Manual del estudiante

Instructivo
Qu es un aula virtual?
Cmo es el aula virtual del Centro Nacional de Educacin a Distancia?
Qu beneficios ofrece el aula virtual?
Qu encontrar el estudiante en el aula virtual del Centro Nacional de Educacin a Distancia?
Cmo accede el estudiante al aula virtual?
Cmo est compuesto el Nombre de Usuario y la Contrasea?
Durante cunto tiempo puede acceder al aula virtual?
Tutoras, consultas y clases en vivo, cmo funcionan?
Cursos con tutoras va e-mail Cmo me responden las consultas?
Servicios al Estudiante
Satisfaccin del estudiante
Cmo solicito y rindo el examen final? - Cmo obtengo mi diploma?
Cmo solicito permiso de examen online?
Cmo rindo el examen online?
Caractersticas del Diploma y su envo
Si no desea Certificado o Diploma

Qu es un aula virtual?- volver arriba -

El aula virtual es un sitio o plataforma web online que contiene las herramientas de aprendizaje y
constituye el medio esencial para el desarrollo del curso. Por este motivo, se concibe como el recurso
fundamental y necesario para que el estudiante pueda avanzar en sus estudios. Estas herramientas
son: videos y/o textos y otros contenidos como autoevaluaciones y/o exmenes de los cursos a
distancia.
El aula virtual y sus contenidos estn alojados en un servidor protegido contra copia ilegal. Al aula
virtual y a los cursos slo se puede acceder mediante un usuario y contrasea.

Cmo es el aula virtual del Centro Nacional de Educacin a Distancia?

Este aula funciona a travs de una plataforma Moodle, que es un sistema de aprendizaje a distancia
basada en software libre muy popular y slida que cuenta con una gran y creciente base de usuarios.
Las universidades ms famosas usan Moodle como plataforma para sus cursos a distancia.

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Qu beneficios ofrece el aula virtual? - volver arriba

1) El aula virtual est disponible en Internet las 24 horas del da, o sea que todos los contenidos
son accesibles en cualquier momento.

2) El estudiante puede acceder al aula virtual desde cualquier computadora / tablet /

smartphone y desde cualquier parte del mundo. Slo necesita tener una conexin a Internet
de 1 mega como mnimo.

3) El aula virtual es un espacio reservado, exclusivo de los estudiantes yel lugar donde acceden
a los contenidos. El estudiante debe completar los pasos en el orden establecido,
observando, tomando nota si fuera necesario, avanzando y retrocediendo una y otra vez
hasta que el proceso de aprendizaje se desarrolle correctamente.
El Nombre de Usuario y contrasea slo sirven para que una sola persona pueda acceder al
mdulo, unidad o curso asignado. No se puede compartir el Nombre de Usuario y la
contrasea. Si se comparte, el alumno automticamente perder la conexin al aula virtual
cuando otra persona intente ingresar. El sistema automticamente detecta e impide el
acceso a aquel que quiere entrar ilegalmente.

Qu encontrar el estudiante en el aula virtual del Centro Nacional de

Educacin a Distancia?- volver arriba -
Los mdulos /unidades de los cursos en los cuales se inscribi. En cada uno de estos mdulos o
unidades encontrar:
- El objetivo del mdulo o unidad.
- Las actividades de aprendizaje de dicho mdulo o unidad.
Dependiendo del tipo de curso (oficios, tcnicos, empresariales, educacin, etc.), cada actividad de
aprendizaje puede comprender: ver un video o leer un texto, realizar un ejercicio, una
autoevaluacin, etc. Estas actividades varan de curso en curso.

Haciendo clic en el nombre de la actividad se abrir el contenido correspondiente. Cada unidad o

mdulo puede contener desde dos hasta decenas de actividades. De forma peridica, se filman e
incluyen nuevos videos y otros contenidos que son subidos al aula virtual para actualizar los cursos,
entre estos contenidos se encuentran las clases en vivo grabadas oportunamente.

Cmo accede el estudiante al aula virtual?- volver arriba -

Desde un navegador de internet (preferentemente Chrome), ingresando a:
www.cursos-on-line-distancia.com. A travs de este vnculo el estudiante accede al aula virtual, en
cualquier da y horario.

A travs de un Nombre de Usuario y una Contrasea personal de acceso que le ser otorgada, podr
visualizar las unidades o mdulos del curso o cursos en los cuales se haya matriculado. Es
conveniente que guarde en favoritos el link www.cursos-on-line-distancia.com, para que con un solo
clic se pueda acceder al aula virtual.

Cmo est compuesto el Nombre de Usuario y la Contrasea?- volver arriba -

Muy sencillo para que nunca los olvide!
El Nombre de Usuario y Contrasea que Usted debe digitar en el aula virtual para poder acceder a
su/s curso/s se compone de su nmero de documento completo sin puntos ni guiones, precedido de
las letras correspondientes (PREFIJO) a su pas.

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Ejemplo 1: ARGENTINA
Si su nmero de D.N.I. es 12.345.678,
Entonces su Usuario y su Contrasea sern: ar12345678
Tendr que escribir esta combinacin tanto en el casillero "Usuario" como en el casillero
"Contrasea"

Ejemplo 2: PERU
Si su nmero de documento es 12.345.678,
Entonces su Usuario y su Contrasea sern: pe12345678
Tendr que escribir esta combinacin tanto en el casillero "Usuario" como en el casillero
"Contrasea"

Ejemplo3: COLOMBIA
Si su nmero de documento es 12.345.678,
Entonces su Usuario y su Contrasea sern: co12345678
Tendr que escribir esta combinacin tanto en el casillero "Usuario" como en el casillero
"Contrasea"

Otros pases:

PAIS PREFIJO
Bolivia bo
Chile cl
Costa Rica cr
Ecuador ec
El Salvador el
Espaa es
Estados Unidos us
Guatemala gu
Honduras ho
Mxico mx
Nicaragua ni
Panam pa
Paraguay py
Repblica Dominicana rd
Venezuela ve

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Imagen de la pgina de ingreso al Aula Virtual

Durante cunto tiempo tiene habilitado el curso en el aula virtual?1- volver arriba -
El curso estar disponible por un perodo de 18 meses.
Si terminado este perodo, el estudiante manifestara necesitar ms tiempo, se evaluar la posibilidad
de extender el acceso mediante un pago adicional a determinar oportunamente.

Tutoras, consultas y clases en vivo, cmo funcionan?- volver arriba -

El Centro Nacional de Educacin a Distancia ha implementado, para la mayora de sus cursos,
un formidable y nico sistema de tutoras online con docentes en vivo.
Si usted tuviera consultas para hacerle al docente de su curso debe ingresar al sitio:
www.tutorias-cursos.com y completar el formulario de consulta. En este sitio de tutoras el
estudiante deber ingresar la direccin de correo electrnico con la cual ha realizado su inscripcin.

Una vez recibido el formulario con su consulta Usted recibir un e-mail con un link al canal de
Youtube donde podr observar la fecha y hora de la prxima clase. Dicha clase es dictada por el
docente en vivo con el objetivo de responder las consultas de los estudiantes.

Si usted no puede asistir a la clase en vivo, no se preocupe, ya que el video grabado permanecer
disponible en el canal de Youtube durante al menos 48 hs. posteriores a la emisin en vivo de la
clase.
Cursos con tutoras va e-mail Cmo me responden las consultas?- volver arriba -
Para aquellas reas de cursos que tienen previstas tutoras por correo electrnico, las consultas se
responden a travs de e-mail en un lapso de aproximadamente 48 horas hbiles. Estas reas son
Instalaciones Sanitarias, Soldadura, Joyera Artesanal, Carpintera (aluminio y madera), Agronoma,
Cerrajera, Construccin, Dibujo Artstico, Pintura Artstica y Aerografa.

Para realizar consultas sobre estos cursos, debe ingresar www.tutorias-cursos.com y completar el
formulario de consulta correspondiente. En este sitio de tutoras el estudiante deber ingresar la
direccin de correo electrnico con la cual ha realizado su inscripcin.

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Servicios al Estudiante- volver arriba -
Durante todo el proceso de aprendizaje el estudiante estar acompaado por todo nuestro equipo
docente y no docente, quienes lo guiarn y resolvern sus inquietudes.

Servicios administrativos del estudiante: Las consultas/solicitudes de naturaleza administrativa

sern atendidas por el rea de Servicios Administrativos del Estudiante.
Para comunicarse hgalo a travs del info@informacion-cursos.com.
Las peticiones sern procesadas en un lapso no mayor a 72 horas hbiles.

Se deben enviar aqu las consultas/ solicitudes relativas a:

- Solicitud de examen.
- Tramitacin de certificados y diplomas.
- Solicitud de una baja (aplazamiento de estudios) y reincorporaciones.
- Solicitud de prrrogas (extensin de tiempo acadmico).
- Error en el acceso al aula virtual.
- Cambios o modificaciones en la informacin financiera (Datos de Tarjetas de Crdito o dbito,
N de Cuenta Bancaria).
- Solicitud de facturas/recibos.
- Quejas y reclamos en general.
- Sugerencias y/o oportunidades de mejora.

Informacin de otros cursos: Las consultas/solicitudes relativas a informacin de otros cursos e

inscripcin tambin puede dirigirlas al rea de Servicios Administrativos del Estudiante a travs del e-
mail info@informacion-cursos.com.

Satisfaccin del estudiante- volver arriba -

A fin de conocer la opinin de nuestros estudiantes, el Centro Nacional de Educacin a Distancia
realiza un monitoreo sistemtico de opinin a travs de un formulario de encuesta de satisfaccin
que usted encontrar en el mdulo del examen. Solicitamos tenga a bien completarlo en ese
momento ya que es importante para nosotros conocer su opinin y poder mejorar continuamente el
servicio que brindamos.

Cmo solicito y rindo el examen final? - Cmo obtengo mi diploma?

Una vez que hayan transcurrido un perodo mnimo de 4 meses desde su inscripcin (9 meses para
los cursos online de Secretariado Ejecutivo, Diplomados, Tcnicos y de Analista) y que haya
completado las actividades del mismo, Usted puede solicitar la habilitacin para el examen online.

Cmo solicito la habilitacin del examen online? - volver arriba

1) Enve un e-mail a info@informacion-cursos.com

2) Una vez que Usted enve la solicitud por e-mail, el departamento de servicio al alumnado
verificar sus datos y la fecha de inscripcin.

3) Luego de esta verificacin, Usted recibir un correo electrnico donde se le informar las
condiciones para realizar el examen online. Al momento de realizar el examen, Usted deber
completar una declaracin jurada online donde certifica que es Usted misma/o quien
responde las preguntas de dicho examen, que lo rinde sin ayuda externa y que posee la
capacidad intelectual y fsica como para desarrollar las destrezas suficientes en el caso de
desear aplicar los conocimientos aprendidos en la prctica.

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Cmo rindo el examen online?- volver arriba
1) De pasar la verificacin arriba mencionada, el examen se le habilitar como un mdulo ms
dentro del aula virtual. Esta habilitacin puede demorar hasta 72 hs. hbiles.

2) El examen es de mltiple opcin de respuesta. Usted dispondr de 240 minutos para

responder todas las preguntas (exceptuando el curso de diseo y programacin web cuyo
examen es la presentacin de un proyecto para el cual el alumno dispondr de 60 das).

3) Al da siguiente de rendir el examen se le notificar por e-mail si aprob o no, en caso de da

viernes y de fines de semana, la notificacin se har el da lunes siguiente, salvo el examen de
Diseo y Programacin Web cuya notificacin puede extenderse hasta cinco das.

4) En caso de aprobar el examen nos comunicaremos por e-mail para notificarle.

En caso de reprobar el examen final, debern transcurrir 30 das para volver a solicitar
examen. Para solicitar el examen nuevamente, en caso de reprobarlo inicialmente, vuelva a
enviar un e-mail a info@informacion-cursos.com. Usted tiene 3 oportunidades o intentos
para aprobar el examen final. Para solicitar el tercer intento deben haber transcurrido 30 das
desde el segundo. De no aprobarlo en el tercer intento, enve un e-mail a info@informacion-
cursos.com para coordinar una comunicacin con nuestro departamento de Seguimiento al
Estudiante para evaluar su caso y poder asistirle de la mejor manera.

Caractersticas del Diploma y su envo- volver arriba

1) Al examen final se le proporciona un N nico de Diploma que se encuentra en un acta
general. Esto es para garantizar la validez del mismo.

2) El Diploma es digitalizado y est firmado digitalmente por la autoridad competente de la

Institucin. Se le enva por e-mail dentro de los 15 das hbiles siguientes a la notificacin de
aprobacin a su direccin de correo electrnico. Usted podr imprimirlo en el papel que
desee.

Si no desea Certificado o Diploma- volver arriba -

Si usted no desea certificarse, recomendamos que igualmente realice el examen final, ya que el
mismo es parte fundamental del curso, dado que constituye una invalorable herramienta para
evaluar la adquisicin de los conocimientos.

Si tiene consultas adicionales, no dude en comunicarse info@informacion-cursos.com.

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Obviamente, en casos fortuitos o causas de fuerza mayor tales como problemas en el servicio de internet y otros que
puedan afectar el uso normal del aula virtual, la Institucin se reserva el derecho de interrumpir momentneamente el
acceso o modificar este plazo sin que esto signifique incumplimiento del servicio.

Nota: La Institucin se reserva el derecho de modificar duracin, metodologa y caracterstica del servicio sin previo aviso.

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