencia fue que hay que atender
muchos otros factores importantes, adems de la presin de tener que preocuparse por
las finanzas.

El dinero puede ser la ltima cosa en la que debera estar pensando.

Si usted no tiene cabeza para los nmeros, es probablemente una buena idea dejar a
alguien con experiencia en finanzas frente a los libros.

En su lugar, debera centrarse en las reas de negocio que domina y que disfruta. Pero
incluso si usted es un experto en contabilidad, sin duda beneficiar a su negocio si deja
que sus colegas le ayuden.

Aunque puede tomar algn tiempo antes de que usted confe plenamente en la
responsabilidad de los dems, mientras ms pronto suceda, ms pronto podr comenzar
a hacer el trabajo real del manejo de una empresa.

Sin duda, es importante que mantenga una estrecha vigilancia sobre los nmeros cuando
est comenzando un negocio, pero es un asunto que puede disminuir con los aos.

He descubierto que si se asegura de que el personal y sus clientes estn contentos, y que
su producto o servicio es de buena calidad, las finanzas suelen cuidarse por s mismas.

Esto ha sido particularmente importante en Virgin Active, nuestro negocio de clubes de

salud.

El sector est plagado de empresas fallidas y pequeas empresas que han sobrevivido,
pero que son incapaces de expandirse.

Por el contrario, nuestro equipo directivo, liderado expertamente por Matthew Bucknall,
ha construido exitosamente una cadena de clubes de salud que ahora opera en seis
pases diferentes.
Siguieron esta frmula: Cada CEO a nivel nacional tiene permitida la autonoma que
necesita para construir el negocio, una estrategia que toma en cuenta la necesidad de
inteligencia y el enfoque locales.

As que mi consejo es delegar, pero mantenga un ojo en el desenvolvimiento del

negocio.

No hay mejor manera de hacerlo que a travs de visitas personales a empleados y

clientes.

Es crucial salir a su encuentro.

Mi familia me ense a buscar siempre lo mejor en las personas, disfrutar del tiempo
que pasamos juntos y aprender de esas experiencias.

Estas son habilidades tiles para cualquier lder empresarial, y no se pueden ejercer
desde un escritorio.

Cuando lanzamos Virgin Money, me reun con los miembros del personal en las
sucursales a lo ancho y lo largo del pas. Lo percibido durante esas visitas no tiene
precio.

Si alguna vez necesitaba convencerme de que invertir en un banco era lo correcto, las
historias que escuch esa semana lo confirmaron.

Ver tantos empleados entusiastas y orgullosos de trabajar para Virgin me entusiasm an

ms por el futuro de nuestro banco.

Queramos que Virgin Money fuera el comienzo de algo diferente, y fue genial ver que
todos estaban involucrados.

Ninguno de nosotros tiene la respuesta a todos los desafos, pero puede estar seguro de
que si tiene una pregunta, lo ms probable es que alguien en su personal tenga la
respuesta correcta. Delegue y vea.
Richard Branson
Favor enviar sus preguntas a:richardbranson@nytimes.com
Incluya nombre, pas y direccin de correo electrnico.Fundador de Virgin Group
y compaas como Virgin Atlantic, Virgin America, Virgin Mobile y Virgen Active.