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INTRODUCCIN

Con el objetivo de abordar el problema de la desercin escolar y los bajos resultados

acadmicos en los liceos de alta vulnerabilidad social, el Ministerio de Educacin (Mineduc) ha

puesto en marcha un programa especfico (Liceo para Todos, LPT) El Programa Liceo Para

Todos tiene por objetivo que los alumnos de los liceos que participan del programa permanezcan

en el sistema escolar y obtengan mejores aprendizajes y logros educativos, as como el desarrollo

de capacidades personales que les permitan visualizar con optimismo su futuro personal y

profesional atendiendo especficamente su vulnerabilidad social y educativa.

El problema de la desercin escolar y los bajos resultados educativos en los liceos que

atienden a la poblacin de mayor vulnerabilidad socioeducativa, tiene un carcter multi-causal,

es decir, no puede ser explicado por una sola variable. Es por eso que el programa Liceo Para

Todos desarrolla una estrategia compleja que considera dos mbitos centrales: lo Pedaggico y lo

Psicosocial.

El rea de desarrollo Psicosocial tiene por preocupacin central el fortalecimiento de

condiciones y capacidades que permitan una experiencia escolar marcada por relaciones

interpersonales adecuadas, posibilitadoras de un clima escolar que permita desarrollar

aprendizajes, considerando la realidad de los jvenes que asisten al liceo.

Dentro de esta rea de desarrollo Psicosocial se encuentra la Lnea de Asesora

Psicosocial (LAP), cuyo objetivo central es desarrollar en estos liceos capacidades para abordar

adecuadamente la dimensin psicosocial, vale decir, si la Institucin Escolar incorpora las

temticas de comprensin del sujeto escolar y la convivencia escolar no como temticas aisladas,

sino como parte de la gestin institucional del liceo. Esto implica que el liceo incorpore en sus

prcticas una mirada del sujeto escolar que trae consigo una diversidad sociocultural, y que las

relaciones entre los actores requieran ser abordadas de un modo que introduzcan la diversidad y

la integracin de sus estudiantes.

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Esta lnea de trabajo surgi inicialmente de una preocupacin compartida por el Mineduc

y la Comisin Nacional para el Control del Consumo de Drogas y Estupefacientes (Conace), por

la fuerte presencia del consumo de drogas en estos liceos, y su relacin con el fracaso y la

desercin escolar. (lvarez, N., Cortz, A., Karmelic, V., Leal, F., Prez, E. y Storey, R., 2003)

Para asumir este problema, en conjunto convocaron a algunas universidades del pas, y les

propusieron realizar una experiencia piloto en algunos liceos que participaban del programa LPT,

para desarrollar estrategias de prevencin secundaria del consumo de drogas en ellos.

El equipo, formado por acadmicos del Departamento de Filosofa y Psicologa de la

Universidad de Tarapac, asumi el desafo, y desarroll durante el ao 2001 una propuesta de

trabajo con ese objetivo, en siete liceos de alta vulnerabilidad de las ciudades de Arica e Iquique.

Durante esta experiencia qued de manifiesto que el tema del consumo de drogas no se

poda abordar de forma aislada y ms bien haba que considerarlo en un contexto general de

vulnerabilidad social en el que los liceos y jvenes se encuentran. Esto se tradujo en la

implementacin, por parte de la Universidad de Tarapac, de un sistema de apoyo psicosocial

(SAP) de funcionamiento estable y autnomo en los liceos para fomentar en el conjunto de los

actores de los liceos una actitud favorable para comprender la dimensin psicosocial. Esto

consisti en incluir a las culturas juveniles, asumiendo la diversidad cultural que concurre a estos

liceos e incorporar los distintos estamentos del liceo, asesorando directamente a los encargados

de la gestin, proveyndoles instancias de reflexin y accin sobre su propia realidad cotidiana,

ayudando adems a sus interacciones para lograr un liceo abierto a todos los jvenes y una real

preocupacin por ellos.

La intencin del presente trabajo fue validar un procedimiento para evaluar los cambios

entre la situacin previa y posterior a la implementacin del programa anteriormente descrito.

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CAPTULO 1: MARCO TERICO

1.1- Cultura juvenil

En nuestro contexto nacional, existen cambios caractersticos que son de relevancia, uno
de ellos es que las formas de ver el mundo han ido cambiando junto con su sistema de
significaciones, es en este entorno que siempre esta en movimiento, que los jvenes buscan las
alternativas de participar y los caminos para conformar sus identidades, expresando sus ideas y
creencias (tendencias en subgrupos que compiten por ser distintos entre s, tales como los
Trasher, los Under, los Punk-Rock, los Artesas, los Techno, etc.) (http:
//www.rieoei.org/experiencias67.htm) La cultura juvenil se constituye en subcultura porque
representa una diferente articulacin dentro de una cultura dominante.

El espacio de la cultura se ha revelado como lugar de encuentro, lucha y negociacin de


las fuerzas que pretenden el control ideolgico, un espacio en continuo fragor (Fouce, Hctor)

Vemos que el mundo adulto tiende a acentuar sus miradas sobre el mundo juvenil (al que

recordemos denomina la juventud), mayormente desde imgenes prefiguradas que no siempre

coinciden con la realidad; y por lo dems, muchas veces ni siquiera logran conocer dicha

realidad Juvenil. (Duarte, K., 2001, Juventud o juventudes?)

Pues de inmediato le anteponen el prejuicio que su lente les entrega. El mundo adulto

mira con este lente a las y los jvenes a partir del aprendizaje que impone la socializacin adulto

cntrica en que nuestras culturas se desenvuelven. Al mismo tiempo, muchos jvenes interiorizan

estas imgenes y discursos, por lo que encontramos experiencias individuales y colectivas en las

que su despliegue cotidiano est guiado por tratar de dar cuenta de estas situaciones: Ser como

dicen que somos

Debido a este fenmeno, el grupo de los adultos y la cultura tradicional imperante

reacciona de diversas maneras, las que se expresan, a travs de los discursos y posturas que

stos elaboran sobre y para la juventud (Duarte, 2001) As es como en el liceo por ejemplo La

tarea de ser alumno exige por un lado internalizar un conjunto de aspectos normativos que

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demanda en s misma la socializacin escolar, pero a la vez, la posibilidad de un proceso de

apropiacin (http://www.rieoei.org/experiencias67.htm)

Es ac donde surge el problema, ya que la cultura escolar del liceo, segn estudios de la

dcada de los 90, se caracteriza por la homogeneizacin, vale decir, ver al joven restrictivamente

slo como alumno, la etiquetacin que trata de la realizacin de distinciones entre alumnos a

partir de estereotipos marcados, la desconfianza que engloba la concepcin de que el joven slo

actuar correctamente si es vigilado por un adulto o autoridad y la meritocracia individual, vale

decir, que todo logro se atribuye a mritos individuales, negndose con ello las condicionantes

socioeconmicas y culturales del sujeto.

1.2- Desercin escolar

Otro aspecto elemental en el mbito educacional es el de la desercin, entendida como

el acto voluntario de dejar un determinado lugar, institucin o situacin. (Goicovic, Igor, 2002)

En el caso que nos compende a nosotros nos referiremos a la desercin escolar la cual es

diferente al concepto de desercin antes descrito, es decir que en muchos casos se trata de una

decisin multicausal, promovida por una serie de situaciones y experiencias que sufre el sujeto

estudiante en su estada en el sistema y que en un momento especfico cristalizan. Entonces

estaramos en presencia de actos de retiro escolar, que pueden ser transitorios o prolongados en

el tiempo que obedecen a un proceso que los desencadena. El retiro escolar definitivo rara

vez es un evento inesperado; se presenta ms bien como una cadena de hechos que van elevando

el riesgo de desercin a medida que se avanza en edad y se experimentan crecientes dificultades

de rendimiento y de adaptacin, especialmente cuando se transita del ciclo primario al

secundario. (Goicovic, Igor, 2002)

Para esa intervencin, se defini lo Psicosocial como la influencia de las variables

originadas en las estructuras, condiciones y/o contextos sociales en el desarrollo y/o bienestar

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psicolgico de las personas. Las variables psicosociales, son, consecuentemente, aquellas que,

influyendo en el desarrollo o en el bienestar psicolgico de las personas, tienen su origen, directa

o indirectamente, en las estructuras, las condiciones o los contextos sociales como la influencia

de las variables que influyen en el desarrollo y/o bienestar psicolgico de las personas. (Leal, F,

2005)

De este modo, la experiencia se fue transformando desde una accin especfica para la

prevencin del consumo de drogas, hasta una intervencin psicosocial de largo alcance en los

liceos, proceso en el cual el equipo de la Universidad de Tarapac, animado por el equipo del

Mineduc a cargo del programa LPT, fue desarrollando la reflexin terica y el anlisis crtico de

su accin en los liceos que le ha permitido sistematizar y dar coherencia a la propuesta. El

resultado de esa reflexin es casi tan amplio como la intervencin misma, e incluye aspectos

como la delimitacin de lo psicosocial en las instancias educativas, las condiciones y estrategias

para abordar situaciones psicosociales especficas en distintos niveles de prevencin, y

consideraciones acerca de cmo pasar del apoyo a la intervencin psicosocial, entendida esta

ltima como la accin cuya intencin es ampliar la comprensin de los sujetos para facilitar la

modificacin de las condiciones de produccin de los fenmenos sociales que influyen en el

bienestar psicolgico de las personas.

El Programa Psicosocial desarrollado incluy la participacin de directivos, alumnos,

profesores, apoderados, personal no docente de las escuelas y miembros del equipo de la

Universidad de Tarapac, y tuvo dos aspectos centrales: la reflexin acerca de la Dimensin

Psicosocial a travs de los Equipos de Desarrollo Psicosocial (EDP) y la instalacin de un

Sistema de Apoyo Psicosocial (SAP) constituido por profesores, alumnos, apoderados y

monitores, que interactuaban directamente con los alumnos realizando prevencin secundaria no

especializada. De manera ms especfica, el objetivo de trabajo planteado para el ao 2001 fue

apoyar a los liceos participantes para potenciar, generar y desarrollar acciones para reducir los

comportamientos de riesgo de los estudiantes, a travs de la promocin de estilos de vida sana.

Para esto se formul e implement un Plan de Prevencin y Promocin en Salud. Para el ao

2002, cuyo objetivo fue desarrollar e instalar capacidades en los liceos para abordar la dimensin

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psicosocial con una mirada comprensiva e inclusiva, de forma que se produjera una mayor

integracin social y educativa de los alumnos.

El trabajo de la Universidad de Tarapac (UTA) en los liceos consisti bsicamente en la

realizacin de talleres que incluyeron dinmicas de relajacin, anlisis grupales, exposiciones

grupales, tareas diversas, plenarios, lecturas de artculos y preparacin de informes. De este

trabajo se identificaron los siguientes factores que favorecen un desarrollo adecuado de lo

psicosocial (lvarez et al. , 2003):

- Liderazgo: Se valora como positivo y adecuado un estilo de Liderazgo Democrtico, con

apertura a nuevas ideas y al surgimiento y accin de liderazgos emergentes. As tambin, la

actitud de humildad y flexibilidad de parte de quienes ejercen el liderazgo, que les permite

aceptar y valorar el surgimiento de roles no necesariamente ligados al cargo, sino a las

capacidades y competencias de las personas. Cabe destacar confianza del lder en los equipos de

trabajo y las personas a su cargo, as como la valoracin y el reconocimiento de su trabajo.

(Alvarez, Cortz, Karmelic, Leal, Prez y Storey, 2003)

La posibilidad de acceder en forma directa a la direccin, sin resultados sancionadores,

as como la generacin de un clima afectivo y respetuoso entre superiores y subordinados y entre

profesores y alumnos, es identificada como un elemento positivo relevante.

El Liderazgo es una funcin que se comparte en las reuniones, en las actividades

directivas, en los trabajos de investigacin, en las redes diferentes de trabajo dentro de la

organizacin y tambin en la sala de clase (Garmston, Robert J. y Wellman, Bruce M.,1997, en

Costa, Arthur L. and Rosemarie M Liebmann)

- Proyecto Educativo: La existencia de un Proyecto Educativo Institucional (PEI) de

largo plazo, gestionado por la Direccin del establecimiento, pero generado participativamente y

conocido por todos, que orienta el quehacer y que se implementa y evala participativa y

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permanentemente, al contrario, la desvinculacin de las acciones del liceo con respecto a su

Proyecto Educativo y el desconocimiento de ste por parte de los integrantes de la comunidad

educativa est asociado a falta de claridad, prdida del sentido y de comprensin de las acciones

implementadas. (Alvarez, Cortz, Karmelic, Leal, Prez y Storey, 2003):

- Identidad y Compromiso con el Establecimiento: En la experiencia exitosa, la

presencia de un Sentido de Identidad, Pertenencia y de Identificacin con el Establecimiento

emerge como un factor de gran relevancia que facilita el compromiso de los diferentes

estamentos con el liceo. Ello, favorecido por algunos cambios estructurales y por decisiones y

acciones que favorecen al interior del liceo el Sentido de Pertenencia y el Compromiso. Otro

elemento que diferencia los reportes de ambos liceos dice relacin con la presencia -o no- de una

actitud autocrtica y realista frente a los problemas y la disposicin para aceptarlos y

enfrentarlos. Se enfatizan en mayor medida los recursos y competencias para la bsqueda de

soluciones ms que los dficit o carencias y crticas. Lo anterior, a su vez, aparece vinculado a la

capacidad de acoger la participacin y recibir crticas provenientes de los distintos actores de la

comunidad

escolar. Hay seguimiento y evaluacin de resultados y procesos por parte de la Direccin y

Equipo de Gestin.

A partir de estos factores, desarrollamos un conjunto de nueve criterios a partir de los

cuales quisimos constatar una implementacin adecuada de la dimensin psicosocial en los

liceos: Liderazgo, Reflexin Sistemtica, Reconocimiento de Grupos y Sujetos al Interior

del Liceo, Identidad y Compromiso, Incorporacin de los Distintos Estamentos en la toma

de Decisiones, Proyecto Educativo, Estructura Organizacional, Responsabilidad Acerca de

las Consecuencias a la hora de tomar Decisiones dentro del Establecimiento Educacional y

Capacidad de Recibir y Procesar adecuadamente Retroalimentacin.

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CAPTULO 2: METODOLOGA

2.1- OBJETIVOS DEL ESTUDIO

2.1.1- Objetivo General:

- Disear e implementar una Evaluacin Sistemtica del proceso, que determine: Eficacia,

Calidad y Efectividad del diseo e Implementacin de la lnea de Acesora Psicosocial del

programa Liceo para Todos (LPT) en tres liceos de la ciudad de Arica.

2.1.2- Objetivos Especficos:

- Evaluar la reflexin y esfuerzo por parte de los liceos para desarrollar nuevas prcticas, y si han

comenzado a ver lo Psicosocial de manera ms amplia e integradora.

- Evaluar la mayor o menor claridad que existe en los liceos con respecto de su misin y del

sentido de lo educativo, y de las prioridades que de ellos se desprenden para asumir criterios en

los diversos niveles y mbitos de decisin.

- Constatar si se ha implementado una reflexin sistemtica en los liceos sobre sus propias

prcticas y dinmicas internas, y sobre como esas prcticas y dinmicas se producen y se

mantienen.

- Dar cuenta de la incorporacin de apoderados y alumnos, en actividades de apoyo y reflexin, e

instancias de toma de decisiones, as como el inters y la participacin activa de los profesores

en actividades especficamente orientadas a la reflexin y el apoyo.

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- Determinar si los liceos estn asumiendo explcita y deliberadamente la preocupacin por el

bienestar de las personas que forman parte del liceo y desarrollen estrategias para abordar estos

problemas o situaciones de una manera tal que se facilite su solucin efectiva.

2.2- ENFOQUE Y DISEO METODOLGICO

2.2.1- Tipo de Estudio

El presente corresponde a un estudio cualitativo ya que la intencin fue acceder a los

contenidos del discurso de los entrevistados, teniendo en cuenta la calidad de ste para obtener la

informacin que sirviera para un posterior anlisis. El estudio transcurri bajo el seguimiento de

tres liceos de la ciudad de Arica, insertos en el programa liceo para todos, dos de ellos desde el

ao 2001 y uno desde el ao 2005 como Liceo Control, donde las tcnicas utilizadas fueron

Entrevistas en Profundidad y Observacin en Terreno.

2.2.2- Instrumento

Como instrumento de evaluacin se confeccion una entrevista semiestructurada, ya que:

Es fundamental en todo estudio de realidades locales; permite una comunicacin con el actor

local sobre temas que en parte son propuestos con anterioridad por quien investiga y otros que

emergen en la propia entrevista sobre diferentes aspectos de la realidad local (Rodrguez, 1999,

pp.168) sta se bas en nueve criterios, con un promedio de cuatro preguntas cada uno,

relacionadas con los factores psicosociales atingentes a la problemtica en cuestin, criterios que

fueron validados por tres jueces expertos, relacionados directamente al rea de estudio.

En su prctica, estas entrevistas se estructuran como Entrevistas en Profundidad, donde:

El entrevistador desea obtener informacin sobre determinado problema y a partir de l

establece una lista de temas, en relacin con los que se focaliza la entrevista, quedando sta a

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libre discrecin del entrevistador... se tienen ideas ms o menos fundadas y se desea profundizar

en ellas hasta hallar explicaciones convincentes (Rodrguez, 1999, pp. 168)

2.2.3- Muestra

La muestra fue intencionada ya que se entrevist a un total de: siete directivos, siete

docentes, siete paradocentes, siete apoderados y siete alumnos.

Cabe destacar la buena disposicin de los entrevistados para acoger a los consultores y

responder los temas propuestos en las entrevistas.

2.2.4- Validez del Estudio

En este trabajo la validez est dada por su representatividad, la cual es lograda por los

siguientes criterios:

1. Exhaustividad: Que estn representados todos los actores del liceo, y en cada uno, todos

aquellos significativamente distintos entre s.

2. Tipicidad: Que los participantes sean caractersticos de la categora que representan.

3. Posicionamiento Estratgico: Que los participantes tengan acceso privilegiado a

informacin.

4. Saturacin: Que la adicin de nuevos participantes de la categora no aporte informacin

nueva relevante.

La Observacin en Terreno tambin fue tomada en cuenta como una forma de contrastar

la informacin rescatada de las entrevistas y as aumentar la validez del estudio, ya que: La

observacin permite obtener informacin sobre un fenmeno o acontecimiento tal y como ste se

produce. All donde se sospeche una posible desviacin o distorsin en el recuerdo que afecte a

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lo datos, es tambin preferible utilizar la observacin antes que otros mtodos (Rodrguez,

1999, pp. 49) sta se realiz en los tres liceos, durante los meses de Septiembre a Noviembre.

Se visit las dependencias del liceo tales como: aulas, patios, dependencias de la direccin y

oficinas de los liceos.

La informacin recolectada de las entrevistas se examin, posteriormente, mediante el

anlisis de contenido el cual: Se basa en la lectura, como instrumento de recogida de

informacin; lectura que debe realizarse de modo cientfico, es decir, de manera sistemtica,

objetiva, replicable, vlida (Ruiz, 1999, pp. 193)

2.2.5- Temas y Variables del Estudio

Para sistematizar y analizar el modo en que los establecimientos han puesto en marcha el

programa Liceo Para Todos y su lnea de Asesora Psicosocial, se establecieron una serie de

temas a indagar con los entrevistados. En la Tabla uno se presenta la operacionalizacin de las

variables del estudio:

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TABLA 1: Operacionalizacin de las variables del estudio en indicadores.

Variables Indicadores

Reflexin -Realizaciones de reuniones entre los distintos estamentos.


Sistemtica -Los participantes de cada estamento hacen frente a sus problemas.
Entre Estamentos -Los participantes de los distintos estamentos estn dispuestos a aceptar problemas.
-Los participantes del liceo estn dispuestos a mejorar los problemas.
Retroalimentacin -Actitud positiva de los distintos estamentos para evaluar su desempeo.
-Evaluacin de desempeo docente visto como una oportunidad de mejorar.
-nfasis en la bsqueda de soluciones, ms que quedarse en las crticas o carencias.
-Existe evaluacin de procesos y resultados por parte de la direccin.
-Se destaca el valor positivo y no slo las crticas negativas de los participantes del liceo.
Conformidad con -Los alumnos estn satisfechos con las reas extraprogramticas del liceo.
las Evaluaciones -El liceo posee dependencias adecuadas para la participacin grupal de los participantes
del liceo.
-Implementacin adecuada para los participantes del liceo.
-Los alumnos disponen de espacios de expresin.
-Hay espacios de expresin para subgrupos en el liceo.
-Existe reconocimiento entre los distintos estamentos.
Incorporacin de -Funcionamiento del centro de alumnos.
Estamentos en -Toma de decisiones en los distintos estamentos.
Apoyo, Reflexin -Reuniones y talleres entre los estamentos.
y toma -Cuentas pblicas de los distintos estamentos.
de Decisiones
Conocimiento -Decisiones de los directivos responsables.
sobre -Sanciones no punitivas.
las Consecuencias -Decisiones directivas con conocimiento del caso.
de Decisiones -Los estamentos se hacen cargo de lo que les hace falta.
Proyecto -Propuestas de los estamentos para realizacin del PEI.
Educativo -Existencia de cambios para mejorar el PEI.
-Los estamentos revisan regularmente el PEI.
-Los estamentos conocen el PEI anterior como base para el actual.
-El PEI considera las necesidades del liceo.
-Los estamentos conocen el PEI.
-El PEI ha sido elaborado por todos los estamentos.
Estructura -Instancias de los estamentos para elaborar proyectos y programas.
Organizacional -Relaciones internas y externas del liceo.
-Los estamentos conocen sobre sus roles.
-Espacio fsico adecuado del liceo.
-Ambientes social adecuado.
-Delegacin de funciones para el trabajo en equipo.
-Canales de comunicacin entre estamentos.
Liderazgo -Los directivos asumen y enfrentan los problemas de los distintos estamentos.
-Directivos flexibles ante cambios internos y externos.
-Espacios de relacin entre directivos y distintos estamentos.
-Direccin participativa.
-Desarrollo de la creatividad.
-Apoyo directivo.
-Confianza directiva hacia subordinados.
-Los directivos delegan tareas.
-Rol de lder de distintos actores.
-Clima afectuoso entre los estamentos.
Identidad y -Consideracin de las expectativas y metas de cada estamento.
Compromiso -Actores del liceo se sienten parte de la comunidad.
-Apoderados asisten al liceo con gusto.
-Los participantes de cada estamento estn orgullosos de pertenecer a su liceo.
-Distincin entre estamentos.
-Los participantes del liceo estn comprometidos con su liceo.

El objetivo del trabajo que se presenta, ha sido constatar el cambio producido en los

liceos a travs de indicadores observables. Para ello, desarrollamos indicadores para verificar la

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implementacin de cada uno de los criterios predefinidos, analizando los resultados en dos

momentos, vale decir un antes y despus de la intervencin psicosocial, a partir de la

percepcin de los sujetos. El antes se defini como la situacin previa a la intervencin y hasta

el segundo ao de la misma; y el despus, como la situacin actual, considerada a partir del

tercer ao de intervencin (la matriz correspondiente se presenta en el Anexo uno)

Los instrumentos fueron la observacin en terreno en los liceos, y entrevistas a todos los

estamentos de la comunidad escolar, vale decir, directivos, docentes (separados entre los niveles

1 - 2 y los niveles 3 y 4), no docentes, alumnado (separados entre los niveles 1 - 2 y los

niveles 3 y 4), paradocentes y apoderados.

Estos procedimientos fueron implementados en tres liceos que participan actualmente en

la lnea de Asesora Psicosocial, y que son considerados por el equipo de la universidad (y por

los supervisores del Ministerio de Educacin) como tpicos de tres situaciones: uno en que la

intervencin se considera exitosa, otro en que se considera muy pobremente lograda, y un

tercero, en que la intervencin recin se comienza a implementar, por lo que sirve de testigo o

control.

Para ordenar y diferenciar los datos obtenidos creamos una matriz que dispone la

informacin refirindola a:

1. Criterio (Liderazgo, Reflexin Sistemtica, Identidad, etc.)

2. Indicador

3. Momento (Antes o Despus de la intervencin)

4. Fuente (Entrevista, Observacin o Documento)

5. Liceo

6. Estamento (Alumnos por nivel, Apoderados, Directivos, Profesores por nivel y Paradocentes)

7. Referencia (Liceo, Estamento, Fecha)

8. Observacin / Texto (Frases Textuales)

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9. Categorizacin (De qu manera se implement o no la Dimensin Psicosocial en el criterio

correspondiente)

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CAPTULO 3: RESULTADOS

LICEO A (exitoso)

El liceo A posea una disposicin a enfrentar los problemas que van surgiendo al interior

del liceo antes de la intervencin psicosocial la cual, despus de la intervencin se vio

incrementada, desarrollndose la capacidad de enfrentar efectivamente los problemas mediante

realizaciones de reuniones de gestin entre los directivos, docentes y paradocentes, y reuniones

de orientacin, tambin en la realizacin de consejos de curso semanales donde los alumnos

pueden expresarse con sus compaeros y profesor jefe, haciendo frente a sus problemas y

necesidades y reflexionar sobre sus prcticas y dinmicas internas, expresando as, sus ideas y

necesidades, ejemplos de esto son:

Se realizan consejos de curso los das lunes nos juntamos el lunes en consejo de curso,

ah le vamos contando o hablando nuestras cosas al presidente de curso, y l despus se

rene con los profes y directivos para contar lo que le dijimos en la sala (Alumno de 3 ao)

participo en las reuniones del equipo de gestin, pueden realizarse con los profesores,

alumnos, apoderados (Directivo)

En cuanto a la capacidad de los actores del liceo para recibir y procesar adecuadamente

retroalimentacin, se aprecia que ya exista esta capacidad en el liceo la cual, despus de la

intervencin, favoreci al incremento de una valoracin de las evaluaciones por parte de los

estamentos, entendida esta como una oportunidad de mejorar su desempeo dentro del liceo, esto

se puede reflejar en la realizacin de evaluaciones cualitativas de la gestin de los participantes

del liceo, mediante la evaluacin de los procesos de los estamentos actores del liceo, los cuales

conocen que estn siendo evaluados y adems estn conformes con la evaluacin. Existe

reconocimiento de la labor de los distintos estamentos enfatizando los recursos y competencias

para la bsqueda de soluciones ms que los dficit, carencias y crticas, por otra parte, los

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profesores no han cambiado su actitud desfavorable hacia las evaluaciones, entendindolas como

una forma de crtica negativa hacia su desempeo, ejemplo de esto es:

siempre he credo que hay que ser evaluados para saber como estamos (Alumno 4 ao)

Al profesor nunca le ha gustado que lo evalen (Directivo)

Creo que ni antes ni ahora les gustar la evaluacin a los docentes (Paradocente)

Es necesario que nos evalen para ver cmo andamos y qu nos falta para aprender

(Alumno 2 ao)

Con respecto a la existencia y protagonismo de los participantes del liceo, visto esto

como el conocimiento de subgrupos y disponibilidad de espacios de expresin integral para los

participantes del liceo, el liceo presentaba antes de la intervencin una implementacin regular

para satisfacer los objetivos y necesidades de los participantes del liceo, no existan adecuados

espacios de relacin para que los participantes del liceo pudieran desempearse adecuadamente.

Despus de la intervencin hubo una mejora de los implementos, como en las salas de

computacin, sala de eventos y el mejoramiento de las oficinas de los directivos y no directivos,

se observa adems dependencias adecuadas, mas sombras en los patios, asientos y sillas nuevas,

lo cual permite momentos de encuentro para los estamentos, espacios de recreacin y de

expresin para el protagonismo de los participantes del liceo. Esto se corrobora con lo siguiente:

Antes los computadores eran mas viejos, las salas estaban igual (Alumno 3 ao)

Est enlaces, est el C.R.A, estn los computadores nuevos, se han mejorado las dependencias

del liceo (Directivo)

tenemos adems, sala de enlaces en la parte de la computacin, una sala obscura donde se

hacen clases con equipos modernos, ahora llegaron computadores nuevos (Alumno 4 ao)

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En cuanto a la incorporacin de los distintos estamentos del liceo en actividades de

apoyo, reflexin y toma de decisiones, el liceo antes de la intervencin presentaba un centro de

alumnos inactivo, lo cual no permita la integracin de los alumnos al resto de los estamentos,

no haba toma de decisiones por parte de los estamentos aparte de los directivos y no se

realizaban talleres de informacin para los distintos estamentos. Despus de la intervencin, los

estamentos adquirieron la capacidad de tomar decisiones dentro de sus estamentos

correspondientes, el centro de alumnos adquiri mayor actividad, lo cual ha integrado a los

alumnos con los dems estamentos, mediante la representatividad de los distintos estamentos.

Los apoderados tambin se han sido integrando al liceo con participacin ms activa, este

cambio se observa en la eleccin de un participante que representa cada estamento en las

reuniones, en realizacin de actividades por el centro de alumnos tales como: pintado de muros

dentro del liceo o dispensadores de papel higinico en los baos, la existencia de mayor

preocupacin por sus pupilos por parte de los apoderados:

Nunca han sido muy activos los centros de alumnos (Alumno 3 ao)

El centro de alumnos est en funcionamiento, se han realizado actividades para reunir fondos

Alumno 4 ao)

todos los cursos tienen un presidente de curso que los representa, siempre ha sido as

(Alumno 3 ao)

el centro de alumnos se rene para ver los problemas del liceo, se juntan los presidentes de

cada curso con la directiva del centro de alumnos, y luego yo como presidenta me reno con los

profes y al directiva (Alumna 4 ao)

En cuanto a la responsabilidad a la hora de tomar decisiones dentro del liceo, antes de la

intervencin, exista conocimiento de los problemas de los alumnos, pero aun as se tomaban

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decisiones sancionadoras sin mayor oportunidad de retencin de los alumnos y regular

preocupacin por los alumnos y las consecuencias que las medidas tomadas tuvieran en estos.

Luego de la intervencin hay un real conocimiento de los problemas que los alumnos

traen consigo y por ende se trata de proteger al alumno para que permanezca en el liceo con

sanciones ms educadoras que punitivas. Esto se observa en citaciones a los apoderados de los

alumnos con problemas, para explicar la situacin de su pupilo y las sanciones que pueda tener,

los estamentos conocen la realidad de los jvenes tratando de incorporarlos realizando sanciones

educadoras y no punitivas, incluso entregando becas LPT para dar la oportunidad a los jvenes

de asistir al liceo y cubrir sus costos:

Siempre hemos conocido los problemas de los alumnos del liceo (Directivo)

los orientadores nos ayudan, comprenden cuando alguien est mal o le est yendo mal, los

profes son comprensivos te apoyan hasta afuera del colegio (Alumno 2 ao)

Se conoce la situacin y los problemas de los alumnos (Paradocente)

Se castiga al alumno por su mala conducta pero se les da la oportunidad de venir a dar

pruebas finales (Alumno 3 ao)

Con respecto al proyecto educativo el liceo antes de la intervencin, presentaba

desconocimiento del PEI por parte de los alumnos del liceo, el resto de los estamentos conoca el

PEI y participaba en la realizacin de ste dando propuestas segn las necesidades y objetivos de

su estamento, el PEI segn las referencias, se haca pero no se pona en marcha.

Despus de la intervencin el liceo mantiene un desconocimiento del PEI por parte de

los alumnos, el resto de los estamentos participan activamente del PEI dando propuestas para su

realizacin, se hacen modificaciones del PEI segn las necesidades de cada estamento y

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revisiones espordicas. Esto se observa en reuniones por parte de los estamentos para revisar el

PEI y si es necesario hacer modificaciones segn las nuevas exigencias del liceo, los alumnos no

participan de estas reuniones:

Nunca he conocido el PEI (Alumno 3 ao)

Los directivos revisan el PEI del liceo (Directivo)

Damos sugerencias al PEI en algunos aspectos, curricular, en la toma de decisiones

(Profesor)

El PEI lo trabajamos todos los aos a principio de ao, con la participacin de todos los

estamentos (Directivo)

Con respecto a la estructura organizacional antes de la intervencin, cada estamento

saba sobre sus roles y derechos dentro del liceo, presentaba una adecuada relacin entre los

distintos estamentos, lo cual llevaba a relaciones internas satisfactorias para la convivencia entre

los estamentos, existe una adecuada delegacin de funciones, la infraestructura del liceo es

irregular y faltaban cosas por mejorar. Despus de la intervencin se presenta una mejora en la

comunicacin entre los distintos estamentos, lo cual conlleva a una buena relacin y

compaerismo entre stos, por ende las relaciones internas del liceo son satisfactorias, cada

estamento conoce y se adecua al rol que le corresponde como estamento, logrando as una

cohesin entre los estamentos, el liceo adems presenta relaciones externas adecuadas con otras

instituciones, adems de una buena infraestructura que permite un buen clima organizacional al

interior del liceo. Esto se observa en comunicacin fluida entre los estamentos va verbal y

escrita, cualquier participante puede comunicarse con otro fluidamente, los estamentos estn

cohesionados y existe respeto entre ellos, se hace difusin del liceo en otras escuelas bsicas para

atraer alumnos, y con otras instituciones para que los alumnos puedan realizar su prctica

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profesional all, manteniendo as relaciones externas adecuadas, la infraestructura del liceo ha

mejorado, se han en cementado terrenos de tierra y se han construido salas para eventos y clases:

El liceo es amplio, tiene dos patios para la recreacin de los alumnos (Alumno 2 ao)

Los directivos se comunican fluidamente con el resto e los estamentos (Directivo)

Existe camaradera entre los profesores del liceo (Profesor)

s que los docentes van a promocionar al liceo a los colegios de enseanza bsica, a

mostrar las especialidades (Paradocentes)

Hay buena comunicacin con los profes, estoy en contacto harto, ellos nos traen sus casos y yo

veo qu hacer con ellos (Directivo)

En cuanto a liderazgo, el liceo antes de la intervencin, presentaba apoyo directivo hacia

los estamentos, dndoles as la oportunidad de tomar iniciativas dentro del liceo y a la vez lograr

adquirir el rol de lder en alguna ocasin dentro de su estamento. Despus de la intervencin el

apoyo directivo se ha mantenido hacia los dems estamentos del liceo, existe respeto entre todos

los estamentos, la direccin es participativa y flexible. Adems se presenta desarrollo de la

creatividad entre los estamentos para lograr innovar en diversos aspectos, cada estamento en

algn momento asume el rol de lder dando as al liceo una direccin participativa con

delegacin de funciones.

Esto se observa en la aceptacin por parte de los directivos de iniciativas tomadas por

otros estamentos, tales como la realizacin de actividades donde los participantes pueden

innovar, actividades como caf concert para reunir fondos, y actividades culturales, en la

realizacin de estas actividades, los estamentos no-directivos pueden adquirir el rol de lder

dentro del liceo en alguna ocasin:

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El director se relaciona bien con los profesores (Profesor)

El director respalda las decisiones de los directivos (Directivo)

Los directivos tratan de apoyar en lo que pueden a los alumnos con problemas (Alumno 3

ao)

El director es flexible, todos los directores que ha habido han aceptado mis decisiones, tengo

libertad para ejercer mi rol (Directivo)

Con respecto a la identidad y compromiso antes de la evaluacin, el liceo presentaba un

sentido de pertenencia por todos los participantes del liceo y de una adecuada identificacin con

el liceo, sintindose los participantes orgullosos del establecimiento, presentando los distintos

estamentos compromiso con su liceo, aunque los apoderados no estn integrados an al liceo.

Despus de la intervencin, se presenta un incremento en el sentido de la pertenencia de los

distintos estamentos, los participantes estn muy conformes con el liceo, lo cual conlleva a que

se sientan identificados y por ende orgulloso del liceo, los apoderados estn mas integrados al

liceo ya que presentan conformidad por lo ofrecido por el liceo, y los alumnos sienten que tienen

distintividad frente a otros liceos, hay un compromiso de los estamentos con el liceo, marcado

por la vocacin de los participantes del liceo.

Esto se puede observar en un crecimiento del sentido de pertenencia de los estamentos, ya

que sus expectativas y metas han sido consideradas, ya que estn las carreras que los alumnos

esperan, los profesores se enfrentan a alumnos en su mayora tranquilos, los apoderados

participan en las reuniones de apoderados con mayor asistencia que antes y asisten al liceo con

ms comodidad, sobre todo los alumnos que tienen trajes particulares para diferenciarlos de los

otros estamentos:

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Desde que llegu a este liceo me sent parte de l (Alumno 2 ao)

Siempre he estado orgulloso, estudi en el comercial (Profesor)

Siempre he estado orgullosa de ser del liceo comercial (Directivo)

Los apoderados estamos contentos de que nuestros hijos estn en el liceo (Apoderado)

LICEO B (Intervencin inicial)

EL liceo B presentaba, antes de la intervencin psicosocial, poca participacin de los

estamentos en actividades de reflexin sistemtica lo cual se ve reflejado en una inadecuada

integracin de los alumnos del liceo, pese a esto el liceo tiene disposicin para enfrentar los

problemas que acontecen pero no hay un reconocimiento real de stos. El liceo B, despus de la

intervencin psicosocial, mantuvo la poca participacin de los estamentos en actividades de

reflexin sistemtica impidiendo la integracin de los alumnos. Esto se observa en poca

realizacin de reuniones entre estamentos, por lo cual los estamentos y sobre todo los alumnos,

no estn integrados al liceo, hay reconocimiento de problemas pero no se hacen gestiones para

enfrentarlos efectivamente:

No vamos casi nunca a reuniones, apenas tomamos atencin en los consejos de curso

(Alumno 1 ao)

Se haba acordado hacer reuniones una vez al mes, pero varias veces no se han hecho

(Paradocente)

Una vez al mes hacemos reuniones, aunque debo decir que no se han hecho ltimamente

(Paradocente)

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tenemos pocos espacios para reunirnos, slo nos reunimos los lunes con los dems colegas

(Paradocentes)

Con respecto a la capacidad de los distintos actores para recibir adecuadamente

retroalimentacin, antes se presentaba inadecuada capacidad de recibir crticas, ya que no hay

conformidad con la evaluacin por parte de los estamentos, sobre todo por parte de los

profesores del liceo, ya que ven la evaluacin como una forma de crtica negativa hacia su

desempeo. Despus de la intervencin hay un seguimiento y evaluacin de procesos por parte

de los directivos y se valora a los participantes y estamentos destacados, los estamentos estn

conformes con la evaluacin a excepcin de los profesores que mantienen su posicin contraria

a ser evaluados, ya que la evaluacin es vista como perjudicial para ellos. Esto se observa en el

reconocimiento a los participantes destacados por parte del director y directivos, el director

felicita a los participantes en actividades extraprogramticas tales como el ftbol y la banda, los

estamentos ven la evaluacin como positiva y como oportunidad para avanzar, a excepcin de

los profesores que mantienen su postura de no querer ser evaluados, visto esto como perjudicial

para su desempeo:

Siempre han tenido temor a las evaluaciones (Profesor)

Los profes en general temen a las evaluaciones docentes, estn en contra de ellas (Profesor)

Casi siempre se nos dice que somos malos, que somos flojos (Alumno 2 ao)

Se destaca con la acreditacin de electrnica, la capacidad de los talleres (Profesor)

"Cuando alguien hace algo bien, es felicitado y motivado verbalmente (Directivo)

Con relacin al reconocimiento y protagonismo de los estamentos al interior del liceo, se

puede observar lo inadecuado de las dependencias para cumplir con las necesidades de

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cada estamento, sobre todo con relacin al esparcimiento y actividades extraprogramticas.

Esta situacin afecta por sobre todo al estamento alumnos, al interior del cual se

identifican subgrupos, pero que no logran tener un mayor grado de expresin como tal

dentro del establecimiento:

Tengo muchas necesidades insatisfechas, necesito apoyo y recursos (Directivo)

Se ven subgrupos como en todos los liceos (Directivo)

hay varios grupos, raperos y metaleros por ejemplo (Alumno 1 ao)

las salas estn viejasla biblioteca es chica (Alumno 2 ao)

En cuanto a la incorporacin de estamentos en la reflexin y toma de decisiones, se

destaca la poca participacin de los estamentos alumnos y apoderados. Estos estamentos no

presentan una organizacin que les permita tener representatividad y lograr decidir sobre sus

mismas situaciones. Por otro lado, en los estamentos profesores y directivos, se logra

identificar capacidad para tomar decisiones siendo stos quienes ms resuelven sobre los

distintos contextos:

El centro de alumnos no est activo (Directivo)

Los centros de alumnos anteriores han estado inactivos (Directivo)

hago proposiciones que generalmente son aceptadas, pero no decido (Directivo)

... tengo que trabajar y no me queda tiempo para venir (Apoderado)

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ahora vine por que tena que arreglar un problema que tena mi hijo... pero no no

vengo mucho (Apoderado)

Ahora existe mayor conocimiento de los problemas de los alumnos, lo que se

traduce en mejores oportunidades para poder enfrentarlos dentro del colegio. Se toman en

cuenta los casos individuales y sus caractersticas, esto ha sido posible en gran medida a

la disminucin del nmero de alumnos y la disposicin del colegio para mejorar este

aspecto:

Antes se expulsaba ms a los alumnos, no se les retena (Directivo)

A ninguno se les quita la oportunidad de ser aceptado, aunque repitan, deben ser aceptados

nuevamente en este liceo (Directivo)

Puede el alumno portarse muy mal pero yo siempre al otro da le doy la oportunidad de

acercarse de nuevo (Profesor)

Se va para la casa y se cita al apoderado para conversa con l (Profesor)

Respecto del proyecto educativo, se destaca la poca participacin y desconocimiento

que tienen de ste los estamentos alumnos y apoderados, siendo un aspecto del liceo que

se decide y comparte mayormente entre los profesores y la directiva. Este documento no es

muy accesible y no es manipulado por estudiantes y apoderados:

El PEI antes tampoco estaba accesible (Directivo)

Siempre he sido agente activo en el PEI (Directivo)

Sin duda estaban los apoderados y alumnos que participaban menos (Profesor)

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Los alumnos no lo conocen, no estn interesados (Directivo)

La estructura organizacional est basada en un clima de buena convivencia y

comunicacin entre los estamentos. Tambin se percibe un ejercicio de roles adecuado,

permitindose delegar funciones y participando de otras instancias al interior del liceo. Los

distintos estamentos pueden acceder fcilmente a la directiva y los profesores siendo las

vas de comunicacin fluidas:

La comunicacin siempre fue buena, antes y ahora (Directivo)

Hay buena relacin con los profesores, hay buena comunicacin entre estamentos (Directivo)

En realidad algunos asumimostareas, cuando hay actos o alguna ceremonia (Profesor)

Las vas de comunicacin son expeditas, se comunican por escrito o si no de manera

informalpero tenemos facilidad para comunicarnos (Profesor)

Existe un tipo de liderazgo participativo y flexible que permite la toma de

iniciativas por parte de los dems estamentos. Existe respeto por el desempeo de los dems

lo que permite espacios de relacin ms cercanos entre directiva, profesores y alumnos:

Todos los directores que ha habido, han aceptado mis decisiones (Directivo)

Tengo libertad para ejercer mi rol (Directivo)

Hay disposicin para conversar con la gente que viene de visita o los alumnos y profesores

(Profesor)

Siempre podemos apoyarnos o preguntar cosas (Profesor)

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Actualmente existe compromiso con el liceo de parte de los profesores y directivos,

quienes manifiestan su deseo de mejorar y se identifican con la situacin particular de

este establecimiento. Por otra parte, los alumnos tienen una visin negativa acerca de las

posibilidades que le ofrece el liceo, manifestndose ms bien disconformes. Por otra parte,

los apoderados no participan ni se comprometen adecuadamente con el liceo teniendo una

visin poco optimista con respecto a cambiar aspectos negativos dentro de su liceo:

Me identifico plenamente con el liceo Pablo Neruda, me he sentido bien recibida (Directivo)

Vengo cuando puedo, a veces me quedo por ah y no entro (Alumno 3 ao)

S que tengo muchos desafos ac, cosas por hacer (Profesor)

Ac los padres son ausentes, en las reuniones (Directivo)

LICEO C (No exitoso)

Antes de la intervencin psicosocial, este liceo no contaba con realizacin de reuniones

suficientes para lograr una reflexin sistemtica sobre sus prcticas internas, aunque tenan

reuniones de gestin y tcnicas, stas no eran eficaces en reconocer los problemas que

acontecen al interior del liceo, y de enfrentarlos, teniendo dificultad para integrar a los alumnos a

las prcticas del liceo.

Despus de al intervencin psicosocial se ve incrementada la capacidad de reconocer

los problemas al interior del liceo, junto con la coordinacin de reuniones del equipo de

gestin, pero se tiene la percepcin de que no es suficiente para poder hacerles frente. Se

intenta integrar al alumno, pero no se logra, ya que la no-realizacin de reuniones ha aumentado

junto con la no-realizacin de actividades. Tambin hay poca participacin de los apoderados:

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Antes enfrentbamos a alumnos problemticos, pero ahora han entrado ms (Paradocente)

Una vez al mes hacemos reuniones, aunque debo decir que no se han hecho ltimamente

(Paradocente)

Sabemos que los medios econmicos escasean, falta realizar actividades (Profesor)

Nadie pesca los consejos de curso (Alumno 2 ao)

Los apoderados asisten al liceo slo por motivos negativos de sus hijos (Apoderado)

Antes de la intervencin, est la percepcin de que no se realizan evaluaciones

adecuadamente, aunque las evaluaciones que existen son conocidas por los estamentos, existe

una actitud negativa ante sta y se le ve ms bien como una amenaza. Se plantea la falta

de retroalimentacin adecuada para poder aprender de las evaluaciones y se le ve como

muy subjetivas, donde generalmente slo se destacan los aspectos negativos. Despus de la

intervencin se mantiene una inadecuada capacidad de recibir retroalimentacin y no hay

conocimiento de estas evaluaciones por parte de los estamentos, sin embargo se valora a los

participantes destacados, y hay disposicin para superarse:

Los profesores estn disconformes con ser evaluados (Profesor)

Se destacan ms los aspectos negativos entre los alumnos (Alumno 4 ao)

No tenemos retroalimentacin para saber en qu fallamos, o lo que necesitamos para estar

bien en nuestro rol (Paradocente)

Hay poca valoracin, no se nos reconoce como se debera nuestro trabajo, que es duro

(Paradocente)

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Nosotros vemos los resultados de nuestra labor, cuando recibimos noticias que nuestros

alumnos han hecho buenas prcticas o trabajan en un buen lugar (Profesor)

No existe un gran protagonismo de los estamentos, en cuanto a espacios de expresin

que les permitan mostrarse como grupos cohesionados. Las dependencias del

establecimiento dificultan el tener ms espacios de integracin de los estamentos y mayor

relacin entre ellos. Sin embargo se logran conocer a algunos subgrupos de alumnos al interior

del liceo. Por otra parte hay grupos especficos que tienen un mayor reconocimiento y

participacin, como lo son los relacionados con el deporte y la banda del liceo, estos

ltimos cuentan con dependencias e implementacin adecuada para su expresin:

Siempre han habido grupitos por ah (Profesor)

No hay un espacio fsico adecuado para el descanso de los paradocentes (Paradocente)

Los alumnos participan y valoran las actividades extraprogramticas como la banda y el

ftbol (Alumno 2 ao)

Faltan sombras, hace mucho calor, faltan banquillas y ms rboles (Apoderado)

Se muestra un centro de alumnos que no funciona adecuadamente sin mayor

coordinacin con los dems estamentos, esto disminuye su capacidad para tomar decisiones,

lo cual refleja una inadecuada incorporacin de los distintos estamentos en actividades de apoyo

y reflexin. Por otro lado las actividades en que se incorporan a los alumnos estn

orientadas a lo pedaggico y no a la reflexin.

Por otra parte los apoderados tampoco tienen una participacin activa, limitando su

presencia en el establecimiento a situaciones relacionadas con problemas conductuales de

sus hijos. Al no tener una mayor coordinacin, su representatividad est limitada.

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En general la toma de decisiones est a cargo del estamento directivo y los

profesores, quienes s tienen una estructura organizativa en la cual apoyarse y coordinar la

reflexin sobre sus asuntos y los del establecimiento:

Los alumnos no participan en la toma de decisiones (Profesor)

Los directivos toman la mayora de las decisiones en el liceo (Directivo)

Hay participacin nula de los apoderados, algunos apoderados no saben ni en que curso va su

hijo (Paradocente)

Slo se hacen talleres para los alumnos de ndole pedaggica y no de reflexin (Profesor)

No hay un adecuado conocimiento de las problemticas de los alumnos, a pesar de

esto, se trata de brindar oportunidades para mantenerse en el liceo y tratar de integrarlos.

Por otro lado existen situaciones en que las sanciones no resultan educadoras y se tiende

a desligar al alumno del establecimiento, dando nfasis al cumplimiento de las

evaluaciones y no a la integracin del alumno.

Tambin es posible decir que los otros estamentos tampoco logran tener un

conocimiento adecuado de los problemas de los alumnos:

Antes se castigaba ms a los alumnos (Paradocente)

Se castiga al alumno por su mala conducta, pero se les da la oportunidad de venir a dar

pruebas finales (Alumno 2 ao)

A los directivos no les conviene perder matrculas, deben tratar de tener mas alumnos, as que

no se toman muchas medidas disciplinarias (Paradocente)

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Por ltimo se mandan a los problemticos para la casa el resto del ao y luego slo vienen a

dar pruebas (Paradocente)

Los apoderados vienen muy poco, as es difcil saber su situacin actual en la familia

(Profesor)

Se entiende que todos los estamentos estn presentes en los objetivos del PEI, pero

no hay una participacin directa, especficamente de los alumnos y apoderados. Tambin se

muestra sin modificaciones en los ltimos aos y no es un documento de fcil acceso para

la comunidad dentro del establecimiento. Es importante destacar que hay un gran

desconocimiento del PEI por parte de los alumnos y no existen propuestas que atiendan

esta situacin. La revisin y manipulacin de este documento es en mayor parte por

profesores y directivos:

Nos reunimos algunas veces, pero todo queda en el papel del PEI, no se ve cambios

(Profesor)

No ha habido cambios ni mejoramientos, la convivencia escolar, todo queda en los papeles

no se pone en marcha (Paradocente)

El proyecto actual es el mismo de aos atrs (Paradocente)

No para nada, no lo conocemos (Alumno 4 ao)

Conozco el PEI, se trabaja por comisiones, participamos en el PEI (Profesor)

Existe una relacin entre estamentos que permite la comunicacin adecuada al

interior de la organizacin, esto se ve apoyado por una infraestructura adecuada que

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permite espacios de interaccin entre estamentos que permite relaciones de camaradera

entre profesores, alumnos y con la directiva. Tambin se puede observar la adecuacin de

los roles, permitiendo delegar funciones. Por otro lado est presente el respeto entre

estamentos y de stos con la direccin, logrando mostrarse cohesionado ante las relaciones

con instituciones externas, con las cuales guardan vnculos que se relacionan estrechamente

con el desempeo profesional posterior de sus alumnos y tambin con la promocin de sus

especialidades:

Existe camaradera entre los profesores del liceo (Profesor)

Hacemos charlas en escuelas, visitaspromociones (Profesor)

Hay una buena relacin con los alumnos... las relaciones humanas son buenas entre los

estamentos (Profesor)

En general tenemos buena relacin con todos los estamentos (Paradocente)

Nosotros nos cubrimos las espaldas si algn colega tiene algn problema (Profesor)

La directiva del liceo apoya a los participantes del establecimiento en el desarrollo de

sus actividades, pero sin embargo no se muestra suficientemente participativo y limita la

toma de iniciativas por parte de otros estamentos. Tambin se destaca la distancia que

aleja a los alumnos de la directiva, ya que este estamento desconoce en gran medida a los

directivos del establecimiento. De esta manera es que los espacios de encuentro y

reconocimiento mutuo son limitados. Por otra parte no hay momentos en que otros

estamentos asuman el liderazgo, lo que limita el desarrollo de formas creativas para

relacionarse y organizarse:

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Los profesores siguen rdenes directivas (Profesor)

Los apoderados no adquieren rol de lderes (Apoderado)

Antes se vea mas delegacin de funciones y poder de decidir, llevo aos ac y ahora las

sanciones o medidas disciplinarias pasan todas por direccin (Paradocente)

Nunca los vemos, los vemos en los actos (Alumno 3 ao)

hago lo que tengo que hacer, y lo que me dicen, nada que venga de mi parte (Paradocente)

Se presenta una identificacin con el liceo que se manifiesta sobre todo por parte de

los estamentos alumnos y profesores, destacando en estos ltimos un gran compromiso y

vocacin. De esto se desprende un nivel de enseanza y especialidades que generan

orgullo y distintividad con relacin a otros liceos.

A pesar que la participacin del estamento apoderados es insuficiente, se logra

percibir la conformidad con lo que el establecimiento ofrece. Por ltimo, cabe destacar

que el estamento alumno se identifica fuertemente con las actividades deportivas y la

banda de guerra, aspectos con los cuales se identifican y diferencian con relacin a otros

liceos:

Los apoderados nunca han participado mucho (Profesor)

Estoy orgulloso de participar ac en este liceo, es emocionante cuando en la calle te saludan

ex alumnos y los ves con su seora, hijos y una buena profesin (Profesor)

Si igual son buenas las carreras que tiene y siempre se destaca en los deportes ah y la

banda es buena (Alumno 3 ao)

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La carrera los uniformes que usamos se saben al tiro que especialidad es y los compramos

nosotros (Alumno 4 ao)

He pasado aos ac... ha habido momentos malos pero siempre sigo adelante con mi trabajo

en este liceo (Profesor)

A fin de facilitar la evaluacin del procedimiento en s mismo, en la Tabla dos se presenta

un resumen de estos resultados:

TABLA 2: Resumen por indicador y liceo.

VARIABLE LICEO ANTES DESPUS


REFLEXIN A - Reflexin Sistemtica adecuada - Reflexin Sistemtica sobre sus
SISTEMA- sobre sus prcticas internas, adems prcticas internas, reflejado en su
TICA de capacidad para enfrentar los disposicin para enfrentar los problemas,
problemas, realizando actividades mediante la realizacin de reuniones
donde los estamentos podan, entre los distintos estamentos del liceo,
expresar sus ideas. en las cuales los estamentos pueden
expresar sus ideas y relacionarse de una
manera adecuada entre s.
B - Poca participacin de los estamentos - Inadecuada integracin de los alumnos
en actividades de reflexin hacia la reflexin sistemtica sobre las
sistemtica, reflejado en una prcticas internas del liceo y poca
inadecuada integracin de los alumnos participacin de los estamentos del liceo
del liceo, pese a esto el liceo tena en general, la disposicin de enfrentar
disposicin para enfrentar los problemas ya no se observa.
problemas que acontecan.
C - Insuficiente realizacin de reuniones - Adecuada capacidad para recibir
para lograr una reflexin sistemtica retroalimentacin, adems de capacidad
sobre sus prcticas internas, sin de reconocer los problemas que
embargo exista la capacidad de acontecen al interior del liceo, lo cual no
reconocer y enfrentar los problemas es suficiente para lograr enfrentarlos
que acontecan al interior del liceo, adecuadamente, al alumno no al liceo, la
tratando de integrar a los alumnos a no realizacin de actividades.
las prcticas del liceo.
RETROALI- A - Adecuada capacidad de recibir - Capacidad de recibir retroalimentacin
MENTA retroalimentacin mediante la adecuadamente, se presenta
CIN realizacin de evaluaciones de conocimiento de las evaluaciones de
procesos, las cuales eran conocidas y procesos por parte de los estamentos y
valoradas por parte de los valoracin de stas, vistas como una
participantes del liceo, a excepcin de forma de mejorar y crecer como liceo y
los profesores que no estaban personas, existe valoracin hacia los
conformes con ser evaluados y estar participantes destacados del liceo, los
en tela de juicio. profesores mantienen su posicin
contraria a ser evaluados.
B - Inadecuada capacidad de recibir - Adecuada capacidad de recibir
retroalimentacin, ya que no haba retroalimentacin, hay un seguimiento y
conformidad con la evaluacin por evaluacin de procesos por parte de los
parte de los estamentos, sobre todo directivos y se valora a los participantes
por parte de los profesores del liceo, y estamentos destacados, los profesores
ya que vean la evaluacin como una mantienen su posicin contraria a ser
forma de crtica negativa hacia su evaluados.
desempeo.
C - Capacidad de recibir - Inadecuada capacidad de recibir
retroalimentacin, ya que no se retroalimentacin ya que no se realizan
realizaban evaluaciones concretas, evaluaciones adecuadamente, y no hay
aunque las evaluaciones que existan conocimiento de estas evaluaciones por

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eran conocidas por los estamentos y se parte de los estamentos, sin embargo se
valoraban los participantes destacados valora a los participantes destacados, y
del liceo. hay disposicin para superarse.
RECONOCI- A - Implementacin inadecuada para - Implementacin y dependencias
MIENTO Y satisfacer las necesidades que los adecuadas para que los participantes del
EXISTENCIA participantes del liceo necesitaban, no liceo puedan cumplir sus objetivos y
DE se presentaban espacios de relacin cubrir sus necesidades, se presentan
PROTAGO- para que los participantes del liceo momentos de encuentro, espacios de
NISMO pudieran tener protagonismo y recreacin y de expresin, se presenta
expresar sus ideas. valoracin de las actividades
extraprogramticas por parte de los
estamentos.
B - Inadecuado reconocimiento del - Implementacin inadecuada para la
protagonismo de los participantes del existencia y protagonismo de los
liceo, con dependencias inadecuadas participantes del liceo, ya que las
del liceo que no permitan satisfacer dependencias del liceo no cubren las
las necesidades y objetivos de los necesidades de los estamentos, sin
estamentos, no hay una adecuada embargo existe conocimiento de grupos
valoracin de las actividades de alumnos al interior del liceo.
extraprogramticas, lo cual no
permita a los alumnos tener
protagonismo.
C - Inadecuada implementacin para el - Implementacin adecuada para cubrir
protagonismo de los estamentos, la los objetivos y necesidades de los
cual ha sido provocada por el participantes del liceo, las mejoradas
descuido de los propios alumnos del dependencias del liceo permiten espacios
liceo, sin embargo se logra conocer a de expresin y recreacin para el
algunos subgrupos de alumnos al protagonismo de los estamentos, hay
interior del liceo. conocimiento de grupos de alumnos por
parte de los otros estamentos, y existe
una valoracin de actividades
extraprogramticas.
INCORPO- A - Centro de alumnos inactivo, que - Mayor toma de decisiones por parte de
RACIN DE evitaba que los alumnos se integraran los estamentos expresadas mediante un
ESTAMEN- al resto de los estamentos, sin representante, se observa el
TOS EN embargo exista representatividad funcionamiento del centro de alumnos,
ACTIVIDA- para cada uno de los estamentos que por ende una participacin ms activa de
DES DE ayudaban a la incorporacin de los los alumnos, los padres tambin tienen
APOYO, distintos estamentos. ms participacin asistiendo a reuniones
REFLEXIN de apoderados y a las citaciones,
Y TOMA DE logrando as la incorporacin de distintos
DECISIONES estamentos.
B - Funcionamiento del centro de - Funcionamiento del centro de alumnos
alumnos inadecuado, adems de inadecuado, adems de una inadecuada
inadecuada participacin de los participacin de los apoderados, se refleja
apoderados, lo cual reflejaba una sin embargo capacidad de tomar
inadecuada incorporacin de los decisiones por parte de los distintos
distintos estamentos en actividades de estamentos del liceo.
apoyo reflexin y toma de decisiones.
C - Inadecuado funcionamiento del - Adecuado funcionamiento del centro de
centro de alumnos e inadecuada alumnos, lo cual indica mayor
capacidad de los distintos estamentos participacin de los alumnos, adems se
para tomar decisiones lo cual reflejaba presenta una inadecuada toma de
un inadecuada incorporacin de los decisiones por parte de los distintos
distintos estamentos en actividades de estamentos, ndice de una inadecuada
apoyo y reflexin. incorporacin de los estamentos en
actividades de apoyo y reflexin.
RESPONSA- A - Conocimiento de los problemas de - Conocimiento del resto de los
BILIDAD los alumnos por parte del resto de los estamentos sobre los problemas de los
ACERCA DE estamentos, lo cual llevaba a stos a alumnos a la hora de tomar decisiones
LAS CONSE- tomar decisiones responsables sobre acerca de su futuro en el liceo, el liceo
CUENCIAS los problemas que se iban impone sanciones educadoras a los
DE LA TOMA presentando. alumnos dando oportunidades para los
DE alumnos problemticos para permitirles
DECISIONES integrarlos al liceo.
B - Inadecuado conocimiento de los - Preocupacin y conocimiento de los
problemas de los alumnos por parte de problemas de los alumnos del liceo, los
los estamentos restantes, lo cual era directivos toman decisiones responsables

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causa de decisiones irresponsables que para lograr la integracin de los alumnos


no permitan darles oportunidades a y no el rechazo de stos o su
los alumnos para integrarlos al liceo. desligamiento del liceo.
C - Regular conocimiento de los - Regular conocimiento de los problemas
problemas de los alumnos, sin de los alumnos, sin embargo se les dan
embargo se les daban oportunidades oportunidades de mantenerse en el liceo y
de mantenerse en el liceo y as lograr as lograr su integracin al
su integracin al establecimiento establecimiento educacional.
educacional.

PROYECTO A - Desconocimiento del PEI por parte - Desconocimiento del PEI por parte de
EDUCATIVO de los alumnos del liceo, el resto de los alumnos, el resto de los estamentos lo
los estamentos conoca el PEI y conocen y se hacen revisiones del PEI de
participaba en la realizacin de ste, vez en cuando, adems se hacen
daban propuestas segn las modificaciones segn las necesidades del
necesidades de su estamento, aunque liceo, hay participacin activa de todos
la implementacin del PEI era los estamentos exceptuando a los
inactiva. alumnos.
B - Participacin activa en el PEI por - Adecuada participacin en el PEI que
parte de todos los estamentos abarca las necesidades del liceo, todos los
exceptuando los alumnos, la estamentos participan en su elaboracin,
accesibilidad al PEI presentaba a excepcin de los alumnos, aunque la
obstculos para ser manipulado por accesibilidad est obstaculizada.
todos los estamentos.
C - Todos los estamentos participaban - Para la realizacin del PEI todos los
en la elaboracin del PEI, el PEI no estamentos participan en su elaboracin a
presentaba modificaciones hace aos, excepcin de los alumnos, se hacen
todos los estamentos tenan revisiones espordicas del PEI, para saber
conocimiento del PEI a excepcin de si est cubriendo las necesidades actuales
los alumnos. del liceo, los alumnos desconocen el PEI,
ya que ste no est accesible para todos
los estamentos.
ESTRUCTU- A - Conocimiento y adecuacin de los - Buena comunicacin entre los distintos
RA roles, deberes y derechos que deba estamentos, lo cual indica buena relacin
ORGANIZA- asumir cada estamento, se reflejaba y compaerismo entre stos, por ende las
CIONAL una buena relacin entre los distintos relaciones internas del liceo son
estamentos, las relaciones internas del satisfactorias, cada estamento conoce y se
liceo eran adecuadas y satisfactorias, adecua al rol que le corresponde como
exista una adecuada delegacin de estamento, logrando as una cohesin
funciones por parte de los directivos, entre los estamentos, el liceo adems
lo cual creaba un clima organizacional presenta relaciones externas adecuadas,
adecuado entre los participantes del adems de una buena infraestructura, que
liceo, la infraestructura del liceo era permite un buen clima organizacional al
irregular, lo que entorpeca el buen interior del liceo.
accionar de los estamentos.
B - Adecuada comunicacin entre los - Adecuada comunicacin entre los
distintos estamentos, con deficiencias distintos estamentos, los estamentos se
en la infraestructura del liceo, exista relacionan adecuadamente, existe
adecuacin de rol en cada estamento, adecuacin de rol por parte de los
sin embargo se presentaban estamentos, sin embargo se presenta una
inadecuadas relaciones externas. inadecuada relacin externa con otras
instituciones y una infraestructura regular
para la participacin de los estamentos.
C - Adecuada relacin entre estamentos, - Infraestructura adecuada, lo cual
producto de la buena comunicacin permite una buena comunicacin y
entre ellos, la infraestructura del liceo adecuada relacin entre los estamentos
era la adecuada para la participacin participantes, adems de espacios para
de los distintos estamentos. que puedan desempearse
adecuadamente, existe compaerismo
entre los estamentos, los directivos
delegan funciones a otros estamentos
para la realizacin de actividades, el liceo
realiza adecuadas relaciones externas.
LIDERAZGO A - Participantes del liceo tomaban el rol - Directivos dan su apoyo a los dems
de lder en algunas ocasiones, estamentos del liceo, existe respeto entre

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mediante el apoyo directivo hacia los todos los estamentos, la direccin es


estamentos participantes, dndoles as participativa y flexible, existe un
la oportunidad de tomar iniciativas adecuado equipo de gestin, se da la
dentro del liceo, presentando un oportunidad a los otros estamentos de
liderazgo flexible. tomar iniciativas dentro del liceo.
Adems se presenta desarrollo de
creatividad entre los estamentos, cada
estamento en algn momento asume el
rol de lder.
B - Respeto entre los estamentos, el - Apoyo por parte de los directivos hacia
liceo posea un liderazgo flexible y el resto de los estamentos, lo cual indica
participativo, haba generacin de liderazgo flexible y participativo, donde
espacios de relacin donde los se generan espacios de relacin donde los
estamentos se respetaban entre s. estamentos se respetan unos a otros.
C - Adecuado apoyo directivo, con - Mayor apoyo directivo, adems de
liderazgo flexible que no alcanzaba a respeto entre todos los estamentos del
ser participativo para todos los liceo, aunque no se presenta desarrollo de
estamentos participantes del liceo. la creatividad de los participantes debido
a que no toman la iniciativa, ya que el
liderazgo se torna rgido en ocasiones
pese al apoyo directivo, no dejando al
resto de los estamentos tomar alguna vez
el rol de lder en el liceo.
IDENTIDAD A - Sentido de pertenencia por todos los - Gran sentido de pertenencia de los
Y participantes del liceo, y de una distintos estamentos, los participantes
COMPROMI- adecuada identificacin con el liceo, estn muy conformes con el liceo, lo cual
SO sintindose los participantes conlleva a que se sientan identificados y
orgullosos del establecimiento al cual por ende orgullosos del liceo, los
pertenecan, presentando los distintos apoderados estn ms integrados al liceo
estamentos compromiso con su liceo, ya que presentan conformidad por lo
aunque los apoderados no estaban ofrecido por ste, y los alumnos sienten
integrados an al liceo. que tiene distintividad frente a otros
establecimientos, hay un compromiso de
los estamentos con el liceo, marcado por
la vocacin de los participantes.
B - Disconformidad de los estamentos - Inadecuado compromiso de los
con el liceo, adems de una participantes para con el liceo, la
inadecuada integracin de los integracin de los apoderados no ha
apoderados a ste. acaecido en el liceo, no hay conformidad
adecuada con el liceo, y el sentido de
perteneca es inadecuado.
C - Identificacin con el liceo por parte - Sentido de perteneca adecuado, con
de los estamentos, adems de un adecuado grado de compromiso de los
adecuado sentido de pertenencia y estamentos, existe identificacin de los
compromiso para con el liceo, los estamentos con el liceo, a excepcin de
estamentos estaban orgullosos de los apoderados que an no se integran al
pertenecer al liceo, aunque los liceo, los participantes del
apoderados no estaban integrados a establecimiento estn orgullosos de su
ste. lugar de trabajo, debido a la marcada
vocacin sobre todos de sus docentes.

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CAPTULO 4: CONCLUSIN

Al concluir este estudio realizado en tres liceos de la ciudad de Arica, podemos

observar que, dentro de los criterios utilizados para la evaluacin de la intervencin

psicosocial, se destacan algunos aspectos en relacin con su relevancia a la hora de

diferenciar los procesos y resultados en los distintos establecimientos, acentuando el valor

que tiene el reconocimiento de cada estamento por parte de los dems y el nivel de

protagonismo que tenga cada uno al interior del liceo. De esto se desprende la importancia

de la incorporacin de los estamentos en la toma de decisiones, ya que las mayores

diferencias entre establecimientos se muestran en estos criterios.

Si bien hay un mejoramiento en la Reflexin Sistemtica dentro de los tres liceos, no

se logra integrar a los estamentos adecuadamente. Esto repercute en el procesamiento de la

informacin y la calidad de la retroalimentacin, que resulta distinta para cada uno. En este

sentido podemos ver que el reconocimiento y la incorporacin de los estamentos tienen

gran implicancia sobre otros criterios de evaluacin y por sobre todo en la responsabilidad de

conocer las consecuencias de las decisiones que se toman.

De la Estructura Organizacional y el tipo de Liderazgo presentes en el

establecimiento, depende en gran medida, la capacidad de incorporar a los estamentos

generando relaciones participativas dentro de un clima de comunicacin y entendimiento.

En este punto se marcan las diferencias entre los distintos tipos de directivas y las formas

en que se implementa la dimensin psicosocial en cada establecimiento.

Con respecto al Proyecto Educativo podemos observar una generalidad en los tres

establecimientos relacionada con el desconocimiento y poca participacin de parte del

estamento estudiantil.

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Se presta atencin al compromiso y participacin de los estamentos con relacin a

la identidad del establecimiento, donde se notaron diferencias en el sentido de pertenencia

y la conformidad con lo ofrecido por cada liceo.

Tras haber identificado la relevancia de estos criterios en pos de diferenciar la

implementacin de la dimensin psicosocial en estos tres liceos, planteamos este

procedimiento como vlido para este fin.

Con relacin a los cambios ocurridos en los liceos tras la intervencin psicosocial

realizada, cabe destacar la existencia de factores en los liceos anteriores a dicha

intervencin, que propiciaron o dificultaron la implementacin de una mirada psicosocial

ms amplia. Dentro de esto podemos destacar la Estructura Organizacional y el tipo de

Liderazgo como aspectos fundamentales en el apoyo a la ejecucin del programa del LPT

dentro de los liceos. En este sentido las caractersticas personales de los participantes y

sus lderes tuvieron un rol muy importante.

Desde otra perspectiva se puede decir que el trabajo realizado por el equipo de la

UTA, al interior de estos establecimientos, tuvo su mayor impacto en cuanto a lograr una

coordinacin con los equipos de los liceos tendiente a sistematizar el trabajo en torno a

esta nueva mirada psicosocial que, sin duda, proporcion un marco de referencia

determinado con el cual trabajar y orientar el proceso. Esto propici algunos cambios

concretos en las dinmicas de los liceos, sin embargo se considera un caso donde el

objetivo fue pobremente logrado. Al tratar de descifrar esto ltimo nos encontramos con

algunos elementos cuando realizamos este trabajo que nos parece importante a la hora de

hacer un anlisis posterior de este tema especfico.

En primer lugar est el sistema que ampara a los establecimientos educacionales y

que se fundamenta en la competencia por la subvencin lo que produce discriminacin y

segregacin de nios y profesores en favor de conseguir mejores ndices que repercuten

en las ganancias para los sostenedores.

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En segundo lugar est la formacin profesional deficiente, en cuanto a lograr

atender una diversidad de sujetos y ser mediadores en el aprendizaje.

Y en tercer lugar una evaluacin docente que parece poco atingente a la

problemtica en el aula y la escuela por ser externa a la comunidad educativa, bajando la

autoestima del profesorado y no entregando herramientas de desarrollo, mejora, etc.

A partir de este trabajo y los resultados obtenidos podemos sealar que, para lograr una

implementacin efectiva del programa LPT en los liceos que conforman este estudio, hay

algunos aspectos que son de especial relevancia en dar cuenta de la calidad de su

ejecucin.

En primer lugar est la importancia de coordinar reuniones que permitan tener una

Reflexin Sistemtica acerca de las dinmicas internas del establecimiento, donde se

establezcan vas de retroalimentacin y maneras de procesar la informacin adecuadamente.

De esta forma es posible reconocer la existencia y caractersticas particulares de los

participantes al interior del establecimiento educacional, brindando las instancias en que

cada estamento e individuo sea protagonista dentro del liceo con respecto a sus propias

necesidades y expresiones. En este sentido se vuelve vital la incorporacin de los distintos

estamentos, mediante la organizacin de estructuras que sean representativas de cada uno,

logrando una real participacin dentro del establecimiento. Sin duda que el tener una

jefatura clara de cada estamento posibilitara un conocimiento mayor de las caractersticas,

condiciones y necesidades de los participantes al interior del liceo, lo que ayudara a

tomar decisiones ms responsables donde se conozcan y tomen en cuenta de mejor

manera las consecuencias que stas puedan tener.

Podemos afirmar tambin la importancia del Proyecto Educativo del establecimiento,

ya que en ste se entrecruzan todos los mbitos ya nombrados que incluyen la

participacin de todos los estamentos mediante una organizacin representativa que permita

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el acceso, conocimiento, revisin y modificacin de este documento de acuerdo a los

distintos requerimientos.

Por otra parte las relaciones entre los estamentos son de vital importancia dentro de

la estructura organizacional del establecimiento. Cuando el grupo est dbilmente

cohesionado se pierde la posibilidad de generar vas de comunicacin informales que

posibiliten un mayor conocimiento de los dems participantes. Tambin dificulta la

generacin de actividades espontneas que permitan adecuar roles a situaciones especficas

distintas. De esta forma, un clima organizacional que permita el reconocimiento y validacin

del otro a travs de la confianza y la interaccin con los dems tiende a lograr una mejor

organizacin global del establecimiento. En este punto es de especial relevancia la forma

de Liderazgo imperante en el liceo y su capacidad de generar confianza en los roles

habituales permitiendo la toma de iniciativas y promoviendo la participacin de todos los

estamentos por medio de vas de comunicacin expeditas.

Por ltimo, se destaca que un nivel de Identificacin y Compromiso adecuado con el

establecimiento son propulsores motivadores de acciones en favor del mejoramiento del

establecimiento educacional, siendo elementos que unen al grupo y proporcionan un sentido

de pertenencia.

Creemos haber logrado diferenciar claramente estos aspectos en los liceos en que

trabajamos y esperamos poder contribuir con este humilde esfuerzo al mejoramiento de los

planes y programas que pretenden lograr mejoras en la educacin de nuestros

establecimientos educacionales.

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CAPTULO 5: REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

lvarez, N., Corts, A., Karmelic, V., Leal, F., Prez, E. y Storey, R., 2003 Factores de

xito y fracaso de la intervencin psicosocial en contextos educativos: Estudio de casos. Trabajo

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acercarnos progresivamente a los mundos juveniles. En Klaudio Duarte y Danah Zambrano

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