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Economía siglo XX

Según la Real Academia Española (RAE) una empresa es la unidad de organización

dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos.

¿Creen que esta definición está completa? Pues yo no. A esta definición le falta un punto que no

deja de ser importante para el contexto que estamos estudiando; la relación empleador /

empleado / trabajo.

Estando en pleno siglo XXI es inevitable preguntarse qué ha sucedido con dicha relación

y cómo se maneja en el contexto de trabajo. Frederick Winslow Taylor fue uno de los primeros

científicos en cuestionarse cómo había que involucrar a la ingeniería en los procesos productivos,

además de plantear la idea de una repartición de trabajo más equitativa dentro de los trabajadores

de cada empresa. Con esto, su objetivo era mejorar la eficiencia dentro de las distintas

actividades económicas, con un especial enfoque en lo que respecta a la fuerza laboral (Kiechel

III, 2010).

Como apoyo para esta intención, se hicieron numerosos experimentos durante el siglo

pasado para averiguar qué tipo de cosas motivaban más o mejor a los trabajadores para cumplir

con sus labores de manera más eficiente. Uno de dichos experimentos fue llevado a cabo en el

oeste de Hawthorne, tratando de ver el efecto que tenían las luces en la productividad de los

trabajadores. El estudio no lograba dar con una relación directa entre luz y eficiencia, pero sí

lograron concluir que los trabajadores fueron mucho más eficientes al ver que estaban recibiendo

atención de parte de los managers (Roethlisberger). Esto da paso a entender la eficiencia de los

trabajadores como algo no tan matemático como podríamos haber creído. A veces tratamos de

Pero ningún modelo es perfecto. Los modelos matemáticos pueden ser muy útiles para ciertas situaciones. También se menciona cómo cambia la percepción de la empresa una vez que ha hablado con ellos. En el texto Bounded Awareness: What You Fail to See Can Hurt You. La decisión anterior puede haber sida acertada o no.dar soluciones a problemas con herramientas humanas. Las empresas . sobretodo cuando se puede confiar en que la experiencia en la actividad ayudaría en encontrar el camino para la decisión más correcta. en donde se explica detalladamente cómo se fue pasando de economías de análisis a economías conductuales. Así es explicado en el texto From Economic Man to Behavioral Economics. cuando la existencia de estos es no puede ser dada por una computadora automática. Creo que la principal razón por la cual las empresas han tardado tanto en considerar las motivaciones personales de los trabajadores en sus labores es el pensamiento de que mayor cantidad de horas de trabajo equivale a mayor producción. se explica cómo se puede dejar afuera a los trabajadores cuando uno no piensa realmente con ellos empatizando de verdad con su situación. ya que todos contamos con cierto sesgo respecto a todas esas situaciones y podemos no tomar en cuenta lo que el empleado realmente necesita. pero cuando los problemas son humanos la mejor manera de resolverlos es justamente con humanos (Roethlisberger). lo cual no es correcto. Los modelos matemáticos para la toma de decisiones son mejores para inversiones a largo plazo que se apoyan en información que entregada. mientras que los modelos más heurísticos son muy útiles para alejarnos de los caminos que no son los correctos. pero para otros solo sirven como aproximación.

obtendrán mejores resultados que si no lo están. Esto no tiene que ver solo con vocación. 2013) . ya que se mantendrían resultados dentro de un marco simple sin mayores riesgos. Cuando las personas actúan de manera racional.se enfocan única y exclusivamente en aumentar sus utilidades y no en dar un buen lugar de trabajo además de un buen servicio. Si los empleados se encuentran felices en su trabajo. es probable que este resultado no cumpla con todas las expectativas de aquel que las tiene. . Mi teoría consiste básicamente en que las motivaciones personales de los trabajadores serán siempre el principal motor que mueve a una empresa. es probable que lleguen a un resultado mucho más “seguro” que si se aventuraran a probar con lo que su intuición les presenta. Pese a ello. sino que tiene mucho que ver con el ambiente de trabajo y con la relación que tienen con quienes son jerárquicamente superiores a ellos (Waytz y Mason.

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