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Universidad abierta para

adultos
(UAPA)

Claudys Yonleidy Reyes


16-2673

Administracin I

Francisca Cruz

Tarea II
Distinguido/a participante, despus de
leer el documento: Empresa, Entorno y
Cultura organizativa (este documento
est colgado en la unidad II en el rea de
recursos de la unidad), te invito a
desarrollar la siguiente actividad

1) Cul te parece la idea ms importante que has


aprendido en este tema y justifica por qu?
Sobre la cultura ya que gracias a ello una empresa o producto puede
expandirse de manera ms rpida y creciente aunque para esto
primero tiene que adaptarse y entender los sistemas y la poltica de
dicho entorno.
2) Cules son las caractersticas de una empresa? Qu
principios la rigen?
Depende de qu tipo de empresa sea, pero casi siempre son iguales

Elementos que la componen


Factores activos: empleados, propietarios, sindicatos,
bancos, etc.
Factores pasivos: materias primas, transporte, tecnologa,
conocimiento, contratos financieros, etc.
Organizacin: coordinacin y orden entre todos los factores
y las reas.
Factores activos

Personas fsicas y/o jurdicas (entre otras entidades mercantiles,


cooperativa, fundaciones, etc.) que constituyen una empresa
realizando, entre otras, aportacin de capital (sea puramente
monetario, sea de tipo intelectual, patentes, etc.). Estas "personas"
se convierten en accionistas de la empresa.

Participan, en sentido amplio, en el desarrollo de la empresa:

Administradores.
Clientes.
Colaboradores y compaeros.
Fuente financiera.
Accionistas.
Suministradores y proveedores.
Trabajadores.

Factores pasivos

Todos los que son usados por los elementos activos y ayudan a
conseguir los objetivos de la empresa. Como la tecnologa, las
materias primas utilizadas, los contratos financieros de los que
dispone, etc.

3) Por qu se puede considerar a la empresa como


sistema abierto y autorregulado?

Porque es un ente vivo y que en conjunto con las dems empresas


conforman el aparato productivo de la Sociedad. Es toda organizacin
que desarrolla actividades que culminan con la entrega de bienes o
servicios que van a satisfacer las necesidades de un mercado.

Interacta constantemente con el ambiente en forma dual, o sea, lo


influencia y es influenciado.
4) Describe las funciones de los principales subsistemas
de una empresa. Pon ejemplos de actividades que se lleven a
cabo en cada uno de ellos.
El subsistema de objetivos y valores-aunque slo de un modo
impropio se le puede considerar un subsistema- recibe buena parte
de su contenido de un medio sociocultural ms amplio:
Ejemplos, exigencias del mercado, reglamentaciones
gubernamentales, imperativas sociales o necesidades de los propios
empleados.
El subsistema tcnico se refiere al conocimiento requerido para
el desempeo de las tareas. Est determinado por las caractersticas
del trabajo y vara dependiendo de las actividades particulares:
Ejemplo: la tecnologa para fabricar automviles difiere
sustancialmente de la utilizada en una agencia de comunicacin.
Subsistema psicosocial integrado por individuos y grupos en
interaccin. Se ve afectado por los sentimientos, valores, actitudes,
expectativas y aspiraciones de la gente dentro de la empresa. Estas
fuerzas son las que dan forma al clima organizacional en el que se
mueven los empleados. Obviamente, los sistemas psicosociales
varan significativamente de unas empresas a otras, e incluso de unos
departamentos a otros:
Ejemplo no es igual la percepcin del clima en la lnea de ensamblaje
que en el laboratorio de I+D.
El subsistema administrativo abarca toda la organizacin, la
relaciona con su medio ambiente.
Ejemplo fija los objetivos, disea planes estratgicos y operativos,
armoniza la estructura y establece procesos de control.

5) Qu se entiende por entorno? Cmo lo analizaras?


Espacio o rea en la cual se rodea a una persona que est en ella.
Tambin es un espacio que abarca el rea de unos individuos.

6) Qu se entiende por barreras de entrada a un sector?


Y por barreras de salida?
Las Barreras de entrada a un mercado son obstculos de diversos
tipos que complican o dificultan el ingreso a un mercado de
empresas, marcas o productos nuevos.
Las Barreras de salida son factores que impiden o dificultan el
abandono de una industria por parte de una empresa. La existencia
de estas barreras fuerza a las empresas a luchar por sobrevivir y, por
tanto, seguir compitiendo en la industria, por lo que la intensidad de
la competencia aumenta.
7) Explica cmo se forja y mantiene la cultura de una
organizacin
Las formas en las que opera y se administra una organizacin tendrn
efectos, intencionales como intencionales sobre el mantenimiento o el
cambio de la cultura organizacional. La organizacin contrata
personas que en apariencia se adaptan a la cultura organizacional;
luego, la organizacin mantiene su cultura despidiendo a los
empleados que de manera sostenida o evidente se desvan de la
conducta y actividades aceptadas.
Sin embargo, los mtodos especficos para mantener la cultura
organizacional son mucho ms complejos que slo contratar a las
personas adecuadas y despedir a las que no se acoplan. Los
reforzados ms poderosos de la cultura de la organizacin son:
1 Que los directivos y los equipos presten atencin, evalen y
controlen.
2 Las forma en que los directivos reaccionen a los incidentes
crticos y a las crisis organizacionales.
3 Modelar, ensear y capacitar para las funciones administrativas
y de equipos.
4 Seleccin, ascenso y despido de la organizacin.
5 ritos, ceremoniales e historias organizacionales.
Uno de los mtodos ms poderosos de mantener la cultura
organizacional incluye los procesos y comportamientos a los que
prestan atencin los directivos y equipos, es decir, los
acontecimientos que se observan y comentan. Resolver los asuntos
en forma sistemtica trasmite a los empleados seales poderosas
sobre lo que es importante y lo que se espera de ellos.
Reacciones frente incidentes y crisis: Cuando una organizacin se
enfrenta a una crisis, su manejo por parte de los directivos y los
empleados revela mucho sobre la cultura. La forma en que se hace
frente a la crisis refuerza la cultura existente o provoca el surgimiento
de nuevos valores y normas que cambien la cultura.

8) Qu se entiende por cultura organizativa? Por qu es


importante?
La definicin que le podemos aplicar a la cultura organizativa es la
unin de normas, hbitos y valores que de una forma u otra, son
compartidos por las personas y/o grupos que dan forma a una
institucin, y que a su vez son capaces de controlar la forma en la que
interactan con el propio entorno y entre ellos mismos.
Es decir, el comportamiento de la empresa depender de la forma en
la que se apliquen unas normas u otras por parte de sus integrantes.
Importancia
Es importante porque ayuda a tener una identidad de respeto y
organizacin sobre la empresa y la tica que este crea.
9) Cmo afecta la cultura a los empleados?
Afecta determinadamente y estrechamente vinculadas al terreno de
la psicologa y recursos humanos como son:
La identidad de sus miembros, o grado en que los trabajadores se
identifican con la organizacin como un todo y no slo con su tipo de
trabajo.
El enfoque colectivo. Es decir, el nfasis en el grupo, su unidad y
sus roles, las actividades de trabajo organizadas en relacin a equipos
y no a personas. El enfoque hacia las personas es fundamental, ya
que las decisiones administrativas producen repercusiones en los
miembros de la organizacin.
La tolerancia al riesgo: el grado en que se les permite a los
empleados ser innovadores, arriesgados y agresivos. La creatividad y
la flexibilidad son valores clave en la cultura corporativa de las
empresas actuales.
La conciliacin de la vida laboral y familiar es otro de los valores
de la cultura organizacional que repercute en el ndice de motivacin
de los empleados de una compaa.
En definitiva, es evidente que la cultura organizacional tiene el
potencial y las herramientas para modificar el rumbo de los
empleados, conseguir implantar tecnologas comunicativas, priorizar
los recursos humanos, forjar lderes, agentes de cambio y personal de
relevo, transmitir un sentimiento de identidad y pertenencia a los
miembros de la organizacin, y apoyar el compromiso con algo
superior al yo mismo

10) De qu forma la cultura afecta a lo que hacen los


trabajadores?
Las organizaciones deben estar muy pendientes del entorno, con la
finalidad de ajustar su conducta al medio social del que forman parte.
Esto afecta de diversas maneras en cmo se desarrollan como son:
Aumenta el nivel de confianza y apoyo entre los miembros
de la empresa.
Aumenta la confrontacin de los problemas empresariales al
interior de los grupos y entre los grupos.
Crea un ambiente en que la autoridad designada por la
funcin se incremente por la autoridad basada en el
conocimiento y la habilidad.
Incrementa la apertura de las comunicaciones verticales,
laterales y diagonales.
Incrementa la responsabilidad individual y la responsabilidad
grupal.

11) Cmo se puede medir la cultura organizativa?


Es muy difcil medir y evaluar la cultura de la organizacin en un
tiempo determinado, ya que cualquier intento por hacerlo nos
conducir a una evaluacin limitada e imperfecta. Algunos de los
mtodos que pueden usarse para la medicin, son los siguientes:

.Observacin.
. Examen de valores, creencias, smbolos, rituales, historias y
ceremonias.
.Cuestionarios, encuesta dirigidas y entrevistas personales.
.Examen de la misin y la filosofa de la organizacin.

Con el uso de estos instrumentos, se efecta un diagnstico de la


cultura organizacional que nos determina cul es la cultura que
prevalece en una organizacin. Un ejemplo de los instrumentos ya
existentes es el ideado por Kilman y Saxton (1983) llamado "Encuesta
de la brecha cultural", citados por Davies y Newstrom (1991). El
instrumento fue diseado a partir de considerar 4 dimensiones de la
cultura:

.apoyo a las tareas a corto plazo,


.innovacin de las tareas a largo plazo,
.relacin social en un perodo breve, y
.libertad personal durante un perodo ms extenso.

12) Cmo se establece, forja y mantiene la cultura


organizativa?
Cada uno de los mecanismos que a continuacin se
enumeran, son comnmente Utilizados por destacados
fundadores y lderes para crear o mantener la cultura
organizacional en una empresa:

Declaraciones formales de la filosofa organizacional,


organigramas, credos, misin, materiales usados en el
reclutamiento y la seleccin, y socializacin.
Diseo de espacios fsicos, fachadas, instalaciones, edificios.
Manejo deliberado de papeles, capacitacin y asesora por
parte de los lderes.
Sistema explcito de premios y reconocimiento, criterios de
promocin.

Historias leyendas, mitos y ancdotas sobre las personas y


acontecimientos ms importantes.
Aquello a lo cual los lderes prestan atencin, lo que miden y
controlan.
Reacciones del lder ante incidentes y crisis muy importantes
de la organizacin (pocas en que la supervivencia de la
empresa est en peligro, las normas son poco claras o se
ponen en tela de juicio, ocurren episodios de
insubordinacin, sobrevienen hechos sin sentido o
amenazadores, etc.)
Como se mantiene y se forja
El diseo del trabajo, los niveles jerrquicos, el grado de
descentralizacin, los criterios funcionales o de otro tipo para
la diferenciacin y los mecanismos con que se logra la
integracin transmiten mensajes implcitos sobre lo que los
lderes suponen y aprecian.
Sistemas y procedimientos organizacionales. (Los tipos
de informacin, control y los sistemas de apoyo a las
decisiones en trminos de categoras de informacin, ciclos
de tiempo, la persona a quien se destina la informacin, el
momento y la manera de efectuar la evaluacin del
desempeo y otros procesos valorativos transmiten
mensajes implcitos de lo que los lderes suponen y
aprecian.) Criterios aplicados en el reclutamiento, seleccin,
promocin, nivelacin, jubilacin y "excomunin" del
personal. (Los criterios implcitos y, posiblemente
inconscientes que los lderes usan para determinar quin
"encaja" y quin "no encaja" en los papeles de los miembros
y en los puestos claves de la organizacin.)
13) Cmo afecta la cultura a lo que hacen los
directivos?
Afecta de diversas maneras tratando de buscar siempre la
forma de proyectar en la cultura organizacional las
caractersticas para conseguir la mayor motivacin y
satisfaccin posible para empleado y la empresa.
Los directivos operan bajo incertidumbre, sobre todo en los
tiempos que no abundan.
A medida que la incertidumbre aumenta los directivos deben
desarrollar e implementar tcnicas y mtodos para reunir
tota informacin posible acerca del mismo que le permita
tomar decisiones acertaras.