C 1/5

CUESTIONARIO DE CONTROL (GERENTES)

NOMBRE: __________________________________________________________________
DEPARTAMENTO: ___________________________________________________________
FUNCIN O CARGO: _________________________________________________________
ANTIGEDAD EN EL PUESTO: __________ FECHA DE INGRESO: ___________________
NOMBRE DEL AUDITOR: ______________________________________________________
FECHA DE APLICACIN: ______________________________________________________

FIJACIN DE ESTNDARES

163.- La empresa cuenta con estndares para medir el desempeo?

a) S _____
b) No _____ Por qu? ___________________________________________________

En caso de que la respuesta sea NO, pase a la pregunta No. 170.

164.- Se tiene algn mtodo para su fijacin?

a) S _____ Cul es? ____________________________________________________
b) No _____ Por qu? ___________________________________________________

165.- Se establecen estndares para cada uno de los puestos?

a) S _____
b) No _____ Por qu? ____________________________________________________

166.- De qu manera se dan a conocer?

Mencione_______________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
 C 2/5

167.- Son claros?

a) S _____
b) No _____ Por qu? ____________________________________________________

168.- Son alcanzables?

a) S _____
b) No _____ Por qu? ____________________________________________________

169.- Qu tipo de estndares se utilizan?

a) De cantidad _______________
b) De costos _______________
c) De tiempo _______________
d) De calidad _______________
e) Otros _______________ Especifique _______________
f) Ninguno _______________

SUPERVISIN

170.- Supervisa las actividades de su personal inmediato?

a) S _____ Cmo? _______________________________________________________
b) No _____ Por qu? _____________________________________________________

En caso de que la respuesta sea NO, pase a la pregunta No. 178.

171.- De qu manera supervisa las actividades del personal a su cargo?

Mencione_______________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
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172.- El tipo de supervisin que utiliza le da los resultados esperados?

a) S _____
b) No _____ Por qu? _____________________________________________________

173.- Se aplica en todos los niveles?

a) S _____
b) No _____ Por qu? _____________________________________________________

174.- Con qu frecuencia se lleva a cabo?

Mencione:_______________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

175.- Se hacen reportes por escrito?

a) S _____
b) No _____ Por qu? _____________________________________________________

176.- Cmo se controlan los reportes de la supervisin?

Mencione:_______________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

177.- Tiene alguna propuesta para mejorar la supervisin?

Mencione:_______________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
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MEDICIN DEL DESEMPEO

178.- Se evala el desempeo del personal?

a) S _____
b) No _____ Por qu? _____________________________________________________
_____________________________________________________

En caso de que la respuesta sea NO, Gracias por su cooperacin.

179.- Existe un sistema establecido para realizar las evaluaciones?

a) S _____
b) No _____ Por qu? ______________________________________________________

180.- De qu manera se lleva a cabo?

Mencione________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

181.- Est por escrito?

a) S _____
b) No _____ Por qu? ______________________________________________________

182.- Se le informa a los empleados el resultado de su desempeo?

a) S _____ Cmo? _____________________________________________________
b) No _____ Por qu? ___________________________________________________

183.- Contribuye la evaluacin del desempeo al logro de los objetivos?

a) S _____
b) No _____ Por qu? ___________________________________________________
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184.- La evaluacin ha ayudado a mejorar el desarrollo de las actividades?

a) S _____ Cmo? _______________________________________________________
b) No _____ Por qu? _____________________________________________________

185.- Quin lleva a cabo la evaluacin?

a) Gerente _______________
b) Recursos Humanos _______________
c) Jefe de departamento _______________
d) Otros _______________ Especifique _______________

186.- Con qu periodicidad se evala?

Mencione ________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

187.- Se aplica a todos los niveles?

a) S _____
b) No _____ Por qu? _____________________________________________________

OBSERVACIONES
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____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
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FIRMA DEL AUDITOR