Sistema de solicitud y

control de lavados- Dogwash

Dogwash

Tabla de Contenidos
1 Introduccin............................................................................................................. 4

2 Objetivos................................................................................................................... 4
2.1 Generales...................................................................................................................... 4

2.2 Especficos.................................................................................................................... 4

3 Detalles tcnicos......................................................................................................4
3.1 Formulario de solicitudes............................................................................................... 4

3.2 Interfaz administrativa.................................................................................................... 5

3.3 Flujo de confirmacin de pedidos..................................................................................5

3.4 Calendario de servicios solicitados (agenda)................................................................5

3.5 Interfaz de comunicacin con el cliente y Dogwash......................................................5

pag. 2
 Sistema de solicitud y
control de lavados- Dogwash
4 Infraestructura requerida.........................................................................................5

5 Garanta..................................................................................................................... 6

6 Tiempo de entrega...................................................................................................6

7 Detalle de costos......................................................................................................6
7.1 Desarrollo del sistema................................................................................................... 6

7.2 Otros costos.................................................................................................................. 6

8 Sugerencias.............................................................................................................. 6

1 Introduccin
Dogwash requiere un sistema de toma de solicitudes de bao, el formulario debe
ser accesible desde cualquier dispositivo, parte de la funcionalidad propuesta es
que se tenga un sistema de control interno donde se puedan ver todas las
solicitudes hechas para el servicio. En esta propuesta se detallan los costos y
detalles tcnicos del proyecto.

2 Objetivos
2.1 Generales
Se requiere un sistema compatible con smartphones que permita solicitar
servicio de bao para perros.

pag. 3
 Sistema de solicitud y
control de lavados- Dogwash
2.2 Especficos
Crear un formulario que permita solicitar a cualquier cliente desde su pc o
Smartphone un servicio de bao para su mascota.
Crear una interfaz administrativa desde la cual se puedan consultar todos
los servicios solicitados
Crear flujo de servicios que permita confirmar los que se vayan a
ejecutar previo a evaluacin de Dogwash
Crear un calendario mediante el cual se puedan ver todos los servicios
solicitados por fecha una vez estos se hayan confirmado
Crear una interfaz que permita comunicarse va email con el cliente (solo
si ha escrito un email)

3 Detalles tcnicos
3.1 Formulario de solicitudes
Se programar y disear un formulario que permita a los clientes solicitar el
servicio para una fecha en especfico.
Este formulario debe tener la posibilidad de ser accedido desde cualquier
Smartphone, Tablet o computadora.
Hemos configurado una demo para mostrar el concepto al cliente:
http://clientes.magic.com.sv/dw/
Una vez se llene el formulario, este se guarda en una base de datos que se
utilizar en el mdulo administrativo. Es importante mencionar que los campos
en este momento son sugeridos, se pueden quitar o agregar segn se estime
conveniente.

3.2 Interfaz administrativa

La interfaz administrativa permite ver todas las solicitudes realizadas por los
clientes, adems permite filtrar por:
- Estado de ordenes (Solicitada, confirmada, rechazada, finalizada)
- Rangos de fecha (fecha programada para el servicio)
Adems, se permitir la exportacin de esta lista a formato Excel para temas de
control interno de DogWash.

3.3 Flujo de confirmacin de pedidos

Cuando una orden ingresa, es necesario verificar los datos ingresados (direccin,
telfono) y confirmar a nivel interno si ser posible ejecutar el requerimiento.
(Asumimos que hay toma de decisiones si el servicio puede ser ejecutado o no,
por ejemplo: la zona desde donde han solicitado el servicio no es segura o no se
tiene cobertura). Los posibles estados de una orden sern:

pag. 4
 Sistema de solicitud y
control de lavados- Dogwash
- Solicitada: Cuando ingresa una solicitud desde el formulario web
- Confirmada: Cuando se acepta dar el servicio (esto podra notificar al
cliente con los datos de la persona, fecha y hora de llegada o cualquier
otro dato necesario)
- Rechazada: cuando no se puede dar el servicio (esto podra notificar al
cliente con un motivo por el cual no se puede ofrecer el servicio)
- Finalizada: cuando se han ejecutado los servicios

3.4 Calendario de servicios solicitados (agenda)

Se incluir una interfaz que permita ver en un calendario (diario, semanal o
mensual) todos los servicios confirmados.

3.5 Interfaz de comunicacin con el cliente y Dogwash

Se refiere a toda la infraestructura que enva emails en ciertos momentos del
flujo operativo de una orden:
- Debe notificar a Dogwash en cuanto se reciba una solicitud de bao de
una mascota
- Cuando se confirma que se dar el servicio, enviando datos de la persona,
fecha y hora de llegada o cualquier otro dato necesario
- Cuando Dogwash rechaza una orden por cualquier motivo.

4 Infraestructura requerida
El sistema est programado con Microsoft .NET MVC5, por lo que se requiere:
- IIS 7.0 o superior
- Microsoft Framework 4.5.2
- SQL Server 2008 R2 o superior
- Espacio en disco de al menos 5GB
- El servidor debe tener una IP pblica que permita acceder a el

5 Garanta
Los trminos de garanta establecen nuestro compromiso en relacin al servicio ofertado, la garanta
incluye:
1. 12 meses para solventar cualquier error en el formulario o sitio administrativo
2. Soporte durante todo el perodo contratado del hosting

6 Tiempo de entrega
Una vez aprobada la propuesta, se entregar el proyecto en 2 semanas.

pag. 5
 Sistema de solicitud y
control de lavados- Dogwash
7 Detalle de costos
7.1 Desarrollo del sistema
# Descripcin Costo
1 Formulario de solicitudes compatible con smartphones $200
2 Interfaz administrativa $200
3 Flujo de confirmacin de pedidos $150
4 Calendario de servicios solicitados (agenda) $150
5 Interfaz de comunicacin con el cliente y Dogwash $200
Total: $900 +
IVA
Forma de pago: 50% adelanto, 50% contra entrega a satisfaccin del cliente

7.2 Otros costos

# Descripcin Costo
1 Servicio de hosting mensual $20
Total: $20 +
IVA
Forma de pago: 100% del perodo elegido una vez el sistema est listo.
Nota:
1. El servicio de hosting debe ser contratado en perodos de 6 o 12 meses.
2. Si cancela el servicio de hosting por 12 meses se ofrece gratis el dominio
dogwashsv.com por un ao y 20 cuentas de correo mximo, ej:
alguien@dogwashsv.com (nota, el dominio podra ser otro en caso que
debera no guste). El dominio ser utilizado para acceder el sitio web y
formulario de pedidos

8 Sugerencias
En caso se acepte la elaboracin del sistema se sugiere para obtener nuevos
clientes promocionar con anuncios de Google o Facebook la URL del formulario
de solicitud de servicios de bao que se elaborar en este proyecto.

pag. 6