Nombre: Matrcula:

Mario Hernndez Aguirre al02848397

Nombre del curso: Nombre del profesor:

Fundamentos de la administracin Ricardo Santillana Priego

Mdulo: 1 Actividad: 1

tica y la toma de decisiones Jet Airways: despido, insomnio y

empleo.
Fecha: 13 febrero 2017
Bibliografa:

Jet Airways: Investors Relations. Informacin financiera de la empresa. (2008).

Consultado el 12 de Febrero de 2017. Obtenido de
https://cic.gda.itesm.mx/cic/dld.php?
d=213a558c28acdfb2987af72fea225fd07fccf5f0
Liderazgo y Toma de decisiones. Anabel Pachano, Darling Hernndez,
Ronalbis Bracho, Julio Valbuena y Dervin Fuenmayor. Consultado el 13 de
Febrero del 2017. Obtenido de
http://gerenciadelacomunicacionsocial.blogspot.mx/2009/05/unidad-iv-
liderazgo-y-toma-de.html
 La decisin de Goyal logr evitar ms consecuencias negativas para
el conjunto de la empresa, o gener mayores conflictos?

Estamos frente a un caso en donde el tema primordial a mi parecer es la toma de

decisiones en un nivel gerencial y la falta de conocimientos de los fundamentos de
la administracin tales como la organizacin, planeacin, control y direccin, del
presidente de las aerolneas Jet Airways de nombre Goyal.

Para empezar el dueo Goyal hizo la toma de decisiones analizando la situacin

en un contexto a nivel laboral, familiar, sentimental, pero nunca en uno
empresarial, esto debido al dato que nos mencionan en el artculo, que l se
arrepinti al ver a su hija reflejada en los trabajadores que estaban desempleados
en su momento. Pero es aqu, en este punto donde me doy cuenta que no exista
conocimiento de los fundamentos de la administracin por parte de Goyal, ya que
como el gerente de la empresa no puedes revertir de una manera as una decisin
que ya fue tomada, ya que afecta al clima organizacional, dado que muchos
trabajadores ya posteriormente no tomen enserio las decisiones de los gerentes.

Ahora mencionan tambin en el artculo que Kapil Kaul, jefe ejecutivo en india del
Center for Asia-Pacific Aviation, dijo en india, no se despide personal salvo que
sea la ltima opcin, analizando esto yo creo que, podemos observar que Goyal
no contaba con un equipo gerencial, con el cual se pudiera apoyar para poder
generar un anlisis situacional de las empresas, y en este sentido poder tomar
realmente una solucin clara y precisa a la crisis que enfrentaban y como
menciona Kapil Kaul, una vez teniendo ese anlisis y viendo que la ltima opcin
era despedir a la gente, pues Goyal como lder tena que tomar esa decisin y
mantener firmeza en la misma.

Por todo lo expuesto anteriormente, puedo concluir que la decisin tomada por
Goyal va a traer ms consecuencias, tanto financieramente, dado a que no va a
poder mantener un nivel de ganancias debido al aumento de nmina que
represento el recontratar a la gente. Tambin en ambiente laboral va ser afectado
en todos los niveles de la organizacin, debido que puede que existan personas
en desacuerdo con la recontratacin de las personas, sabiendo que pudiera
provocar el quiebre de la empresa y con ello la perdida de sus empleos.

Qu nuevos efectos trae consigo la decisin?

Como toda decisin que tomamos, esta va a traer tanto reacciones positivas como
negativas.

Las reacciones positivas que se pueden generar en base a esta decisin, es la

respuesta que la sociedad de la india pueda tener hacia la aerolnea, ya que
socialmente genero una imagen de ser una empresa generosa y as ganar
adeptos de gente que a lo mejor no haca uso del servicio de esta aerolnea. Cabe
sealar que en un anlisis expuesto en el artculo nos dice que el 52% de los
ingresos provienen de las operaciones domsticas, a lo que, al ganar esta imagen
de empresa socialmente responsable, pudiera tener un incremento en estos
ingresos.

Ahora bien, yo creo que las reacciones negativas, se van a reflejar ms

internamente, esto debido a que el trabajador una vez que fue despedido, pierde
la identidad que senta por la empresa y a pesar de que existi una recontratacin,
este ya no va a contar con una seguridad laboral y se puede dar el caso que al
perder esa identidad con la empresa, el desempeo no sea eficiente y generar
prdidas en tiempos de operacin y esto lo podemos traducir en ms gastos.
 Qu tipo de decisin resulta ms pertinente para una empresa que
declara su inters por permanecer en el mercado y, a la vez, continuar
esforzndose por alcanzar las exige

ncias que implica responder a lo que en responsabilidad social

empresarial se denomina la triple cuenta de resultados (econmicos,
sociales y medioambientales)?

Para m la decisin que me resultara ms pertinente seria, el buscar alianzas con

empresa que tuvieran una imagen socialmente responsable, esto nos permitira
poder reducir costos de operacin y as poder ganar tiempo para poder hacer un
anlisis FODA de la empresa, el cual nos dar una perspectiva del problema y con
lo que contamos para poder resolverlo.

Otra decisin sera el hacer un plan para aumentar el servicio los ingresos por
servico de carga o en su defecto eliminarlo ya que al representar el 6.5% de
ingresos, es importante el analizar si es viable el enfocar un plan en el aumento de
este ingreso o bien enfocarse totalmente el aumentar el trnsito de pasajeros el
cual nos representa el 91.6% de los ingresos.
 Conclusin

El anlisis del caso de Jet Airways, es un anlisis que enfoca totalmente todos los
temas que en este mdulo estamos tomando, ya que como podemos observar
est lleno de cuestiones tales como toma de decisiones, fundamentos de la
administracin, el tema de empresa socialmente responsable, clima
organizacional.etc.

Ahora bien, creo que hoy ms que nunca por la crisis que est pasando el pas,
este articulo nos puede ser de mucha ayuda, ya que en algunos casos algn
conocidos o nosotros mismos podemos estar en esta situacin en la cual
tengamos que realizar un recorte de personal en la empresa y de esto podemos
llevarnos un buen aprendizaje y ponerlo en prctica, para darnos cuenta de que si
tomamos una decisin de este tipo es porque ya con demasiada cautela se realiz
un anlisis profundo de la situacin de la empresa.

Es importante tambin mencionar que ya en este tipo de liderazgo gerencial,

cualquier decisin que tomemos siempre va a repercutir de una manera ya sea
buena o mala, pero que a niveles gerenciales no podemos permitirnos que nuestra
toma de decisiones no sean firmes y las revirtamos en algn momento, ya que
debemos de ser consiente que somos la imagen de la empresa y como tal los
empleados en nosotros ven a una autoridad que respetar, pero si esa autoridad no
es firme no vamos a tener una empleado capaz de tomar igual decisiones y que la
identidad general de la empresa ser reflejada de la misma manera.