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Universidad Experimental Simn Rodrguez

Ncleo Lara-Barquisimeto

Titulo: Sistemas de informacin como herramienta en el procesamiento de datos, para la


solucin de problemas.

Autor: Bilexi Lozada

Facilitadora: Garca Judith

Resumen

Un sistema es un conjunto de reglas, principios o medidas que tienen relacin entre s,


existen y podemos percibir diferentes tipos de sistemas. Uno de los factores de mayor
importancia en la administracin actual, es poseer informacin de alta calidad, tanto en los
distintos procesos de una organizacin, como para la toma de decisiones esto ha
provocado que cada da se busque un mayor perfeccionamiento, tanto de los elementos
tcnicos para obtenerla, como de los sistemas de informacin que se desarrolla, con el
objeto de lograr resultado oportunos, confiables y al ms bajo costo. El sistema de
informacin est orientado a la administracin de datos e informacin que requiere una
organizacin, empresa o persona. Esta la ayuda a obtener, procesar, almacenar y
distribuir informacin para apoyar la toma de decisiones y el control en una organizacin.
El sistema de investigacin cuenta con un proceso que es el de entrada y salida de
informacin, el almacenamiento de la informacin luego Procesa la informacin y luego
finaliza con la salida de la informacin, por lo tanto, es necesario controlar que cada una
de las etapas del sistema conformado para obtener la informacin se haya cumplido
correctamente, es decir, se verifique que los procesos administrativos y electrnicos de
dichos datos sean coherentes y acten como un todo que satisfaga los requerimientos de
quienes deben hacer uso de dicha informacin que se estar procesando.
Introduccin

Esta investigacin representa el conjunto de beneficios que nos facilita los sistemas de
informacin ya que estn orientados a la administracin de datos e informacin, organizados y
listos para cubrir necesidades o algn objetivo para la solucin de algunas problemticas. El
sistema de informacin ayuda a las personas, empresas u organizacin a lograr un objetivo en
cuanto a alguna informacin requerida.

Este Sistema de informacin se entiende como el conjunto de tecnologas, procesos,


aplicaciones de negocios y software disponibles para las personas dentro de una organizacin, ya
que cumple con unos componentes bsicos interactuados entre s que son: El hardware, el
software, los datos, la red, y las personas.

Para finalizar se puede decir que es de gran importancia este sistema de informacin ya
que nos ayuda tanto a las empresas, organizaciones o personas a orientarnos y administrar datos
para la solucin de problemticas.

Conceptos bsicos

Un sistema de informacin es un conjunto de elementos que interactan entre s con el fin


de apoyar las actividades de una empresa o negocio.
Un sistema de informacin se puede definir como un conjunto de funciones o componentes
interrelacionados que forman un todo, es decir, obtiene, procesa, almacena y distribuye informacin
para apoyar la toma de decisiones y el control en una organizacin. Igualmente apoya la
coordinacin, anlisis de problemas, visualizacin de aspectos complejos entre otros.

CARACTERSTICAS DE LOS SISTEMAS


Sistema es un todo organizado y complejo; un conjunto o combinacin de cosas o partes
que forman un todo complejo o unitario. Es un conjunto de objetos unidos por alguna forma de
interaccin o interdependencia. Los lmites o fronteras entre el sistema y su ambiente admiten
cierta arbitrariedad.
Segn Perez (2013), afirma: que sistema es un conjunto de unidades recprocamente relacionadas.
De ah se deducen dos conceptos: propsito (u objetivo) y globalismo (o totalidad).
Propsito u objetivo: todo sistema tiene uno o algunos propsitos. Los elementos (u
objetos), como tambin las relaciones, definen una distribucin que trata siempre de alcanzar un
objetivo.
Globalismo o totalidad: un cambio en una de las unidades del sistema, con probabilidad
producir cambios en las otras. El efecto total se presenta como un ajuste a todo el sistema. Hay
una relacin de causa/efecto. De estos cambios y ajustes, se derivan dos fenmenos: entropa y
homeostasia.
Entropa: es la tendencia de los sistemas a desgastarse, a desintegrarse, para el relajamiento de
los estndares y un aumento de la aleatoriedad. La entropa aumenta con el correr del tiempo. Si
aumenta la informacin, disminuye la entropa, pues la informacin es la base de la configuracin y
del orden. De aqu nace la geneantropa, o sea, la informacin como medio o instrumento de
ordenacin del sistema. Homeostasia: es el equilibrio dinmico entre las partes del sistema. Los
sistemas tienen una tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los
cambios externos del entorno.

Una organizacin podr ser entendida como un sistema o subsistema o un supersistema,


dependiendo del enfoque, el sistema total es aquel representado por todos los componentes y
relaciones necesarios para la realizacin de un objetivo, dado un cierto nmero de restricciones.
Los sistemas pueden operar, tanto en serie como en paralelo.

TIPOS DE SISTEMAS

Los Sistemas de Informacin que logran la automatizacin de procesos operativos dentro


de una organizacin, son llamados frecuentemente Sistemas Transaccionales, ya que su funcin
primordial consiste en procesar transacciones tales como pagos, cobros, plizas, entradas, salidas,
etc. Por otra parte, los Sistemas de Informacin que apoyan el proceso de toma de decisiones son
los Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones, Sistemas para la Toma de Decisin de Grupo,
Sistemas Expertos de Soporte a la Toma de Decisiones y Sistema de Informacin para Ejecutivos.
El tercer tipo de sistema, de acuerdo con su uso u objetivos que cumplen, es el de los Sistemas
Estratgicos, los cuales se desarrollan en las organizaciones con el fin de lograr ventajas
competitivas, a travs del uso de la tecnologa de informacin.
1. Sistemas Transaccionales.
Sus principales caractersticas son:

A travs de stos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a que
automatizan tareas operativas de la organizacin.

Con frecuencia son el primer tipo de Sistemas de Informacin que se implanta en las
organizaciones. Se empieza apoyando las tareas a nivel operativo de la organizacin.
Son intensivos en entrada y salida de informacin; sus clculos y procesos suelen ser
simples y poco sofisticados.
Tienen la propiedad de ser recolectores de informacin, es decir, a travs de estos
sistemas se cargan las grandes bases de informacin para su explotacin posterior.
Son fciles de justificar ante la direccin general, ya que sus beneficios son visibles y
palpables.
2. Sistemas de Apoyo de las Decisiones.
Las principales caractersticas de estos son:
Suelen introducirse despus de haber implantado los Sistemas Transaccionales ms
relevantes de la empresa, ya que estos ltimos constituyen su plataforma de informacin.
La informacin que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta
administracin en el proceso de toma de decisiones.
Suelen ser intensivos en clculos y escasos en entradas y salidas de informacin. As, por ejemplo,
un modelo de planeacin financiera requiere poca informacin de entrada, genera poca
informacin como resultado, pero puede realizar muchos clculos durante su proceso.

No suelen ahorrar mano de obra. Debido a ello, la justificacin econmica para el


desarrollo de estos sistemas es difcil, ya que no se conocen los ingresos del proyecto de inversin.
Suelen ser Sistemas de Informacin interactivos y amigables, con altos estndares de
diseo grfico y visual, ya que estn dirigidos al usuario final.
Apoyan la toma de decisiones que, por su misma naturaleza son repetitivos y de
decisiones no estructuradas que no suelen repetirse. Por ejemplo, un Sistema de Compra de
Materiales que indique cundo debe hacerse un pedido al proveedor o un Sistema de Simulacin
de Negocios que apoye la decisin de introducir un nuevo producto al mercado.
Estos sistemas pueden ser desarrollados directamente por el usuario final sin la
participacin operativa de los analistas y programadores del rea de informtica.

Este tipo de sistemas puede incluir la programacin de la produccin, compra de materiales, flujo
de fondos, proyecciones financieras, modelos de simulacin de negocios, modelos de inventarios,
entre otros.

3. Sistemas Estratgicos.
Sus principales caractersticas son:
Su funcin primordial no es apoyar la automatizacin de procesos operativos ni proporcionar
informacin para apoyar la toma de decisiones.
Suelen desarrollarse dentro de la organizacin, por lo tanto no pueden adaptarse
fcilmente a paquetes disponibles en el mercado.
Tpicamente su forma de desarrollo es a base de incrementos y a travs de su evolucin
dentro de la organizacin. Se inicia con un proceso o funcin en particular y a partir de ah se van
agregando nuevas funciones o procesos.
Su funcin es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en
costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. En este contexto, los Sistema
Estratgicos son creadores de barreras de entrada al negocio. Por ejemplo, el uso de cajeros
automticos en los bancos en un Sistema Estratgico, ya que brinda ventaja sobre un banco que
no posee tal servicio. Si un banco nuevo decide abrir sus puertas al pblico, tendr que dar este
servicio para tener un nivel similar al de sus competidores.
Apoyan el proceso de innovacin de productos y proceso dentro de la empresa debido a
que buscan ventajas respecto a los competidores y una forma de hacerlo en innovando o creando
productos y procesos.

4. En cuanto a su constitucin, pueden ser fsicos o abstractos:

Sistemas fsicos o concretos: compuestos por equipos, maquinaria, objetos y cosas reales.
El hardware.
Sistemas abstractos: compuestos por conceptos, planes, hiptesis e ideas. Muchas veces
solo existen en el pensamiento de las personas. Es el software.

5. En cuanto a su naturaleza, pueden cerrados o abiertos:

Sistemas cerrados: no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea, son
hrnicos a cualquier influencia ambiental. No reciben ningn recurso externo y nada producen que
sea enviado hacia fuera. En rigor, no existen sistemas cerrados. Se da el nombre de sistema
cerrado a aquellos sistemas cuyo comportamiento es determinantico y programado y que opera
con muy pequeo intercambio de energa y materia con el ambiente. Se aplica el trmino a los
sistemas completamente estructurados, donde los elementos y relaciones se combinan de una
manera peculiar y rgida produciendo una salida invariable, como las mquinas.
Sistemas abiertos: presentan intercambio con el ambiente, a travs de entradas y salidas.
Intercambian energa y materia con el ambiente. Son adaptativos para sobrevivir. Su estructura es
ptima cuando el conjunto de elementos del sistema se organiza, aproximndose a una operacin
adaptativa. La adaptabilidad es un continuo proceso de aprendizaje y de auto-organizacin.
Los sistemas abiertos no pueden vivir aislados. Los sistemas cerrados, cumplen con el segundo
principio de la termodinmica que dice que una cierta cantidad llamada entropa, tiende a
aumentar al mximo.
Existe una tendencia general de los eventos en la naturaleza fsica en direccin a un
estado de mximo desorden. Los sistemas abiertos evitan el aumento de la entropa y pueden
desarrollarse en direccin a un estado de creciente orden y organizacin (entropa negativa). Los
sistemas abiertos restauran su propia energa y reparan prdidas en su propia organizacin. El
concepto de sistema abierto se puede aplicar a diversos niveles de enfoque: al nivel del individuo,
del grupo, de la organizacin y de la sociedad.

ELEMENTOS DE UN SISTEMA.

Entrada de Informacin: Es el proceso mediante el cual el Sistema de Informacin toma los datos
que requiere para procesar la informacin. Las entradas pueden ser manuales o automticas. Las
manuales son aquellas que se proporcionan en forma directa por el usuario, mientras que las
automticas son datos o informacin que provienen o son tomados de otros sistemas o mdulos.
Esto ltimo se denomina interfaces automticas. Las unidades tpicas de entrada de datos a las
computadoras son las terminales, las cintas magnticas, las unidades de diskette, CD-ROM,
Pendriver, los cdigos de barras, los escneres, la voz, los monitores sensibles al tacto, el teclado
y el mouse, entre otras.

Almacenamiento de informacin: El almacenamiento es una de las actividades o capacidades


ms importantes que tiene una computadora, ya que a travs de esta propiedad el sistema puede
recordar la informacin guardada en la seccin o proceso anterior. Esta informacin suele ser
almacenada en estructuras de informacin denominadas archivos. La unidad tpica de
almacenamiento son los discos magnticos o discos duros, los discos flexibles o diskettes,
pendriver y los discos compactos (CD-ROM).
Procesamiento de Informacin: Es la capacidad del Sistema de Informacin para efectuar
clculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida. Estos clculos pueden
efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que estn
almacenados. Esta caracterstica de los sistemas permite la transformacin de datos fuente en
informacin que puede ser utilizada para la toma de decisiones, lo que hace posible, entre otras
cosas, que un tomador de decisiones genere una proyeccin financiera a partir de los datos que
contiene un estado de resultados o un balance general de un ao base.

Salida de Informacin: La salida es la capacidad de un Sistema de Informacin para sacar la


informacin procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades tpicas de salida son las
impresoras, terminales, diskettes, cintas magnticas, la voz, los graficadores y los plotters, entre
otros. Es importante aclarar que la salida de un Sistema de Informacin puede constituir la entrada
a otro Sistema de Informacin o mdulo. En este caso, tambin existe una interface automtica de
salida.

Conclusin

Los sistemas de informacin nos ayudan de gran manera en cuanto a obtener, procesar,
almacenar y distribuir informacin para apoyar la toma de decisiones y el control en una
organizacin estos mismos cumplen tres objetivos bsicos dentro de las organizaciones, las cuales
son:

*Automatizacin de procesos operativos.

*Proporciona informacin que sirva de apoyo al proceso de tomas de decisiones.

*Logra ventajas competitivas a travs de su implantacin y usos.

Para concluir es importante el sistema de informacin como herramienta en el procesamiento de


datos, para la solucin de problemas, ya que cuenta con un proceso del ciclo de investigacin que
es la entrada de informacin, luego almacena la informacin, siguiendo a esto Procesa la
informacin y finalmente la salida de dicha informacin.

Bibliografa

1- Los documentos electrnicos: qu son y cmo se tratan(2013). Extrado el 15 de


marzo del 2017/ http://www.trea.es/ficha.php?idLibro=00000930

2- Prez (2013, sistemas de informacin, tipos, caractersticas.


https://richardunefa.wordpress.com/principios-de-sistemas-de-informacion/

3- Sistemas de informacin, definiciones (2013) extrado el 15 de marzo del 2017.

https://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informaci%C3%B3n

4- Definiciones del sistema de informacin, elementos, caractersticas (2014) Extrado


el 16 de marzo del 2017.

http://definicion.de/sistema-de-informacion/

5- Gonzales (2016) Sistemas, tipos de sistemas, sistemas de informacin.

http://www.incap.int/sisvan/index.php/es/acerca-de-san/conceptos/sistema-de-vigilancia