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ICFE 2014 - La Conferencia Internacional de Economa y Finanzas

Ton Duc Thang Universidad, Ho Chi Minh, Vietnam

02 de junio Dakota del Norte - 4 TH, 2014

Innovaciones modelo de negocio

Jn Koturiak

1 Introduccin

explosin de la informacin rpida y su aplicacin empresarial global conduce a la mayor especializacin y la


fragmentacin de los campos de investigacin. Muchos de los nuevos conocimientos, tecnologas, materiales e
innovaciones que estn llegando a mercados en los ciclos de tiempo ms cortos y los ingenieros tienen que resolver los
productos y procesos ms complejos bajo la mayor presin de tiempo (Figura 1).

** **** **

Fig.1 - La presin del tiempo y la complejidad aumento

En el marco del Proyecto de Investigacin de Rendimiento de empresas, instituciones del sector pblico, Clusters y
Regiones (Nmero de inscripcin:. CZ.1.07 / 2.3.00 / 20.0147) En la Universidad Thomas Bata se analiz la
tendencia terica principal y cuestiones prcticas en el rea de de modelos de negocio y sus innovaciones (Fig.2).
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Higo. 2. Mtodos de investigacin

El creciente nmero de publicaciones sobre los modelos de negocio se inicia entre 1998 y
2001, pero el primer uso de este trmino documentado Osterwalder, A., Et al (2005) en 1957. La teora y la prctica
modelo de negocio se desarrolla en paralelo con las estructuras de conocimiento y de organizacin del empresario
de creacin de valor mediante la explotacin de las oportunidades externas y los recursos internos ( por ejemplo,
Johnson, MW et al, 2008, Amit y Zott, 2001; Garnsey et al, 2008;. Morris et al, 2005;. Osterwalder, A, Pigneur, y
2010, Maurya, A, 2012.

Se han propuesto muchas definiciones de modelos de negocio (Hamel 2000; Rappa 2006; Weill y Vitale
2001 Chesbrough y Rosenbloom 2000; Osterwalder y otros, 2002;. Mahadevan 2000).

Shafer, SM, et al. 2005 se han encontrado 12 definiciones pertinentes en las publicaciones establecidas y los 42
componentes del modelo de negocio diferentes: bloques de construccin o elementos nicos. Zott, Ch., Amit, R., Massa, L.
(2010) revisaron documentos de 1177 se centraron en los modelos de negocio e identificaron las diferentes definiciones y
las reas de aplicacin de los modelos de negocio. Los autores analizaron profundamente 103 publicaciones ms
relevantes donde identificaron el fundamento comn de los modelos de negocio:

1. El modelo de negocio como una nueva unidad de anlisis


2. una perspectiva holstica sobre cmo las formas de hacer negocios
3. nfasis en las actividades

Chesbrough, H. (2010) exploraron las barreras a la innovacin del modelo de negocio, incluyendo los conflictos con
los activos existentes y modelos de negocio, as como la cognicin en
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la comprensin de estas barreras. Describi el liderazgo del cambio y procesos de experimentacin para

superar estas barreras.

Johnson, MW, Christensen, C, C, Kagermann, H. (2008) define cuatro elementos del modelo de negocio
exitoso y asesorar estos pasos para determinar si su empresa debe modificar su modelo de negocio:

1. Articular lo que hace que su modelo existente xito. Por ejemplo, qu problema del cliente
soluciona? Cmo hacer dinero para su empresa?

2. Est atento a las seales de que su modelo necesidades cambiantes, tales como nuevas y duras competidoras en el horizonte.

3. Decidir si reinventar su modelo vale la pena el esfuerzo. La respuesta es s slo si el nuevo modelo
cambia la industria o mercado.

Mark Johnson (2010) describe en su libro Aprovechando el espacio en blanco (2010) la aplicacin de este concepto a
cumplir trabajos insatisfechas de los clientes en su mercado actual, para servir totalmente nuevos clientes en nuevos
mercados, o para responder a los cambios tectnicos en la demanda del mercado, la poltica del gobierno, y las
capacidades tecnolgicas que transforman las industrias enteras.

DJ Teece (2010) escribe: "que el diseo de buenos modelos de negocio es en parte un" arte ". Las posibilidades de un buen
diseo son mayores si los empresarios y gerentes tienen un profundo conocimiento de las necesidades del usuario, tenga en
cuenta mltiples alternativas, analizar la cadena de valor del fondo, a fin de entender simplemente cmo entregar lo que el
cliente de una manera eficaz y oportuna de costo, adoptan una neutralidad o la perspectiva de la eficiencia en relacin con la
externalizacin de decisiones, y son buenos para escuchar y aprender rpido ".

Demil, B., Lecocq, X (2014) analizaron cmo los modelos de negocios y sus innovaciones pueden perturbar la
competencia y crear una ventaja competitiva y presentado el ascenso y fallar de un modelos de negocio abiertos.

Tab.1 - Resumen de la revisin de la literatura

Fuente Modelo de Negocios Propsito modelo de negocio y las ideas bsicas


Definicin

Johnson, M. Un modelo de negocio se Principales oportunidades y necesidades de cambio modelo de


W., compone de cuatro elementos negocio
Christensen, entrelazados que, en conjunto,
- abordar las necesidades de grandes grupos que se
C., C., crean y entregan valor -
encuentran las soluciones existentes demasiado caro o
Kagermann, propuesta de valor al cliente
complicado,
H. (2008) (CVP), la frmula de beneficio,
Reinventar su los recursos claves y procesos - sacar provecho de las nuevas tecnologas, o aprovechar las

modelo de clave. tecnologas existentes en nuevos mercados,

negocio. Harvard - Trae un enfoque que hacer puesto de trabajo a donde no


Business Review, existe.
86, pp. 50- 59.
- Defenderse de los disruptores de gama baja

- Responder a los cambios en la competencia.


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Chesbrough, H. modelo de negocio permite a las Un modelo de negocio cumple las siguientes funciones:
(2010): Modelo de empresas comercializan nuevas 1
Negocio Innovacin: ideas y tecnologas
- Articula la propuesta de valor
Oportunidades y
Barreras. - Identifica un segmento de mercado y especificar el

Planificacin a Largo mecanismo de generacin de ingresos

Plazo 43, pp 354 -.


- Define la estructura de la cadena de valor necesaria
363.
para crear y distribuir la oferta y activos complementarios
necesarios para apoyar la posicin en la cadena;

- Detalla el mecanismo (s) de ingresos por el cual se


pagar a la empresa para la ofrenda;

- Estima la estructura de costos y el potencial de ganancias

- Describe la posicin de la empresa en la red de


valor que une proveedores y clientes

- Formula la estrategia competitiva mediante el cual la


empresa innovadora ganar y mantener la ventaja sobre
sus rivales.

Scott-Kemmis, Un modelo de negocio es Un modelo de negocio define el quin, qu y cmo


RE.: cmo una empresa crea valor de la arquitectura de negocio:
En respuesta al para los clientes, socios y en
- Cules son los clientes objetivo?
cambio y la bsqueda s. Es la respuesta de la
del crecimiento: la empresa a las preguntas: qu - Cul es la propuesta de valor que ofrece a los
exploracin del producir, para quin y cmo clientes objetivo?
potencial del modelo hacer dinero al hacerlo.
- Cmo se genera la oferta y proporcion y cmo lo hace el
de negocio
valor de captura de firma de la empresa? Oportunidades para la
innovacin del modelo de negocio surgen de cambios en las
preferencias de los consumidores, las nuevas regulaciones, las
innovacin en
nuevas tecnologas y los nuevos socios potenciales. La
Australia.
creciente competencia, incluida la de las empresas con nuevos
Fundacin
modelos de negocio, est impulsando la necesidad de ser ms
Australiana de
centrado y ms sensible a las nuevas tendencias y demandas
negocios de 2012
de los clientes. Modelo de Negocio Innovacin necesidad de ser
ms centrado y ms sensible a las nuevas tendencias y
demandas de los clientes. Complejidad y el ritmo de cambio de
aumentar los incentivos para que las empresas
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colaborar. La web ayuda a reducir las barreras a


la colaboracin.

Shafer, SM, Smith, modelo de negocio como una Los modelos de negocios permiten a las organizaciones crear
HJ, Linder, JC representacin de la lgica de la y capturar valor y proporcionar una poderosa herramienta para
(2005) El poder de base subyacente de una empresa que los ejecutivos para analizar y comunicar sus decisiones
los modelos de y las opciones estratgicas para estratgicas. Cuatro problemas de los modelos de negocio
negocio. Business crear y capturar valor dentro de
Horizons, 48, pp una red de valor.
1. Los supuestos errneos que subyacen en la lgica de la base.
199 -. 207.
2. Las limitaciones en las opciones estratgicas consideradas. 3.

Los malentendidos acerca de la creacin de valor y la

recuperacin de plusvalas.

4. Los supuestos errneos acerca de la red de valor.

Zott, Ch., Amit, R., El modelo de negocio despicts Los modelos de negocio se han empleado
Massa, L. (2010): El "el contenido, la estructura y la principalmente en tres reas:
Modelo de negocio: gobernabilidad de las
1. comercio electrnico y el uso de tecnologas de la
races tericas, transacciones diseadas con el
informacin en las organizaciones
desarrollos fin de crear valor a travs de la
recientes y futuras explotacin de oportunidades 2. Los aspectos estratgicos, tales como la creacin de valor,

investigaciones. de negocio" ventaja competitiva, y el desempeo de la empresa

IESE Business
School.
3. La innovacin y la gestin de la tecnologa.

Teece, DJ (2010): Un modelo de negocio se - Los modelos de negocio como ventaja


Modelos de articula la lgica y competitiva
negocio, estrategia proporciona datos y otros
- Los modelos de negocio como la implementacin de la estrategia
empresarial y la elementos de prueba que
innovacin. . muestra cmo una empresa - La captura de valor de la innovacin
Planificacin a crea y ofrece valor a los tecnolgica
Largo Plazo 43, pp clientes.
- Los modelos de negocio como la innovacin
172 - 194

Para ser una fuente de ventaja competitiva, un modelo de

negocio debe ser algo ms que una buena forma lgica de hacer

negocios. Un modelo debe ser perfeccionado para satisfacer las

necesidades especficas de los clientes. Los grandes logros

tecnolgicos fracasan en el mercado debido a la poca, o ninguna

atencin se le ha dado para determinar la firma de un


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modelo de negocio para llevarlos a poner correctamente.

Osterwalder, Un modelo de negocio 9 bloques de construccin que constituyen el modelo


A., Pigneur, Y. describe la lgica de cmo se de negocio:
(2010): Modelo de crea una organizacin,
1. La propuesta de valor de lo que se ofrece
negocio entrega y captura de valor ".
al mercado;
2. El segmento (s) de los clientes que son
Generacion. Un
abordado por la propuesta de valor;
manual para los
3. La comunicacin y difusin
videntes, juego
canales para llegar a los clientes y ofrecerles la
propuesta de valor;
cambiadores, y
4. Las relaciones establecidas con
retadores,
clientela;
Hoboken
5. Los recursos clave que se necesitan para hacer el
modelo de negocio posible;
6. Las actividades clave necesarias para
implementar el modelo de negocio;
7. Los socios clave y sus motivaciones
para participar en el modelo de negocio;
8. Los flujos de ingresos generados por el
modelo de negocio (que constituye el modelo de
ingresos);
9. La estructura de costos resultante de la
modelo de negocios.

Zelen, M .: A travs de la UDIO ciclo de La organizacin mnima (no estructura) de una


Sistemas de innovacin, la empresa utiliza corporacin es auto-producir (autopoitico), cclica,
Gestin explcitamente su comprensin organizativamente cerrados (autnoma) y
Humanos. de las necesidades del cliente estructuralmente abierto (junto con su entorno).
Editorial Cientfico y cmo utilizar los recursos Proporciona una base del ciclo biolgico de los
Mundial 2005 para crear un diseo que luego negocios. Cada negocio tiene que coordinar al menos
se desarrolla e implementa cuatro procesos bsicos: Cliente (C), innovacin (I),
entrar en la fase de operar. procesos (P), y el dinero (M).

Linde, H., WOIS modelo de negocios innovacin del modelo de negocio estratgico en tres
G.Herr, consiste en 5 elementos - fases:
A.Rehklau: WOIS - Formacin de valores, mercado /
1. Anlisis de modelo de negocio actual
Contradiccin clientes, producto / servicio,
Orientada estrategia organizacin / procesos y 2. Futuro definicin del modelo de negocio

de innovacin, WOIS recursos.


3. Definir y la superacin de las contradicciones y las
Institut
barreras entre el estado actual y el estado futuro
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Coburg 2005

Maurya, A .:

modelo de negocio de la LONA Lienzo delgado para nuevas empresas:


Ejecucin Lean.
magra es una centrada en los
1. Segmentos de clientes
O'Reilly, 2012 empresarios y de navegacin de
su camino desde la concepcin 2. Aprovechamiento indebido

hasta la construccin de una


3. Canales
puesta en marcha satisfactoria
proposicin 4. Valor

5. Solucin

6. Las mtricas clave

7. Problema

8. Estructura de Costos

9. flujos de ingresos

conclusiones bsicas de la investigacin:

- Muchas empresas se centr en las estrategias tradicionales de ahorro de costes, el aumento de la productividad del
proceso o producto innovaciones, pero tienen problemas en el equilibrio de todos los elementos del modelo de
negocio y optimizacin de la red entre los modelos de negocio de las empresas individuales (Fig. 3.).

- modelos de negocio corporativos se gestionan como los procesos estticos, mecnicos y lineales y
pierden el tiempo, dinero y esfuerzo construir el producto equivocado sin recibir retroalimentacin real
de los clientes.

- estandarizacin fuerte y organizacin del proceso, la burocracia, muchas auditoras e inspecciones, el miedo de
tomar el riesgo de innovaciones limitan la flexibilidad y capacidad de respuesta rpida en las oportunidades de
mercado externos. Los gerentes corporativos a menudo tratan de optimizar la estructura visible de la empresa y
no entienden realmente su organizacin real invisible (figura 5).
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Fig.3 - equilibrado dinmico de las redes de Modelo de Negocio

Fig.4. lineal tradicional, mecnico proceso de innovacin de productos frente iterativo


viviendo organizacin de la innovacin

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-
En los ltimos 5 aos las empresas estn aumentando su enfoque en el desarrollo del potencial humano en la
empresa. Invierten ms atencin en el desarrollo de conocimientos y talentos, la mejora de cuatro
potencialidades humanas (fsicas, intelectuales, emocionales y morales) y los factores de motivacin como -
la libertad y la autonoma, maestra y propsito.

Fig.5 - Parte visible e invisible de cada empresa

Todos los sistemas contienen contradicciones - algo que empeora a medida que algo se pone mejor (por ejemplo, la
resistencia contra la masa). enfoque tradicional por lo general acepta un compromiso o una compensacin, pero esto a
menudo no es necesario. Potentes, soluciones innovadoras son las que no aceptan las compensaciones. Este tipo de
soluciones se centran de forma activa en las contradicciones y que estn buscando formas de eliminar el compromiso.


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La figura 6 .: La superacin de las compensaciones a travs de contradicciones (Linde)
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2 mtodos tradicionales de mejora del rendimiento actual y -


estado futuro

Muchas zonas industriales, as como los paradigmas de gestin, se han cambiado en los ltimos aos, los ltimos
30. La personalizacin masiva, las redes globales de cadena de valor, se aceler la innovacin y desarrollo de
productos ciclos, nuevos modelos de negocio, nuevos factores competitivos. Cules son las influencias de este
desarrollo en la disciplina tradicional de Ingeniera Industrial? Cules son los nuevos requisitos de Ingenieros
Industriales en un mundo plano? Dnde estn los nuevos retos y paradigmas para la Ingeniera Industrial? La
definicin de Ingenieros Industriales, dice: "Los ingenieros industriales diseo y mejorar los sistemas de trabajo.
Estos sistemas incluyen personas, equipos, materiales, informacin, energa y dinero ".

Ingeniera Industrial se desarroll en el 20. siglo en EE.UU., Europa y Japn, con algunas diferencias
regionales (Fig.7.). Para la Escuela Europea de Ingeniera Industrial, una slida formacin tcnica de la
ingeniera mecnica es tpico, ingeniera de produccin, as como un enfoque detallado sobre la medicin
del tiempo, costo y capacidad de clculo. Para la aplicacin de los mtodos es decir, en muchas
empresas europeas es necesaria la aceptacin de los sindicatos (por ejemplo REFA es bien aceptada por
los sindicatos en Alemania).

La tpica Ingeniero Industrial REFA tiene la siguiente clasificacin:

1. Conceptos bsicos de desarrollo de la organizacin - la prctica de gestin y liderazgo


Pyschology, gestin de proyectos, gestin de personal y de trabajo (economa)
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2. Los costos y clculo del rendimiento, la productividad de control, procesos de negocio


el desarrollo, la gestin total de las empresas

3. Las habilidades prcticas - proyecto y prctica de la ingeniera

El Colegio Americano de Ingenieros Industriales tiene fuertes races en los mtodos estadsticos en calidad, las
matemticas y la optimizacin de los mtodos de investigacin de operaciones, simulacin, sino tambin los
mtodos para el anlisis y la planificacin de las instalaciones de trabajo de diseo. La base de los mtodos de la
escuela japonesa de Ingeniera Industrial es el Sistema de Produccin Toyota orientado en la eliminacin de
residuos en toda la cadena de valor. Sino tambin las universidades y las empresas japonesas incorporadas
simulacin, las matemticas y los programas de investigacin de operaciones en el "sentido comn" mtodos de
ingeniera industrial tradicional. Toyota's ex presidente Katsuaki Watanabe hace hincapi en la importancia de
combinar la mejora continua (Kaizen) con las innovaciones radicales (Kakushin). La ola de la globalizacin en las
dcadas anteriores tambin influye en Ingeniera Industrial. El americano, escuelas europeas y japonesas de
Ingeniera Industrial son integrados. El enfoque tradicional de la ingeniera industrial es en el anlisis y mejora de
procesos. La nueva orientacin de esta disciplina tiene para acentuar ms en la orientacin al cliente (no slo la
eliminacin de residuos, sino ms sistemtica la creacin de valor al cliente - innovacin) y tambin el aspecto
humano como el factor ms importante de flexibilidad, productividad y creatividad.

La tendencia en la ingeniera industrial es hacia los cursos interdisciplinarios donde se practica el pensamiento
especialidad cruzada. Tecnologa de la informacin se est integrando cada vez ms en los cursos de IE y al lado de las
materias bsicas que tienen que ver con hechos, hay ms y ms clases que buscan en cuestiones de trabajo en equipo,
motivacin de las personas, habilidades de comunicacin, la inteligencia emocional y la tica.

Lengeta. 2 - Desarrollo de la Ingeniera Industrial en diferentes pases


Estados Unidos Europa Japn
Enfoque de Optimizacin de Sistemas, Control optimizacin de procesos Eliminacin desechos, la

Ingeniera Estadstico de Procesos, Simulacin, complejos, CIM, CAD / CAM, simplificacin, la visualizacin,

Industrial Gestin de cuello de botella, Proyecto Flexible Automation, la automatizacin de bajo


Ingeniera de Sistemas, coste, el sentido comn, Lean,
administracin Digital
Fbrica TPS, Kaizen
Papel tpica Integrador de sistemas, Optimizer, Proceso de produccin Lean Manager,
del mejora de procesos y re- Mejoramiento, profesor, instructor,

Ingeniero Ingenieria

Industrial
Cules son los Departamento de Ingeniera Departamento de Trabajo Hancho - Supervisor de Suelo de

Ingenieros Industrial, Operacin Organizacin y departamento, todos los empleados de

Industriales? administracin Procesos, Planificacin de la la Directora General de los

Produccin Trabajadores en la lnea de

Departamento tiene algunas habilidades de IE

Conceptos y Investigacin de Operaciones, lean Thinking


Mtodos Simulacin, Seis Sigma, TOC trabajo de medicin,
La capacidad de clculo, diseo

tpicos en de Planificacin, Gestin de


Procesos
Ingeniera
Industrial
Lder Instituto de Ingeniera Industrial REFA, MTM, Toyota, Nissan, Omron
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Influencia Ingenieros, Maynard's, Lean Fraunhofer


Instituto, el MIT, la Universidad de
Purdue, Goldratt Institute

Algunos Babbage Towne, Hasley, Gantt, Fayol, Mitrofanov, Toyoda, Suzaki, Imai,
lderes de IE Taylor, Gillbreth, Ford, Deming, Altschuller, Takeda, Shingo,
Shewhart, Pritsker, Blanco, Schumpeter, T.Baa, Ishikawa, Taguchi,
J.Baa, Warnecke Ohno, Monden
Malcom

Lengeta. 3 - Los nuevos paradigmas que influyen en un mayor desarrollo de Ingenieros Industriales de
aos recientes
Ayer maana
enfoque la estrategia Productividad, FMS, Lean Six Creacin de Valor al Cliente
corporativa Sigma, TQM, TOC continua, la innovacin,
Compaa aprendizaje
procesos empresariales Mejora y mejora y
normalizacin Innovacin
Cambio Mejores prcticas, la evaluacin comparativa, Nuevas Prcticas - Blue
enfoque de gestin la imitacin de las estrategias de clase Ocean, crear valor nuevo o
mundial, aumento de cliente diferente al cliente
valor
Empleados Centrarse en los "msculos" Centrarse en el corazn
empolyee's (peformance - seminuevo (auto-motivacin,
inteligencia fsica) y el cerebro inteligencia emocional) y el alma
(kaizen - mentales (moral y la tica
inteligencia) - La inteligencia del alma)
factores competitivos Hardware software, Peopleware, Brainware, co
tecnologa ware, el conocimiento
Cultura corporativa No hay error y el error cultura Cultura de ensayos y
experimentos
las relaciones entre La competencia, lucha La cooperacin, la asociacin
sociedades
Filosofa Compensacin Pensamiento - Alta El pensamiento de avanzada,
administrativa de alta calidad Y Bajo costo,
Calidad O Bajo costo, asequible O personalizado
asequible Y
personalizado
enfoque de gestin Calidad, Productividad, Innovacin y el Conocimiento
Flexibilidad administracin
Conceptos de Lean Manufacturing, Six La innovacin sistemtica, Desarrollo
mejora Sigma, TOC de Producto de Lean
enfoque de innovacin la innovacin de productos y procesos Sistema de Negocios e
Innovacin Pensamiento
Principios de Administracin por objetivos, Gestin de oportunidades,
gerencia proceso y proyecto como empresa
administracin un organismo vivo

La diferencia entre un excelente y una buena compaa no est en las mquinas, el software o la
estructura organizativa. La diferencia est en la co-ware - la cooperacin, la creacin y difusin del
conocimiento a travs de la empresa. Cul es el nuevo papel de la ingeniera industrial en un nuevo
mundo?
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1. El ingeniero industrial todava se centrar en la mejora del flujo de valor, pero no


slo en la fabricacin. Administrativa, el desarrollo de productos, servicio al cliente y los procesos
logsticos ofrecen un enorme potencial de mejora.

2. La integracin de los conceptos tradicionales de mejora de procesos como Lean, Six


Sigma y TOC. Estos conceptos para la eliminacin de residuos, la reduccin de la variacin del proceso y
aumentar el rendimiento se combinarn con los conceptos de creacin de valor para el cliente.

3. Hoy en da, el puesto de trabajo tpico de los ingenieros industriales es en la produccin y


departamentos de logstica. En el futuro, los ingenieros industriales penetrarn en los departamentos de
producto y el proceso de desarrollo y gestin de la innovacin, donde las oportunidades mayores para
reducir los costos, eliminan los residuos y mejorar la calidad en lugar de la produccin son.

4. Los ingenieros industriales tienen que aumentar su orientacin en las personas. No solo
en el sentido tradicional - ergonoma, sino tambin en las reas de la inteligencia emocional, la
cooperacin, la gestin del conocimiento, entrenamiento, formacin,
liderazgo, comunicacin, etc. Las empresas deben ser capaces de resolver las siguientes preguntas
importantes con respecto a la gestin del conocimiento: Cmo alcanzar y retener a los mejores
talentos y los individuos? Cmo compartir, comunicar y desarrollar las mejores prcticas corporativas
en la organizacin? Cmo transferir el conocimiento entre los empleados en los proyectos y acciones
en la empresa? Cmo aumentar y medir el conocimiento? Cmo cambiar el conocimiento en innovacin
lo ms rpido posible?

5. El diseo y desarrollo de trabajo en equipo en toda la empresa - este es el


competencia fundamental de los ingenieros industriales para el futuro. No slo los equipos clsicos autnomas
en la produccin o logstica orientados en el rendimiento y la productividad, sino tambin los equipos creativos
de individuos fuertes, se centr en la capacidad de innovacin, sern importantes. La otra tarea importante es
la construccin de equipos multi-culturales en las redes mundiales de produccin.

6. anlisis del trabajo y la medicin es la competencia tradicional de la industria


ingenieros. Las nuevas oportunidades para esta disciplina estn en logstica, distribucin, despacho, y
desarrollo de productos y procesos.

7. Los ingenieros industriales penetrarn en los departamentos de produccin a otra


reas de la empresa. Hay muchos nuevos campos de aplicacin para los mtodos tradicionales de IE - por
ejemplo, 5S en sistemas de informacin, simulacin y gestin del valor corriente de las redes de la cadena de
suministro, la simplificacin y racionalizacin de los procesos de gestin de residuos - en las reuniones,
informes, etc.

3 Nuevo enfoque para la mejora del rendimiento corporativo

Despus de muchos aos de racionalizacin del negocio y los procesos de fabricacin de muchos administradores estn
pidiendo ahora la forma de aumentar la competitividad de sus empresas. Muchas de las estrategias de reduccin de costes
conducido en muchos casos slo a un xito temporal. Los problemas anteriores estn de vuelta y el potencial de mejora est
disminuyendo. Al igual que el efecto Yo-Yo en un programa de adelgazamiento. Nuevas palabras de moda, curas mdicas,
sanadores y medicamentos estn llegando. BPR, BSC, Lean, Six Sigma, TOC, y otra nueva milagrosa
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se aplican mtodos. A veces con xito, otras no. Una nueva ola est llegando en los ltimos aos -

innovaciones y la gestin del conocimiento.

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Higo. 7 - la personalizacin masiva - el motor de desarrollo de negocios en los ltimos aos, muchas empresas estn orientadas
en estrategias de bajo coste. Sin embargo, algunos programas de ataque de costos de produccin e instalaciones de transferencia
a los pases de bajo coste demostraron que no es el derecho y la solucin estratgica. En los ltimos aos, muchas empresas
manufactureras de Estados Unidos od de Europa Occidental han trasladado sus plantas de produccin de los pases de bajo
coste. Con el tiempo, reconocieron que haban perdido algunas ventajas competitivas debido a que algunos departamentos fueron
separados fsicamente (por ejemplo, el diseo de producto, ingeniera de produccin, produccin, logstica) y la comunicacin y la
cooperacin entre ellos era limitado. Tambin muchas diferencias culturales reducen los efectos de la ubicacin de bajo coste. Ni
siquiera la aplicacin masiva de la administracin lean, Seis otros conceptos de clase mundial Sigma o traer a veces una mejora
radical. el xito de la empresa es no slo en la optimizacin de los procesos actuales (haciendo las cosas bien a la derecha), pero
ante todo, en la innovacin (en busca de nuevo - pero tan rpido como sea posible). El mundo de la productividad ser
reemplazado por el mundo de la creatividad, el mundo de la planificacin perfecta ser reemplazado por el mundo de los
experimentos y la generacin de nuevas ideas y oportunidades. No es perfecto, la planificacin del cambio, pero la realizacin
rpida del cambio es el camino hacia el xito. el mundo de la planificacin perfecta ser reemplazado por el mundo de los
experimentos y la generacin de nuevas ideas y oportunidades. No es perfecto, la planificacin del cambio, pero la realizacin
rpida del cambio es el camino hacia el xito. el mundo de la planificacin perfecta ser reemplazado por el mundo de los
experimentos y la generacin de nuevas ideas y oportunidades. No es perfecto, la planificacin del cambio, pero la realizacin
rpida del cambio es el camino hacia el xito.
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Higo. 8 - Cambio de los mercados y factores competitivos

El Pap en el mundo de los negocios ha cambiado radicalmente en los ltimos aos. El viejo
mundo de compromisos (por ejemplo, calidad o precio, de personalizacin o el tiempo de entrega)
ha sido sustituido por el nuevo mundo en el que no se aceptan las compensaciones. Cuando se
tienen dos opciones - tomar tanto! Esta es la nueva regla del xito en el mercado. El valor del
cliente que distingue a la innovacin desde el simple cambio. Sin embargo, la innovacin no ser
slo una solucin tcnica avance. Generacin de cambios tcnicos en el producto o ventaja
tecnolgica en el proceso de produccin no necesariamente han llevado al xito. Muchas
empresas tienen un producto perfecto, producida por una excelente tecnologa. Tienen la nica
limitacin - los clientes No compre ellos, porque no ve ninguna razn para comprarlos. No
encontraron el valor para el cliente.

divertido, imagen y emociones, estilo o


respeto al medio ambiente.

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D.Mann define dos formas de pensar con respecto a las innovaciones: ** **** **

Comercio-Off Pensamiento el salto del pensamiento

Alta calidad O Bajo costo asequible O Primero Alta calidad Y Bajo costo asequible Y Primero

personalizado de costes O El costo del personalizado de costes Y Life Cycle

ciclo de vida Cost flexible Y rgida grande Y adaptador

Flexible O Rgido pequea Y Innovador

Grande O adaptador

pequea O Innovador

AOB AYB

El enfoque desarrollado por WOIS H.Linde ha sido utilizado con xito en el producto innovador, procesos
de negocio y las innovaciones en muchas empresas (por ejemplo, BMW, Braun, Hilti, Viking, etc.).

Los principales elementos de la metodologa de innovacin WOIS son:

1. Definicin de la orientacin estratgica

2. Definicin de contradicciones. Las respuestas a las preguntas -Qu y por qu?

3. Solucin de la contradiccin (46 principios de innovacin, tcnica y fsica


contradiccin, mapas de soluciones, leyes de la evolucin, la binica). Respuestas sobre las preguntas - Cmo?

4. innovaciones concurrentes en productos, procesos, organizacin, recursos y


mrketing.

5. Implementacin y evaluacin

Las condiciones y los principios de la innovacin exitosa utilizando WOIS bsicos son:

- El proyecto de innovacin comienza con profundos anlisis - anlisis de mercado, tendencias de productos,
anlisis de tendencias tecnolgicas, anlisis de procesos, anlisis de las tendencias de produccin y montaje, las
tendencias en los sistemas de ventas y servicios, anlisis del producto como un sistema y su entorno, anlisis de
sistema funciones, el anlisis de las soluciones existentes (patentes, soluciones, soluciones competitivas de otras
reas, generacin de mapas de solucin, la evaluacin comparativa), el anlisis de
sistema
generaciones y evolucin.

- Integrada, proceso de diseo y desarrollo basado en equipo - concepto de marketing, productos


y procesos estn diseados por el mismo equipo multifuncional (marketing, diseo, planificacin
de procesos, produccin, logstica,
control, atencin al cliente).

- El uso del conocimiento de las generaciones de evolucin del sistema y del sistema - fuerte orientacin en
el desarrollo de futuras tendencias pasadas y presentes. No slo los nuevos productos o procesos se
crean, sino tambin el conocimiento y un fuerte efecto de aprendizaje se genera a travs del proceso de
innovacin.
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- Cultura de la creatividad, la aceptacin de los fracasos, el espacio para los experimentos, prototipos, pruebas de
nuevas ideas.

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Higo. 9 - La contradiccin estrategia de innovacin WOIS (Linde)

4 Gestin del Conocimiento y Potencial de negocios


Innovacin aade valor a travs del conocimiento. La gestin del conocimiento es un conjunto de procesos,
polticas y herramientas que vinculan el conocimiento de los empleados a las nuevas fuentes de valor (productos,
servicios, procesos) con el fin de crear soluciones innovadoras. Algunos actores y gestores se centran slo en los
resultados, no en el anlisis y la medicin sistemtica y mejoramiento de los potenciales corporativos. La mayor
ventaja competitiva no se guarda en las tecnologas de fabricacin o de informacin, sino en la capacidad de
gestionar los potenciales de la empresa en cuatro reas:

1. Mental - la estrategia corporativa

2. Fsicos - procesos y recursos

3. desarrollo de las personas y la gestin del conocimiento - emocionales

4. Espiritual - cultura corporativa Cada compaa

tiene dos funciones bsicas:

1. Produccin y desarrollo de productos y servicios - este es el prerequisity


para ganar dinero, obtener ganancias y el crecimiento de la empresa.
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2. reproduccin auto - la creacin de conocimiento y desarrollo de las personas - esto es


la prerequisity para la masterizacin a largo plazo de la funcin 1.


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Higo. 10 - Dos funciones y cuatro potenciales en una empresa

La diferencia entre un excelente y una buena compaa no est en las mquinas, el software o la
estructura organizativa. La diferencia est en la co-ware - (. Fig.13) la cooperacin, la creacin y difusin
del conocimiento a travs de la empresa. Las empresas deben ser capaces de resolver las siguientes
cuestiones importantes relativas a la gestin del conocimiento:

1. Cmo alcanzar y retener a los mejores talentos y los individuos?

2. Cmo compartir, comunicar y desarrollar las mejores prcticas empresariales en el


organizacin?

3. Cmo transferir el conocimiento entre los empleados en los proyectos y acciones en


la compaia?

4. Cmo aumentar y medir el conocimiento?

5. Cmo cambiar el conocimiento en innovacin lo ms rpido posible?

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Higo. 11 - Los nuevos factores de competitividad en una era de la innovacin (Linde)

5 Conclusin

Hay algunos nuevos paradigmas en el comienzo del nuevo mundo de los negocios. Las empresas que sean
capaces de utilizar estas oportunidades tendrn una mayor probabilidad de sobrevivir.

Ayer maana
Estrategia corporativa Productividad Innovacin
procesos empresariales Normalizacin Mejora
Cambio Mejores prcticas, la evaluacin comparativa, Nuevas Prcticas - Blue
enfoque de gestin aumentar el valor del cliente Ocean, crean nuevo valor
al cliente
Empleados Centrarse en los "msculos" Centrarse en el corazn
empolyee's (peformance - seminuevo (auto-motivacin,
inteligencia fsica) y el cerebro inteligencia emocional) y el alma
(kaizen - mentales (moral y la tica
inteligencia) - La inteligencia del alma)

factores competitivos Hardware software Brainware, co-ware


Cultura corporativa No hay error y el error cultura Cultura de ensayos y
experimentos
intercorporativas La competencia, lucha La cooperacin, la asociacin
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Relaciones

conceptos de
Lean Manufacturing, Six La innovacin sistemtica, Desarrollo
mejora Sigma, TOC de Producto de Lean
enfoque de innovacin la innovacin de productos y procesos Negocios y Pensamiento
Innovacin
enfoque de gestin Calidad, Productividad, Innovacin y el Conocimiento
Flexibilidad administracin
Principios de Administracin por objetivos, Gestin de oportunidades,
gerencia proceso y proyecto como empresa
administracin un organismo vivo

referencias:

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