Note: the following case is copyrighted and may be copied and used only

by current users and owners of the textbook, Business Ethics: Concepts

And Cases by Manuel Velasquez.

KASUS UNTUK DISKUSI

H.B. Fuller dan Anak Jalanan dari Amerika Tengah

Artikel ini adalah salah satu dari banyak dipublikasikan pada anak
jalanan di kota-kota Amerika Latin selama awal 1990-an. Masalah yang
menjadi fokus adalah salah satu yang melakukan advokasi anak-anak
telah dibawa ke perhatian dari HB Fuller Perusahaan berulang kali selama
bertahun-tahun. Artikel itu berbunyi:

Di trotoar di San Pedro Sula, Honduras ... sebuah, kurus berambut

gelap anak laki-laki [adalah] duduk dengan tangan melingkar di kaki
terlipat, menatap lalu lintas yang lewat. Anak laki-laki, seorang
nineteenyear berusia bernama Marvin, telah mengendus lem selama
sepuluh tahun. Setelah pemimpin sebuah geng anak jalanan, ia
sekarang telah melantur berbicara dan mata kosong. Setahun yang
lalu, Marvin mulai kehilangan perasaan di kakinya. Sekarang ia tidak
bisa lagi berjalan. Dia slide pada pantatnya, laba-laba, melalui selokan,
di jalan, dan sepanjang trotoar. Masih setia pada kepala mereka, anak-
anak muda dalam kelompoknya membawa makanan Marvin,
membawanya ke berita berdiri untuk bermalam, dan pastikan ia
memiliki lem yang cukup untuk tetap tinggi. ... Dokter tidak
memberikan harapan bahwa Marvin akan pernah berjalan lagi. Toluena,
pelarut dalam lem ia hirupan, adalah racun saraf diketahui
menyebabkan kerusakan saraf dapat diperbaiki. ... Di Honduras, obat
pilihan untuk anak-anak adalah HB Fuller Resistol, sepatu lem-umum
yang dibuat dengan toluena. Toluena menciptakan tinggi anak-anak
datang ke mendambakan ... Sniffing lem begitu umum ... bahwa nama
umum untuk anak jalanan adalah Resistoleros. 1

Marvin bukan satu-satunya korban lem toluena berbasis. Toluena,

zat kimia harum digunakan sebagai pelarut untuk bahan dalam perekat,
menghancurkan lapisan tipis lemak yang mengelilingi saraf, menyebabkan
mereka mati. Inhalasi sesekali akan menghasilkan mimisan dan ruam
sedangkan penggunaan kebiasaan menghasilkan banyak gangguan
termasuk: disfungsi saraf parah, atrofi otak, kehilangan hati dan fungsi
ginjal, kehilangan penglihatan dan pendengaran, leukemia, dan atrofi otot.
Penggunaan jangka panjang dapat mengakibatkan kematian akhirnya.
Selama lebih dari satu dekade, ribuan anak-anak tunawisma di seluruh
Amerika Latin, tetapi sebagian besar terlihat di Guatemala dan Honduras,
telah menjadi kecanduan menghirup lem. Banyak dari mereka
diperkirakan telah meninggal sementara lebih banyak yang sekarang
sangat dinonaktifkan oleh kebutaan, fungsi otak berkurang dan atrofi otot
yang melumpuhkan.

HB Fuller membukukan total pendapatan sebesar $ 1243000000

pada tahun 1995, naik dari $ 1097000000 pada tahun 1994. Laba telah
mencapai $ 392 juta pada 1995 dan $ 354.000.000 pada tahun 1994.
Didirikan pada tahun 1887, perusahaan ini sekarang menjadi produsen
global perekat, sealant, dan bahan kimia khusus lainnya, dan telah
beroperasi di lebih dari 40 negara di Amerika Utara, Eropa, Asia, dan
Amerika Latin. Sementara 15 persen dari pendapatan penjualan berasal
dari operasi Latin Amerika, operasi-operasi menyumbang 27 persen dari
keuntungannya, menunjukkan fakta bahwa Amerika Latin operasi jauh
lebih menguntungkan daripada operasinya tempat lain di seluruh dunia.
Menurut perusahaan, ia memiliki keuntungan sekitar $ 450.000 per tahun
dari penjualan lem di Amerika Tengah. 2
Produk perekat perusahaan yang dibuat dan didistribusikan di
Amerika Tengah oleh HB Fuller SA, anak perusahaan dari Kativo Chemical
Industries, yang sendiri adalah anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki
oleh Perusahaan Fuller HB St Paul, Minnesota. "Resistol" adalah nama
merek yang HB Fuller menempatkan di lebih dari selusin perekat itu
manufaktur di Amerika Latin termasuk toluena berbasis nya lem. Ini
toluena perekat berbasis memiliki kualitas yang berbasis air perekat tidak
dapat menduplikasi: mereka mengatur sangat cepat, mereka mematuhi
kuat, dan mereka yang tahan terhadap air. Para perekat banyak digunakan
di Amerika Latin oleh produsen sepatu, pekerja kulit, tukang kayu,
pembuat perabotan, dan toko-toko sepatu kecil perbaikan. 3

Kedua Honduras dan Guatemala, dua negara di mana Fuller pasar

produk lem dan kedua negara di mana Resistol penyalahgunaan yang
paling menonjol, berada dalam kemiskinan. Pada tahun 1993 Honduras
memiliki produk per kapita domestik bruto (PDB) hanya $ 1950, dan
pengangguran sekitar 20 persen. Guatemala saat itu melakukan sedikit
lebih baik dengan PDB per kapita sebesar $ 3000 dan tingkat
pengangguran sekitar 15 persen. Lebih dari sepertiga penduduk setiap
negara di bawah kemiskinan. Selama beberapa tahun kedua negara
memiliki anggaran defisit besar, memaksa mereka untuk mengambil
beban utang semakin besar dan tajam membatasi semua layanan sosial.
Migrasi dari desa ke kota-kota besar telah diperburuk crowding perkotaan
dan telah menciptakan populasi miskin yang besar di setiap kota besar.
Dalam kondisi miskin, tidak aman, dan stres, kehidupan keluarga sering
menjadi tidak stabil: suami meninggalkan istri mereka, dan keduanya
meninggalkan anak-anak mereka terlalu miskin atau terlalu sakit untuk
merawat. Anak-anak yang tak terhitung jumlahnya yang berkeliaran jalan-
jalan kota mengemis untuk handout, untuk sebagian besar, telah
ditinggalkan oleh keluarga mereka, meskipun sejumlah yang baik adalah
pelarian dari apa yang mereka rasakan adalah kehidupan rumah
tertahankan.

Selama bertahun-tahun HB Fuller telah ditekan oleh kelompok

pembela anak di Amerika Tengah dan Amerika Serikat yang khawatir
tentang penggunaan meningkatnya perekat perusahaan dengan anak-
anak tunawisma di Amerika Latin. Sejumlah advokat anak dan pekerja
sosial berpendapat bahwa Fuller harus mengikuti jejak dari Testors,
sebuah perusahaan yang membuat dan memasarkan lem di Amerika
Serikat. Dikritik pada akhir tahun 1960 untuk lem pemasaran yang remaja
Amerika sudah mulai mengendus, perusahaan berlari sejumlah tes dan
memutuskan bahwa cara yang aman untuk menjaga anak-anak dari
mengendus lem nya adalah dengan menambahkan jumlah menit dari
minyak mustardseed (isotiosianat alil,) yang umum makanan aditif.
Menghirup lem yang mengandung aditif mustard-benih yang dihasilkan
robek dan tersedak bahwa inhalasi berkecil hati. Testors melaporkan
bahwa penggunaan mustard-minyak biji telah hampir dihilangkan
penyalahgunaan lem dan bahwa hal itu tidak pernah memiliki laporan
tentang jenis cedera yang berasal dari penambahan minyak dari
pengguna maupun dari karyawan di pabrik. 4

Menanggapi desakan pekerja sosial Honduras, legislatif Honduras

Maret 1989 lewat SK 36-89 yang melarang mengimpor atau manufaktur
berbasis pelarut perekat yang tidak mengandung mustard-minyak biji.
Namun, manajer umum dan eksekutif lainnya dari anak perusahaan Fuller
lokal HB melobi pemerintah untuk memiliki hukum Taurat dicabut.
"Mungkin," kata pengamat, "karena dapat mengurangi efektivitas lem itu,
mungkin karena baunya akan mengiritasi pengguna yang sah." 5
Perusahaan anak pejabat di Honduras Fuller berpendapat bahwa mereka
memiliki data yang menunjukkan bahwa minyak biji sawi memiliki umur
simpan pendek dan bahwa penelitian pada tikus di Amerika Serikat telah
menunjukkan bahwa zat itu berpotensi karsinogenik. Mereka mendesak
bahwa bukan membutuhkan aditif, pemerintah harus berusaha untuk
mengontrol distribusi lem dengan melarang penjualan untuk anak, dan
harus mendidik anak-anak jalanan tentang bahaya menghirup itu. Pada
bulan November 1989, sebuah komisi pemerintah Hoduran
direkomendasikan bahwa hukum baru akan dibuang dan bahwa
pemerintah harus berkonsentrasi pada controllingdistribution lem dan
memberikan pendidikan tentang bahaya menghirup lem. Dua tahun
kemudian, seorang jurnalis menyelidiki insiden itu melaporkan, bahwa
"tidak ada studi resmi" menunjukkan penurunan dalam efektivitas
mustard-minyak biji dalam perekat saat mereka duduk di rak-rak toko dan
bahwa, jauh dari karsinogenik, "demikian Food and Drug Administration
daftar aditif pada perusahaan Umumnya Dianggap sebagai Aman 'daftar
"dan itu dikonsumsi sehari-hari dalam produk seperti lobak dan acar. 6

Hukum Honduras sudah dilarang penjualan toluena produk berbasis

kepada anak, meskipun hukum jarang diberlakukan. Untuk mengurangi
ketersediaan lem untuk anak-anak, perusahaan kini dihentikan menjual
lem dalam stoples kecil. Fuller juga mulai membayar untuk dukungan dari
pekerja sosial untuk bekerja dengan beberapa anak jalanan. Dan
perusahaan mulai memberikan informasi kepada distributor peringatan
akan bahaya kecanduan Resistol.

Pendukung Anak, bagaimanapun, yang pernah bekerja dengan

anak-anak jalanan selama beberapa tahun tidak merasakan program
bekerja. Kondisi ekonomi yang mengerikan melanda negara yang dipimpin
orang tua untuk meninggalkan anak-anak mereka, juga membuat
kehidupan di jalanan mimpi buruk tanpa henti menyakitkan bagi seorang
anak dari yang melarikan diri hanya tersedia adalah keracunan murah
yang ditawarkan dengan menghirup lem. Casa Alianza, sayap Amerika
Latin DPR Kovenan, sebuah badan amal Katolik internasional yang
berbasis di New York nanti akan merilis sebuah laporan tentang Central
jalanan anak-anak Amerika yang menyatakan bahwa "Hidup di tepi
kelangsungan hidup mereka sering menyapu dalam arus bawah dari
pemukulan, penahanan ilegal , penyiksaan, pelecehan seksual,
pemerkosaan, dan pembunuhan "7.
Kasus-kasus laporan rinci berbagai anak-anak ditahan dan dipukuli oleh
polisi untuk mengendus lem. Dalam satu kasus mayat dimutilasi dari
empat anak laki-laki jalanan ditemukan pada tahun 1990, mata mereka
terbakar habis, telinga dan lidah dipotong, beberapa telah memiliki cairan
mendidih dituangkan di atas tubuh mereka, dan semuanya ditembak di
kepala, beberapa dengan peluru yang kemudian ditelusuri untuk senapan
yang dikeluarkan pemerintah. Dalam kondisi seperti itu, iming-iming lem
halusinogen adalah tak tertahankan. Kata salah satu pekerja sosial
tentang anak yang ditinggalkan yang biasa mengendus lem, "Ketika ia
menghirup Resistol, dia berhalusinasi tentang ibunya membelai dia." 8

Meskipun kritik terhadap perusahaan terus, perusahaan

berpendapat bahwa masalahnya tidak berbohong dengan lem, tetapi
dengan "kondisi sosial" yang menyebabkan anak-anak untuk
menyalahgunakannya, khususnya kondisi ekonomi buruk yang melanda
negara. Perusahaan ini bersikeras bahwa itu tidak bertanggung jawab atas
cara perekat perusahaan telah disalahgunakan dan bahwa jika ingin
menghapus Resistol dari pasar, anak-anak jalanan hanya akan mulai
menggunakan salah satu dari toluena produk berbasis perusahaan yang
menjual lem di wilayah tersebut. Perusahaan ini menegaskan, pada
kenyataannya, bahwa dengan terus menjual lem di Amerika Tengah, telah
membantu meningkatkan kondisi ekonomi yang menjadi akar masalah.
Mengomentari alasan untuk tinggal, juru bicara perusahaan menyatakan
bahwa "Kami yakin mereka [sepatu] sedikit bisnis perlu untuk bertahan
hidup. Mereka menyediakan lapangan kerja, membantu meringankan
masalah kemiskinan, dan kami bersedia untuk melakukan apapun yang
kita bisa "9.

Pada tanggal 16 Juli 1992, bagaimanapun, perusahaan papan

direksi bertemu dan sepakat untuk "menghentikan penjualan ... Resistol
perekat "di Amerika Tengah. Menurut 1992 laporan tahunan perusahaan:
"Dihadapkan dengan kesadaran bahwa produk pengganti yang cocok tidak
akan tersedia dalam waktu dekat dan bahwa distribusi tidak sah masih
terus, Dewan Direksi memutuskan bahwa operasi Tengah kami Amerika
harus menghentikan penjualan mereka-pelarut berbasis Resistol perekat
yang sering disalahgunakan oleh anak-anak "10.

Perusahaan mengirim siaran pers mengumumkan keputusannya

untuk surat kabar di seluruh negeri dan keputusan dewan dipublikasikan
secara luas dan sangat dipuji. Namun, pada bulan September tahun 1993
perusahaan mengungkapkan bahwa meskipun telah berhenti menjual lem
untuk pengecer itu terus menjual lem untuk pelanggan industri yang
bersedia membelinya di bak besar dan barrels. 11

Kontrol baru membatasi distribusi produk ke pasar ritel,

bagaimanapun, tidak melepasnya jalanan. Jumlah besar lem masih terus
mengalir ke tangan anak-anak jalanan, mungkin dari pasokan pelanggan
industri Fuller. 12

Pada tahun 1994 perusahaan memutuskan untuk mengubah rumus

kimia dari lem untuk membuatnya kurang menarik bagi anak-anak. Para
toluen di lem diganti dengan sikloheksana kimia yang berbau kurang
manis dan kurang stabil daripada toluena, meskipun seperti toluena juga
menghasilkan tinggi memabukkan dan memiliki efek racun yang sama
pada tubuh. Namun, karena tidak menguap secepat toluena, memakan
waktu lebih lama untuk sikloheksana untuk menghasilkan konsentrasi
serupa asap. Perusahaan ini juga mengumumkan bahwa mereka akan
meningkatkan harga lem dengan 30 persen untuk harga lebih jauh dari
jangkauan anak-anak. Kedua bergerak, perusahaan mengatakan, akan
mencegah penggunaan lem di kalangan anak jalanan. Namun, Dr Tim
Rohrig ahli toksikologi, mengatakan bahwa ia meragukan rumus berubah
telah menyebabkan anak-anak untuk berhenti mengendus Resistol: "Saya
meragukan anak-anak yang canggih yang mereka dapat membedakan
dengan bau. Jika bisa mendapatkan mereka tinggi, maka mereka akan
menggunakannya. ... Mereka mungkin harus mengambil lebih hirupan
dengan sikloheksana dari mereka akan dengan toluena tetapi mereka
masih bisa mendapatkan keracunan yang diinginkan. "

Pada tahun 1995 perusahaan mengeluarkan pernyataan yang

menyatakan bahwa pada kenyataannya Sebaliknya "tidak diproduksi atau
dijual Resistol.", Perusahaan menegaskan, itu adalah anak perusahaan
dari anak perusahaan dari perusahaan di Amerika Tengah yang benar-
benar dibuat dan dijual Resistol, dan mengklaim bahwa perusahaan
bertanggung jawab atas kematian anak-anak "tidak lebih dari upaya untuk
terus Fuller jawab atas tindakan dan kelalaian dari tingkat kedua anak
Guatemala nya." 13

PERTANYAAN
1. Menurut pendapat anda, adalah HB Fuller bertanggung jawab atas
kecanduan anak jalanan untuk produk-produknya Resistol? Apakah Anda
setuju atau tidak setuju dengan pernyataan bahwa kondisi sosial di
Honduras dan Guatemala bertanggung jawab terhadap penyalahgunaan
produk HB Fuller dan bahwa baik produk maupun perusahaan yang harus
disalahkan? Apakah Anda setuju atau tidak setuju bahwa perusahaan
induk tidak bertanggung jawab atas kegiatan anak perusahaan? Jelaskan
jawaban Anda sepenuhnya.
2. Menurut pendapat anda apakah HB Fuller melakukan sendiri dengan
cara yang secara moral tepat? Jelaskan jawaban Anda.
3. Apa, jika ada, harus perusahaan telah melakukan itu tidak lakukan?

CATATAN
1. Ed. Griffin-Nolan, Dealing Glue to Third World Children, The
Progressive,
December 1991, p. 26.
2. Diana B. Henriques, Black Mark for a Good Citizen, New York
Times, 26
November 1995, section 3, p. 1.
 3. Norman Bowie and Stefanie Ann Lenway, H. B. Fuller in Honduras:
Street Children and Substance Abuse,
in Thomas Donaldson and Al Gini, eds., Case Studies in Business Ethics,
3rd ed. (Englewood Cliffs, NJ:
Prentice Hall, 1993), p. 287.
4. Griffin-Nolan, Dealing Glue, p. 26.
5. Henriques, Black Mark for a Good Citizen
6. Griffin-Nolan, Dealing Glue, p. 27.
7. Paul McEnroe, Glue Abuse in Latin America Haunts Fuller Co., Star
Tribune, 21 April 1996. 8. Griffin-Nolan, Dealing Glue, p. 28.
9. McEnroe, Glue Abuse.
10. H. B. Fuller, Annual Report, 1992.
11. Diana B. Henriques, Black Mark for a Good Citizen, New York
Times, 26
November 1995, section 3, p. 1.
12. McEnroe, Glue Abuse.
13. McEnroe, Glue Abuse.
http://www.writework.com/essay/case-study-h-b-fuller-case-honduras-
street-children-and-su

As the CEO of the H.B Fuller Company, I have a great degree of first-hand
knowledge and can honestly say that when it comes to business ethics,
few American corporations have a better image than the H.B. Fuller
Company of St. Paul, Minnesota. We are a leading manufacturer of
industrial glues, coatings and paints, having won various awards, honors
and inclusion in a variety of socially conscious mutual funds, all of which
attest to our standing as a good corporate citizen. Recently, however, its
handling of a stubborn image-staining problem has tainted our reputation.
Specifically, there was illegal abuse of its shoemaker's glue by homeless
Central American children who became addicted to the product's
intoxicating and dangerous fumes (Henriques, 1995, p. 1). By ignoring this
very serious issue we are indirectly saying to businesses and stakeholders,
the community and society in general that we are concerned with financial
gain at the expense of peoples safety. Such perceptions, however, are in
direct contrast to our vision statement and it is of the utmost importance
that we make all necessary changes to restore the faith of both the public
and private sectors. One of the ways that this can be accomplished is
through a series of commercials that address the fatal affects of huffing
glue and which will erase the pairing of our brand name to drug use. In
conjunction with various subsidized drug awareness programs, we can
save costs in combating our recent negative publicity, restoring our profits
and, more importantly, saving lives. A first step will be to add a warning
label or disclaimer directly to each tube of glue that may be harmful if
inhaled. An additional and well-documented plan is to add oil of mustard
to the product, which will make it less attractive to inhale. In addition,

Sebagai CEO Perusahaan Fuller HB, saya memiliki gelar besar

pengetahuan tangan pertama dan jujur dapat mengatakan bahwa ketika
datang ke etika bisnis, beberapa perusahaan Amerika memiliki citra lebih
baik dari HB Fuller Perusahaan dari St Paul, Minnesota. Kami adalah
produsen terkemuka perekat industri, pelapis dan cat, setelah
memenangkan berbagai penghargaan, kehormatan dan inklusi dalam
berbagai reksadana yang sadar sosial, yang semuanya membuktikan
keberadaan kami sebagai warga perusahaan yang baik. Namun baru-baru,
penanganan atas masalah gambar-noda membandel telah mencemarkan
reputasi kita. Secara khusus, ada penyalahgunaan ilegal lem tukang
sepatu yang oleh gelandangan anak-anak Amerika Tengah yang menjadi
kecanduan asap produk memabukkan dan berbahaya (Henriques, 1995,
hal. 1). Dengan mengabaikan masalah ini sangat serius kita secara tidak
langsung mengatakan untuk bisnis dan stakeholder, masyarakat dan
masyarakat pada umumnya bahwa kita prihatin dengan keuntungan
finansial dengan mengorbankan orang?? S keselamatan. Persepsi seperti
itu, bagaimanapun, berada dalam kontras dengan pernyataan visi kami
dan itu yang paling penting bahwa kita membuat semua perubahan yang
diperlukan untuk mengembalikan iman baik di sektor publik dan swasta.
Salah satu cara yang ini dapat dicapai adalah melalui serangkaian iklan
yang membahas fatal yang mempengaruhi? Terengah? lem dan yang akan
menghapus pasangan dari nama merek kami untuk penggunaan narkoba.
Dalam hubungannya dengan berbagai program kesadaran obat
bersubsidi, kita dapat menghemat biaya dalam memerangi publisitas
negatif kita terakhir, mengembalikan keuntungan kita dan, lebih penting,
menyelamatkan nyawa. Langkah pertama adalah untuk menambahkan
label peringatan atau disclaimer langsung ke masing-masing tabung lem
yang mungkin berbahaya bila terhirup. Program tambahan dan
terdokumentasi dengan baik adalah dengan menambahkan minyak
mustar ke produk, yang akan membuatnya kurang menarik untuk menarik
napas.
Selain itu,

http://buad840.blogspot.com/2008/02/resistol-fighting-larger-problem-
in.html

Resistol - fighting a larger problem in Honduras

My post focuses on the case study, H.B. Fuller in Honduras: Street
Children and Substance Abuse. This case was packed with conflict, and I
realized that this type of issue is probably one that large corporations,
particularly those that deal with solvents and chemically-based products,
encounter.
I actually felt somewhat sympathetic toward H.B. Fuller/Kativo, because its
tradename was being slandered by becoming synonymous with substance
abuse, despite its Resistol product not being the only one abused by the
street children in Honduras.The company had fallen victim to a much
larger, economic, political, and social problem than they could control. I
feel that Beto, Kativos VP, did try to rectify the situation and promote
social change as best as he could, and the group that went down to
Honduras after the stockholders raised the Resistol issue was diligent in
trying to find a solution.
I was not sure what steps the company should take. It seems like it could
have poured money into the CONATNSI group, which had strong
improvement objectives, but to what end? I dont think that a single
companys actions would make much of a difference here. Perhaps it
should have focused on improving its Resistol product so it was not
harmful (even if it put a dent in profits), and assigned associates to the
CONATSI group to demonstrate the company was dedicated to improving
the social situation. Maybe thats what all companies in this situation
should do. Try to make their products as harmless as possible, evaluate if
they should even make them at all (depending on their negative impacts),
and become involved in community relations so they can become directly
connected to the very relevant social environment in which they operate.

Resistol - memerangi masalah yang lebih besar di Honduras

Posting saya berfokus pada studi kasus, "H.B. Fuller di Honduras:. Anak
Jalanan dan Penyalahgunaan Zat "Kasus ini dikemas dengan konflik, dan
saya menyadari bahwa ini jenis masalah mungkin salah satu yang
perusahaan besar, terutama mereka yang berhubungan dengan pelarut
dan kimia berbasis produk, temui.
Saya sebenarnya merasa agak simpatik terhadap H.B. Fuller / Kativo,
karena nama dagang yang sedang difitnah dengan menjadi identik
dengan penyalahgunaan zat, meskipun produk Resistol yang tidak
menjadi satu-satunya disalahgunakan oleh anak-anak jalanan di
perusahaan Honduras.The telah jatuh korban yang jauh lebih besar,
ekonomi, politik, dan sosial masalah daripada yang bisa mereka
kendalikan. Saya merasa bahwa Beto, Kativo VP, sudah berusaha untuk
memperbaiki situasi dan mempromosikan perubahan sosial sebaik yang
dia bisa, dan kelompok yang pergi ke Honduras setelah para pemegang
saham mengangkat isu Resistol rajin mencoba untuk menemukan solusi.
Aku tidak yakin apa langkah perusahaan harus mengambil. Sepertinya itu
bisa mengalirkan uang ke kelompok CONATNSI, yang memiliki tujuan
peningkatan kuat, tapi untuk apa? Saya tidak berpikir bahwa tindakan
sebuah perusahaan tunggal akan membuat banyak perbedaan di sini.
Mungkin seharusnya difokuskan pada peningkatan produk Resistol nya
sehingga tidak berbahaya (bahkan jika itu menempatkan penyok laba),
dan rekan ditetapkan ke grup CONATSI untuk menunjukkan perusahaan ini
didedikasikan untuk memperbaiki situasi sosial. Mungkin itulah yang
semua perusahaan dalam situasi ini harus dilakukan. Cobalah untuk
membuat produk mereka tidak berbahaya mungkin, mengevaluasi apakah
mereka bahkan harus membuat mereka sama sekali (tergantung pada
dampak negatif mereka), dan terlibat dalam hubungan masyarakat
sehingga mereka dapat menjadi langsung terhubung ke lingkungan sosial
yang sangat relevan di mana mereka beroperasi.

Pauly said...

I had the same feeling that Kativo is getting blamed for a much larger
problem which should be dealt with by the Honduran government. If Kativo
had some way to change their product so that it would not be used by the
street children like adding oil of mustard, the street kids would more than
likely simply change to another drug. Dr. Zavala is correct in saying it is a
social problem.

Perhaps looking at what causes kids to end up on the street and dealing
with that would be the right approach.

Saya punya perasaan yang sama yang Kativo semakin disalahkan untuk
masalah yang jauh lebih besar yang harus ditangani oleh pemerintah
Honduras. Jika Kativo memiliki beberapa cara untuk mengubah produk
mereka sehingga tidak akan digunakan oleh anak-anak jalanan seperti
menambahkan minyak mustar, anak-anak jalanan akan lebih dari mungkin
hanya mengubah ke obat lain. Dr Zavala benar dengan mengatakan itu
adalah masalah sosial.
Mungkin melihat apa yang menyebabkan anak-anak untuk berakhir di
jalan dan berurusan dengan yang akan menjadi pendekatan yang tepat.
http://buad840.blogspot.com/2008/02/plasma-international.html
Plasma International

I enjoyed the readings for this week. I would like to focus this week's blog on the case study
entitled: "Plasma International." My argument is that Corporate Social Responsibility is not
tied to a company's conscientiousness, but rather comes as an outhgrowth of wealth-building
and, when caught, serves as a bi-product and convenient tool to legitimize unscrupulous
behavior.

All of the case studies and the philosophical perspectives we have read about recently have
had a profound thought-provoking impact on me. However, none was more unnerving then
this case study where a business buys and sells the blood of West African tribes like they are
operating a prostitution ring. I've often been amused at how we as individuals and as
corporate leaders process our thoughts in such a way that the outcomes are clear to us, if not
to anyone else. These are especially lethal practices when used as an attempt to justify our
actions by legitimizing our behavior.

Plasma International, like all corporations that we have studied or will study, went into
business to make a profit. Period. It appears that this company had no scruples, no conscience
or common sense when they began this operation. By using the blood of street people
and derelicts to supply unknowing recipients, their costs were low and their profits were high.
There were no other basis for operating a business such as this. But the questions are these:
Were they thinking of corporate responsibility during their start up phase?
Did they attempt to select donors based on any kind of criteria (safety, fragile, etc.,)
other than their donors were human?
Did they care anything about the patients that would be receiving this blood?

The answer to these questions are obvious. But did their actions invoike CSR at this point.
"No." However, even when they got caught selling tainted blood, it did'nt force them to stop
the practice. Why? Because it would impact profits. So they chose to find another source.

Instead, they, like many other companies (H. B. Fuller, Resistol, etc.,) that pounce on the poor
and disenfranchised to line the profits of their industries, found new sources of blood in
underdeveloped countries, purchasing it for 90 cents a pint and reselling blood to hospitals in
the United States or South America at $150 a pint (Thomas Donaldson &
Patricia Werhane 156).

The article ended with Smith refusing to open up about his business practice, leaving the
reader wondering if he infact, practiced any CSR aftwerwards. Of course, many of the
businesses studied, after becoming large enough (through profits, government subsidies, etc.,)
jump onto the conscience-train as they then attempt to legitimize their activities by invoking
corporate social responsibility.

Take any of the companies that we have studied so far. H. B. Fuller could have taken several
actions to curtail the effect of glue-sniffing amongst the street people of Honduras:

1. They could have removed the glue from that market

2. They could have added a water-based substance to the product that would make it less
attractive to the street children.
3. They could have helped the government start programs that would get the street children
off the street and get them into clinics for treatment (more jobs) and later, help them by
offering employment opportunities(more jobs).

Instead, they chose to attempt to put a law on the books that would allow them to add oil of
mustard to their product, thereby continuing to increase profits.

Resistol was unbelievable. They take a product that cannot be patented and patent aspects of
their business in order to secure huge profits on the drug. They continue to raise profits as
they pleased. Yes, they spend billions of dollars on R&D but the case basically mentioned one
new product that has a potential for this company, and they intend to price that product
higher still. The question here is: "Where is their social conscience?" They give the drug away
free in some underdeveloped countries, as European countries are selling the same produce
for $2.60.

Back to Plasma International. The article mentioned that Jack Smith went into the blood and
blood plasma business after recognizing the world's need for safe, uncontaminated blood. So
he turns around and sells tainted and unsafe blood through storefronts and spends his
company's resources to fund a highly-qualified team of medical consultants to find new
sources. When questioned about his activities, his response is: "I just don't understand it. We
run a business just like any other buseness: we pay taxes and we try to make an honest profit
(157)."

Honest? No. Profit? Like any other business, Smith is right.

Plasma Internasional
Saya menikmati bacaan untuk minggu ini. Saya ingin fokus blog minggu
ini pada studi kasus yang berjudul: ". Plasma Internasional" Argumen saya
adalah bahwa tanggung jawab sosial perusahaan adalah tidak terikat pada
kesadaran perusahaan, melainkan datang sebagai outhgrowth dari
membangun kekayaan dan, ketika tertangkap, berfungsi sebagai alat bi-
produk dan nyaman untuk melegitimasi perilaku yang tidak bermoral.

Semua studi kasus dan perspektif filosofis kita telah membaca tentang
baru-baru ini memiliki dampak pemikiran mendalam pada saya. Namun,
tidak ada yang lebih menakutkan maka ini studi kasus di mana sebuah
bisnis membeli dan menjual darah suku-suku Afrika Barat seperti mereka
beroperasi jaringan prostitusi. Saya sering geli bagaimana kita sebagai
individu dan sebagai pemimpin perusahaan memproses pikiran kita
sedemikian rupa sehingga hasilnya akan jelas bagi kita, kalau bukan untuk
orang lain. Ini adalah praktek terutama mematikan bila digunakan sebagai
upaya untuk membenarkan tindakan kita dengan melegitimasi perilaku
kita.

Plasma Internasional, seperti semua perusahaan yang telah kita pelajari

atau akan mempelajari, masuk ke bisnis untuk membuat keuntungan.
Periode. Tampaknya perusahaan ini tidak memiliki keberatan, tidak ada
hati nurani atau akal sehat ketika mereka mulai operasi ini. Dengan
menggunakan darah orang-orang jalanan dan gelandangan untuk
memasok penerima ketidaktahuan, biaya rendah dan keuntungan mereka
tinggi. Tidak ada dasar lain untuk operasi bisnis seperti ini. Tapi
pertanyaan adalah:
Apakah mereka berpikir tentang tanggung jawab perusahaan selama
fase awal mereka?
Apakah mereka mencoba untuk memilih donor berdasarkan jenis kriteria
(keselamatan, rapuh, dll) selain donor mereka manusia?
Apakah mereka peduli apa-apa tentang pasien yang akan menerima
darah ini?
Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan yang jelas. Tapi apakah tindakan
mereka invoike CSR pada saat ini. "Tidak" Namun, bahkan ketika mereka
tertangkap menjual darah yang tercemar, itu did'nt memaksa mereka
untuk menghentikan praktek tersebut. Mengapa? Karena akan
mempengaruhi keuntungan. Jadi mereka memilih untuk mencari sumber
lain.
Sebaliknya, mereka, seperti banyak perusahaan lain (HB Fuller, Resistol,
dll,) yang menerkam pada kaum miskin dan kehilangan haknya untuk
berbaris keuntungan dari industri mereka, menemukan sumber-sumber
baru darah di negara-negara terbelakang, pembelian untuk 90 sen sebuah
gelas bir dan menjual kembali darah ke rumah sakit di Amerika Serikat
atau Amerika Selatan di $ 150 pint (Thomas Donaldson & Patricia Werhane
156).

Artikel ini berakhir dengan Smith menolak untuk membuka diri tentang
praktek bisnisnya, membuat pembaca bertanya-tanya apakah ia Infact,
berlatih setiap aftwerwards CSR. Tentu saja, banyak bisnis dipelajari,
setelah menjadi cukup besar (melalui keuntungan, subsidi pemerintah,
dll,) melompat ke kereta nurani-saat mereka kemudian berusaha untuk
melegitimasi kegiatan mereka dengan menerapkan tanggung jawab sosial
perusahaan.

Ambil salah satu perusahaan yang telah kita pelajari sejauh ini. HB Fuller
bisa mengambil beberapa tindakan untuk mengurangi efek dari lem-
sniffing di antara orang-orang jalanan Honduras:

1. Mereka bisa dihapus lem dari pasar yang

2. Mereka bisa menambahkan zat berbasis air untuk produk yang akan
membuatnya kurang menarik bagi anak jalanan.
3. Mereka bisa membantu program awal pemerintah yang akan
mendapatkan anak jalanan off
jalan dan membuat mereka ke klinik untuk pengobatan (pekerjaan lebih)
dan kemudian, membantu mereka dengan menawarkan
kesempatan kerja (pekerjaan lebih).

Sebaliknya, mereka memilih untuk mencoba untuk menempatkan hukum

pada buku-buku yang akan memungkinkan mereka untuk menambahkan
minyak mustar untuk produk mereka, sehingga terus untuk meningkatkan
keuntungan.

Resistol luar biasa. Mereka mengambil produk yang tidak dapat

dipatenkan dan paten aspek dari bisnis mereka untuk mengamankan
keuntungan besar pada obat. Mereka terus meningkatkan keuntungan
sesuka hati. Ya, mereka menghabiskan miliaran dolar pada R & D tapi
kasus yang disebutkan pada dasarnya satu produk baru yang memiliki
potensi untuk perusahaan ini, dan mereka berniat untuk harga produk
yang lebih tinggi masih. Pertanyaan di sini adalah: "Di mana hati nurani
sosial mereka?" Mereka memberikan obat secara cuma-cuma di beberapa
negara terbelakang, seperti negara-negara Eropa yang menjual produk
yang sama sebesar $ 2,60.

Kembali ke Plasma Internasional. Artikel itu menyebutkan bahwa Jack

Smith pergi ke dalam darah dan bisnis plasma darah setelah mengakui
kebutuhan dunia untuk aman, darah yang tidak tercemar. Maka ia berbalik
dan menjual darah yang tercemar dan tidak aman melalui etalase dan
menghabiskan sumber daya perusahaannya untuk mendanai sebuah tim
yang sangat-kualifikasi dari konsultan medis untuk menemukan sumber
baru. Ketika ditanya tentang kegiatannya, jawabannya adalah: "Aku hanya
tidak mengerti Kami menjalankan bisnis sama seperti buseness lain:. Kita
membayar pajak dan kami mencoba untuk membuat keuntungan yang
jujur (157)."

Jujur? No Laba? Seperti bisnis lain, Smith benar.