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1.

GRUPO DE PROCESOS DE INICIO

Seccin Estudiantil de direccin de proyectos


13 aos difundiendo Gerencia de Proyectos
Matriz de Procesos vs reas de
Conocimiento
GRUPO DE PROCESOS DE GERENCIA DE PROYECTOS
reas del Conocimiento
Grupo de Procesos de Grupo de Procesos de Planificacin Grupo de Procesos de Ejecucin Grupo de Procesos de Grupo Procesos de
Iniciacin Seguimiento y Control Cierre

Desarrollar el Monitorear y controlar el


Gestin de la Integracin del acta de Desarrollar el plan para la direccin del proyecto Dirigir y gestionar el trabajo del proyecto
trabajo del proyecto Cerrar el proyecto o
Proyecto constitucin del Realizar control integrado de fase
cambios
proyecto
Planificar la Gestin del Alcance
Gestin del Alcance del Recopilar Requisitos Validar el alcance
Proyecto Definir el alcance Controlar el alcance
Crear la EDT

Planificar la Gestin del Cronograma


Definir las actividades
Gestin del Tiempo del Secuenciar las actividades
Controlar el cronograma
Proyecto Estimar los recursos de las actividades

Estimar la duracin de las actividades

Desarrollar el cronograma

Planificar la Gestin del Costo


Gestin de Costos del
Estimar costos Controlar los costos
Proyecto
Determinar el presupuesto

Gestin de la Calidad del


Planificar la Gestin de la calidad Realizar aseguramiento de calidad Controlar la calidad
Proyecto.

Adquirir el equipo del proyecto


Gestin de los RR.HH del
Planificar la Gestin de RR.HH Desarrollar el equipo del proyecto
Proyecto
Dirigir el equipo del proyecto

Gestin de las Gestionar las Comunicaciones Controlar las Comunicaciones


Planificar de Gestin de las comunicaciones
comunicaciones del P.

Planificar la Gestin de Riesgos


Identificar los Riesgos
Gestin de los riesgos del
Realizar Anlisis Cualitativo de Riesgos controlar los riesgos
Proyecto
Realizar Anlisis Cuantitativo de Riesgos

Planificar la respuesta a los riesgos

Gestin de las adquisiciones Seccin Estudiantil de direccin de Proyectos


Planificar la Gestin de las Adquisiciones
PROYECTA UNI Controlar las Adquisiciones
Efectuar las Adquisiciones
Cerrar las
del P. Adquisiciones
Universidad Nacional de Ingeniera (Stano de la Facultad de Ingeniera Civil)- Av. Tpac Amaru 210, Rmac, Lima
Gestin de Interesados del Identificar a los Telf.: +511 216592 216592
Gestionar la participacin de los Controlar el Compromiso de los
Planificar la Gestin de los Interesados
Proyecto interesados Interesados Interesados
1.1 Desarrollar el acta de
constitucin del Proyecto
El acta de constitucin del proyecto o fase es un documento que autoriza formalmente el comienzo
de un proyecto o fase, y debe ser emitido por una gerencia de alto nivel de la organizacin.

Entradas Salidas
Enunciado del trabajo del
proyecto (SOW)
Desarrollar el Acta de
Caso de Negocio Constitucin del
Acta de constitucin del
Contrato Proyecto proyecto
Factores Ambientales de
la empresa
Herramientas y
Activos de los procesos Tcnicas
de la organizacin
Juicio de expertos
Una necesidad comercial
Tcnicas de Facilitacin
SOW
Una descripcin del alcance del producto

Un plan estratgico

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1.1 Desarrollar el acta de
constitucin del Proyecto
Caso de Negocio.
Business case
Entradas
Provee la informacin necesaria para justificar el proyecto. Esto contiene un
anlisis costo/beneficio.
Enunciado del
trabajo del
proyecto
Caso de
Negocio
Contrato
Factores
ambientales de la
empresa
Activos de los
procesos de la
organizacin

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1.1 Desarrollar el acta de
constitucin del Proyecto
Contrato.
Contract
Entradas
Un contrato (Contract) de la organizacin del cliente es una entrada si el proyecto
se realiza para un cliente externo. En este contexto el acta de constitucin del
Enunciado del
trabajo del proyecto lo estara elaborando la empresa contratada.
proyecto
Caso de
Negocio
Contrato
Factores
ambientales de la
empresa
Activos de los
Cliente
procesos de la Organizacin a
cargo del
organizacin
proyecto

Contrato Project Charter

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1.1 Desarrollar el acta de
constitucin del Proyecto
Factores ambientales de la empresa
Enterprise environmental factors
Entradas
Son todos aquellos factores ambientales y de sistemas de la organizacin que
influirn sobre el proyecto, afectando a este de manera favorable o desfavorable.
Enunciado del Incluye conceptos tales como:
trabajo del
proyecto Normas gubernamentales o industriales .
Caso de Infraestructura de la organizacin.
Negocio
Condiciones del mercado. Factores
Contrato
Ambientales
Factores
Activos de los procesos de la organizacin
ambientales de Organizational process assets
la empresa
Son aquellos procesos de la organizacin usados para ejercer influencia sobre el
Activos de los xito del proyecto, el cual otorga a la organizacin de un gran valor intangible.
procesos de la
Procesos estndar de la organizacin.
organizacin
Plantillas.
Plantillas, formularios, Guas.
La informacin histrica y la base de conocimientos de lecciones aprendidas.

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1.1 Desarrollar el acta de
constitucin del Proyecto
Juicio de Expertos
Expert judgment
Herramientas
y Tcnicas Es proveer experiencia o conocimiento especializado para desarrollar el acta de
constitucin del proyecto.

Juicio de
expertos

Tcnicas de
Facilitacin

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1.1 Desarrollar el acta de
constitucin del Proyecto
Tcnicas de Facilitacin

Herramientas
y Tcnicas

Juicio de Resolucin
Lluvia de
expertos de
Ideas
Tcnicas de
Conflictos
Facilitacin

Resolucin
Gestin de
de
Reuniones
Problemas

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1.1 Desarrollar el acta de
constitucin del Proyecto
Acta de Constitucin del proyecto
Project Charter
Salidas
Debe comprender la siguiente informacin:
Objetivos del proyecto o justificacin.
Objetivos medibles del proyecto y criterios de xito relacionados.
Acta de
constitucin Requerimientos a alto nivel.
del proyecto Descripcin del proyecto a alto nivel.
Riesgos a alto nivel.
Resumen de hitos de cronograma.
Resumen de presupuesto.
Requerimientos de aprobacin del proyecto.
Asignacin del Project Manager, Responsabilidad y Nivel de autoridad.
Nombre y autoridad del sponsor u otras personas que autorizan el acta de
constitucin del proyecto.

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1.1 Desarrollar el acta de
constitucin del Proyecto
Conceptos adicionales
Metodologa de Direccin de Proyectos

Define un conjunto de Grupos de Procesos de Direccin de Proyectos, sus procesos


relacionados, y las funciones de control relacionadas que se consolidan y combinan en un todo
funcional y unificado.
Esta metodologa puede ser o no una elaboracin de una norma de direccin de proyectos.
Asimismo, puede ser un proceso de maduracin formal o una tcnica informal que contribuye a
que un equipo de direccin del proyecto desarrolle de forma efectiva un acta de constitucin del
proyecto.

Planificacin Seguimiento
Inicio Ejecucin Cierre
y Control

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1.1 Desarrollar el acta de
constitucin del Proyecto
Conceptos adicionales
Sistema de informacin de la gestin de proyectos

El Sistema de Informacin de la Gestin de Proyectos (Project Management Information


System: PMIS), es un conjunto estandarizado de herramientas automatizadas disponibles dentro
de la organizacin e integradas en un sistema .

PMIS
Ejemplos PMIS:
MS Project
> Primavera
>

Cambios Publicacin
en el del
Controla los cambios documento
documento
Refina el documento

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1.1 Desarrollar el acta de
constitucin del Proyecto
Project Charter
A. Informacin General.
Nombre del Proyecto: Perforacin de Fecha de Preparacin: 20/Dic/2010
Pozo Direccional
Preparado por: Javier Autorizado Por: Jos
Gutirrez Tejada
B. Necesidad del Proyecto.
Cumplir con el cronograma de perforacin 2011
Cumplir con el plan de produccin de petrleo
C. Objetivos2011.
del Proyecto.
Reactivar el pozo 149 D actualmente cerrado por problemas mecnicos.
Producir petrleo del reservorio estimado: 564 MBO.
Perforar con el menor impacto ambiental y cero accidentes.
. Proyecto.

Ejem
D. Alcance del
Gestin del Proyecto

plo
Rehabilitacin de la plataforma.
Movimiento de Equipos de perforacin.
Inspeccin de Equipo.
Movimiento Logstico.
Perforacin.
Realizar Pruebas DST en Reservorio CETICO
1.1 Desarrollar el acta de
constitucin del Proyecto
E. Descripcin del Producto.
Tipo Pozo: Pozo Reentrante con trayectoria Tipo S:
Perforacin Intervalo 8 1/2'' hasta 3100 m.
Registros elctricos en la seccin 8 1/2
Completacin con Liner 7
Bomba electrosumergible.
Referencia: Programa de Perforacin Pav. 149DR.

F. Participantes del Proyecto.


Gerente del Proyecto: Francisco Alczar
Miembros del Proyecto: Equipo de Operaciones: Company Man (Rodrigo Contreras).
Equipo de Ingeniera: Ing. De Petrleo (Renzo Ordoez,
Diego Fernndez)
Equipo de Seguridad y Medio Ambiente: (Mnica Ortega)
Equipo de Logstica: (Miguel Ibez)

G. Fechas del Proyecto Ejem


plo
Fecha de Inicio: 03 de Enero del 2011
Fecha de Fin: 14 de Marzo del 2011

H. Restricciones del Proyecto


Presupuesto: U$ 9,000.000.00
I. Suposiciones del Proyecto
Compromiso de la alta direccin para facilitar los recursos necesarios al
1.2 Identificar a los
interesados del proyecto
Es el proceso de identificacin de todas las personas u organizaciones impactadas por el
proyecto. As como documentar informacin relevante a sus intereses, participacin e impacto en
el xito del proyecto.

Entradas Salidas
Identificar
Acta de constitucin del
proyecto interesados del
Registro de interesados
proyecto
Documentos de
Adquisicin
Herramientas y
Factores ambientales de Tcnicas
la empresa
Anlisis de los interesados
Activos de los procesos de
la organizacin Juicio de expertos

Reunin
Acta de
Constitucin
del Proyecto Registro de interesados

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1.2 Identificar a los
interesados del proyecto

Entradas Documentos de la adquisicin


Procurement Documents

Es el resultado de una actividad de adquisicin o si se basa en un contrato


Acta de establecido, las partes en dicho contrato son los interesados clave en el
constitucin del
proyecto.
proyecto
(Project Charter) Factores ambientales de la empresa
Enterprise Environmental Factors
Documentos de
Adquisicin Influencian en la identificacin de los interesados, tales como: cultura y
Factores estructura de la organizacin, normas gubernamentales o industriales (p.ej.,
ambientales de la regulaciones, normas de productos).
empresa
Activos de los
Activos de los procesos de la organizacin
procesos de la Organizational process assets
organizacin
Plantilla de registro de interesados, Lecciones aprendidas de proyectos
previos o Registros de interesados de proyectos previos.

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1.2 Identificar a los
interesados del proyecto
Anlisis de interesados
Herramientas Stakeholder analysis

y Tcnicas Es un proceso sistemtico de recoleccin y anlisis cuantitativo y cualitativo de


la informacin para determinar los interesados deberan ser tomados en cuenta

Anlisis de los a lo largo del proyecto.


interesados
Datos del Requisito Impacto Estrategia / Accin Responsable Fecha Fecha
Juicio de Interesado de Alto / Tiempo, a tomar Inicio Fin
Nivel Costo
expertos
Reuniones Luis Daz Mejorar 14 Mantenimiento de Pedro 25 Ago. 20 Oct
(Poblador) vas de meses carretera en la Gutirrez 2010 2011
comunicac provincia de (Residente de
in de la Huarmey Obra)
provincia
de
Huarmey

Ana Conservac 4 meses Realizar estudios de Edgar 15 Set. 15 Nov


Snchez in del Impacto Ambiental Morales (Jefe 2011 2011
(President Medio de Medio
a Grupo Ambiente Ambiente)
Ecologista)

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1.2 Identificar a los
interesados del proyecto
Registro de interesados
Stakeholder register
Salidas
Esto incluye:
Informacin de identificacin de interesados: nombre, posicin de la
organizacin, ubicacin, rol en el proyecto e informacin de contacto.
Registro de
interesados La informacin de Evaluacin: Requisitos importantes, Principales
expectativas, Influencia potencial en el proyecto y fases en el ciclo de vida del
proyecto de mayor inters.
Clasificacin de interesados: Interno o Externo, A favor / Neutral / En contra,
etc.

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2. GRUPO DE PROCESOS DE PLANIFICACIN

Seccin Estudiantil de direccin de proyectos


13 aos difundiendo Gerencia de Proyectos
Matriz de Procesos vs reas de
Conocimiento
GRUPO DE PROCESOS DE GERENCIA DE PROYECTOS
reas del Conocimiento
Grupo de Procesos de Grupo de Procesos de Planificacin Grupo de Procesos de Ejecucin Grupo de Procesos de Grupo Procesos de
Iniciacin Seguimiento y Control Cierre

Monitorear y controlar el
Gestin de la Integracin del Desarrollar el acta de Desarrollar el plan para la Dirigir y gestionar el trabajo del proyecto
trabajo del proyecto Cerrar el proyecto o
Proyecto constitucin del proyecto direccin del proyecto Realizar control integrado de fase
cambios

Planificar la Gestin del Alcance


Gestin del Alcance del Recopilar Requisitos Validar el alcance
Proyecto Controlar el alcance
Definir el alcance
Crear la EDT

Planificar la Gestin del Cronograma


Definir las actividades
Gestin del Tiempo del Secuenciar las actividades
Controlar el cronograma
Proyecto Estimar los recursos de las actividades

Estimar la duracin de las actividades

Desarrollar el cronograma

Planificar la Gestin del Costo


Gestin de Costos del
Estimar costos Controlar los costos
Proyecto
Determinar el presupuesto

Gestin de la Calidad del


Planificar la Gestin de la calidad Realizar aseguramiento de calidad Controlar la calidad
Proyecto.

Adquirir el equipo del proyecto


Gestin de los RR.HH del
Planificar la Gestin de RR.HH Desarrollar el equipo del proyecto
Proyecto
Dirigir el equipo del proyecto

Gestin de las Gestionar las Comunicaciones Controlar las Comunicaciones


Planificar de Gestin de las comunicaciones
comunicaciones del P.

Planificar la Gestin de Riesgos


Identificar los Riesgos
Gestin de los riesgos del
Realizar Anlisis Cualitativo de Riesgos controlar los riesgos
Proyecto
Realizar Anlisis Cuantitativo de Riesgos

Planificar la respuesta a los riesgos

Gestin de las adquisiciones Cerrar las


Planificar la Gestin de las Adquisiciones Efectuar las Adquisiciones Controlar las Adquisiciones
del P. Adquisiciones

Gestin de Interesados del Identificar a los interesados Gestionar la participacin de los Controlar el Compromiso de los
Planificar la Gestin de los Interesados
Proyecto Interesados Interesados
2.1 Desarrollar el plan para
la direccin de proyectos
Este proceso incluye las acciones necesarias para definir, integrar y coordinar todos los planes subsidiarios en un
plan para la direccin del proyecto. El plan se actualiza y revisa a travs del proceso Control Integrado de
Cambios. El plan para la direccin del proyecto define cmo se ejecuta, se supervisa y controla, y se cierra el
proyecto.

ENTRADAS SALIDAS
Desarrollar el Plan
ACTA DE PLAN PARA LA
para la direccin del DIRECCIN
CONSTITUCIN DEL
PROYECTO Proyecto DEL PROYECTO

SALIDAS DE OTROS HERRAMIENTAS


PROCESO
Y TCNICAS
FACTORES Juicio de expertos
AMBIENTALES DE LA
EMPRESA Tcnicas de Facilitacin

ACTIVOS DE LOS
PROCESOS DE LA
ORGANIZACIN

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2.1 Desarrollar el plan para
la direccin de proyectos

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2.1 Desarrollar el plan para
la direccin de proyectos
Plan para la direccin del Proyecto
Project Management plan

Integra y consolida todos los planes de gestin subsidiarios y las lneas base de los
Salidas procesos de planificacin .
El plan para la direccin del proyecto puede presentarse en forma resumida o detallada y
Plan para la
puede estar compuesto por uno o ms planes subsidiarios.
direccin del
El nivel de detalle de cada uno de los planes subsidiarios depende de las necesidades del
proyecto proyecto especfico.
Una vez que las lneas base del plan para la direccin del proyecto han sido definidas, slo
pueden cambiarse tras la generacin y aprobacin de una solicitud de cambio por medio de
la ejecucin del proceso Realizar el Control Integrado de Cambios.

ISO
Eje
Gestin de Cambios Calidad
Plan de
Comunicaciones mpl
o
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2.2 Planificar la gestin del
alcance
Es el proceso de crear un Plan de Gestin del Alcance el cual documenta cmo el alcance del proyecto ser
definido, validado y controlado. El beneficio clave de este proceso es que proporciona una gua y orientacin sobre
cmo se gestionar el alcance en todo el proyecto. Este plan ayuda a reducir el riesgo de la desviacin del alcance
del proyecto.

ENTRADAS
Plan de Gestin de SALIDAS
Plan de Direccin del Alcance
Proyecto Plan de Gestin
HERRAMIENTAS de Alcance
Acta de Constitucin del
Y TCNICAS
Proyecto Juicio de Expertos Plan de Gestin
de Requisitos
Reuniones
Factores Ambientales
de la Empresa

Activos de los Procesos


de la Organizacin

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2.2 Planificar la gestin del
alcance
Acta de Constitucin de proyecto
Project Charter
Entradas
El acta de constitucin del proyecto es usado para proveer un alto nivel de requisito del
Plan de
proyecto, y un alto nivel de descripcin del producto del proyecto. De tal manera que los
Direccin del
Proyecto requisitos del producto detallados, puedan ser desarrollados.
Acta de
Constitucin del
Proyecto Factores Ambientales de la Empresa
Factores Administracin
Ambientales de la Infraestructur del Personal
a
empresa
Activos de los
Planificar la
procesos de la Gestin del
organizacin. Alcance Condiciones
Cultura
Organizacional del Mercado

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2.2 Planificar la gestin del
alcance
Reuniones

Herramientas
El equipo del proyecto puede asistir a las reuniones del proyecto para
y Tcnicas
desarrollar el plan de gestin del alcance.
Juicio de Expertos
Reuniones Los asistentes a estas reuniones pueden ser el director del proyecto,
el sponsor del proyecto, miembros selectos del equipo del
proyecto, los interesados elegidos, cualquier persona que tenga
la responsabilidad de cualquier proceso de la gestin del
alcance, y otros segn como sea necesario.

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2.2 Planificar la gestin del
alcance
Plan de Gestin de Alcance

Salidas

Plan de Gestin Preparacin de Permite la


de Alcance un enunciado del creacin de la
Controla cmo las alcance del EDT del
Plan de Gestin enunciado del
solicitudes de proyecto
de Requisitos modificacin del alcance del
detallado
enunciado del alcance proyecto
del proyecto detallado detallado
ser procesada Plan de
Gestin del
Alcance
Especifica cmo la
Establece cmo la
aceptacin formal de los
EDT se mantendr y
entregables del proyecto
ser aprobada
terminado sern obtenidos

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2.2 Planificar la gestin del
alcance
Plan de Gestin de Requisitos

Salidas

Plan de Gestin
de Alcance
Plan de Gestin Mtricas de
Proceso de priorizacin productos que
de Requisitos de requisitos sern utilizados
y las razones
Actividades de Gestin para su uso
de la Configuracin

Estructura de Trazabilidad
Cmo los requisitos
para reflejar cuales
de las actividades
sern planeadas,
Plan de atributos de requisitos
Gestin de sern capturados en la
seguidas, e
Requisitos Matriz de Trazabilidad
informadas

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2.3 Recopilar requisitos

Es un proceso de definicin y documentacin de las necesidades de los interesados para cumplir los objetivos
del proyecto. Los requisitos incluyen las necesidades documentadas y cuantificadas, as como las expectativas
del patrocinador, clientes y otros interesados.

ENTRADAS
Recopilar requisitos SALIDAS
Plan de Gestin del
Alcance
HERRAMIENTAS DOCUMENTACIN DE
Y TCNICAS REQUISITOS
Plan de Gestin de
Requisitos Entrevistas / (Focus
Groups)
Talleres facilitados MATRIZ DE
RASTREABILIDAD DE
Plan de Gestin de Tcnicas grupales de REQUISITOS
Interesados
creatividad
Tcnicas grupales de
toma de decisiones
Cuestionarios y Encuestas
Project Charter
Observaciones / Prototipos
Benchmarking /Diagrama de
Registro de
Contexto / Anlisis de Documentacin de
Interesados
Documentos requisitos

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2.3 Recopilar requisitos

Acta de Constitucin de proyecto


Project Charter
Entradas
El acta de constitucin del proyecto es usado para proveer un alto nivel de requisito del
Plan de Gestin
del Alcance proyecto, y un alto nivel de descripcin del producto del proyecto. De tal manera que los

Plan de Gestin
requisitos del producto detallados, puedan ser desarrollados.
de Requisitos
Plan de Gestin
de Interesados Registro de interesados
Project Charter Stakeholders register
Registro de
interesados Es utilizado para identificar a los interesados que puedan proveer informacin detallada
sobre los requisitos del producto y del proyecto

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2.3 Recopilar requisitos

Entrevistas
Survey
Herramientas
Una entrevista es una manera formal o informal de descubrir
y Tcnicas
informacin de los interesados. Por lo general se lleva a cabo
Entrevistas
a travs de preguntas preparadas o dirigidas en forma espontnea, y
Grupos de
registrando las respuestas. Las entrevistas a menudo son conducidas uno a
opinin
Talleres facilitados uno, pero pueden involucrar uno o mas entrevistadores y/o varios
Tcnicas grupales de entrevistados.
Grupos de opinin
creatividad Focus Group
Tcnicas grupales de
tomas de decisiones Rene interesados pre-calificados y expertos en el tema para aprender
Cuestionarios y
sobre sus expectativas y actitudes acerca de un producto, servicio o
Encuestas
Observaciones / resultado nico propuesto. Un moderador gua al grupo a travs de
Prototipos. discusiones interactivas diseada para lograr una conversacin mas que una
Benchmarking /
entrevista uno a uno.
Diagrama de Contexto
/ Anlisis de
Documentos
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2.3 Recopilar requisitos

Talleres facilitados
Facilitated workshop
Herramientas
y Tcnicas Son sesiones enfocadas en traer a interesados funcionales claves para

Entrevistas definir los requisitos del producto.


Grupos de Los talleres son considerados una tcnica primaria para definir rpidamente
opinin los requisitos funcionales, y para reconciliar las diferencias de los
Talleres facilitados interesados debido a la naturaleza de la interaccin del grupo.
Tcnicas grupales de
creatividad
Las sesiones bien dirigidas pueden construir confianza, as como fortalecer
Tcnicas grupales de las relaciones y mejorar la comunicacin entre los participantes, lo cual
tomas de decisiones
puede incrementar el consenso de los interesados.
Cuestionarios y
Encuestas
Observaciones /
Prototipos.
Benchmarking /
Diagrama de Contexto
/ Anlisis de
Documentos
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2.3 Recopilar requisitos

Tcnicas grupales de creatividad


Group creativity techniques
Herramientas
Son organizadas para identificar requisitos del producto y del proyecto. Tenemos:
y Tcnicas Tormenta de ideas: Usado para generar y recolectar mltiples ideas y los requisitos del producto.
Entrevistas Tcnicas de grupos nominales: Esta tcnica mejora la tormenta de ideas con un proceso de

Grupos de votacin usada para priorizar las ideas ms tiles.

opinin Tcnica Delphi: Un grupo seleccionado de expertos responden a cuestionarios y proveen


Talleres facilitados retroalimentacin respecto a la respuesta de cada ronda de recoleccin de requisitos. Las
Tcnicas grupales de respuestas son solo disponibles para el facilitador para que sea annimo.
creatividad Mapas mentales: Las ideas creadas a travs de la tormenta de ideas se consolidan y se grafican
Tcnicas grupales de
para reflejar lo comn y sus diferencias, as como generar nuevas ideas.
tomas de decisiones
Diagrama de afinidad: esta tcnica permite gran nmero de ideas que sern clasificadas en
Cuestionarios y
Encuestas grupo para revisarlas y analizarlas.
Observaciones /
Prototipos.
Benchmarking /
Diagrama de Contexto
/ Anlisis de
Documentos
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Universidad Nacional de Ingeniera (Stano de la Facultad de Ingeniera Civil)- Av. Tpac Amaru 210, Rmac, Lima
Telf.: +511 216592 216592
2.3 Recopilar requisitos

Tcnicas grupales de tomas de decisiones


Group decision making techniques
Herramientas
y Tcnicas Es un proceso de evaluacin de mltiples alternativas para futuras acciones. Esas
tcnicas pueden ser usadas para generar y priorizar los requisitos del producto. Hay
Entrevistas
mltiples mtodos para lograr una decisin de grupo. Por ejemplo:
Grupos de
Unanimidad.
opinin
Mayora.
Talleres facilitados
Tcnicas grupales de Pluralidad: El grupo mas grande decide an si no se ha alcanzado la mayora (ej.
creatividad Votaciones a nivel poltico en el congreso)
Tcnicas grupales de Dictatorial: Un individuo toma la decisin para el grupo.
tomas de decisiones
Casi todos los mtodos de decisin descritos anteriormente pueden ser aplicados a las
Cuestionarios y
Encuestas tcnicas de grupo usadas en el proceso de Recopilar requisitos.
Observaciones /
Prototipos.
Benchmarking /
Diagrama de Contexto
/ Anlisis de
Documentos
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2.3 Recopilar requisitos

Cuestionarios y Encuestas
Questionnaires and Surveys
Herramientas Son grupos de preguntas escritos designados para acumular rpidamente informacin
y Tcnicas desde un gran nmero de entrevistados. Los cuestionarios y/o encuestas
Entrevistas son ms apropiados para grandes audiencias.
Grupos de Observaciones
opinin Observations
Talleres facilitados Proveen una manera directa de ver a los individuos en torno y cmo ejecutan sus
Tcnicas grupales de trabajos o tareas y de realizar procesos. Es de particular ayuda para procesos
creatividad
detallados cuando las personas que usan el producto tienen dificultad o son
Tcnicas grupales de
reacios para articular sus requisitos.
tomas de decisiones
Cuestionarios y Prototipos
Encuestas Prototypes
Observaciones / Es un mtodo de obtener una retroalimentacin fcil sobre los requisitos proveyendo un
Prototipos. modelo de trabajo del producto esperado antes de construirlo. Al ser los prototipos
Benchmarking /
tangibles, permiten a los interesados experimentar con el modelo final, en
Diagrama de Contexto
lugar de solo tener una discusin acerca de representaciones abstractas de
/ Anlisis de
Documentos sus requisitos.
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2.3 Recopilar requisitos

Documentacin de requisitos
Requeriments documentation
Salidas
Describe como los requisitos individuales encuentran la necesidad de
Documentacin negocio para el proyecto.
de requisitos Los requisitos pueden iniciarse a un nivel alto y progresivamente ir al
Matriz de detalle.
rastreabilidad de
Antes de tener una lnea base, los requisitos no tienen que ser ambiguos,
requisitos
deben ser medibles y susceptibles a pruebas, completos, consistentes y
aceptables para los interesados claves del proyectos.

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2.3 Recopilar requisitos

Matriz de Rastreabilidad de requisitos


Requeriments traceability matrix

Objetivo Anlisis/
Requisito Proveedor Hito Construccin Hito Pruebas Hito Entrega Hito
Proyecto Diseo

Facturacin Optimizar P1 Sec1.DAD 01/07/10 Prog1 06/08/10 Caso 20/08/10 Act.Acep1 04/10/10
Online Tiempo Prueba1
Facturacin
Pago a Facilitar Pago a P2 Sec2.DAD 12/07/10 Prog2 10/08/10 Caso 08/09/10 Act.Acep2 15/10/10
proveedores Proveedores Prueba2
18/08/10 05/09/10 05/10/10 20/10/10
Procesamient Facilitar Pago a P3 Sec3.DAD Prog3 Caso Act.Acep3
o Cta x Pagar Proveedores Prueba3
Batch diario

DAD: Documento de Anlisis y Diseo

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2.3 Recopilar requisitos

Matriz de Rastreabilidad de requisitos


Requeriments traceability matrix
Salidas La matriz de rastreabilidad de requisitos es un formato que pone en relacin los
requisitos con sus orgenes y lo sigue a lo largo del ciclo de vida del proyecto. La
Documentacin implementacin de una matriz de rastreabilidad de requisitos ayuda a asegurar que cada
de requisitos requerimiento aade valor al negocio relacionndolos a los objetivos del proyecto y de
Matriz de negocio. Provee una manera de seguir los requisitos a lo largo del ciclo de vida del
Rastreabilidad de proyecto, ayudando a asegurar que los requisitos aprobados en la documentacin de
requisitos requisitos se entreguen al final del proyecto. Finalmente provee una estructura para
gestionar los cambios al alcance del producto.
Este proceso puede incluir:
Requisitos para necesidades de negocio, oportunidades, metas y objetivos
Requisitos para los objetivos del proyecto.
Requisitos para el alcance del proyecto/entregables del EDT
Requisitos del diseo del producto
Requisitos para el desarrollo del producto.
Requisitos para probar la estrategia y escenarios de prueba.
Requisitos de alto nivel con respecto a los requisitos mas detallados.

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2.4 Definir el alcance

El alcance del proyecto se define y describe con mayor detalle porque se conoce mayor
informacin del proyecto. Las necesidades, deseos y expectativas de los interesados se analizan y
convierten en requisitos.

ENTRADAS
SALIDAS
Plan de Gestin del Definir Alcance ENUNCIADO DEL
Alcance ALCANCE DEL
PROYECTO

Acta de Constitucin del HERRAMIENTAS Y ACTUALIZACIONES A


Proyecto TCNICAS LOS DOCUMENTOS DEL
PROYECTO
Juicio de expertos
Documentacin de
requisitos Anlisis del producto

Identificacin de alternativas
Activos de los procesos
Talleres facilitados
de la organizacin
Enunciado del alcance
del proyecto

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2.4 Definir el alcance

Segn el PMBOK Guide 2013:


Alcance (Scope). La suma de productos, servicios y resultados que se
proporcionarn como un proyecto.
Definir el Alcance del Producto. Los rasgos y funciones que caracterizan a un
Alcance producto, servicio o resultado.
Alcance del Proyecto. El trabajo que debe realizarse para entregar un
Gestin
Plan
producto, servicio o resultado con las funciones y caractersticas
especificadas.

Avances
Pozo Proyecto: Control
Petrolero Ingeniera
Pozo Procura
Construccin
Petrolero Operacin
Pozo Petrolero

Alcance = Alcance Alcance


+
del Producto del Proyecto
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2.4 Definir el alcance

Anlisis del producto


Product Analysis
Herramientas
y Tcnicas Hace uso de tcnicas tales como: Desglose del producto (Ej. realizar lista de
funciones y servicios del producto final (celular)), Anlisis de sistemas,
Juicio de expertos Ingeniera de sistemas, Ingeniera del valor, Anlisis del valor (Ej. evaluar el
Anlisis del
beneficio vs. el costo por cada servicio del celular y determinar cules generan
producto
Identificacin de valor) y Anlisis funcional Ej. analizar cada funcin del celular relacionndola
alternativas. con una necesidad del cliente). Con estas tcnicas las descripciones de alto
. Talleres nivel del productos son traducidos en productos entregables.
facilitados

Mercad
o

Cliente
Producto s
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2.4 Definir el alcance

Identificacin de Alternativas
Alternatives Identification
Herramientas
Entre las tcnicas a usar estn:
y Tcnicas La tormenta de ideas (Brainstorming): Tiene como propsito trabajar en grupo para identificar un problema, y
hallar, a travs de una intervencin participativa, la mejor decisin grupal para tomar acciones que le d
Juicio de expertos
solucin.
Anlisis del El Pensamiento Lateral (Lateral Thinking o pensamiento divergente): Trata de encontrar soluciones
producto imaginativas, distintas, que se apartan del clsico enfoque "de frente" de cualquier problema cotidiano. (Ej La
Identificacin de primera solucin planteada fue desarrollar un sistema de contenidos de documentos en lnea, es una empresa

alternativas. que siempre ha desarrollado sus sistemas in house, luego nos concentramos y pensamos en otras
alternativas, encontramos que tercerizando el servicio de contenidos es una mejor solucin).
Talleres facilitados
Otra tcnica es la llamada Thinking outside the box, es decir el Pensamiento fuera de la caja, que indica
ver el problema desde un punto de vista externo y no como un involucrado.

A A
B B
C

Identificacin de
Tcnica del pensamiento
alternativas lateral

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2.4 Definir el alcance

Enunciado del alcance del proyecto


Project Scope Statement
Salida Describe, en detalle, los productos entregables del proyecto y el trabajo necesario para crear tales productos
entregables. La declaracin del alcance del proyecto detallado incluye lo siguiente:
Enunciado del Descripcin del alcance del producto: caractersticas del producto, servicio o resultado para el cual se cre el
alcance del proyecto.
proyecto Criterios de aceptacin del producto: Definen el proceso y criterios para aceptar los productos terminados.
Actualizaciones a Los entregables del proyecto : Incluyen tanto las salidas, que abarcan el producto o servicio del proyecto, como
los documentos del los resultados auxiliares, tales como los informes y documentacin generados por el proceso de direccin del
proyecto proyecto.
Las exclusiones del proyecto: Identifican lo qu est excluido del proyecto. Establecer explcitamente lo que
esta fuera del alcance del proyecto ayuda a gestionar las expectativas de los interesados.
Restricciones del proyecto: Enumera y describe las restricciones especificas asociadas con el alcance del
proyecto que limitan las opciones del equipo, como por ejemplo, un presupuesto predeterminado, o fechas o
hitos del cronograma impuestos por el cliente o la
organizacin ejecutante.
F. Asunciones (Suposiciones) del proyecto: Enumeran y describen supuestos
que se realizan especficamente para el proyecto, asociados con el alcance
del proyecto y el impacto potencial de tales supuestos en el caso que fueran
falsos.

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