GESTIN LOGSTICA

JHN PULGARN
19/03/2017

CARACTERIZACIN DE UNA RED LOGSTICA

JHN JAIRO PULGARN CANO

Aprendiz

TUTORA

SENA
FORMACION TITULADA VIRTUAL Y A DISTANCIA
GESTIION LOGISTICA 1310145

ERIKA PATRICIA MONCALEANO SOLANO

COLOMBIA
2016

ANLISIS DE CASO SOBRE LA IMPORTANCIA DE POSEER VALORES Y PRINCIPIOS EN LAS

EMPRESAS

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Informe Actividad de aprendizaje 1

Introduccin

La identidad corporativa es la personalidad de la empresa, lo que la simboliza, y tiene

que estar impresa en todas partes que involucren a la organizacin para repetir su imagen
y posicionarse en el mercado. La imagen de la empresa es su identidad y todos los
elementos que la integran configuran su esencia y su razn de ser. Su misin, filosofa,
valores, objetivos, estrategia, procesos y estructura organizacional son esos elementos
que conforman contenido, sustancia y fondo de la empresa y que deben estar
simbolizados en la forma, con los elementos materiales que estimulen su percepcin para
lograr una imagen determinada.

1. Importancia de poseer valores y principios en las empresas

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En el desarrollo de las actividades de la red logstica y considerando los subsistemas de
aprovisionamiento, produccin y distribucin, es necesario que usted se apropie del
comportamiento de las variables asociadas a cada uno de los actores que la integran.

Para ello usted debe seleccionar una empresa, que bien puede ser privada, auto
gestionable, sin nimo de lucro, pblico y/o mixto y analizar en ella:

1.1 La identidad corporativa

1.1.1 Pos Tobn S.A. Pos Tobn es una de las marcas ms reconocidas de Colombia, no
solo por liderazgo en la industria de bebidas, sino porque Pos Tobn es un cono de
desarrollo social y empresarial, por los aportes a nivel nacional, ya que es la proyeccin
de calidad del empresariado colombiano.

La imagen corporativa de Pos Tobn est fundamentada por diversos componentes que al
trabajar conjuntamente permiten posicionar a la empresa en la mente del cliente, entre se
encuentra:

1.1.1.1 El logo: La organizacin cuenta con un isologotipo (combina tipografa e

imagen). El logo es atractivo al pblico estableciendo un factor de diferenciacin de sus
principales atributos como son refrescantica y sabor.

Figura 1. Logo Pos Tobn

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1.1.1.2 El eslogan: Su slogan la nuestra incentiva un sentido de pertenencia en los colombianos

hacia este productos. Adems de enviar un mensaje en el que el producto va destinado a todo tipo de
personas sin importar color, raza, religin o poltica

Figura 2. Eslogan "La nuestra" Pos Tobn.

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1.1.1.3 El sitio web: El diseo es amigable y fcil de manejar, para los clientes, donde se encuentra
fcilmente la informacin sobre la empresa, sus productos y como poder adquirirlos.

Figura 3. Pgina Web

1.2. Los procesos logsticos.

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La compaa cuenta con 30 ndices de gestin, herramienta por medio
de la cual mide el desempeo de las Plantas Embotelladoras y los
Centros de Distribucin, permitiendo analizar la gestin en las reas
administrativas, produccin, ventas, distribucin, calidad, servicio al
cliente, etc. Estos ndices se miden mensualmente y de acuerdo a su
resultado se hacen los correctivos necesarios y se premian las tres (3)
mejores Plantas y Centros de Distribucin.

Las inversiones de la compaa no se concentran en lanzamiento de

productos, sino en nuevos desarrollos tecnolgicos, pues esta firma
sabe que el servicio al cliente es el pilar sobre el que reposa toda la
estantera de su negocio. Y no es para menos: esta empresa tiene
390.000 clientes en el territorio local que debe atender dos veces por
semana (sin contar con los 74.000 hogares y oficinas que son
atendidos una vez por semana). De esa cifra, 36% son tiendas, 14%
panaderas, 13% restaurantes y el porcentaje restante se distribuye
entre ventanas de barrio, bares y discotecas, mini mercados, kioscos e
instituciones educativas.

"Estamos en todos los rincones de la geografa nacional", asegura

Harvey Correa, jefe nacional de Servicio al Cliente de Pos Tobn y
quien fue el encargado de poner en marcha los sistemas de preventa y
distribucin de Cervecera Leona -que pas a manos del Grupo
Empresarial Babara- y dise la estrategia de preventa y distribucin
residencial y corporativa de gaseosas para Pos Tobn.

Pues Tobn tiene el objetivo de llegarle al consumidor con la bebida

que necesita en el momento preciso, para eso dispone de 2.000
camiones que atienden a 350.000 clientes en todo el pas y de una
flota alterna de vehculos, para visitarlos una, dos o tres veces al da o
dos o tres veces por semana, de acuerdo con sus necesidades de
abastecimiento. Cada uno de los camiones carga en las ltimas horas
de la tarde las 200 referencias que ofrecen las diferentes lneas,
cuando termina su recorrido por la zona asignada a cada conductor-
vendedor y se alista para salir al da siguiente a visitar a sus amigos,
los clientes, antes de que amanezca. "No son empleados directos, pero
son los mejores que tenemos por su mstica y porque tienen la
camiseta bien puesta" afirma una fuente de la empresa. Cada
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conductor es un vendedor y, adems, el gerente de su propia empresa
unipersonal.

Bibliografa

Ortiz C. Pues Tobn s.a. Recuperado de:

http://es.slideshare.net/CindyOrtiz1/postobn-sa-12199047

Garca A. Anlisis del producto. Recuperado de:

http://pifpostobon.blogspot.com.co/2011/10/analisis-del-producto.html

Emprende pyme. Elementos de la Imagen Corporativa. Recuperado de:

http://www.emprendepyme.net/elementos-de-la-imagen-corporativa.html

Menndez F. la identidad corporativa, un factor determinante de la

personalidad de las empresas. Recuperado de:
http://www.artfactory.es/es/news/la-identidad-corporativa-un-factor-
determinante-de-la-personalidad-de-las-e

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