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Definicin de Marketing

Este trmino hace referencia al proceso mediante el cual se analiza el


comportamiento de los mercados y los consumidores para luego identificar las
necesidades y los deseos del mercado objetivo, con el objetivo principal de captar
y retener a los clientes a travs de la satisfaccin de las necesidades de los
mismo, obteniendo por ello un beneficio monetario para la empresas, este es
considerado vital al momento de querer conseguir el xito en un mercado
determinado ya que puede llegar a anticipar los requerimientos del mercado,
desarrollando nuevos productos que hagan ms fcil la vida diaria.

Los profesionales en el marketing suelen basar sus estrategias en el conjunto de


las cuatro P, la primera de las cuatro p es conformada por el producto, el cual va a
estar representado por cualquier bien material, servicio, persona, idea u
organizacin que se ofrezca en un determinado mercado para satisfacer alguna
necesidad, en segundo lugar se ubica el precio, es el valor que se le da a
determinado servicio y se encuentra determinado por la utilidad marginal que el
mismo pueda tener al momento de cubrir alguna exigencia frente al consumidor,
este es el elemento ms flexible de las cuatro p a que puede ser modificado si es
necesario, adems de ser el nico que genera los ingresos, la plaza o la
distribucin, es el proceso que se utiliza para trasladar el producto de un lugar a
otro para que llegue de forma eficaz al consumidor, en ltimo lugar se encuentra la
promocin, esta se encarga de difundir el mensaje acerca del producto, dando sus
caractersticas y los beneficios que ste podra tener.

En la actualidad existe una gran variedad de marketing entre los cuales tenemos:
Marketing industrial: es una clase de marketing caracterizado por el tipo de
mercado y producto a los que se les aplican los principios bsicos del marketing,
ya que su sector o campo de trabajo es el industrial, las estrategias de
mercado deben estar orientadas a resaltar las prestaciones tcnicas del producto
en relacin a su precio de venta.

Marketing directo: se define como as al conjunto de tcnicas de comunicacin y


distribucin, que se tienen origen dentro de un sistema de comercializacin, cuya
finalidad es la de entablar un vnculo de forma directa con el comprador, esto se
lleva a cabo con la finalidad de promover un producto o servicio; utilizando para
ello distintos medios de contacto directo: telemarketing,mailing, etc.

Marketing de guerrilla: este tipo de mercadotecnia hace referencia al conjunto de


estrategias de mercado cuya orientacin se encuentra especialmente dirigida a los
competidores, cada estrategia es empleada con el objetivo de debilitar a la
competencia, a travs del uso de herramientas poco convencionales y que
alcanzan su meta mediante la creatividad y el ingenio.

Marketing internacional:, este abarca todas aquellas estrategias que pueden ser
aplicadas en distintas culturas, su meta es dar a conocer las desigualdades de los
ambientes en los que se desplazan las empresas por los distintos territorios
internacionales, con estrategias orientadas hacia la globalizacin de los productos
en los mercados internacionales.

Marketing global: surgi cuando las empresas internacionales consideraban la


idea de aprovechar las oportunidades que les brindaba el uso de economas a
escala al crear estrategias de mercadotecnia a escala global. Cuando la actividad
de marketing se enfoca a nivel global, va segmentando el mundo como si fuera un
gran mercado, dividiendo a los consumidores con necesidades similares.

Marketing poltico: el marketing poltico es aquel que se encuentra conformado por


un conjunto de tcnicas de investigacin, gestin y comunicacin que se suelen
utilizar en el diseo y realizacin de acciones estratgicas a lo largo de
una campaa poltica, bien sea sta electoral o de propaganda institucional. Esta
clase de mercadotecnia surgi a mediados del siglo XX en los Estados Unidos,
mientras que en Amrica latina es considerado todava un fenmeno nuevo.

Marketing online: este tipo de mercadotecnia se encuentra integrada por un


conjunto de tcnicas apoyadas en los medios digitales. Su meta es el
aprovechamiento de todas las oportunidades que el internet pueda ofrecer para
impulsar un negocio o marca de manera ms eficiente. El marketing online ofrece
una ventana de oportunidades para las empresas que hacen uso de esta
herramienta.
Marketing empresarial: como su nombre lo indica el marketing empresarial es
aquel que se origina en las empresas, en funcin de las necesidades de los
consumidores. Su objetivo principal es satisfacer las necesidades del consumidor
y al mismo tiempo obtener una beneficio monetario por ello. Esta tipo de marketing
se preocupa por desarrollar productos y servicios que se adapten a los
requerimientos del consumidor.

Marketing mix: se trata de un estudio de estrategias de aspecto interno, por lo


general es desarrollado por las organizaciones para el anlisis de los cuatro
elementos bsicos de su actividad: producto, precio, distribucin y promocin. Su
principal objetivo es el de conocer el estado en que se encuentra la empresa para
as poder disear estrategias puntuales de posicionamiento posterior.

Marketing mvil: o mobile marketing, es aquel que se realiza a travs de los


dispositivos mviles como los telfonos celulares. Representan un conjunto de
tcnicas que sirven para promocionar productos y servicios, por medio de los
dispositivos mviles como medio de comunicacin. Esta nueva estrategia de
marketing ha sido muy provechosa como mtodo para captar y fidelizar clientes.

Marketing multicanal: es aquel que se encarga de transmitir el mensaje o


informacin, a travs de los distintos medios de comunicacin disponibles en un
Contact Center. Su meta primordial es la de mantener una informacin definida
por la empresa para luego pasar a su distribucin, en todos los canales de
interaccin presentes en el mercado.

Marketing de productos masivos: este engloba todas aquellas estrategias de


mercado en el que una organizacin, decide obviar los distintos segmentos de
mercado que existen y abarca todo el mercado con una oferta o estrategia. La
meta es poder transmitir un mensaje que llegue a la mayor parte del pblico
posible.

Marketing de servicios: Los servicios son aquellas acciones intangibles que


cumplen la funcin de satisfacer la necesidad de algn determinado cliente. El
marketing de servicios es una rama de la mercadotecnia, el cual se caracteriza por
adaptar algunas de sus estrategias a las caractersticas propias de los servicios,
las cuales son, intangibilidad, variabilidad y carcter perecedero. Es por ello que
para el marketing de servicios, ste ser su centro de oferta al mercado.

Marketing bancario: es aquel que se ocupa del estudio, planificacin, control y


coordinacin, entre los diversos departamentos dentro de la entidad bancaria, as
como de las estrategias dirigidas hacia los mercados actuales y potenciales, con la
finalidad de satisfacer de manera permanente y rentable las necesidades de los
usuarios.
Marketing relacional: su objetivo es generar relaciones beneficiosas con los
clientes, este tipo de mercadotecnia se encuentra dirigido hacia el estudio de la
conducta de los compradores, diseando estrategias y acciones cuya finalidad sea
la de incentivar la interaccin con los clientes, brindando una experiencia
inolvidable. Cuando la estrategia de mercadeo abarca toda la empresa se
denomina marketing relacional integral

Marketing deportivo: este es aquel que hace referencia al conjunto de estrategias


dirigidas a la comercializacin y distribucin de productos y servicios, dentro del
contexto deportivo. Al hablar de este tipo de marketing se debe diferenciar entre:
La promocin de eventos y entidades deportivas y difusin de marcas o productos
a travs de estos eventos y entidades.

Marketing comercial: su finalidad la de vender productos o servicios, obteniendo


por ello un beneficio econmico. Su objetivo es determinar las necesidades
insatisfechas del consumidor, para crear la oferta, que produzca ingresos
suficientes que puedan cubrir los costos y utilidades, con la finalidad de que las
empresas se desarrollen en ambiente de competencia y libre de mercado.

Marketing social: aplica las tcnicas de marketing comercial en el estudio,


planteamiento, ejecucin, y evaluacin de programas trazados para generar
influencia en la conducta voluntaria del pblico objetivo, con el fin de mejorar
su bienestar social y el de su colectividad. Se caracteriza por su proceso constante
y porque se enfoca en el destinatario.

Marketing de causas: se encarga de ayudar a contribuir en causas sociales, sin


descuidar la rentabilidad de la empresa o marca; el objetivo de este tipo de
marketing es originar ganancias tanto para la empresa como para la sociedad.
Aqu participan desde las organizaciones sin fines de lucro, hasta las empresas
enfocadas en obtener ganancias, pero que tambin le interesa realizar obras
sociales.

Marketing no lucrativo: es aquel integrado por un grupo de actividades,


relacionadas con los intercambios que realizan las organizaciones no lucrativas,
independientemente si son pblicas o privadas. Sus objetivos se encuentran
orientados en el logro de beneficios sociales para su pblico y para la sociedad en
general.