Esp Teg en Marketing y Modelos de Negocio Online - 621124 v1

LNEA TECNOLGICA: CLIENTE
RED TECNOLGICA: INVESTIGACIN, PLANEACIN Y DESARROLLO DE MERCADOS Y MEDIOS

DE LA COMUNICACIN COMERCIAL
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS
1. INFORMACION BSICA DEL PROGRAMA DE FORMACION TITULADA
1.1 Denominacin
del Programa:
MARKETING Y MODELOS DE NEGOCIO ONLINE
1.2. Cdigo 621124

Programa:
1.3. Versin
1
Programa:
Fecha inicio programa: 12/05/2014

1.4. Vigencia del
Programa: Fecha fin programa: El programa an se encuentra vigente
1.5 Duracin
Etapa Lectiva: 880 horas
mxima estimada
Etapa Productiva: 0 horas
del aprendizaje
(horas)
Total:
Total: 880 horas
1.6 Tipo de
programa
TITULADO
1.7 Ttulo o
certificado que ESPECIALIZACIN TECNOLGICA
obtendr
Varios factores han contribuido a la evolucin del marketing a nivel mundial, los cuales han obligado a
repensar la forma de estructurar las estrategias de comercializacin y posicionamiento de los diferentes
productos y servicios, entre stos, el desarrollo de la internet y la significativa ampliacin del ancho de banda;
asimismo, la democratizacin de la tecnologa ha permitido a un alto porcentaje de la poblacin acceder a
diversos medios electrnicos, y por supuesto a la informacin en tiempo real.
La nueva generacin M o multimedia se relaciona con el entorno personal, profesional y empresarial a travs
de comunidades virtuales, las cuales acumulan millones de usuarios. Los usos y costumbres de estos
consumidores estn modificando la manera en que las empresas se comunican y relacionan con su entorno,
incidiendo directamente en la manera cmo se realizan los negocios.
El marketing actual requiere que las ofertas y estrategias online presenten altos niveles de innovacin y
creatividad, para que as se acerquen cada vez ms a las nuevas tecnologas y tendencias, permitiendo
optimizar la labor comercial. El consumidor colombiano pasa ahora ms tiempo frente a los medios
electrnicos, lo que ha acrecentado las transacciones comerciales a travs de stos.
1.8 Justificacin
El marketing electrnico se ha convertido en una manera efectiva de hacer negocios, pues, desaparece los
lmites del mercado tradicional, (econmico, temporal y geogrfico) forjando nuevas relaciones empresariales,
las cuales facilitan y entregan mecanismos de interaccin con los clientes. El nmero de formas en el que las
marcas llegan a los consumidores est en plena expansin, siendo los medios sociales, una parte esencial
para el logro de los objetivos comerciales y de posicionamiento de la organizacin.
La oportunidad ms importante para las empresas nacionales es la firma de tratados de libre comercio, porque
motivan a las organizaciones a implementar nuevas estrategias de marketing y comercializacin. Internet
representa una gran opcin de globalizacin, si se usa de manera creativa y recursiva podra servirle a las
PYMES para promocionar sus productos o servicios a travs de medios alternativos de comunicacin como el
correo electrnico, el chat, las redes sociales, los blogs, los foros, la telefona celular, entre otros.
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La caracterizacin del sector comercial entregada por la mesa sectorial SENA, conformada por representantes
de las empresas del pas, seala que es importante tomar como referencia a la agenda interna para la
competitividad y productividad (CONPES) y enfocar los esfuerzos hacia el aprovechamiento de los tratados
comerciales.
La especializacin en Marketing y modelos de negocio online se crea para brindar a todos los sectores
productivos y de servicios, una estrategia integral de venta y comercializacin a travs de medios electrnicos,
que entregue a las empresas la posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales y
profesionales. En este sentido, desde lo personal, el SENA potencia la formacin de ciudadanos de libre
pensamiento, con capacidad crtica, solidarios y emprendedores; y en lo laboral, un aprendiz con competencias
en el manejo de las nuevas tecnologas. En otras palabras, una persona capaz de crear estrategias para el
posicionamiento de una marca en internet, a travs del uso correcto de herramientas como medios de
comunicacin alternativos.
El egresado de la especializacin debe entregar valor agregado a la estrategia comercial de la organizacin,
por ello se plantea en la formacin de los aprendices, actitudes creativas e innovadoras, que se abran a las
posibilidades que entrega el panorama empresarial actual, enmarcado dentro del Plan Nacional de Desarrollo y
particularmente de la Locomotora de Innovacin, puesto que una mejor formacin conlleva a mejoras
significativas de los procesos comerciales.
El SENA comprometido con el Plan Nacional de Desarrollo (PND), participa activamente en cada una d
Sector econmico: COMERCIO

1.9 Sectores a los
Sector clase mundial: Servicios tercerizados a distancia, Business Procesos
que se asocia el
programa
Outsourcing y Offshoring (BPO&O)
Sector locomotora: Nuevos sectores basados en la innovacin
Centrada en la construccin de autonoma para garantizar la calidad de la formacin en el marco de la

formacin por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de tcnicas didcticas activas que
estimulan el pensamiento para la resolucin de problemas simulados y reales; soportadas en el utilizacin de
las tecnologas de la informacin y la comunicacin, integradas, en ambientes abiertos y pluritecnolgicos,
que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo
de las competencias.
2.0 Estrategia
Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrtica y la reflexin del aprendiz sobre el que
metodolgica hacer y los resultados de aprendizaje que logra a travs de la vinculacin activa de las cuatro fuentes de
informacin para la construccin de conocimiento:
-El instructor - Tutor
-El entorno
-Las TIC
-El trabajo colaborativo
2. PERFIL IDNEO DE EGRESO

2.1 PERFIL OCUPACIONAL
2.1.1 NOMBRE DE LA(s) OCUPACIONES QUE PODR DESEMPEAR EL EGRESADO
Cdigo del campo ocupacional Ocupacin
6211 SUPERVISORES DE VENTAS
6212 ADMINISTRADORES Y SUPERVISORES DE COMERCIO AL POR MENOR
6233 VENDEDORES -VENTAS TCNICAS
6234 AGENTES DE COMPRAS E INTERMEDIARIOS
2.1.2 PRINCIPALES PRODUCTOS DEL TRABAJO DEL EGRESADO
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PLAN DE COMUNICACION ON LINE

PLAN DE POSICIONAMIENTO ON LINE
2.1.3 COMPETENCIAS QUE DESARROLLAR

Nombre de Norma de Competencia Laboral / Unidad de competencia Cdigo NCL / UC
ADMINISTRAR PROYECTOS DE NEGOCIO ONLINE SEGN POLTICAS DE 260101044
COMERCIALIZACIN Y TECNOLOGA EXISTENTE.
FORMULAR PROYECTOS DE COMUNICACIN WEB DE ACUERDO CON 260101045
NORMATIVIDAD VIGENTE.
2.2 PERFIL PROFESIONAL

2.2.1 Procedimientos/ Habilidades
2.2.2 Conocimientos / Saberes
cognitivas, psicomotoras 2.2.3 Competencias Sociales
esenciales
DESARROLLAR LA CAPACIDAD ASPECTOS LEGALES DEL MERCADEO DESARROLLAR LA RESPONSABILIDAD, LA

CONCENTRACION, LA ATENCION Y ELECTRONICO, NEGOCIOS ELECTRONICOS, PROACTIVIDAD,
PROACTIVIDAD, ESTRATEGIAS DE COMUNICACION, MEDIOS DESARROLLAR COMPORTAMIENTOS COMO
DESARROLLAR LA CAPACIDAD DE ELECTRONICOS, POSICIONAMIENTO WEB, EMPRENDEDOR, CREATIVO E INNOVADOR
RELACIONARSE CON LOS DEMAS Y CON EL COMPORTAMIENTO DE USUARIOS DE
ENTORNO. INTERNET, EVALUACION DE ESTRATEGIAS
DESARROLLAR LA PERCEPCION Y LA DE MERCADEO ELECTRONICO
MOTIVACION.
DESARROLLAR LA COMUNICACION VERBAL Y
NO VERBAL, PARA INTERACTUAR CON LOS
2.3 PROYECCIN DEL EGRESADO
2.3.1 En lo laboral IMPLEMENTAR COMUNIDADES VIRTUALES PARA LA FIDELIZACION DE MILES DE USUARIOS
DESARROLLAR EL MARKETING ACTUAL PARA QUE LAS OFERTAS Y ESTRATEGIAS ONLINE

2.3.2 En lo PRESENTEN ALTOS NIVELES DE INNOVACION Y CREATIVIDAD Y QUE SE ACERQUEN CADA VEZ MAS
empresarial A LAS NUEVAS TECNOLOGIAS Y TENDENCIAS, QUE PERMITAN OPTIMIZAR LA LABOR COMERCIAL
2.3.3 En el entorno REALIZAR CAMPAAS DESDE LA VITUALIDAD QUE INVOLUCREN EL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE
social Y DEL ENTORNO DONDE SE DESARROLLA LA EMPRESA
2.3.4 En la
formacin y
SEGUIR ESCALANADO EN LA PROFESIONALIZACION DEL AREA RESPECTIVA DE MANERA
aprendizaje AUTONOMA
permanente
2.3.5 En la
innovacin y DESARROLLAR TECNOLOGIA DE VANGUARDIA QUE PERMITEN CON MAS FLUIDEZ, LA
desarrollo COMERCIALIZACION DE LOS PRODUCTOS POR MEDIOS ELECTRONICOS
tecnolgico
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2.4 DESCRIPCIN GENERAL DEL PERFIL DEL EGRESADO

ESTABLECER ALIANZAS ENTRE FABRICANTES Y DISTRIBUIDORES QUE FACILITEN LA RESPUESTA EFICIENTE
AL CONSUMIDOR (CR) Y LA ADMINISTRACION DE CATEGORIAS, A TRAVES DE PLANES CONJUNTOS Y
APOYADOS EN ESTRATEGIAS DE NEGOCIACION FORMALES.
3. PERFIL IDNEO DE INGRESO

3.1 REQUERIMIENTOS
3.1.1 Nivel de competencias a demostrar en el proceso de ingreso por tipo de certificacin:
Nivel acadmico
adecuado para
caracterizar al aspirante TECNLOGO
de acuerdo con el perfil
de egreso:
Programa de formacin
requerido: Gestin de Mercados, Direccin de Ventas, Comunicacin Comercial
Requiere Certificacin
SI
acadmica (si/no)
Requiere Formacin para el Cul?

trabajo y desarrollo humano. NO
(si/no)
No.
Horas
3.1.2 Edad mnima definida

18 aos
en la ley:
3.1.3 Requisitos adicionales:

Ser tecnlogo en las reas relacionadas con las ventas de bienes y servicios
3.1.4 Restricciones de ingreso soportadas en la legislacin vigente:

(Limitaciones fsicas o cognitivas que impiden total o parcialmente el desarrollo de la formacin y que estn expresamente
descrita y soportadas en normas relacionadas con el desempeo ocupacional y profesional)
Ninguna
3.2 ASPECTOS ACTITUDINALES, MOTIVACIONALES Y DE INTERS

Respetuoso ante la atencin de usuarios y clientes, motivado para la orientacin de logros de resultados, preocupado por
el crecimiento econmico y social de la empresa
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3.3 COMPETENCIAS A EVALUAR EN EL PROCESO DE INGRESO

NIVEL
CLASE TIPO COMPETENCIA INDICADOR GRADO %
ACADEMICO
Analizo crticamente los

Bsica Me aproximo al MEDIA ACADMICA 11 2
Ciencias documentos (qu tipo de
conocimiento como
Sociales documento es, quin es el
cientfico(a) social.
autor, a quin est dirig
Establezco relaciones entre
Bsica Ciencias
Entorno vivo. mutacin, seleccin natural y MEDIA ACADMICA 11 2
Naturales
herencia.
Analizo crticamente la
Bsica Ciencias Desarrollo compromisos influencia de los medios de MEDIA ACADMICA 11 2
Sociales personales y sociales. comunicacin en la vida de
las personas y de las
Utilizo un vocabulario
Bsica apropiado para expresar mis MEDIA ACADMICA 11 2
Ingles Monlogos. ideas con claridad sobre
temas del currculo y de
Uso lenguaje funcional para

Bsica discutir alternativas, hacer MEDIA ACADMICA 11 2
Ingles Conversacin.
recomendaciones y negociar
acuerdos en deba
Estructuro mis textos teniendo
Bsica en cuenta elementos formales MEDIA ACADMICA 11 2
Ingles Escritura. del lenguaje como la
puntuacin, la orto
Entiendo instrucciones para

Bsica Ingles Escucha. ejecutar acciones cotidianas. MEDIA ACADMICA 11 2
Utilizo estrategias adecuadas

Bsica al propsito y al tipo de texto MEDIA ACADMICA 11 2
Ingles Escucha.
(activacin de conocimientos
previos,
Me apoyo en el lenguaje
Bsica corporal y gestual del MEDIA ACADMICA 11 2
Ingles Escucha.
hablante para comprender
mejor lo que dice.
Identifico palabras clave
Bsica dentro del texto que me MEDIA ACADMICA 11 2
Ingles Lectura.
permiten comprender su
sentido general.
Valoro la lectura como un
Bsica medio para adquirir MEDIA ACADMICA 11 2
Ingles Lectura. informacin de diferentes
disciplinas que amplan mi c
Hago inferencias a partir de la

Bsica Ingles Lectura. MEDIA ACADMICA 11 2
informacin en un texto.
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Interpreto conceptos de
Bsica Pensamiento Aleatorio y MEDIA ACADMICA 11 2
Matematicas probabilidad condicional e
Sistemas de Datos.
independencia de eventos.
Elaboro hiptesis de
Bsica Comprensin e interpretacin atendiendo a la MEDIA ACADMICA 11 2
Lenguaje
Interpretacin Textual. intencin comunicativa y al
sentido global del t
Diseo un esquema de
Bsica Comprensin e interpretacin, teniendo en MEDIA ACADMICA 11 2
Lenguaje
Interpretacin Textual. cuenta al tipo de texto, tema,
interlocutor e inten
Asumo una actitud crtica
Bsica Comprensin e frente a los textos que leo y MEDIA ACADMICA 11 2
Lenguaje
Interpretacin Textual. elaboro, y frente a otros tipos
de texto: ex
Utilizo el dilogo y la
Bsica argumentacin para superar MEDIA ACADMICA 11 2
Lenguaje tica de la Comunicacin.
enfrentamientos y posiciones
antagnicas.
Comprendo el papel que
Bsica Medios de Comunicacin y MEDIA ACADMICA 11 2
cumplen los medios de
Lenguaje otros Sistemas Simblicos.
comunicacin masiva en el
contexto social, cultural, ec
Analizo los mecanismos
Bsica Medios de Comunicacin y
ideolgicos que subyacen a la MEDIA ACADMICA 11 2
Lenguaje otros Sistemas Simblicos.
estructura de los medios de
informacin masiva.
Evidencio en mis
Bsica producciones textuales el MEDIA ACADMICA 11 2
Lenguaje Produccin Textual. conocimiento de los diferentes
niveles de la lengua y el
Evalo las implicaciones para

Bsica Tecnologia la sociedad de la proteccin a MEDIA ACADMICA 11 2
Tecnologa y sociedad.
Informatica la propiedad intelectual en
temas como
Utilizo adecuadamente
Bsica herramientas informticas de MEDIA ACADMICA 11 2
Tecnologia Apropiacin y uso de la
uso comn para la bsqueda
Informatica tecnologa.
y procesamiento de la
Utilizo e interpreto manuales,

Bsica instrucciones, diagramas y MEDIA ACADMICA 11 2
Tecnologia Apropiacin y uso de la
esquemas, para el montaje de
Informatica tecnologa.
algunos artef
Empresariales
Laboral Elaboracin de planes para MEDIA ACADMICA 11 2
y Para el Defino las caractersticas del
crear empresas o Unidades
Emprendimient producto o servicio.
de Negocio.
o
Empresariales Elaboracin de planes para Selecciono las estrategias
Laboral MEDIA ACADMICA 11 2
y Para el crear empresas o Unidades para lograr los objetivos
Emprendimien de Negocio. propuestos.
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Selecciono las estrategias

to para lograr los objetivos
propuestos.
Empresariales
Laboral Elaboracin de planes para Defino estrategias de MEDIA ACADMICA 11 2
y Para el
crear empresas o Unidades mercadeo y venta de los
Emprendimient
de Negocio. productos y servicios.
o
Empresariales Exploro fuentes de
Laboral Elaboracin de planes para MEDIA ACADMICA 11 2
y Para el financiacin, crdito y
crear empresas o Unidades
Emprendimient asistencia tcnica para el
de Negocio.
o montaje de la empresa.
Establezco las principales
Laboral Empresariales Identificacin de MEDIA ACADMICA 11 2
caractersticas
y Para el Oportunidades para crear
socioeconmicas y culturales
Emprendimient Empresas o unidades de
de la regin elegida para at
o Negocio.
Empresariales Identificacin de Identifico oportunidades para

Laboral y Para el Oportunidades para crear crear o proveer bienes o MEDIA ACADMICA 11 2
Emprendimient Empresas o unidades de servicios, teniendo en cuenta
o Negocio. las necesidades
Empresariales Identificacin de
Laboral Establezco las fortalezas y MEDIA ACADMICA 11 2
factores diferenciadores del
producto o servicio.
o Negocio.
Ubico la informacin
Laboral Empresariales Identificacin de MEDIA ACADMICA 11 2
necesaria para elaborar un
anlisis del mercado (clientes,
competidores y produ
o Negocio.
Identifico ideas innovadoras

Laboral para resolver problemas de MEDIA ACADMICA 11 2
Intelectual Creatividad. variados contextos (sociales,
culturales, ec
Utilizo mtodos no
Laboral Intelectual Creatividad. necesariamente conocidos MEDIA ACADMICA 11 2
para solucionar problemas.
Identifico los problemas
Laboral Intelectual Solucin de Problemas. prioritarios segn su magnitud MEDIA ACADMICA 11 2
e impacto.
Evalo las alternativas viables
Laboral Intelectual Solucin de Problemas. para solucionar el problema. MEDIA ACADMICA 11 2
Evalo los factores de riesgo,

Laboral oportunidad e impacto de MEDIA ACADMICA 11 2
Intelectual Toma de Decisiones.
cada alternativa.
Sustento y argumento la
Laboral Intelectual Toma de Decisiones. eleccin de la alternativa ms MEDIA ACADMICA 11 2
conveniente.
Defino un plan de accin para
Laboral Intelectual Toma de Decisiones. poner en marcha la alternativa MEDIA ACADMICA 11 2
elegida.
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Defino un plan de accin para

poner en marcha la alternativa
elegida.
Desarrollo las acciones
Laboral Intelectual Toma de Decisiones. MEDIA ACADMICA 11 2
previstas en el plan.
Evalo la implementacin de
Laboral Intelectual Toma de Decisiones. MEDIA ACADMICA 11 2
las acciones definidas.
Reoriento las acciones en
Laboral Intelectual Toma de Decisiones. caso de que el resultado no MEDIA ACADMICA 11 2
sea satisfactorio.
Planeo y organizo las
Laboral acciones en conjunto con los MEDIA ACADMICA 11 1
Interpersonal Liderazgo.
otros, para solucionar los
problemas colectivos.
Argumento y debato sobre
Ciudadana dilemas de la vida en los que MEDIA ACADMICA 11 1
Ciudadana Convivencia y paz
entran en conflicto el bien
general y el bien
Comprendo la importancia de
Ciudadana la defensa del medio MEDIA ACADMICA 11 2
Ciudadana Convivencia y paz
ambiente, tanto en el nivel
local como global, y pa
Establezco nuevas formas de
Laboral interaccin con los miembros MEDIA ACADMICA 11 2
Interpersonal Trabajo en Equipo.
del equipo para mejorar los
resultados.
Optimizo el uso de los
Laboral recursos disponibles MEDIA ACADMICA 11 2
Organizacional Gestin y Manejo de
empleando distintos mtodos
Recursos.
para reducir el mal manejo y
Implemento acciones
Laboral Organizacional Responsabilidad Ambiental. MEDIA ACADMICA 11 2
correctivas para proteger el
ambiente.
Reconozco mis fortalezas y
Laboral Personal Dominio Personal. debilidades frente a mi MEDIA ACADMICA 11 2
proyecto personal.
Cumplo los compromisos
Laboral asumidos de acuerdo con las MEDIA ACADMICA 11 2
Personal Orientacin tica.
condiciones de tiempo y
forma acordadas con la ot
Utilizo herramientas
Laboral tecnolgicas siguiendo MEDIA ACADMICA 11 4
Usar Herramientas
Tecnolgico criterios para su
Informticas.
mantenimiento preventivo,
buen aprovec
3.4 DOTACIN MNIMA DE AMBIENTES DE APRENDIZAJE PARA LA COMPETENCIA DE
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Ambiente cerrado de aprendizaje dotado con equipos de cmputo con plataforma con plataforma
3.4.1 Caracterizacin de
mixta (Mac y Windows). 30 equipos de escritorio con procesador Intel Core i7 de segunda
ambiente mnimo generacin, con pantallas de 29 pulgadas.
10 Tablets y 10 SmarthPhone con sistema iOS o Android.
3.4.2 Maquinaria y Equipo Suite CS6.
Especializado Conexin a internet exclusiva de 10 megas. Aire acondicionado.
Permisos de usuarios avanzados (claves de administrador) y acceso a todos sitios web.
Software de medicin de trfico web y anlisis de e-commerce.
3.4.3 Software Cables Hdmi, extensiones
Adaptadores Apple para Hdmi y VGA.
Especializado Aplicaciones pagas para gestin de informacin.
Aplicaciones CRM
3.4.4 Herramientas
Pizarra acrlica.
Especializadas
3.4.5 Simuladores
No
especficos del entorno
3.4.6 Muebles
Mobiliario: 31 sillas, 31 mesas.
colaborativos
3.4.7 Tecnologas de la plataforma con compatibilidad mixta (Mac y Windows). 30 equipos de escritorio con procesador Intel
informacin y las Core i7 de segunda generacin, con pantallas de 29 pulgadas.
comunicaciones Herramienta didctica CMTOOL, Tecnologa CMS
3.4.8 Elementos y
condiciones relacionadas
con la seguridad Recipientes de basura, buenas Iluminacin y ambientacin, Control en la contaminacin auditiva.
industrial, la salud
ocupacional y el medio
ambiente:
4.CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA
4.1 NORMA / UNIDAD DE A D M I N I S T R A R P R O Y E C T O S D E N E G O C I O O N L I N E S E G N P O L T I C A S D E

COMPETENCIA COMERCIALIZACIN Y TECNOLOGA EXISTENTE.
4.2 CDIGO NORMA DE 260101044

COMPETENCIA LABORAL
4.3 NOMBRE DE LA
ADMINISTRACIN DE PROYECTOS DE NEGOCIO ONLINE
COMPETENCIA
26/10/16 05:03 PM Pgina 9 de 18

4.4 DURACIN MXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL

400 horas
APRENDIZAJE (Horas)
4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE

DENOMINACIN
03-EVALUAR LA EFECTIVIDAD DEL MODELO NEGOCIO ONLINE, SEGN PARMETROS DE MEDICIN
ESTABLECIDOS EN EL PLAN DE MARKETING.
02- ESTRUCTURAR EL MODELO DE NEGOCIOS ON LINE, CON BASE EN LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES Y
LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN.
04-AJUSTAR EL MODELO DE NEGOCIO ON LINE, DE ACUERDO CON LOS RESULTADOS OBTENIDOS
01-DIAGNOSTICAR LA VIABILIDAD DEL NEGOCIO ONLINE, DE ACUERDO CON EL TIPO DE PRODUCTO O
SERVICIO Y EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO DE LA ORGANIZACIN.
4.6 CONOCIMIENTOS
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO
ANALIZAR LOS ESTUDIOS DE PENETRACIN EN INTERNET DEL MERCADO
IDENTIFICAR LAS VARIABLES DEL ENTORNO VIRTUAL
VERIFICAR LAS CARACTERSTICAS DE LA PLATAFORMA DEL MODELO ONLINE
EXAMINAR LOS REQUERIMIENTOS LEGALES DE LA PLATAFORMA WEB A PARTIR DE LA IDEA DE NEGOCIO
DEFINIR LA SITUACIN DIAGNSTICA DEL NEGOCIO ONLINE
IDENTIFICAR LAS CARACTERSTICAS DE PLATAFORMAS DE VENTA Y DE LOS MEDIOS DE PAGO EN INTERNET
ANALIZAR LAS ESTRATEGIAS DE DIVULGACIN EN INTERNET
INTEGRAR LOS USUARIOS DE LA WEB Y EL MERCADO OBJETIVO.
IDENTIFICAR LAS CARACTERSTICAS DEL NEGOCIO ONLINE
ELECCIN DEL MODELO DE NEGOCIO ONLINE.
ESTABLECER EL CRONOGRAMA DEL MODELO DE NEGOCIOS ONLINE
DEFINIR LOS RECURSOS NECESARIOS PARA LOS OBJETIVOS DEL NEGOCIO WEB
ESTABLECER LOS OBJETIVOS COMERCIALES ASOCIADOS CON EL NEGOCIO ONLINE Y CON LA MISIN,
OBJETIVOS CORPORATIVOS Y EXPECTATIVAS DEL PBLICO.
FIJAR LOS PRESUPUESTOS PARA LA OPERACIN DEL MODELO DE NEGOCIO ONLINE.
ESTABLECER LOS NDICES DE GESTIN DEL MODELO DE NEGOCIO ONLINE.
FIJAR EL PROCEDIMIENTO DE CLCULO DEL COSTO DE ADQUISICIN Y DE VALOR DE LOS CLIENTES
ESTABLECER LOS INDICADORES DE XITO O ABANDONO, TIEMPO DE RESPUESTA Y DE COMPRA, Y
PARMETROS DE MEDICIN
DEFINIR EL SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE PROSPECTOS
DISEAR EL MODELO DE NEGOCIOS ONLINE
DEFINIR LOS COSTOS, REQUERIMIENTOS DE LA PLATAFORMA WEB Y TARIFAS DE LOS PROVEEDORES
TECNOLGICOS.
ESTABLECER POLTICAS DE CONTENIDOS ONLINE
OPTIMIZAR EL NEGOCIO ONLINE
4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER

DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO.
VARIABLES DEL MACRO Y MICRO ENTORNO VIRTUAL ORGANIZACIONAL.
OBJETO SOCIAL DEL NEGOCIO.
MODELOS DE NEGOCIO ONLINE.
SEGMENTACIN Y MERCADO OBJETIVO ONLINE.
SIM PARA NEGOCIOS ONLINE.
SOCIAL MEDIA.
PROTECCIN DE DATOS DE CONSUMIDORES ONLINE.
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PROVEEDORES ONLINE: CARACTERSTICAS, TARIFAS Y NIVELES DE SERVICIO.

TCNICAS Y MATRICES DE DIAGNSTICO.
TCNICAS DE ANLISIS DE LA INFORMACIN.
PRESUPUESTO.
PROSPECCIN ONLINE.
NORMATIVIDAD LEGAL SOBRE NEGOCIOS ONLINE.
ANLISIS DE LA DEMANDA.
DISEO DE CRONOGRAMAS.
TIPOS DE RECURSOS TECNOLGICOS ONLINE.
TIPOS DE PBLICOS Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ONLINE.
PLAN DE MARKETING.
TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA COMUNICACIN.
ASPECTOS TICOS, SOCIALES Y POLTICOS.
HERRAMIENTAS DE OFIMTICA APLICADAS A LOS NEGOCIOS ONLINE.
HERRAMIENTAS DE MARKETING ONLINE.
INDICADORES Y HERRAMIENTAS DE MEDICIN DE PBLICOS.
METODOLOGAS PARA CALCULAR EL VALOR DE LOS CLIENTES EN LA WEB.
AJUSTE DEL NEGOCIO WEB.
4.7 CRITERIOS DE EVALUACIN
DIAGNOSTICA EL NEGOCIO ONLINE Y SU VIABILIDAD, TENIENDO EN CUENTA EL MACRO Y MICRO ENTORNO
VIRTUAL, EL PLAN DE MARKETING, Y LOS REQUERIMIENTOS LEGALES.
ESTRUCTURA EL MODELO DE NEGOCIOS ONLINE SEGN MODELOS DIGITALES, RENTABILIDAD Y EL TIPO DE
E-BUSINESS.
CONFIGURA EL NEGOCIO ONLINE, DE ACUERDO AL PLAN DE MARKETING Y LAS CARACTERSTICAS
TECNOLGICAS DE LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS Y COSTOS DE OPERACIN.
DEFINE LAS ESPECIFICACIONES TCNICAS DEL NEGOCIO ONLINE CON LOS ACTORES INVOLUCRADOS, LOS
OBJETIVOS COMERCIALES Y LOS PARMETROS DE ADMINISTRACIN Y EVALUACIN ONLINE.
ESTRUCTURA EL NEGOCIO ONLINE, CON BASE EN LA SEGURIDAD, LEGISLACIN, LINEAMIENTOS DE
ACCESIBILIDAD Y REQUERIMIENTOS TCNICOS.
DESCRIBE LOS FLUJOS DE INFORMACIN TENIENDO EN CUENTA EL MODELO DEL NEGOCIO ONLINE.
PRECISA LA ESTRATEGIA DE MONITOREO, EVALUACIN Y CONTROL DEL NEGOCIO ONLINE, A PARTIR DE LOS
NDICES DE CONVERSIN EN INTERNET E INDICADORES DE MEDICIN DE AUDIENCIA Y LOS COSTOS DE
ADQUISICIN Y VALOR DE LOS CLIENTES.
ESTRUCTURA LA GESTIN DEL SISTEMA DE SEGUIMIENTO Y AJUSTE DE CLIENTES CON BASE EN OBJETIVOS
COMERCIALES Y EN ESTRATEGIAS DE SOCIAL CRM.
4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR

4.8.1 Requisitos Acadmicos:
PROFESIONAL COMUNICACIN SOCIAL, PUBLICIDAD, DISEO, ADMINISTRACIN O REAS AFINES. CON
ESPECIALIZACIN EN MERCADEO O AFINES.
4.8.2 Experiencia laboral y/o especializacin:

UN AO DE EXPERIENCIA EN DOCENCIA EN EDUCACIN SUPERIOR.
UN AO DE EXPERIENCIA EN MERCADEO ELECTRNICO, EN AGENCIAS DE PUBLICIDAD, INHOUSE DE
EMPRESAS O FREELANCE.
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4.8.3 Competencias:
TRABAJO EN EQUIPO.
CAPACIDAD EN LA COORDINACIN DE EQUIPOS INTERDISCIPLINARES.
ESTABLECER PROCESOS COMUNICATIVOS ASERTIVOS.
MANEJAR LAS TIC ASOCIADAS AL REA OBJETO DE LA FORMACIN.
SER CREATIVO E INNOVADOR
EXCELENTE MANEJO DE REDACCIN Y ORTOGRAFA
4.CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA
4.1 NORMA / UNIDAD DE FORMULAR PROYECTOS DE COMUNICACIN WEB DE ACUERDO CON NORMATIVIDAD
COMPETENCIA VIGENTE.
4.2 CDIGO NORMA DE 260101045

COMPETENCIA LABORAL
4.3 NOMBRE DE LA
FORMULACIN DE PROYECTOS DE COMUNICACIN WEB
COMPETENCIA
4.4 DURACIN MXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL

480 horas
APRENDIZAJE (Horas)
4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE

DENOMINACIN
03-EVALUAR LA EFECTIVIDAD DEL PLAN DE COMUNICACIN ONLINE, CON BASE EN LOS INDICADORES DE
MEDICIN ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIN
01-DEFINIR LOS LINEAMIENTOS DEL PLAN DE COMUNICACIN ONLINE, CON BASE EN EL PLAN DE MARKETING
04- IMPLEMENTAR ACCIONES DE MEJORA AL PLAN DE COMUNICACIN ONLINE, CON BASE EN LAS
MEDICIONES DE EFECTIVIDAD REALIZADAS.
02- DISEAR ESTRATEGIAS DE PROMOCIN ONLINE, DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS DE COMUNICACIN
DE LA EMPRESA.
4.6 CONOCIMIENTOS
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO
DETERMINAR LAS ESPECIFICACIONES DEL SITIO WEB CON LOS ACTORES INVOLUCRADOS,
ESTABLECER EL MBITO DE APLICACIN DEL PROYECTO WEB (INTERNET, INTRANET, EXTRANET)
ESTABLECER LA PRESENTACIN DEL SITIO WEB DE ACUERDO CON EL SOFTWARE DE DISEO DE LA
INTERFAZ.
ACORDAR LA ESTRUCTURA DEL SITIO SEGN IMAGEN CORPORATIVA, LEGISLACIN, LINEAMIENTOS DE
ACCESIBILIDAD Y REQUERIMIENTOS TCNICOS.
SELECCIONAR LA INFORMACIN DEL NEGOCIO ONLINE PLANTEADOS EN EL MODELO DE NEGOCIOS ONLINE.
SELECCIONAR PROVEEDOR DEL SERVICIO CONFORME CON LOS REQUERIMIENTOS TCNICOS Y OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES.
ESTRUCTURAR LOS FLUJOS DE INFORMACIN ACORDES CON LOS MAPAS DE NAVEGACIN DEL SITIO WEB.
SELECCIONAR LOS SOFTWARE DE ADMINISTRACIN DEL SITIO WEB
REGISTRAR EL DOMINIO CON LOS ASPECTOS DE DIFERENCIACIN CON OTROS DOMINIOS, ASPECTOS DE
MERCADO NACIONAL O INTERNACIONAL, Y NORMATIVIDAD VIGENTE.
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VISITANTES.
REFORZAR LA CAMPAA PROMOCIONAL ONLINE CON ESTRATEGIAS EN MEDIOS OFFLINE A PARTIR DEL
PROYECTO DE COMUNICACIN ONLINE.
DEFINIR EL PROYECTO DE COMUNICACIN ONLINE TENIENDO EN CUENTA CONECTIVIDAD Y TIPO DE
USUARIO.
DEFINIR CONTENIDOS ACORDES CON LOS PARMETROS, INDICADORES DE RESPUESTA Y PRINCIPIOS
TICOS Y NORMAS DE REDACCIN WEB.
CONTEMPLAR EN LA ESTRUCTURA DEL SITIO WEB LA ADMINISTRACIN Y EVALUACIN ONLINE.
DEFINIR EL PROYECTO DE COMUNICACIN SEGN ESTRATEGIA DE COMUNICACIN, VISITANTES, PAUTA E
INFRAESTRUCTURA DEL SITIO.
CREAR METATAGS SEGN CONDICIONES DE RANKING Y POSICIONAMIENTO ONLINE.
FORMULAR EL PROYECTO INVOLUCRANDO LOS ESTNDARES Y METODOLOGAS DE PRESENTACIN DE
PROYECTOS INTERNACIONALES.
DISEAR LA IMAGEN CORPORATIVA, MARCAS, LOGOTIPOS E IMGENES EN EL PROYECTO CONTEMPLANDO
LAS LEYES DE PROPIEDAD INTELECTUAL.
FORMULAR EL PROYECTO DE COMUNICACIN DE ACUERDO CON ESTRATEGIAS DE OPTIMIZACIN EN
MOTORES DE BSQUEDA.
PRESENTAR LOS CONTENIDOS DEL PROYECTO CONSIDERANDO LOS REQUERIMIENTOS ORGANIZACIONALES
Y NECESIDADES DEL VISITANTE.
MANTENER EL CONTACTO CON PROSPECTOS Y/O CLIENTES UTILIZANDO ESTRATEGIAS DE RECORDACIN Y
4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER

IDENTIDAD CORPORATIVA.
OBJETIVOS PARA EL DESARROLLO DE UNA PLATAFORMA DIGITAL.
GLOSARIO DE MARKETING DIGITAL.
CONCEPTOS BSICOS DE MARKETING DIGITAL.
E-MARKETING, E-COMMERCE.
ESTRATEGIAS DE DIVULGACIN EN INTERNET.
ANLISIS DE DATOS Y ESTADSTICAS WEB.
TASAS DE CONVERSIN EN INTERNET.
LINEAMIENTOS DE ACCESIBILIDAD Y USABILIDAD.
NORMATIVIDAD TCNICA, ADMINISTRATIVA Y GUBERNAMENTAL PARA EL DISEO DE PLATAFORMAS
DIGITALES.
TIPOLOGA DE PLATAFORMAS DIGITALES.
CRITERIOS DE SELECCIN DE PLATAFORMAS DIGITALES.
ESTRUCTURA DE CONTENIDOS EN PLATAFORMAS DIGITALES.
GESTORES DE CONTENIDO PARA PLATAFORMAS DIGITALES.
REDACCIN PARA MEDIOS ELECTRNICOS.
NORMAS DE SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES VIRTUALES.
TIPOS DE PUBLICIDAD EN PLATAFORMAS DIGITALES.
CONCEPTOS DE E-COMMERCE.
CRITERIOS DE SELECCIN DE SERVICIO DE HOSTING Y DOMINIOS.
CONSIDERACIONES GENERALES DE ADMINISTRACIN DE SITIOS WEB.
CONOCIMIENTO SOBRE BASES DE DATOS DE VISITANTES Y USUARIOS NICOS DE SITIOS WEB.
TIPOS Y ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN PROMOCIONAL OFFLINE Y ONLINE.
OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS CORPORATIVAS DE PRESENCIA, PERMANENCIA Y DE CONTENIDO EN LA WEB.
ETAPAS DE DESARROLLO DEL PROYECTO DE COMUNICACIN WEB.
LEYES DE PROPIEDADES INTELECTUALES NACIONALES E INTERNACIONALES APLICABLES AL DISEO DE
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN WEB.
OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS CORPORATIVAS DE PRESENCIA, PERMANENCIA Y DE CONTENIDO EN
PLATAFORMAS DIGITALES.
ETAPAS DE DESARROLLO DEL PROYECTO DE COMUNICACIN DIGITAL.
CATLOGO ELECTRNICO DINMICO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.
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VALIDACIN DE USO DE PLATAFORMAS DIGITALES.

SISTEMAS DE PAGO ONLINE.
SEO, SEM.
TCNICAS DE DISEO, CONTENIDO Y CALIDAD.
BLOGS Y GESTORES DE CONTENIDOS.
MARKETING VIRAL.
COMUNIDADES VIRTUALES.
PROGRAMAS PARA EL DISEO Y DESARROLLO DE PLATAFORMAS DIGITALES.
HERRAMIENTAS DE RELACIONAMIENTO CON EL VISITANTE.
4.7 CRITERIOS DE EVALUACIN
CONFIGURA EL NEGOCIO ONLINE, TENIENDO EN CUENTA LA IMAGEN CORPORATIVA, USABILIDAD, Y LA
INTERACCIN CON VISITANTES.
DISEA EL PROYECTO DE COMUNICACIN PARA EL NEGOCIO ONLINE, DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO
EN EL PLAN DE MARKETING.
CREA LOS METATAGS, SEGN LAS CONDICIONES DE RANKING Y POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO.
DESARROLLA ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO EN MOTORES DE BSQUEDA, TENIENDO EN CUENTA EL
PLAN DE COMUNICACIN.
DISEA LOS CONTENIDOS PARA EL NEGOCIO ON LINE, DE ACUERDO CON EL MODELO DE NEGOCIOS ONLINE.
DISEA LA CAMPAA PROMOCIONAL DEL NEGOCIO ONLINE DE ACUERDO CON LAS ESTRATEGIAS DE
POSICIONAMIENTO EN INTERNET Y LOS OBJETIVOS DE MARKETING.
ADMINISTRA LA INFORMACIN A VISITANTES Y USUARIOS SEGN INDICADORES DE RESPUESTA, PRINCIPIOS
TICOS Y SOCIAL CRM.
OPTIMIZA EL NEGOCIO ONLINE CON BASE EN LA CONVERSIN DE USUARIOS, LOS OBJETIVOS DEL PLAN DE
MERCADEO Y ESTNDARES DE CALIDAD.
DETERMINA EL IMPACTO DE LA CAMPAA PROMOCIONAL DEL NEGOCIO ONLINE, A PARTIR DEL NIVEL DE
RESPUESTA DE LOS VISITANTES.
4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR

4.8.1 Requisitos Acadmicos:
PROFESIONAL COMUNICACIN SOCIAL, PUBLICIDAD, DISEO, ADMINISTRACIN O REAS AFINES. CON
ESPECIALIZACIN EN MERCADEO O AFINES.
4.8.2 Experiencia laboral y/o especializacin:

UN AO DE EXPERIENCIA EN DOCENCIA EN EDUCACIN SUPERIOR.
UN AO DE EXPERIENCIA EN MERCADEO ELECTRNICO, EN AGENCIAS DE PUBLICIDAD, INHOUSE DE
EMPRESAS O FREELANCE.
4.8.3 Competencias:
TRABAJO EN EQUIPO.
CAPACIDAD EN LA COORDINACIN DE EQUIPOS INTERDISCIPLINARES.
ESTABLECER PROCESOS COMUNICATIVOS ASERTIVOS.
MANEJAR LAS TIC ASOCIADAS AL REA OBJETO DE LA FORMACIN.
SER CREATIVO E INNOVADOR
EXCELENTE MANEJO DE REDACCIN Y ORTOGRAFA
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4.9 MATERIALES DE FORMACIN
Tipo Material Descripcin del Material Codificacin ORIONS Unidades Cantidad
Consumible MARCADOR 231898 UNIDAD 20
Consumible CARTULINA 231864 UNIDAD 30
Consumible LAPCERO 231878 UNIDAD 20
Consumible Cartulina 234322 UNIDAD 1000
Devolutivo CALCULADORA 254214 UNIDAD 10
Consumible CINTA DE PAPEL 231872 UNIDAD 20
Consumible MARCADORES 244683 UNIDAD 20
Consumible MARCADOR 256519 UNIDAD 20
Consumible MINA 244688 UNIDAD 5
Consumible CARPETA 235948 UNIDAD 30
Consumible CINTA ADEHESIVA 230128 UNIDAD 10
Consumible LAPICERO 231877 UNIDAD 30
Consumible CD-DISCO COMPACTO CAJA 244516 UNIDAD 100
Consumible SACAPUNTA O TAJALAPIZ 231936 UNIDAD 10
26/10/16 05:03 PM Pgina 15 de 18

Consumible TINTA 231908 UNIDAD 10
Consumible ESCUADRA 236137 UNIDAD 10
Consumible PAPEL PLIEGO 231851 UNIDAD 10
Consumible CINTA ADHESIVA 235764 UNIDAD 10
Consumible GANCHO CLIP 231884 UNIDAD 5
Consumible PORTA MINA 244700 UNIDAD 5
Consumible Papel bond, Resmas 230881 UNIDAD 30
Consumible LAPIZ 232175 UNIDAD 20
Consumible BORRADOR PARA ESCRITURA 244483 UNIDAD 20
Consumible Marcador 231894 UNIDAD 400
Consumible BORRADOR PARA ESCRITURA 233833 UNIDAD 20
Consumible CARTULINA 233716 UNIDAD 30
Consumible FOLDER 244491 UNIDAD 15
Consumible PAPEL RESMA 238980 UNIDAD 5
Consumible PAPEL RESMA 238979 UNIDAD 4
Consumible PEGANTE 231874 UNIDAD 10
26/10/16 05:03 PM Pgina 16 de 18

4.10 REFERENTES BIBLIOGRFICOS PARA LA COMPETENCIA DE FORMACIN
6. CONTROL DEL DOCUMENTO
NOMBRE CARGO DEPENDENCIA / RED FECHA

EQUIPO DE DISEO CENTRO DE COMERCIO. 24/09/2013
Autor DIANA CECILIA SUAZA OSORIO
REGIONAL ANTIOQUIA
CURRICULAR
15/11/2013
Autor BLADIMIR COBA RODRIGUEZ APROBAR ANALISIS CENTRO DE COMERCIO.
REGIONAL ANTIOQUIA
CENTRO DE MATERIALES 03/02/2014
Autor LIBIA GIOVANA JIMENEZ VARGAS QUITAR SUSPENDIDO Y ENSAYOS. REGIONAL
DISTRITO CAPITAL
CENTRO DE COMERCIO Y 06/02/2014
Autor MANUEL AUGUSTO ARIAS INSTRUCTOR TURISMO. REGIONAL
QUINDO
CENTRO DE COMERCIO. 06/02/2014
Autor ELIZABETH CRISTINA VALENCIA INSTRUCTORA
REGIONAL ANTIOQUIA
Autor LILIANA PATRICIA OSORIO INSTRUCTORA SERVICIOS. REGIONAL
RISARALDA
Autor JOSE LUIS CASTAO INSTRUCTOR SERVICIOS. REGIONAL
CALDAS
CENTRO DE MATERIALES 12/05/2014
Autor LIBIA GIOVANA JIMENEZ VARGAS ACTIVAR PROGRAMA Y ENSAYOS. REGIONAL
DISTRITO CAPITAL
Aprobacin BLADIMIR COBA RODRIGUEZ

Aprobacin BLADIMIR COBA RODRIGUEZ
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CONTROL DE CAMBIOS
NOMBRE CARGO DEPENDENCIA / RED FECHA
Responsable CENTRO DE COMERCIO Y

OSMER RAMN CONTRERAS EQUIPO DE DISEO 20/09/2014
de la Revisin SERVICIOS. REGIONAL
PREZ CURRICULAR CALDAS
26/10/16 05:03 PM Pgina 18 de 18

Esp Teg en Marketing y Modelos de Negocio Online - 621124 v1

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Fecha inicio programa: 12/05/2014

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Sector econmico: COMERCIO

Centrada en la construccin de autonoma para garantizar la calidad de la formacin en el marco de la

2. PERFIL IDNEO DE EGRESO

2.1.2 PRINCIPALES PRODUCTOS DEL TRABAJO DEL EGRESADO

26/10/16 05:03 PM Pgina 2 de 18

PLAN DE COMUNICACION ON LINE

2.1.3 COMPETENCIAS QUE DESARROLLAR

2.2 PERFIL PROFESIONAL

DESARROLLAR LA CAPACIDAD ASPECTOS LEGALES DEL MERCADEO DESARROLLAR LA RESPONSABILIDAD, LA

2.3 PROYECCIN DEL EGRESADO

2.3.1 En lo laboral IMPLEMENTAR COMUNIDADES VIRTUALES PARA LA FIDELIZACION DE MILES DE USUARIOS

DESARROLLAR EL MARKETING ACTUAL PARA QUE LAS OFERTAS Y ESTRATEGIAS ONLINE

26/10/16 05:03 PM Pgina 3 de 18

2.4 DESCRIPCIN GENERAL DEL PERFIL DEL EGRESADO

3. PERFIL IDNEO DE INGRESO

Requiere Formacin para el Cul?

3.1.2 Edad mnima definida

3.1.3 Requisitos adicionales:

3.1.4 Restricciones de ingreso soportadas en la legislacin vigente:

3.2 ASPECTOS ACTITUDINALES, MOTIVACIONALES Y DE INTERS

26/10/16 05:03 PM Pgina 4 de 18

3.3 COMPETENCIAS A EVALUAR EN EL PROCESO DE INGRESO

Analizo crticamente los

Uso lenguaje funcional para

Entiendo instrucciones para

Utilizo estrategias adecuadas

Hago inferencias a partir de la

26/10/16 05:03 PM Pgina 5 de 18

Evalo las implicaciones para

Utilizo e interpreto manuales,

26/10/16 05:03 PM Pgina 6 de 18

Selecciono las estrategias

Empresariales Identificacin de Identifico oportunidades para

Identifico ideas innovadoras

Evalo los factores de riesgo,

26/10/16 05:03 PM Pgina 7 de 18

Defino un plan de accin para

3.4 DOTACIN MNIMA DE AMBIENTES DE APRENDIZAJE PARA LA COMPETENCIA DE

26/10/16 05:03 PM Pgina 8 de 18

4.CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

4.1 NORMA / UNIDAD DE A D M I N I S T R A R P R O Y E C T O S D E N E G O C I O O N L I N E S E G N P O L T I C A S D E

4.2 CDIGO NORMA DE 260101044

26/10/16 05:03 PM Pgina 9 de 18

4.4 DURACIN MXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL

4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE

4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER

26/10/16 05:03 PM Pgina 10 de 18

PROVEEDORES ONLINE: CARACTERSTICAS, TARIFAS Y NIVELES DE SERVICIO.

4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR

4.8.2 Experiencia laboral y/o especializacin:

26/10/16 05:03 PM Pgina 11 de 18

4.CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

4.2 CDIGO NORMA DE 260101045

4.4 DURACIN MXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL

4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE

26/10/16 05:03 PM Pgina 12 de 18

4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER

26/10/16 05:03 PM Pgina 13 de 18